学校后勤管理实施方案.docx
- 文档编号:5968075
- 上传时间:2023-01-02
- 格式:DOCX
- 页数:19
- 大小:26.18KB
学校后勤管理实施方案.docx
《学校后勤管理实施方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《学校后勤管理实施方案.docx(19页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
学校后勤管理实施方案
学校后勤管理实施方案
>方案一:
学校后勤管理实施方案
一、指导思想
在学校工作>计划的指导下,坚持"以人为本、服务于学校教育教学"的人文思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。
做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。
全面做好学校教育教学的服务保障工作,努力打造一支思想觉悟高,工作作风硬的队伍,在工作中进一步落实科学发展观,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、后勤管理领导小组
组长:
陈运平
成员:
刘文祥李富平刘晚苟李二桃陈小明谭曼文谭秀平曾红兰谭华清龙成香
三、学校厨房临时工的聘用
聘用方式见合同
四、后勤工作人事安排
1、事务:
(初中部)李运平(小学部)焦红仔
2、勤杂工作:
(初中部)焦福元龙娇兰颜玉平临时工(小学部)谭目飞临时工
3、仓库保管员:
初中部(米仓)尹京贺(油料、食品仓)李运平(教学用具仓等)陈运平小学部(米仓)谭文武(油料、食品仓)焦红仔
4、小学部后勤分管员:
谭华清
5、师生饮用水管理员:
(初中部)陈运平(小学部)谭华清
五、后勤工作人员建设
(一)加强队伍建设,提高工作人员的个人素质
1、加强政治理论和业务素质的学习。
通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高后勤工作人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚
的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
(二)提高服务意识,进一步树立后勤为教学服务的思想
1、要求后勤工作人员充分认识到:
后勤工作是学校管理的一个重要组成部分,后勤服务是繁琐而又平凡的工作,后勤服务的好坏会影响到整个学校教学工作的发展,后勤工作是学校工作的基本保障。
2、进一步健全后勤工作人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有落实。
3、树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。
要多思考、多学习、多听反映、多听意见。
遇事能做的,随时完成,不拖拉,
六、岗位责任和要求
1、事务
工作内容
①、在学校总务处的安排下负责采购全校师生生活用菜。
②、负责安排师生厨房工作人员的工作,协调其工作关系。
③、负责全校师生用水的供应以及水塔、水井安全和维护。
④、完成学校所安排的一些临时性的工作。
⑤、安排好全校师生的就餐,来校客餐以及指导厨房工作人员的工作。
⑥、负责坚持每餐的师生食品留样等工作。
⑦、每周日晚上必须将师生下一周的就餐菜谱交由总务处审核,再由总务处上报到校长室审核。
工作要求及责任
①、事务在采购行为中必须廉洁自律,奉公守纪。
②、采购的食品必须物美价廉,渠道正规,新鲜,安全可靠,并参照茶陵县教育局后勤办公室食品指导价格和遵照国家食品卫生要求。
