方特欢乐世界安全责任书.docx
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方特欢乐世界安全责任书.docx
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方特欢乐世界安全责任书
方特欢乐世界安全责任书
篇一:
方特欢乐世界策划方案
公园内部工作沟通协调记录函件
20XX-12-15部门:
营销策划部姓名:
类别:
报告计划周报方案月报请示年度总结工作协调出差报告建议提议调查报告会议纪要其它:
编号:
主题:
方特欢乐世界圣诞节活动策划方案
方特欢乐世界圣诞节活动策划方案
活动背景:
每年的12月25日,是基督教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节。
“圣诞节”这个名称是“基督弥撒”的缩字。
弥撒是教会的一种礼拜仪式。
圣诞节是一个宗教节。
我们把它当作耶稣的诞辰来庆祝,因而又名圣诞节。
这一天,全世界所有的基督教会都举行特别的礼拜仪式。
但是有很多圣诞节的欢庆活动和宗教并无半点关联。
交换礼物,寄圣诞卡,这都使圣诞节成为一个普天同庆的日子。
活动概述:
12月24日至12月25日,方特欢乐世界,五大精彩内容,让你流连忘返!
圣诞巨树、辉煌焰火、圣诞乐章、盛大狂欢,使方特欢乐世界成为时尚人群欢度圣诞的绝佳目的地,成为向亲友献上新年祝福的极佳场所。
演出节目,方特欢乐世界将把民族风情表演跟时尚歌舞表演及魔术、滑稽、器乐等综艺表演结合,形成世界与民族融合、时尚与民俗媲美、歌舞与综艺竞辉的演艺特色。
多功能舞台的器乐演奏、滑稽游戏及魔术表演以及特色互动表演活动给观众耳目一新的感觉。
在活动期间还将举行幸运抽奖活动,奖品有嘟比、嘟妮毛绒玩具、方特欢乐世界门票、手机链等?
?
众多奖品天天等你拿!
漫天飘雪的银色浪漫、数千人的许愿、盛大的演艺巡游、圣诞老人的神秘礼物、百家商户的折扣好礼,在飘飘的雪花中,在圣诞的钟声中,共同祈愿“圣诞快乐,来年再相聚”!
活动时间:
24日(平安夜)、25日(圣诞节)
活动主题:
方特欢乐世界“激情平安夜,情浓圣诞节”主题活动
活动目的:
1、强化方特欢乐世界的知名度、美誉度,提升公园的品牌;
2、以“文艺节目+游戏+抽奖+狂欢派对”形式增加人气,提高游客对“方特
欢乐世界”的关注度,增加了解和喜爱。
活动内容:
◆圣诞巨树惊叹亮相千人许愿;
◆幸运抽奖惊喜不断好运连连;
◆演艺方队盛大狂欢激情演出;
◆圣诞老人派发礼品、送祝福;
◆百家特色店圣诞惊喜四重奏;
◆平安夜烟火璀璨、激情四射。
场景布置:
◆银湖路、阳光广场、方特欢乐大道灯杆喷绘更换圣诞或新年内容;◆方特欢乐大道两侧树木之间拉串灯装饰,营造出一条星光大道,犹如满
天星星,气势宏伟,景观壮丽,人行于下又有浪漫情怀;
◆设圣诞景观,高8米圣诞树三棵,分别放置于阳光广场、南北门口。
加以装饰,作为许愿树,游客可将设计好的卡片,写上自己的新年祝愿挂于许
愿树。
圣诞树周围有雪屋、雪人、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰,外
围一圈圣诞红点缀。
◆公园门头和园内主要景点进行圣诞装饰,增添节日气氛。
活动内容一:
圣诞巨树惊叹亮相千人许愿
活动时间:
20XX.12.24-12.25
在阳光广场、南、北大门分别设三棵圣诞许愿树;
顾客一进入公园,迎面为大圣诞树,圣诞老人向顾客分发小毛绒玩具礼品、圣诞帽和心愿卡,向顾客祝福,并与顾客一起将顾客写上心愿的心愿卡悬挂到圣诞树上,心愿卡上可写上美好的祝福,表达良好的祝愿与期盼,营造亲切感人的氛围。
准备物料:
圣诞许愿卡1000张
活动内容二:
