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信用卡
摘要
随着我国金融市场的不断完善,全球经济一体化进程加快,人们的消费观念与消费方式正在不断发生变化。
使用信用卡消费已成为当前我国社会的一种时尚。
大学生信用卡作为一种崭新的金融产品,在各大高校迅速地发展起来。
信用卡消费作为新兴的消费模式,愈来愈被喜好时尚和流行的大学生所青睐,而这一消费方式引发了众多利弊之争。
本文通过大学生办卡数量、办卡途径、用卡频率、用卡习惯等方面分析了大学生信用卡市场状况后,发现这种产品存在许多问题:
大学生自身的信用卡知识及相关的理财能力表现得差强人意,并且大学生信用卡的理财功能存在缺陷,银行的营销方式也不够规范。
然而在未来的信用卡消费市场中大学生这一特殊的潜在客户群占据着重要地位,最后提出了相关的改进建议:
需要联合学校、银行及家庭等教育主体形成信用卡消费理财的教育网络。
只有大学生自身理财能力的积累与提升,大学生信用卡才能发挥保障理性消费和促进理财能力的功能。
关键词:
信用卡;使用;问题;建议
目录
一、大学生信用卡的使用现状……………………………………………………………1
(一)大学生办卡数量持续激增……………………………………………………2
(二)大学生的办卡途径主要来源于银行的促销活动……………………………2
(三)大学生对信用卡的使用频率还不是很高……………………………………2
(四)大学生的用卡习惯并不太好…………………………………………………2
(五)大学生对信用卡的了解程度较低,对有关收费条款并不关注……………3
二、大学生使用信用卡存在的问题………………………………………………………3
(一)无经济来源的大学生透支信用卡,出现各种不良后果……………………3
1.使学生养成不良消费习惯……………………………………………………3
2.对家庭造成额外经济负担……………………………………………………4
3.给学校带来不良消费风气……………………………………………………4
4.对银行存在潜在的风险损失…………………………………………………4
(二)大学生对信用体系了解甚少,信用意识淡薄,相关知识匮乏……………4
(三)发卡银行存在许多潜在风险…………………………………………………4
1.违约风险………………………………………………………………………4
2.成本利润风险…………………………………………………………………5
三、对大学生使用信用卡的相关建议……………………………………………………5
(一)自我完善,学会理财…………………………………………………………5
1.有选择地理性的办卡…………………………………………………………6
2.合理透支按时还款……………………………………………………………6
3.树立科学的消费观,培养良好的消费习惯…………………………………6
4.学会个人银行信用体系的构建与完善………………………………………6
(二)银行要规范营销方式,加强对大学生信用卡的管理………………………7
1.银行要审慎选择发卡对象……………………………………………………7
2.在发卡环节,加强审批,严格把关,做好风险的预防……………………7
3.账户监控,加强防范追讨手段………………………………………………7
4.对大学生进行信用评级,建立权威的个人信用体系………………………8
(三)学校辅助,共同进步…………………………………………………………8
1.引导大学生形成正确的消费心理及价值观…………………………………8
2.把诚信教育加入到非思想品德修养课程中…………………………………8
3.开展“信用卡知识进校园”活动,提高大学生对信用卡的认识
及信用意识…………………………………………………………………9
4.开展诚信实践教育……………………………………………………………9
参考文献………………………………………………………………………………10
浅谈大学生信用卡使用中存在的问题及建议
随着我国金融市场的不断完善,全球经济一体化进程加快,人们的消费观念与消费方式正在不断发生变化。
使用信用卡消费已成为当前我国社会的一种时尚。
大学生信用卡作为一种崭新的金融产品,在各大高校迅速地发展起来。
一些跨区域性的商业银行竞相争夺大学生这个优势群体,如招商银行的YOUNG卡、兴业银行的加菲猫卡、建行的龙卡名校卡等,都是针对这一群体发行的信用卡。
这些信用卡在各大高校迅速窜红,越来越多的大学生开始使用这种先消费后还款的透支服务。
各家银行都推出了相关的学生信用卡业务,慷慨地提供给大学生额度不小的透支额度。
大学生作为还没有收入的一类人群开始超前消费,他们对信用卡与理财观念以及个人信用体系的建立有着怎样的认识,社会各界对大学生办卡消费持着一种怎样的态度,是支持鼓励还是反对不提倡?
