足疗行业XX年计划书doc.docx
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足疗行业XX年计划书doc
足疗行业XX年计划书
篇一:
XX足浴(足疗)行业管理制度足浴(足疗)行业岗位职责
目录
一、新进技师须知
二、员工管理制度
三、技师导师工作职责
四、员工的录用
五、主管的工作职责
六、领班工作职责
七、收银员工作职责
八、茶水员工作职责
九、鞋吧工作职责
十、保洁员工作职责
十一、员工考勤
十二、后勤员工的请假、休假、辞职及开除
十三、后勤员工的工薪待遇及福利
十四、后勤员工的奖励及处罚制度
十五、技师的培训与进修
十六、技师的奖励及处罚制度
十七、技师的请假、休假、辞职及开除
十八、技师的工薪待遇及福利
十九、公司各部门衔接工作流程
二十、公司保安管理制度
二十一、公司技师管理补充制度
二十二、附:
员工素质十则
二十三、本手则可执行于其他分店、旗舰店
前言
公司的服务理念、公司的用人原则
用人原则——有品德、懂专业、会合作、求上进。
用人标准——有德有才重用、有德无才培养使用、有才无德限制使用、无才无德坚决不用。
公司精神——敢于拼搏、敢于显露、乐于服从、善于合作、勤于学习、精于工作、忠诚自责、竞争创新
公司宗旨——公司满意、员工满意、顾客满意
公司理念——高品质的服务、优雅的环境、专业的技能
一、新进技师须知:
1、进店工作的员工必须提供有效身份证原件、身份证复印件两份;外地进店员工,另必须提供免冠一寸照片两张,并自行开中国银行账户一个。
2、进店员工都实行合同制,所有进店员工必须先熟悉员工管理制度、奖励制度,并严格遵守,如有违反,公司有权依照规章制度,随时终止劳务合同。
3、进店员工都经过公司的统一培训,合格后方可正式上岗(包括:
礼貌礼节、服务程序、专业技能,员工手册等)。
4、员工在培训期间所做的工作不计薪酬。
5、员工进店在非公司工作地点所做的一切活动所产生的一切后果,公司不承担任何的连带责任。
6、公司发放的工作牌、工作服、床上用品等必须妥善保管,离职时公司收回部分物品(工作牌、床上用品等)。
7、新进店员工在培训期间无故旷工一天,当自动离职。
8、公司不包食宿.进店员工正式上班后发放工作服,满一年者,工作服费用由公司全额承担,工作服可自行处理;工作满一年者,生活费由公司全部承担,未满一年的员工,生活费由公司在员工离职时扣除,每月150元。
9、每月十五号发放上月工资(每月1号—30号)。
10、未尽事宜详见公司员工管理制度、奖励制度及各项管理条例。
篇二:
足疗创业计划书
按摩馆创业计划书
一、
市场现状及发展趋势
美容美发、保健按摩等消费已成为城镇居民继住房、汽车、电子通讯旅游之后的第五大
消费热点。
不受经济危机的影响。
二、
运行计划
1.服务项目
(1)治疗:
颈椎病、落枕、偏头痛、肩周炎、坐骨神经痛、腰椎间盘突出、四肢麻木、腰脚扭伤、正骨关节错位、脊椎调理、各种肌肉劳损、便秘、失眠;
(2)保健按摩:
全身放松、局部放松;(3)足疗;(4)刮痧;(5)拔罐;(6)
经络推油。
2.组织结构
(1)店长兼收银员一名,有中高级按摩师证书,负责日常管理、运营、负责对工商、税务、卫生、城管等部门。
(2)高级按摩师一名,持有中高级按摩师证书,会推油、刮痧、拔罐。
(3)足疗师
一名,持中级按摩师证书,会刮痧、拔罐。
3.成本利润核算
(1)成本构成:
店面租金、水电费、器械费、人员工资。
(2)原始投资估算表
(3)产品价目表
(4)成本收入核算表
4.日常管理及市场推广
三、swot优势劣势分析
1.内部优势s2.内部劣势w3.外部机会o4.外部威胁t5.全年开支及利润四、企业形象战略
1.塑造企业文化2.实施cis战略五、六、五年发展战略结论篇二:
创业计划书“爱足”足疗店的创业计划书第一部分
常言说”千里之行,始于足下”,”鹤发童颜,步履轻健,这些话无不说明了足部健康的重
要,早在>中就论述了足部保健养生的理论原则.千百年前,我们的祖先就使用足部按摩的方法来达到治病和保健的目的.足部按摩是对足
