网络营销题型.docx
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网络营销题型.docx
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网络营销题型
一.名词解释(5×3=15)
二.简答题(7×5=35)
课件
三.论述题(3×10=30)
资料
四.案例分析(2×10=20)
网络营销期末考试论述题参考
1、网络营销应有“度”,勿踩营销地雷
随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展,网络营销已经成为企业常用的营销方式之一,也与人们的日常工作和生活密不可分。
目前,大部分企业和消费者对网络营销认识不足,直接影响了电子商务的效益。
张柱通过网站的案例分析,与现场听众互动对不同的网站进行点评,向观众阐明许多企业在实施网络营销项目中的八大误区:
一、网络营销是新兴行业的事;二、有网站就是有营销;三、网络推广等于网络营销;四、网络营销不需要更多投入;五、不重视网站的包装;六、网络推广就是发帖;七、以为SEO就是全部;八、网络营销是魔术棒。
针对这八大误区,张柱向听众揭开了企业进入误区的六个主要原因:
一、对网络营销认识不够;二、迷恋传统营销;三、将传统营销和网络营销对立起来;四、对IT人员有偏见;五、没注意网络的发展趋势;六、缺乏中长期营销观念。
由于互联网具有信息传递速度快、反馈信息及时和成本低的优势,可以极大弥补了传统营销的不足、将市场与客户群体无限扩大,因此就给网络营销人提供了巨大的操作空间,但作为网络营销策划人也必须把握好一定的“度”。
对于“度”的理解,张柱与现场听众进行了热烈的讨论。
什么是“度”?
现场听众给予了不同的解释:
“方向、结构”、“正确的时间和正确的地方做出正确的事情”、“做一件事情所把握的尺度”、“临界点,有时会过往不及”、“我想做什么,我要做什么,我的目的是什么”。
面对听众的不同见解,张柱特别向观众细致地分析了什么是网络营销的“度”:
“度”是一个哲学概念,通俗来讲就是根据自己的实力,选择正确的方向和目标刚好能达到,既不要有距离更不要超出。
接着,他还向听众阐述网络营销中的“度”包括以下八个方面的内容:
一、了解自己做网络营销的对象是谁?
二、他们对什么最感兴趣?
三、怎么才能找到他们当中最大的群体?
四、他们会提出什么需求?
五、我们怎样才能满足他们的需求?
六、他们需求是怎么发展和转移的?
七、竞争网站有什么新策略?
八、我们怎样才能留住对自己有用的人?
成功的网络营销管理要经历六个阶段的工作,主要做好两件关键的事,一是吸引更多的浏览者来访问网站,并同“有意向”的访问者建立更多的私人联系,二是打发走那些毫无价值的访问者,以缓解资源过度利用造成的紧张局面。
而六个阶段分别是:
抓住访问者、控制访问者、限制访问者、推动访问者、联络访问者、抓住客户。
张柱告诉听众,网络营销的策划思路应包含以下四点内容:
一、确定目标人群;二、确定推广介质;三、确定推广渠道;四、确定推广方案。
有了以上正确的网络营销策划思路作为指导,制定成功的网络营销策略就显得尤为重要了。
对此,张柱支招现场观众网络营销成功的八大策略:
一、网络品牌管理;二、网站推广管理;三、信息发布管理;四、在线顾客关系管理;五、在线顾客服务管理;六、网上促销管理;七、网上销售管理;八、网上市场调研管理。
张柱同时表示,要把网络营销管理贯彻于整个网络营销活动中。
管理的内容也相当繁多,每一项网络营销职能均包含多种具体的管理内容,在不同的阶段,网络营销管理的任务和实现手段也会有一定的差别。
相对于传统营销方法,网络营销的管理显得更有深度,因而需要更深层次的营销思想作为指导。
2、微博营销渐显威力将广泛运用到各行各业
随着web2.0浪潮席卷中国互联网,微博凭借其简短、便捷、互动性强等特点迅速在国内互联网蹿红,它的出现不仅改变媒体传播的途径,而且正在改变网络营销推广的方式。
无论是社会名流还是草根人物,要成功地进行微博营销,都离不开相应的技巧。
第一,选择好的平台。
选择一个流量大、覆盖率广、关注度高的平台至关重要,这决定你能否在最短的时间内扩大个人影响力。
