北滘镇中心小学语文合作学习实验报告.docx
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北滘镇中心小学语文合作学习实验报告
北滘镇中心小学语文合作学习实验报告
小学语文合作学习实验报告
北滘镇中心小学 吴燕嫦
新课程改革的总体思路是:
面向全体学生,使所有学生都能达到课程标准所规定的学习目标;高度尊重学生的个性,充分发挥学生自身的能力和特长,为其主动适应未来社会打下好基础。
语文课程改革要求老师教学方式转变,树立以学生为主体的教学观念,鼓励老师创造性的探索新的教学途径,改进教学方法和教学手段,组织丰富多彩的教学实践活动,为学生学习营造一个兴趣盎然的良好环境,激发学生学习语文的兴趣。
语文合作学习是以“不求人人成功,但求人人进步”作为教学所追求的一种境界。
在语文合作学习中,教师的角色真正是一个指导者、组织者和参与者。
语文合作学习是一种将传统教学与师生之间单向或双向交流改变为师生、生生之间的多向交流合作学习方式。
一、语文合作学习的理念
联合国教科文组织曾在我国召开了面向21世纪教育国际研讨会。
会议根据21世纪的可预见的需求,向全人类提出了一个富有划时代意义的口号:
从“学会生存”到“学会关心”。
如果说从学会生存的角度论,语文教育强调的是要调动竞争机制,那么,在“学会关心”的大旗下,语文教学则鲜明地强调“合作”。
美国教育家华特·B·科勒斯涅克曾经说过一句著名的话:
语文的外延几乎和生活的外延相等。
因此,一个很引人注目的话也就应运而生了:
把社会引进课堂!
从这个意义上讲,社会化的大语文教学更需要引进语文教学的合作学习观。
著名教育家雅斯培认为,教育不是有知带动无知的偶发事件,而是人们一同去发现真理,寻回自我的唯一途径。
语文合作学习讲究的是和谐及共同发展,但合作教育并不排除学生的个性的发展。
恰恰相反,合作学习是以尊重学生的个性为前提的。
因为学生在作为教育对象出现时,除了怀有获得知识的欲望以外,还带着特定的情感和感知世界。
纵观语文教育史,语文教育更有条件进行 “切磋”、“推敲”和“商榷”等合作活动,更需要教学相长式的语文合作学习。
“教师的职责现在已经越来越少地传递知识,而越来越多地激励思考;除了他的正式职能以外,他将越来越成为一位顾问,一位交换意见的参加者,一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人。
他必须集中更多的时间和精力去从事那些有效果和有创造性的活动:
互相影响、讨论、激励、了解、鼓舞。
”
二、提出小组合作要求
在进行合作学习之前应该对学生讲明白要求,强调:
(1)只与同学成员交谈,只谈关于合作内容的问题;
(2)周到、耐心而又和蔼地对待同组成员;(3)做一个好的参与者;(4)向他人求助或为他人提供帮助,确保合作小组的所有成员都弄懂;(5)鼓励组员参与讨论并成为好的倾听者。
贯彻这些合作要求,能激发学生积极的反应。
第二,是小组结构。
小组的结构方式、小组成员的参与程度将会直接影响合作的效果。
据有关资料显示,当前的小组组成结构大概有19种。
尽管有如此多的小组结构,但由于小学生易于激动和不善于调控的特点,在班级授课形式下,不能有太多的小组结构形式;也尽量不要经常更换学生已经接受了的小组合作结构,因为这样会影响教学秩序。
实践证明,采用两人或四人小组的合作形式,更便于学生合作,也易于操作。
第三要素是奖励机制。
为保证个人责任的落实,合作学习十分强调以小组所有成员成绩的总和作为组际间评价的标准。
为保证奖励对学生的吸引力,教师要根据学生的年龄和喜好倾向,制定相应的奖励形式。
