人力资源管理模版.docx

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人力资源管理模版

第一章：

员工招聘与录用

1、员工招聘的原则

1）全面原则：

从品德、知识、能力、智力、心理、工作经验和业绩全面考试、考核和考察。

2）平等原则：

不拘一格录用各种人才

3）公开原则：

招考单位、种类、数量、报考资格、条件、考试方法、科目和时间公开化。

4）合适原则：

为各个单位、岗位选择最合适的人选。

5）竞争原则:

动员、吸引更多人才报考

2、销售会计经理人格特质要求

1）聪明，外表长相具有商人的气质（特会偶尔需要去拜访客户）

2）人格：

其态度、气质和与其他人共事的能力、单打独斗的工作能力、对压力的适应能力和执行各种创新方案的能力等。

能适应压力（在一个月或半年之后），有优秀的领导技巧，在过去两年里，他的部门人员流动率不超过10%。

3）沟通技巧：

谈吐、文笔能力、流畅度、电话礼貌等语言表达能力佳，电话礼貌良好，有书信表达能力。

3、如何选择招聘网站

1）拥有良好的信誉

2）强大的功能

3）优质的服务

4）网络招聘拓展服务

4、网络招聘方式

1）企业网站宣传

2）招聘网站宣传

3）网络化招聘管理

5、国内招聘网站网址及短评

1）站点名称：

无忧工作网

网址：

http:

//www.51jO

评价：

是上海知名招聘信息报《前程周刊》的联盟，信息量大，服务到位，功能强大，是国内出众的招聘网站。

2）站点名称：

智联招聘网

网址：

评价：

老牌招聘网站，信息偏向高层

3）站点名称：

中华英才网

网址：

评价：

信息功能强大

4）站点名称：

猎头网

网址：

评价：

服务器速度较慢，但资讯丰富

5）站点名称：

中国就业网

网址：

评价：

信息与上海有名的人才市场报共享，地域性信息丰富。

6）站点名称：

中国人才热线

网址：

评价：

功能齐全地面向全国的大型招聘网站

7）站点名称：

登龙门人力资源网

网址：

评价：

下载速度快，页面较美观

8）站点名称：

中国人力资源网

网址：

评价：

下载速度快，功能与51job相似

9）站点名称：

思强人才网

网址：

评价：

提供人才服务的专业性网站

10）站点名称：

搜狐求职频道

网址：

评价：

涉及信息面广，内容丰富，但职位查询功能差

11）站点名称：

华夏英才网

网址：

评价：

北京信息招聘丰富

12）站点名称：

网大网

网址：

评价：

为个人免费求职，单位招聘服务，与多家就业网站链接，本网围绕人力资源开发经营

13）站点名称：

天府人才网

网址：

评价：

提供求职、招聘信息

14）站点名称：

中国东吴人才热线

网址：

评价：

从事人才网上招聘

15）站点名称：

104高级人才加油站

网址：

评价：

专业提供高级人才、猎头服务

16）站点名称：

263在线

网址：

评价：

一个内容丰富的招聘和求职网站

17）站点名称：

卓博网

网址：

评价：

国内较大型的人才招聘服务网站

18）站点名称：

领航招聘网

网址：

评价：

提供人才推荐、简历储存、代理招聘等服务

19）站点名称：

中国国家人才网

网址：

评价：

由人事部全国流动中心主办的老牌综合性网站

20）站点名称：

528招聘网

网址：

评价：

每天提供新的工作机会，预定您最关心的工作

21）站点名称：

智通人才

网址：

评价：

广东省东莞市最大人才市场的专业人才网站，立足东莞，辐射全国

22）站点名称：

中国IT人才网

网站：

评价：

提供IT专业人才招聘服务

23）站点名称：

百万工作网

网站：

评价：

内容广泛的人才供应网站

24）站点名称：

天天工作网

网站：

评价：

深圳西部人力资源市场推出的老牌专业网站

25）站点名称：

中国人才网

网站：

http:

