浅谈中小企业人力资源成本以A企业为例.docx
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浅谈中小企业人力资源成本以A企业为例
题目:
浅谈中小企业人力资源成本
专业:
工商管理
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摘要
进入21世纪,经济全球化席卷全球。
中国作为全球经济中不可忽视的一员,必受影响,这种影响表现在中小企业上尤为明显。
目前,随着经济体制改革的不断深化,就业压力与日俱增,中小企业对于促进国民经济发展,稳定社会和谐的作用毋庸置疑。
但是在经济不景气的今天,中小企业生存日趋艰难,再加上新劳动法的实施使得人力资源成本不断上升,以致中小企业不得不大量裁员,精简机构,调整薪酬福利,减少培训,降低人力资源成本。
然而企业的长足发展又离不开人力资源,形成的举步维艰的两难处境。
人力资源管理作为资源整合和运用的推动力,有利于提高人力资源成本利用率,增强企业核心竞争力。
本文通过对国内外人力资源成本控制理论文献的梳理整合,分析国内中小企业人力资源成本控制现状,依据人力资源成本控制相关理论及计量模式,以A企业为例,分析其成本构成、特点,结合实际需要,提出适合A企业的,提高人力资源利用率,增强核心竞争力的的建议。
为其增强人力资源成本控制提供依据,期待有所成效,具有一定的借鉴意义。
关键词:
中小企业,人力资源成本控制,人力资源管理
Abstract
Inthe21stcentury,Economicglobalizationspreadtotheglobe.Chinaasamemberofworldeconomiescannotbeignored.Theimpactontheperformanceofsmallandmedium-sizedenterprisesisparticularlyevident.Atpresent,withthedeepeningofeconomicreform,thepressureonemploymentisgrowing.Thereisnodoubtthatsmallandmedium-sizedenterprisesplayanimportantroleofeconomicdevelopment,socialstabilityandharmonyofsociety.However,intoday'seconomicdownturn,It’sincreasinglydifficultforsmallandmedium-sizedenterprisestosurvive,alongwiththeimplementationofthenewlaborlawmakeshumanresourcecostscontinuetorise,sothatsmallandmedium-sizedenterpriseshavemassivelayoffs,downsizing,adjustingthepayandbenefits,reducetraining,reducehumanresourcecosts.However,therapiddevelopmentofenterprisescannotdowithoutthehumanresources,theformationofdifficultdilemma.HumanResourceManagementasaresourceintegrationanduseofthedrivingforce,helptoimprovetheutilizationofhumanresourcecosts,andenhancetheircorecompetitiveness.Basedonthehumanresourcescostcontroltheoryliteratureathomeandabroad,humanresourcescostcontrolstatusofdomesticsmallandmedium-sizedenterprisesisanalyzed.BasedonthetheoryofhumanresourcecostcontrolandmeteringmodetoAcompany,forexample,toanalyzeitscoststructure,characteristics,combinedactualneeds,proposedforAenterprises,improvetheutilizationofhumanresources,enhancethecorecompetitivenessoftheproposal.Enhancetheirhumanresourcestoprovidethebasisofcostcontrol,lookingsomewhateffective,hasacertainsignificance.
