医疗体检管理软件系统说明书.docx
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医疗体检管理软件系统说明书
《怡康医疗体检管理系统V2.0》
系统说明书
沈阳华康盛道健康管理科技有限公司
2005年10月
前言
《怡康医疗体检管理软件V2.0》是我公司在2004年7月成功为北京慈济体检连锁机构开发体检管理软件后,于2005年7月份开发完成的又一套全新的专业健康体检管理软件,并于2005年8月8日获得国家版权局颁发的版权证书。
该软件吸取了国内外体检行业先进的管理思想,集全国多家大型健康体检中心的成功管理经验,把体检中心的全部业务流程及先进的管理思想贯穿于软件的应用中。
可以让您在短时间内熟悉健康体检机构的全部流程及管理方法,让您的健康体检中心的管理水平从开始就处于行业领先地位。
系统的主要特点包括:
1、团检登记
系统提供了团体体检单位的管理、合同管理、团检收费管理、团检情况查询统计等功能。
由销售部人员对团体单位的信息进行登记。
并为体检的团体设置合同,在合同内容管理中为这个团体设置分组信息,然后可以录入或导入团体的人员信息。
团体人员基本信息录入完成后,可以批量打印体检人员的条码。
2、预约系统
系统提供预约管理,投诉管理等功能。
所有预约数据在体检机构的前台都可以实时了解。
同时销售部也可以实时查看预约数据,并根据预约情况确定团体体检的预约时间。
3、前台系统
前台系统提供前台个人登记,团体登记,体检加项,体检本回收等功能。
同时为了保证体检本在交接过程中的准确无误,系统提供体检本交接管理功能。
并提供各种体检信息的查询功能。
4、收费系统
收费系统支持多种收费方式,包括现金、支票、体检卡、信用卡、代金券等等。
并提供体检卡的管理及收费统计功能。
收费系统还提供了团体收费统计,合同交费情况查询,日结帐等功能。
5、化验室数据自动采集系统
怡康体检软件可以实现生化仪,血球仪,尿常规仪,血流变等设备的数据自动采集,自动进入怡康体检软件的数据库系统。
6、录入系统
录入员对手写的体检结果进行录入,同时系统也支持医生直接录入诊断结果。
在录入时,系统自动提示尚未录入结果的检验项目。
对于体检客人自己放弃的检查项目,在此处予以确认。
7、汇总系统
对于体检结果已经完整录入的客人,由汇总分析医生对此客人的体检信息进行汇总分析,为客人做出一个完整的体检报告。
系统可以把客人的所有异常项自动跳出并显示在分析汇总界面,医生根据异常的项目来选择标准的建议项。
在汇总分析的同时,医生可以对客人的疾病情况进行确认,方便以后进行团检的疾病统计,并可以设置回访时间和内容。
8、客服系统
系统提供团检单位的汇总分析,团检单位的疾病分类统计,团检情况查询,个人体检情况查询,团检收费查询,回访提醒,体检报告流程进度管理等功能。
9、总经理分析系统
系统提供合同交费情况查询、销售部销售情况统计、耗材统计、医生工作量统计,录入员工作量统计,汇总工作量统计,体检收费统计,体检情况统计,团体疾病统计等功能。
沈阳华康盛道健康管理科技有限公司
目录
1准备工作5
1.1系统运行环境5
1.2安装《怡康医疗体检管理系统V2.0》5
2软件功能介绍6
2.1基本信息管理6
2.1.1体检中心基本信息6
2.1.2体检科室设置7
2.1.3耗材设置8
2.1.4体检项目设置9
2.1.5组合项目设置11
2.1.6体检套餐设置12
2.1.7体检常见结果维护14
2.1.8建议描述维护15
2.1.9疾病类型维护16
2.1.10条码打印次序维护16
2.1.11全体医师维护17
2.1.12科室医师维护18
2.1.13销售员管理18
2.1.14科室诊断结果维护19
