代理机构服务承诺书.docx

代理机构服务承诺书.docx

《代理机构服务承诺书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《代理机构服务承诺书.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

代理机构服务承诺书

代理机构服务承诺书

代理机构服务承诺书

篇一：

招标代理服务承诺书（改）服务承诺书如果我公司有幸能为贵单位施工招标代理服务，我公司向贵单位作出以下承诺：

一、我公司承揽本项目的优势

1、我公司是来宾市最早成立的招标代理公司，以立足来宾、服务来宾为宗旨，具有天时、地利、人和的先天优势。

2、公司的总部在本市，公司法人代表可以根据业务需要随叫随到，配合项目的实施，保证合同履行具有最强有力的领导，保证招标代理全过程受控。

3、可集中全公司优势资源，调动全公司最优秀的技术力量确保本项目优质高效实施。

4、我公司为本地公司，熟悉全市各相关建设行政管理部门，有丰富的人脉资源，为顺利实施、完成本项目代理业务，包括为业主代办各项手续，提供强有力的保证。

与其他外地公司相比，具有明显的优势。

5、公司各种办公设施齐全，先进的办公设备一应俱全，为做好招标代理业务提供了硬件上的保证。

6、我公司技术力量雄厚，拥有一支专业化、高素质的员工队伍，公司现有各类专业技术人员30多人，其中高级工程师7人，工程师15人，国家注册造价师6人，注册建造师2人，10人持有造价员资格证书。

7、我公司代理过的类似工程招标代理工作经验。

与其他公司相比较，我公司的优势为：

A、我公司领导重视，法人代表、总经理亲自负责，保证业主随时召集、随时到。

我公司的主要技术管理力量在桂林，随时可以投入本项业务，保证本项工作快捷、高效运转；外地公司在桂林只是分公司或办事处，大都为私人承包性质，分公司的营业执照、税务登记证都没法办理。

办公场所及办公设施简陋，常驻人员只有1-2人，无法保证本项业务的正常开展。

B、我公司是本地公司，公司业务主要在桂林，熟悉桂林市场的特点和规律，与桂林市各相关建设行政部门有良好的合作关系，非常便于本项业务的开展；外地公司的关系及业务主要在他们当地，与桂林市各相关建设行政管理部门不熟悉，对桂林市场的特点和规律了解不够，不利于为业主代办各项手续，及不利于从事本项业务。

C、外地公司的法人代表及单位公章都在外地，影响各项服务工作的商议、决策无法快捷沟通、反馈；各种文件资料的签字盖章手续都必须寄回当地去办理，既麻烦又耗时，会导致招标工作的拖延。

二、服务内容

1、代理业主办理工程报建、施工图纸审查以及其他工程开工前招标人有关手续的办理。

2、工程招标代理，包括工程量清单、预算控制价的编制

（1）工程报建；

（2）招标申请报告送招标管理机构备案；

（3）在媒体、桂林市交易中心发布招标公告；

（4）接受投标申请人报名；

（5）编制招标文件，送招标人审定后报招标管理机构备案；

（6）编制工程量清单、预算控制价；（7）发放招标文件；（8）现场踏勘及招标答疑；（9）组织评标委员会；（10）截标、开标；（11）评标、定标；（12）中标公示；（13）发出中标通知书；（14）编写评标报告；（15）协助业主签订施工承包合同。

三、服务承诺

1、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率”为质量目标，竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。

2、认真遵守中华人民共和国《建筑法》、《招标投标法》以及国家有关工程造价咨询的有关规定，执行行业自律性规定，严格按照《招标投标法》的各项程序进行招标投标活动，坚持做到公平、公正、公开、诚实、信用原则，使招标代理服务规范化，使中标结果具有权威性，具有法律效力。

恪守造价工程师的职业道德，自觉接受有关部门的正常监督和检查，力争使本工程项目在业主计划内完成。

篇二：

招标代理机构代理服务承诺代理服务承诺

1、公司服务宗旨：

“严谨、专业、守法、高效、服务”。

2、在委托人授权的范围内进行招标代理活动。

3、严守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则，公平对待各投标人或供应商，及时披露招投标信息。

4、遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及省、市的相关法律法规，严格按照招投标的各项程序进行招投标活动。

5、热情对待各投标人，尽情解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问，并将有关澄清或修改的内容书面通知各投标人或网上公布。

6、充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用，在法律许可的范围内，使各方达到预期的目的和利益。

7、为政府采购部门和企事业单位等采购人提供有关招标投标活动的咨询及相关服务，使采购人对招投标活动有更好的了解，并通过招投标活动既获得高质量的货物或服务，又达到节省资金目的。

