《用人之道》在应用型人才培养中的创新与实践.docx

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《用人之道》在应用型人才培养中的创新与实践

《用人之道》在应用型人才培养中的创新与实践

——以人力资源管理专业为例

摘要:

应用型大学的人才培养目标是以理论教学和实践教学并重，同时需注重实践教学环节中的地位，培养高素质的应用型人才。

但是如何把理论知识与实践结合长期以来一直是一个难点。

《用人之道》电子沙盘在人力资源管理实践教学中，为学生创设了一个虚拟但接近真实的人力资源管理情景，让学生在企业生产运营的各个流程中学习如何进行人力资源管理，既充满趣味性，又知识性和操作性并存，为理论知识的应用提供了实践的空间，同时也为接受综合实训平台的学习奠定良好基础。

关键词：

《用人之道》应用型人才人力资源管理

基金项目：

广东财经大学华商学院2013年“民办高校质量工程”课题阶段性成果

作者：

袁仕海（1978—），男（汉族），贵州习水人，人力资源管理及服务经济研究方向

邮编:

511300

地址：

广东省广州市增城荔城街华商路1号广东财经大学华商学院

1引言

应用型大学的人才培养目标是以理论教学和实践教学并重，同时需注重实践教学环节中的地位，培养高素质的应用型人才。

但是如何把理论知识与实践结合长期以来一直是一个难点。

《用人之道》电子沙盘在人力资源管理实践教学中，为学生创设了一个虚拟但接近真实的人力资源管理情景，让学生在企业生产运营的各个流程中学习如何进行人力资源管理，既充满趣味性，又知识性和操作性并存，为理论知识的应用提供了实践的空间，同时也为接受学院综合实训平台的学习奠定良好基础。

2《用人之道》在人力资源管理教学中的意义

作为金碟公司（Kingdee）推出的一款典型的ERP软件，《用人之道》是专为人力资源管理学生量身定做的。

从目前来看，其对于人力资源管理应用型人才的培养，最大的意义在这如下三个方面：

第一，提供了丰富的教学工具。

用人之道教学软件提供了生成订单、竞选订单、经营信息记录、决策信息记录、报表编制、决策分析图表等非常丰富的功能。

而且这些功能已经联成一体，形成一套完整的教学工具。

第二，B/S架构非常方便使用。

系统采用B/S架构，客户端不需要安装。

每个小组需要6台电脑，采用浏览器操作和查看数据，操作非常方便。

讲师服务器端的安装也非常方便。

第三，信息高度一体化。

各小组的信息、讲师发布的信息都统一在教学工具的数据库中，因此在培训教学的时候，信息的编辑、查找和分析都非常方便。

3《用人之道》在人力资源管理应用型人才培养中的教学创新与实践

3.1《用人之道》的基本原理

《用人之道》电子沙盘模拟是采用国际上最为流行的商业模拟教学技术来实现培训课程和实践工具，从企业整体运营管理出发，它是以一套将学生分成若干组，每组成员6到8人，以沙盘模拟企业工具为载体，通过这个载体，让学生在学校学习阶段就能够体验真实企业的运作。

将一个企业搬到学校课堂中，让每个学生都能充当企业管理者，学生通过在模拟商业环境中对虚拟企业的运营管理，亲自参与企业运营管理的团队分工、战略规划、财务管理、市场营销以及人力资源管理的规划、招聘、激励、培训、考核等各个方面的决策，掌握在真实企业运营中会遇到的各种决策情况，并对出现的问题和运营结果进行有效分析与评估，从而对企业管理中涉及人力资源管理的知识技能有更深切的体会与感受，并达到提升综合管理技能与分析解决问题的能力。

通过沙盘模拟企业经营实训，全面提升学生业务技能，使学生全面了解企业管理的基本流程，为学生的将来就业在人力资源管理业务能力方面打好基础!

