汽车装潢标准.docx

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汽车装潢标准

汽车美容装潢工职业标准（试行）

一．职业概况

1．1　职业名称

汽车美容装潢工

1．2　职业定义　

使用专用设备及工具，对汽车等交通工具的内、外部进行清洁、保养和装璜，并指导车主正确对车辆的非机械部分进行维护保养。

1．3　职业资格等级

　　本职业资格共分三级，分别为初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级）、中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级）、高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级）。

1．4　职业环境

　　室内、室外

1．5　职业能力特征

　　具有一定的观察能力，有色觉感、四肢灵活、适应于长时间站立。

1．6　基本文化程度

　　初中学历以上。

1．7　培训要求

　1．7．1　培训期限

　　全日制职业学历教育：

根据培养目标和教学计划确定晋级培训期限。

　　职业培训：

初级汽车美容装潢工不少于150标准学时；中级汽车美容装潢工不少于250标准学时；高级汽车美容装潢工不少于300标准学时。

　1．7．2　培训教师

初级、中级汽车美容装潢工培训教师应具有高级汽车美容装潢工职业资格；高级汽车美容装潢工培训教师应具有车容护理高级工职业资格三年以上，或长期从事车容护理职业，具有丰富实践经验的人士。

专业理论教师应具有相关专业中级以上专业职称。

车容护理高级工培训的专业理论教师应具有本科以上学历；或高级以上职称，或长期从事企业管理和理论研究，并具有丰富实践经验及理论基础的人士。

　1．7．3　培训场所、设备

　　标准教室；汽车清洗场；室内装饰场；油漆烘干室；空压机；移动式清洗机；自动（半自动）洗车机；举升机；各种类型的缝纫机及磨、钻、锯设备；相关电子仪器。

1．8　鉴定要求

　1．8．1　适用对象

　　从事或准备从事汽车美容装潢工作的人员。

　1．8．2　申报条件

初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级）：

具有初中以上文化水平，身体健康；

中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级）：

具有初中以上文化水平，持有初级汽车美容装潢工证书半年以上。

高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级）：

具有高中以上文化水平，有C级以上驾驶执照，持有中级汽车美容装潢工证书一年以上；

　1．8．3　采用知识理论考核和技能考核两种方式。

理论考核采用笔试，技能考核采用现场实际操作考核。

两门考核均采用百分制，皆达60分为合格。

　　高级汽车美容装潢工可采用知识与技能一体化的模块考核，同时还须进行专业英语、计算机知识和论文答辩等项综合评审。

　1．8．4　考评人员和考生的配比

　　理论考核：

1：

20

　　技能操作考核：

1：

8

　1．8．5　鉴定时间

　　理论知识考核：

90分钟；

　　技能操作考核：

20－180分钟

　1．8．6　鉴定场所、设备

（1）场所

①　笔试场所：

教室

②　技能考核场所：

标准美容室

（2）设备

①　初、中级

　　空压机；低压清洗设备；举升机；自动（半自动）洗车机；其它车容保洁设备。

②　高级以上

各种类型的缝纫机；油漆烘干室；各类磨、钻、锯设备、相关电子仪器仪表。

二．基本要求

2．1　职业道德

　2．1．1　职业道德基本知识

　2．1．2　职业守则

爱车兢业、诚实守信；

礼貌待客、服务规范；

钻研技术、保证质量；

以人为本、顾客满意。

2．2　基础知识

2．2．1　相关法律

①　《中华人民共和国民法通则》

②　《消费者权益保护法》

③　《中华人民共和国水法》

