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成功销售案例故事6个完整版
成功销售案例故事6个
了解有关成功销售案例故事篇:
,学习销售的成功的技巧。
以下是分享的成功销售案例故事,希望大家喜欢!
成功销售案例故事篇:
一 打工妹初闯深圳
1990年,王艳独自南下深圳。
刚到深圳时,她在一家刊物社工作。
单位不管吃住,为了省钱,她就步行大约20分钟,去熟人介绍的食堂吃饭,因为那里的盒饭只卖1.5元。
租不起房子,她只好住在办公室。
一天晚上,她在睡梦中被人叫醒,然后被带到了派出所,经过一番细致的盘问,确认是良民才把她放了。
办公室是肯定不能再住了,无奈,她不得不放弃那份工作。
和许多打工妹一样,本来她的理想很简单,就是希望自己有一份稳定的工作。
可是现在连生存都成了问题,何谈理想?
那段时间,王艳感觉自己就像无根的浮萍,漂泊不定,无处找寻梦想。
经历了最初的兴奋与激动后,王艳突然发现,现实并非想象中的那么美好。
面对残酷的现实,逃离还是坚守?
倔强的王艳最终选择了顽强,她先后换了好几份工作,在深圳艰难地生存下来。
经过几年努力打拼,她有了一份稳定的工作,然后又在深圳结婚成家,丈夫是中学教师。
当初的理想一一实现,对于一个打工妹而言,能有这样的成绩实属不易,她似乎应该满足了。
可是没有料到,因为遇上了安全套,她的人生轨迹彻底改变。
第一次亲密接触
1996年,一个朋友和王艳闲聊时提起:
我香港的朋友有一种产品,想找人在深圳销售,我问过好几个朋友都推辞了,你敢不敢做?
难道是卖军火,有那么可怕?
王艳半开玩笑问道。
朋友故作神秘,并未作答,而是先带她去看样品。
等拿到样品一看,原来是安全套,王艳的脸一下子就红了,难怪别人不敢做。
那时候,别说是推销安全套,就是一般人买安全套都觉得特别难堪,躲躲闪闪,像鬼子偷地雷似的。
一开始,王艳心里直打退堂鼓。
这种特殊的产品,我一个女孩子来做实在太尴尬,弄不好还会惹来流言飞语,自讨苦吃。
可是,她转念一想,既然别人都不敢推销安全套,正说明这一行的竞争不太激烈,说不定这是一个机遇,错过了实在可惜。
巨大的尴尬让王艳不得不慎重考虑,她开始留意与安全套有关的事情。
深圳是一座年轻的移民城市,那时全市360万人口平均年龄才23岁,其中大多数又是打工妹和打工仔。
王艳也是从打工妹走过来的,她知道,这些年轻人正值婚恋年龄,因为远离父母的视线和传统思想的约束,加上出门在外强烈的漂泊感,很容易涉足爱河。
而一个小小的安全套,或许就能帮他们避免许多麻烦。
有需求就一定会有市场,而且随着社会进步,人们性观念的转变和自我保护意识的逐渐增强,安全套一定会被更多的人接受。
这种于人于己都有利的事情,为什么不尝试一下呢?
王艳首先要面对的一个大难题就是,要卖安全套就必须办理销售许可证。
王艳对此一无所知,只好硬着头皮找到了计生委。
进去以后,一个人也不认识,她直接就问:
请问谁是站长?
站长是个和蔼的中年妇女,热情接待了她,并问她有什么事。
我想我想卖安全套,请问要办些什么手续?
当着众多陌生人的面,王艳鼓起十二分勇气,结结巴巴地说明来意。
站长大出意外,挺清纯的一个女孩子,怎么见了面开口就说这事,竟然一点也不脸红?
你先去检测吧,就是拿你的产品到国家相关部门去做一个技术检测,看看各方面的性能指标,目前国内只有两个品牌的安全套拿到了这种质量审批文件。
王艳一听,大出意料,心里叫苦不迭,天啊!
还要到北京去检测。
但她从来不为自己寻找退缩的理由。
三个月后,王艳再次来到计生委,同时带去了国家质量检测报告。
尴尬如影随形
1997年,王艳的产品正式在深圳上市。
接下来,她必须同卖场打交道,直接面对客户,更大的考验随之而来。
商场采购大多是男性,一个女性要说服一个陌生男人购买她的安全套,而且双方都是年轻人,其中的尴尬可想而知。
一开始,她怕唐突行事,就先打电话和采购预约,您好,我是XX公司的,有一个产品想约您出来谈一下。
什么产品?
王艳不敢直接回答,我们见面再说,好吗?
几句话下来,电话这头,王艳的脸已经红到脖子根。
好不容易把采购约出来面谈,场面就更加尴尬了。
有些采购比较调皮,经常会开一些善意的玩笑,你这产品有什么特点啊?