部表面施加压力是他影响全身,调节身体各器官的功能.足部与全身脏腑经络关系密切,承担
身体全部重量,故有人称足是人类的”第二心脏.”第二部分
一.市场优势
足的经脉连接全身,因此足的疗养是人全身的一种保健方法,再加上选址的准确,科学的
经营模式,独特的装修风格,势必会发展得很好.经营场所多选择在社区、学校、商场、美容院、美甲店、足疗店,经过改革开放后的多
年推广,保健足疗已被广大消费者接受。
而且前市场上足浴保健按摩属于特殊服务行业,大
多数都属于以娱乐保健为目的。
但以中药医为导向,以“治疗脚病”为方法,以治疗亚健康
及各种疾病为目的的这种主营形式的业务极少。
因此,本店在保健足疗的细节市场上,找到了
一个非常准确的突破点,它将保健养生普及及社会,所有人都消费很起的足疗店,它从消费群
体、疗效、价格、市场推广等方面准确定位,迅速进入市场,有着不可估量的市场前景
二.行业分析
古称足浴疗法属足疗诸法中的一种,也同属中医外治法。
今又称足道、沐足、足底保健,
现已发展成为服务业一支新生力量。
随着国内足浴连锁加盟、足疗加盟连锁、足道沐足加盟
连锁项目的发展,足疗保健的功效逐渐被大众所接受,已经成为投资创业项目的首选足疗保健是一个新兴的正在蓬勃发展中的行业,据统计,足疗业的增长率要比其它行业
高出十个百分点以上。
我国70%以上的亚健康人群为足疗保健提供了广阔的市场空间和消费
基础,足疗也成为公认的能有效改善亚健康状态的有效方式。
一个巨大消费潜在市场表明,
开家足疗保健店已经成为一项非常不错的投资创业计划!
三.发展计划
足疗养生堂的谋划主旨在于充分挖掘足疗的潜力,使足疗真正达到防病、治病的目标。
该店的独特风格是以中医经络理论和辨证论原则为指导,除了保存普通足疗的精炼外,在伎
俩、浴足、部位、选穴、个体调解、功能等方面均优于普通足疗,能起到更好的调理和治疗
感化。
1、进步宣传活动的针对性,重视细分市场的差别化需求,对目标顾客要在合适的工夫选
择合适的媒介,使得企业的广告覆盖率达到最大化,进步企业知名度;2、把握市场调查中发
明的市场机会,进步企业的市场占有率;3、通过宣传及促销活动,将企业的产品优势有效的
传递给目标顾客,塑造独特的企业抽象。
(一)主要活动1、加强对中年人的促销活动,进步忠实度;2、对青、老年人进行市场
细分,确定目标市场,进行差别化定位,实施宣传促销;3、接纳多种促销本领进行促销。
(二)具体措施1、广告宣传策略a、宣传主题“关爱健康,从足开始;关爱脚足,从爱足开始”b、宣传对象
(1)工作压力较大的中、高收进阶层;
(2)相信足疗具有治病、防病功能
的中老年人;
c、宣传重点
(1)企业的谋划优势——爱足独特的足疗配方,具有防病、治病及美白护
肤功效
(2)伯仲情精良的办事、精深的技术及优美的环境d、宣传媒介针对不同的目标顾客,要接纳不同的媒介,
(1)在调查过程中发明,对足疗需求潜力大的群体是司机,它们根本上是一整天都要靠脚来挣钱,因此对脚的爱惜
自然也就不言而喻了,而针对这一类顾客最好的宣传媒介便是广播,最好的电台便是“重庆
交通广播网;别的还有一类人群适合用广播来进行宣传——老年人,爱足能够利用这两个节
目进行宣传;
(2)对付中高收进的女性,适合在一些畅销杂志上作宣传,比较适合爱足的
是《easy》、《女性》,而家庭主妇则偏爱《知音》,《现代家庭》;(3)对付收进颇丰的男性,
能够在男性感兴趣的报纸杂志《汽车之友》、《中国谋划报》作宣传;(4)别的对付普通的
顾客,最好的媒体选择应该是电视了,在收视率较高的节目开播前大约节目中插播进行宣传。
e、宣传工夫
(1)利用广播宣传,在重庆交通广播网中插播广告针对的是广大司机,普
通选择晚间21.00-22.00这个工夫段较好,因为此时正是司机辛苦了一天准备收工休息的时
候,这时听到爱足的广告,必然会倍感密切,跃跃欲试
(2)利用报纸杂志也是一样,在每期
进行刊登;(3)电视收视率较高的应该是重庆台每晚的连续剧开播时段,普通19—22点。
2、促销策略