奖励形式不仅包括物质的(如铅笔、笔记本等学习用品),而且包括精神的(如红旗、奖状、值日的机会、做升旗手)和娱乐性的(如小组娱乐时间)等等。
第四要素是目标适当o美国的一项合作学习实验报告中指出,不同的教学安排将使不同儿童达到不同的目的。
因此,教师必须根据当前学生的实际情况,确定合适的目标,并据此来改变小组类型,构建小组结构,以促进学生的发展。
第五要素是成员构成。
如果学生的情况没有很大的差异,也就没有多大的必要去强调小组成员的构成。
假如学生间的差别还是明显存在的话,一般情况下,可以进行这样的分组:
两人组的构成是"中等生一一中等生"或"优等生一一绩差生"。
四人组如果是一横排的话,则是绩差生、绩优生坐在中间,中等生坐在边上;如果是前后的话,则是前面的两个中等生和后面的一个绩差生、一个绩优生合成一个四人组。
第六要素是时间保证。
时间应该按这样几个部分安排:
学生自学,产生见解的时间;小组成员在小组中陈述自己见解的时间;小组成员之间讨论并形成代表性意见的时间。
第七要素是教师的主导作用。
小组合作学习不但不排除教师的作用,相反对教师的作用有了更高的要求,因为只有教师才能组织学生以明确的学习目标进行合作,避免合作的随意性,保证小组合作学习的顺利进行。
三、具体做法
在教学实践中,针对小学生活泼好动、善于表现的特点,结合小学语文大纲的要求,在不同的教学目标下,可分别采用以下几种做法。
1.生字合作课堂教学中。
教生字时,让学生小组合作用已学的识字方法自学生字。
当教完某一课的生字后,常常让同学们两人一组进行检测刚学的生字,学生互相帮助,一人来读、组词、造句,另一个学生检查、纠正。
然后开始默写,一个报生字,另一个写,在规定的时间中两人互换角色,最后互相修改,并及时订正。
2.词语合作这种合作指的是关于词语间的合作。
比如找有关词的近义词、反义词或者造句等等。
如:
给“高兴”找近义词,让学生直接举手回答,通常一个学生一般只能说出两三个,最多也不过四五个,让学生采用四人组合作学习的方法时,结果最多的小组想出了十三个。
3.朗读合作在指导课文朗读的时候,应根据课文的特点来确定合作的形式和方法。
对话的课文,比如,《儿子们》中的几个妈妈与老爷爷的对话,可先让学生在小组中练习,然后再选择部分小组在全班的同学面前表演;在非对话课文的朗读中,最好是两人一组,一个朗读,一个仔细听,发现对方读错的字、停顿错的句子及时纠正,然后再互换角色,达到互相帮助,共同提高的目的。
当然,检测背诵的情况也先通过小组间进行,然后再由老师来检查。
4.作文合作是指在指导作文教学的过程中,针对题目的要求,让学生通过合作来审题,再根据要求进行口头作文的合作。
比如:
十六单元的“编夏天的故事”,首先让学生轻声读题目,然后小组间进行讨论,说说夏天的故事 ,再由小组派代表发言,老师通过总结同学们的发言,得出夏天是多彩的。
写的要求:
想—→说—→写—→读—→改—→抄。
在同学们明白了作文要求以后,就可以在自己的头脑中进行筛选,选择一件事,想想清楚,然后再在小组间,由一个人先说,其他三同学认真昕,说完以后,由三个同学针对作文的要求,进行评说,接下来再互换角色,最后再打草稿。
四、小组合作学习的总体效果及几点设想
经过几年的尝试,觉得小组合作学习的效果是明显的。
首先是课堂上同学们得到表现的机会增多了;另外就是同学们觉得面对老师时那种无形的压力变小了,在小组中能够更好地发挥自己的才能。
从另一个角度来说,小组合作学习不仅减轻了教师的负担,同时也提高了学生学习的积极性和参与程序。
它能使学生的思维得到碰撞,从而迸发出火花,创造性地解决问题,并能刺激学生课堂的信息接受量,而且学生在合作的过程中也体会到集体的力量,从而培养合作的意识。