8、衷心接受社会各界人士对我司招投标过程的监督，并提出宝贵意见。

一、形象承诺

1、仪表整洁，文明办公，持证上岗。

2、热情诚恳，礼貌待人，使用文明用语。

3、交易场所整齐、明亮，环境清洁、卫生。

二、业务承诺

1、认真负责，严格按招投标工作流程操作，做到公平、公正、公开。

2、实行首问负责制。

对前来公司办事的服务对象，首问责任人（被询问或接待的第一位工作人员）不管是否与已有关，都要热情接待，提供服务，不得以任何理由拒绝或推诿。

属本职范围内的，严格按一次性告知和限时办结等制度予以办理；不属于本职范围内的，应负责及时介绍给有关职能部门和人员。

3、实行一次性告知制度。

（1）公司工作人员对前来办事的服务对象，应一次性告知所办事项的办理依据、规定的操作程序、应具备的全部条件及注意事项；

（2）对符合办理条件但手续不齐全的服务对象，应一次性告知补齐所缺的相关资料后再办理。

（3）对不符合办理条件的服务对象，做到态度平和、耐心解答，一次性告知其不能办理的原因及相应的依据。

4、实行限时办结制度。

（1）服务对象前来公司办事时，对符合规定、手续齐全的，承办人要按照有关政策法规及时办理，因故不能及时办结的，承办人要向服务对象说明原因；

（2）凡相关法律法规、政策文件和招投标公司规章制度已明确规定（或承诺）办理时限的，必须在规定（或承诺）时限内办结，能提前办结的，尽量提前；

（3）对上级组织批转交办的工作事项，要按规定的时限办结，并保证办理的质量；

5、发布招标信息、中标公告严格按规定期限、范围进行。

6、认真做好开标前准备工作，杜绝出现人为失误造成失密、差错。

******有限公司201X年1月1日

篇三：

代理机构服务承诺、合理化建议服务承诺

一、企业制度承诺我们将一如既往坚持公司“独立、客观、公正、严谨、保密、优质、规范、诚信”的服务宗旨。

秉承“至诚、至精、至公”的执业准则，严守“公开、公平、公正、诚实信用”的招标原则，公平对待业主、投标人，及时发布招投标信息。

在委托人授权的范围内进行招标代理活动。

坚决维护招标人形象，在自身方面做到以下标准：

1、仪表整洁，文明办公，持证上岗。

2、热情诚恳，礼貌待人，使用文明用语。

3、交易场所整齐、明亮，环境清洁、卫生。

我公司承诺遵守《中华人民共和国招标投标法》及省、市的相关法律法规，严格按照招投标的各项程序进行招投标活动。

使招标代理服务规范化，使中标结果具有权威性，具有法律效力。

在必要时向招标人阐明在招投标活动中所涉及到的法律法规。

充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用，在法律许可的范围内，使各方达到预期的目的和利益。

为政府采购部门和企事业单位等采购人提供有关招标投标活动的咨询及相关服务，使采购人对招投标活动有更好的了解，并通过招投标活动既获得高质量的货物或服务，又达到节省资金目的。

热情对待各投标人，尽力解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问，并将有关澄清或修改的内容通知各投标人并及及时公布。