(1)举行“凭据免费办事”活动a、活动目标通过为社会的普通休息者供给免费办事,进步企业的知名度和美誉度b、宣传方式除了通过以上媒介宣传此次活动,还可通过发放传单的方式将其告知目标人
群
c、活动细则①在xx年x月x日,教师可凭教师证,司机可凭司机证到爱足进行免费消
耗一次;②教师、司机可凭本人工作证、身份证在本人生日那天,免费消耗一次,与第一点
不可反复。
(2)a、贵宾卡凡消耗金额满1000元,则成为爱足的贵宾卡会员,可享用9折
优惠;b、普通会员卡凡消耗金额满100元,则成为爱足的普通会员,可享用9.5折优惠。
(3)供给优惠券对付没消耗过足疗或没到爱足消耗过的顾客,供给优惠券,促使它们到
爱足消耗
3、售后办事对付到爱足消耗过的顾客,进行定期回访,询问它们对爱足的意见,并对赐
与宝贵意见的消耗者进行奖励,此举目标在于表现爱足对其会员的重视,从而进步顾客的忠
实度。
4、活动工夫安排1、广告宣传活动从开业一个月前起,在广播、杂志、电视上同时投放
广告,进举动期近一个月的宣传,在新顾客中调查广告结果,对没有达到预期结果的宣传形
式,进行加大投资或撤换选择第三部分
1.价格策略
把足疗分为洗脚.修脚.按摩脚部穴位?
对于洗脚.修脚的价格相对于低价及优惠,争取回
头客,推荐顾客按摩脚部穴位的比较高消费,对于不同的消费,不同年龄阶段的市场各有不同.
2.风险与风险管理
1、对足疗培训可行性的管理;2、对足疗培训先行者的管理。
管理内容包括店址、每小
时客户流量、全天客户流量、产品受欢迎程度、经营者的经营方式、雇员多少、业务熟练程
度,估算其成本和投入产出。
3、了解足疗培训方在知识产权方面(技术、商标等等)和品牌
方面是否存在纠纷,是否拥有完全的所有权;4、了解足疗培训方的禁忌,在什么情况下可能
被解除加盟连锁资格,了解足疗培训方所设禁忌是否合情合理,在合同中要明确这些细节,
如果合同中没有这些内容,可以补充合同进行说明;5、明确足疗培训方的收费,篇三:
创业
计划书范文
创业设计计划书要求
以下是网上搜索的一个创业计划书范文,大家按照计划书范文要求写一份创业计划书(注:
该门课程没有期末考试,这门课程的成绩就是你们所写的计划书,并且要报经市电大责任教
师审批,所以大家认真对待)。
大家可以在网上去搜索一些资料(在XX中搜创业计划书),
然后结合自已实际进行修改。
该计划书在6月15日前交到学校。
题目:
创业(北部湾足疗公司)计划书专业:
年级:
学校:
时间:
XX年5月姓名目录第一部分前言第二部分创业背景第三部分创业目的第四部分经营项目
及内容第五部分服务群体第六部分市场分析第七部分经费来源及分配第八部分
收费标准第九部分预想问题及解决办法第十部分其他备查资料清单
一、前言是广西钦州学院10级的学生,确切的说我们是一群富有热情,敢于创新,勇于挑战的有
志创业青年。
我们想在读书期间成就一番属于自己的事业,我们准备在钦南区去开一家足疗
公司,这是一家立足于广西服务与钦州市的足疗公司,现已筹集起步资近二十万元,由于资
金的困难我们迫切需要成功人士及相关部门给与支持与帮助。
创业是一次难得锻炼机会,当然,锻炼自我的方法有很多,我们可以出去实习,也可以
在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用,但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新,
独树一帜,不说是做第一个吃螃蟹的人,也要有自己的一套风格,踩出自己的一条可行之路。
只有这样才能顺应社会的发展,才能更好的为钦州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一
份力量。
当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行
为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些
负担。
所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战
经验去迎接未来的挑战!