幸运抽奖惊喜不断好运连连
活动时间:
20XX.12.24—12.25
活动地点:
南大门(园内)设幸运抽奖点
准备大号抽奖箱(非透明)一个,兵乓球200个
用粗笔写:
嘟比(1个)、嘟妮(1个)、圣(1个)、诞(1个)、快(1个)、乐(1个)、方(2个)、特(2个)、欢(2个)、乐(2个)、世(2个)、界(2个)。
抽奖细则:
一、进园游客可凭当日门票进行现场抽奖,每人凭门票仅限抽奖一次;
二、抽奖时间:
20XX.12.24-20XX.12.2510:
00—18:
00(过期作废);
三、奖项设置:
一等奖球上内容为“嘟比”、“嘟妮”
奖品为方特欢乐世界门票一张(共50名)
二等奖球上内容为“圣”、“诞”、“快”、“乐”
奖品为嘟比或嘟妮毛绒玩具一个(100名)
三等奖球上内容为“方”、“特”、“欢”、“乐”、“世”、“界”
奖品为精美纪念手机链一条(300名)
纪念奖未抽中以上奖项均可获得公园赠送纪念奖一份
奖品为公园纪念便签一本(4000名)
(抽中一、二、三等奖者将不再发纪念奖)
四、领奖方式:
当场兑奖,过期不兑奖者视为自动弃权
兑奖后由工作人员在门票上加盖有效印章,不得重复兑奖。
五、其他:
在法律允许的范围内,芜湖市方特欢乐世界经营管理有限公司对本次抽奖活动拥有合法解释权,所有参与抽奖的游客必须遵守以上抽奖规
则,否则视为无效。
准备物料:
欢乐世界门票50张,嘟比或嘟妮毛绒玩具100个,精美纪念手机链300条,便签本4000本,乒乓球200个,大不透明抽奖箱1个,异形x展架10个。
注:
以上所有奖项均按24日、25日两天设计,每天各半,奖品当日抽完为止,在此情况下,可将标注该奖项的乒乓球从抽奖箱拿出;如24日未抽完奖品则顺延至25日一起发放。
活动内容三:
演艺方队盛大狂欢激情演出
活动内容四:
圣诞老人派发礼品、送祝福
圣诞老人、小丑、嘟比、嘟妮人偶、怀抱吉他的西部牛仔浩浩荡荡?
?
每天上午、下午在阳光广场大型圣诞树下各表演一场,节目表演期间,圣诞老人、滑稽小丑、嘟比、嘟妮人偶会不时与游人打招呼,派送礼品,即兴表演节目,送祝福,热烈祥和,难得一见。
若有圣诞老人、小丑、嘟比、嘟妮人偶上来与您合影或邀您跳舞,请别拒绝哦,他们将带您一起舞动圣诞、激情狂欢!
活动时间:
20XX.12.24—12.25
活动地点:
阳光广场、方特欢乐大道
活动场次:
每天上、下午各1场
10:
30-12:
00
14:
00-15:
30
背景音乐:
圣诞音乐《欢乐颂》、《听,天使报佳音》、《平安夜》?
?
活动流程:
10:
30—10:
40:
圣诞音乐《欢乐颂》、《听,天使报佳音》、《平安夜》响起10:
40—10:
45圣诞巡游演艺方队停留在阳光广场,以巨型圣诞树、雪屋、雪人、
驯鹿雪撬为演出背景,广场上祥和、悠扬的圣诞音乐响起?
?
,随
后音乐渐趋平缓,圣诞老人装扮主持人开始公园圣诞节活动内容和
公园介绍
10:
45—10:
50:
小丑、嘟比、嘟妮人偶、圣诞老人和观众互动,派发礼品并邀游人一起跳圈舞,使现场气氛淋漓尽致、亲切热烈
10:
50—11:
00:
小丑表演将演出带入一个小高潮
11:
00—11:
05:
佤族舞蹈
11:
05—11:
10:
圣诞老人装扮主持人与游人进行互动
11:
10—11:
15:
乐队演奏圣诞音乐,现场气氛亲切、祥和
11:
15—11:
20:
主持人阅读圣诞树上的心愿卡、幸运者可得到广场送出的圣诞神秘大奖
11:
20—11:
25:
圣诞舞蹈节目
11:
25—11:
30:
欢快的音乐再次响起,小丑表演再次让现场气氛high到顶点11:
30—11:
35:
主持人和圣诞老人与现场观众互动
11:
35—11:
40:
圣诞音乐《欢乐颂》、《听,天使报佳音》、《平安夜》响起?
?