④　《上海市市容环境卫生管理条例》

　　　⑤　《上海市机动车清洗保洁管理暂行规定》

　　　⑥　其它相关专业法律法规

2．2．2　安全生产

①　消防安全知识

②　劳动保护知识

　　　③　电器安全知识

　　　④　油汽站安全知识

2．2．3　环境保护

①　环境卫生知识

②　污水处理知识

③　大气环境知识

　　2．2．4　服务技巧

　　　①　礼貌用语知识

　　　②　礼貌礼节知识

　　　③　仪容仪表知识

三．工作要求

本标准对初、中、高级汽车美容装潢工的技能和知识要求依此递进，高级别不包含低级别内容。

3．1　各等级“职业功能”的“工作内容”一览表

职业功能

五　级

四　级

三　级

一．接待迎客

1．察看车辆

2．回答咨询

二．外部清洗

1．清洗操作

2．擦干操作

三．内室清洗

1．清洗准备

2．分别清洗

四．车体打（开）蜡

1．开蜡清洗

2．车体上蜡

3．外表抛光

五．设备维护（视涉及自身操作所使用的设备而定）

1．移动式清洗机、泡沬机、空压机的使用保养

1．烤房、风动设备、移动式清洗机、泡沬机、空压机、举升机一般故障的排除

1．电脑调漆设备、万用表、示波仪、电桥等仪器的使用保养

2．电脑清洗设备的使用保养

2．电脑清洗设备一般故障的排除

2．各种类型的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪的使用保养

3．蒸汽清洗设备的使用保养

3．蒸汽清洗设备一般故障的排除

3．各种类型的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪一般故障的排除

4．打蜡机、热风机、吸尘吸水器、洗涤专用设备的使用保养

4．打蜡机、热风机、吸尘吸水器、洗涤专用设备一般故障的排除

六．漆面研磨与抛光

1．漆膜诊断

2．表面研磨

3．漆面抛光

4．漆面还原

七．车身封釉

1．车身封釉

2．釉面抛光

八．车体涂层整体翻修

1．车体整修

2．底漆与腻子施工

3．面漆喷涂

九．车身与内室装饰

1．车窗履膜

2．电动车窗

3．车身装饰

4．地板铺设

5．座椅（垫）的装饰

6．车廂内衬装饰

7．活动式车顶的换新

十．汽车防护装饰

1．排档锁的安装

1．汽车电子防盗装置安装

2．防撞装置的安装

2．中控锁的安装

3．汽车安全报警装置安装

4．汽车安全保护装置安装

十一．汽车视听装饰

1．高级汽车音响安装

2．汽车CD、DVD安装

3．汽车电视机安装

4．车载电话安装

十二．素质科目

1．应用英语

2．驾驶技术

3．电脑操作

4．经营管理能力

3．2　各等级工作要求

3．2．1　初级汽车美容装潢工（五级）

职业功能

工作内容

技　　能　　要　　求

相　关　知　识

一．接待迎客

（一）察看车辆

1．掌握汽车外部漆面的检查方法

1．了解关于油漆的一般常识

2．掌握汽车内部的检查方法

2．了解化纤、皮革、塑料、橡胶制品的一般常识

3．掌握汽车饰件的检查方法

3．了解汽车饰件的作用及使用保养等常识

（二）回答咨询

1．解答车主对汽车清洗操作常识性的询问

1．了解汽车外部构件的制作材料及保养常识

2．掌握不同类型清洗剂的特点并根据不同档次的车辆选择清洗剂

2．了解水性、有机、油脂三类清洗剂的不同作用、特点及适用范围

二．外部清洗

（一）清洗操作

1．掌握车身静电去除清洗所使用的材料及操作技术

1．了解车身静电致污的原理及防止方法

2．掌握车身交通膜的去除清洗所使用的材料及操作技术

2．了解交通膜的形成原理及清洗剂的选用原则

3．掌握车身除腊清洗所使用的材料及操作技术

3．了解各种不同牌号车腊的特点及清洗剂的选用原则

4．掌握车身增艳清洗所使用的材料及操作技术

4．了解专用清洗剂的配制及增艳原理

5．掌握各种化学清洗所使用的材料及操作技术

5．了解不同清洗压力对不同部位的适用范围

6．了解不同环境温度对清洗作业的影响

（二）擦干操作

1．掌握汽车外部的擦干程序