为此,我们这些有志青年大学生准备开一家足疗公司,既方便他人,也满足自己,从更
大的方面跟上时代的步伐,促进社会的发展!
既为我们的职业生涯增加经验,也为宁夏的足
疗休闲事业做出贡献。
这是个知识的时代,但是这个时代更加需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信
自己——路是自己走出来的!
二、创业背景:
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,也给予了当代大学生不一样的生活和思
想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。
科技不断的进步,生活水平的不断提高,工
作压力的不断增大,很需要像足疗这样的休闲场所。
2、一部分大学生为了锻炼自己,增加实践经验,不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来
参加学校里的活动。
利用节假日到处做促销活动,出卖廉价的劳动力赚取微薄的利润。
3、钦州是个正在崛起的城市,经过我们的调查研究我们觉得,想足疗这样兴起的行业有
着很好的发展趋势。
从各地的情况来看,足疗店的开设速度仍然很快。
三、创业目的:
1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,(范文网
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情,一来可以减轻父母的负担,二来也可以向
他人证明自己的自立与成长,我们要靠自己的能力做出一番属于自己的事业。
自己赚自己花
不再靠父母,做一个独立自主成功大学生。
3、随着人们生活水平的不断提高,工作节奏的加快,亚健康的人真多,同时足疗消费的
主力———商务人士增多,足疗行业目前还是一个比较热门的行业,我们看到了这一商机。
所以我们要利用这一商机做出一点成绩,证明大学生的能力。
4.大学生创业有这样三点优势:
a.学识优势b.年龄优势c.技术优势这也是我们创业的目
的之一。
四、经营项目及内容:
1、经营内容:
开一家以足疗为主的休闲场所,并附加一些娱乐性的东西。
当然都是为顾
客服务的项目。
2、主要项目:
a.做好足疗工作让每一位顾客满意,并且具有创新的足疗服务,用创新战胜我们的对手。
b.在做足疗服务的同时我们会向其他方面的服务,力争做得更强更好。
比如设立喝茶间、
谈话间等。
五、经营原则:
1、真实原则:
对求助者以礼相待,不欺不瞒,友善平等。
“顾客是上帝”在这里不再是
空洞的说教,而是一种真实的感受;
2、互利原则:
在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠;
3、科学性原则:
保证为求助者所提供的策划,方案科学可靠,真正做到切实可用。
4、守法原则:
遵守国家及宁夏回族自治区的相关法律和政策。
在法律允许的范围内做好
每一件工作,给整个广西人留下一个好口碑。
六、服务群体:
1、学习工作繁忙,无暇动脑的人群;篇四:
足疗保健运作管理计划书足疗保健运作管理计划书足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足
疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划:
正常运作的初步工作计划:
根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质
量管理,具体计划如下:
物资的管理:
由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:
由经理和领班
每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施(转载自:
www.xiaocaOfaNW小草范文网:
足疗行业XX年计划书)设备运作情况,卫生检
查情况等,然后上报总经理根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及
时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等人力资源的管理:
按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度如:
根据月总报表,修改或增加管理制度监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施技师的管理:
根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定员工的培训:
根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩
手法培训:
对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其
按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等培养员工竞争意识、集体意识,共同进步根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。
营销创意:
一、为客户建立年终返还制度具体措施如下:
1.营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力,为客户建立相对的返还制度,会让客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠,符合客户爱占便宜的普遍消费心理.
