秘书工作度计划及优化改进措施优秀.docx
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秘书工作度计划及优化改进措施优秀
秘书工作年度计划及优化改进措施
2021年秘书工作年度计划
经过1年的摸索,基本掌握了这家企业的秘书基础工作。
有着边工作边学习边总结的习惯,产生了下面的年度执行计划。
b.将确定的还款计划,标记到效率本中;c.写完全年的借款申请单。
。
9.每月最后一个周四,自觉做月度工作总结10.每月检查总裁办,办公用品损耗情况。
日程制定11.每周
四、周一下午,发送总经理方便面试的时间,给人事经理。
12.每周五查看下周日程。
13.每周一销售总监须发送日程表给秘书,以作备案。
14.总经理的电脑半年清理一次,需要找it同事处理。
15.每周查看政府补贴政策,制定确定时间并标记在效率本中。
篇二:
秘书部年度工作计划
秘书部年度工作计划书
伴随着校园钟声的响起,新学期伊始。
新一届的休管系学生
会正以破竹之势茁壮成长。
在休管系学生会历经了一年的风雨
后,秘书部这颗种子被重新唤醒了,作为新一届学生会的一个新
生部门,无疑地为整个学生会注入了一股新的力量源泉。
在新的
一年中这股源泉必将以惊人速度和潜力在学生会这个大家庭中
涌动,为表决心和毅力,我部现拟定了新一年的工作计划书。
一、工作方向
作为学生会主席团直接领导下的一个职能部门,我部是主
席团的左右手,协助主席团把任务具体落实到每个兄弟部
1、根据主席团的要求,协助主席团开展学生会的日常工作,及
时传达主席团与各部门以及部门与部门之间的消息,积极参与各
部门重大活动的组织策划工作,加强学生会各部门的联系,并监
督各部门的工作进展。
2、全面了解学生会的工作情况,及时向主席或学生处反映日常
所出现的问题,并提出合理性的建议。
3、认真做好每一次的会议记录,整理并录入档案中,便于未来
学生会建立和完善。
4、积极落实考勤工作,每月统计一次并在次月进行公布,以便
学生会考核制度的落实及完善。
5、合理安排学生会物资费用的使用,确保学生会经费的正常运
行。
学生会所有的收入及支出将在月末进行统计,并将于次月公
布,以保证学生会经费运行的透明性。
二、工作创想
1、在十月初举办以大学梦及军训感想为主题的征文比赛,征集
对象为11级新生,时间初定于10月1日至10月14日,经费预
算在100元以内。
2、在十二月下旬至元旦,改变以往的传统学生会庆贺节目,纳
3、在第二学期举办与文秘工作紧密相关的比赛,如。
打字比赛、ppt制作大赛、ps美丽秀大赛等。
(此大赛的机动性较强,具体
事宜在策划中)
(1)打字比赛
(2)创意大赛
(3)ppt制作大赛
三、工作目标
努力加强本部门的团队精神建设,树立良好的工作形象全面
休管系秘书部2021年9月3日篇三:
2021-2021学年度秘书部工作计划
秘书部作为一个非职能部门,需要与学生会各部紧密联系,参与到各部的活动中去记录并监督。
因此,必须全面提高部门成员的工作能力,必须全面清楚的了解各部的职能和工作性质,树立全局性观念。
因此,秘书部这一学期的工作计划如下:
一、部门职能
1、对学生会例会以及部门会议做详细的会议纪律。
2、对其他部门举行的活动积极参加,做好活动的文字及图片记录。
3、对学生会的工作计划、总结等及时进行收缴,并认真审核。
二、部门工作
1、作好学生会例会及相关会议的记录等工作,将其整理并存档。
会议流程必须详细到整个学生会的运作情况、各部门的工作计划和开展的活动情况。
2、及时整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结等,做好存档工作。
并参与到各部的活动中去,做好活动流程及活动总结。
3、加强本部门与其他部门的沟通和联系,多听取其他部门对本部门的建议,积极配合其他部门的工作,从中汲取经验使本部门工作不断改进。
4、收集学生会各成员学生信息,制作学生会联系表。
5、积极配合老师和系部以及学院的工作。
三、部门管理
1、培养部门干事对工作的热爱,积极完成所分配的任务。
