电子帐册系统安装维护手册.docx
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电子帐册系统安装维护手册
加工贸易联网监管系统
用户安装维护手册
中国电子口岸数据中心编写
2005年5月
使用说明
感谢您使用《加工贸易联网监管录入系统》。
在第一次安装和使用本系统时,请务必仔细阅读本手册,以便您能更好地安装、更快地了解本系统。
本手册适用于具备一定电脑知识的系统维护人员。
本手册由以下四部分组成:
●系统简介
●安装指南
●维护指南
●常见问题
第1章
系统简介
1.1系统特点
为提高报关企业的工作效率,加快电子通关速度,特开发专业加工贸易联网监管录入联网报关系统。
加工贸易联网监管录入申报系统采用微软.net技术开发,结合Oracle数据库技术、IBM的MQ传输技术、电子口岸的CA身份认证技术构成一个完整的专业录入申报系统。
本系统具有录入速度快、数据传输安全可靠、查看回执方便等优点。
1.2系统安装使用要求
安装和使用该系统的用户需为Administrator组成员。
1.3系统配置要求
1.3.1服务器端硬件配置
1.3.1.1配置1
该配置方式的服务器仅作为数据库与数据传输的服务器用,服务器端不运行录入专用软件。
CPU:
奔腾P41.7G或更高;
内存:
256MECCMemory或以上;
显示器:
15寸以上;
硬盘:
40G,5400RPM,2M缓存,ATA100;
接口:
USB,串、并口;
其它扩展性:
至少2xPCI,可以装双硬盘;
网络:
内网方式10M/100M自适应网卡,支持PXE启动;
外网方式调制解调器(拨号上网,ADSL或ISDN);
其它外围设备:
UPS(不间断电源)
1.3.1.2配置2
该配置方式的服务器不仅作为数据库与数据传递的服务器用,而且服务端可以运行录入专用软件。
CPU:
奔腾P41.8G或更高;
内存:
512MECCMemory或以上;
显示器:
15寸以上;
硬盘:
40G,5400RPM,2M缓存,ATA100;
接口:
USB,串、并口;
其它扩展性:
至少2xPCI,可以装双硬盘;
网络:
内网方式10M/100M自适应网卡,支持PXE启动;
外网方式调制解调器(拨号上网,ADSL或ISDN);
其它外围设备:
UPS,USB端口+Ikey或IC卡+读卡器、打印机
1.3.2服务器端软件配置
操作系统:
中文Windows2000Server。
说明:
要求服务器安装的系统为中文Windows2000Server,并安装了系统补丁SP4,系统中要求安装杀毒软件并定期进行升级。
磁盘必须为NTFS分区。
1.3.3客户端硬件配置
CPU:
奔腾PIII500或更高;
内存:
128MECCMemory或以上;
显示器:
15寸以上;
硬盘:
10G,5400RPM,2M缓存,ATA100;
接口:
USB,串、并口;
其它扩展性:
至少2xPCI;
网络:
10M/100M自适应网卡,支持PXE启动;
其它外围设备:
USB端口+Ikey或IC+读卡器、打印机
1.3.4客户端软件配置
操作系统:
中文Window2000Professional或者中文WindowsXP(推荐使用Win2000Professional)
说明:
要求客户端安装的系统为中文Windows2000Professional并安装系统补丁SP4,或者中文WindowsXP,系统中要求安装杀毒软件并定期进行升级。
第2章
安装指南
只有达到第1章中描述的系统软硬件配置要求,才可以正确安装加工贸易联网监管录入系统。
因此在安装本系统之前,请首先对服务器端与客户端的软件基础环境安装、配置进行正确的安装和设置。
2.1安装方式
系统安装分为服务器端安装和客户端安装两种方式,请根据您的具体需要选择一种安装方式。
请按照以下的次序进行各部分软件安装,具体安装要求和过程请遵循本手册中相关章节的叙述:
●服务器端安装方式
1.服务器端数据库的安装;
2.服务器端MQ的安装;
3.服务器端专业录入系统的安装;
4.EportTools的安装。
5.综合服务工具的安装
●客户端安装方式
1.客户端数据库的安装;
2.客户端专业录入系统的安装。
注意:
服务器端安装和客户端的安装路径中都不能出现中文名称。