牢固树立保密意识，除按规定需公开的招投标信息外，对涉密信息（投标报名情况、评标过程、专家情况、保留价、标底等），做到守口如瓶，严防泄密情况发生。

二、公司业务承诺

1、认真负责，严格按招投标工作流程操作，做到公平、公正、公开。

2、实行首问负责制。

对前来中心办事的服务对象，首问责任人（被询问或接待的第一位工作人员）不管是否与已有关，都要热情接待，提供服务，不得以任何理由拒绝或推诿。

属本职范围内的，严格按一次性告知和限时办结等制度予以办理；不属于本职范围内的，应负责及时介绍给有关职能股室和人员。

有关股室人员应认真做好接待。

3、实行一次性告知制度。

（1）中心工作人员对前来办事的服务对象，应一次性告知所办事项的办理依据、规定的操作程序、应具备的全部条件及注意事项；

（2）对符合办理条件但手续不齐全的服务对象，应一次性告知补齐所缺的相关资料后再办理。

（3）对不符合办理条件的服务对象，做到态度平和、耐心解答，一次性告知其不能办理的原因及相应的依据。

4、实行限时办结制度。

（1）服务对象前来中心办事时，对符合规定、手续齐全的，承办人要按照有关政策法规及时办理，因故不能及时办结的，承办人要向服务对象说明原因；

（2）凡相关法律法规、政策文件和招投标中心规章制度已明确规定（或承诺）办理时限的，必须在规定（或承诺）时限内办结，能提前办结的，尽量提前；

（3）对上级组织批转交办的工作事项，要按规定的时限办结，并保证办理的质量；

5、发布招标信息、中标公告严格按规定期限、范围进行。

6、认真做好开标前准备工作，杜绝出现人为失误造成失密、差错。

三、售后服务承诺我们承诺在整个招投标活动结束后，为业主保存三年的相关资料的信息，在三年中，业主就招标过程中的任何环节的问题，进行合理性的解答。

合理化建议：

1、建议业主确定专门负责与代理机构联系的人员，避免政出多头，确保招标的顺利实施。

2、建议本项目监理、施工、设备材料的采购等全部纳入一个采购计划，统筹安排。

3、建议业主依据工程实际，做好招标范围的界定和分包规划，避免日后施工中与总包单产生分包上的纠纷，影响工期和质量。

4、建议业主将本工程所需的大型机电设备进行单独的采购招标，不宜纳入工程总承包。

单独采购招标可以降低设备价格，确保贵公司对设备型号、技术性能的控制，确保合同价款顺利支付到供货商上，可以减少合同纠纷，便于合同管理。

5、为有效控制造价，建议业主在设计招标以前，先进行监理队伍的招标，使监理队伍提前介入，从设计这个源头开始抓起，切实控制工程造价。

6、为选择一家真正有实力的招标代理机构，贵公司在时间允许的情况下，可对招标公司一一考察，实地了解真实情况，必要的话，可以到其以前服务过的业主单位了解情况，核对真伪。

篇四：

政府采购代理机构承诺书政府采购代理机构承诺书（范本）福州市台江区财政局：

为维护国家利益、社会公共利益和采购当事人的合法权益，维护政府采购公开、公平、公正、透明的市场秩序，规范政府采购代理行为，预防和制止政府采购活动中的商业贿赂行为，我公司特郑重承诺：

一、坚持廉洁自律，抵制商业贿赂。

认真贯彻落实中央、省、市、区关于治理商业贿赂工作的有关精神，提高对治理商业贿赂重大意义的认识，加强政治思想教育和法制教育，筑牢自觉抵制商业贿赂的思想道德防线。

二、坚持“公平、公正、公开”原则，不滥用职权，强行指定专家评委和供应商，干预正常采购活动；不与采购人、供应商发生不正当的经济往来，获取不正当利益。

三、严格遵守政府采购回避制度的有关规定和项目评审工作纪律，采购活动期间不在非办公场所与供应商私自单独接触等；不利用工作之便，向外界透露应当保密的政府采购信息。

四、增强法律意识，自觉维护政府采购正常秩序。

不从事资质范围以外的代理业务；不采取不正当手段获取政府采购代理项目；不在规定的收费标准以外收取代理费；对采购人依法委托的代理项目不以任何理由拒绝（如有发生，愿接受从区级采购代理机构名录库中清除的处理）。

五、规范政府采购程序，严格按政府采购审批的采购方式组织采购。

不在财政部门指定媒体以外发布采购信息；不擅自改变审批的采购方式；不以不合理条件对供应商实行差别待遇或歧视性待遇；不得设臵带倾向性资质门槛、技术性条款，排斥和限制其他潜在投标人；不制订带有倾向性的评标办法；在组织政府采购项目评审时，不误导或直接授意评审人员做出有违公正的评审意见的；不得与供应商或采购单位恶意串通。

六、加强内部制度建设，规范工作人员行为准则。

不接受可能影响采购公正的单位和个人的宴请、娱乐消费、旅游活动及馈赠礼品、礼物、购物券、回扣、佣金、现金、有价证券等；不向投标单位及其工作人员索要好处费、赞助费和宣传费；不在投标单位支付旅游费用、报销等各种消费凭证。

七、树立良好的工作作风、提高工作效率，提高服务质量。

如因本公司原因导致采购活动违规，如招标文件制作粗糙甚至违法、出现质疑投诉且查证属实及上述条款其他禁止事项等，一年内累计超过两次违规的，愿接受从区级采购代理机构名录库中清除及监管部门的进一步调查处理。

