大会工作总结范文4篇.docx
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大会工作总结范文4篇.docx
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大会工作总结范文4篇
大会工作总结范文4篇
大会工作总结范文4篇
大家晚上好!
一、现在开会!
全体起立,奏《中华人民共和国国歌》。
(奏国歌毕)请坐下!
首先我代表__公司感激对华天大酒店、对我们会议的大力支持!
感谢工作人员提供的帮助!
今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!
刚刚过去的__年,公司经受住了市场的考验,经过广大员工的共同努力,公司各项工作都取得了良好业绩,特别是实现了营业收入的历史性突破。
在新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,召开__年度公司总结暨表彰大会,旨在回忆一年来的工作,总结经验,吸取教训,共商公司未来发展大计,旨在回顾总结我司__年的工作,表彰先进,激励士气,鼓舞干劲部署__年工作,动员全体员工进一步认清形势,增强信心,开拓进取,奋力拼搏,进一步动员全体员工解放思想,更新观念,与时俱进,团结拼搏,扎实工作,确保全面完成今年确定的各项目标任务,推进我司经济和各项社会事业全面、协调、可持续发展。
公司董事会的领导及马总、黄总们对经营管理工作十分关心和重视,在百忙之中前来参加会议,在此,让我们以热烈的掌声对董事会的领导的到来,表示热烈的欢迎!
二、为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机、或将手机调振动位置,不要接打电话;
2、不要在会场内、外来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;
3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;
4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场、回去路上乘车注意安全。
现在正式开会。
三、会议议程:
今天晚上的大会主要有五项议程。
1、马总对__年度整体工作回顾及__年工作构思、发展战略规划
2、黄总做年度门店总结工作报告
3、高经理做质量管理工作总结
4、()应战:
a:
建国-----国贸b:
龙棱----龙呈c:
龙峰---表决心
d:
质管-----表决心
5、十佳员工发言:
、、、、、、、
下面进行大会的第一项议程,现在请马总经理对__年度整体工作回顾及__年度工作构想、发展战略规划(大家欢迎)
下面进行大会的第二项议程,请黄总做年度总门店结工作报告(大家欢迎)。
下面进行大会的第三项议程,现在请高经理做质量管理工作总结(大家欢迎)
四、主持人:
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
东风浩荡满眼春,万里征程催人急。
现在冲锋号令已经吹响,目标已经明确,让我们发扬真诚奉献,勤劳务实,只争朝夕,勇于拼搏的精神,立足当前,着眼全年,奋力开拓,团结进取,为完成全年工作目标努力奋斗!
(大家用有没有信心。
有!
好!
我愿与大家一样与公司同呼吸,共命运、心连心)
关于当前工作
1、认真贯彻会议精神
一是今天晚上的会议开的很圆满,也很成功,马总的总结报告,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公平、公正的总结,也提出了公司__年的发展思路,描绘了公司美好的未来。
___董事长的讲话站的高、看的远,使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
二是会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在董事长、马总的正确英明领导下,继续坚持“诚信做人,踏实干事”、“唯善唯德,正道而行”“扎根社区,服务邻居”的经营理念,和“对社会负责,让员工富裕”的发展方针,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为__公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
三是这次大会,自始至终都以企业精神为宗旨,体现了团结、民主、奋发向上、开拓进取的精神,开成了一个团结的大会,胜利的大会,奋进的大会,开成了一个向新的目标进军攀登的大会。
因为确定了当前和今后三到五年我公司的工作目标和主要任务。
这次大会,要全面领会贯彻马总办好公司的重要指导思想,、黄总关于营运的“提速、细则、坚持”的六方针。
有利于创造性地开创我司两个建设的新局面,也必将产生重大影响;对于贯彻和落实公司的奋斗目标和各项部署,实现公司经营振兴,全面提升公司经营业绩,提升搏击市场的竞争力,也将产生重要的推动作用。
各位老总,事业伙伴们,兄弟姐妹们,这次大会之后,我们要认真学习践行大会的精神,使大会的工作目标和主要任务深入人心,变成广大员工的自觉行动,,新的形势,新的任务,贵在一个“干”。
苦熬不能过关,苦干才能小康,不干不争不抢不闯不拚,就永远进不了小康。
新天地是干出来的,不干则一事无成。
只要瞄准目标,实干苦干,巧干。
顾全大局,振奋精神,迎难而上,齐心合力,始终大力加强两个效益(经营效益、社会效益)建设,以企业主人翁的姿态确保公司各项经营目标的顺利实现。
各位老总,事业伙伴们,兄弟姐妹们,从这次大会到下次大会,我们面临的任务是光荣而艰巨的。
让我们在公司老总的正确领导下,全面贯彻年度工作报告,公司训导与企业精神,忠诚实践“员工誓词”,坚持与时俱进、扎实工作、奋发进取,全面推进公司建设发展的伟大工程,为实现振兴公司腾飞的宏伟目标,让我们拿出火热的心情去奋斗吧,公司的发展前景一定会更美好!