小组合作学习使他们从不愿意和人交流到愿意与人合作,能形成良好的个性品质,对他们将来参与竞争和培养团队精神将起到不可估量的作用。
作为一种尝试,要做的事还不少。
首先,要把合作学习变成学生自觉行为。
不能把合作学习当成一种时髦的东西去简单的效仿,如果仅仅追求一种表面的东西,就完全失去了合作学习的意义了。
其次,合作学习在形式和方法上要多样化。
我们不应拘泥于小组合作的单一形式,还应探讨组与组之间的合作,在方法上还应灵活多样,丰富多彩。
最后,还要把合作中的不利因素降到最低限度。
要注意在合作过程中绩差生的思想情况和参与情况,以及合作失败后可能产生的负面影响;还应估量到小学生的可能受江湖义气、哥们义气等的影响,产生一团和气的恶习等。
此外,合作学习与个别化教学相结合的问题还需在以后的实践中进一步探讨。
总之,小组合作学习还有许多需要我们去探讨、去研究的东西,但只要我们始终发挥合作学习的优势,尽量避免合作学习中的不利因素,小组合作学习这种形式就一定会在教学中发挥出更大的作用。
区3C产品情况调研报告
目录
第一篇:
区3C产品情况调研报告
第二篇:
区3C产品情况调研报告
第三篇:
中国3C产品质量问题维权调查报告
第四篇:
关于大学生生活电器及3C产品使用情况的问卷调查
第五篇:
3C产品工作流程
正文
第一篇:
区3C产品情况调研报告
xx区3C产品情况调研报告
XX年5月1日,我国强制性产品认证制度开始正式实施。
强制性产品认证制度,是各国政府为保护广大消费者人身安全、保护动植物安全、保护环境、保护国家安全,依照法律法规实施的一种产品合格评定制度,强制性产品认证通过制定强制性产品认证的产品目录和实施强制性产品认证程序,对列入《目录》的产品实施强制性的检测和审核。
凡列入强制性产品认证《目录》的产品,没有获得指定机构的认证证书,没有按规定加施认证标志,一律不得进口、出厂、销售和在经营活动中使用。
强制性产品认证制度在推动国家各种技术法规和标准的贯彻,规范市场经济秩序,打击假冒伪劣行为,促进产品的质量管理和保护消费者权益等方面,具有其它不可替代的作用和优势。
认证制度具有科学性和公证性,被国际上广泛采用,特别是在实行市场经济制度的国家,政府利用强制性产品认证制度作为市场准入的手段,成为国际通行的作法。
如何做好强制性产品认证(简称3C)产品生产企业的监督管理,保障强制性产品认证制度的有效实施,一年来,我局对全区范围内3C产品的生产企业进行了调查摸底,通过调查掌握了一些具体情况,为下一步执法监督的开展打下了坚实的基础。
一、xx区3C认证企业的现状
(一)xx区3C认证企业的基本情况
目前我区共有45家企业实行了强制性产品认证,涉及的3C产品11种,其中低压电器生产企业20家、电线电缆生产企业5家、机动车辆及零部件生产企业5家、电焊机生产企业3家、音视频设备生产企业3家,其他生产企业9家。
自强制性产品认证制度实施以来,我区涉及3C产品的生产企业得到了进一步规范,有了很大地发展,取得了很好的效果,但企业间的发展状况极不均衡。
这11种涉及3C产品的生产企业中低压电器生产企业的数量占了将近一半,无论从企业规模、经营状况、还是发展前景来看,这一产业与其他产业间已形成了一道分水岭。
这20家低压电器生产企业大部分坐落在xx镇工业园内,企业间相互依托,相互带动,使本地区逐步趋于区域性、规模性、产业化,现已发展成为天津乃至华北地区开关控制设备生产基地,具有很大的影响力。
而另外10种涉及3C产品的生产企业中大部分为私营企业,除了个别企业具备了一定的规模外,大部分企业装备水平低,发展底蕴不足,没有形成规模经济.
