书城会员制度.docx
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书城会员制度.docx
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书城会员制度
***书城读者俱乐部
会员制度
凡愿意遵守“**书城读者俱乐部”会员制度规定者,均可凭本人身份有效 证件申请入会(如本人身份证、驾驶证、军官证、教师证、学生证等),成为**书城读者俱乐部的尊贵会员。
1、会员独享的服务
**书城,秉承“都市文化前沿,阅读见证存在”之理想,为尊贵的会员提供并不限于以下的服务:
11**书城为会员贴身搭建的俱乐部知识交流平台(各种学术交流、文艺沙龙、英语角、教授如是说、名人面对面、名流签售),让您在信息时代充电交流两相得,人脉网不断外延;
12常规举办的各类专业讲座(管理知识讲座、摄影讲座、养颜美容讲座、逾迦养生讲座等),让您拓宽事业境界,身心受益;
13另一种消闲,另一类聚会(如“侃”友周末,演讲比赛,“不入流”棋类赛,极品音乐“下午茶”、闭目养身“听书会”、经典影片鉴赏周);
14与陌生同好的思想碰撞,平添您“虐待”大脑或“钻牛角尖”的乐趣(您可以发起任何不涉及政治、国家安全、公众道德的个人爱好聚会或讨论会,只要您在我们的俱乐部登记,并且您的发起够基本的人气,我们一定让您痛快淋漓地“虐待”您的大脑和口舌,让您的同好瞪大“牛眼”);
15图书音像信息的无偿服务和个性定制,我们用自有的短信平台和“**书城网”()为您随时提供最新的书、碟信息;当然,在节日和您的生日,**书城还将向您送上由衷的一声祝福;
16在我们俱乐部的咖啡厅,您的所有消费都比一般人便宜(如免费的纯净水,其他消费20%优惠,会员价消费等);
17当然,我们没忘记,您一定也需要在买书和音像产品时的尊贵身份,您有10%的优惠;
18如果您觉得9折买书还贵了,那就办个手续借吧,**书城也是您永远有最新书、碟借阅的“图书馆”;
19如果连借回家看都嫌书重,我们还有“绝的”:
把书拿到俱乐部去“抄!
”;
1a更多特色服务还在继续开发中……欢迎您的好建议,一经采用,精美礼品或价值50元的领书卡是对您关心**书城和热爱都市文化的感谢!
2会员须尊重的章程和应履行的义务
您享受上述的服务,只须尊重如下简单的章程和履行最基本的义务:
21您是一个爱读书和爱惜书的有文化品位的人,或者您希望自己成为这样的人。
那么,不论您把书借回家还是借到俱乐部去看、去抄,保护她的洁净和完好,让更多的朋友能欣赏她的“颜如玉”,是您的责任和义务;
22不论在哪一类的活动中、在俱乐部场所内或**书城网的论坛上,您都须承诺,不做出任何违反国家法律、社会公德、有损俱乐部或其它会员的行为;
23任何伪造、变造会员卡的行为,都有可能被追究经济和法律责任;
24会员须凭会员卡享受有关的服务,而会员卡只限本人使用;
25您需要详细的填写会员资料、以便俱乐部准确及时的为您提供服务,而当您的通信方式等资料变化时,也须烦请您及时通知到我们的服务人员;
26在征得您的同意后,允许俱乐部公布您在申请表上填写的个人信息;
27您享受的部分服务是有一些限制须遵守或有一些手续要办理的,我们会在本制度的相关部分说明;
28如果您认同以上的基本协定,请您填写《**书城读者俱乐部会员入会申请表》(下文中简称《申请表》)并签署您的尊姓大名。
3会员和会员卡的种类
**书城读者俱乐部会员的主系列分:
绿卡会员、银卡会员、金卡会员;
为梓梓学子和各级教师特别奉献的:
学生卡、校园卡、教师卡;
为酬谢热心帮助我们事业的朋友们赠送的:
贵宾卡。
各类会员享有的特色服务和相关的要求,如下表列出:
卡类
服务和条件
金卡
银卡
贵宾卡
绿卡
教师卡
(绿卡)
学生卡
校园卡
图书音像文具10%优惠
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杂志软件和促销品5%优惠
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本制度1.1~1.6的会员服务
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购买会员特价专卖品
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在俱乐部看书、抄书