了解不同部位对擦干操作的要求

2．掌握针对不同工序使用不同擦干用品进行擦干的技术

三．内室清洗

（一）清洗准备

1．掌握汽车内饰的结构与材料

了解各种类型汽车内饰清洁工具的制作材料及特性

2．掌握各类汽车内饰清洁工具

（二）分别清洗

1．掌握车内顶蓬的清洁护理技术

1．了解丝绒、皮革等不同专用清洁剂的使用常识

2．掌握不同材质座椅的清洁护理技术

2．了解仪表台、方向盘、置物箱的构造、制作材料及特点

3．掌握仪表台、方向盘、置物箱等处的清洗护理技术

4．掌握车门内衬和地毯的清洁护理技术

3．了解各类地毯清洗剂的性能与特点

5掌握空调通风口的清洁护理技术

4．了解空调通风口的结构、材料及性能特点

6．掌握玻璃的清洁抛光及各种对玻璃的处理技术

4．了解玻璃的保养及相应护理用品使用常识

7．掌握汽车内室的杀菌、消毒、除臭、熏香等工作的技术

5．了解各种杀菌、消毒、除臭剂的使用常识

四．车体打（开）蜡

（一）开蜡清洗（仅限于新车开蜡）

1．掌握各种开蜡用品的特点与使用方法

1．了解国内外汽车封漆蜡方面的知识

2．掌握开蜡操作的技术

2．了解各种开蜡剂的性能与特点

（二）车体上蜡

掌握各种类型车蜡的特性与上蜡操作技术

了解不同车蜡的性能与适用范围

（三）外表抛光

掌握正确进行车辆抛光的技术

了解不同环境对汽车上蜡作业的影响

五．设备维护（视涉及自身操作所使用的设备而定）

（一）手工清洗设备的使用保养

移动式清洗机、泡沬机、空压机、举升机

1．了解移动式清洗机、泡沬机、空压机的工作原理及使用保养常识

（二）电脑清洗设备的使用保养

喷头式、滚刷式、多功能式清洗设备

1．粗通电气及机械方面的知识

2．了解各种类型的电脑清洗设备的工作原理及使用保养知识

（三）蒸汽清洗设备的使用保养

1．移动式蒸汽清洗机

了解蒸汽清洗机的工作原理

2．固定式蒸汽清洗机

（四）辅助工具的使用保养

打蜡机、热风机、吸尘吸水器洗涤专用设备

了解各类辅助工具的工作原理

3．2．2　中级汽车美容装潢工（四级）

职业功能

工作内容

技　　能　　要　　求

相　关　知　识

一．漆面研磨与抛光

（一）漆膜诊断

1．掌握区别漆膜损坏类型的技巧

1．了解漆膜损坏的类型及产生原因

2．掌握漆膜局部修补的适用场合

2．了解不同类型油漆的有关常识

（二）表面研磨

1．掌握正确的漆面研磨技术

了解不同研磨剂的性能与适用范围

2．掌握研磨抛光的方法

（三）漆面抛光

1．掌握各种抛光剂的特点与使用方法

了解不同抛光剂的性能与适用范围

2．掌握正确进行漆面抛光的技术

（四）漆面还原

1．掌握各种漆面还原剂的特点与使用方法

了解不同漆面还原剂的性能与适用范围

2．掌握正确进行漆面还原的技术

二．车身封釉

（一）车身封釉

掌握封釉所使用材料的特点及操作技术

了解汽车漆面的相关知识

（二）釉面抛光

掌握漆面封釉后抛光操作的技术

三．汽车防护装饰

（一）排档锁的安装

掌握汽车排档锁的工作原理和安装技术

了解汽车排档锁的类型和特点

（二）防撞装置的安装

掌握汽车防撞装置的工作原理和安装技术

了解汽车防撞装置的类型和特点

四．设备维护

（一）手工清洗设备一般故障的排除

烤房、风动设备、移动式清洗机、泡沬机、空压机

了解烤房、风动设备、移动式清洗机、泡沬机、空压机的工作原理

（二）电脑清洗设备一般故障的排除

喷头式、滚刷式、多功能式清洗设备

了解一般机械及电气常识

（三）蒸汽清洗设备一般故障的排除

1．移动式蒸汽清洗机

了解蒸汽清洗机的结构

2．固定式蒸汽清洗机

（四）辅助工具一般故障的排除

打蜡机、热风机、吸尘吸水器、洗涤专用设备

了解相关辅助工具的结构

3．2．3　高级汽车美容装潢工（三级）

职业功能

工作内容

技　　能　　要　　求

相　关　知　识

一．车体涂层整体翻修

（一）车体整修

1．掌握各种类型的旧漆清除技术

1．了解不同除漆、除锈剂的性能与适用范围

2．掌握不同除锈方式的特点及操作技术

2．了解车体平整所使用常用工具的性能及适用范围

3．掌握基本的车体平整技术

