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营销策划执行书
前言
在房地产逐步走向商品化、市场化的今天,为了使锦汇花园2期能在羊西线这百花争艳,百舸争流的竞争环境中,占据绝大部份市场空间,本公司本着以市场为起点,以消费者的需求为中心,以整体市场营销为手段,达到开发商从用户的满足中获取丰厚利润的目的,特此针对锦汇花园对该区域市场进行系统深入细致地调查研究,客观地对锦汇花园2期的营销进行策划安排。
禾瑞代理作为成熟的专业营销策划公司,深知与业主合作过程中自身责任重大,不敢丝毫懈怠,公司上下无论是案前准备还是案中销售,都将兢兢业业,以专业服务贯穿始终。
在此,谨向贵公司给予我们这样的机会表示由衷感谢!
禾瑞物业代理
2002/1/6
第一部份市场篇
在现今激烈的市场竞争中,市场环境始终是处于不断变化的状态中。
为了提高锦汇花园销售,我们组织了一支具有专业素质的市调队伍,针对项目所在区域市场进行深入细致的调查研究。
一、本案及周边市场情况的调查
对此市场情况的调查目的是:
为了进一步发现锦汇花园的潜在市场和潜在需求量,掌握还有哪些市场可以开发和占领及公司在市场中的影响。
1、市场中的需求情况
A、消费者的承受力
从对消费者的调查看出,在此区域置业的大部分消费者是有较稳定收入的白领一族,个体经商者和政府部门工作的一般干部,都有一定的经济支配能力。
一般可支配的购房首付款在5-10万元之间(7成20年按揭),住房功能在两室二厅或三室两厅居多。
B、本案的目标市场情况
三室二厅双卫130-150平方米和二室二厅双卫单卫80-100平方米的户型,基本符合目前市场消费者的消费需求。
从房屋总价及消费者承受的首付款来看,锦汇花园完全能控制在5-10万元之间。
2、主要竞争对手情况
香榭名苑:
一期虽然是多层,但其销售情况十分理想,在没有现场售楼部的情况下也销售完毕,在市场上留下了较好的口碑。
二期规划为小高层电梯公寓,加之对面就有金牛区投资修建的一个金牛广场,占地20亩,无形中提高了香榭名苑的价值,与锦汇形成了强烈的竞争对比。
目前,2期销售100余套,最近将有强大的广告攻势。
二、价格的调查
1、影响本案价格的有利因素
A、羊西线待开发的土地逐渐稀少
物以稀为贵,近来在羊西线餐饮娱乐日渐盛名的同时,房地产开发也走到了白热化阶段,可开发利用的土地较少,土地由98年的50万元/亩猛增到100多万元/亩。
B、房市逐步上升
在众多开发商的努力下,该区域的房价略有上升,且新开盘项目特别多,在市场上造成了羊西线的房市景气的印象。
C、金牛区政府努力营造该区域的投资环境
如占地20余亩的金牛广场;羊西线三环外的绿色长廊,创锦西名宅等基础建设等活动,为该区域创造了良好的投资环境和居家环境。
2、影响本案价格的不利因素
A、竞争白热化
为了抢夺市场,“锦城苑”尾盘每平方米降价400-600元,“绿杨新村”以2088元/m2起价,“新天地”进行变相降价,赠送装修等,引起了强烈反响。
B、市场的价格情况
名称
最低单价
(元/M2)
最低总价
(万元)
最高单价
(元/M2)
最高总价
(万元)
优惠幅度
香榭名苑
2050
24
3010
38
按揭2%优惠,一次性优惠5%
格林花园
2580
40
3300
100
一次性优惠5%
锦城花园
3680
80
4130
133
一次性优惠7%
金都花园
2530
22
3080
62
一次性优惠5%
天鹅星座
2680
35
3680
80
一次性优惠5%
三、调查结论
通过以上的调查和研究,我们不难发现,本案所面临的市场特征:
1、市场竞争空前激烈
羊西线“餐饮娱乐一条街”的繁荣,带动了经济的发展,创造了良好的居家环境.因此,各开发商也都瞄准了这一福地,羊西线片区呈现出“你争我夺抢地盘”的情势。