我们送走了满载辉煌的__年,迎来充满激情而又富有挑战的__年。
值此,我代表马总、黄总衷心祝愿大家新年好!
向大家拜个早年!
一祝大家新年新起点,新年新收获,新年好心情,新年喜事多!
二祝默默无闻支持工作的后盾平安健康,万事胜意!
三祝猴年,身体好,家庭好,生活好,学习好,工作好,一切好、好、好
__年总结暨表彰大会到此结束,公司领导为表达对各位同事、各位朋友、来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意,晚上特意在华天大酒店宴请大家。
并于饭后举行___公司迎新联欢会,为大家准备了丰富多才的节目,请届时欣赏。
全面贯彻__会议精神,开拓进取为建设__酒店(集团)公司奠定坚实基础
尊敬的___总、店委会委员、全体员工同志们:
伴随着__大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声,我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。
过去的一年,是对__发展具有重大而深远意义的一年。
在___总英明果断的决策和店委会的正确领导下,与时俱进,积极适应市场需求,__完成了二楼鲍翅馆、前厅、停车场的装修改造,创办了一楼山珍宝火锅城;为进一步加强内部建设,形成了〈__会议决议〉〉等文件,使__初步走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报,全体员工的待遇也得到了一定的提高。
在获得较好的经济效益的同时,__在海淀乃至整个北京的知名度都扩大了。
今天我代表__总和店委会向大家作的工作总结和工作安排,还请各位指正。
一、回顾的主要工作
过去的一年,凯瑞在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了巨大的成绩。
主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。
——抓住了一个中心:
就是紧紧抓住营销这个中心,全体工作人员以营销为中心开展各项工作。
__全体员工,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。
尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。
——实现了两个亮点:
就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。
,__全年客房入住率高达80%,平均房价230元/间,在__市同行业中处于前列,客务部去年也基本上是月月超额完成任务。
这些喜人成绩的取得,是客务部全体员工努力的结果,也与客务部经理__的严格管理是分不开的。
她们管理制度明确,坚持天天开晨会,周周有例会,月月做总结,及时解决存在问题,表扬先进,明确下步工作重点,提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。
去年,__餐厅就餐率高达70%,日均收入4万元,成绩非常喜人。
特别是二楼餐厅装修和一楼调整产业结构后,餐饮收入突飞猛进,这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。
在后厨的努力下,凯瑞菜品基本形成了自己的三大特色:
粤菜鲍翅宴、晋菜山西面和山珍宝火锅。
我们的曾厨、王厨、文厨、郭厨和李厨等一批名菜高手,几乎月月推出新菜,吸引了不少美食家和顾客光临本店。
一年来,他们没有休息日,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重,从没有影响过工作。
正是因为有了这样一批好同志才使凯瑞坚持了火爆。
餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎。
——搞好了三项基本建设:
一是基础设施建设,二是管理制度建设,三是员工队伍建设。
1.大力开展基础设施建设。
在市场竞争激烈情况下,去年上半年酒店顺利完成了前厅、二楼餐厅、楼前停车场的扩建和改造。