（二）底漆与腻子施工

1．掌握各道底漆的功能及喷涂技术

1．了解不同类型底漆的性能及适用范围

2．掌握不同类型腻子的功能及施工技术

2．了解不同类型腻子的性能及适用范围

（三）面漆喷涂

1．掌握面漆的喷涂技术

了解不同类型面漆的性能及适用范围

二．车身与内室装饰

（一）车窗履膜

1．掌握车膜的基本结构和特性

1．了解车膜的作用

2．掌握车膜质量的鉴别方法

2．了解车膜的种类与特点

3．掌握下料的操作技术和技巧

3．了解履膜过程中产生质量问题的原因及预防方法

4．掌握履膜的操作技术和技巧

（二）电动车窗

1．掌握车窗的结构

了解天窗的换气原理

2．掌握天窗的种类及选用原则

3．掌握天窗的安装技术

（三）车身装饰

1．掌握车身彩条贴膜的设计技术

了解车身彩条贴膜的类型及其特点

2．掌握车身彩条贴膜的方法

（四）地板铺设

1．掌握地板铺设所需材料的特点及使用范围

了解地板铺设材料的性能与适用范围

2．掌握地板铺设的操作技术及注意要点

（五）座椅（垫）的装饰

1．掌握制作座椅（垫）的几种常用材料及特性

了解几种常车厢内装饰材料的性能与适用范围

2．掌握各种不同类型座椅（垫）的制作技术

（六）车廂内衬装饰

1．掌握车厢内衬的几种常用材料及特性

1．了解几种常用粘结剂的性能与适用范围

2．掌握汽车顶衬的装饰工艺及操作技术

2．了解车厢内衬的常用材料及应用范围

3．掌握车厢及车门内衬的装饰工艺及操作技术

4．掌握地毯的装饰工艺及操作技术

（七）活动式车顶的换新

1．掌握活动式车顶的拆装技术

了解活动式车顶的结构及工作原理

2．掌握活动式车顶内饰的换新技术

三．汽车防护装饰

（一）汽车电子防盗装置安装

1．掌握电子防盗装置的类型及选用原则

了解常用汽车防盗装置的工作原理及特点

2．掌握电子式防盗装置的安装技术

3．掌握网络式防盗装置的安装技术

（二）中控锁安装

1．掌握各种类型电子门锁的类型及选用原则

了解各种电子门锁的工作原理及特点

2．掌握各种常用电子门锁的安装技术

（三）汽车安全报警装置安装

1．掌握汽车安全报警装置的几种常见类型及选用原则

了解各种汽车安全报警装置的工作原理及特点

2．掌握各种类型汽车安全报警装置的安装技术

（四）汽车安全保护装置安装

1．掌握汽车安全保护装置的常见类型及选用原则

了解各种汽车安全保护装置的工作原理及特点

2．掌握各种电机式自动安全带的选用及安装技术

3．掌握各种类型汽车安全气囊的选用及安装技术

六．汽车视听装饰

（一）高级汽车音响

1．掌握几种高级汽车音响的电路特点及选用原则

了解常用高级音响的类型的特点

2．掌握各种不同类型汽车对高级汽车音响的安装要求

（二）汽车CD（DVD）

1．掌握几种常用汽车CD（DVD）的电路特点及选用原则

了解常用汽车CD（DVD）的类型及特点

2．掌握各种不同类型汽车对汽车CD（DVD）的安装要求

（三）汽车电视机

1．掌握几种常用汽车电视机的电路特点及选用原则

了解常用汽车电视机的类型及特点

2．掌握各种不同类型汽车对汽车电视机的安装要求

（四）车载电活安装

1．掌握几种常用车载电话的电路特点及选用原则

了解常用车载电话的类型及特点

2．掌握各种不同类型汽车对车载电话的安装要求

六．设备维护

（一）使用保养

1．各种类型的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪

1．了解机械及电气知识

2．万用表、示波仪、电桥等仪表仪器

2．了解电动机的工作原理

3．了解缝纫机的工作原理

（二）一般故障的排除

1．各类风动工具

1．了解风动工具的结构

2．各种类型的缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪

2．了解各种缝纫机、锁环枪、锯、钻设备、热风器、热胶枪的结构

七．素质科目

（一）应用英语

1．掌握汽车专业常用英语词汇

了解英语常用语法

2．能阅读进口汽车的有关操作说明和文件

3．掌握日常英语会话