(二)xx区3C认证企业存在的问题
1、部分企业生产条件差、设备陈旧、员工素质参差不齐生产技术落后,检验手段欠缺,又缺乏有效的质量控制措施,造成产品质量水平较低,缺乏市场竞争力,影响了企业经济效益,阻碍了企业发展。
另一方面,由于企业经营者管理水平不高,质量意识淡薄,没有一个长远的企业规划,只追求短期利益,使得自己的产品始终在低档次水平上徘徊不前,没有自己的拳头产品,不能形成自己的品牌效应,难以应付激烈地市场竞争。
2、国家的有关的法律法规规定,列入强制性产品认证目录的产品未经认证,不得进口、出厂、销售,以及在经营性活动中使用。
然而一些企业由于利益驱使,发生违法、违规的行为,主要有两种表现形式:
一是部分企业存在超出自身产品认证范围而无证生产的情况,具体情形为企业实际生产几种规格、型号的3C产品,但只对其中部分产品进行了强制性产品认证,而另外一部分产品在未通过强制性产品认证的情况下也擅自生产销售,谋求不法利益,通过我们日常监督检查发现,这已不是个别现象;二是部分企业在未进行强制性产品认证的情况下,就擅自生产列入《目录》内的产品。
究其原因,就是这些企业的主导产品不是《目录》内的产品,而生产的部分配套产品属于强制性认证的产品,由于这些配套的产品数量不多,又不是批量生产,型号、规格又不太一致,进行强制性产品认证申办时,不好确定申请单元,企业出于自身经济效益方面考虑而逃避认证。
二、面对我区3C认证企业的现状应采取的措施
1、加强宣传力度、采取有效措施、推动3C认证制度的实施
强制性产品认证制度是一项全新的市场准入制度,实施这一制度时间短,但制度涵盖的产品范围广、门类多、技术含量高,随着强制性产品认证制度进一步推进,还将有一些种类的产品列入强制性产品认证范畴。
为此,一方面我们应通过多种形式,加大宣传推动力度,要在前一阶段的基础上,继续做好强制性产品认证制度方面有关法律法规的宣传,让有关企业充分认识实施这一制度的重大作用。
并及时将国家有关方便企业申请认证的措施传达给社会各界,使得强制性产品认证制度深入人心,得到全社会的认同。
另一方面,有关部门应在这项实施中逐步完善认证规则,以科学为依据,在保证认证效果的前提下,进一步简便审查程序,合理调整强制性产品认证申请单元范围,构建一个方便企业进行强制性产品认证申办的网络,最大限度地降低企业的申办成本,调动企业的积极性,促进强制性产品认证制度的全面
落实。
2、做好执法监督检查;保障强制性产品认证制度的有效实施。
强制性产品认证的行政执法是强制性产品认证制度得以实施的重要保障,现阶段没有依法监督检查,制度就不能得到真正的实施。
执法者应从促进产品质量水平提高,维护市场经济秩序,促进外经贸发展,推动国家经济建设和对外开放的大局出发,以改革创新,奋发有为的精神,确保强制性产品认证执法取得实效。
这就要求执法人员在3C执法过程中要坚持日常监督与集中查处相结合,执法与教育、服务相结合,实践与推动相结合的原则,针对不同的企业进行分析,区别对待,突出重点,分期分批进行,要按照总局领导的要求,做到以下几点:
⑴对产品质量稳定、质量管理好的大中型企业,要立足于“促”;
⑵对产品质量相对稳定,具有一定规模的企业,要立足于“帮”;
⑶对产品质量水平一般,但有发展潜力的企业,要立足于“扶”;
⑷对产品生产工艺落后,生产危害生命安全的产品的企业,要立足于“限”;
⑸对恶意逃避认证,扰乱市场经济秩序,损害消费者利益的企业要立足于“打”。
三、我区强制性产品认证企业的前景展望
目前,天津市质监系统已实施强制性产品认证企业巡回监督检查制度,将依据企业条件及经营情况,把被监管企业确定a、b、c三个等级,并针对三个不同等级的企业确定了不同的监管措施,建立了一套比较完备的监管体系。
这项制度的制定实施将构筑防范假冒伪劣产品从生产流通到消费的防线,从根本上遏止假冒伪劣泛滥,从而创造出放心满意的消费环境,公平竞争的市场环境,安全可靠的经济环境。
强制性产品认证制度的实施,将进一步促进企业的规范和发展,促进企业产品质量和管理水平的提高,有利于淘汰一批不具备生产安全产品的个体作坊、小企业,提升企业的档次和水平,推动产业结构的调整、优化和升级,使企业逐步走上低消耗、高增长、可持续发展新兴工业化的道路。
第二篇:
区3C产品情况调研报告
xx区3C产品情况调研报告
XX年5月1日,我国强制性产品认证制度开始正式实施。
强制性产品认证制度,是各国政府为保护广大消费者人身安全、保护动植物安全、保护环境、保护国家安全,依照法律法规实施的一种产品合格评定制度,强制性产品认证通过制定强制性产品认证的产品目录和实施强制性产品认证程序,对列入《目录》的产品实施强制性的检测和审核。