Keywords:
Smallandmedium-sizedenterprises,Thehumanresourcescostcontrol,HumanResourceManagement
1绪论
1.1选题背景及意义
当今时代,经济信息飞速发展,国内外经济环境也发生这翻天覆地的变化,企业在市场竞争中的地位和竞争力离不开自然资源,人力资源,技术资源,资本资源这四种资源,即拥有资源的数量,质量和架构。
企业要想在激烈的经济竞争中取得优势,必然更加重视对人力资源的投入与开发,全面提高员工专业技能、综合素质,调动员工积极性,创造更多的经济效益。
中小企业如何在激烈的竞争中杀出重围,稳健发展,不断提高企业核心竞争力。
这就需要优化人力资源管理,企业在生产经营中免不了生产成本和管理成本,人力资源成本是企业管理中极为重要的一部分,是优化企业投入和产出的重要因素。
如何优化人力资源的投入,吸引人才,显然离不开有效的人力资源成本控制,强化人力资源成本管理水平。
因此,人力资源成本控制不是简单地压缩与减少投入,而是将其控制在一个科学的范围内。
近年来,市场资源不断向大型企业聚拢,科技创新及市场学习成本越来越高,逐渐蚕食本就有限的市场份额及利润空间。
中小企业要想在激烈的市场竞争中获得优势,增强核心竞争力,离不开企业对各种资源的合理整合。
企业要想获得高收益,既要合理安排物质资源又要高效组织人力资源。
首先,企业的目的是利润最大化。
利润=营业额-成本。
成本的投入带来了利润的产生,利润与成本是既对立又统一的关系。
企业进行有效的人力资源成本控制,有利于控制成本,增加经济效益,进一步提升企业竞争力。
再者,研究人力资源成本控制,分析国内外经济环境,解析如何使投入的人力资源成本转化为企业的经济效益。
引起企业管理者对人力资源成本控制的重视,使其站在战略高度审视人力资源成本控制,把人力资源成本控制纳入企业经营战略与规划之中。
其次,使企业上下认识到人力资源成本控制的重要性,控制人力资源成本,激发员工积极性,提升员工综合素质,提高工作效率,增加企业效益。
科学的人力资源成本控制不是简单地降低员工工资,而是充分开发可利用的资源,实现员工、组织共成长。
1.2研究的思路方法
通过对国内外人力资源成本控制相关理论、文献的梳理,对国内外人力资源成本控制的研究有了理论认识。
明了人力资源成本的相关概念和构成要素,结合成本合算的会计理念,分析人力资源成本的计量模式。
结合对我国人力资源成本控制现状的认识,提炼出中小企业人力资源成本控制存在的问题。
依此为控制人力资源成本的出发点,结合A企业人力资源成本控制的实例,分析A企业的行业特性及对人力资源成本控制现状的调查,通过定性,定量的方法,提出对A企业人力资源成本控制的建议。
阅读国内外有关人力资源成本控制的期刊、文献,奠定了一定的理论基础。
选取典型的,有代表性的国内中小企业深入实践,初步了解了我国中小企业人力资源成本控制的现状,结合相关理论知识,针对我国中小企业人力资源成本控制的现状提出问题。
结合A企业实例,运用成本会计对人力资源成本构成进行计量,通过定性、定量的方法有针对性的就A企业人力资源成本控制提出建议,希望对A企业的问题有一定的参考意义。
1.3国内外研究现状
国外人力资本研究较早,已是个成熟的领域。
企业给员工发放薪酬及福利,会从员工的心理、社会需求等方面动态的研究人的行为,激励员工,挖掘员工潜力。
19世纪初,欧文通过改善工人的劳动条件,缩短工作时间及提供各种生活福利刺激员工积极性。
19世纪中叶,德国的克鲁伯通过提供员工住宿,子女教育,完善医疗保险,提供低息贷款等福利使员工保持对企业的忠诚。
20世纪30年代初,美国经济学家P.道格拉斯与C.柯布根据美国1899-1922年的工业生产统计资料,计算出了当时美国的生产力函数,数据表明,在工作中劳动的贡献为全部产量的3/4,资本为1/4。
自此,人们开始重视研究人力资源的投入与产出。
21世纪中叶,哈佛的研究促使企业将人力资源成本控制提升到人性化管理的新高度。
这显示出对人力资源成本的研究发展到与企业经营管理战略与人性化管理的相结合的程度。
在全球经济突飞猛进的时代,为取得企业竞争优势,国外企业已提出“成本优势”的口号,以美,日的汽车业尤为激烈。
为取得人力资源成本优势,双方对各自的人力资本进行了细致的统计,归纳与细分,并将人力成本与具体的生产工序与生产步骤联系起来。
由此可见,为降低人力成本,企业已将人力成本与具体的生产工序环环相扣。