由于客户端安装需要输入服务器端IP地址,因此在安装预录入系统时,建议先安装服务器端机器,再安装客户端机器。
2.2服务器端的安装
2.2.1第一步Oracle的安装
2.2.1.1安装要求
安装用户为Administrator组成员;
数据库软件可以从光盘或者硬盘进行安装,必须为本地安装;
注意:
如果计算机已经安装过Oracle产品,处理方法请参见3.1.1。
重新启动系统后再进行本安装过程,以免意外冲突造成操作系统或软件的破坏、致使数据库安装失败。
如果安装本程序,原有安装的Oracle数据库中的数据文件将会被覆盖,重要数据请先备份。
2.2.1.2Oracle9i的安装过程
点击安装光盘中或拷贝在硬盘中的安装程序(Oracle\setup.exe),进行数据库等软件的安装。
安装界面如下图所示。
图1OracleServer安装图1
如上图所示,名称请输入ora81,路径可以使用自己选择的安装路径,但是路径中不允许出现中文名称。
点击“下一步”按钮,继续进行安装。
图2OracleServer安装图2
“安装的产品”选择Oracle9iDatabase9.2.0.1.0。
点击“下一步”按钮,继续进行安装。
图3OracleServer安装图3
安装类型选择“企业版”。
点击“下一步”按钮,继续进行安装。
图4OracleServer安装图4
如上图,数据库配置选择所需的数据库项请选择“事务处理”,点击下一步,出现下图,使用默认的端口号不要改动,再点击下一步。
图2OracleServer安装图5
如上图所示,“全局数据库名”和SID务必输入ORA8。
点击“下一步”按钮,继续进行安装。
出现上图请点击下一步(不要修改目录),会出现下面的图。
在上图选择数据库字符集的界面,请选择使用默认的字符集,点击下一步继续。
图3OracleServer安装图6
上图所示为安装设置摘要,点击“安装”,继续安装过程。
图4OracleServer安装图7
进度条完成100%后,软件部分安装结束。
图5OracleServer安装图8
配置工具的运行过程中,如果出现错误,请运行oracle路径下\BIN\DBAssist.bat文件创建数据库,创建过程中全局数据库名和SID务必填写ORA8。
如果没有出现错误,这步可以不做。
点击下一步继续安装。
图6OracleServer安装图9
在上图要求输入数据库的sys和system用户的口令,由于安装的需要,两个口令都设为:
eport,如果设成其他口令,后面的配置就会无法运行。
点击“退出”按钮,退出安装界面。
页面左上角出现“安装成功”后点击推出,关闭所有界面即可。
2.2.2第二步数据库配置工具的安装
2.2.2.1安装过程
运行安装光盘中的Oracle\ConfigOracle.exe,进行Oracle的配置。
如下图所示:
图7OracleServer安装图16
注意提示中的“Oracle已安装路径”是否正确,如不正确,说明Oracle前面的安装过程出现错误,建议卸载后重新安装,再进行配置。
如正确则点击“下一步”按钮。
图8OracleServer安装图17
如进行服务器的配置,在配置方式中选择“服务器端”。
图9OracleServer安装图18
上图中,点击“配置”,开始配置过程。
该过程将耗时10~30分钟,请耐心等候。
数据库导入界面如下图,请不要在下面的Dos界面点击,否则会出现停滞(如果出现停滞请按回车)。
配置结束后进行服务器网络连接方式的选择,如下图所示:
图10OracleServer安装图19
请根据服务器网络连接的实际情况,选择网络连接方式。
安装配置结束后,服务器将重新启动。
2.2.2.2安装结果检查
整个系统安装完成并重新启动服务器后,可使用命令行方式,登录数据库查看安装情况:
C:
\sqlpluspub_para/dbwork
Sql>selectcount(*)fromuser_snapshots;
COUNT(*)
----------
154
若查询返回值大于或等于154(表示有154以上个快照需要进行数据刷新同步),则说明安装正常;如出现其它任何异常情况,则说明安装未成功完成。
检查监听服务是否正常运行:
[开始]—>[设置]—>[控制面板]—>[管理工具]—>[服务],查找OracleORA81TNSListener、OracleORA81TNSListenerListener1、OracleServiceORA8等服务,这些服务应处于运行状态、自动启动模式。