2、定期召开部门会议,做好工作分配、审核以及讨论工作的开展情况。
3、活动新闻稿要做到时效性与质量双重保证。
4、积极帮助不同部门的同学,做到分工不分力。
自动化工程系学生会秘书部篇四:
秘书部年度工作计划2021—2021秘书部工作计划
一份耕耘,一份收获,一份拼搏,一份成就。
踏着坚定的步伐怀抱远大理想走进了梦想中的大学,在这里同学们找到了许多自我展示的平台,也让自己的能力得到了跨越式的提高。
时光荏苒,岁月如梭。
在这样一个充满生命力的地方,转眼间我们已然步入了2021年下半学年,本学期的各项工作又即将开始。
新的一学年开启新的希望,新的空间承载新的梦想。
在经过了2021——2021年一个学年的历练之后,新的学期里相信我们工商系秘书部的每个成员都将继续努力,全力以赴的对待自己的工作。
相信即将到来的新成员们会在保持传统优势的基础上积极创新,为工商管理系的繁荣与发展献出自己的一份力。
一、秘书部日常工作1.认真做好各部门的会议记录,发挥好桥梁纽带作用,加强与各部门的沟通、交流,方便工作顺利进行。
2.编制团学会值班制度、值班表、联系表及系团学会会议时间的通知事宜。
3.每周一下午召开秘书部例会,一方面总结上周工作,另一方面,对本周工作进行计划和安排。
。
5.对各部门的经费问题进行审查,并将允许的经费上交系部以保证各
部门的正常工作和相映活动的正常展开。
6.严格审核各部门的工作计划,工作总结,活动计划,活动总结。
7.整理团学会成员的档案,以便其他工作需要时,及时查阅。
二、学年工作计划
1、9月初,为保证迎新工作的顺利进行,秘书部积极参与迎新工作,配合系部迎新工作的顺利开展。
2、9月中旬,为筹备院“迎新晚会”,秘书部将审核各项节目经费,人员和安排。
3、9月,逐个审核工商管理系各部门上交的年度计划、总结和各部门本学年的经费申请。
4、9月中旬,为积极筹备系“迎新晚会”,秘书部积极协调各部门工作,审核各项节目经费,人员、时间和安排,同时对晚会整体进行协调。
5、9月底,秘书部将重新整理上学期各项文字资料,对于制度性和联系性文件进行重新编辑,对于以前制度的不足和联系的缺失进行增补,以保证新一届学生会成员能够充分了解学生会的工作。
6、10月中旬,国庆节后秘书部将敦促各部门上交总结、计划以备年终审阅。
7、10月,秘书部将积极配合系团学会的各项纳新工作,同时为秘书部的纳新积极筹备。
8、12月,为配合系团学会的档案管理的需要,秘书部在本月开始逐渐整理团学会各部门的计划、总结以便归档。
9、12月底,为配合院“元旦晚会”,积极参与节目排练的准备工作。
10、1月初,将整理好的档案放到系办,同时编制下一学年的工作计划和本学年的工作总结,一方面,总结了本学年工作,为以后的工作提供了借鉴并发现不足,另一方面,保证了下一学年的工作能够有计划的顺利进行。
三、工作寄语
工商管理系秘书部将继续努力工作,在完成好秘书部本职工作的同时,积极配合其他部门的工作,秘书部的工作虽然琐碎,但却也极大的锻炼了我们的工作耐心和工作的细心。
我相信在即将迎来的新的一届秘书部成员,他们将继续传承这份工作热情,将工商管理系团学会建设的更加合理化、制度化。
工商管理系
秘书部
张明
年度工作计划
一、工作定位
1、作好例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作,将其整理并存档。
2、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结,做好期末存档工作。
3参与到各部的活动中去,做好活动流程及活动总结。
二、工作要求1.“第一态度”,工作态度要认真诚恳,待人接物要热情礼貌,开展工作要全面细致。
2.“第一时间”,对待工作不得推脱,在任何时候都能及时保质保量的完成任务。
3.“第一效率”,工作要讲求方法,及时总结思考,遇到事情要及时调整,提高工作效率。
三、本学年工作计划
(一)认真完成本职工作
秘书处的主要职能:
1、文书工作负责例会会议记录,落实会议纪录标准。
2、考勤工作延续和改进考勤制度,继续施行例会点名,做好记录,定期汇总,评公示。
(二)积极参加学生会活动