主要楼盘有香榭名苑、桂香庭院、潮蓉花园、金都花园、锦城花园、格林花园、新天地等。
因此,抓住消费群,减低个案的空置率,回收资金就成为各案最重视的问题。
也就造成了各案出新招,争抢消费群的激烈竞争格局。
2、市场供大于求
随着房地产市场的日趋成熟,土地使用率的日益减少,在同等大小的土地上能创造出更多的使用率,从而创造更大的利润空间已经成为各地产开发商必然考虑的问题。
而电梯公寓的出现无疑是给每一个开发商注入一剂新的利润强心针。
犹其在成都一、二环路内,寸土寸金的形势下,大量的电梯公寓像雨后春笋般不断涌现出来,确实在有限的土地上创造出更多的利润空间,但与此同时也加大了空置率。
因此,如今的房地产市场供大于求的局面日趋严重。
3、消费者对电梯公寓的青睐程度不高
虽说电梯公寓近年来大量出现,但是它必竞属于一个新事物,不论其发展多快,新生事物不可避免的都有其不成熟及不完善的一面,且价格比多层住宅偏高,加之消费者长期以来的居住习惯,使其大部分对电梯公寓“仅远观而不敢亵玩焉。
”
电梯公寓优势分析
a、节约用地(生命力所在),电梯公寓层数的增加,小区建筑容积率成正比提高,且住宅占地与总用地之比的下降,可获得较多的空地用以布置公共活动场地及环境绿化,从而很好保持了一、二期的整体性及“休闲”的主题。
b、电梯公寓是更高级的一种居家形式。
c、电梯公寓带来的方便性、舒适性非常多,尤其对有老人的家庭,可谓物有所值。
d、电梯公寓视野开阔,位居高层的更能免受噪音与灰尘的困扰,呼吸清新的空气。
e、电梯公寓可令物业管理得以升级,是今后的发展方向,不易过时。
f、电梯公寓在建筑结构上质量要求更高,经久耐用。
g、目前,电梯成本不断在降低,质量也有大大的提高,有完善的售后服务体系作保证。
h、目前,电梯公寓的公摊经过精心设计都较小,物管费也不算高,更有备用发电机组来保证用电。
i、有效地提高了容积率
j、最大程度地展现了绿化空间,给人以轻松的感觉
k、窗景的均好性照顾得较全面,临街面楼房与内部楼房差异明显
l、局部底层架空处理令社区层次更为丰富,通透性更强
m、与一期的联结部份过渡较好,保持了中心花园的完整性
电梯公寓劣势分析
a、电梯设施在住宅造价中所占的比例高达5%-10%,为提高电梯运行效率,一般着眼于减少电梯数量,增加客量来进行设计,易导致平均每户公共交通面积指标比较高。
b、公摊率较高,变相增加了价格。
c、电梯公寓相对多层砖混成本偏高,同一区域环境内不如买多层实惠。
d、物业管理费用增多。
e、对电梯使用及质量存在疑虑,长远的忧虑有维修费方面、更新换代费用方面及日常供电方面。
g、成都属于传统消费城市,人们通常觉得电梯公寓不太可靠和熟悉,从而在心理上不接受,引起电梯公寓的滞销。
第二部分营销篇
通过专业的市调人员对项目及项目各项情况进行的细致深入的调查,以及我们对市场调查的研究和分析,在符合市场规律的前提下,我公司本着满足消费者需要并保证贵公司最大利益的宗旨,特拟定出以下适合锦汇花园的营销计划:
一、项目优劣势分析
1、优势
A、地段好
对成都略有了解的人都知道,南门和西门是较理想的居家之地,且“南门住富人,西门住贵人”的说法广为流传,加之成都市规划建设“西延线餐饮娱乐一条街”,使西门成了居家的黄金地段。
B、社区成熟
锦汇花园本身地处西门福地,周边环境配套已经较为成熟,而成都市西延线因市政规划建设“餐饮娱乐一条街”,创出“吃”的文化,同时也带动了其它的经济的发展。
C、整体规模
虽然羊西线竞争楼盘众多,但仅从小区整体规模上来说,锦汇花园占地70亩,在此地段中的主要楼盘中,格林花园占地43亩,天鹅星座占地45亩,潮蓉花园占地32亩,而桂香庭院仅占地16亩,只有锦城花园、金都花园和香榭名苑能与本案相提并论。
因此,本案在规模上占有一定优势。
D、户型优势
锦汇一期就以"户型好"著称,从锦汇二期的户型设计上来看,较之于一期更加完善,户型多样化,更加符活市场需要。