2.2.2.3数据库的配置
一、数据刷新服务器的网络配置
安装完毕后,请检查如下文件中的各项服务条目IP地址是否正确:
[Oracle安装目录]\network\admin\listener.ora
LISTENER条目中,HOST=企业局域网IP地址;LISTENER1条目中,HOST=127.0.0.1。
[Oracle安装目录]\network\admin\tnsnames.ora
PARA.world条目中,如通过海关内网连接电子口岸服务器HOST=10.49.222.129,Service_Name=para;如通过因特网连接电子口岸服务器HOST=,Service_Name=repsvr;如通过电子口岸专线连接电子口岸服务器HOST=dbrenew.eport,Service_Name=para。
PARA1.world条目中,HOST=211.99.47.9;其余各项条目中,HOST=企业局域网IP地址。
如果以上文件需要修改,请修改完毕后在控制面板—>管理工具—>服务中重新启动服务OracleORA81TNSListener、OracleORA81TNSListenerListener1。
二、本机网络配置测试
以上两个文件检查完毕后,请在命令行中使用tnsping命令进行测试:
使用如下方式,确实服务器和数据中心参数库服务器的连通性。
C:
\tnspingpara.world
显示结果应类似于如下所示:
已使用TNSNAMES适配器来解析别名
Attemptingtocontact(DESCRIPTION=(ADDRESS_LIST=(ADDRESS=(PROTOCOL=TCP)
(HOST=211.99.210.9)(PORT=1521)))(CONNECT_DATA=(SERVICE_NAME=repsvr)))
OK(***毫秒)
使用命令“tnspingoradec.world”测试本机数据库配置是否正确。
2.2.3第三步服务器端MQ的安装
2.2.3.1安装要求
一、操作系统要求
安装用户:
Administrator组成员
使用用户:
Administrator组成员、mqm组成员或系统用户system
机器名:
不能有空格
用户名、组名:
不能超过20个字符
二、磁盘要求
磁盘必须为NTFS分区
磁盘至少有120M可用空间,其中40M用于安装MQ程序,80M用于保存数据和日志。
2.2.3.2安装过程
以administrator用户登录。
执行安装盘上MQ安装目录下的setup.exe文件运行安装程序。
图11MQSeries安装界面1
在“欢迎”界面中,单击“3WebSphereMQ安装(I)”。
单击“启动WebSphereMQInstaller”
单击“下一步”
选择“我接受该许可证协议中的条款”,单击下一步。
选择“定制”,单击“下一步”。
单击“更改”。
文件夹名称中,将WebSphereMQ目录修改为C盘根目录。
单击“确定”
以下各界面均单击“下一步”
如下图选择“安装”
选择“是”
安装完成后,单击“完成”,进入准备向导。
点击“下一步”,进入网络配置。
配置过程中出现网络域控制器选项,根据实际情况选择,然后点击“下一步”
最后将所有选项取消,然后点击完成。
2.2.4第四步预录入程序的安装
2.2.4.1安装要求
1.安装用户为Administrator组成员;
2.安装前请检查该计算机是否已安装Microsoft.NETFramework软件,如果已安装则卸载。
3.在安装过程中按照安装程序的提示重新启动计算机。
4.安装分客户端与服务器端两种模式,用户根据需要选择安装。
如果服务器端同时作为客户端使用,仅需要安装服务器端模式,无须安装客户端模式。
5.安装应在本地硬盘进行。
2.2.4.2安装过程
进入安装程序所在的eport目录,运行setup.exe文件,启动安装程序,系统进入安装主界面。
图12加工贸易联网监管预录入系统安装界面1
安装过程中,首先将进行Framework安装单元,在下图安装询问处选择“是”。
图13加工贸易联网监管预录入系统安装界面2
Framwork单元安装时间较长,请按照安装系统提示进行操作。
在这个过程中如果系统显示“系统设置以改变,是否重新启动计算机?