由于各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。
方便部门之间的合作,使校团委工作正常运行。
(三)部内建设
培养锻炼干事能力:
作为一个非职能部门,秘书处需要与各部门密联系,参与到各部门活动中去记录并监督。
因此,要全面提高秘书处的工作能力,必须全面培养内部成员,清楚的了解各部门职能和工作性质,树立同学们的全局性观念。
为此,我们将实施以下措施:
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力,定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时,尽量让秘书处每个干事都能全面接触校团委各方面活动,以便更好的促进秘书处成员对于校团委工作的整体把握。
3、更积极创新的工作,创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4、在确保效率和务实原则的前提下,将工作方法和任务进步明细化。
第二篇:
教学改进计划及措施在小学数学课堂教学中存在问题改进措施
新课改取得了许多突破性的进展,对传统落后的数学课堂教学也带来了巨大的冲击。
但是,由于一部分教师对数学教学本质问题还缺乏理性的认识,存在盲目跟风的现象,因此,在课堂教学中出现了一些误区。
在此,本人就针对这些误区,和大家一起探讨、寻求有效的改进措施。
一、重视学生,忽视老师。
自主、合作、探究学习是新课改倡导的学习方式,但在很多老师眼里这些就是新课改的表现形式,似乎无之就无法凸显学生的主体地位。
于是,课堂热闹非凡:
分组讨论、学生演讲、辩论会„„层出不穷的授课方式,使我们眼花缭乱。
教师忙于追求一个个异彩纷呈的“自主形式”,忙于在课堂上营造一种“热烈、活跃”的气氛,这些看似让课堂有了盎然生机,而实质上是一种“牧羊式”的教学。
改进措施:
1、激发学生求知的欲望。
教师本人应有求知的热忱,具体表现在热爱自己所教的学科,孜孜不倦地钻研教材,善用教材,我在教学时随时诱发学生的好奇心和求知欲,使得学生就可以生动活泼地、主动地学习。
2、教给学生学习的方法。
①教学生使用学习的工具(四年级尺规的基本使用方法、学生尺的使用习惯等)。
②有计划地培养学生分析问题和解决问题的能力。
③尽量让学生用“发现法”学习。
3、让学生掌握必要的知识。
发展智力与知识学习的过程和结果都有较为密切的联系。
二、由“满堂灌”,变成“满堂问”。
在新课改的形式下的教学,估计已经没有一位教师还在给学生灌输知识了,取代的是不停的找问题来问学生,片面的强调提问面要广。
我在课堂上接连地提问,学生在紧张的状态下仓促地回答,教师补充讲解,接着提出下一个问题„„。
课堂气氛很热闹,表面上看是师生互动,实际上老师还是以提问的方式在“灌”,学生很少提出自己的问题,思维仍在同一水平上重复,师生、生生没有真正动起来。
改进措施:
由“满堂问”,改成引导学生来提问。
有一位学者提出:
“最精湛的教学艺术,遵循的最高准则就是让学生自己提问题”。
爱因斯坦曾经说过:
“提出问题有时比解决问题更重要”。
有专家在中西方教育的比较研究中曾说:
“中国衡量教育成功的标准是:
将有问题的学生教育成没问题,全懂了,所以中国学生年龄越大,年级越高,问题越少;而美国衡量教育成功的标准是:
将没问题的学生教育得有问题,如果学生提出的问题教师都回答不了,那算是非常成功。
所以美国学生年级越高,越有创意、越会突发奇想。
”所以,我们现在的教学更重要的是如何去引导学生来提问,并重视学生的提问。
学生能主动提问,不仅能激发学生的求知欲和发展学生独特的个性思维,而且在教与学方面具有一些不可替代的作用。
引导学生在数学探究中提出问题,进行自主探究,对于培养学生的数学素养具有更重要的意义。
三、重“故事性”,忽视“数学味”。
教学情境是教师为了支持学生的学习,根据教学目标和教学内容有目的创设的教学时空和教学环境。
创设教学情境,不仅有利于学生学习和理解教学,掌握数学知识和技能,感受教学的力量,而且可以使学生更好地体验数学内容中的情感,激发学生学习数学的兴趣和求知欲望。