2.1.15受限项目维护19
2.1.16重要疾病页面内容20
2.1.17权限级别管理20
2.1.18操作员基本信息管理21
2.1.19操作员帐号管理21
2.1.20录入权限管理22
2.2销售管理23
2.2.1团检单位信息设置23
2.2.2团检合同管理24
2.2.3团检合同内容管理24
2.2.4团检条码批量打印27
2.2.5合同执行情况查询28
2.2.6团体未体检人员统计29
2.3客户服务管理29
2.3.1客服管理29
2.3.2排期管理32
2.3.3体检状态查询33
2.3.4体检工作流程查询34
2.3.5会员体检查询34
2.3.6客户生日提醒35
2.3.7客户复查提醒35
2.3.8短信平台36
2.4前台登记管理36
2.4.1前台基本业务36
2.4.2当日体检情况查询41
2.5收费管理42
2.5.1前台收费42
2.5.2前台退费44
2.5.3前台结帐44
2.5.4前台条码补打45
2.5.5体检卡销售46
2.5.6体检卡查询46
2.5.7记账卡充值47
2.5.8轧帐状况查询47
2.5.9收费对帐单48
2.5.10当日收费体检汇总48
2.5.11财务汇总统计报表49
2.5.12团体收费记录49
2.6体检结果管理50
2.6.1体检结果录入50
2.6.2体检分析录入53
2.6.3体检建议字典54
2.6.4批量打印体检报告55
2.6.5导出团体分析结果55
2.7总经理分析56
2.7.1团体体检统计56
2.7.2个人体检统计56
2.7.3体检人疾病统计57
2.7.4团体疾病统计57
2.7.5耗材统计58
2.7.6科室医生工作量统计58
2.7.7录入员工作量统计59
2.7.8分析师工作量统计59
2.7.9销售员业绩统计60
2.7.10二次消费统计60
1准备工作
1.1系统运行环境
《怡康医疗体检管理系统V2.0》设计运行于MicrosoftWindows2000Server/Professional上,采用了C/S架构,系统要求服务器端运行于MicrosoftWindows2000Server,数据库要求采用MicrosoftSQLServer2000。
为了数据的安全,要求服务器须装有杀毒软件,并且及时升级;数据库应定期备份,备份于光盘或另外一块硬盘上。
1.2安装《怡康医疗体检管理系统V2.0》
在正式使用《怡康医疗体检管理系统V2.0》之前,首先,需要做好基础数据的设置工作;然后仔细阅读本说明书。
第一步系统安装
安装服务器的操作系统MicrosoftWindows2000Server和SQLServer2000数据库。
第二步程序安装
执行《怡康医疗体检管理系统V2.0》的安装程序,按照其提示进行,一直点击“下一步”按钮,直到出现“完成”的界面。
表示程序已经成功安装。
运行程序之前,需要在您在服务器上恢复《怡康医疗体检管理系统V2.0》的SQL数据库,然后进行数据库的适当配置。
2软件功能介绍
2.1基本信息管理
2.1.1体检中心基本信息
【操作界面说明】
设置体检中心的基本信息,包括体检中心的名称、地址等信息。
【项目设置说明】
项目设置
项目说明
*名称
体检中心的名称。
*简称
体检中心的简称(在打印体检报告/收费小票时用到)。
*详细地址
体检中心的地址(在打印体检报告/收费小票时用到)。
*联系人
体检中心的联系人(在打印体检报告/收费小票时用到)。
*联系电话
体检中心的联系人电话(在打印体检报告/收费小票时用到)。
详细信息
体检中心的备注说明。
2.1.2体检科室设置
【操作界面说明】
体检科室信息显示区域:
显示体检科室的编码和名称等信息。