大学生们能否安排合理的消费计划,有目的、有方向的合理消费,真正实现信用卡的价值,这对社会各界都是一个很大的考验。
一、大学生信用卡的使用现状
(一)大学生办卡数量持续激增
随着信用卡业务的不断拓展,银行风险管理手段的逐渐成熟,商业银行开始涉足大学生信用卡市场,大学生将成为未来社会生活的主体,是整个社会消费的中坚,更是银行个人金融业务的主要客户。
农行、建行、招行等银行都相继在全国高校推出了大学生信用卡。
短短四年中,大学生信用卡持卡人数和比例有了较快增长。
据《2008年大学生理财观念与行为调查报告》显示,2008年受访大学生拥有信用卡的比例为37%,比2007年增加8%;另有超过四分之一的学生计划申请信用卡。
71%比例的大学生表示还是愿意接受信用卡这种消费方式的。
据《2006年中国大学生调查报告》提供的数字显示,在大学校园里,已使用银行信用卡的大学生比例达到25.6%。
另据万事达卡国际组织2006年底出炉的一份调查报告显示,在北京、上海、广州三地的大学生中,有超过40%的在校学生打算申请信用卡。
大学生们容易接受新鲜事物,并且信用卡突破了以现金为支付方式的传统消费方式,拥有便捷性和应急性的特征,符合当代人的消费理念,他们接受了西方消费文化以及大众传媒的影响,消费主义潮流影响了大学生的消费心理和消费观念。
此时信用卡就能够使超前消费变成现实,能够满足他们各种物质享受和需要,信用卡作为一种信贷消费逐渐得到了众多大学生的信赖。
因此还是有很多人愿意办理信用卡。
随着金融业的竞争越来越激烈,信用卡的门槛也越来越低,促销手段更是五花八门。
大学生的信用卡市场也就发展起来了。
(二)大学生的办卡途径主要来源于银行的促销活动
据调查,有53.8%的持卡学生是通过银行对校园的促销活动办理的信用卡,其次由父母办理的占33.3%,由老师、同学介绍、报纸电视等媒体广告及其他途径办卡的分别占10.3%、10.3%、2.6%。
可见,银行对校园促销是一个提高信用卡知名度与发卡量的有效手段。
(三)大学生对信用卡的使用频率还不是很高
通过对大学生的消费习惯调查,72.7%的学生选择通过银行贷款来支付大宗商品的购买,但仍有35.4%的学生选择自行支付全款,向朋友和父母求助所占比例不高,仅为10%左右。
拥有信用卡的大学生中,71.1%的持卡人将卡用于商场购物,用于网上购物的部分占到12.5%。
被调查的大学生主要的付款方式是现金,占总被选比例的92.9%,有借记卡消费习惯的人群比例为20%左右,贷记卡的使用也占到了10%。
(四)大学生的用卡习惯并不太好
据统计,有5家以上的银行在各大高校推广大学生信用卡。
建行推出的龙卡大学生卡,本科生可透支消费1000元,研究生能透支消费3000元;而招商银行的young卡,本科生最高可透支3000元。
开学以来,各大银行纷纷开始在大学校园“抢地盘”,以各种赠品向大学生推销信用卡。
有的新生一入校就办了4张信用卡,还有学生干脆用信用卡取现炒起了股票。
有些大学生办理了信用卡以后缺乏节制,常常透支,向家长、同学借钱还款的情况时有发生。
部分学生刷卡过度而无力还款,而留下了不良的信用记录。
有些人还用一张信用卡上的钱去还另一张卡所透支的钱,“以卡养卡”透支了一段时间,结果两家银行都在催其还款。
信用卡对于大学生来说是把“双刃剑”。
目前的现状就是:
一方面,合理使用信用卡的同学培养了信用意识和责任意识,提高了理财技能;而另一方面,盲目跟风办卡、高额透支消费,不仅使自己成了“负翁”、背了不良信用记录,还给家庭经济造成了负担。
(五)大学生对信用卡的了解程度较低,对有关收费条款并不关注
有卡族与无卡族对比,有卡族对信用卡的了解程度略高一些,但仍有50%以上的学生对信用卡相关知识“不太了解”。
在随机抽取的112名同学中,有43.6%的同学对于信用卡的使用程序和各种条款并不清楚,还有33.4%的同学对于各类商业银行信用卡有混淆的现象[21]。
(如图1)形成这一现象的主要原因是:
一是由父母办卡,而学生自身对信用卡知识了解少;二是学生办卡带有一定攀比心理,追求时尚,盲目办卡,对信用卡知识一无所知。
