员工入职培训手册.docx

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员工入职培训手册

员工手册

第一章总经理致第二章公司序言第三章组织机构图第四章劳动条例第五章员工守则第六章奖惩条例第七章员工福利第八章安全守则第九章宿舍、食堂制度

第十章附

则

第一章总经理致辞

亲爱的员工：

我谨代表***公司欢迎您的加入，这标志着我们精诚合作，共同奋斗，

共创美好人生的开始。

**公司所投资的音月港音乐会所KTV是一家按五星级标准打造的。

在这里你所收获的不仅仅是一分简单工作所带来的物质上的收益，还能获得高尚的精神收获。

公司将竭力打造一个优越、舒适的工作环境。

营造一种温馨和谐的工作氛围，让每一位员工在平等的机会尽情的展示自己的才华和能力，让德才兼备的人都通过自己的努力和付出实现自己的价值和理想。

公司的成功有赖于全体人员鼎力合作，我相信各位能认真、努力、尽职尽责的工作，能以专业的精神和高度的责任感去珍惜、维护公司的声誉。

为顾客提供优质满意的服务，为公司创造良好的社会形象，为公司的明天增添色彩。

此手册目的是：

让全体员工清楚地了解和遵守自己的工作守则，并以同心协力、友好团结，使公司成为同行业的佼佼者，让我们一起共勉，祝愿您事业成功。

加油！

总经理：

\

第二章公司序言

一、经营哲理

※一流的点歌系统及音响设备※优雅、别致及舒适的娱乐环境※优质、彬彬有礼的贴心服务※优惠、合理的消费价格二、企业文化

1、企业宗旨：

依法经营、顾客至上、服务第一

2、企业价值观：

促使员工进步、企业发展，并造福于社会3、企业远景：

树立品牌形象、走进千家万户

4、企业经营理念：

奏响都市浪漫舒适旋律，引领业界时尚潮流。

5、企业服务理念：

只有想不到的、没有做不到的6、企业精神：

团结、奉献、务实、进取7、企业道德：

诚实做人、诚信做事

8、管理方式：

以人为本、制度约束、一丝不苟、贯彻执行9、三大纪律：

1、下级服从上级2、先执行、后申诉3、先请示后实施10、企业信条：

顾客永远是对的

态度决定细节，细节决定成败

对顾客百分之一的怠慢，将导致顾客百分之百不回头企业的事员工来解决，员工的事企业来解决你想别人怎样待你，你就先怎样待人我们的作风：

说干就干、马上行动

微笑面对你的顾客、朋友、同事以诚待人

我们要提倡节约意识，节约每一滴水、每一度电同事部门之间要相互配合，经常沟通领导需以身作则，起模范带头作用

公司衷心希望每一位员工认真对待本职岗位，做好本职工作、与公司同心协力，努力发挥自己的光和热，为公司不断发展做出新贡献。

三、适用范围

本册只适用于本公司所有员工四、宗旨

一切以“您”为中心五、公司组织形式

本公司实行董事会领导下的总经理负责制。

总经理统一管理企业经营活动，企业管理机构划分若干个部门，实行部门经理逐级负责管理制度，用人：

实行全职劳动合同制：

分配；实行基本工资加奖金加提成的薪酬制。

董事会、总经理为决策层；；部门经理、主管为管理层；部长为执行层；员工为操作层。

六、公司概况

衡阳市音月港音乐会所是一家集文化娱乐、休闲为一体的实业公司。

公司位于衡阳市红湘南路18号新盛花园2楼。

营业面积2880平方米，拥有41间风格各异的KTV豪华包厢。

公司将按五星级标准量身打造，并将结合现代设备和先进管理模式，把新、奇、特三大优势淋漓尽致的呈现消费者眼前，让你拥有欢畅惬意的至尊消费体验，让您拥有不一样的精彩人生。