体检科室信息编辑区域:
编辑体检科室基本信息。
功能按钮区域:
提供新建、添加、修改、注销、取消注销五个功能。
【项目设置说明】
项目设置
项目说明
科室编码
系统根据现有的体检科室数量,自动生成体检科室编码。
*科室名称
输入体检科室的名称,如:
内科、外科等。
*诊断名称
打印的体检报告中的科室诊断小结的标题。
如:
初步诊断、检验结果等。
*打印内容
用来设置在打印体检报告时该科室的打印内容。
(全部/描述/诊断)
*显示顺序
体检科室在系统中显示的顺序。
*录入顺序
体检科室在体检结果录入时显示的顺序。
【基本操作说明】
增加体检科室
点击“新建”按钮,在体检科室基本信息编辑区域系统自动生成体检科室编码,输入体检科室的名称、诊断名称、打印内容、显示顺序、录入顺序后,点击“添加”按钮即可。
修改体检科室
在体检科室显示区域找到要修改的体检科室的名称并单击,系统自动在体检科室编辑区域显示体检科室的基本信息,根据实际需要,在相应的地方修改后,点击“修改”按钮,保存对体检科室信息的修改。
注销体检科室
如果某科室没有设立可以暂时注销,在体检科室显示区域找到要注销的体检科室的名称并单击,点击“注销”按钮。
取消注销操作
如果某科室已设立,点击“取消注销”按钮,则在系统中启用该科室。
【备注】
Ø在体检科室编辑区域中显示的每一项都是必须填写的,如果在编辑时某一项为空,在保存时系统会显示提示信息。
Ø如果体检科室已经在体检项目设置或组合项目设置时被引用了,则不能删除此体检科室。
Ø此模块的信息,在系统开始正式运行后,不要轻易改动,如实际运行中确实需要修改,请与系统管理员联系。
2.1.3耗材设置
【操作界面说明】
耗材信息显示区域:
显示体检耗材的名称和单价等信息。
功能按钮区域:
提供新建、添加、修改、注销、取消注销五个功能。
【项目设置说明】
项目设置
项目说明
*耗材名称
输入体检耗材的名称,如:
一次性手套等。
*耗材单位
设置耗材单位,如:
张、双等。
*耗材单价
设置每种耗材单价。
【基本操作说明】
增加体检耗材
点击“新建”按钮,输入体检耗材的名称、单位、单价后,点击“添加”按钮,即可保存耗材信息的设置。
修改体检耗材
在体检耗材显示区域找到要修改的体检耗材的名称并单击,系统自动在体检耗材编辑区域显示体检耗材的基本信息,根据实际需要,在相应的地方修改后,点击“修改”按钮,保存对耗材信息的修改。
注销体检耗材
如果某类耗材没有设立可以咱时注销,在显示区域找到要注销的体检耗材的名称并单击,点击“注销”按钮即可。
取消注销
如果某耗材已设立,点击“取消注销”按钮,则在系统中启用该耗材。
【备注】
Ø在体检耗材编辑区域中显示的每一项都是必须填写的,如果在编辑时某一项为空,在保存时系统会显示提示信息。
Ø如果耗材信息已经在体检项目设置或组合项目设置时被引用了,则不能删除此耗材信息。
Ø此模块的信息,在系统开始正式运行后,不要轻易改动,如实际运行中确实需要修改,请与系统管理员联系。
2.1.4体检项目设置
【操作界面说明】
设置每一体检科室中的所有体检项目的详细信息。
功能按钮区域:
提供新建、添加、修改、注销、取消注销五个功能。
【项目设置说明】
项目设置
项目说明
项目编码
系统根据现有的体检项目数量,自动生成体检项目编码。
*项目名称
添加要编辑的体检项目的名称。
*项目简称
在打印条码时,在分条码上显示的体检项目的名称。
检查科室(编码)
显示该项目所属的体检科室名称和编码。
*参考上限
数值型体检项目的正常结果范围的上限。
*参考下限
数值型体检项目的正常结果范围的下限。
指标单位
设置体检项目的单位,如果没有可以不填。
正常结果
在体检结果录入界面显示的该体检项目的默认值,如正常、未见异常、无、整齐等。
