团队精神建设的现状及问题分析工商管理专业.docx
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团队精神建设的现状及问题分析工商管理专业
摘要
【摘要】随着当下时代的发展,经济的不断扩张,我国改革开放下的市场经济已经趋于成熟,在此背景下,团队精神横空出世,并日益成为现代企业的管理关键。
本文研究即针对当下时代的快速发展大背景,结合相关企业,介绍团队精神的内涵以及意义。
并对当下团队精神如何更好的适应环境做一研究,展开讨论分析。
【关键词】团队精神,领导艺术,团队建设,原因,解决
第一章绪论
一、团队精神的内涵
我们所指的团队精神,即成员在领导的指挥部署下,可以团结统一起来,共同解决问题,保证团队处于积极向上的奋斗状态,团队精神的核心在于共同合作,最高境界就是形成一个向心力、凝聚力极强的一个团队,团队效率得到极大提高。
这里有三层重要含义:
一是团队有着共同的奋斗目标,并且所有成员愿意去努力,第二所有成员通力协作,并愿意互相沟通,强化工作安全感以及幸福感,第三就是团队成员之间形成互相帮助的局面,使得所有员工获得感增加。
(一)企业团队精神的原则
作为企业的精神,很大程度上决定着企业的前途。
而形成团队精神,可以产生凝聚力,形成理想的高效团队,不断创新,永远流着鲜活的血液。
其特点在于团队不仅在工作上合作,更在理念上协作。
塑造团队精神必须强调协作原则、优势互补原则、团结一致向前看的原则和个人与集体相结合的原则。
1.塑造团队精神,要强调协作原则
最重要的一点正是协作原则,也是企业需要注意的一点,对于人员的选用,岗位的设计,政策制度的安排都是需要贯彻协作原则,并且还要不断宣传协作原则,实现最有效的协作。
团队中的每个人都应该相信并坚守协作原则。
真正理解协作原则,企业需要员工们协作分工,,而非个人英雄主义,仅仅靠个人是无法实现预期目标的,一定要看到团队的作用,否则不仅效率低下,严重的甚至会危害到企业的整体利益,这显然是不可取的。
2.塑造团队精神,要坚持优势互补原则
优势互补原则,即取长补短,因为人都是有差异的,互相取长补短未尝不是一个最好的提高整体水平的方式。
团队精神也正是将人们的优势进行互补整合,并以团队精神为基础,实现综合效益的增长,这也是提升企业活力的重要标准之一,重点就都是一定要发挥团队成员的比较优势,实现企业综合效益的增长,也正是如此,实现团队精神的贯彻,对于企业提升综合竞争力,是至关重要的。
3.塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则
因为有的团队中不够团结,所以导致人心涣散,内战不断,这会严重阻碍企业的发展,所以我们需要在这样的情况下重塑企业团队,保证企业发展质量的提高,需要引进团队精神,来使得成员团结一致向前看,对于不利于团结的行为应以团队精神加以改正,保证团队精神达到统一,确保团结一致向前看。
4.塑造团队精神,要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则
同样的,我们提倡团队精神,但不是完全忽视个人能力,在团队合作的基础上更加充分的发挥个人能力才能促使团队得到质的提高,个人能力与团队整体必须结合起来,任何一个团队离不开个人,任何一个个人也离不开团队,我们强调团队,但不限制个人;我们提倡个人,但也不是个人英雄主义,这是一个非常重要的价值理念,如果不能保证个人与团队的良性结合,那么这个企业很难走的长远,这也应证了团队精神与个人是不可分割的。
(二)团队精神对企业作用
企业文化中,最重要的核心便是团队精神,这也是使得企业更具生命力凝聚力亲和力的重要因素,企业的生存与发展正因团队精神的繁荣而繁荣,团队精神是企业发展中不可或缺的部分。
1.目标导向功能
对于团队精神的培养,我们要让团队成员都合作起来,对于单个成员,团队目标即为自己的目标,而整体的目标也可以拆分到每个成员身上。
2.凝聚功能
无论什么团队,最重要的是要团结,在传统模式下,凝聚力一般来源于自上而下,长期看来并不是长远之计,因为它并不重视个人的情感,仅仅要求群体,这养的操作未免有失偏颇,团队精神的建立则是培养每个成员的行为习惯以及心理,使其反作用于团队,因此产生一种强大的凝聚力。
3.激励功能
团队精神的培养中,需要让员工形成良好的团队意识,要积极向上,这就少不了激励机制,但不是肤浅的物质奖励,更应得到团队的认可,让成员能切实感受到尊重的存在
4.控制功能
不仅仅于个人,整个团队的运作更需要控制,团队精神产生的控制功能,能在团队内部形成观念的力量,去约束出格的行为,并且使得控制由硬型控制转变为软性内部控制,这样的控制也更加实用,带来的意义也更加深刻。
