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员工手册
员工手册
第一章人事政策
1. 1公平考核奖优淘劣
本公司以公平态度对待每一位员工,不论籍贯,不论民族,亦不论语言。
唯以个人之能力、智力、潜质、品德及勤奋等因素为用人标准。
行政部会通过各种公平的考核评估来发掘本公司优秀人才,并给予其培训、考核和提升的机会,务求将人才放在最恰当的岗位上,做到人尽其才。
各部门应对行政部的工作给予合作和支持。
令有才能、有良好表现的员工,有进一步的发展机会;而素质差的顽劣员工,及时给予淘汰。
这种公平考核,奖优淘劣的政策可有效调动员工积极性,提高工作效率,使公司稳步健康地发展。
1. 2内升外进并重
公司内某种职位倘有空缺,将优先考虑内部提升,如无合适的人选的情况下,才向外招聘。
2. 管理目标
公司会运用现代科学管理方法进行管理,从而达到以下三大目标:
——引进最新科技
——提高生产效率并完善品质
——培养制造业技术人才及管理人才
第二章
劳动条例
2.1 基本招聘条件
2.1.1普通员工
1)初中以上文化程度
2)16-25周岁未婚/已婚青年
2.1.2普通职员(文员、技术员类)
1)中专以上文化程度,并相关专业毕业
2)一年以上外资厂相关职位工作经验
2.1.3中、高级职员(助理主管、主管及以上职级类)
1)大专以上文化程度,相关专业毕业
2)2-3年以上外资厂相关职位工作经验
2.2资历审核
2.2.1证件审核:
新入职员工,输入厂手续时,需提交各项有效证件和证书正本给行政部验证。
职员:
1、身份证;2、学历证书;3、专业技术职称(职务)证书;4、人才大市场主任验证证书;5、原单位离职证明;6、健康证;7、流动人口计划生育证明;2.2.2照片五张。
普工:
1、身份证;2、学历证书;3流动人口计划生育证明;4、特殊工种作业证(有需要时);6、照片五张
上述证件如有伪造或蒙骗成份者,即使侥幸过关,一经查出,立即除名。
2.3其他要求
2.3.1身体健康,无残疾,五官端正,视力正常.
2.3.2思想作风正派,无犯罪史
2.4招聘程序
2.4.1普工招聘:
1)招聘途径:
职校招聘、职业介绍所推荐、张贴招工广告等。
2)求职者先到行政部填写“入职申请表”,行政部进行初试及入职资格审查。
3)行政部推荐给用工部门面试后,再决定录用与否。
2.4.2职员招聘:
1)招聘途径:
省、市人才大市场,高校招聘,网络招聘,猎头公司等。
2)行政部将对在上述渠道收取的资料进行筛选、认定,然后送申请用人部门,由部门挑选后再通知面试。
3)面试者先到人力资源部填写“入职申请表”,行政部进行初试、入职资格审查及相关文化考核。
4)行政部将初试合格者推荐给用人部门面试由用人部门决定录用与否。
5)行政部将根据面试者的考试成绩、工作经验、学历及用人部门的评估来决定面试者的职级、职位和薪金。
2.4.3新员工入职时需到行政部培训组接受相关培训,经考核合格后,方能上岗。
2.4.5凡公司有职位空缺,行政部会视需要,在本厂内部招聘,本厂员工中有相应专业特长者,可经原部门经理同意后前来行政部申请考试,成绩优良者将优先给予录用。
2.5试用期
2.5.1试用期为三个月,试用期内不享受有薪假和全勤奖。
如员工工作表现出色,绩效优异,主管可申报特批提前一个月转正;若工作表现欠佳或是有过错、有违反厂纪厂规的行为,则视其情节轻重,延长试用期一个月、两个月直至三个月,但最长延长时间不得超过三个月。
2.5.2试用期满,经用人部门综合评价合格者,日薪员工薪水酬将做相应调整,职员薪酬无调整。
2.6当地劳动法规
2.6.1据据当地政府要求,员工进厂后要办理务工所在地的“暂住证”,使其取得在当地居住的合法身份。
2.6.2凡被我厂录用的员工,应按政府要求劳资双方签订合同,以取得在我厂务工的合法身份。
2.7工作制度