据调查机构统计,目前国内最知名的两大微博平台新浪微博和腾讯微博注册用户数量均突破1亿大关,并且还在快速增长中,搜狐微博和网易微博也在迎头赶上。
第二,坚持每天更新,多交流沟通。
随时把个人生活、工作上的感悟发上微博,及时告知自己的追随者,以增加微博人气。
前Google全球副总裁、现创新工厂董事长李开复,因其频繁与网友进行交流互动而积攒了众多人气,粉丝数高达数百万,使其在新浪人气排行榜上一直名列前茅。
第三,发表有趣、有特色的话题进行更新。
选择一些广受关注的、活泼有趣的话题进行更新,提高微博的转载率。
曾经一度火热的“三轮哥”、“奔跑哥”等短视频,一经发出便获得大量的转载,如在视频中打上相关产品的Logo,能获得不错的宣传效果。
第四,开展各类互动活动。
尤其是对于创业者来说,通过微博开展活动既是一种微博推广手段,也是一种低成本的在线营销方式。
如近期雨林木风旗下115网盘开展微博有奖转发活动,仅仅一个礼拜的时间,该条活动消息仅腾讯微博的转发量就已经接近10000次,既为其新上线产品做足了宣传,又提高了企业知名度。
第五,开展事件营销。
微博事件营销因突发性强、受众面广,往往在短时间内能使信息达到最优的传播效果。
去年底奇虎360董事长周鸿祎在个人微博上发布42篇微博炮轰金山,让金山软件一天之内蒸发逾6亿港元市值。
由于各大媒体的疯狂爆炒和十几万网民热情参与,这一事件被网友喻为“中国微博营销第一案”。
事件营销具有不可控性,对于火候的把握要很精准,否则可能偷鸡不成蚀把米。
目前国内企业借助互联网进行微博营销仍处于起步阶段,各大微博平台业务重点仍集中在信息发布层面,涉及定制服务和微博商业推广等应用环节才崭露头角。
随着微博应用的持续发展,市场潜力的进一步发掘,微博营销将会广泛运用到各行各业,从而上演更多精彩的微博营销大战。
3、WEB2.0时代企业网络营销应双管齐下
在web2.0时代企业不仅要做好搜索引擎营销还要做好口碑营销,只有二者双管齐下紧密配合其效果方可达到最佳。
现在搜索竞价消耗的费用很高,很多企业依旧无奈忍痛选择坚持。
随着搜引擎使用的普及,搜索引擎优化也慢慢被部分企业重视起来。
只要不断提升网站质量,合理的布局关键词并坚持内容更新,就可以获取相对稳定的关键词排名。
好的口碑是企业信誉和价值的体现,口碑营销应该如何开展才能起到配合搜索引擎营销的作用呢?
首先要最大限度地运用可以诱发口碑传播的宣传工具像:
XX知道、天涯问答、新浪爱问、奇虎问答、SOSO问答、Yahoo知识堂及新兴的微博这些平台都是不可忽视的。
其次,“口碑传播”要提供能与目标顾客的心理形成共鸣的材料。
有了载体有了内容最后要找对口碑营销传播的人,口碑营销传播可以选一些比较积极的优良顾客,也可以找一些团体的影响者最好能找到对商品和服务有权威发言的人,这类人很难找到,一旦找到效果可谓及其明显。
虽然未来企业网络营销方式有很多,但搜索引擎营销和口碑营销所处的地位是不可替代的。
4、网络广告精准投放渐热:
三大隐忧待解
随着互联网及移动终端的快速崛起,网络广告也呈蓄势待发之势,而精准投放广告可能成为广告主、广告商平台及风投未来角逐的焦点。
不过这一受市场热捧的精准投放正面临三大隐忧:
如何将受众精准定位,效果如何评估,网民隐私如何保护?
如何实现有效的人群划分让广告商们绞尽脑汁,他们大都先与众多网站合作,将他们的代码放到网页里,以跟踪不同网民的Cookie(客户数据),通过跟踪、记录和分析不同用户的不同网络行为,将其分门别类。
不过Cookie在广告的使用精准投放上面并不是一个万金油,互联网专家、隆文互动营销研究院院长于明指出,由于安全问题,Cookie访问是受限制的,一般仅能够知道受众访问的路径、时间等一些基础信息。
同时,由于网友访问信息量庞大,数据分析处理难度很大,且成本很高。
由天宇认为,100个用户能精准分析出20%就已经很不错了。
那么到底有多精准呢?
这就涉及到第二个问题:
精准投放效果评估。
不少广告公司告诉广告主,他们已经把用户进行有效的划分并取得很好的广告效果。
江澜告诉记者:
“公司已帮助客户将80%的广告费实现了精准有效投放,远高于传统媒体的50%.”