”的提示,请选择“否”。
Framework安装完毕后,将进行电子口岸预录入程序安装。
图14加工贸易联网监管预录入系统安装界面3
初次安装时,请仔细阅读提示信息,以帮助您更快地掌握预录入系统安装过程。
图15加工贸易联网监管预录入系统安装界面4
在安装类型选择时,选择“服务器端”模式。
图16加工贸易联网监管预录入系统安装界面5
根据安装提示进行选择,录入程序将进入安装过程。
图17加工贸易联网监管预录入系统安装界面6
在安装过程中,系统的显示器分辨率将会更改为800×600。
图18加工贸易联网监管预录入系统安装界面7
预录入程序安装完成后,系统将安装Flex8控件。
然后,如果系统并未安装IE6,则将进行IE6的安装。
flex8安装完后,如果提示重新启动系统,请不要重启。
下面是IE6的安装界面。
图19加工贸易联网监管预录入系统安装界面8
计算机重启后,将会更新系统设置,该时间较长请耐心等待。
系统配置完成后IE6安装完成。
2.2.4.3安装后检查
1.运行程序检查:
服务器端C:
\Eport目录以及文件应建立;
2.检查当前的系统,IE应为6.0版本;
3.检查服务器端代理服务是否启动。
设置—>控制面板—>管理工具—>服务,中DownBakData是否存在并且已经启动。
图20加工贸易联网监管预录入系统安装检查界面
4.FrameWork检查:
打开控制面板中管理工具,存在蓝条显示项目。
图21FrameWork检查
2.2.5第五步EportTools的安装
EportTools用于为用户提供配置、操作MQSeries和Oracle常用的工具。
这些工具中,StartMQ安装在c:
\eport\mqwork下,其它工具安装至C:
\eport\mqwork\tools和C:
\eport\oraclework\tools目录。
其中
oraclework\tools\Uninstall用于已安装的Oracle数据库的卸载,说明详见3.1.1;
oraclework\tools\smm\GarCol用于清除无用的旧有数据,备份当前数据库结构及数据。
说明详见3.1.3
mqwork\tools\ConfigMQ用于MQ的配置,说明详见3.2.2;
mqwork\StartMQ用于MQ队列管理器和MQ应用的启动,说明详见3.2.3。
mqwork\tools\mqping工具用于测试本地MQ与电子口岸数据中心MQ之间的连接是否正常,说明详见3.2.4.;
mqwork\tools\autoconn工具用于保证本地服务器与电子口岸数据中心的连接,而且在网络错误的情况下会发出警告,说明详见3.2.5;
在安装MQTools时,还会启动MQ加工贸易联网监管日志文件自动备份工具。
该工具将在后台自动运行,说明详见3.2.7。
2.2.5.1安装过程
进入EportTools目录,运行setup.exe,根据提示选择“下一步”进行安装。
图22EportTools安装界面1
根据提示进行安装至结束。
图23EportTools安装界面3
2.2.5.2安装结果检查
安装完毕后,将在计算机的[开始]—>[程序]菜单中出现如下条目:
图24EportTools安装结果检查
2.2.6第六步综合维护工具的安装
综合维护工具,即EportAssist,简称EA。
它集成了EportTools中提供的大部分工具,在修正了工具原有问题的基础上,增加了很多新的功能。
原EportTools提供的工具可不必使用。
但是目前,仍需要安装EportTools提供部分功能。
EA具体的功能,请用户启动程序后,点击“帮助”按钮,打开帮助文件后查看详细的使用说明。
2.2.6.1安装过程
在EportAssist目录中,运行setup.exe启动安装程序。
点击“下一步”后,出现如下窗口。
请详细阅读窗口中的安装说明。
然后点击“下一步”,按照提示完成安装即可。
安装完毕时,安装程序会自动打开“自述”文档,里面包含工具的安装版本历史、安装目录设置和文件信息。
用户可以直接关闭文档。
该文件保存在安装目录下的”自述.txt”文件中,用户可随时查看。
2.2.6.2安装结果检查
安装完毕后,安装程序将在桌面上创建名为“综合维护工具”的快捷方式。
点击该快捷方式即可启动EA。
如下图所示:
请用户使用前,先仔细阅读工具自带的帮助文件(点击“帮助”按钮即可)。
2.3客户端的安装
2.3.1第一步OracleClient的安装
2.3.1.1Oracle9i客户端的安装过程
运行安装光盘中的Oracle\setup.exe。
图25OracleClient安装图1