2.7.1员工每周工作5天(周一至周五),每天正常工作8小时(8:
00AM~16:
30PM,午饭时间30分钟),工作日和工作时间(班次)公司根据作业需要安排或临时变更,正常工作时间每周40小时。
2.7.2轮班时间各部门各岗位根据作业需要可适当安排。
吃饭时间由主管安排以避免影响工作正常进行。
2.7.3加班:
当工作需要时,厂方可要求员工超时工作,员工应服从安排,厂方支付相应的加班费。
2.8出勤
员工上、下班不得迟到、早退。
有正当理由应预先填写请假单,并经批准后,方能离岗,否则一律作旷工处理。
连续旷工叁天或一个月累计旷工三天或以上者,作自动离职处理。
2.9离厂手续
1)主动申请辞职人员需提前一周向部门主管提出书面申请。
2)辞工、辞退和开除的生效日期,以部门经理批准日期为准。
3)离厂人员凭辞工书、辞退书等办理离厂手续。
4)与所在部门的交接人员办理退回工具、书籍、仪器、工作交接等手续。
5)到资料中心退回所借的软盘、资料等。
6)相关部门办理退工衣、厂证、拖鞋、鞋柜、暂住证、退房、退文具等。
7)辞工、辞退人员办理离厂手续不超过2天,开除人员12小时内(节假日除外)必须办离厂手续。
8)辞工人员最迟在领取工资后的第二天离开宿舍;不然会被本厂保安员驱逐而一切后果自负。
2.10 发放薪酬(辞工、辞退及开除)
2.10.1办理离厂手续时间为星期一至星期五上午9:
00—10:
00,地点在行政部办公室。
2.10.2办理离厂手续后于当月工资结算日在财务部办公室领取工资或汇入银行卡。
2.10.3如遇特殊情况,另行通知。
第三章
教育培训
3. 新员工入职培训
3.1培训内容
员工手册、商业行为规范、行政部工作介绍、考勤制度及上下班行走线路保安知识、公司质量政策及目标、公司环境政策及目标。
3.2培训学时
24小时,一般办完入厂手续后进行
3.3员工在职培训
3.3.1工艺培训
1)对象
本公司直接从事生产工作的员工,均要接受工艺培训,培训可在培训室进行或在生产线现场操作培训。
2)内容
工艺及SMT技术有关工艺
装配工艺
调试工艺
包装工艺
以上各条均按年度培训计划进行。
3)学时
不少于10小时/人/年,按培训计划分工种分期分批进行,培训时间视生产情况而定
4)考核
培训结束进行考核(若有需要),并记录存档。
3.4管理培训
3.4.1凡本公司的员工,均要接受各项管理培训。
3.4.2内容
工厂管理
劳动管理
物料管理
品质管理
ISO9000概念
ISO14000概念
5S内容
目标管理
统计技巧
其它相关管理知识
3.4.3学时
每个职员不小于20个小时/年的脱产培训学时,按计划分工种分期分批进行培训,上课时间视情况和需要而定,具体由行政部培训组操作进行。
3.4.5考核
培训结束后进行考核(若有需要),并记录存档。
3.4.6培训档案管理
1)所有员工的培训及考核成绩记录在员工培训档案中,作为员工考核、晋升的参考。
2)培训档案由行政部培训组专人负责管理。
第四章
出勤管理
1.正常工作时间
1. 1实行五天工作制,即星期一至星期五为工作日(法定有薪假期除外),星期六、星期日为休息日。
1. 2每天正常工作时间为8小时,每周工作40小时。
1. 3公司视业务需要,有权调整工作日、上班时间或班次,全员必须配合。
1. 4凡上班时间或班次与正常出勤时间有异者,各部门应事先将人员名单报予行政部,以便及时调整电脑考勤记录。
2. 刷卡
2.1刷卡管理
2.1.1刷卡系员工领取薪资之重要依据,每天上、下午上、下班都必须刷卡。
2.1.2刷卡时听到“嘀”声响,刷卡显示器上出现卡号,该刷卡为有效
2.1.3刷卡时自觉排队,不得拥挤或插队,违者按《奖惩制度》处理。
不得代人刷卡或授权他人代刷卡、违者按《奖惩制度》罚款或作开除处理。
2.1.4如遇卡钟、厂证出现故障而不能正常刷卡时,由值班保安登记卡钟故障时间及职员工上下班准确时间交行政部处理。