凡列入强制性产品认证《目录》的产品,没有获得指定机构的认证证书,没有按规定加施认证标志,一律不得进口、出厂、销售和在经营活动中使用。
强制性产品认证制度在推动国家各种技术法规和标准的贯彻,规范市场经济秩序,打击假冒伪劣行为,促进产品的质量管理和保护消费者权益等方面,具有其它工作不可替代的作用和优势。
认证制度具有科学性和公证性,被国际上广泛采用,特别是在实行市场经济制度的国家,政府利用强制性产品认证制度作为市场准入的手段,成为国际通行的作法。
如何做好强制性产品认证(简称3C)产品生产企业的监督管理工作,保障强制性产品认证制度的有效实施,一年来,我局对全区范围内3C产品的生产企业进行了调查摸底,通过调查掌握了一些具体情况,为下一步执法监督工作的开展打下了坚实的基础。
一、xx区3C认证企业的现状
(一)xx区3C认证企业的基本情况
目前我区共有45家企业实行了强制性产品认证,涉及的3C产品11种,其中低压电器生产企业20家、电线电缆生产企业5家、机动车辆及零部件生产企业5家、电焊机生产企业3家、音视频设备生产企业3家,其他生产企业9家。
自强制性产品认证制度实施以来,我区涉及3C产品的生产企业得到了进一步规范,有了很大地发展,取得了很好的效果,但企业间的发展状况极不均衡。
这11种涉及3C产品的生产企业中低压电器生产企业的数量占了将近一半,无论从企业规模、经营状况、还是发展前景来看,这一产业与其他产业间已形成了一道分水岭。
这20家低压电器生产企业大部分坐落在xx镇工业园内,企业间相互依托,相互带动,使本地区逐步趋于区域性、规模性、产业化,现已发展成为天津乃至华北地区开关控制设备生产基地,具有很大的影响力。
而另外10种涉及3C产品的生产企业中大部分为私营企业,除了个别企业具备了一定的规模外,大部分企业装备水平低,发展底蕴不足,没有形成规模经济.
(二)xx区3C认证企业存在的问题
1、部分企业生产条件差、设备陈旧、员工素质参差不齐生产技术落后,检验手段欠缺,又缺乏有效的质量控制措施,造成产品质量水平较低,缺乏市场竞争力,影响了企业经济效益,阻碍了企业发展。
另一方面,由于企业经营者管理水平不高,质量意识淡薄,没有一个长远的企业规划,只追求短期利益,使得自己的产品始终在低档次水平上徘徊不前,没有自己的拳头产品,不能形成自己的品牌效应,难以应付激烈地市场竞争。
2、国家的有关的法律法规规定,列入强制性产品认证目录的产品未经认证,不得进口、出厂、销售,以及在经营性活动中使用。
然而一些企业由于利益驱使,发生违法、违规的行为,主要有两种表现形式:
一是部分企业存在超出自身产品认证范围而无证生产的情况,具体情形为企业实际生产几种规格、型号的3C产品,但只对其中部分产品进行了强制性产品认证,而另外一部分产品在未通过强制性产品认证的情况下也擅自生产销售,谋求不法利益,通过我们日常监督检查发现,这已不是个别现象;二是部分企业在未进行强制性产品认证的情况下,就擅自生产列入《目录》内的产品。
究其原因,就是这些企业的主导产品不是《目录》内的产品,而生产的部分配套产品属于强制性认证的产品,由于这些配套的产品数量不多,又不是批量生产,型号、规格又不太一致,进行强制性产品认证申办时,不好确定申请单元,企业出于自身经济效益方面考虑而逃避认证。
二、面对我区3C认证企业的现状应采取的措施
1、加强宣传力度、采取有效措施、推动3C认证制度的实施
强制性产品认证制度是一项全新的市场准入制度,实施这一制度时间短,但制度涵盖的产品范围广、门类多、技术含量高,随着强制性产品认证制度进一步推进,还将有一些种类的产品列入强制性产品认证范畴。
为此,一方面我们应通过多种形式,加大宣传推动力度,要在前一阶段工作的基础上,继续做好强制性产品认证制度方面有关法律法规的宣传,让有关企业充分认识实施这一制度的重大作用。
并及时将国家有关方便企业申请认证的措施传达给社会各界,使得强制性产品认证制度深入人心,得到全社会的认同。
另一方面,有关部门应在这项工作实施中逐步完善认证规则,以科学为依据,在保证认证效果的前提下,进一步简便审查程序,合理调整强制性产品认证申请单元范围,构建一个方便企业进行强制性产品认证申办的网络,最大限度地降低企业的申办成本,调动企业的积极性,促进强制性产品认证制度的全面
第三篇:
中国3C产品质量问题维权调查报告
中国3C产品质量问题维权调查报告
又到一年“3?