（二）驾驶技术

1．具有驾驶执照，能在狭小空间自如泊车

具有汽车驾驶的相关知识

（三）电脑操作

1．掌握常用电脑软件的操作和应用技巧

具有一般关于电脑方面的常识

2．掌握几种常用制图软件的使用技巧

3．掌握多媒体教学幻灯软件的制作方法与使用技巧

（四）经营管理能力

1．掌握经营管理的一般技巧

了解一般的营销理论和管理理论

四．鉴定权重表（%）

4．1　应知应会式比重表

4．1．1　理论知识

项　　　　　目

五级

四级

三级

基本要求

职业道德

7%

基础知识

7%

技

能

必备知识

一．接待迎客

1．察看车辆

4%

2%

2．回答咨询

2%

2%

二．外部清洗

1．清洗操作

10%

2．擦干操作

10%

三．内室清洗

1．清洗准备

5%

2．分别清洗

15%

四．车体打（开）蜡

1．开蜡清洗

10%

2．车体上蜡

10%

3．外表抛光

10%

五．设备维护

1．使用保养

10%

2%

2．一般故障的排除

8%

2%

六．漆面研磨与抛光

1．漆膜诊断

14%

2．表面研磨

10%

3．漆面抛光

10%

4．漆面还原

10%

七．车身封釉

1．车身封釉

10%

2．釉面抛光

10%

八．车体涂层整体翻修

1．车体整修

5%

2．底漆与腻子施工

5%

3．面漆喷涂

5%

九．车身与内室装饰

1．车窗履膜

10%

2．电动车窗

4%

3．车身装饰

5%

4．地板铺设

5%

5．座椅（垫）的装饰

5%

6．车廂内衬装饰

4%

7．活动式车顶的换新

5%

十．汽车防护装饰

1．排档锁安装

12%

2．防撞装置安装

12%

3．汽车防盗装置安装

5%

4．中控锁安装

5%

5．汽车安全报警装置安装

5%

6．汽车安全保护装置安装

5%

十一．汽车视听装饰

1．高级汽车音响安装

4%

2．汽车CD、DVD安装

4%

3．汽车电视机安装

5%

4．车载电话安装

4%

十二．素质科目

1．应用英语

2%

2．驾驶技术

1%

3．电脑操作

2%

4．经营管理能力

1%

总　　计

100%

100%

100%

4．1．2　操作技能

项　　　　　目

五级

四级

三级

基本要求

职业道德

5%

基础知识

5%

技

能

要求

一．接待迎客

1．察看车辆

2%

2%

2．回答咨询

5%

2%

二．外部清洗

1．清洗操作

10%

2．擦干操作

8%

三．内室清洗

1．清洗准备

5%

2．分别清洗

15%

四．车体打（开）蜡

1．开蜡清洗

12%

2．车体上蜡

10%

3．外表抛光

15%

五．设备维护

1．使用保养

8%

2%

2．一般故障的排除

6%

2%

六．漆面研磨与抛光

1．漆膜诊断

12%

2．表面研磨

12%

3．漆面抛光

12%

4．漆面还原

12%

七．车身封釉

1．车身封釉

12%

2．釉面抛光

10%

八．车体涂层整体翻修

1．车体整修

6%

2．底漆与腻子施工

6%

3．面漆喷涂

5%

九．车身与内室装饰

1．车窗履膜

8%

2．电动车窗

4%

3．车身装饰

5%

4．地板铺设

5%

5．座椅（垫）的装饰

5%

6．车廂内衬装饰

4%

7．活动式车顶的换新

5%

十．汽车防护装饰

1．排档锁安装

10%

2．防撞装置安装

10%

3．汽车防盗装置安装

5%

4．中控锁安装

5%

5．汽车安全报警装置安装

5%

6．汽车安全保护装置安装

5%

十一．汽车视听装饰

1．高级汽车音响安装

4%

2．汽车CD、DVD安装

4%

3．汽车电视机安装

5%

4．车载电话安装

4%

十二．素质科目

1．应用英语

2%

2．驾驶技术

1%

3．电脑操作

2%

4．经营管理能力

1%

总　　计

100%

100%

100%