2、劣势
(1)、现羊西线房地产销售进入相对疲软期
由于媒体前段时间对羊西线房地产开发的过度热炒,使购房者的热情大大的消耗,房产销售进入规律性的相对低潮期,羊西线各处的楼盘销售均未出现火爆场面,而是处于相对平静的局面,说明客户的购买行为已趋理性。
(2)、羊西线楼盘竞争加剧,本项目无明显独特优势。
A、由于羊西线受前期过度炒作,众多开发商盲目上马开发,使羊西线的房地产开发处于相对供过于求,又因大部分开发项目的定位较重叠,如本项目与香榭名苑、新天地、绿杨新村等重叠,个性优势不明显,而受制于市场的影响,不能独立于市场,从而占领市场。
B、本项目虽然位置相对较优,但是价格在目前来说,也是较为偏高的,如香榭名苑2500元/M2(均价),绿杨新村2380元/M2(均价)等,从而抵消了位置优势。
(3)、价格竞争的雏形渐显,压力加大。
由于羊西线楼盘处于相对滞销期,不排除个别项目有降价打开市场的想法,从而有可能进一步引发“价格战”。
因为各个项目取得土地的成本不同,而市场定位偏于统一,市场份额极小,若无对未来市场有极大把握,市场风险很大。
相信众多的开发商都在寻找出路,如前期绿杨新村打出2088元/M2,潮蓉花园2001元/M2,价格竞争雏形渐显,谁抓住机会,谁就有成功的把握。
这对本项目的压力不言而喻。
(4)、本项目价格无明显优势。
购房户最终的购买行为要以付款为标准,而影响其购买行为的原因是多种多样的,其中最为关键的就是价格。
由于羊西线客户的经济状况只能是中等偏上,无南门区域的客户实力雄厚。
他们对相同区域,相同面积的房屋,多出的几万元还是相当在乎的,他们还没有对这几万元有视若玩物的心态。
如何摸准客户与市场对本项目认可的价格呢?
这只有在实际的工作中去尽快把握,摸准市场脉搏和客户心理,制定合理市场单价,才是打开市场,盘活楼盘的关键所在。
(5)、现场渲染力不够,业务诉求力相对较弱。
纵然广告再好,而销售的最终完成是由售楼部来完成的,来客再多,如果售楼人员不能留住客户,抓住客户,动用合理手段,促成销售,那么所做的一切都是无效的。
所以应该多从来访客户中发现客户,分析客户,讨论客户,从而抓住客户。
提高来访客户的签单率,是提高售房率的关键所在。
但是,现阶段这方面工作做得还不是太完善,这极大的影响了本项目的销售。
(6)、本项目处于外化成区域所带来的影响
由于本项目处于外化成区域,无战旗小区的良好居家氛围,另外,本项目地理位置居于小区的中部,广告标识不明显,客户不易寻找和发现,也影响售房。
(7)、无羊西线引导性广告宣传
因为羊西线受有关规定的限制,广告形象的宣传受到极大地限制,不能在羊西线树立广告看板等,使客户的来访十分不便,从而影响售房。
(8)、无样板房展示
样板房在售楼中的影响不言而喻。
没有它,对楼盘的影响是十分明显地,所以应尽快完善这项工作,使之能更好的为售楼服务。
(9)、一期工程的质量问题,减低老客户介绍新客户热情,影响销售。
本来二期的售房可以动用一期的老客户,利用他们的良好口碑,提高二期的售房,但十分遗憾的是,由于一期的工程质量问题,使这方面的优势尽失。
二、营销目标
1、通过我们的策划和努力,将完成如下目标(见图表)
年月
套数
金额(万元)
2002年1月
20
636
2002年2月
20
636
2002年3月
20
636
2002年4-10月
260
8268
合计
320
2734.8
说明:
A、每套以120平方米估算
B、均以均价2650元/平方米计算
C、2002年12月底,完成85%
D、2003年3月底,完成90%
2、在保证贵公司最大利益和符合市场消费者的消费要求的前提下,提高销售单价,争取最大的利润空间;
3、承接一期销售,努力使二期销售得更为火爆,从而树立企业概念品牌,提高企业知名度、美誉度。