起初王艳经验不足,总是老老实实地回答,薄啊,质量好啊。
你怎么知道?
对方步步紧逼,直问得她面红耳赤,哑口无言。
后来,王艳渐渐老练了一些,再遇到类似的玩笑,也调皮地回敬道,你用就知道了。
谈笑风生之间,一桩生意就谈成了。
推销安全套,最难的就是如何突破自己的心理障碍,王艳深知干着急没用,要说服别人首先得说服自己。
每当遇到这种情况,她就在心里反复说服自己:
安全套只是一个快速消费品,就像洗发水、沐浴露一样,是日常用品,对人们的生活有帮助,还能保护健康。
经过反复的自我心理暗示,渐渐地,王艳成功突破了自己,勇气越来越足,谈起生意也越来越自然,仿佛自己谈的不是与性有关的东西,而是一个普通商品。
心理上的突破带来了生意上的飞跃,王艳的勇气和镇定常常会影响男采购,从而使双方沟通更加顺畅,当然她的出货量也越来越大。
挑战无处不在
虽然成功克服了尴尬这一关,可是王艳还要每天面对别人异样的目光和许多未知的压力。
因为全部产品都是从香港进入深圳的,每次入关,她都得亲自接货。
由于进关车辆特别多,有时光排队等查验,就得花上十多个小时。
只有王艳一个女人扎在男人堆里,无聊的时候,那帮司机就围住她起哄,你卖什么的?
哇,安全套啊更有人甚至出言侮辱,这种东西你都卖啊?
你长得这么漂亮,还不如去卖点其他的,赚钱更快啊。
紧接着,人堆里爆发出一阵刺耳的大笑,肆无忌惮。
外界的压力始终没有让王艳动摇过,但是对家人的歉疚却让她想到了放弃。
1997年,她的儿子降生了,初为人母,王艳肩上又多了一份沉甸甸的责任,但生意还不能停下来。
她依然坚持上班,每次都亲自去海关接车验货。
她开始不停地质问自己:
做这些事到底值不值啊,我是个好母亲吗?
或许应该就此放弃,哪怕只为了孩子。
那一夜格外漫长,她彻底动摇了。
但是,第二天她又像往常一样,起了个大早,赶往公司,在她心里,事业已经成为第二生命。
在随后几年里,她把自己的销售才华发挥得淋漓尽致,创造了多个全国业内的第一。
她第一个实行免费赠送:
消费者买任何品牌的安全套,都免费得到一份她的产品;她第一个买陈列:
即付给商家一定的费用,把她的产品单独陈列在醒目的位置;她还是全国第一个以品牌形象,向公众免费发放安全套的人。
多年的努力拼搏终于有了回报,她的产品销量大幅上升,从深圳走向了全国。
1998年,凭着出色的业绩,王艳被任命为该品牌安全套的中国销售总代理,成为全行业高层主管中唯一的女性。
狭路相逢勇者胜
就在王艳上任不到几个月之后,国内安全套市场狼烟四起。
有些机构财大气粗,把大量的资金投入市场,经常一掷千金,买断商场陈列架,强行把其他品牌扫地出门。
看着节节下滑的销量,王艳心急如焚,对手步步紧逼,自己是跟进还是退守呢?
跟进,自己的厂家不可能有更多的资金投入,不跟进等于是缴械投降。
她深知肩上责任重大,自己的每一个决策都将影响品牌的命运,不得不慎之又慎。
此时,王艳接到了业内最大竞争对手打来的电话,公然挑衅。
可此举非但没有吓倒王艳,反而激起了她的斗志。
王艳决心背水一战。
接下来的时间里,她把全部精力投入到了经营上。
别人买断了陈列柜台,她就发明了陈列带,把产品用带子挂在柜台边;别人抢占大城市,她就从小城市入手。
狭路相逢勇者胜,大战过后,进入中国市场的四大国际品牌安全套只剩下两种。
王艳笑到了最后,她的产品在国内市场稳稳站住了脚跟
成功销售案例故事篇:
二 到澳洲快一年了,我的英语仍然比较糟糕。
我天生胆怯,尤其在生人面前说话脸红心跳,这对我快速学好英语、求学找工作非常不利。
我像热锅上的蚂蚁,急于寻找解决的方法。
一天,在麦当劳就餐翻阅报纸,发现一个callcentre(呼叫中心)招人。
面试时,才知道这家callcentre说白了就是每天用电话跟客户进行沟通,推销打印机产品。
销售工作的头两个星期是职业培训。
我们总共有十个新进销售员,大家两两配对,拿公司准备好的销售对白,不停地进行场景对话。
开始实战了,呼叫中心像煮沸的开水,大家都扯大嗓门,对着麦克风喊,手指在键盘上飞。
呼叫中心里有一个大白板,上面写满了销售员的名字,后面还有各种数字,跟学校里的成绩排行榜没啥两样。
老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸,上面印满了人名、公司名、电话号码、地址,叫我们先做市场调查,了解对方对打印机的需求量、品牌等。
这是销售的第一步。
第一个破冰电话打出去嘟,嘟没人接,我祈祷,千万不要接千万不要接!