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将碟租回家
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将碟借回家
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将书借回家
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特别A
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特别B
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年费(新入会同费用)
1670元
870元
40元
10元
制卡工本费
10元
10元
10元
10元
10元
4会员消费积分——**书城币(WH$)
41会员在**书城(俱乐部内除外)每消费人民币1元(RMB),将同时获赠**书城币1元(以下简称WH$)
42WH$用于续卡(续交年费)
500WH$——优惠10元;
800WH$——优惠20元;
1200WH$——优惠30元;
1500WH$——优惠40元(等同于绿卡免年费续卡);
1500WH$以上——优惠10元/300WH$;
43WH$用于会员升级:
绿卡升银卡40000WH$(须1年内累计的WH$);
银卡升金卡65000WH$(须1年内累计的WH$);
任何等级的会员一年内储币为100,000WH$以上者,晋级为**书城“终身荣誉会员”(会员卡两年一换,免收年费和制卡工本费);
44WH$用于换购**书城特制礼品:
按礼品所标的WH$价格;
44WH$用于换取其他如看电影、参加比赛、文体活动、旅游等超值服务:
按档期推出的活动所标的WH$价格;
45WH$用于参加年终抽奖活动,最高可获5000元现金大奖:
不同组别消费不同量的WH$,以年终抽奖活动的通知为准;
年内累计2000WH$以上者可参加年终价值100元-5000元的抽奖活动。
46WH$用于。
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5会员入会购卡、到期续卡、补办卡和退会
51新入会的购卡和赠卡:
511新会员入会,须填写《申请表》并在签名栏签署,交纳50元,880元,1680元的年费和制卡工本费后,由书城服务人员制卡交回读者,其相应等级的绿卡、银卡、金卡等会员功能开始生效;
512非会员读者在本书城一次性消费达到500元,不打折扣情况下,即可获赠绿卡一张(免首年年费和工本费),仍须填写《申请表》并签署;
513为支持教育事业,凡教师凭教师证加入会员俱乐部,可予免费办理绿卡1张,只收工本费10元,仍须填写《申请表》并签署;
514学生凭有效学生证,只交10元年费和10元工本费,可办学生卡,仍须填写《申请表》并签署;
515幸运新会员:
每月月底,书城以抽奖方式产生一名当月入会的幸运新会员,奖励价值为300元“购书卡”,俱乐部用短信、网站公告、书城公告三种方式通知中奖会员,抽奖新会员须消费使用过会员卡。
52会员到期和续卡:
521除“终身荣誉会员”外,其他会员的会员卡有效期均为1年,从办理日起算,到期须续卡才能继续会员功能;
522主系列会员续卡时,只须交纳相应的年费,由书城免工本费重新制卡,但会员须重新填写《申请表》并签署;
533教师卡续卡时,仍凭有效教师证免年费,只收10元工本费,须重新填写《申请表》并签署;
534学生卡续卡时,凭有效学生证年费减半,另收工本费,计共收15元续卡,须重新填写《申请表》并签署;
535校园卡有效期3年,到期后不能续卡;
536由书城赠送的贵宾卡,有效期为2年,到期后不能续卡。
必要时,由书城服务人员按内部程序申请重新赠送。
52会员卡补办:
各种会员卡丢失或严重损坏而导倒无法正常使用的,需带有效证件亲来书城,并交工本费10元补办,原卡有效期不变。
53会员退会:
入会后一周内,且未行使过会员权利的,若需退会,可退90%年费(工本费不退);
入会超出一周,或行使过会员权利退会的,请谅解不能退还年费和工本费。
6会员借书、借(租)碟规定(以下部分为重写部分)
61为了体现银卡会员与金卡会员的尊贵,您可享受我们为您提供借书、借碟、租碟的待遇;