③、所采购的食品必须要有三方签名,以示负责。
即经手人、监核人、供货人。
④、发现问题除了及时采取处理措施外,还应及时向学校总务处报告。
⑤、如果因事务自身的原因而给学校造成名誉或经济损失,学校会给予相应的处罚。
以及经济责任。
触犯国家法规则由上级政法机关机关追究其法律责任。
⑥、根据学校的作息时间准时安排师生就餐。
2、勤杂师傅
工作内容
①、洗好菜、切好菜、搞好厨房卫生。
②、接受学校后勤主管或事务的工作安排。
③、每天要保证厨房餐具和食品以及地面卫生,能够让师生吃得放心。
工作要求及责任
①、坚持工作岗位,廉洁自律。
②、服从学校后勤主管或事务的工作安排
③、如果发现将学校财物据为己有或不服从后勤主管的工作安排,根据学校的有关规定,将对其给予警告或处以罚款。
情节严重者将根据相关的法律法规追究其法律责任。
④、每日总务处对食堂工作进行日评分,每期末组织全体师生(初中部和小学部分开评议)对食堂工作人员进行民主评议,对工作不努力,民主评议较差的,综合好和倒数第一或未过半数的工作人员,向学校建议调离其工作岗位或工作环境。
3、临时工
工作内容、要求及责任
以临时工合同规定为准
4、仓库保管员
工作内容
①、负责学校各种需库存的物品的入库,出库。
②、对库存物品的清查,报缺和报损。
③、对库存物品入库时抄好册,出库时也要记载好。
工作要求和责任
①、保管员首先要廉洁自律,克己奉公。
②、对于学校物品的入库和出库一定要有明细记载。
③、时常要保持仓库内的卫生,要防虫防鼠,防霉烂变质。
如发现问题要及时上报给学校总务处。
④、如果发现保管员以权谋私,私自调用物品,一经发现,则根据学校的相关规定给予处罚。
5、小学部后勤分管员
①、负责安排和指导小学部师生食堂的日常工作
②、负责检查小学部的各种基础设施的安全情况,并及时上报给小学部的分管校长和学校的总务部门。
③、负责小学部师生饮用水的发放,督促供水商及时做好对学校的饮水机进行消毒、维修等服务工作。
④、负责将小学部的学校财产统一清查抄册,并存档。
⑤、负责协调小学部后勤部门工作人员的关系。
6、其他要求:
如果后勤工作人员私自打饭打菜给未经报餐的他人,学校将以每餐5元的餐费从其工资中扣除。
(学校来访来客除外)
六、厨房工作人员绩效考核
考核具体操作方法:
(一)正式职工考核:
1、"师德考核"(10%):
见学校政教处《虎踞中学教师工作量化考核方案》考核结果。
2、"劳动纪律"(10%):
见学校政教处《虎踞中学教师工作量化考核方案》考核结果。
3、"过程考核"(40%):
(1)由学校值日行政、学生会生活部组织各班生活委员分别按《后勤工人职员工作过程考核表》对后勤人员进行考核,每周进行一次量化打分,期末分别算出总评分(其中值日占20%、学生占20%,)。
(2)学校领导进行不定期抽查,抽查按《过程考核细则》(附后)考核。
(3)工作出现失误,并造成一定影响者,视其情况扣分。
期末直接纳入"过程考核奖惩"。
4、"期末考核"(40%):
(1)教师和学生各占20%。
(2)期末由教职工、学生代表按《后勤工人、职员工作考核表》分别对后勤人员进行考核,量化打分,并分别算出总评分。
5、"奖惩情况":
分为"过程考核奖惩"和"期末考核奖惩"。
"过程考核奖惩"指职工在日常工作中获得各种奖励或出现严重师德问题、工作失误、和违反规章制度等,由学校行政研究扣分,按学校行政研究结果执行。
"期末考核奖惩"指职工在学期终结考核中获得各级奖励或受到通报、批评、处罚等,奖惩分值按教职工奖惩加减分同等对待。
6、以上五方面考核按总务处制定考核表进行考核,均以考核分的形式得出结果。
(二)临时职工考核:
1、过程考核(70%):
(1)由学校值日行政、食品卫生监督员、各班生活委员分别对后勤人员进行考核,每周进行一次量化打分,期末分别算出总评分纳入期末考核(其中值日行政占20%、学生占30%、食品卫生监督员占20%、)。