2.1.5因外出公干或或它工作事由而未能按正常上下班时间刷卡时,由部门经理确认后,填写《出勤补卡单》于次日上午9:
00前交行政部进行电脑补记,逾期作缺勤认处。
经理级以下人员外出时如未交《暂时离厂证明单》到保安处,则《出勤补卡单》无效。
2.1.6生产部门若因材料不足或其它原因造成停产时,必须将停产起止时间及人员名单报行政部。
所有因停产而休息之员工必须按时刷卡下班。
2.2刷卡时间
2.2.1每天上下班(包括加班)均需刷卡,以作为一天完整出勤记录。
正常情况下,进出公司时必须每次刷卡,如发现弄虚作假,如代人刷卡或找人代刷卡,双方都以旷工一天处理。
2.2.2不得刷连卡。
即刷下(上)班后10分钟内,不得刷上(下)班卡,否则上(下)班卡无效,按漏刷卡处理。
2.2.3若因公出差一天以上者,需提前一天以书面形式知会行政部,并于返回公司后第一个工作日填写《签卡申请单》交行政部签卡。
否则按漏刷卡处理。
2.2.4若能在出差当日下午下班前返回公司,必须返回公司刷卡上班。
2.2.5因公外出未能按时刷卡者,或出现漏刷卡情况,须如实填写《漏刷卡申请表》交部门经理签批后交行政部签卡,否则,作旷工处理;部门负责人外出则由其代理人签批。
加班漏刷卡,则该段时间不计加班。
2.2.6签卡最迟不超过第二天(漏刷卡之日起计算),否则作旷工处理。
2.2.7若系统失灵或其他特殊情况导致无法正常刷卡时,立即报告行政部处理。
2.3迟到/早退/旷工处理
2.3.1职员工均需按公司规定准时上下班,不得迟到,早退或旷工。
2.3.2如有迟到/早退/,将作如下处理:
2.3.2.1每月累计迟到及早退时间21-30分钟,取消当月全勤奖,员工罚款10元;职员罚款20元;
2.3.2.2每月累计迟到及早退时间31-60分钟,取消当月全勤奖,员工罚款20元;职员罚款40元;
2.3.2.3每月累计迟到及早退时间60分钟以上,算旷工半天;
2.3.2.4每次迟到/早退时间超过30分钟,算旷工半天;
2.3.2.5若因材料不足或其它公司原因造成停产、调休时,不影响全勤奖。
2.3.2.6旷工系职工对公司或工作负面态度之表现,故对其给予相应较为严厉之处罚。
如有旷工的情况,除取消该期全勤奖外,还将作如下之处理:
2.3.2.3.1旷工时间以天计算,即旷工1—4小时者,按半天计算;旷工4—8小时者,算旷工—天,以此类推;
2.3.2.6.2旷工一天扣三天基本工资,发公司警告信一封;
2.3.2.6.3旷工两天扣六天基本工资,发公司严重警告信一封;
2.3.2.6.4连续旷工三天按自动离职处理;
2.3.2.6.5当月累计旷工达3天或全年累计旷工达12天者,给予违纪辞退处理。
2.3.3 E4级以上(含E4级)人员无全勤奖。
3. 上班时间中途外出管理
3.1上班时间中途外出分“因公外出”和“请假外出(因私)”两种。
3.2因公外出主要指因工作需要而离开本公司;或在本公司不同作业区域之间处理事务时而离开原定工作区域。
3.3部门经理因公外出时由保安登记出入时间;部门经理以下人员因公外出时必须向保安人员出示部门经理签批的《暂时离厂证明单》,如部门经理不在时,交其他理人签批,注明预返时间,并在回公司时通知保安填写实际返回时间,否则按旷工处理。
3.4所有请假外出者,必须同时填写《暂时离厂证明单》和《请假单》,《暂时离厂证明单》交保安亭、《请假单》交人事部。
请假一天之内当天返回者,必须通知值班保安在《暂时离厂证明单》上严格注明实际返回时间。
如实际外出时间超过请假所批准之时间,则按缺论处。
3.5保安严格按《暂时离厂证明单》放行,工作时间无《暂时离厂证明单》者不得出入厂区大门,如保安不严格执行,行政部将对保安进行严厉处罚。
3.6保安将当天之《暂时离厂证明单》于次日(工作日)上午9:
00前交人事部。
4.加班
4.1加班申报/审批