//www.C

评价：

提供人才招聘、人事政策咨询

26）站点名称：

中国外语人才银行

网站：

评价：

中国权威的外语人才招聘网站

27）站点名称：

我的工作网

网站：

评价：

全国大型的人才招聘、求职网站。

28）站点名称：

南方人才网

网站：

评价：

免费为企业及求职者提供双向交流的全方位服务。

6、招聘广告的招聘制度

1）招聘广告的设计原则

★准确

★吸引人

★内容详细

★条件清楚

2）报纸招聘广告的主要内容

★本公司的基本情况

★是否经过有关方面的批准

★招聘人员的基本条件

★报名的方式

★报名的时间、地点

★报名需带的证件、材料

★其他注意事项

3）招聘广告注意事项

★语言简明清楚

★招聘对象的基本条件一目了然

★留有余地，应聘人数要在需求人数的1.5~2倍以上

★坚持面试，让应聘者有充分表达才华和专长的机会

★招聘广告有对人的尊重和给求职者温暖可亲的感觉

备注：

中国配货网（）

7、一个人事业上的成功，只有百分之十五由于他的专业技术，另外的百分之八十五是兼人际关系及处事技巧。

8、面试官应具备的条件

1）面试官本身需给人一种好感，让应征者充分讲出自己想说的话。

2）培养极为客观的个性去评价应聘者

3）尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质

4）全面了解整个公司组织及各部门概况

5）彻底了解应聘者的工作职责和学历、经历、人格条件与才能。

9、从面试中应获得的资料

1）观察应聘者工作的稳定性

2）研究应聘者以往的成就

3）应付困难的能力

4）应聘者的自主能力

5）对事业的衷心

6）与同事相处的能力

7）应聘者的领导能力

10、面试技巧

1）善于发问恰当的问题

2）学会从应聘者的谈话里找出所需资料

3）问完一个题目，先别解释，学会沉默，考察应聘者的反应能力

11、面试的内容

1）个人特性，包括应聘者的体格外貌、举止、穿着、语调、坐和走的姿势；是否积极主动、为人随和、个性内外向等。

2）家庭背景

3）学校教育

4）工作经验

5）与人相处的特性

6）个人抱负、人生目标及发展的潜力、可塑性等。

12、气质的种类

（一）胆汁质类型：

思维敏捷，工作热情，办事果断，雷厉风行，但容易感情冲动，脾气暴躁，缺乏耐力。

（二）多血质类型：

机智敏锐，适应性强，能较快把握新事物；有很高的灵活性，善于交际，应变能力强；但往往注意力不稳定，兴趣容易转移，缺乏持续性。

（三）粘稠质类型：

沉着冷静，能很好地克制自己的感情冲动；比较踏实，长于实干，不爱做空泛的清谈，善于忍耐，情绪不易外露，能很好地克服困难，把事业坚持到底；但往往反应缓慢，稳定性有余而灵活性不足。

（四）抑郁质类型：

遇事认真、一丝不苟，办事细心；善于察觉别人不易察觉的细小事物；善于完成某项交办的具体任务，能克服困难，具有坚定性，但比较孤僻，行动迟缓，容易优柔寡断。

第二章、入职教育与员工培训

1、入职教育内容：

规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观。

行为规范和共同价值观属于企业文化。

例子：

联想公司的员工在加入公司之前，都要经过“人模子”培训，将联想的经营理念“拷贝”到新员工的思想中去，将新员工的思想、行为方式纳入到联想的经营理念和行为规范中来。

“联想人模子培训系列”包括历史篇、文化篇、常识篇三部分，分别介绍联想历史、联想精神、联想礼仪。

2、员工培训原则

①理论联系实际，学用一致原则。

②全员培训与重点提高的原则

③因材施教的原则

④讲究实效原则

⑤激励原则

⑥学习结果评价原则

3、被培训者的选择

⑴可以改进目前工作的人，目的是使他们更加熟悉自己的工作和技术。

⑵有能力而且组织要求他们掌握另一门技术的人，并考虑在培养训练后，安排他们到更重要、更复杂的岗位。

⑶有潜力的人，企业期望他们掌握各种不同的管理知识和技能，或更复杂的技术，目的是让他们进入更高的层次。

4、培训方式

⑴讲课形式

1授课老师的选择：

此人必须是仪表、谈吐俱佳，在台上有天生的表现欲，对教授的知识了如指掌。

2培训依据：

调查受训人的基本情况，包括知识、学历、职位等。

3准备资料。

5、世界知名的公司大学

*摩托诺拉大学*埃奎法克斯大学*北方电力质量研究院

第三章、