3.2《用人之道》的具体运作

在《用人之道》沙盘模拟教学过程中，学生被分为6～8组，每组6～8人，模拟企业经营8个季度。

学生在课程中分别承担不同的管理角色，如：

CEO（首席执行官）、CFO（首席财务官）、人力资源总监、研发总监、营销总监、客服总监。

学生的学习过程就是参与企业的运营过程，实践作为教学的起点和手段，通过体验模拟企业的工作，激发学生的学习兴趣，让学生在实践中领悟管理精髓，增强管理能力，掌握管理技能,从而培养出符合社会需要的应用型人才。

沙盘模拟教学是一个高度互动的教学过程。

学生除了要和同一小组中的“同事”互动，还需要和竞争对手之间进行互动，也要和代表经营环境的教师互动。

和传统教学模式不同，在沙盘模拟教学中，教师不再是课堂的主导者，学生组成的经营团队主导了课堂的进程和走向。

教师必须通过引导和讲解，指导学生顺利的完成经营过程，并帮助学生总结其中的经验和教训，使学生在教师的指导下，通过亲自参与和实战演练，大大提升了培训效果，加深和巩固了学生对所学知识的理解与掌握。

3.3《用人之道》的流程管理

整个企业运营共包括八个月，第一月为企业筹建，所有团队将得到一笔创始资金，并规划企业的发展战略。

第二月开始，所有企业将开始面临激烈的市场竞争。

除了要做好人力资源管理的各项工作以外，还要针对市场形势的变化和客户的需求情况，做好产品研发、市场开发以及产品交付实施工作。

企业的竞争力不仅取决于是否有满足用户需求的领先产品，同时还依赖于是否有好市场，以及服务保障。

这需要整个团队的分工与合作，在进行部门人力资源规划与配置时，要充分了解企业的整体情况以及企业资金的情况，合理规划企业在各阶段的发展目标。

为了方便思考与决策，模拟企业运营中的所有经营决策将以任务方式发布，由教师进行任务进程控制。

要注意的是，虽然这里将运营管理分解为多项任务并依次发布，但在经营决策时，应该遵循整体规划、分步实施的方法。

在每个运营期开始前，首先应该对企业前一阶段运营情况进行总结分析，结合市场形势的变化，做好下一阶段企业运营管理的基本思路与目标。

围绕整体目标再逐步分解到各个部门的经营目标，再到人力资源整体规划与目标，最后初步确定在人员招聘、岗位配置、员工关怀、员工培训、员工激励、产品研发、市场竞争等各方面的决策思路。

在教师发布具体的决策任务后，按照事先规划好的经营思路，分步将相关决策输入到系统中。

在每阶段经营结束后，系统中会生成相关的人力资源分析报告、财务报告、市场报告等资料。

这些资料是所有企业了解自己的经营成果、分析企业的优劣势、了解行业与竞争情况的基本资料，需要企业的管理者在经营结束后仔细阅读与分析。

根据企业事先的规划与预算以及经营目标，与实际结果进行比较，找出差异，分析原因，以便在下一阶段的模拟经营中改进管理，更好的开展各项工作。

4《用人之道》对于实践中人力资源管理专业应用型人才培养的建议

4.1加强《用人之道》沙盘模拟企业经营实训教师的培养

《用人之道》的电子沙盘教学，涉及企业战略管理、市场营销、会计、财务、生产等多门类的学科知识，因此，要求教师需要有较强综合运用知识的能力，同时应该对企业的运营过程有较深刻的理解。

而现在高校教师通常都是专业教师，在自己的学科领域有较厚的理论功底和实践经验，但是涉及如此多的专业学科，对教师来讲是个巨大的挑战。

此外，在沙盘模拟教学过程中，教师的工作量较大。

既要负责讲授基本知识，又要组织堂秩序，还要答疑解惑、总结评论。

在模拟经营中由于每组学生的决策不同，每次产生的结果和问题都不相同，教师可能在课前进行相应的备课，所有问题都必须在授课过程中解决，这给授课教师带来很大的压力。

因此拥有充足的《用人之道》沙盘模拟企业经营实训教师队伍是培养高素质应用型人才的另一必备条件，学校应从战略的角度，不断扩大沙盘模拟企业经营实训教师队伍，从事理论教学的教师应适当减轻理论教学工作，让他们有足够的时间投入到沙盘模拟企业经营实训教学当中，同时，对新引进的教师，应做好岗前培训，将每位新老师通过实训考核合格后，方可正式上岗。