1.3. 1正常班及早班员工确认需要延长工作时间的,应在当天下午2:
00以前填写《月薪员工延长工作时间申报单》或者《日薪员工加班申请表》,交部门主管确认,并报部门经理审批后,于下午3:
00以前交于该日当值保安备案。
4.1.2晚班员工确认需要延长工作时间的,应在下班1小时前填写加班申请表,次日上午8:
00交部门经理审批,8:
40前交行政部备案。
4.1.3日薪员工的加班申请表每日由部门文员在上午8:
40前交行政部备案。
4.2加班考勤管理
1.4. 1员工加班必须刷卡,月薪员工须到保安处登记加班开始与结束的时间。
4.2.2员工加班时间内因公外出的,必须在保安处登记加班开始与结束的时间,如无刷卡记录,必须在次日将《暂时离厂证明单》及《漏刷卡记录申请》交部门经理签字确认一起交行政部
4.2.3值班保安确认每位月薪员工的加班时间后在登记表上签字,于次日9点前交行政部。
1.5. 4加班无刷卡记录者,不予计算加班工资。
4.3加班小时计算
4.3.1小时以实际最小加班单位计算,即:
实际加班时间不得超过申请加班时间,超过时间不予计算;实际加班时间少于申请加班时间时,按实际加班时间计算。
4.3.2加班时间以整小时,半小时计算,加班不足1小时的不计加班;之后超过半小时不足1小时的按半小时计算、超过1小时候不足1个半小时的按1小时计算,以此类推。
4.3.3行政部根据员工的刷卡记录、加班申请表及保安处的登记表确认加班工时,缺少其中一项,则加班无效。
4.3.4如因特殊情况,实际加班时间超出申请加班时间,各部门应于加班次日9:
00前补填加班申请单,经部门经理确认后报行政部。
否则,电脑考勤将取实际加班起止时间与申请加班起止时间二者之间最短时间作为有效加班工时。
4.4加班工资计算
1.6. 1加班以每小时为单位,即1天=8单位
4.4.2每单位补贴为:
月工资÷20.92天÷8小时×1.5倍(正常工作日延时加班)或2.0倍(周六\日休息日加班)或3.0倍(法定假日加班)。
4.4.3除国家规定的假日外,一般情况下E6级以上人员不享受补贴,可享受加班补贴的对象为E6级别以下人员,其他人员除公司统一安排有书面明确规定外不享受加班补贴,但可向行政部申请补休。
4.4.4E4级以下人员加班限额为800元,但法定假日(3倍)加班的不在800元限额内;E4—E5级人员加班限额为1200元。
工作日加班至少3小时,不足3小时的不予计算加班,加班费为8元/小时。
周六、日和法定假日加班至少4小时,不足4小时的不予计算加班。
周六、日和法定假日加班至少4小时,周六、日加班为8元/小时,法定假日加班费为24元/小时。
4.5考勤记录
4.5.1如有考勤异常情况,行政部将于次日13:
30前列印发放给各部门,各部门负责考勤的人员需核对,如有差错请注明交部门经理确认后,于16:
00前交人事部,由行政部更正。
4.5.2个人的整月出勤资料,人事部将于次月第3个工作日前列印发放给个人,自己核对出勤天数和加班时数后签名,如有差错请注明并于第4个工作日前交回人事部更正,人事部将该出勤资料交会计部计工资。
如有差错而不更正的,一律不补计工资。
4.6处罚规定
4.6.1员工忘记刷卡或漏刷卡,若非公司原因导致,经部门负责人签批确认上班者,每一次补卡扣款5元,以警示员工下次不要忘记刷卡。
4.6.2如发现代他人刷卡和授权他人代刷卡,则双方均按当月旷工论处,公司视其情节轻重,有权终止其合同并视为对方违约处理。
4.6.3公司经理级的考勤记录留存行政部,处理不在此规定。
第六章
劳动报酬
1. 日薪
员工按所在薪点,每日工作8小时所得薪酬。
2. 月薪
3. 当月全勤奖
员工(E4级以下)每月出满勤给予的奖励。
如员工每月未有任何缺勤即得此奖。
E4级以上(含E4级)员工不享受全勤奖。
4. 加班工资
即超时工作报酬,包括平常正常工作时间之外的加班,周六、日的加班和法定假日的加班工资。