2.为客户设计出vip贵宾卡,此卡在为客户积累消费额的同时也可以享受贵宾卡的同等
待遇
3.返还在宣传攻势上体现出来,返还不仅局限于现金返还,可设计出多种赠送措施
二、会员卡制度:
1.采取新型的会员卡制度,结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计,
同时又要体现我店的特点而设计
2.采取宣传攻势以及出售次卡和贵宾卡,并免费赠送精美纪念品一份。
3.持会员卡可以享有相关的优惠措施.次卡可以与贵宾卡同时使用,具有同样功能
4.次卡消费一定金额如累积500元直接转为贵宾卡,比普通卡拥有更高的折扣优惠
5.广泛联系其他娱乐场所,使本卡能在其他场所通用,增加其附加功能
6.凡持有贵宾卡的客户,拥有更新的一项优惠措施,是其可以永远推荐朋友消费的优惠
篇三:
足疗店开店计划书
足疗店开店计划书
投资足疗店,内行人还好一点,如果是外行,要是没人指导可能会走很多弯路。
我把开店疗遇到的一些问题,跟准备要开店的同行分享一下。
1、人群定位。
如果人群分为3个等级,高端人群,足疗消费一小时100元以上,中端人群,足疗消费一小时68左右,低端人群,足疗消费50元以下1小时。
那你得考虑你要做哪个档次的人群。
并不是越高端的就越好,得看自己的资源来定。
像现在反腐压力巨大,高价定位的足疗店生意冷淡了很多,好多地方的都倒闭近4成。
反而是中端的足疗店更适合社会的发展,满足人们健康养生的需求。
足疗店如何起名字?
足疗店薪酬如何定?
足疗店的保健项目如何定价?
还有很多很多,里有很多。
2、选址。
定好在哪个价位的人群后,开始选地址了。
传统的营销人员会告诉你,要做市场调研报告,拿一个表格在街头找陌生人叠写各种选项。
其实不用这么复杂。
只需在这个区域的大街小巷上走走,看看街上的门店都是些什么店。
比如高档服装专卖店、洗车店、茶馆、高档餐馆、商场、干洗店、理发店等。
通过些区域内的业态,就能判断
这个区域内的消费水平如何。
以前我在调查一个小区时,发现这个小区周边的婴儿用品店特多,由些推断出30到40的妇女特多。
所以美容院也跟着很多。
再看洗车店、茶馆都不少,还有各种英语培训机构,这个小区的消费水平还是不低的。
定价在足疗1小时60元是可以接受的,选址偏一些也不要紧,必竟足疗生意是靠熟客多才行。
3、同行竞争程度。
考查区域后,我们要看同行的情况。
大店有几家,中店有几家,小店有几家。
每家收费多少,有什么样的项目,要亲自去体验他们的项目。
同时观察哪家的生意最好,分析好在哪里。
经过这么对比,基本上已经了解清楚。
我不建议跟同行打价格战,一味低价并不是消费想要的,消费者要的是物有所值。
4、装修
人群定位,竞争力比较后,装修的档次、风格基本上也就清析了。
5、人员招聘
经理、带教老师、服务员、技师,这些工作要提前3个月进行。
如果是外行,可以先招个经理,由经理负责招聘。
目前最好的招聘还是员工介绍员工这种方式比较稳定。
可以给介绍人一些奖励,这样效
果会更好。
6、工资制定。
各岗位不一样。
店长可以是基本工资+提成。
服务员基本工资+资金
技师:
项目提成+年终奖
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