此外，应不断的对教师进行再教育与培养，在一定的时期内，应派教师到校外实训基地学习与锻炼，提高教师素质与能力。

这就要求《用人之道》沙盘模拟企业经营实训教师走出校门，到具体企业去调查了解现实情况，解决教师实际工作经验不足的问题，丰富教师的社会实践知识，提高教师解决企业具体业务问题的能力，使其在指导《用人之道》沙盘模拟企业经营实训中能够融会贯通。

4.2更为合理安排教学时间

《用人之道》沙盘教学是模拟一个连续的企业经营情境。

课程以经营年份为单位进行，没有明显的章节。

这种教学的特点适合连续在几天的时间周期内完成教学。

如果按传统的方式安排教学时间，连续的企业经营情境必然被破坏，学生每次上下课都要大量时间用于保存盘面和恢复盘面，既造成了课时的浪费，也导致上课效果的下降。

此外，企业经营沙盘模拟教学的进程要以学生操作的速度而定，一个经营年份大约需要1～1.5小时，还要进行讲评和总结。

因此集中安排教学时间较传统分散安排教学时间有明显的优势。

4.3严格《用人之道》沙盘模拟实训教学的考核评定

首先，多数高校模拟教学时，是以经营结果作为评价学生的基础，没有形成科学的学生成绩评价方式。

因此，简单的以一次模拟经营的结果来衡量学生学习和运用知识的能力并不客观。

其次，《用人之道》沙盘模拟教学是以小组为单位进行的，经营结果是团队工作的总和，并不能反映学生个体间的差异考核是确保沙盘模拟企业经营实训质量的重要手段。

应规范实训教学考核办法，保证实训教学质量。

再次，要制定《用人之道》沙盘模拟企业经营教学实训考核及成绩评定办法等实训教学文件。

通过学生反馈评价，学校实训，实践教学督导组评价等评价方法相结合对指导教师的沙盘模拟企业经营实训教学质量进行量化考核。

通过《用人之道》沙盘模拟企业经营实训成绩评定考核学生的实训考核，让考核作为一种手段，是为了保证师认真进行实训教学，保证学生能够充分的学习到人力资源管理的理论与实际操作能力，最终让学生具备高素质的应用型人才。

5未来展望

《用人之道》电子沙盘模拟软件从2011年经金蝶公司引入至今，已经陆续向人力资源管理专业多个年级学生开设授课，在实际运营过程中，学生是操作和决策的主体，增强了操作的趣味性和互动性，解决了传统培训枯燥的说教模式和空洞的讨论内容。

因此连续几年的课程开设发现同学的积极性很高，课堂氛围活泼。

当然，我们课题组还在不断的尝试在程序设计上更加贴近理论教学的内容，相信《用人之道》沙盘能在人力资源管理专业应用型人才的培养中发挥更大的作用。

参考文献：

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2.刘玉军汤渊，“ERP沙盘模拟”在企业管理教学改革中的应用[J]，中国管理信息化，2008年04期。

3.贾宝娣，ERP沙盘模拟实践教学存在的问题及对策[J]，会计之友，2012年02期。

4.陈冰，ERP沙盘模拟课程建设管见[J]，财会月刊，2007年09期。

5.许东敏何海，引入ERP沙盘模拟,推动实践教学进程[J]，实验科学与技术，2007年05期。

6.张国聊，战略管理视角下的中小企业仿真决策方法探析[J]，商业经济，2014年22期。

7.许丹邱少春，大学生创业素质培养的有效工具——ERP沙盘模拟[J]，大学教育，2015年01期。

8.刘兵孔发弟，关于ERP沙盘模拟课程对教师能力要求的探讨[J]，南京广播电视大学学报，2015年01期。

9.温芳芳，高校人力资源管理沙盘模拟实验教学中教师的角色定位[J]，科技经济市场，2015年06期。

10.冯春梅郑峰，基于供需矛盾下的人力资源管理课程模拟实训教学研究——以滁州学院为例[J]，滁州学院学报，2015年03期。