62为了让您更明白借书、借碟、借碟的规定,我们将其细则公布如下:
借阅类型
卡型
可借期限
可借次数
可借数量
借(租)条件
借阅范围
借书
金卡
10天
不限
每次不超过5本
每次码洋不超过200元
经济、企业管理、社会科学、哲学、法律、文艺、古典文学、小说、散文、心理素质教育学、旅游学习书籍、(全文学性)外国文学、中英对照、外文阅读等图书、电脑科技、电子电讯、五金类资料。
银卡
7天
3次/月
每次不超过3本
每次码洋不超过200元
经济、企业管理、社会科学、哲学、法律、文艺、古典文学、小说、散文、心理素质教育学、旅游学习书籍、(全文学性)外国文学、中英对照、外文阅读等图书。
借碟
金卡
10天
不限
5张
押金15元/张
服务台音像制品租借处
银卡
8天
不限
5张
押金15元/张
服务台音像制品租借处
租碟
贵宾卡
押金15元/张,另0.5元/天·张计算费用(如套装VCD、DVD、电视连续剧,则4元/天)
服务台音像制品租借处
绿卡(含教师卡)
押金15元/张,另0.5元/天·张计算费用(如套装VCD、DVD、电视连续剧,则4元/天)
服务台音像制品租借处
学生卡
押金15元/张,另0.5元/天·张计算费用(如套装VCD、DVD、电视连续剧,则4元/天)
服务台音像制品租借处
62为了方便您享受借书、借碟的规定,我们于服务台专设书、碟借阅区,为您办理书、碟的借、还手续;
63为了方便您借碟,我们将可借范围内的碟设于服务台音像制品租借处,供您挑选。
64如您办理了借书、借碟或还书、还碟手续,出入书城时,为避免工作人员误认为未购买商品,您只须向保安出示借阅时办理的有关票据;
65如您借阅完毕,还需再次借阅,您只需还回已借阅的书、碟并办理相关手续,我们始终为您准备新的书、碟供您再次的借阅;
66如您借书后太投入或是太忙,以致到了期限忘了还书或是没时间还回书,我们只按1元/本·天计算超期后的超期费;
67如果您借书后觉得书好需买下或是不慎丢失了图书,不用担心,您按会员优惠价进行购买就行了。
68如果您在借碟后不小心划伤了少许的碟面,按VCD1元/张,DVD2元/张计算损失费,如果造成读碟困难或无法读碟,按原价赔偿就可以啦;
69如果您在借碟后,超过期限忘记归还,超期我们只按借阅条件中的0.5元/天·张计算费用(如套装VCD、DVD、电视连续剧,则4元/天)。
本章程解释权归**书城会员俱乐部所有
附一:
2006年二季度会员活动计划
时间
主题
内容
执行人
配合部门
每天
会员免费看书
为会员朋友提供休闲场所免费看书的优待
企划部
营业部
每周一
会员免费看电影
为会员朋友提供休闲场所免费看影片
企划部
营业部
每周二
会员免费看电影
为会员朋友提供休闲场所免费看培训片
企划部
营业部
每周三
会员免费看电影
为会员小朋友提供休闲场所免费看动画片
企划部
营业部
每月第二周周六
会员主题交流会
为会员打造了一个相似、相知、相容的人群---**书城会员交流的平台
企划部
营业部
每月第三周周六
会员主题竞赛
琴、棋、书、画、辩论、演讲等竞赛。
企划部
营业部
5月第四周周六
番禺百万葵园游园活动
组织会员到番禺百万葵园进行游园活动,增进会员与**书城之间,会员与会员之间的感情。
企划部
营业部/办公室
6月第四周周六
珠海百岛游之“大芒岛”
组织会员到百岛进行游园活动,增进会员与**书城之间,会员与会员之间的感情。
企划部
营业部/办公室
附二:
2006年二季度会员WH$消费优惠/礼品清单
优惠/礼品
换购WH$
数量
执行部门
说明
优惠10元
500WH$
1次
营业部
积分满时即可优惠
优惠20元
800WH$
1次
营业部
积分满时即可优惠
优惠30元
1200WH$
1次
营业部
积分满时即可优惠
优惠40元
1500WH$
1次
营业部
积分满时即可优惠
优惠10元/300WH$
1500WH$以上
1次
营业部
积分满时即可优惠
绿卡升银卡
40000WH$
1次
营业部
须一年内储币
银卡升金卡
65000WH$
1次
营业部
须一年内储币
终身荣誉会员
100,000WH$以上
1次
营业部
须一年内储币(会员卡两年一换,免收年费和制卡工本费)
**书城衫
600WH$
1件
营业部
相应活动中发放
**书城遮
600WH$
1件
营业部
相应活动中发放
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