而有些老师却太过注重情境,为了“教学情境”而“教学情景”。
以上是本人结合自身的教学经验和在学习的过程中,所感所想。
总之,面对新课改,我们还有很多需要改进的地方,对于以前旧的教学手段,不能一味的抛弃和遗忘,要取其精华,去其糟粕。
我要反思自己的工作态度和工作方法,我还要给自己的专业发展重新定位,这样我才会有提高,专业就会有发展。
教师要致力于教学反思,教育教学水平才能有所提高。
因此,在学习中反思,在学习中探索,在学习中成长,并沿着“实践——反思——再实践——再反思”的轨迹不断前进。
有一句话:
学到老,活到老。
通过这次培训,使我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在,对于今后如何更好的提高自己必将起到巨大的推动作用,我将以此为起点,让“差距”成为自身发展的原动力,不断梳理与时代同步。
乌鲁木齐市第二十七小学宋健
2021年11月
第三篇:
企业秘书绩效考核现状及其改进措施企业秘书绩效考核现状及其改进措施
秘书,是每一个具有完善的组织经营机制的企业所必须具备的特殊而重要的职位。
在一个企业中,秘书是最接近企业管理核心的行政人员之一,其作为企业高级管理者的重要辅助者,是企业中不可或缺的角色。
但是另一个方面由于秘书工作的复杂性和琐碎性,导致秘书工作又成为企业中不同于其他可量化的工作职位的特殊的存在。
现在我国许多企业在对秘书这个重要的职位进行绩效考核时还存在一些问题,而这也在一定程度上影响了秘
书的工作热情和积极性。
一、相关概念定义
(一)有关企业秘书的定义及定位
在我国最新的秘书职业资格考试中对秘书这个职位做出如下定义:
“广义上的秘书是指位居领导人身边或领导机构中枢,从事办公室事务,办理文书,联系各方,保证领导工作正常运转,直接为领导工作服务并为各方面的事务与信息助手。
而狭义的秘书则是指专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务,并为领导决策及其实施服务的人员。
”在现代管理中,决策是领导者的职能和权力,但是领导要做出正确的决策也离不开秘书辅助力量的支持。
企业秘书的职责主要包括计划工作、工作环境整理、会议安排、会计工作、接待工作、交际应酬、文书工作、信息搜集加工、紧急情况处理等九项基本职能。
这些职能贯穿了一个企业行政核心日常运行的所有环节,因此一个称职的企业秘书的存在保证了企业行政机构顺利有效地运行。
(二)有关绩效考核的相关概念及流程
绩效,也称为业绩、成效等,指具有一定素质的员工围绕职位的应负责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。
而绩效考核则也称绩效考评、绩效评价,是对绩效结果进行衡量、评价和反馈的过程,是对组织或成员的,以战略为导向确定的绩效目标的完成情况所进行的考核;它是绩效管理中最重要的一个环节。
绩效考核的目的是通过充分的沟通,使得组织或员工进行目的性更强的工作绩效改进,提高员工的满意程度和成就感,以达到企业的经营目标,它是不断提高企业工作效率的有效工具。
为了有效地对秘书工作进行评价,对企业秘书的绩效考核不应该仅仅只把握绩效的考核阶段,而必须立足于企业秘书的整个绩效管理体系。
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进业绩从而最终实现组织战略及目标的一种管理方法。
绩效管理主要包括绩效计划、绩效考核、绩效评估、绩效反馈四个部分,这四个部分组成了绩效管理中的着名的pdca循环体系,即计划(plan)、实施(do)、检查(check)、改进(action)。
在pdca循环中每个环节都紧密相扣,环环递进。
因此要做好秘书的绩效考核工作就必须重视绩效管理的每一个环节的作用,这样才能对秘书的工作做出正确的评价,激励秘书不断改进提高其工作水平。
二、企业秘书绩效考核现状和不足
长期以来大多数企业对秘书人员的绩效考核都采取了与其他员工相同的考核内容、考核标准以及考核程序,这就导致了企业对秘书绩效考核工作表面化、形式化的现象严重,由于缺乏对日常工作的量化考核,使得考核的准确性、公正性和客观性受到严重的影响,打击了秘书人员的工作积极性。