*适用性别
系统提供男/女/不限三种类型供选择。
*婚姻状况
系统提供已婚/未婚/不限三种类型供选择。
*显示顺序
该体检项目在体检结果录入时显示的顺序。
*结果类型
系统提供说明型/数值型/阴阳型三种类型供用户选择。
【基本操作说明】
增加体检项目
点击“新建”按钮,在体检项目信息编辑区域自动生成体检项目编码,输入体检项目的名称、简称、参考上限、参考下限、项目单位、项目正常结果、适用性别、适用婚姻状况、显示顺序等信息后,点击“添加”按钮即可保存体检项目的设置。
修改体检项目
在体检项目显示区域找到要修改的体检项目的名称并单击,系统自动在体检项目编辑区域显示该体检项目的基本信息,根据实际需要,在相应的地方修改后,点击“修改”按钮即可保存体检项目信息的修改。
注销体检项目
在体检项目显示区域找到要注销的体检项目名称并单击,点击“注销”按钮,系统将注销此体检项目。
取消注销操作
如果某体检项目已经设立,在体检项目显示区域找到该项目后点击“取消注销”按钮,系统将启用该体检项目。
【备注】
Ø参考上限/下限只有在体检项目类型为数值型时才能设置,如果操作有误系统会有相应的提示。
Ø此模块的信息,在系统开始正式运行后,不要轻易改动,如实际运行中确实需要修改,请与系统管理员联系。
2.1.5组合项目设置
【操作界面说明】
将科室中的基本体检项目进行组合,以方便体检客人进行选择。
首先在科室中新建一组合项目,然后向该组合中添加基本的体检项目。
组合耗材需求设置中选择该组合项目所需要的耗材。
【项目设置说明】
项目设置
项目说明
组合编码
系统根据现有的组合项目数量,自动生成组合项目编码。
*组合名称
输入组合项目的名称。
*组合简称
输入组合项目的名称,在总条码上打印的项目的名称。
所属科室
显示该组合项目所属的体检科室。
*适用性别
系统提供男/女/不限三种类型供选择。
*婚姻状况
系统提供已婚/未婚/不限三种类型供选择。
助记码
选项时,可以据此快速找到所需的组合项目。
*检查类别
系统提供医生检查项目/化验项目/功能项目三种类型供选择。
*价格
体检中心规定的项目价格,是系统中计算价格的最小单位。
【基本操作说明】
增加组合项目
点击“新建”按钮,在组合项目基本信息编辑区域系统自动生成组合项目编码,输入组合项目的名称、简称、适用性别、适用婚姻状况、体检价格等信息后,点击“添加”按钮即可保存组合项目信息的设置,然后往该组合中添加该组合所包括的基本体检项目。
修改组合项目
在组合项目显示区域找到要修改的组合项目并单击,系统会在组合项目编辑区域显示组合项目的基本信息,根据实际需要,在相应的地方修改后,点击“修改”按钮即可保存对组合项目的修改。
注销操作
如果某组合项目实际未启用,找到该组合项目后单击“注销”按钮将会对组合项目进行注销,注销后的组合项目在选项时不会出现。
取消注销
如果某组合项目需要恢复使用,找到该组合项目后单击“取消注销”按钮。
【备注】
Ø在编辑组合项目基本信息时,系统是不支持执行本界面内的其他操作的,如果要执行其他操作,先点击“关闭”钮取消当前的编辑工作。
Ø体检类型为功能项目的,在体检结果录入时不显示。
Ø此模块的信息,在系统开始正式运行后,不要轻易改动,如实际运行中确实需要修改,请与系统管理员联系。
2.1.6体检套餐设置
按照体检中心的规定设置相应的体检套餐。
先新建一体检套餐,然后往该套餐中添加该套餐包括的组合体检项目。
【项目设置说明】
项目设置
项目说明
套餐编码
系统根据现有的体检套餐数量,自动生成体检套餐编码。
*套餐名称
输入体检套餐的名称。
*套餐价格
体检套餐中包括的所有组合项目的价格总计。
*优惠价格