不过,MediaV公司首席执行官杨炯纬向记者表示,要想精准化、效果化地对数字营销进行评估,必须做到四点:
数据收集流程和体系,评估指标的确定,消费者、媒介研究,互动平台体系。
杨炯纬指出,在效果评估上,缺乏很好的第三方机构来验证,广告主无法准确知道受众是否被有效细分,广告效果是否达到预期;即便有第三方机构参与效果监测,一些强势网站考虑到对自身流量数据的保护,并不愿被第三方机构监测。
事实上,更让用户担心的是,精准投放过程中是否会涉及侵犯用户的隐私。
首先,由于精准投放初期需要对用户定位划分,这就可能会涉及到用户的个人隐私;其次,在投放广告过程中也会涉及到用户的个人隐私。
于明举例道,比方说用户电脑非机主或者有他人在场的情况下,精准广告可能会透露用户某方面需求,而这需求用户并不希望被他人知晓。
为获取用户资料,现在比较通行的做法是通过储存在用户本地终端上的数据(Cookie)进行跟踪,辨别用户身份,了解用户使用习惯等。
尽管Cookie没有病毒那么危险,但它仍包含了一些敏感信息:
用户名、计算机名、使用的浏览器和曾经访问的网站等。
很多用户并不希望这些内容泄露出去,尤其是当其中还包含私人信息的时候。
瑞典已经通过对Cookie立法,欧美等国基本上都有《个人数据保护法》,美国计划出台一项“隐私权利法案”,一旦国内相关法律出台很可能影响到精准投放的未来前景。
5、谈谈四种“淘宝客”的网络营销模式
一:
微博营销模式的打造
微博的发展简直是迅雷不及掩耳,原本博客就比较快餐了,微博的文化比博客还要快餐,所以得到了现在众多繁忙人士的喜欢,包括众多的大明星们也是微博的常客,微博的营销关键在于找到目标群体,也就是目标听众,粉丝,通过发布一些吸引人的事件,同时再结合自己营销的产品,同时还需要学会在众多听众中筛选出目标群体,然后向这些目标群体进行营销,相信你很快获得高质量的转化率!
而微博的营销重点就是在于内容的建设,不要随便发广告,这样会让你的粉丝渐渐远离你的!
二:
问答平台营销
对于目前比较流行的两个问答平台非XX知道和搜搜问问不可,在这两个平台上进行营销,效果都是相当不错的,可是要想实施的效果很好,却是相当困难的,因为在这些平台上很难把自己网站的链接留下来,甚至还有可能被封号的危险,笔者曾经发了几个链接,就被封号了,让我郁闷了很久,于是我就开始想想突破的方法,我们可以不留链接,但是留关键词也是可以的啊!
或者把链接放在XX的收藏夹里面,然后利用XX对自己的产品照顾的很周到的方法,间接的把自己的链接留在XX上!
三:
在博客和论坛上的网络营销
其实博客和论坛上的营销一直是主流的营销方式,因为这两个类型的网站基本上都有了深入人心的用户群,我们能够在这些目标网站上很容易就能够找到目标用户群,从而给自己网站带来不错的流量,但是现在博客和论坛对于帖子和文章审核的比较严格,如果广告意味比较浓厚的帖子或者文章一般是不能够获得通过的,所以笔者建议大家应该选择软文的方式来发帖子和更新博文,这样能够获得转载的机会,同时又不会被相关的站长删帖或者删空间!
四:
通过电子邮件来进行网络营销
传统的电子邮件营销的效果已经很差了,但是我们可以通过QQ的平台来进行网络营销,因为QQ邮件有一个群邮件的功能,这个功能非常合适作为邮件营销,当然我们在使用QQ群邮进行网络营销的时候也要找到目标群体,切忌广撒网的方式来进行,我们可以通过QQ邮箱的搜索工具找到相关的合适人群,还可以通过漂流瓶的方式来对陌生人发邮件,这种方式还是受到很多淘宝客的喜欢的,最起码没有那些删帖的郁闷,有时候还能够交上朋友,获得更多的订单!
最后的总结:
做淘宝客千万不要被SEO所左右,因为我们做网络营销搜索引擎并不是唯一的途径,还有很多的平台都能够成为我们网络营销的渠道,另外我们还要针对不同的渠道学习不同的营销技巧,而不应该简单的发直白的广告!
而是通过植入广告的方式,潜移默化你的潜在消费群体!
6、网络营销该如何发展?
三大发展策略供参考
一:
营销重心要学会变化
市场的竞争会越来越大,营销的费用也会越来越高,而利润也在成本的提高下慢慢变得更低!
