司磅员工作总结范文十二篇.docx
- 文档编号:6149261
- 上传时间:2023-01-04
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:36.46KB
司磅员工作总结范文十二篇.docx
《司磅员工作总结范文十二篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《司磅员工作总结范文十二篇.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
司磅员工作总结范文十二篇
司磅员工作总结范文十二篇
工作总结
光阴如梭,2022年转眼即过,在这一年的时间里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素养和才能。
回首这一年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。
我要衷心的感谢各位尊敬的领导,有你们的指导,我才能很快的校正工作的方向。
我还要感谢我亲爱的同事们,有你们的帮助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能让我在以后的工作中有新的目标。
下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
一是前期培训期间,认真做笔记,学习岗位安全操作规程和企业文化知识; 通过对企业文化的学习,我体会到了企业凝聚力,为日后进行具体工作打下了思想基础。
二是在调往供销部磅房期间,我努力学习业务知识,尽职尽责做好司磅员一职; 三是工作期间,认真完成了每天销售量的汇总工作,并做到按时向领导汇报; 四是做好部门的企业文化学习、安全知识学习和业务知识学习,对工作中出现的问题进行反馈,做到及时汇报。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
三、存在的不足及改进
四、日后的工作目标
1.努力做好每一辆车的过磅流程。
做到及时有效、准确无误,多沟通多学习,将本职工作做的更好。
2.做好一名司磅员该做的本职工作,对工作保持长久的热情和积极性,坚持做好每一项工作,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
3.勤与领导同事沟通,及时修正工作中的偏差,保障工作的顺利准确完成。
一年的“见习时光”让我感慨颇多,感恩,让我体会到一个大家庭的温馨; 感恩,给予我一个实现梦想的人生舞台。
在以后的工作中我会一如既往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本,主动配合他人工作。
不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
[司磅员工作总结范文]司磅员工作总结范文2022年,我在上级领导和科室负责人的领导及同事的帮助下,以服从领导,团结同志,认真学习扎实工作作为准则,始终坚持高标准严要求,按时保质保量完成了领导交给的各项工作任务自身的素质.业务水平和综合能力进一步得到提高,现将一年的工作总结如下; 一.全面加强学习,努力提高自身综合素质年初,根据科领导的安排,我从事司磅员工作,这对我来说是一个全新的工作岗位,为了尽快进入角色,我努力加强与司磅员工作相关的业务知识学习,较快地掌握了基本业务,学习上面下达的文件精神和规章制度,及时把握政策动向,使自己在思想和行动上与上级保持了高度一致二.严于律己不断加强作风建设一年来我对自身严格要求,化验忙不过来时我参与检测把住原料关口,负责媒的过磅计量,编写进出媒的名称.规格.客重车全部上榜,车辆须停放在磅称的中心,记录全面真实不涂改,妥善保管,当班期间,不脱岗串岗,班前不喝酒,履行全面接交手续,注重装仪表,对客户积极热情,周到服务,以客户满意为标准,磅房卫生严格执行,班班打扫干净,整洁.始终把加强作风建设的重点放在严谨.细致.扎实.求实.脚踏实地埋头苦干上.坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护单位的良好形象.始终把耐得平淡.舍得付出.默默无闻作为自己的行为准则.总的来说在这一年当中,对领导分配的各项工作,我都愉快接受,都把它看成是学习和锻炼的机会,认真去做,虚心的学习.四.正确对待自己,找准不足之处,迎接新的考验和挑战1通过一年的工作,我觉得自己还有不足之处,需要在今后的工作中不断加以改进,以适应新形势的需要,迎接入世带来的新的考验和挑战1.工作中要更严谨细致,确保不出任何差错.2还要进一步加强学习,与时俱进,不断更新知识和观念,以适应新形势下新的工作要求,百尺竿头.更进一步,为本机关发展作出自己的贡献.