对信用卡的使用方法、年费、免年费方式、消费规定等这些相关条款都没有详细的了解,将来就可能出现没有消费到规定次数而交纳年费或超过了还款日期而交纳滞纳金等状况。
这样既对学生自己用卡带来了风险,也为发卡银行埋下了隐患。
二、大学生使用信用卡存在的问题
(一)无经济来源的大学生透支信用卡,出现各种不良后果
1.使学生养成不良消费习惯
大学生对信用卡认识不清、年费拖欠、还款意识淡薄等现象,逐渐在持卡学生中涌现。
当代大学生本身的理财知识和经验匮乏、学校理财知识普及较少,尤其是面对不需现金支付消费学生自制力较差,很容易透支,逐渐形成不良消费习惯,从而给自己造成经济和精神的双重负担。
甚至影响个人诚信记录。
2.对家庭造成额外经济负担
上学期间,大多数学生的经济来源主要靠父母提供,一旦出现超额消费、债台高筑,最终必是父母出面解决。
对此许多家长也很无奈,孩子办卡家长无法阻止,但负债后总不能看孩子因无法还款产生不良信用记录。
与其说信用卡是在考验大学生的理财水平,不如说在考验家长的钱袋子。
3.给学校带来不良消费风气
透支高消费这种不良习惯的形成,必将影响大学生正确金钱观、价值观的形成,继而影响整个校园的风气。
在这种小至个人成长,大至校园风气的情势下,学校对大学生信用卡的使用普遍持反对态度,这也无可厚非。
4.对银行存在潜在的风险损失
银行发行信用卡的目的是获得年费、交易手续费、利息等经济收益。
学生不理性消费造成的欠款问题,因其无经济来源而暂时无法解决,由此造成的损失和带来的经营风险不可忽视。
(二)大学生对信用体系了解甚少,信用意识淡薄,相关知识匮乏
大学生的信用意识浅淡,理财观念不足,对信用卡相关知识了解不够,没有认识到建立良好信用记录对自己将来发展的重要性。
同时也说明,发卡行对征信制度宣传的缺失。
办理信用卡业务时,工作人员仅就信用卡的功能等作解释,却很少提及“个人征信体系”这一信息,在宣传上存在盲区。
发卡行普遍认为信用卡在大学生中的使用可逐步培养大学生的诚信观念,推动大学生信用体系的建立和完善,为今后的求职与生活提供信用保证,增加竞争筹码,但实际情况却是,银行在办理大学生信用卡时并没有就大学生的家庭状况、信用情况等相关信息进行谨慎考察,导致信用体系建设基础不扎实。
而学生的盲目不谨慎,可能就会给自己的信用记录留下污点,对今后的贷款买房买车带来不良影响。
(三)发卡银行存在许多潜在风险
1.违约风险
因为大学生尚没有固定工作,没有稳定收入,主要依赖父母,因此也就没有稳定的还款来源。
同时,他们的消费能力却很高,平均每年消费金额能超过1万元。
这种收入与消费的严重不对等性,使大学生信用卡的违约风险较大。
如果商业银行在不考虑大学生经济状况的情况下去推广大学生信用卡,会导致没有收入保障的一些大学生恶意透支,不能按时足额偿还贷款,会加大商业银行的坏账比率。
当前,大学生信用卡的坏账率普遍偏高,部分发卡银行的坏账比率甚至已经接近两位数。
造成这种情况的原因,除了部分大学生缺乏诚信意识之外,主要还是因为商业银行没有对学生还款能力进行审核。
大学生单凭学生证和身份证,在没有担保的情况下就可以自由申请信用卡,从而获得不等的授信额度。
据报道,有一个大学生竟办了15张信用卡,目的就是为了透支炒股。
但从法律上说,当持卡人恶意不还银行借款时是要承担法律责任的,我国《刑法》和中国人民银行《银行卡业务管理办法》都规定,透支期限一到,银行将立即通知信用卡持有人偿还欠款,并支付相应的透支款利息,对信用卡透支5000元以上、银行经3个月催收未还的,将以诈骗罪追究其刑事责任。
2.成本利润风险
大学生信用卡发行成本高,睡眠卡多,商业银行盈利不大。
大学生因为没有稳定的收入来源,消费能力有限,就决定了他们先消费、后还款的需求额度都不会太大。
例如,招商银行规定本科生的月授信额度3000元、硕士生的授信额度是5000元、博士生的额度则是8000元,对于大学生的生活现状而言,就显得过高。
简单的生活方式使许多学生觉得信用卡麻烦,并没有多少用武之地,所以一部分大学生根本就不会激活信用卡,使信用卡成为睡眠卡。