(2)学校领导进行不定期抽查,抽查按《过程考核细则》(附后)考核,纳入监督员考核算总评分。
(3)工作出现失误,并造成一定影响者,视其情况扣分,期末直接纳入"过程考核奖惩"。
2、"期末考核"(30%):
期末由各班学生代表按《后勤工人、职员工作考核表》分别对后勤人员进行考核,量化打分,并分别算出总评分。
3、"奖惩情况":
分为"过程考核奖惩"和"期末考核奖惩"。
"过程考核奖惩"指职工在日常工作中获得各种奖励或出现严重师德问题、工作失误和违反规章制度等,由学校行政研究觉得应该扣分者,按学校行政研究结果执行。
"期末考核奖惩"指职工在学期终结考核中获得各级奖励或受到通报、批评、处罚等,奖惩分值按教职工奖惩加减分同等对待。
4、以上三方面考核按总务处制定考核表进行考核,均以考核分的形式得出结果。
考核结果的适用范围:
1、"政治思想"、"劳动纪律"与教师过程考核等同进入学校的各种考核。
2、该考核结果为学校后勤职工聘任、职称评定、年度考核、调资、晋级、评优、绩效工资分配提供依据。
3、临时职工的考核结果作为以后继续聘任(或解聘)的重要参考依据。
其他规章制度:
1、学校服务于学生的食堂、校园商店店必须经学校同意、办齐各种证照、与学校签定《承包合同》后方可开业。
2、服务于学生的校园商店必须严格执行学校的各项规章制度,否则将视其情况罚款20——200元。
4、学校组织临时组织的工作抽查或学生反映的问题经查证属实,视其情况经学校行政研究给予经济处罚。
较大的、同样的问题每期出现三次,正式职工按学校有关规定处理,临时职工解除《聘任合同》或《承包合同》。
临时职工因违反《合同》、违纪违规、出现重大安全事故等与学校解除《聘任合同》或《承包合同》者,不得参与以后学校聘任(或承包)事宜。
5、全体后勤人员(正式职工)必须按与学校签定的《虎踞学校安全工作责任状》做好工作职责范围内的安全工作,发生事故必须承担一切后果。
方案二:
学校后勤管理实施方案
为了进一步加强我县中小学校园食品用品消费市场的管理,维护正常的教育消费市场秩序,确保校园食品用品安全和师生身心健康,杜绝和防止各类食品用品安全事故的发生,创建平安和谐校园,根据《中华人民共和国食品安全法》精神和驻教勤装(20xx)12号文件精神,结合我县实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以落实食品、用品安全管理制度和学校商品准入制度为基础,以维护广大师生消费安全和身心健康为目的,规范校园内食品、用品经营行为,确保师生吃上放心食品,用上放心商品,努力建设安全和谐校园的经营理念。
二、工作目标和原则
以关爱学生身心健康、维护学生切身利益为宗旨,以支持教育事业发展,减轻学生经济负担,"分批纳入,依次推进"为原则,通过引入正规企业开展规范经营管理模式,建立健全校园食品、用品安全管理长效机制,降低校园食品、用品安全风险。
1、自愿原则。
根据市、县教育局的要求,学校是否设置经营场所由各学校自行研究决定。
若需要设置,必须纳入市教育局引进的xx校园商贸有限公司统一管理,统一经营。
2、让利原则。
坚持平价销售,所有经营品种的销售价格低于市场销售价格,真正做到让利学校师生,服务学校师生。
3、安全卫生原则。
xx校园商贸有限公司必须设置防鼠、防蝇、防尘设施,店铺整齐有序,保持环境卫生;严禁出售"三无"食品和小作坊食品,确保食品用品安全。
4、合法经营原则。
xx校园商贸有限公司必须合法经营,必须有《工商营业执照》、《卫生许可证》等合法经营证件,工作人员必须有《健康证》,营业员必须持证上岗,统一着装。
三、管理模式