就在此时,一声hello吼了进来。
我陡然哽住了,之前练好的对白,顿时跑得无影无踪。
对方的声音很粗,hello,hello地朝电话里吼了两声,沉默了,但没挂电话,好像知道我在这头犹豫要不要说话。
那是多么漫长的煎熬啊但想一想,下一个人是不是也要这样呢,假如老板在我身后看着我呢?
假如他发现我没说我该说的,我是不是就要卷铺盖走人了呢?
管他呢,反正对方也看不到我,我狠狠吸口气,迸出一个hello!
电话结束,稀里糊涂也不知道说了什么。
粗声男虽然态度不好,倒是有问必答。
当我把写满答案的数据纸递给老板时,老板竟高兴地跟我highfive(击掌),对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人我的自信翻了一番。
这仅仅是开头。
真正的电话推销,是拿这些数据纸,想尽办法淘纸下的金矿。
一张数据纸没戏,就下一张,没有挖到金子,再打就这么不断重复刚才说的销售对白。
一个星期过去,十个人走了四个。
我开始失眠,做梦都梦到销售对白。
公司的政策是,三个月连续不达标,你就得收拾东西走人。
销售额度是公司考察你有没有用的重要标准,公司没那么多钱养你。
还有一个是通话百分度:
你一天打的电话越多越好,说的时间越长越好。
不管你卖出东西没有,只要你嘴巴一直在动,老板就知道你在努力,也许能留你多观察几个星期。
否则,他会直接告诉你,明天不要来了。
销售就是这么残忍。
眼看到月底,白板上我名字后面销售额度还是个大鸭蛋。
我终于发飙了,抄起电话数据纸一张接一张地打,一听到对方说我不感兴趣,我就再问是什么让你不感兴趣。
当对方再重复一个没兴趣后,我直截了当,挂机!
下一个!
怒火冲天地干了两天后,老天有眼啊,终于让我逮住一位偏远地区的小学校长,买了两个印盒,价值430澳元。
那天,当我写下第一个销售数字时,callcentre的许多人给我鼓掌当晚,我睡得香极了。
20天后,历经磨难的我钓到一条大鱼当我把5000这个数字写下时,整个呼叫中心全体起立,除了掌声还有无数welldone(干得好)的欢呼,甚至有人跑过来跟我握手老板奖励我一个巧克力蛙。
那个月,我拿到了500澳元的奖金。
真有意思。
我练口语,不用交学费,还拿钱,就是受一点儿气,多值啊。
当我卖出东西时,我知道自己的英语别人听懂了,我也听懂别人了,还能跟对方的公司讨价还价达成共识。
金钱利益的产生是一次成功对话最直接的结果,这不是比托福口试得多少分更实惠吗?
我还收到了老板的一句话:
做十次生意流产九次很正常,但是没有坚强的意志,不一次一次地试,又怎么知道下一张数据纸里面没有你要的地下金库呢?
成功销售案例故事篇:
三 8月份的某天下午我刚接班,有对年轻夫妇直接走到我们专柜的手机摆放处,我迎上前去:
下午好!
喜欢哪一款我可以给你讲解一下,他们挑选了一个操作很简单国产的,从他们对款式评价时的言谈,我了解到他们为一位60多岁的老人选购生日礼物,我便为其推荐了一款外观不是很大的手机,并告诉他们,若老人的这款会比较合适的,拿着会舒服点,没那么大,声音方便可以大小自调的,并且不怕碰撞,这款机型型也是老年人比较喜欢的。
如果买回去不不会操作的话,也可以找我,他们比较了一番后说:
我们再到其他专柜看一下,大约过了十分钟后,这对年轻夫妇又回到了我们专柜,很快就决定购买刚才我推荐的这款手机。
我迅速开好票,并指引款台方向,交款回来后我们共同检查了商品并进行包装,又介绍了商品的保养常识,顾客非常满意的说:
谢谢!
我说:
不客气,下次需要什么再过来,请慢走!
,一直目送顾客离开专柜。
经验教训:
1、与顾客打招呼时不局限于你好!