体检套餐对外的宣传价格,在前台登记收费的价格。
*是否终检
根据选择,确定在打印的体检报告中是否预留终检签字的空间。
*适用性别
系统提供男/女/不限三种类型供选择。
*婚姻状况
系统提供已婚/未婚/不限三种类型供选择。
【基本操作说明】
增加体检套餐
点击“新建”按钮,输入体检套餐的名称、套餐价格、优惠价格、适用性别、适用婚姻状况、是否终检等信息后,点击“添加”按钮即可保存体检套餐信息的设置,然后往该套餐中添加该套餐所包括的组合项目。
修改体检套餐
在体检套餐显示区域找到要修改的体检套餐并单击,在体检套餐编辑区域显示组合项目的基本信息,根据实际需要,在相应的地方修改后,点击“修改”按钮即可保存对体检套餐信息的修改。
注销操作
如果某类套餐实际中未应用,可以注销该套餐,选中套餐后,点击“注销”按钮即可,注销的套餐在前台登记时不会显示。
取消注销
如果要恢复注销的套餐,点击“取消注销”按钮。
【备注】
Ø在编辑体检套餐基本信息时,系统是不支持本界面内的其他操作,如果要执行其他操作,先点击“关闭”钮取消当前的编辑工作。
Ø如果选择了需要终检选项,则在打印的体检报告中预留终检签字区域。
Ø此模块的信息,在系统开始正式运行后,不要轻易改动,如实际运行中确实需要修改,请与系统管理员联系。
2.1.7体检常见结果维护
【操作界面说明】
该模块设置所有科室中每一项体检项目的常见结果,录入员在录入体检结果时进行选择录入,确保录入工作的准确、快捷。
功能按钮区域:
提供新建、添加、修改、删除四个功能。
【项目设置说明】
项目设置
项目说明
*项目名称
体检科室中的体检项目。
*结果序号
系统根据现有的体检结果的数量,自动生成体检结果序号。
*诊断结果
输入该体检项目的常见的诊断结果。
【基本操作说明】
增加项目常见结果
首先确定科室,再选择该科室中的体检项目,然后单击“新建”按钮,在常见结果信息编辑区域输入诊断结果以及确定是否进入小结,最后单击“添加”按钮。
修改常见结果
在体检项目显示区域选择要编辑的体检项目,再在体检项目常见结果显示区域选择要编辑的常见结果并点击,系统在常见结果编辑区域显示常见结果信息,根据实际需要,在相应的地方修改后,点击“修改”按钮即可保存。
删除常见结果
在体检项目显示区域选择要编辑的体检项目,再在体检项目常见结果显示区域选择要编辑的常见结果并点击,点击“删除”按钮,系统自动提示“是否要删除此常见结果的信息?
”,如果选择“Y”,系统将删除此常见结果信息。
2.1.8建议描述维护
【操作界面说明】
该模块对各科室中的诊断结果提出的建议信息维护,汇总分析时,可以针对某种病症从中选择建议内容。
功能按钮区域:
提供新建、添加、修改、删除四个功能。
【项目设置说明】
项目设置
项目说明
科室名称
某项诊断结果所属的科室。
建议序号
系统根据现有的建议描述的数量,自动生成建议序号。
*主要诊断
该科室的所有常见诊断描述。
*建议内容
该诊断结果所对应的建议内容。
【基本操作说明】
增加建议描述
在体检科室显示区域选择体检科室,点击“新建”按钮,在建议描述基本信息编辑区域系统自动生成建议的序号,然后输入主要诊断和建议内容,点击“添加”按钮即可保存建议描述信息。
修改建议描述
在体检项目科室显示区域选择体检科室,再在体检科室建议描述显示区域选择要编辑的建议描述,根据实际需要,在相应的地方修改后,点击“修改”按钮即可保存对建议描述信息的修改。
删除建议描述
在体检科室显示区域选择体检科室,再在体检科室建议描述区域选择建议描述,点击“删除”按钮即可删除此建议信息。
2.1.9疾病类型维护
【操作界面说明】
该模块维护在团体体检报告中要统计的主要疾病信息。
【项目设置说明】
项目设置
项目说明
*疾病名称