在xx市教育局学校后勤管理办公室和xx县中小学后勤管理工作领导小组的监督管理下,xx校园商贸有限公司在学校开展校园商品连锁经营,实行统一管理,按照市场规律,依照国家法律法规自主经营,独立核算,自负盈亏。
在校园商品配送经营管理上实行"六统一",即统一管理、统一服务、统一店貌、统一采购、统一配送、统一价格。
四、实施步骤
按"分批纳入、依次推进"的原则分步设立xx校园商贸有限公司连锁店。
第一步:
20xx年春节前后做好宣传和各学校摸底登记工作,为下段工作打好基础。
第二步:
20xx年2月份确定3-5所试点学校,原则上城乡兼顾,中小学兼顾。
第三步:
20xx年3-6月试点学校开始运行工作。
第四步:
20xx年6月中、下旬,在试点学校召开现场会,布置全县其他学校全面开展工作,并妥善解决好各校的历史遗留问题。
第五步:
20xx年暑假后,规范学校后勤管理工作在全县中小学全面展开。
五、工作要求
1、统一思想,提高认识。
设立xx校园商贸有限公司连锁店是维护广大师生合法权益,保障校园食品用品消费安全,全面建设和谐平安校园的重要举措。
2、齐抓共管,合力推进。
设立xx校园商贸有限公司连锁店是一项系统性的创新工作,把工作落到实处,全面推进此项工作的实施。
妥善做好学校食堂、小卖部场所及设施的移交工作,保证xx校园商贸有限公司连锁店改造的顺利进行。
3、加强监督指导,注重实效。
县勤教站具体负责全县xx校园商贸有限公司连锁店的规则、指导、协调、监督等工作,配合工商、卫生等部门对xx校园商贸有限公司连锁店实施日常动态监管,发现问题及时整改。
要求各校主要负责人要明确责权,分清责任,切实维护学校和学生的合法权益。
为了此项工作的顺利实施,加强组织领导,通力合作,及时沟通协调,成立了实施工作领导小组(见附件),统筹规划,周密部署,明确责任,扎实工作,确保圆满完成任务。
方案三:
学校后勤管理实施方案
为了加强我镇学校的后勤管理工作,用管理来保障好学校后勤。
牢固树立以人为本的思想,在工作上从学校发展出发,以学校利益为重,坚持总务为教育教学服务,为师生服务,强化总务内部各环节的管理。
发扬勤劳、务实、高效、优质的工作作风。
努力提高自身素质,不断强化服务意识,提高服务质量和服务水平,在工作过程中做到通力合作,克服困难,锐意进取,确保了教育工作的正常运转。
一、指导思想。
1.进一步端正服务思想,提高服务意识,不断加强工作的责任感,增强总务服务工作的质量意识,竞争意识,超前意识;爱岗敬业,勇挑重担,乐意奉献,工作雷厉风行。
遇事不推萎,不拖拉。
注重从小事做起,从日常工作作起,力求做到随叫随到,小问题及时解决,大问题及时向分管领导汇报处理,以保证教学的顺利进行。
2.精打细算,开源节流,注重少花钱,多办事,办好事,用好每一分钱,规范购物管理是开源节流的主要环节。
在采购物品中,能批发的决不零购,市场经济时代货比三家不吃亏。
3.坚持做到腿勤,手勤,嘴勤,深入实际善于发现问题,及时解决问题,做到水、电畅通,桌椅,门窗,玻璃及时维修安装,确保每日教学工作顺利进行。
4.加强后勤工作的计划性,预见性和及时性有条理地开展总务工作,尤其要分清主次轻重缓急,合理安排各类服务人员。
5.加强各校水电管理,同时注意节约用水用电,减少不必要的开支,做到有检查、有登记,水电表要每期一查,发现问题及时汇报处理。
二、公物管理要求
(一)对教师要求
1、教师对分配到手的公物只有使用权,没有所有权,不得将学校公物据为己有,带回家。
2、教师寝室公物必须如实在校登记造册。
3、任何校产任何人不得私自拥有和使用。
4、教师调离,公物必须向学校交结,不得私自转让。
5、对不够固定资产的学校其他物质,教师需要临时借用的,履行领用借还手续。
6、对消耗或逐渐消耗不能复原的物质,做到来源去向清楚。
(二)学生要求
1、每个学生都要爱护保管好自己使用的桌凳不被损坏和遗失。