圣诞老人、嘟比、嘟妮人偶邀游人再次围在一起跳圈舞
11:
40—12:
00圣诞巡游演艺方队从阳光广场返回公园
备注:
下半场活动同上,第二天重复。
物料准备:
圣诞包袱8个,圣诞老人服装9套(含主持人1套),棒棒糖100个,手机挂链100个、便签簿400本,pvc马口铁徽章200个。
活动内容五:
百家特色店圣诞惊喜四重奏
◆惊喜第一重:
圣诞折扣送您实惠
12月24日—25日,只要您光临方特欢乐大道任何一家特色小店,均可享受相应优惠,实惠多多!
注:
具体折扣由各商家自行决定。
◆惊喜第二重:
大吉大利圣诞礼品大厚厚
圣诞节的礼物,奇妙而又温暖。
12月24日—25日,只要您光临方特欢乐大道任何一家特色小店就有机会获得圣诞老人送给您的礼物,在这个浪漫的节日里收获一份特别的惊喜!
◆惊喜第三重:
圣诞每日一物低价购
12月24日—25日,方特欢乐大道特色小店每天为您推出一种商品或一道菜肴超低价销售,各种特色小吃、休闲食品以及圣诞丝巾、围巾、帽子、服饰、毛绒玩具、时尚饰品等多种商品优惠特卖。
选一款,过一个甜蜜、温馨、绚丽的圣诞节。
◆惊喜第四重:
定额消费赢取门票
12月24日—25日,只要您光临阳光广场、方特欢乐大道、渔人码头任何一家特色小店消费达到一定额度,就有机会参与赢取方特欢乐世界门票的抽奖活动。
具体形式:
由我公司向入驻阳光广场、方特欢乐大道、渔人码头的所有商家,提供一定数量的8.5折门票(大商家30张、小商家10张的名额),活动期间,凡在上述商家消费满一定额度,即可参与赢取方特欢乐世界门票的抽奖活动。
注:
以上活动由我公司提出策划建议,具体由芜湖市华强旅游城商业管理有限公司负责
协调各商家进行,我方为活动提供大力支持。
圣诞节到来之际,方特欢乐世界恭祝全国人民健康、快乐、平安、幸福!
活动内容五:
平安夜烟火璀璨、激情四射
焰火时间:
平安夜(12月24日)
焰火地点:
公园内嘟噜嘟比大桥(暂定)
平安夜(12月24日)将有绚丽璀璨的焰火表演,届时漫天飘雪的银色浪漫、划过夜空的璀璨烟火,在圣诞的钟声中,共同祈愿“圣诞快乐,来年再相聚”!
营销策划部
20XX年12月15日
流转记录:
报送:
抄送:
篇二:
芜湖方特欢乐世界主题公园旅游策划书
芜湖方特欢乐世界主题公园旅游策划书
目录
一、方特欢乐世界是谁?
二、方特欢乐世界面临的一些问题和挑战
三、破题中国主题公园
四、方特欢乐世界在哪里?
――大势洞察
五、方特欢乐世界应该如何突围――为芜湖方特欢乐世界找魂
六、营销组织流程重建
七、品牌塑造,欢乐迸发
八、主动营销,构建渠道新模式
九、细节化执行,开启旅游精细化管理新篇章
十、欢乐营销,整合传播显威力
方特欢乐世界奇迹将如何创造?
让我们一起踏上20XX芜湖方特欢乐世界之旅。
一、方特欢乐世界是谁?
当我通过相关资料了解芜湖方特欢乐世界后,深深被决策者的“大手笔,大运作”所震撼,芜湖方特欢乐世界主题公园,是一个依托华强旅游城的集多个大型功能区域为一体的旅游综合体,主要有入口门户,四通八达的游客集散地——阳光广场,还有集商业购物、娱乐表演于一体的大型商业步行街——citywalk,以及依水而建、景色宜人,集餐饮购物和休闲度假于一体的湖滨景区——渔人码头,和主题公园的核心——充满高科技游乐项目的主题公园园区等四大块组成,
方特欢乐世界是目前世界上单体面积最大的主题公园,总面积约125万平方米,含陆地和水面二部分。
与我国目前的主题公园相比,芜湖方特欢乐世界最大的特点是,它是一个以科技和幻想为主题的乐园,也是一个完全由中国人自己设计和建设的新型主题公园,拥有完全自主知识产权。
它把现代计算机、自动控制、数字模拟与仿真、数字影视、声光电等高科技手段与艺术进行完美结合,让游客感受到从未有过的新型娱乐体验,又被称为是我国的第四代主题公园。
公园的内容涵盖现代科技、科学幻想、历史文化、儿童游乐等多个方面,由渔人码头、神秘河谷、精灵山谷、西部传奇、海螺湾、火流星等15个主题项目区组成,含主题项目、游乐项目、休闲及景观项目共计300多个,其中包括许多国际一流的大型项目,如集巨型球幕电影、现代仿真特技等多种高科技手段于一身的悬挂式飞翔模拟项目“飞越极限”及模拟太空飞行的室内游玩项目“星际航班”等都是具有国际一流水平的仿真体验项目。
从公园的规模、游乐设备和所依托的诸多硬件项目来看,它已经涵盖“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素,芜湖方特欢乐世界已经远远超过了一个常规的高科技游乐主题公园应该包括的范围。
“芜湖方特欢乐世界由深圳华强集团投资兴建,总投资超过15亿元人民币,是一个以现代高科技技术为基础,集娱乐、科教于一身,将多种主题融为一体的时尚动感公园,堪称?