下半年又进行了一楼餐厅的改建,连续施工,工程部同志在__总的直接领导下服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。
改建一楼火锅城时,正值营销旺季,在总经理办公室协调下,从创意到完成硬件构置、聘请厨师、采购原料到培训服务员,前后10天时间即开张营业,又一次创造了凯瑞速度。
目前,酒店基础设施建设累计投资达到1700余万元,经过改造后的__,成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合型大酒店。
2.逐步完善管理制度建设。
为了使___进一步走入规范化轨道,在__总主持下,9月21日,店委会在怀柔召开扩大会议,制定了《凯瑞大酒店五年发展规划纲要》,重新组建了店委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”企业管理制度,完成了人事制度,劳动用工、内部机制和工资分配方面的五项改革,形成了八项决议。
之后,__老总又召集店委会成员,多次开会讨论研究,制定了《凯瑞大酒店怀柔会议决议细则》、《凯瑞大酒店有关制度规定》,重新任命了店委会成员以下、领班主管以上管理岗位的人员,并正式以___大酒店一、二、三、四号文件下发。
文件对企业的稳定与发展起着关键作用,鼓舞人心,意义重大。
今年我们要全面、深入地贯彻执行。
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3.不断加强员工队伍建设。
“以人为本,善待员工”是__一贯遵循的优良传统。
__会议后,善待员工在制度上更是体贴入微。
员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、年终奖励制度及管理人员外出考察学习制度等,无不表达了__老总和店委会对员工的深切关怀。
__员工的平均工资额超过了酒店效益的10%,而一般民营企业员工的工资额仅在收益的5%左右,仅此一点凯瑞每年在员工待遇上的投资就比一般民营企业多投资50余万元。
__善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得,水涨船高方面,更重要的是在凯瑞这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,__成为广大员工实现人生价值的最佳场所。
正如员工们所说的:
这里真正是能者上,庸者让,劣者下。
最近在4号文件中公布的一批管理岗位人员,百分之百都是咱们__自己培养的人才,他们当中,有跟随__总从__进北京工作五年以上的员工,也有到凯瑞工作时间不长就崭露头角的新人。
怀柔会议决定:
“制定凯瑞5年干部队伍建设规划,储备两个梯次骨干人才;坚持领导班子的稳定,同时根据任人唯贤的原则,适时调整充实新的力量”。
这批骨干上任时间不长,大家可能都有一种新人、新局面、新希望的感觉。
__要发展,关键是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用。
大胆使用凯瑞自己培养的人才,是我们的一大收获。
一年来,通过大家的共同努力,各部门的工作都有了很大的起色。
我们后勤保障部在孙经理的带领下,对酒店财务日清、周理、月总结,项项明了,笔笔清楚,年底又做决算、算奖金,在百忙之中有赶着作出了预算。
工程部的员工们始终作好自己的本职工作,默默地在后台支持着各部门的工作,确保了酒店各项设施、设备的正常运行。
康乐中心在两次停业整顿的情况下,完成了全年任务,很不简单。
大堂吧、购物中心、商务中心通过优质服务,也圆满完成了营收任务。
为了进一步扩大__的影响力,检验服务质量,宣传凯瑞、锻炼凯瑞。
酒店在度成功地举行了几次重要活动。
六月份的优质服务月,9月份在京山西老乡联谊会,10月份“迎接十六大”活动,11月份的火锅城促销活动以及12月的圣诞新年特色活动。
这些活动的成功举行,给广大消费者留下了不可磨灭的印象,也充分体现了凯瑞的实力,企业
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