现在我国大多数企业对于秘书的绩效考核工作的不足之处主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏考核前的绩效计划制定
在我国许多企业的秘书绩效管理工作程序往往是不完整的,一些单位为了“图方便”,常常省略了绩效考核的基础性工作——制定员工的绩效计划。
绩效计划是评估者和被评估者双方对被评估者应该实现的工作绩效进行沟通,并将沟通结果落实为订立书面协议的过程。
由于在企业的绩效考核工作中缺乏考核前的绩效计划的制定,使得秘书与上级领导对秘书工作内容缺乏一个良好的沟通,秘书人员对自己的绩效考核内容并不十分明确,这在一定程度上影响了秘书人员工作的有效性和工作的积极性。
(二)绩效考核的标准过于模糊
由于秘书工作常常是烦琐而复杂的,秘书等行政人员的工作成果并不像企业其他员工的工作成果那么显着而容易量化,而且由于秘书在企业中所处的位置的特殊性,很多时候很难将其工作区分作分内的工作或者是分外的工作。
现在我国许多企业中对秘书这个职位一般都从“德、勤、能、绩”四方面进行考核,但是在具体操作上却缺乏明确的针对该职位的绩效考核要素和考核标准,定性指标多而定量的指标少,这样就导致企业对秘书人员进行绩效考核时一般都是由领导仅凭日常印象靠感觉对秘书的工作进行评价,带有很强的个人主观色彩,使绩效考核结果缺乏客观性。
(三)考核过程缺乏必要的绩效辅导和沟通
绩效辅导阶段在整个绩效管理中处于中间环节,也是绩效管理循环体系中耗时最长,也是直接影响绩效管理效果的环节。
具体来说,绩效的辅导阶段的主要工作就是持续不断的绩效沟通和数据的收集和记录。
由于在绩效考核过程中秘书与上级缺乏必要的沟通,使得秘书不能在遇到困难时从领导上级那里得到必要的资源和帮助,从而造成束手无策的情况的产生。
而且,没有绩效辅导和沟通的过程就无法让秘书在工作过程中不断获得关于自己工作绩效的反馈信息,就没有办法发现自己在工作过程中出现的一些影响绩效水平的细节,这样就不利于秘书工作水平的进一步提高。
(四)绩效考核结果缺乏有效的反馈和合理的运用
现在我国的一些企业在进行秘书的绩效考核工作时,不仅在绩效考核过程中缺乏一个良好的沟通机制,而且在绩效考核工作结束以后也没能及时将考核结果反馈给被考核者。
许多企业秘书并不了解自己获得绩效结果的原因,上下级之间不能得到及时的沟通和了解,这样就有可能出现一些非正式的信息破坏了部门、上下级之间的关系。
另一方面,许多企业在进行了秘书的绩效考核之后并没有将其考核结果进行合理的利用,而是简单地只将绩效考核结果和薪酬挂钩。
虽然将绩效和薪酬相结合在某种程度上的确是一种主要的激励手段,但是它也存在一定的局限性。
组织、环境、个人等因素都可能造成固定工资增长和绩效奖金具体操作上的难度和复杂性,如果没有解决好这些问题将会损害到绩效考核的激励作用。
三、完善秘书绩效考核工作制度的改进措施
要做好企业秘书的绩效考核工作应该从以下几个方面着手实施改进:
(一)考核前通过沟通建立一个完整的绩效计划
在进行秘书的绩效考核工作之前,上级领导要和秘书人员进行几次沟通,就工作的目标、考核标准等内容达成一致,制定出一份完整的绩效计划。
在制定绩效计划时要遵循几个原则:
首先要坚持价值驱动原则,即绩效计划要和提升企业的价值相一致;其次要遵循重点突出原则,秘书的工作内容多而杂,这就更要求在进行绩效计划时突出秘书工作的重点和关键点,选择那些与企业价值关联度大,与职位职责联系紧密的绩效指标和工作目标;再次要坚持可行性原则,就是说绩效计划中的设立工作目标是要在秘书的职责和权利范围之内,既要有挑战性又要可实现;最后绩效计划的制定要坚持职位特色原则,绩效计划必须针对每个职位而设定,因此绩效计划的内容、形式的选择和目标的设定要充分考虑到秘书工作的特别性。
(二)采用科学的考核方法设定明确合理的绩效标准
在进行秘书的绩效考核时必须坚持采用定性和定量相结合的考核方法,防止考核结果受主观随意性和片面性的影响。