4.1法定假日(指元旦、五一、端午、中秋、国庆、春节共十天)的加班费为平时小时工资的3倍。
4.2星期六、日的加班费为平时小时工资的2倍。
4.3工作日加班费为时薪的1.5倍。
4.4中、高级职员的加班工资按照第六章的相关规定执行。
5.轮班津贴
5. 1范围:
轮班员工均可享受晚班津贴
5.2标准:
晚班20:
00—08:
00每班津贴10元/天
6. 员工伙食津贴
本厂员工按不同职级享受不同金额的伙食津贴,因公外出的员工可获的津贴补助可参照公司《国内员工因公出差费用报销标准》执行。
第七章
福利制度
1. 凡与公司签订合同之员工,享有工伤、医疗保险。
具体标准参照厦门市社会保险局的文件执行。
2. 元旦、春节、端午、五一国际劳动节、中秋、国庆节为法定节日假。
具体休息时间以厦门政府办公厅通知为准。
3. 公司在职员工需每年做一次健康检查,办理健康证。
新进员工办好健康证方能入厂上班。
4. 年终奖
5.1每年春节前后,在公司服务满一年且全年出满勤的员工可得到相当于本人一个月底薪的年终奖,不满一年的则按实际工作月数来计算。
5.2年终奖的发放日期为第二年的1月8日6月8日(分两次,与工资一起由银行代发)。
5.3年终奖的发放范围是“在两个发奖日期仍在公司工作的所有正式员工”
6. 住宿
6.1E7级以上1人/间,E4—E6级4人/间,A1—A3级8人/间,线长8人/间,普通员工12人/间。
7. 邮电服务
本厂行政部为员工提供邮电服务,员工可在每天10:
00前将需寄出的信件放在宿舍保安岗亭处。
8. 休假
8.1有薪假期
凡试用期之员工,可以享受的有薪假期为:
公假、法定的节日假、年度有薪假、婚假、丧假、产假、有薪病假和工伤。
(其中休产假的女员工必须为公司服务满一年才可享受此有薪假,否则按无薪假计算)
8.1.1公假—凡属于下列情况之一者为公假:
8.1.1.1批准参加会议
8.1.1.2出差
8.1.1.3因工作需要,经领导批准的各项学习、培训、考试。
8.1.1.4公假期间一切工资、补贴、全勤奖照发。
8.1.2法定节日假
元旦、春节、五一国际劳动节、端午、中秋、国庆节为法定节日假。
具体休息时间以厦门市政府办公厅通知为准。
法定节日假期间一切工资、补贴、全勤奖照发。
8.1.4婚假
符合国家法定结婚年龄的本公司未婚员工可享受3天的婚假,男、女双方均达到晚婚年龄的加休10天。
婚假应在登记结婚一年以内一次休完,逾期未休假作废。
另按实际情况给予不超过3天的路程假。
假期计算不包括公休假和法定假在内,此期间工资、补助照发。
员工休婚假,需提前3个工作日申请,返厂时需出示结婚证原件和复印件。
8.1.5丧假
本公司员工的直系亲属(父母、配偶、子女)及不能独立生活兄弟、姐妹、岳父母、公婆死亡的,员工可享受丧假3天。
假期计算不包括公休假和法定在内,在此期间,工资、补助照发,返厂时须出具丧假之有效证明(户口所在地居民委员会或村委会开具的死亡证明)。
8.1.6产假
符合国家规定年龄的初婚女员工,其产假为90天。
女员工实行晚育者,年龄在二十四周岁以上生育第一胎的,另增加晚育优待假期15天;难产的经医院证明假期增加15天。
假期计算含公休假和法定假在内,此期间工资、补贴照发。
员工休产假,需提前22个工作日申请,同时须提供结婚证、准生证明原件和复印件,返厂时须提供婴儿的出生证明原件和复印件。
8.1.7父亲假:
凡试用期满的男性员工可享受一天的有薪父亲假,假期计算不包括公休假和法定假在内,此期间工资、补贴照发。
返厂时须提供符合国家规定的、有效婴儿出生证明。
8.1.8有薪病假
8.1.8.1年度有薪病假不包含公休假(周六、日)、法定节日假,休假期间工资、补贴照发。
8.1.8.2有薪病假需在本年度内享受完毕,不顺延至下年度。
8.1.8.3 R1~A3员工,每年的年度有薪病假为7天。