某某司磅员实习报告总结
1.爱岗敬业,坚持原则,认真负责,热爱本职工作。
2.身体健康,能适应本职工作的需要。
3.严格按照操作规程要求进行设备操作。
过磅、入账做到称重准确,手续完备,账目明了。
4.严格执行公司制度及有关规定,按规定程序验证、填写、传递票据,发现问题及时向领导汇报。
5.负责每日过磅后,将计量数据以报表或其他形式上报领导。
6.对岗位发生的工作失误产生的后果负责。
7.完成领导交给的其他工作
司磅人员岗位职责
1、严格检查过磅车速、防止急刹车造成传感器损坏。
2、待车辆发动机熄火,驾驶员离开磅秤后方可进行计量操作,每日早班对汽车衡台面进行检测,并记录。
3、建立过磅进出统计台账。
4、过磅操作时,应仔细核对磅单中每一个磅单元素,确保填写无误后方可打印磅单。
5、对材料进出统计无误后,按要求装订移交有关部门,不得向无关人员提供任何生产数据。
6、严格执行交接班制度,作好交接班记录,并保证磅房安全。
7、及时完成公司和领导部署的其他工作。
某某某某某某学院
经济信息管理几计算机应用系
学生专业实习报告
专业信息管理与信息系统班级10级信息管理姓名某某某学号某某某某某某某某某某某某某实习单位某某某某东华烟叶站
201某年8月1日
一、实习目的
四年的大学学习即将结束,而自己还停留在理论层面,感谢某某市烟草分司东华镇烟叶站能给我这次实习的机会,尤其在司磅员这个岗位上,将理论运用于实践,将实践反作用于理论,在提升自己专业素养的同时,增强自己的实际交往能力、工作能力,为正式参加工作打下坚实的基础。
当前烟草行业正在大力倡导“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观,很多工作都在围绕“两个至上”展开,对外注重行业整体形象的宣传,对内注重各种经验教训的交流,整个企业奉行“高效做事、低调做人”的格言,讲究实实在在地维护国家利益、维护消费者利益。
二、实习过程
我于201某年8月1日来到东华镇烟叶站实习,东华镇烟叶站作为中国烟草云南省某某市烟草分公司的一个基层单位,它主要负责烟叶生产、收购、调运等环节。
我作为一个即将毕业的大学生,初来烟叶站,很担心不知该怎样与人相处,该如何做好工作,但是烟叶站宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快投入到了学习和工作当中。
刚来单位,由于什么都不了解,单位对我进行了为期五天的培训,主要是从烟草企业单位的性质,工作流程,企业文化理念和人才
任用机制等方面,为了让我更深刻的了解企业及工作流程。
而培训的最后一天,也就是8月5日,单位领导对我们做了具体工作安排,还有我们在工作过程中的相关要求,需要注意的问题,以及工作过程中遇到困难的解决途径。
在东华镇烟叶站实习期间,我所在的岗位是司磅员。
而这个职位的工作是我以前从未接触过的。
8月6号正是上班,我被安排到东华镇烟叶站东华收购点,在这里,我主要负责的是使用烟草公司的“烟叶收购管理子系统”中的“主机开票”功能。
而在前面几天的培训过程当中,虽然对该系统有一定的了解,但也只是其中的基本操作流程,并没有实际操作过,刚上手是还是有点紧张。
在开始上班这几天,由于对这一个收购系统没能熟练操作,在操作过程中犯了不少小错误,好在有单位领导、同事以及前辈的耐心指导与帮助下,我很快适应了单位的这个工作环境,也熟悉了司磅员的整个工作流程,同时工作效率也有了很大的提高,得到了单位领导和同事的肯定。
同时,由于东华收购点烟叶收购量大,总收购数量大约有56万千克,每天平均收购量为达到1万千克左右,烟农交烟高峰期收购点收购量1万7千克左右,加之东华收购点的仓库比较小,当天收购必须当天调运,因此,我除了要完成好主机开票,对纸质发票清点、核对,以及装订之外,另外一个重要的任务就是协助仓管员和点长进行
库存进行清点,同时与收购系统中的每个等级的收购量进行对比,最后根据收购量进行调运单开票。
烟叶收购到了中后期,特别是后期,我每天都要做好烟农交烟情况汇总,做出汇总表,同时统计东华村委会每个小队合同未完成量,做出统计表,交给村委会主任,让其做好烟农交烟督促工作。
三、实习总结
来到东华烟叶站实习着两个月时间,使我学到了很多知识,也是因为有了他们的帮助,才使我不断成长,看到了了自身存在的不足,为今后工作打下了坚实的基础,在此我向他们表示衷心的感谢。
下面就将我实习工作做以下总结。
1、工作方面
在烟叶站,我最主要的工作是司磅员工作,工作中,我虚心向领导、同事学习,尽快熟工作流程,在工作过程中,我看到我的同事和领导用心为烟农提供优质服务,他们使我真真切切的感受到了,对待烟农,要有一颗真诚的心,对待烟农,要做到细心、细致,如果烟农有什么要求,就要力所能及满足他们。
我做为一名实习员工,作为一名司磅员,也免不了与烟农进行沟通交流,在交流过程中自身得到了锻炼,比如让我单独与烟农进行沟通,介绍交烟流程,在交烟过程中要注意些什么问题等等。
同时,烟农交烟时也会提供一些对烟叶站点
的宝贵意见建议,这些意见建议对改善烟叶收购点收购流程和收购效率都会有很大的帮助。
在工作和学习过程中,我更加系统全面地了解了司磅员的工作性质、工作流程,深入体会了司磅员的工作职责,清楚的了解到烟叶站是整个烟草市场的管理者和收购者,担负着重要的市场管理和收购职责,因此这里的每一个职员要具备很高的素质。
对于我在工作中出现的不足,他们会及时的纠正。
虽然每天的工作任务都是满满的,但我从不感觉累,反而感到很充实,因为我的能力得到了提升。
经过这一月的实习,我对烟叶站的业务、流程等有了一定程度的熟悉,学会了要细心对待工作和每一件事。
为成为一个合格的烟草人打下了良好的基础。
2、学习方面:
每天下午下班前后单位导都会组织我们开会,在会上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及发现的问题或遇到的困难提出来共同讨论并研究下一步的工作重心。
从中我收获很多,不光是学会了一些好的与客户沟通的技巧,更重要的是分析问题、解决问题时的思路,以及提高了计算机的操作技能。
在每周的不定期学习上级下发的文件中,我积极做好记录,努力和同事们保持统一进度,并在学习结束后,自觉抽时间对文件精神进行更深的领悟。
另外,根据领导安排,完成一些工作的简报写作。
这些让我不论是在工作中还是在
本人95年7月毕业于*****,所学专业为电力系统及自动化。
后分配至96年8月取得助理工程师资格。
几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现做如下介绍:
一、继电保护定值整定工作(10kV及以下)96年9月至97年担负分公司10kV配电线路(含电容器)、10kV用户站继电保护定值整定工作,由于分公司原来没有整定人员,
二、线损专业治理工作96年至98年9月,作为分公司线损专责人主要开展了以下工作:
完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,预备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kV、10kV线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据,编制“九五”降损规划,96-98各年度降损实施计划,月度、季度、年度的线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成贯庄、大毕庄等35kV站10kV电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作,98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖,荣获市电力公司线损治理工作第二名。
参与华北电力集团在天津市电力公司试点,733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网规划的编制工作98年3月至98年11月,作为专业负责人,参与编制《东丽区1998-2000年电网发展规划及2022年远景设想》工作,该规划涉及如下内容:
电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷猜测、35kV及以上电网发展规划、10kV配网规划、投资估算、预期社会经济效益、2022年远景设想等几大部分。
为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作,并将规划利用微机制成演示片加以演示,获得了市电力公司专业部室的好评。
五、专业运行治理参加制定专业治理制度,包括内容是:
供电设备检修治理制度; 技改、大修工程治理办法; 固定资产治理办法实施细则; 供电设备缺陷治理制度; 运行分析制度; 外委工程治理规定; 生产例会制度; 线路和变电站检修检查制度; 技术进步治理及奖励办法; 科技进步及合理化建议治理制度; 计算机治理办法、计算机系统操作规程。
技术监督治理与考核实施细则; 主持制定供电营业所配电治理基本制度汇编。
参加制定生产治理标准,内容是:
电压和无功治理标准; 线损治理标准; 经济活动分析治理标准; 设备全过程治理标准; 主持制定专业治理责任制:
线路运行专业工作治理网及各级人员责任制; 变压器专业工作治理网及各级人员责任制; 防污闪工作治理责任制; 防雷工作治理责任制; 电缆运行专业工作治理网及各级人员责任制; 变压器反措实施细则。
主持制定工程建设项目法人(经理)负责制实施细则及治理办法; 城乡电网改造工程招投标治理办法(试行); 城乡电网改造工程质量治理暂行办法等。
积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大某活动保电安排、防汛渡夏工作,各季节反污工作安排。
这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。
六、科技治理工作96年至今,在工作中尽可能采用计算机应用于治理工作之中,提高工作效率和治理水平。
一是应用固
某某电力司电力专业技术员工作总结
本人95年7月毕业于*****,所学专业为电力系统及自动化。
后分配至96年8月取得助理工程师资格。
几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现做如下介绍:
二、线损专业治理工作96年至98年9月,作为分公司线损专责人主要开展了以下工作:
完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,预备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kV、10kV线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据,编制“九
五”降损规划,96-98各年度降损实施计划,月度、季度、年度的线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成贯庄、大毕庄等35kV站10kV电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作,98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖,荣获市电力公司线损治理工作第二名。
参与华北电力集团在天津市电力公司试点,733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网规划的编制工作98年3月至98年11月,作为专业负责人,参与编制《东丽区1998-20某某年电网发展规划及20某某年远景设想》工作,该规划涉及如下内容:
电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷猜测、35kV及以上电网发展规划、10kV配网规划、投资估算、预期社会经济效益、20某某年远景设想等几大部分。
为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作,并将规划利用微机制成演示片加以演示,获得了市电力公司专业部室的好评。
四、电网建设与改造工作96年3月至现在参加了军粮城、驯海路35kV变电站主变增容工作,军粮城、驯海路、小马场更换10kV真空开关工作,参加了贯庄35kV变电站(96年底送电)、东丽湖35kV变电站(98年12月送电)、小马场35kV变电站(99年11月送电),易地新建工作,新建大毕庄35kV变电站(99年12月送电、20某某年4月带负荷)、先锋路35kV变电站(20某某年8月送电)。
目前作为专业负责开展么六桥110kV变电站全过程建设工作,参加了厂
五、专业运行治理参加制定专业治理制度,包括内容是:
供电设备检修治理制度; 技改、大修工程治理办法; 固定资产治理办法实施细则; 供电设备缺陷治理制度; 运行分析制度; 外委工程治理规定; 生产例会制度; 线路和变电站检修检查制度; 技术进步治理及奖励办法; 科技进步及合理化建议治理制度; 计算机治理办法、计算机系统操作规程。
技术监督治理与考核实施细则; 主持制定供电营业所配电治理基本制度汇编。
参加制定生产治理标准,内容是:
电压和无功治理标准; 线损治理标准; 经济活动分析治理标准; 设备全过程治理标准; 主持制定专业治理责任制:
线路运行专业工作治理网及各级人员责任制; 变压器专业工作治理网及各级人员责任制; 防污闪工作治理责任制; 防雷工作治理责任制; 电缆运行专业工作治理网及各级人员责任制; 变压器反措实施细则。
主持制定工程建设项目法人(经理)负责制实施细则及治理办法; 城乡电网改造工程招投标治理办法(试行); 城乡电网改造工程质量治理暂行办法等。
积极开展季节性工
作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大某活动保电安排、防汛渡夏工作,各季节反污工作安排。
这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。