4、楼盘均价以2650元/m2计,报价范围2650元-2760元/m2,由代理公司自行掌握,灵活处理。
三、对二期价格的建议
通过我们对市场的调查研究和分析,为规避市场风险,我们建议采用低开高走的策略,均价以2650元/M2计,在行情看涨后,争取均价达到2750元/M2。
四、营销战术
1、全面攻击战术
房地产的宣传,多以报纸和电视的形式作为宣传的手段,但大多以报纸为主,这是由于报纸的广告费用相对较低,覆盖面广;对于锦汇的宣传,我们同样以报纸的形式作为主要宣传手段,但是因报纸所占版面有限,内容必须简单,主要达到一种醒目,引人注意的效果,且色泽较为单一,所以我们选用夹报为附的形式来拓宽宣传广度,夹报与报纸相比,版面安排较自由,内容的多少具有一定的主观性,色泽较为鲜艳,费用也较正规报纸低,且覆盖面与报纸同样广;要使消费者知道一项产品,并对其产生一种购买的欲望,不仅因为该产品本身有一定的优势,更重要的是在对该产品的宣传上不仅要使消费者对该产品产生兴趣,而且要达到一种所谓的强制记忆的效果。
因此,以分片区连续性派发传单或海报的形式加深宣传深度,是我们使消费者达到强制记忆的一种最佳方式。
这就是一而再,再而三的加深消费者对产品的印象。
2、短兵相接战术
即利用现场有亲切感的接待中心,和精致的样板屋、气派的户外看板等来吸引参观的目标消费者,并使其感受到深刻的感染。
接待人员要能力强,经验丰富,并熟悉市场的业务员留守现场,并加强追踪、访问作业,形成高度的营销网络。
目的:
使销售人员掌握项目的产品特点、优劣势、竞争对手状况、国家相关政策、按揭知识及相应销售技巧。
内容:
1、人员培训模式
人员配备模式
客户
副专案(1人)
专案经理(1人)
Ⅲ组业务员(2人)
Ⅱ组业务员(2人)
I组业务员(2人)
人员配备以专案模式进行,由专案经理向业主负责,主持日常销售工作,统辖副专案和三个业务小组。
4、客户管理系统
a、电话接听记录表
b、新客户登记表
c、客户管理系统三(附表:
老客户登记表)
d、客户管理系统四(附表:
销售日统计表)
e、客户管理系统五(附表:
销售周统计表)
f、客户管理系统六(附表:
月报表)
g、客户管理系统七(附表:
已交成客户档案)
h、客户管理系统八(附表:
应收帐款控制)
五、近期工作重点及具体操作方法
(1)、突出小套型的优势,重点突出小套型的销售
以小套型在羊西线楼盘中打出一片声势,制造本项目的市场热度,达到烘托市场气氛,带动全案销售的良好状态。
根据我们的调查了解,现羊西线楼盘中以小套型为主打的还不是太多,市场处于相对空白点,从这方面着手,应较易于打开局面,形成局部热卖,从而提升整体项目的知名度和美誉度,达到良好的促销效果。
(2)、改进售楼部形象以全新面貌示人。
售楼部是项目的形象,公司的脸面,如果没有良好地形象展示,就不能激发客户的购房激情,也不能展示公司的面貌,影响售楼进度。
所以,要加强售楼部的形象展示,让客户一踏进售楼部就能被吸引,被征服,从售楼部中能体会本项目精神,喜爱和接受本项目。
(3)、广告与销售的统一。
由于本公司前期一直在做本项目的广告宣传,对本项目的有关情况十分了解,如果能与销售结合起来,将把一线客户的情况及时反馈,以便于及时调整广告思路,迎合市场,使广告更加贴切客户,从而使广告的吸引力更强,进一步提高售房率。
(4)、掌握羊西线的相关情况,资源共享。
由于本公司在羊西线分别代理有四个楼盘:
香榭名苑、新天地、天鹅星座和锦汇花园,客户资源十分充足,对羊西线的有关情况也较了解,本着“资源共享”的原则,将合理的使用这些资源,从而提升售房率。
END
A代理公司
2002/1/6
锦汇花园2期
业务执行书
A房产策划销售有限公司
2002/1/6
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