国际一流?
,设计年接待游客300万人次,是芜湖华强旅游城的一部分”,当我想从有关方面把握芜湖方特欢乐世界主题公园准确定位的时候(也就是:
方特欢乐
世界是谁?
的问题),这个100字左右的回答也许是最精短的,但是听完以后,除了让人佩服回答者的记忆力以外,同时还令人感到一头雾水。
多主题即无主题。
说的太多就等于没说,这是品牌传播的一大忌,对于消费者来说,诉求点太多太杂,没有确立唯一性、权威性、排他性之处,没有可以牵一发而带动全身的龙头,就好像散落的珍珠,没有一根主线把它们串起来,就很难形成聚焦和更大的增值效应。
因而个人认为,芜湖方特欢乐世界首先要解决“我是谁,我从哪里来,到哪里去”的问题。
芜湖方特欢乐世界应寻找到属于自己的航线,为芜湖方特欢乐世界量身定造战略,然后才是选择从哪里做,做什么、怎么做的问题。
”
二、芜湖方特欢乐世界面临的一些问题和挑战
在对芜湖方特欢乐世界进行了360°品牌体验以后,一个更加真实和具体的芜湖方特欢乐世界逐渐浮出水面。
虽然芜湖方特欢乐世界拥有世界一流的硬件设施,但其面临的一些问题和需要直面地挑战却不容乐观:
1、首先应明确战略,才不会迷失方向,该如何为芜湖方特欢乐世界找魂,芜湖方特欢乐世界要到哪里去?
2、怎样才能破解景区产品的“短命”现象,走出“跟风”建设的怪圈,突破芜湖方特欢乐世界生命周期的发展瓶颈?
3、因为是创新项目,其组织流程、渠道管理、营销管理等方面应如何健全,如何强化与创新管理框架和管理模式,如何通过精细化
管理提升效益?
4、品牌定位不明晰,品牌诉求不明确,个性化不能得以彰显,就无法锁定目标消费群。
该如何进行全新的品牌规划,清晰品牌形象,明确核心目标消费群?
5、由于跟旅行社合作基础薄弱,如果服务支持和监控不力,就会导致渠道关系泛化和恶化。
应如何加强渠道合作和管理,通过新的模式提高渠道效率?
6、假如市场拓展出现盲目混乱,该如何规划各区域市场的人财物投入问题?
怎样降低风险,高效率地启动重点市场?
7、一旦广告传播和宣传推广信息出现分散,杂乱,促销方式单一常规,没有整合,传播资源浪费严重,该如何系统化的制定全年度的整合营销传播计划?