如上图,选择“oracle9iclient9.2.0.1.0”
图26OracleClient安装图2
“安装类型”选择“运行时”。
直到出现配置工具界面后,
表明安装完成,选择“退出”按钮,退出OracleClient软件部分的安装。
2.3.2第二步数据库客户端配置工具的安装
运行安装光盘中的Oracle\ConfigOracle.exe。
图27OracleClient安装图10
注意提示信息中的“Oracle已安装路径”信息是否正确。
图28OracleClient安装图11
配置方式选择“客户端”。
图29OracleClient安装图12
点击“配置”,开始配置过程。
该过程将耗时5~20分钟。
在安装结束之前,需要用户指定本地加工贸易联网监管服务器的内部IP地址,如下图所示:
图30OracleClient安装图13
配置结束后,计算机将重新启动。
如果安装过程中出现任何不正常的情况时,请参照Oracle数据库常见问题及解决方法部分进行排查,如仍无法解决,请及时与中国电子口岸数据中心技术人员联系。
2.3.3第三步预录入系统客户端安装
2.3.3.1安装步骤
安装过程与服务器端类似,仅存在以下不同:
在选择安装类型时,选择安装“客户端程序”。
图31加工贸易联网监管预录入系统客户端安装界面1
在安装结束前,需要进行本地加工贸易联网监管服务器IP地址的指定。
图32加工贸易联网监管预录入系统客户端安装界面2
第3章维护指南
3.1数据库的维护
3.1.1数据库的卸载
卸载前,请务必先和数据中心数据库管理员取得联系,确认本地数据库是否必须进行卸载。
卸载前的准备工作:
1.由于数据库卸载过程中将清除已安装的数据库的全部数据,因此在卸载前,请将数据库内容进行备份。
2.为保证重新安装后数据库可以正常工作,请在登录Oracle数据库后,运行[安装光盘]\Oracle\replicate\sequence.sql脚本。
运行结束后,请将[Oracle安装路径]\log\sequence.lst文件妥善保存,重新安装Oracle后,需使用该文件对新装数据库内容进行调整。
3.重新启动计算机。
如果曾经安装的Oracle数据库产品为Oracle8系列,可以直接使用本光盘提供的EportTools,否则,建议先调用已安装的Oracle产品自身的卸载程序进行卸载,再使用EportTools中的Oracle卸载工具进行系统清理,继续下文中的卸载过程。
运行[开始]—>[程序]—>[EportTools]—>[OracleTools]—>[UnInstallOracle]或者安装光盘中的Oracle\un\UnInstall.exe。
图33数据库卸载界面1
如果选择了上图中的“确定”按钮,删除过程将无法撤销,请慎重选择。
如果该计算机已经安装过Oracle8系列产品,将会出现图34~35的Oracle产品卸载界面,否则跳至图36。
在Oracle产品卸载界面中,选择“卸装产品”按钮,如下图所示:
图37数据库卸载界面2
选中所列出的全部Oracle产品,点击“删除”按钮。
图38数据库卸载界面3
Oracle产品卸载过程,根据机器配置不同,将需要耗费20~30分钟,请耐心等候。
图39数据库卸载界面4
当显示“没有已安装的产品”时,表示Oracle产品已经卸载完毕。
选择“退出”按钮或者右上角“关闭”图标,退出Oracle产品卸载界面,开始注册表清理过程。
图40数据库卸载界面5
注册表清理完毕后,卸载过程结束。
计算机将重新启动。
图41数据库卸载界面6
3.1.2参数库刷新
参数库刷新请使用c:
\eport\oraclework\tools\replicate\replicate.bat,有的安装盘版本中,会在用户桌面增加相应的快捷方式。
直接运行程序即可。
脚本将逐个刷新参数库中的快照。
每刷新一个快照之前,有提示信息如下;
Thedatabaseisrefreshingsnapshot****,Pleasewait...
每个快照刷新完毕后,有提示信息如下:
PL/SQL过程已经成功结束
snapshot****completed!
其中****表示参数库的一个快照名。
注意:
为了能够随时看到所有的提示信息,请将命令行窗口[属性]-[布局]-[屏幕缓冲区大小]-[高度]设置为1000。
点击[确定]后,在出现的选择框中,选择“保存属性,供以后具有相同标题的窗口使用”。
刷新过程中如果出现异常,解决方法参见4.1
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