特别是对一二级的市场竞争压力那是更大,基本上把企业的利润点压榨干了,怎么办?
如果一味的死守这一块的网络营销阵地,是很难获得成功的,怎么办,那就要学会转变,把营销的目标放到三四级的城市,要知道电子商务在三四级城市的开展才刚刚开始,而此时进军三四级的城市,那是很容易获得成功的,最起码能够避免更大的竞争!
而当你把网络营销重心放到三四级城市后,你的营销渠道和策划思路就要跟着变化,而相应的营销管理也要随之改变,比如将分销商也要归入到营销管理体系,而在市场运作,促销政策、宣传等系列营销工作上的着重点就要随着三、四级市场的投放与管理而不断的变化,同时在在网络营销上要有独立的管理与运营模式。
二:
细化和专业化营销渠道
为了抢占更大的市场份额,那么企业网络营销对于市场进行细化和专业化就显得非常的重要了,特别是营销渠道的细化和专业化,那么如何才能够细化和专业话营销渠道呢?
首先就要明确企业所在的行业,这是大方向,不能够像小沈阳那样跑偏了,比如别墅设计图纸网,就是一种专业图纸设计类的网站,在这个细化上有别墅的设计图纸,有各种建筑的设计图纸,还有其他各种工程图纸的设计等等,通过这些细化的营销方式,自然就能够获得精准的用户!
另外就是专业化上,像这种专业级非常高的网站来说,自然会有很多专业级的图纸设计人员在网站上给大家提供服务,而且还可以帮助大家解决设计中遇到的难题,这样就能够显得网站的专业水准,同时也更容易让用户信任!
三:
对营销区域化的产品的类别系列化的策略
对于现代的市场营销环境,更加注重对区域的细分化,比如省代,市代理等等已经在网络营销的大背景下被逐步取代,因为不同的区域对产品的需求都不相同,所以就需要在价格上,早供求上要根据不同的区域特点来渗透市场,对于网络营销也是如此,另外对于产品类别的系列化有助于将整个系列化的产品推广出去,别人只要知道其中的一种产品,就能够了解到同一个系列中的其他产品,这就能够大大增加网络营销的效果!
7、XX知道六大推广技巧浅析
一:
做XX知道如果一个人来做是相当繁琐的,也非常的麻烦,因为IP要换来换去,非常的不方便,如果你是一根筋用一个IP来做的话,那是十分失败的,估计你发不了几个XX知道就要被封号!
二:
要懂得养号,特别是XX的高级别账号更是如此,当然养号也是十分困难的,你需要经常的回答别人的问题,而且回答的还要有水准,不能够是简单的发一些链接就可以了,这种方式的养号可能会在中途就要夭折,所以在开始的时候你要尽可能的去帮助别人,然后等你的账号级别高了,那你也到了获得收获的时候了!
三:
XX知道的提问标题是非常关键的,最好的标题就是长尾关键词,如果标题搞得很滥,那么连搜索到的机会都会很少,跟别说利用XX知道来获得流量了!
所以在制作标题的时候要多看看相关的长尾词,并且进行精心的设计才行!
四:
XX可能在算法上是随机的,当你的一个IP号运行的太过于频繁的时候,往往就会被禁止发言,所以我们在XX知道上推广的时候要注意悠着点,当你的IP号被禁止发言的时候,就要懂得换一个IP号来提问,到了第二天我们再用主号进行回答,这样就显得很真实!
五:
要想快速升级,XX会给你安排一些工作任务,其实也是给XX免费打工,通过你的努力获得了很多经验值后,你会发现原先不可能通过的帖子现在竟然能够通过了,这就是权限的变化而引起的,目前快速升级的方法之一就是多做XX安排给你的任务!
六:
对于重点回答的问题要懂得添加到XX的收藏里面,比如在XX知道的左侧下方会有一个社会化的书签,而对于这个问题的排名帮助是很大的,如果你能够发动你的好友都来收藏这个问题的话,那么这个问题的排名自然就会很高,就能够帮助你进行有效的推广!