八、自觉接受政府采购监管部门、审计和纪检监察等部门的监督和检查，自觉接受社会界的监督。

法人代表：

（签章）承诺单位：

（签章）年月日篇五：

售后服务承诺书货物质量保证及售后服务承诺书（说明：

竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。

承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填写。

）：

非常荣幸能参加贵代理机构组织的室内标识和LED屏采购及安装项目（项目编号：

ZYDCJ201X10152）的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺

三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

附：

供应商送样承诺书广西中意招标造价咨询有限公司：

我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和LED屏采购及安装（ZYDCJ201X10152）项目的送样，并作出如下承诺：

1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿接受《政府采购法》等法律法规的相关处罚。

2、样品存于广西中意招标造价咨询有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行承担。

3、如由于对样品质量进行测试而引起的样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行承担。

4、如我公司在本次采购中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样，送货时按样验收。

5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的所有权。

竞标人名称（加盖公章）：

法定代表人或委托代理人签字：

竞标日期：

年月日篇六：

招标代理机构诚信与廉洁承诺书招标代理机构诚信与廉洁承诺书致北京市公安局公安交通管理局：

本机构接受贵单位委托负责项目的招标代理工作，为更好地为贵单位提供优质服务，有效地预防违法、违规、违纪行为的发生，全面落实公开、公平、公正（以下简称“三公”）原则，本机构郑重作出诚信与廉洁承诺。

一、招标代理诚信承诺l、本机构将完全按照招标公告要求的计费方式承包该项目的代理服务，未经贵单位书面同意不随意增加收费项目。

2、本机构在该项目的招标代理过程中将秉承诚实信用、“三公”原则，在约定的期限内及时地开展全部招标代理工作。

3、本机构向招标人、招投标监管部门出具的各类书面文件均为真实、合法、有效的，不伪造变造任何书面文件，出具的任何文件均需符合国家法律、法规及国家政策的规定。

4、本机构在履行招投标职务时，严禁以包括并不限于用任何口头方式、暗示方式向投标人表达有可能影响“三公”原则的行为。

5、本机构发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家法律、法规和各类规范性文件，遵守北京市有关行业规章的要求，对符合条件的潜在投标人都是公平、公正的，不存在偏向性和歧视性内容。

二、招标代理廉洁承诺

1、在招标代理过程中不利用行贿、欺骗、弄虚作假等不正当手段承接招标代理业务。

2、与投标人进行代理业务时，严格按照国家法律、法规及行业规章履行自己的职责，不与任何第三方串通进行虚假招标、陪标、围标、串标等活动；与招标人进行的各项代理业务始终将严格按照中华人民共和国现行的法律、法规、规章的规定，履行自己的职责。

3、不以任何形式，包括并不限于口头及书面形式，作为及不作为的方式，向投标人泄露招投标秘密。

4、严格按照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规约束、规范白己行为。

5、在履行自己职责时，与各关系人之间，严格按照国家相关法律法规规定规范本机构人员的行为。

6、不向投标人索要或接受回扣、礼金、有价证券、贵重物品及其他任何有可能影响公正招标的礼物，不以任何形式变相收取或间接收受礼品等，包括未来利益。

7、不在投标人和相关单位报销或变相报销代理机构或个人费用。

8、在职权范围内的各类招投标项目中，不向自己或任何第三方的亲属、任何关系人介绍、暗示招投标项目的任何事宜。

本机构若有违反上述任何承诺条款（情形）之一，经查证属实后，完全愿意接受党纪政纪部门、政府主管部门、行业组织等依法依规进行的任何处罚与处分，并承担招标人或相关部门在网络上公开我公司“不诚信或不廉洁”信息所造成的一切后果；若构成违约，向招标人承担全部违约责任；若造成财产损失，承担全部赔偿责任；若触犯刑律，承担刑事责任。

（此承诺书一式三份）招标代理机构名称：

法定代表人签名：

项目组负责人签名：

年月日公章）（海淀区政府采购代理机构承诺书海淀区财政局：

（公司全称），自愿签订本承诺，成为代理海淀区政府采购项目的采购代理机构，并在此作出郑重承诺：

一、我公司严格遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《政府采购代理机构资格认定办法》及国家有关法律、法规和相关规定，认真履行《北京市海淀区政府采购代理机构管理办法》及政府采购项目操作流程的相关规定，组织政府采购活动。

二、我公司严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，以对政府采购当事人高度负责的态度，周全、规范服务，不论项目大小，认真完成代理工作。