在进行秘书人员的绩效考核时候应该注重建立kpi关键业绩指标等定量的绩效考核体系,设定在日常具体工作中可以量化的一些考核标准,例如在录入文件时的错误率、起草打印各种文件的时效性等从关键职责中提取的关键业绩指标,这样才能对具体的工作表现进行评价,也能避免出现由于领导个人主观印象而做出的考核结果。
在考核方法的选择上,为了提高考核的信度和效度,应该综合运用等级评定法、强制分布法、目标考核法、关键事件法等方法,采用有效的秘书绩效考核的评估表格等工具,客观公正地进行秘书的绩效考核工作,减少在考核过程中可能存在的误差。
(三)重视在绩效考核过程中的沟通辅导
良好的绩效沟通能够及时排除员工在工作中遇到的障碍,最大限度地提高工作效率。
在绩效考核过程中,领导要不断地与员工进行沟通,在沟通过程中秘书可以提出自己在工作中的困难以及需要上级提供的资源,而领导也可以在这个过程中指出秘书在工作中的不足之处,帮助秘书人员及时改进,从而提高工作效率。
绩效考核中的沟通分为正式沟通和非正式沟通两种,在企业中可以建立起例会制度和定期汇报制度这样的正式的绩效沟通方式,同时也要求领导要在日常工作中通过工作方向引导等非正式沟通方式来指导秘书的工作。
(四)及时反馈考核结果,强化考核结果的应用
在绩效考核过程结束以后,必须及时将绩效考核的结果反馈给被考核人员。
上级领导在绩效考核后要安排时间与秘书人员进行绩效面谈,一方面要让秘书人员了解自己获得绩效结果的原因,减少不必要的误解和猜忌,另一方面也为秘书人员在接下来的工作中改善绩效获得更好的发展提供建议。
而为了形成良好的激励机制,秘书绩效考核的结果不应该仅仅简单地和工资奖金相挂钩,绩效考核结果还应该和秘书的培训、个人的职位晋升等奖励措施相联系,这样不仅能激励秘书人员更加努力地做好本职工作,还可以在绩效考核中发掘秘书队伍中的优秀人才,为企业的管理层储备人才。
第四篇:
论秘书办公室工作的重要性及改进措施1论秘书办公室工作的重要性及改进措施
摘要:
目前我国的秘书从业人员达2300万人。
随着社会的发展和竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已日渐成为参与管理的特殊助手。
本文通过阐述秘书工作的内容、特性,秘书应该具备的职业道德和秘书的工作现状,结合本人在医院办公室的一年实习感悟,以办公室秘书为例,提出办公室工作中现存的一些问题,并指出改进方案,希望秘书在职人员通过不断思考,不断自我提高,使秘书这一行业越来越专业化,成为各个单位发展不可或缺的前进助推力。
关键词:
秘书
办公室工作
在21世纪的今天,随着社会的发展和竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视。
秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而日渐成为参与管理的特殊助手。
一般而言,秘书的角色定位应是辅佐的功能,帮助领导者处理一切里里外外的业务是秘书的职责所在。
在现代,一般公司或机构因为传统背景的关系,秘书的职务并不是那么确定。
秘书除了本身主管外,和其他部门人员的关系也非常密切和重要,形成纵横交错而复杂的人际关系。
1秘书工作的一般阐述
何为秘书呢。
学术界对此尚未有定论,我们一般意义中的秘书是传统的职业之一,是一种职务名称,指处于枢纽地位[1],主要从事办文、办会、办事来辅助决策,并服务于领导的人员,是领导的参谋与助手。
1.1秘书的工作内容
秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项。
接听,向询问者提供信息,记录留言,转接;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将文件、信件及其他记录等材料归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。
根源于秘书工作的从属地位,也可称之为从属性。
辅助性主要
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