还有一大部分大学生在考虑到次年年费的情况下,在申办信用卡后不久便纷纷注销信用卡。
如有的高校中大学生信用卡的注销率甚至超过70%。
而商业银行是以追求盈利为目标、以金融资产和金融负债为经营对象的综合性的金融企业。
近几年,商业银行之间的竞争越来越加剧,为了推广业务和增加新的盈利点,商业银行的营销费用和服务费用不断增加,商业银行的手续费收入对于银行而言就至关重要。
但大学生信用卡虽然推广容易,但盈利却不高。
所以,如何增加大学生信用卡的赢利性是当前商业银行所需要考虑的问题。
三、对大学生使用信用卡的相关建议
(一)自我完善相关金融知识,学会合理理财
1.有选择地理性的办卡
面对营销人员的鼓动和游说,我们要学会理性办卡,选择与自己消费结构、消费能力、消费方式和行为相适应的金融结构办卡。
一般要选择网点多、还款方便、信用度高,又具有网上支付、转账功能,费用低的银行办卡。
2.合理透支按时还款
合理透支按时还款。
要了解和学习信用卡的基本知识,加强信用观念。
充分利用信用卡给大学生活带来的种种便利。
信用卡的合理透支是能尽量享受最长的免息期和不同的优惠商户和优惠活动;按时还款,不但能减免利息,还能形成良好信用记录。
信用卡主要是用于消费,要尽量少取现。
3.树立科学的消费观,培养良好的消费习惯
科学的消费观,不但表现为敢花钱,而且表现为会花钱。
大学生在培养和提高自己智商的同时,也要注重培养和提高自己的“财商”。
而“财商”观念,应该包括金钱观、价值观、风险观、未来观和成功观。
“财商”不仅在于你能赚多少钱,也在于你有多大能力控制这些钱使之为你带来更多的满足。
另外,要养成良好的消费习惯。
哪些属于该消费、哪些可以延后消费、哪些无需消费,养成定期记账的习惯可以明确每月花销的方向,从而控制自己的消费行为,减少不必要的支出,做到较为合理的消费。
4.学会个人银行信用体系的构建与完善
从中长远考虑,大学生在毕业后将会成为一个独立的经济个体,必然会面临着投资、购房、购车等实际问题。
此时,信贷消费也将成为他们的主要选择。
而我们都清楚,在银行信贷愈来愈依靠个人信用情况的情况下,与其等毕业后再增加个人的信用度不如在未毕业前通过理性的信用卡消费累积个人的信用,将来凭借其信用可以方便地获得银行的各项贷款。
当然,大学生若在消费中出现恶意欠费、脱逃还贷、盲目透支等不良消费行为将也会被如实记录。
所以,大学生利用信用卡消费时应注意建立好自己的信用档案,也可以使自己借助良好的个人信用报告在未来激励的竞争中处于有利优势。
也正因如此,发行大学生信用卡的意义也就不局限于为超前消费提供便利,还包括在消费过程中产生的信用价值所带来的更为久远的影响。
即大学生的信贷消费行为,是对诚实守信的有力倡导,是为建立个人的信用体系铺路。
(二)银行要规范营销方式,加强对大学生信用卡的管理
1.银行要审慎选择发卡对象
并不是所有大学生都有必要和能力办理信用卡,因此发卡银行在发放信用卡之前应对办卡人的办卡用途、生活费用、办卡动机等信息进行询问和调查。
确保办卡的有效性,同时也会减少大学生信用卡的风险。
2.在发卡环节,加强审批,严格把关,做好风险的预防
大学生信用卡虽然有诸多风险,但并不可怕,商业银行要尽可能做好风险的防范工作,把损失降低到最低点。
在发卡环节,商业银行应加强审批,提高大学生信用卡的申请门槛,提高办卡质量。
除了要对大学生的经济能力、信用情况严格审查之外,要求申卡学生提交父母的《书面授权书》、家长担保人证明和电话(包括手机和单位电话,防止学生谎报家长情况),达到主动控制风险的目的。
商业银行要对家长资料进行资信的真实性调查,并提醒家长履行担保人职责,并强调当大学生不能履行债务时,即要由担保人即家长承担责任。
大学生信用卡的《家长担保书》要由家长亲自填写,若没有获得家长的许可就不能成为真正的信用卡用户。
既然商业银行开展信用卡业务,主要是为了发展潜在客户而不是盈利,那对于大学生信用卡的额度而言并没有必要太高,对于一般的本科生,一个月500元或者最多1000元的额度就足够了。
3.账户监控,强化追讨手段
对大学生账户进行日常监控,是风险管理的一项重要工作,便于商业银行及时处理并制止大学生的恶意透支行为。