2、挪动桌凳轻拿轻放,不生拉硬拖。
3、不得把桌凳作为嬉戏、打闹、打架斗殴的器械。
4、不在桌凳门窗上乱定钉子,不用刀子削桌凳刻画桌面。
5、不在桌凳上乱涂乱画。
6、每天离校务必关好门窗,防止自然破损和丢失。
三、安全管理要求
安全工作是学校工作的第一要务,师生安全是确保学校教育教学工作顺利进行的首要前提和根本保障。
为此,在安全管理方面作出以下要求:
(一)学校方面
1、定期举行集会进行安全教育,讲解交通、法律法规知识,加强学生安全意识。
2、对安全隐患做到早发现、早报告、早排除、防患于未然。
3、做好防火防盗工作。
(二)教师方面
1、各位教师(尤其是班主任)加强学生安全思想教育,做到安全工作时时讲,处处讲,把安全工作做宽做细。
2、随时了解学生动态,及时化解学生矛盾,避免小事酿出大事端。
3、微机教师要加强学生在微机室的管理,不得私拉乱接电源。
体育教师上体育课时,要严格纪律,加强保护措施。
下课时必须整队集合,清点学生。
4、理化教师要监督、指导学生正确使用化学药品,正确操作实验程序。
5、不体罚学生,不单独叫女生进入寝室。
(三)学生方面
1不在校园内狂奔、追逐,骑自行车做危险的游戏活动,行课期间不得私自出校门,活动范围不得超过学校指定区域。
2不爬围墙,不爬树,不爬篮架,不爬坐花台、旗台,不爬坐和翻越栏杆。
3不玩火,不玩电,不玩烟花爆竹,不玩可能伤人的玩具。
4不带铁棒、匕首、气枪等与学习无关的器械进校。
5上体育课时,一律禁止携带金属硬物在身,学生不得在桌凳、门、窗上定钉子挂书包。
6.听从微机教师、理化生教师、体育教师的吩咐,不得违规操作。
7.加强自我防范意识,不与陌生人玩耍或接受他们的东西,女生上学、放学路上须结伴而行。
8.不吃腐烂、变质过期食物以及不明来源的食物,不喝生水和变质饮料。
9.未经教师和家长的批准,不得下河堰洗澡、捕鱼。
10.不得损坏校园和绿化带的花草树木及道路、桥梁和其它地方的公共设施。
11.不到井口、变压器旁、高压电线下、危岩危坎处、渠道河畔以及塘堰周围逗留或玩耍。
12.不乱穿马路,不追爬击打车辆,不在公路上学骑车,不骑车带人,搭乘学习用具以外的物品。
学校严禁12岁以儿童骑车上学。
13、遵守路队制纪律,不在上学和放学路上追逐嬉戏,玩耍逗留。
除老师留下的外,其他学生必须在规定时间前离校。
14、需要乘车的同学在候车地点自觉排队等候,并有秩序上下车,下车后不得从车头车尾横冲马路。
15.未经家长同意,不在同学家和亲戚家留宿。
16.不进网吧,不玩电子游戏,不看内容不健康的音像制品和黄色书籍。
17.不抽烟、不喝酒、不赌博、不准介入和参与盗窃、敲诈抢劫活动,不准与校内外人员勾结辱骂、殴打他人。
18.上、下楼梯靠右行,不得推拉、嬉戏、打闹、追逐。
四、环境卫生要求
1、教室、清洁区做到行课期间天天早、晚各有一次扫除。
2、随时保持室内外无明显的蜘蛛网、纸屑、果皮、灰尘、食品包装纸等,特别是一些卫生死角的打扫和保洁。
3、花园内无杂草、纸屑、果皮等。
4、教室内桌凳、卫生洁具要摆放整齐,堆放有序。
5、垃圾桶放在指定位置,每天及时清空,节假日和放晚学时将垃圾桶收放在教室。
6、校园内禁止乱涂乱画。
随着我镇教学质量的不断提高,生源的逐年扩大,后勤管理作为学校后勤的服务,面临着极大的挑战,总务人员决心做到全面树立优质服务意识,热情、耐心而细致地做好份内的各方面工作,并接受全校师生的监督,不断改进工作方法,完善后勤管理措施,为创造优美的教学环境,为上巴河教育做出应有的贡献。
方案四:
学校后勤管理实施方案
一、指导思想
为了进一步加强我校后勤管理工作,建立提升后勤管理水平的有效机制,消除学校管理工作中的薄弱环节,,全面提升后勤管理工作规范化、制度化、科学化,促进学校全面贯彻教育方针,全面实施素质教育,全面提高教育质量。