8.1.8.4 E4级至E8级的员工,每年的年度有薪病假为11天。
8.1.8.5 M9级的员工,每年的年度有薪病假为14天。
员工休病假须提供厂医或镇级以上医院的病历诊断证明。
8.1.9住院病假
8.1.9.1员工住院休病假一年最多不得超过60天,假期计算含公休假和法定假在内,此期间工资、补贴照发。
8.1.9.2员工如生病住院,如医院证明该病员生活不能自理者,公司将派员护理。
且公司最多派员护理一周(七天),使病员有足够时间通知家属前往医院护理。
一周后,如病员家属不能前往护理,仍须公司派员者,病员须自行支付所有护理人员工资及所有因护理产生的一切费用。
8.1.9.3如员工生病住院,在公司工作之病员家属为第一优先护理人员,公司将不再另派他人进行护理。
护理第一周(七天)内,公司可视该家属为正常上班,支付所有正常上班应得之费用。
七天后,病员仍需护理者,该家属可请假护理。
如家属由于护理而未上班未请假,将被视作无薪事假。
8.1.9.4护理人员如非病员家属,公司将支付七天内的所有护理人员工资及加班费用。
8.1.9.5员工因自然病因住院,行政部只负责给员工办理社会保险医疗结帐单,其余自行负责。
8.1.10 工伤假
8.1.10.1凡因公受伤的员工,应出具镇级以上医院的证明,确定具体休息天数;工伤假最长不得超过90天,假期计算包含公休假和法定假在内,在此期间工资、补助照发。
8.1.10.2员工如因工伤住院,公司将派员护理,由其所在部门负责指派护理人员。
护理人员工资及加班费用等所有相关费用,住院员工之所有费用,将计算入该部门之办公费用内。
8.1.10.3如病员为工伤,公司将指派该病员家属为第一优先护理人员,但只支付该家属所有正常上班所应得之收入,不支付该家属任何护理加班费。
8.1.10.4护理人员如非病员家属,公司将支付该员工在护理期间全部所应得的工资及加班费。
8.1.10.5员工因工作住院,行政部负责向社会保险局申报工伤及报销费用。
无薪假期
8.2.1事假、公休假(每周六、日)及停工待料均属无薪假期。
8.2.2因事或因病未能出勤,均需请假。
除公司规定之有薪假期、无薪假期外,所有请假均为无薪事假。
8.2.3无薪事假上限:
不超过15个工作日;无薪事假下限:
4小时。
8.2.4请无薪事假者,按日扣除工资,全勤奖全部扣除。
8.2.5所有事假必须提前申请(以行政部收到的时间为准),否则作旷工论。
如有突发性事件不能事前申请,必须有电话或其他形式通知部门主管或经理,由被通知人代写假单并经确认后交人事部。
8.3假期的批准权限
8.3.1R1~A3员工休一天以内(包括一天)的假期需该员工的直接主管批准、休一至三天(包括三天)的假期需高级主管批准;休假超过三天的需部门经理批准。
8.3.2 E4级至E8级的员工休假均需得到部门经理的批准。
8.3.3 M9级的员工请假需得到总经理的批准。
8.4消假
员工请假经批准后而又需取消假期或在假期内上班,必须填写《消假申请书》经部门经理签署并交人事部认可后生效,否则当请假论。
第八章
工厂规则
管理条例
1. 损坏或厂牌由个人照价赔偿。
2. 爱护环境卫生,不随地吐痰,不随地乱丢垃圾、纸屑。
3. 员工无正当理由严禁迟到和早退。
4. 除主管级以上人员外,严禁员工在工作时间看阅通告栏中的《通告》。
5. 节约用水、用电。
6. 员工进入厂区须佩带厂牌,进入生产区域须着工衣、工鞋并做到仪容整洁,严禁将工衣、工鞋穿到生产区以外的范围。
7. 严禁上下班拒绝保安检查。
8. 严禁恶意造谣、诽谤他人,制造纠纷及不和谐气氛。
9. 保证刷卡队伍有秩序,可按照员工、线长、主管、高级主管之顺序刷卡。
严禁蓄意破坏秩序。
10. 机器故障原因除外,严禁出现不刷卡现象。
11. 严禁代他人刷卡和授权他人代刷卡
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