添加要统计的疾病的名称。
*疾病程度
疾病的定义程度(轻度/中度/重度)。
*疾病描述
对疾病的描述或解释。
*显示顺序
在体检分析模块中显示疾病的顺序。
【基本操作说明】(同上)
2.1.10条码打印次序维护
首联条码次序:
以的项目编号由小到大的顺序在首条码上打印体检项目。
分条码次序:
按照编号由小到大的顺序打印分条码。
编号为负数表示不打印该项目条码。
2.1.11全体医师维护
功能说明:
在此处输入体检中心各科室的所有医师姓名,在录入体检结果时可以选择录入医生姓名。
2.1.12科室医师维护
功能说明:
将体检医生分配到各个科室,以便于在录入体检结果时可以选择录入医生姓名。
2.1.13销售员管理
功能说明:
建立销售员档案,包括销售员的姓名及联系方式,可以统计销售员的业绩。
2.1.14科室诊断结果维护
功能说明:
建立各个科室的常见诊断结果,以便于录入科室诊断小结时选择录入。
2.1.15受限项目维护
功能说明:
建立体检中心受数量限制的体检项目的名称和限额,便于在预约时调控。
2.1.16重要疾病页面内容
【操作界面说明】
本模块设置打印的体检报告中重大疾病项目的标题内容。
此处最多可以设置五个标题项。
直接在文本框中输入标题,或者修改已有的标题然后“确定”即可。
2.1.17权限级别管理
功能说明:
按照体检中心各部门职能,建立相应的权限级别。
从右边的所有功能中选择某级别的用户可以操作的功能菜单,此功能须有系统管理员统一设定。
2.1.18操作员基本信息管理
功能说明:
将体检中心所有使用该系统的操作员的基本信息输入系统,包括姓名、性别、所属科室、所属分店(如果体检中心有多个分店),此功能须有系统管理员统一设定。
2.1.19操作员帐号管理
功能说明:
管理体检中心所有使用该系统的操作员的帐号,包括用户名、密码及选择该操作员的所属科室、工作身份(前面按照部门建立的权限级别),此功能须有系统管理员统一设定。
2.1.20录入权限管理
功能说明:
管理体检中心科室医生的录入权限(此功能主要为医生工作站而设立),此功能须有系统管理员统一设定。
2.2销售管理
2.2.1团检单位信息设置
【基本操作说明】
新建团检客户:
进入团检客人登记界面后,点击“新建”按钮,输入相关团检客户的信息,点击“添加”,则团检客户信息区域可以看到增加的团检客户的基本信息。
修改团检客户:
进入团检客户登记界面后,在团检客户基本信息区域中找到要编辑的客户,单击当前行确认,此时直接对各项信息进行修改,然后单击“修改”按钮。
【备注】
团检客户基本信息区域的显示顺序是按团检客户名称排序的。
2.2.2团检合同管理
项目设置
项目说明
合同编码
系统根据现有的合同数量,自动生成合同编码。
*单位名称
添加合同的客户名称。
*体检年度
系统中默认的体检年度。
*合同标记
合同的标识(员工/家属/保险/入职)。
*预计人数
合同中预计体检的人数。
*单位代表
合同中客户代表的姓名。
*联系电话
合同中客户代表的联系电话。
*开始日期
合同开始生效的日期。
*结束日期
合同执行完毕的日期。
*业务代表
合同签署的体检中心销售员姓名。
*联系电话
合同签署的体检中心销售员联系电话。
2.2.3团检合同内容管理
(1)体检单位分组信息
项目设置
项目说明
*分组名称
编辑合同分组的名称。
*适用性别
系统提供男/女/不限三种类型供选择。
*适用婚姻状况
系统提供已婚/未婚/不限三种类型供选择。
*适用年龄下限
合同分组适用年龄段的下限。
*适用年龄上限
合同分组适用年龄段的上限。
*是否终检
此
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