员工手册

音月港音乐会所人事结构图

第三章组织机构图

董事会︱

董事长

︱

总经理

︱

经理︱

部长

︱

第四章劳动条例

一、应聘程序

第一条、招聘原则

本公司招聘员工的主要原则；应聘者具备相应的专业技能和良好形象

第二条、招聘标准

本公司面向社会公开招聘并经全面考核，笔试或技术测试合格后方可录用。

第三条、招聘程序

部门招聘员工应填写《部门增员计划表》交行政办，由行政办统一组织招聘。

招聘程序按以下进行；

1．求职人员先认真填写《求职申请表》，交行政办初试。

2．初试合格后，行政办安排由部门经理复试。

3．复试通过后，由行政人事办通知其办理入职手续。

主管、经理（含主管级）以上员工或特殊工种需总经理亲自面试。

第四条、报到程序

接到公司录取通知后，应在指定日期内报到。

报到程序包括；

1．所有报到入职的新进员工须携带；4张一寸免冠彩色照片、身份证原件和复印件、最高学历原件及复印件、计生证、健康证原件（公司提倡正直诚实，并保留调查、审查职员所提供资料的权利，如有虚假，将被立即终止试用并不予以结算工资）

2．办理报到登记手续，到财务部交纳工装保证金两百元。

3．领取考勤卡、《员工手册》、工装、工牌、餐卡等。

4．与试用部门负责人见面，进行工作交接。

5．担保书

本公司特殊岗位的员工均需办理担保手续，并经行政人事办审核后方可报到；

担保人须是具有正式职业、有固定住房、本市户口；

凡为本公司员工与担保的员工有配偶或直系亲属关系者，

不能做担保；

被担保人如有下列情况之一的，担保人应负赔偿责任

1）亏空公款或借用财物不还者；

2）偷窃、丢失本公司相关数据、器材、工具及物品者；

3）以本公司名义向外招摇诈骗者；

4）故意毁坏本公司的设备或其它物品者；

5）营私舞弊或其它不法行为导致本公司受损害者；

6）移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者。

担保人因故退保，应以局面形式通知本公司，经同意后方能解除担保责任；

担保人应于被担保人离职半年后而无未了事项时，方能解除担保责任，保证书自动失效；公司每年定期对保，并在认为必要时，随时输对保。

如被担保人未办正常离职手续私自弃职者，担保金不予退回公司有权以此抵偿。

二、员工体检

（1）员工经考核，初步入选后，必须到衡阳市卫生防疫站进行全面体格检查，办理健康证，工作满半年以上（培训期除外），由公司办理，如未工作满半年，假若离职时，费用会在最后薪金内扣除。

非本市户口，如须办理暂住证，费用由员工本人支付。

（2）员工每年体检一次，对患有传染病或身体不符合岗位工作要求者，公司将予以辞退，以保障顾客及员工的安全卫生。

三、试用期

员工均须经过1-3个月的试用期。

试用期内，公司根据员工试用期的表现，可延长或缩短试用期，也可调整职务岗位，若员工的工作能力未能符合公司的要求，公司可解除劳动合同或延长试用时间，但不超过三个月，有部分员工福利，试用期内员工欲解除合同，试用期员工需提前十五天，或以相同天数替代，在未得到批准前，不能因此影响工作，若因此对公司造成影响的，将按公司有关规定立即解除并按处罚条例处理。

试用期上班不足十天要求辞职或因工作原因劝退经调查属实的员工不计算工资。

四、劳动合同

劳动合同是公司与员工本人在自愿基础上签订的，具有法律效力，员工受聘时，必须细阅其内容。

五、工作时间

员工工作时间为每天8小时，每月原则上休息4天。

公司可根据工作的需要，作适当的编排，特殊情况公司可要求员工超时工作。

如没休满可安排补休，休息日由部门部长安排，员工不能私自休假或调休。

六、出入员工通道

员工必须使用公司指定的员工通道进出工作场所，不允许使用顾客出入门，未经批准的情况下，不准进入客人区域（特殊行政人员除外）。

七、员工工号牌

每一位员工会在正式上班后获发一枚员工工号牌。

员工进入工作场所必须佩带工号牌。

使用其他员工的工号牌进出工作场所，将会受到严厉的纪律处分。

如果遗失员工工号牌，必须立即向人事部报告，补领员工工号牌，费用为人民币贰拾元。

如员工离职，员工工号牌必须交还人事部，假若员工于离职时没有交还员工工号牌，这些费用会在最后薪金内扣除。

八、考勤

员工必须按时上下班，由本人亲自到指定的地点签到或打卡，不得委托他人代签代打，否则双

方作旷工处理，工作时间内，事先未经部门主管批准者，不得无故早退及擅离职守。

员工必须依照编定的时间表当值工作，如确需调换更值者，必须先征得部门主管同意，否则视为旷工。

考勤卡的时间只代表员工进入营业场所，不等于上下班工作时间，上下班工作时间以员工到达工作岗位为准。

九、请假

（1）员工请假不论时间长短，不分什么假，除紧急情况外，一律事前填写请假单，经部门主管批准后方可生效，休假期满应向部门主管及时销假，并由部门通过人事部，凡未经批准均视为旷工（病假需有县级以上医院证明）。