对大学生信用卡账户,家长和银行应该进行共同监控和监督,当大学生出现信贷消费时,商业银行在给大学生寄账单的同时,也要给家长也寄一份,让大学生和家长对透支数额和最后还款期限可以做到心中有数,以方便大学生还贷。
对恶意拖欠的账户,商业银行应根据超期天数分别进行处理,对欠款超期在10天之内的,可以通过短信或者电话通知还款;对超期欠款在30天之内的,可以通过信件通知大学生还款;对超期欠款在60天之内的,银行可以通过电话、短信、邮件等与家长联系,以提高家长的参与度,并提示家长要履行担保人职责;对欠款在90天之上的,可以停止其信用卡的使用。
如果家长不进行偿付,银行可以诉诸法律,通过法律途径促使大学生或者担保人——家长付款。
商业银行催收欠款越及时,欠款回收率就越高,风险损失就越低。
当然,对那些曾经有过拖欠行为而最终还款的大学生,商业银行应该重新审视他们信用卡的额度。
4.对大学生进行信用评级,建立权威的个人信用体系
信用卡是建立在信用基础之上的,商业银行应该对大学生的信用卡使用情况进行监控和记录,并随着大学生消费和还贷情况的变化,相应降低或者提高大学生的信用等级和额度,从而为大学生建立一个全国联网的、中立的、行业认可、社会共享的、信息齐全的信用档案。
同时,通过已有的信贷记录和潜在的信息,为大学生进行信用评级,为大学生以后走上工作岗位打下良好的基础。
中国所有参加银联的银行都应该建立一个“大学生个人信用信息库”,商业银行可以把那些恶意欠账不还的大学生纳入“信用黑名单”或者“不诚信大学生”数据库,银行之间要实现信息共享,所有银行和企业单位都可以通过网络自由查到大学生的个人信用档案。
这样,就会影响到大学生以后的生活和就业,即以后能否办理信用卡、房贷和车贷首付额度以及支付利率。
信用评级和信用体系的建立,会促使大学生关注信用问题,减少商业银行的风险。
所以,信用卡业务应该是银行与大学生之间的“双赢”,在控制风险的前提下,实现双方收益的最大化。
(三)学校辅助,加强诚信教育和引导
1.引导大学生形成正确的消费心理及价值观
现代大学生乐于追求新生事物,攀比、与众不同心理或从众心理,促使其在并不了解的情况下无畏的接受了信用卡等新型金融产品,从而出现一些“负翁”、“卡奴”群体。
学校应倡导“勤俭节约”的风气,因为良好的消费风气直接影响人生价值观的形成,为其将来进入社会打下良好的基础[12]。
2.把诚信教育加入到非思想品德修养课程中
我们应该把“以诚信为本”的思想放在大学生道德教育的首位,把人文教育与道德教育有机结合起来,将道德教育提高到与文化教育同等重要的地位,把有关道德教育的内容融入有关专业课程的讲授中,对学生的诚信教育予以高度重视。
3.开展“信用卡知识进校园”活动,提高大学生对信用卡的认识及信用意识
金融机构应通过开展“信用知识进校园”等活动,对大学生进行信用体系、信用卡等相关知识宣传;针对大学生信用卡相关信息的缺失问题,学校应增设信用卡及相关理财知识科目,提高大学生信用意识,不断推进信用体系的建设与完善。
4.开展诚信实践教育
我们还可以进行相关的职业诚信教育实践。
引导大学生积极参加社会实践,让大学生利用所学信用卡、信用知识服务社会、服务人民,在实践中了解国情、认识社会,明确自己所肩负的历史责任,按照社会对大学生的素质要求,及时“匡正”自身的言行。
在实践中真正做到有效的利用信用卡,切实的理解信用。
随着市场经济的发展和与国外的日益接轨,信用卡为大学生带来了许多便利之处,了解和使用信用卡,是新时代大学生的必修课。
同时它也是一把双刃剑,对其放任自流,糊涂消费就会出现这样或那样的问题。
我们要学会理性消费、合理理财,上好大学生活的理财的第一课。
在大力推广大学生信用卡消费的同时,我们社会各方面应该同心协力,在大学生群体中培育正确的消费观念和诚信意识。
良好的信贷体系需要全体社会成员的共同维护。
积极引导社会树立以“信”立“贷”的观念,共造和谐社会。
参考文献
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