8、十一种形式浅析:
网络新营销策略
搜索引擎营销:
搜索引擎营销分两种:
SEO与PPC
SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。
搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
电子邮件营销:
电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。
毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
即时通讯营销:
顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。
病毒式营销:
病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
BBS营销:
不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP.当然,对于企业,BBS营销更要专也精。
博客营销:
博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。
博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。
企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。
企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。
另一种,也是最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销,这是博客界始终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急,KESO的博客广告,和讯的博客广告联盟,最近瑞星的博客测评活动等等,这其实才是博客营销的主流和方向。
博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,这个在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。
播客营销:
播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广,例如:
前段时间“百事我创,网事我创”的广告创意征集活动,国外目前最流行的视频播客网站(世界网民的视频狂欢),知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念,是品牌效应不断的被深化。
RSS营销:
RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。
使用RSS的以互联网业内人士居多,以订阅日志及资讯为主,而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。
SNS营销:
SN:
SocialNetwork,即社会化网络,是互联网web2.0的一个特制之一。
SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略,一般以成员推荐机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好,例如:
GOOGLEGMAIL邮箱即采用推荐机制,只有别人发给你邀请,你才有机会体验GMAIL.同时,当你拥有了GMAIL又可以给其他人发邀请,用户通过邀请机制扩展了其社交网络,同时,GOOGLEGMAIL通过人的不断传递与相互关联实现了品牌的传递。
这也可以说是病毒式营销的升华,这对于用户认可产品的品牌起到很强的作用。
创意广告营销:
创意广告营销,也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。
格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。
知识型营销:
知识型营销就像XX的知道,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。
事件营销:
事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力,例如:
好房网刚被黑客攻击几分钟本人就发现了,于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件,并发给了几个经常活动的QQ群及论坛上口碑营销。
案例分析题:
吃垮必胜客,让“必胜客”越吃越旺
一则“吃垮必胜客”的信息曾在网络上大肆流传,并通过网友间的传递,一传十,十传百,引发了一股“吃垮必胜客”的旋风。
在这则信息里,主要介绍了盛取自助沙拉的好办法。
如何巧妙地利用胡萝卡条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,如何一次盛到7盘沙拉。
为了体现信息的真实性,文字旁还配有照片显而易见,这是典型的“病毒式营销”。
目标群体看到信息后,好奇心顿起,不仅会主动将信息传递给亲朋好友,还会亲自尝试一下。
这则看似保护消费者利益,打击必胜客的信息,实际上蕴涵着巧妙的营销技巧。
正是这则信息,引发了众多的目标群体去必胜客店里亲身体验。
当然,必胜客并没有被吃垮,反而越吃越旺。
1、这则案例中,必胜客采用的是什么网络营销方法?
2、此次营销,对必胜客产生了哪些收益?
1、病毒式营销
2、
(1)提高了必胜客的曝光率。
“吃垮必胜客”的信息像病毒一样迅速蔓延,从而让更多的人知道了必胜客。
(2)吸引了众多的目标群体去必胜客体验自助沙拉的技巧。
这则完全站在消费者角度,帮助消费者赢得更多利益的信息,让众多的目标群体失去了“免疫力”。
他们不仅主动传播信息,还会亲自去体验“吃垮必胜客”。
(3)让消费者找到“吃”的乐趣,提升了必胜客品牌的美誉度。
其实,吃什么或吃多少有时并不重要,更重要的是吃的过程。
很多高手堆沙拉并非是因为“食量大”,而是以“建塔”为乐。
消费者从堆沙拉中体会到必胜客的“欢乐”,无形中也提升了必胜客品牌的美誉度。
企业网络营销的十项基本策略
在实践导向的网络营销研究中,目前主要集中于操作层面,也就是对网络营销方法研究相对比较成熟。
网络营销方法是网络营销策略得以实现的基本手段,网络营销策略则从较高层次上集成了网络营销方法的价值,因此在我们对网络营销方法研究相对成熟的基础上,才有可能对网络营销策略层面进行一定的研究。
本文所要探讨的是企业网络营销的十项基本策略。
新竞争力()研究认为,网络营销并不仅仅是一些操作方法的简单组合,而是一个关系到多个层面的系统性工程,如果缺乏网络营销总体策略的指导,常规的网络营销方法所带来的效果是很有限的,有些甚至无法取得明显效果,因此很有必要将网络营销的研究提升到总体营销策略层面。
网络营销策略,就是为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能,从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划,以及实现这些计划需要采取的方法。
网络营销的基本职能表现在八个方面:
网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。
网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法。
因此,网络营销也可相应地采取八项基本策略:
网站推广策略、网络品牌策略、信息发布策略、网上促销策略、网上销售策略、顾客服务策略、顾客关系策略、网上市场调研策略。
另外,由于网络营销导向的企业网站建设是有效开展网络营销的基础,而网站流量统计分析是对网络营销效果进行检验和控制的基本手段,因此,这两种策略与上述网络营销八项策略共同构成了网络营销的十项基本策略。
这十个方面体现了
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