相较而言,我国对于人力资源成本研究起步较晚,20世纪80年代,人力资源成本管理才传入我国且该理论还隶属于传统的会计体系,对人力资源成本管理研究甚少。
目前,我国对人力资源成本研究已逐渐丰富。
20世纪80年代,陈仁栋翻译的《人力资源会计》一书中,首次提及人力资源成本的概念。
20世纪90年代以后,我国学者主要研究人力资源成本会计,人力资源会计研讨会兴起,人力资源会计日益重要。
2000年,王淑平提出了人力资源成本构成:
获得成本,使用成本,追加成本,机会成本和重置成本。
经过国内学者对人力资源成本的不断研究与发现,对人力资源成本领域的不断细化与补充,使人力资源成本研究有了长足进步,为企业的人力资源成本控制奠定了物质基础,使其改革与实践有参考与借鉴。
2相关理论基础
2.1相关概念界定
2.1.1人力资源成本的概念
人力资源成本是通过计算来反应人力资源管理和员工劳动带来的经济价值。
广义的人力资源成本是企业为实现预期经济目标,取得经济收益,支付人力资源取得和重置过程中发生的各种费用的总和。
狭义的人力资源成本是在一定时期内,企业为购买劳动者劳动所支付的所有费用的总和。
人力资源成本按其管理过程分为6个部分:
(1)人力资源管理规划成本;
(2)人力资源取得成本;(3)人力资源培训成本;(4)人力资源评估成本;(5)人力资源服务成本;(6)人力资源离职成本。
2.1.2人力资源成本控制的概念
人力资源成本控制是有效调整人力资源成本运行的过程。
这里的成本主要指:
1、取得成本;2、培训成本;3、使用成本;4、离职成本。
需要注意的是这里的人力资源成本控制并非简单地降低职工工资,这与企业经济发展,社会进步相悖的。
招聘的渠道、数量及岗位要与人力资源战略规划相符,需求人员的市场价格,流动率,职业技能等都会影响人力资源的取得成本。
培训的需求,费用,效果及实际可行性等都会影响人力资源的培训成本。
员工的薪酬待遇是总成本中比例最大的。
因而既要有市场竞争优势又要有其的激励效益,就离不开科学的绩效考核制度和激励制度。
除了无法避免的保险成本,福利还是有很大的进步空间,合理设置福利制度,均衡预算和控制,满足员工需求的同时激发员工工作积极性。
2.2人力资源成本的构成
中小企业人力资源成本包括:
取得成本,培训成本,使用成本,离职成本。
(如下表2-1)
2.2.1人力资源的取得成本
人力资源的取得成本主要包括:
招聘成本、选择成本、录用成本
招聘成本是企业为获取合适的人力资源,支付发布招聘信息,宣传广告,校园招聘,猎头中介的费用。
招聘人员的差旅费,工资和奖金以及招聘过程中发生的行政办公费用等。
选择成本是企业在选择录用员工之前的测试费用。
如支付专家面试费用,试卷费,监考费等。
招聘岗位越重要,选择过程越繁琐,所需时间越长,选择成本自然越高。
录用成本是企业正式录用员工过程中产生的费用。
如新员工的食宿费,提供办公用品的费用,另外支付的差旅费,人才补贴等。
2.2.2人力资源的培训成本
人力资源的培训成本是企业为培训员工所支付的费用。
主要包括以下几点:
1、岗前培训费用;2、岗位培训费用;3、脱产培训费用。
岗前培训费用是企业为新员工进行规章制度及相应岗位知识的培训过程中发生的费用。
岗位培训费用是企业为提升在职员工技术能力,职业素养过程中支付的培训费用。
如国家资格考试培训,聘请专家授课,进行团队建设,户外拓展等等。
脱产培训费用包括委托培训公司成本和企业自行组织培训成本。
委托培训成本包括:
支付培训公司的培训费,授课费及受训人员离岗损失等;企业自行组织培训成本包括:
授课老师工资及福利,受训人员工资及福利,教材费,受训人员离岗损失费等。
项目及内容
人力资源成本
取得成本
招聘成本
选择成本
录用成本
培训成本
岗前培训成本
岗位培训成本
脱产培训成本
使用成本
工资成本
奖金成本
医疗养老成本
劳动事故保障成本
健康保障成本
离职成本
离职补偿成本
离职前低效成本
空职成本
表2-1企业人力资源成本构成
2.2.3人力资源的使用成本
人力资源的使用成本是企业使用职员过程中支付的费用。
具体为:
(1)工资,支付员工为企业劳动所发生的费用;
(2)奖金,激励员工超额产出所支付的费用;(3)保险,保障员工生命财产及失业后生存权而必须支付的费用,如医疗保险,养老保险,人身意外险,失业险,生育险,公积金等。
2.2.4人力资源的离职成本
人力资源的离职成本是员工终止与企业的雇佣关系所带来的经济损失。
具体为:
(1)离职补偿成本;
(2)离职前低效成本;(3)空职成本等。
离职补偿成本是企业补偿离职人员经济损失所产生的费用。
如离职人员的工资,补偿金及解雇安置费费等。
离职前低效成本是职工离职前生产效率低造成的经济损失。
空职成本是员工离职后职位空缺所产生的间接成本。
2.3人力资源成本的计量模式
人力资源成本的计量有三种方法:
1、历史成本法;2、重置成本法;3、机会成本法。
2.3.1历史成本法:
即原始成本法,遵循传统会计原则和方法,是一种以企业获得和使用人力资源时实际发生的人力资源成本支出为依据的核算方法。
它反映人力资源实际支出,客观实际且易于验证但其未对员工的潜在价值及隐形成本进行测量。
2.3.2重置成本法:
重置成本是目前企业普遍应用的一种核算方法。
以现有的物价水平为前提,核算企业重新获得目前拥有的具有一定专业技能,立马上岗投入工作的员工的成本费用。
重置成本主要包括招聘成本,选择成本,录用成本和安置成本等。
(1)招聘成本包括招聘新员工所产生的费用,招聘人员的工资、福利,差旅费,招聘的宣传费及场地费等其他间接的管理费用和预付款。
招聘成本=直接劳务费+直接业务费+间接管理费+预付费(2-1)
(2)选择成本是企业在选择录用员工之前的测试费用。
如支付专家面试费用,试卷费,监考费等。
有时还会有职业心理测试,体检的相关支出。
选择面谈成本=面谈人员所需时间×面谈人员工资×一定时间内面谈人数(2-2)
入职前测评费用成本=(人均测评费+人均材料费)×一定时间内面谈人数(2-3)
测试评审费用=测评所需时间×(人事部门人员工资率+各部门代表工资率)×次数(2-4)
体检费=每人每次体检费×体检人数(2-5)
(3)录用成本是企业正式录用员工过程中所产生的费用。
包括新职员的食宿,差旅费等。
录用成本=录用手续费+调动补偿费+搬迁费+旅途补偿费(2-6)
安置成本是企业安置新职员过程中发生的费用,其中安置新职员所需费用也是一种成本。
安置成本=各种安置行政管理费用+装备费+安置人员时间损失成本(2-7)
2.3.3机会成本法:
机会成本是衡量企业职工离职或者脱岗培训时造成的经济损失的一种衡量方法。
离职职工离职前情绪波动导致的离职前低效成本,空职成本等。
职工脱岗学习时,未给企业带来经济效益的的损失等。
机会成本包括培训成本和离职成本。
培训成本由信息文献、正式培训的讲授、按员工岗位进行讲授三者构成。
信息文献=信息资料费×重新安置人员数量(2-8)
正式培训的讲授=(培训时间×培训师的平均工资×培训次数×重置人员培训占比)+(被培训人员的平均工资×重置人员总数×培训小时数)(2-9)
员工岗位进行讲授=培训小时数×[(有经验人员的平均工资×因培训造成的生产率下降占比×参与培训有经验人员的人数)+被培训人员工资×培训小时数](2-10)
离职成本主要包括离职面谈,离职补偿费及相关离职管理费。
离职面谈(离职人员的时间成本)=(准备时间+面谈时间)×面谈时期面谈人员工资×离职人数(2-11)
离职管理费=处理离职手续时间×人事部门人员平均工资×离职人数(2-12)
离职补偿费=离职员工人均工资×离职人数(2-13)
3中小企业人力资源成本控制概况
3.1中小企业划分标准
中小企业是我国国民经济的最主要群体,那么中小企业的划分标准又是什么呢?
我国对中小企业标准界定几经调整,直到2011年7月4日,工信部等五部门联合发布了《中小企业划型标准规定》,如表3-1:
根据数据显示,中小企业是我国国民经济的最重要经济群体,占中国企业数量的99%以上,发挥着稳定国民经济发展,促进就业,和谐社会的的积极作用。
中型企业
小型企业
职工人数
营业收入
资产总额
职工人数
营业收入
资产总额
工业
300人及以上
2000万元及以上
20人以上-300
人以下
300万元及以上
——
建筑业
——
6000万元及以上
5000万元及以上
——
300万元及以上
300万元及以上
批发业
20人及以上
5000万元及以上
——
5人及以上
1000万元及以上
——
零售业
50人及以上
500万元及以上
——
10人及以上
100万元及以上
——
交通运输业
300人及以上
3000万元以及以上
——
20人及以上
200万元及以上
——
邮政业
300人及以上
2000万元及以上
——
20人及以上
100万元及以上
——
住宿餐饮业
100人及以上
2000万元及以上
——
10人及以上
100万元及以上
——
表3-1:
我国中小企业划分标准
注:
A、我国中小企业定量标准采用年末职工人数、销售额和资产总额三项来衡量,只要符合其中一项就属于中小企业。
B、上表根据2011年工信部颁布的我国《中小企业划型标准规定》整理而成。
3.2中小企业人力资源成本控制的现状
中小企业凭借其投资少,建设快,快速灵活,紧跟经济全球化步伐的竞争优势活跃在市场经济中。
中小企业是我国国民经济的主要经济群体,其特征如下:
(1)中小企业数量多,发展迅速,促进国民经济发展。
(2)中小企业舒缓就业压力,促进社会稳定。
(3)中小企业是进出口贸易的中坚力量。
(4)中小企业投资少,快速灵活,是技术创新与制度改革的先行军。
目前我国经济追求的仍然是规模经济,在这种发展趋势下,受经济实力及规模限制,中小企业只能暂时扮演配角,追随大企业,两者优势互补,发挥各自优势,提高企业竞争力。
此时,中小企业必须适应市场需求发展,提高产品及服务质量,取得低价、成本优势。
3.3中小企业人力资源成本控制的问题
人力资源成本控制在我国起步晚,虽然国内企业已逐渐认识到其重要性,但还是没有实践性强、可供参考的成功经验。
3.3.1社会大环境
合易人力资源管理咨询有限公司近期调查发现:
1、企业重置成本增加;2、企业人员招聘成本及离职成本增加。
寻其原因有:
1、人力资源成本管理意识淡薄
中小企业管理者无法从根本上把人力资源作为资本进行成本控制与核算,错误地把人力资源成本控制等同于人工成本控制,一味压低职工工资,造成离职频繁,严重影响企业效益与竞争力。
2、误解人力资源成本控制
中小企业深究人力资源成本控制,简单地把控制人力资源成本等同于降低员工工资。
造成员工不满,离职率居高不下。
目前我国企业人力资源成本控制仍然把重心放在减少物质资料损耗上,人力资源成本管理意识薄弱。
首先,企业经营者侧重于产品价值对人力资源成本认识不足。
其次,企业管理者虽然认识到人力资源成本的重要性,但安于现状,不愿走出“舒适区”。
再者,企业对人力资源投资意识认知甚浅,不愿花精力在人力资源这种暂时难以量化,成效缓慢的投资上。
3.3.2企业没有强烈的培训意识
中小企业对员工培训重要性意识不足,在培训方面的投入更少,目前我国中小企业对人力资源开发和培训的支出不到企业总利润的1%,而国外对此的投入近7%。
究其原因,一是企业资金紧张;二是企业对人力资源培训认识存在偏颇。
认为培训成效不能立竿见影的体现出来,相反脱岗影响企业生产效率,投入与支出不成正比。
同时企业认为培训有“为他人做嫁衣”的隐患,花重金培训人才,如果培训后另寻高位,最后岂不是得不偿失。
基于此,多数企业面对人才需求时常采取“拿来主义”的政策,只使用不培训,培训成本能省则省。
多数中小企业由于企业规模小,培训资金不足,培训师资、场地、时间受限,培训难以保质保量,目前多数企业培训仍以“师徒制”为主,培训内容适应现实需求,但难以形成系统化,专业化的教学体系,产生长久、持续性影响。
3.3.3粗放型管理造成物耗浪费
目前一些生产效益较好的中小企业往往只看到利润的大幅增长,忽视日常人本控制的一些隐性成本。
物质资料浪费严重,企业主漠视,职工贪小便宜造成水电、纸张浪费,公车私用等等,而管理者一味追求利润,强调“开源”殊不知“节流”也是至关重要的。
没有实践性强的行为规定约束员工的“肆意妄为”,而大部分中小企业职工思想素质有限,纯粹靠个人自觉恐非长远之计。
其中有个细节,职工没有主人翁意识,企业是老板的,只要老板没看见,没意见就行,以致企业各种物质资源大量浪费。
在当下经济不景气的大环境下,中小企业主更加应该积极响应国家节能减排的号召,合理利用资源,提高资源利用率,积极践行精细化管理降低隐形成本。
3.3.4缺乏科学合理的人力资源成本管理方法
目前我国中小企业人力资源成本管理水平有限,对人力资源的管理仅仅维持在单一的会计核算和目录设置上,企业人力资源部门员工人力资源管理专业知识有限,专业技能缺失,难以掌握人力资源的理论,践行操作实务。
选才任人时存在以偏概全,功轮制;绩效考核与评价又缺乏规范标准的测评体系;效率与公平的失衡,选才任人质量良莠不齐,人力资源管理水平与职能急需提升。
人力资源六大职能模块:
人力资源规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬与福利,员工关系中,人力资源规划排在首位,
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