三、我公司服从政府采购监督管理部门对政府采购代理活动的监督管理，规范代理行为，诚信经营，加强自律和自我约束，维护良好的政府采购秩序。

严格按国家标准收取代理服务费用。

四、我公司保证按时参加市、区政府采购监督管理部门组织的业务培训。

对未能参加市、区培洲的项目负责人，公司将通过组织内部培训和学习，使他们掌握政府采购相关规定和操作流程。

五、我公司到保证严格按规定对应公证的政府采购项目办理公证事项。

六、我公司严格执行对代理完成的海淀区政府采购项目到海淀区财政局及时进行采购文件的备案、录入中标结果信息的规定，并保证备案资料齐全；同时严格执行每月按时报送报表及相关数据的规定。

七、我公司自愿接受政府采购监督管理部门的监督检查和管理，主动配合监督检查和处理投诉事项，如实反映情况。

八、出现以下情况时，我公司同意暂停代理北京市海淀区政府采购业务：

（一）连续两年未受理北京市海淀区的政府采购项目；

（二）连续两年在北京市海淀区政府采购代理机构业绩排名中位列末位；

（三）由于自身原因，在组织代理北京市海淀区政府采购项目过程中出现问题，从而直接或间接产生有效投诉的。

九、我公司自愿接受社会各界人士监督。

我公司及工作人员若违反本承诺，愿意接受相应的处罚，同意暂停代理：

北京市海淀区政府采购业务。

政府采购代理机构代表（签字）：

政府采购代理机构名称（盖章）：

日期：

篇七：

售后服务承诺书售后服务承诺书四川省政府采购中心（采购代理机构名称）：

本公司作为本次采购项目的投标人，郑重承诺：

1、质保期为验收合格后壹年，质保期内出现质量问题，我公司在接到通知后2小时内响应到场，2小时内完成维修或更换，并承担修理调换的费用；如货物经我公司2次维修仍不能达到合同约定的质量标准，视作我方未能按时交货，甲方有权退货并追究我方的违约责任。

货到现场后由于甲方保管不当造成的问题，乙方亦应负责修复，但费用由甲方负担。

2、乙方有指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。

本公司对上述承诺的真实性负责。

如有虚假，将依法承担相应责任。

投标人名称：

四川嘉实泰安科技有限公司（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：

日期：

年月日篇八：

招标代理机构承诺书附件3：

招标代理机构承诺书我单位郑重承诺：

1、向沿河土家族自治县公共资源交易中心提供的登记备案有关证件及资料详实，不弄虚作假；

2、在招标代理过程中，秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作，向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效；

3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的要求，对符合条件的潜在投标人都是公平、公正的，不存在有倾向性的条件或歧视性条款；

4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作，遵守沿河土家族自治县公共资源交易中心的有关规定，并接受管理和考核；

5、如我单位违反以上承诺条款，经查实后，愿意接受相关处罚,并承担因自身不良行为所产生的一切后果。

招标代理机构公章：

法人代表签名:

年月日篇九：

服务承诺书河南城建建设集团有限公司服务承诺书致：

三门峡市城市建设投资开发有限公司我们本着“质量第

一、诚信经营”的原则，为使客户的利益得到充分保障，为维护我公司的良好信誉，特做出如下承诺和服务举措：

1、质量承诺：

确保达到现行建设工程施工质量验收规范合格标准。

本工程任何工序如达不到验收标准，我方无条件自行返工，交工验收时，如达不到质量要求，可以任凭业主方和监理公司采取任何有效惩戒措施，我公司决无怨言。

2、施工进度承诺：

保证按施工进度计划连续施工，保证节假日期间不停工。

我方承诺在工程建设资金不到位的情况下，能保证连续施工，且措施合理可行。

3、对工地临时停水、停电所造成的工期顺延，因此而造成的窝工、停工损失由投标人承担。

4、我方在投标文件中拟定的项目经理及主要技术、管理人员在施工过程中未经招标人同意不得擅自更换。

对不称职的施工管理人员，招标人有权要求中标人随时更换。

保证项目经理每周在工地不少于5个工作日。

5、由我方采购的主要材料的生产厂家及规格质量，在购置前必须得到招标人和监理方的认可，购置的材料在使用前须按规定检验，其规格、标准、质量必须符合设计要求。

我方一定按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对建筑材料、建筑结构配件、设备及混凝土试块进行检验，检验应当委托有资质的机构进行，未经检验或检验不合格的，不得使用。

6、我方保证在进行劳务作业分包时，一定使用有相应资质的劳务分包企业，绝不将劳务作业分包给包工头。

7、若我方有幸中标，承诺中标后能够及时、足额存入农民工工资保障金。

一旦其承包的工程项目中出现拖欠农民工工资情况，可由建设行政主管部门从农民工工资保障金中先予划支。

8、我方保证服从业主方的统筹调度：

全力支持监理单位的监理工作，服从项目总监理工程师的正确指令。