为师生创造一个良好的工作、学习、生活环境,努力构建学校文化,促进学生健康成长,特制定本管理办法。
二、主要措施:
1、加强领导,落实责任
学校成立了校园环境管理、后勤管理工作领导小组,以杨波为组长,以教务处、总务处、办公室、生管人员、保卫人员、各班主任及后勤人员为成员,使校园环境整治工作、后勤管理工作有坚强的领导,同时要健全制度,责任到人,保证信息及时反馈,做到有专人负责,专人管理。
2、强化宣传,营造氛围
学校将广泛宣传开展校园环境常规管理、后勤管理的重要意义,引导广大师生以饱满的热情、开拓进取、勇于创新的精神投身于这项工作之中。
学校将充分利用黑板报、宣传栏、校园广播、校刊大张旗鼓地宣传活动中涌现出的先进人物和典型经验。
三、岗位设置:
1、设置原则:
根据县教育局会议关于全员聘任制实施精神,依据我校实际情况,贯彻"因岗设人"的原则,设置具体岗位。
2、具体情况如下:
(1)餐厅根据寄宿学生数确定所用职工数,原则上按照教师数与学生数的1:
50设置。
(2)住宿部根据现实情况,考虑到管理的具体难度,暂以教师数与学生数的1:
20设置。
(3)农博园是我校的重要德育基地,根据实际情况确需责任心强的教师专门管理,暂设定1人专职管理农博园。
(4)根据我校校园面积较大、绿化面积较好的实际情况,需1人专门从事花木修剪,1人专门负责水电,1人专门负责教育教学杂物分发、管理。
(5)安全工作是各项工作的重中之重,门卫工作十分重要,根据实际,需1人专职从事护校保卫工作。
(6)根据学校厕所卫生情况,需1人专门做好厕所清洁工作。
四、基本要求
(一)食堂基本要求
1、工作人员要树立"一切为就餐学生服务"的意识。
要坚决做到"微笑服务、耐心倾听学生意见、心平气和解答学生问题"这一最基本的要求,确保学生满意。
2、按时开好"三会",并留有会议记录。
食堂管理者须在开学初开好"学初工作安排专题会",每月底开好"当月问题查摆及先进人事"小结会,学期末开好"食堂工作人员>总结会",并邀请学校分管领导参与。
3、工作人员要身体健康,五官端正。
每位工作人员均须持有防疫卫生部门发放的健康体检证方可上岗。
每年必须进行至少一次的健康检查。
如有出现各种传染病症和有碍食品卫生的病症,必须立即离开岗位。
4、工作人员要互相团结,分工负责,同心协力做好餐饮工作。
在学校部署下,所有工作人员必须服从领班人员的安排调度。
如有互相诋毁、争吵、服务态度差的,视情节分别予以批评教育、罚款,情节严重者予以辞退。
5、工作人员要爱护餐厅乃至学校的所有公物。
未经校领导同意,任何人不得以任何形式将公物据为己有带出餐厅。
如经发现视情节分别予以退回、赔偿、批评教育直至辞退。
6、工作人员除做好日常本职工作外,在迎接参观、检查等方面,要积极协助做好其他方面工作,树立"食堂是一家"的大局意识,努力为学校争光添彩。
(二)宿舍管理基本要求
1、管理人员必须转变观念,树立一切为学生服务的意识。
按月开展好大型的思想教育活动,每周开展不少于一次的小型思想道德教育活动。
并留存记录。
2、每学期初建立好所有住宿生的基本信息档案(包括姓名、性别、家庭住址、家长、舍号以及联系电话等),保障沟通交流渠道畅通。
每月核对一次信息,动态掌握住宿生的信息情况。
3、牢固树立"安全至上"的管理意识,确保住宿生身心安全健康。
如有因管理不到位引发的意外事件发生,一切政治、经济责任均由管理人员承担,并要设法给学校挽回一定的政治影响。
4、每天公布一次当日规范管理检查情况,表扬先进,鞭策后进,弘扬正气。
5、抓住重大节庆日、有纪念意义的日子或住宿生中典型人与事,开展好宣传教
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 学校后勤 管理 实施方案