欢迎光临。
2、能够细心聆听顾客之间的交谈并及时了解顾客的购物意图。
3、在销售过程中站在顾客的立场上选择商品,并用自己丰富的专业知识,真实的向顾客介绍商品,让顾客真正从内心感到满意。
4、在介绍商品时,能够适时把售后服务或营销活动穿插进去,使顾客很快决定购买商品。
分析:
1、三声服务运用较恰当。
2、在顾客挑选商品时,能够把顾客当成自己的朋友对待。
3、能够认真的听取顾客的谈话,了解顾客的需求,做到有针对性的介绍。
4、恰当将营销活动及售后规定告之顾客。
一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:
甲:
经过努力,最终卖出了一把梳子。
(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。
)
乙:
卖出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。
)
丙:
卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?
想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳,并且分成不同档次,在香客求签后分发。
结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。
)
那么从这个故事里面我们看到了什么,我相信每个人都有不同的看法。
因为讲故事的本身就是让大家思考的,因为这个故事不仅仅是博大家一笑,而是在考察每个人面对困难的态度和方式。
大家也都知道,把梳子卖给和尚是很不容易的事情。
因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。
但从三个人完成任务的方式上我们却能学到很多东西
甲是个很勤劳的销售人员,面对困难的时候契而不舍。
最后终于圆满的完成任务,从完成任务本身是很严谨的。
因为这把梳子的确是卖给和尚去使用了,不过是他挖掘了产品的另一个附加功能挠痒。
这不能不说也是他的聪明之处。
我们做销售或者做策划的时候也是同样,是否要把我们认定的主要功能去推销出去,哪一种是客户或者消费者最需要的。
满足客户是消费者最需要的。
保健品的经典案例里面也有类似的例子:
排毒养颜胶囊应该是个传统的润肠通便产品,在此之前尽管很多产品也知道润肠通便可以排除体内毒素,让女人更美丽。
但却没有多少产品去过多宣传,只是把它做为一个辅助功能。
中国是个有几千年文化传统的国家,不能喧宾夺主是大家都懂得的道理。
但排毒养颜胶囊却恰恰做了喧宾夺主的事情,把产品的次要功能提升成主要卖点。
从此开辟了一个新的市场。
同样的道理引申到职场上也有类似的解释:
不管你有多少本事,只要你有一种本事能为公司创造财富,你就是一个优秀的员工。
乙的成绩要比甲好,在销售过程中他也做了更为大胆的尝试。
那就是大胆改变了销售人群,让不可能购买的人群去购买给需要的人。
买的人不一定用,用的人不一定买。
这种情况是现实生活中一直存在的。
那么我们是否要盯着我们确定的目标人群不放,并一直抓下去呢?
并不是所有勤劳的人都会有结果的,而在于你是否能找到正确的方法。
同样举个保健品方面的例子。
脑白金应该说创造了保健品方面的销售奇迹,但大家也知道它的功能仅仅是改善睡眠、润肠通便。
如果仅仅宣传这些,应该说绝对不会有十几亿的销售额。
但大家也同样知道脑白金火爆的原因今年过节不收礼,收礼只收脑白金。
所以说不一定需要你产品的是你的目标人群。
成功销售案例故事篇:
五 有个在农场工作的农夫,有一天这个农夫打扫完马厩时,赫然发现他老婆送他的怀表不见了。
由于这个怀表对他来说十分的珍贵,于是他马上又跑回马厩寻找找了一段时间,几乎把马厩整个都翻遍了还是没有找到,因此他气馁地走出马厩。
而这时候他发现外面正有一群孩童在玩耍。
于是他向那群孩童说:
假如你们之中有谁能在马厩找出他遗失的怀表,那个人便能得到五毛钱,于是孩童们一窝蜂地跑进马厩里寻找怀表,经过了一段时间,当孩童们走出马厩时,都表示没有找到怀表此时农夫更加地气馁与失望,就在这个时候,农夫听到了一个声音:
『我可以在进去找一次吗?
』一个孩童对他说。
但是农夫觉得大家几乎都把马厩翻遍了都找不到,怎么可能凭你一个人就找得到呢?
由于没有任何的厉害关系,因此农夫答应了这位孩童,过了不到一会的功夫当那孩童走出马厩时他手里拿的正是农夫遗失的怀表,农夫很惊讶地问他,你是怎么办到的?
那个小孩回答:
『我进去之后什么都不作,就只是静静地坐在地上,慢慢地我听到了滴答滴答的声音于是循着声音我找到了怀表..』
这个故事是否能给我们有?
灸?
当我们不断地努力工作时,
我们是否曾经静下心来好好想一想,
我们所努力的方法及方向是否正确呢?
成功销售案例故事篇:
六 有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。
然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。
天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。
服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。
问我:
加不加鸡蛋?
我说加。
于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句:
加不加鸡蛋?
也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。
服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。
问我:
加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?
我笑了,说:
加一个。
再进来一个顾客,服务员又问一句:
加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?
爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。
也有要求不加的,但是很少。
一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
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