芜湖方特欢乐世界的经营管理者包括营销人员,应充分认识到肩上的担子任重而道远,更多的是一种责任。
三、破题中国主题公园
主题园(themepark)是一种以游乐为目标的拟态环境塑造,或称之为模拟景观的呈现。
它是从游乐园(amusementpark)演变而来的,其最大的特点就是赋予游乐形态以某种主题,围绕既定主题来营造游乐的内容与形式,园内所有的色彩、造型、植栽等都为主题服务,成为游客易于辨认的特质和游园的线索。
主题园是一个非日常的舞台化世界。
美国迪斯尼乐园(disneyland)最早开创了这种形式并带动了它全世界的普及,而我
国于1989年开幕的深圳“锦绣中华”,则创建了一个汇集我国风光名胜并具传统特质的“小人国”,标志着我国主题园发展的起点并成为一个成功的代表。
主题园不仅仅是一种游乐方式和商业手段,它还是一种文化形态,因为它具有解释文化的功能。
如何结合我国的国情和文化特点来发展这种在西方背景下产生的文化形态,是投资
篇二:
方特欢乐世界
四、方特欢乐世界
方特欢乐世界位于泰山区东部新区,20XX年5月开园营业。
公园占地约50万平方米,总投资近20亿元,是一个国际一流的第四代主题公园。
方特欢乐世界以科幻和动漫为最大特色,采用当今国际一流的理念和技术精心打造,可与当前西方最先进的主题公园相媲美,被誉为“东方梦幻乐园”。
泰山方特欢乐世界综合运用声、光、电、数字技术、自动控制、人工智能等高科技手段,向游客展示了包括泰山文化在内的中华五千年文化,游客可以在虚实结合、亦真亦幻、动感交互的体验项目中,感受现代科技与历史文化水乳交融的独特魅力。
泰山方特欢乐世界由恐龙危机、飞越极限、神秘河谷、聊斋、维苏威火山、海螺湾、未来警察、生命之光等17个主题项目区组成,包含主题项目、游乐项目、休闲及景观项目300多项,其中包括许多国际一流的超大型项目,绝大多数项目老少皆宜。
这里有国际一流的高空飞翔仿真体验项目“飞越极限”、大型动感太空飞行体验项目“星际航班”、中国首创的大型火山穿行历险项目“维苏威火山”、国内最大的玛雅主题大型历险项目“神秘河谷”,亚洲规模最大的恐龙灾难体验项目“恐龙危机”。
尤其是太空世界,追随人类探索太空的足迹,体验波澜壮阔的太空旅程,游人在这里可以置身浩渺宇宙,触摸那遥远而又神秘的星球,也可以翱翔天际,体验凌空飞翔的美妙感受。
星际航班则是集先进的计算机控制技术、拥有高度仿真动作的动感平台和大型球幕电影情节的紧密配合,让人们体验一次遥远太空世界中的高速飞行,经历一场惊心动魄的星球大战。
神秘河谷展现了神秘的玛雅文化,让人们体验刺激的惊险之旅。
游人置身于浓密的雨林之中,到处都有废弃的古代玛雅建筑。
古老的建筑被丛林包裹,石块碎裂,石柱坍塌。
在这里游客可以乘船穿越巨大而神秘的金字塔,进入到一个危机四伏的考古现场,体验最有特色的文化娱乐。
恐龙危机项目是国际最新的大型科幻类室内娱乐项目,它结合了虚实场景、高速动感车、立体数字影视等高科技手段,将一个被恐龙肆虐的大都市真实展现,而游客则乘坐游览车,在城市中开始无比惊险刺激的冒险。
过山车是园内最吸引游客目光的项目,高高的过山车钢架轨道上,伴随着轰鸣声和快速翻转,游客的尖叫声持续不断。
……
此外,园内还有最受儿童喜爱的儿童王国,其中有欢乐宫、UFO、旋转小飞车、飓风飞椅、太空飞车、双层转马、旋转小蜜蜂、青蛙跳、空中飞舞、儿童爬山车等,构成了青少年和孩子们的欢乐海洋。
方特乐园每年可接待游客400万人次,是国内最大的文化科技主题公园之一。
篇三:
方特欢乐世界服务质量管理
服务质量管理——分析方特欢乐世界服务质量
黄佳璐31301220XX
李雪梅31301220XX
陆瑶勤31301220XX
虞莹莹3130122021
曾媛3130122022
颜林建3130122032
完成日期:
20XX年11月9日
目录
1.背景:
......................................................................................................................1
2.现状:
......................................................................................................................1
2.1.游客数量多,且自驾游游客占多数..........................................................1
2.2.周末客流量较大..........................................................................................2
2.3.影响范围逐渐扩大,由所在省份辐射至周围省份..................................2
2.4.地理区域位置优越......................................................................................2
2.5.暑期学生团体游客较多,公交出行游客数量可观..................................2
2.6.方特欢乐世界有专门的公交线路..............................................................2
2.7.具有服务有形性..........................................................................................2
3.优点:
......................................................................................................................3
3.1.分析优点使用方法......................................................................................3
3.1.1.SERVQUAL评价法.............................................................................3
3.1.2.服务质量管理的五个维度...............................................................3
3.2.技术设备:
..................................................................................................3
3.2.1.X公司有最新的设备和技术............................................................3
3.2.2.X公司的设备有视觉上的吸引力....................................................4
3.3.服务安全性:
..............................................................................................4
3.4.线路安排合理多样:
..................................................................................4
4.现存问题:
..............................................................................................................5
4.1.分析问题使用方法:
..................................................................................5
4.1.1.SERVQUAL评价法............................................................................
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