15”,又是一年维权时。
3C产品质量问题屡见不鲜,谁来为消费者的权益讨个说法?
互联网消费调研中心zdc在一年一度的“3?
15”到来之际,针对3C产品质量问题展开了调查,意在全面了解3C产品市场的质量问题以及问题的解决情况,希望借此为消费者讨个说法,提醒品牌重视目前3C产品频发的质量问题。
参与调查者表示自己认为3C产品的质量问题比较常见并非自己臆断,在考察参与调查者是否遇到3C产品的质量问题时,79.5%的参与调查者表示曾偶遇过一两次,而14.1%的消费者遇到不止一两次,仅有6.4%的消费者表示从未出现过。
所以3C产品质量问题出现后,消费者寻求解决办法成了当务之急。
调查发现,产品出现了质量问题就需要通过一段途径去解决过程中,仅有11.0%的消费者表示“忍气吞声,自认倒霉”,而89.0%的消费者表示会通过各种手段去捍卫自己的权利,由此看来,消费者的维权意识在提高。
在提供给参与调查者的众多选项中,“到售后服务部门维修”成为了众多参与调查者不约而同的选项,其次是要求厂商或者经营者退、换货。
对比互联网消费调研中心zdc在XX年的调查结果可以发现,消费者的解决措施并未发生多大改变,首选的都是直接解决问题的方法例如维修、退换货等,而向媒体反映、到网站社区(论坛、博客等)发帖留言等措施并未被大多数人考虑,媒体对于3C产品的质量问题可以发挥的效用并没有完全发挥出来。
对于问题的解决,单单只是厂商或经销商觉得已经解决了是远远不够的,只有消费者感觉问题已经“成功解决”了,才能画上真正完满的句号。
在考察消费者是否成功解决了3C产品的质量问题时,有46.3%的参与调查者表示问题已经成功的解决了,其中11.3%的消费者表示解决的“非常成功”。
但我们仍应该看到有40%的参与调查者表示谈不上成功,有一定的损失,厂商和经营者仍有很多地方需要努力。
综上所述,消费者在遇到问题产品时,到厂商或者经营者、售后维修,退换货之外,消费者本身也应该提高自身购买无质量问题产品的意识。
消费者网上购3C产品要选择有保障的商家,不能一味的贪图便宜,正所谓,“便宜没好货”。
去商家或者厂家购买时,要具备基础的看货能力,要将买(本站推荐)的货检验清楚了才好购买。
当解决不了时,可采取以下途径:
(1)请求消费者权益保护委员会调解;
消费者投诉,是指消费者与经营者发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。
即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
(2)向有关行政部门申述;
工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内,认为申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知不与不受理的理由。
如果申诉符合规定的予以处理,
并书面通知申诉人,将申诉书副本发送被申诉人,被申诉人收到收到申诉副本后,应当在5日内提交答辩书有关证据;此后,工商行政管理机关进行立案,立案应当填写申诉立案报告表,同时附上有关材料。
由县级及县级以上工商行政管理局局长批准,指定两名以上办案人员负责调查或者授权其派出机构调查处理。
(3)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
消费争议仲裁有七大优势:
一是自愿原则。
这包括选择仲裁机构、仲裁员以及仲裁地点和仲裁规则等。
二是仲裁一裁终局,程序简单,省时、省力、省财。
我国仲裁法规定,仲裁案件最迟四个月必须结案。
三是仲裁裁决与法院判决具有相同效力。
裁决一经作出就必须履行,如不履行,当事人可依法向人民法院申请执行。
四是具有
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