审批权限。

员工请假三天以内由部门经理批准；超过三天，由总经理批准。

部门经理请事假须报总经理批准，并到人事部办理请假手续。

（事假不满四个小时，按半日计算，扣发一日工资，发放月全勤奖；事假超过四个小时，按一日计算，不发放月全勤奖；事假超过一日和一日以上按基本工资除以26（工作日）乘以1.5（倍数）计算。

不发放月全勤奖；病假半天扣半天工资、发放全勤奖，病假一日扣一日工资，发放全勤奖，病假二日扣发二日工资，不发放月全勤奖）。

基本工资除以26（工作日乘以病假天数.

（2）旷工：

旷工一日扣三日工资，不发放月全勤奖。

十、保安检查

公司授权之保安人员有权检查进出员工所携带物品，除有出门证外，任何员工不得携带贵重物品进入营业场所，以免招致不便，如有遗失，公司概不负责。

个人包裹行李在带入营业场地须在保安处检查登记。

十一、用餐时间

用餐时间将由每个部门根据工作的安排来确定具体时间，所有员工必须遵守规定的用餐时间。

十二、超时工作

如有需要、公司可要求员工超时工作，并根据公司规定给予员工补加班工资或补休，具体由公司决定。

十三、薪金及津贴

薪金等级根据不同部门、不同岗位、不同责任而划分。

各职级薪金均由基本工资+全勤奖+绩效奖+超额奖+加班费+提成部分组成.。

加班费以基本工资为基数计入加班费用。

员工薪金是以月薪计算，在每月十号现金支付或由公司指定银行（遇节假日顺延或者由决策层决定提前发放），以自动转帐方式存入各员工之户口。

试用期间，员工所得薪金将少于正式转正后的工资。

十四、调职与晋升

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公司可根据工作的需要及员工的表现，有权对员工进行调职或晋升；所有员工均有同等调职与晋升之机会；员工晋升主要根据思想和工作表现、业务熟练程序及职位是否空缺决定。

晋升须回教育训练中心接受在职培训，培训期满后，各方面表现符合该职位要求经考核合格者，则由公司正式委任（培训期间，工资按现职位发放）。

十五、辞职、开除、劝退、自动离职、旷工

辞职：

员工于合同期内若要求辞职，必须有正当理由，并应提前一个月（试用期内提前15天）以书面形式提出申请，经部门批准后方可到公司人事部办理离职手续，若未能提前提出申请，则需向公司交付一个月之本人薪金以作补偿；

开除：

员工因违反公司规章制度情节严重、工作严重失职，公司有权作开除处理，开除扣发薪资总额的80%并承担相应的经济赔偿责任。

劝退：

员工不适应公司工作者，予以劝退。

自动离职：

未经批准擅自离职者，视为自动离职。

由此引起的一切不良后果自负，并赔偿给公司造成的经济损失，不发放薪资及任何保证金。

离职手续：

凡因辞职、开除、劝退、自动离职等各种原因离职的员工都必须先向自己的直接上司办理工作移交并获本部门经理批准后，再到人事部及仓库办理手续，退还员工工号牌、制服、宿舍钥匙、更衣柜钥匙、员工手册、工作服等公司物品，未归还者按规定赔偿。

旷工；无故不上班，而未提前通知部门部长或请假未经同意而不上班，按旷工论处。

旷工一天扣除三天基本工资，当月累计旷工三天当自动离职而不作任何补偿。

十六、因工负伤

工伤认定：

（1）在工作时间、工作地点、因工负伤（不含违规操作）。

（2）在外地出差或公司以外区域办理公务遇有不可预测的情况发生而导致负伤。

工伤申报：

（1）店内工作，8小时内向部门主管及人事部提交工伤报告。

其他地域工伤，在24小时内报告（电话、电报），超载时限，不予认定工伤（特殊情况除外）。

（2）对部门的工伤报告，人事部予以核实后上报总经理批准认定。

因工负伤而需治疗之工资待遇，伤