六、科技治理工作96年至今,在工作中尽可能采用计算机应用于治理工作之中,提高工作效率和治理水平。
一是应用固
定资产统计应用程序,完成全局固定资产输机工作,完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。
二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。
三是作为专业负责完成分公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作,形成线路数据库,并用AUTOCAD绘制分公司地理图,在地理图上标注线路的实际走向,所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询的出,该项成果获天津市电力公司科技进步三等奖。
五是完成配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作,形成故障的自动判定障离,提高了供电可靠性,为配电线路自动化进行了有益尝试。
四是20某某年9月主持完成分公司WEB网页浏览工作,制定分公司“十五”科技规划及年度科技计划,制定科技治理办法,发挥了青年科技人员应发挥的作用。
另外,在96年7月至98年3月间利用定额进行分公司业扩工程、城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之,在这几年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专
业技术水平能够不断提高。
2、政府管理部门如审计、财政及投资管理等,可对建设项目的概算、结算(或决算)进行审计,具体审计内容除建安工程造价外,还包括项目前期费用、其他费用及相关建设程序的方面。
[工程部]造价员工作总结范文造价员工作总结范文
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。
同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。
作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:
每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。
参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。
其次,我对半年来的工作做了一个小结。
第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。
整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。
刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。
后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。
如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。
心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。
结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。
接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。
当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我也存在着一些不足之处:
因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作
本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览
内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。
在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。
公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。
我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
收银员工作总结-收银员工作总结
总结一:
收银员工作总结
时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。
在这里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。
在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。
给了我施展才华的舞台。
我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话:
“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。
每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。
收银员工作总结但我并没有因此而放弃过,特别是在我们丰都店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。
每次特别上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。
“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:
每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。
微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。
再就是
要讲究语言艺术:
“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。
”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名收银员,我深深知道我们就是新世纪的窗口。
在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?
我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。
在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。
我相信,只要我们所有的员
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 司磅员 工作总结 范文 十二