第二章团队精神建设的现状及问题分析
一、团队精神建设的现状
团队精神虽然已经是众多企业的重点发展方向,但实际操作容易产生歧途,很容易造成形式上统一,实际上不统一的错误局面,很多领导要先让公司赚钱,再分配个人,但这样也就造成了个人与团队的割裂,使得团队精神更难落实。
到了实际管理层面,许多管理层人员会很容易发现一个现象,就是人与人之间没有交流,缺乏合作,这对于企业运作是存在着极大的危害的,团队一定不好走向远方,综合起来,有以下几点原因:
(1)、缺乏有效辅导。
很多企业团队缺少了对于成员的的培养辅导,这样也就直接导致成员无法适应环境。
(2)、协同性较差。
因为各个成员之间存在着较大的差距,所以合作起来是十分有困难的
(3)、凝聚力不够,人员流动性强,因为在管理中,缺少了规范的人员管理制度,所以成员在团队中会出现无所适从的情况,人与人之间的差别也会导致人际关系的疏远。
特别是中小型企业,员工中存在着很强的流动性,在调查中发现,很多已经加入企业的人才,也会有很多人会离职,所以提升团队整体质量,降低新人离职率成为当下的重中之重。
(4)、文化建设力度小,管理理念企业文化难以形成,基本上极少精神粮食。
(5)、缺乏项目管理经验,缺少分工。
(6)、员工素质问题。
(一)团队精神建设中出现的问题及原因
到了如今的知识经济时代,我们都发现团队是一种无形的约束力与支柱力,走向团队化,那么团队精神就成为了内部链接的纽带,可以帮助企业团队走向长远,它能给企业带来很大的协调与调节作用,为企业长远发展起到良好的条件
团队精神的基础要基于尊重每个人的特点,核心是协同合作,达到最高境界也就是形成空前的向心力和凝聚力。
能保证整个团队最高效的运转和企业文化的培养,但是现实中还是难免会出现问题,主要有:
1.强调团队利益高于一切忽视了企业的整体利益
首先我们认可团队的重要性,企业利益高于一切,也因此自然地推导出团队利益高于一切,而这其实是存在问题的,过分强调团队利益,不但没有好处,反而还会阻碍企业的发展。
因为如果强调团队高于一切,很容易出现一些小团队,而小团队的团体利益,则是整个企业的局部利益,这也就能解释为什么我们不能过分强调团队利益,更应注重的是整个企业的利益,这也就是整体与部分的关系。
过分看重部分的利益,那么对于整个企业的利益,则造成了极大的损失。
到了每一个企业内部,不同的团队有着不同的任务,构建团队精神如果被误解为小团体的化,那么很有可能出现小团队之间的争斗,这样的问题不能解决那么势必会对企业整体利益损害,造成严重的资源浪费,并且小团体还会在组织上游离于企业之外,不利于团结的企业文化的发展。
2.过分强调内部团结缺少竞争机制
很多人在组件团队的时候,注重于打造团队合作,但过分强调合作,反而忘记了最为重要的竞争机制,团队精神不是营造出来就结束的,反而需要通过不断的竞争来使成员以及整个团队得到提升,竞争是培养企业生长的土壤,不仅要外部竞争,更要内部竞争。
要在团队内部引入竞争机制,则必须先要形成一个竞争的氛围,如果光强调内部团结而忽视竞争,时间一长就会导致享乐主义的出现,久而久之便开始不出力,直接导致团队整体效率的低下,所以我们有必要去引进竞争机制,必要奖惩制度,因为只有竞争能充分调动成员的主动性与创造性。
对于团队来说,提升活力最好的方式便是引进竞争机制,竞争机制可以使得团队结构得到充分优化,优胜劣汰的法则也会促使所有人都能全力以赴,这样可以激发出团队的最大潜能,团结协作比学赶帮的团队精神也都得以建立。
3.强调人情味和亲和力缺少严格的纪律约束
在有些时候,为了追求更有人情味的团队,结果没有掌控好度,导致纪律被团队成员所抛弃,执行力下降,进而人心溃散,团队更无法凝聚。
我们知道,纪律是成功的保障,纪律的严明与否对于团队的整体利益有着保障,同时对于每个成员的利益保护也是起到了很好的作用。
如果,某个人出现了问题,团队却避重就轻,那么团队的亲和力仅仅存在于表面,对于该成员也会形成思维惰性,显然,这很不利于团队精神的建立。
因此我们需要明确,亲和力以及人情味是在制度的前提下的,杰克.韦尔奇有这样一个观点,指出谁是团队里最差的成员并不残忍,真正残忍的是对成员存在的问题视而不见,表面上的关心变成实际上的纵容。
所以,作为一个要发展的团队,我们必须要对自己的团队有着清醒的认识,来应对竞争。
4.强调团结协作,忽视个性创造
许多企业在团队培养中,都要求团队成员互帮互助,众人划桨开大船,认为应不断牺牲小我,来成就团队,并认为只有这样才能培育优秀团队精神,
但团队精神的核心在于协同合作,我们强调的是要注重整体优势,但同时不应削平个人优势,我们没有必要舍弃小我,反而发扬自我在一定程度上还能帮助团队更进一步。
我们团队需要成员去发挥个性,只有发挥个性,这样才可以让团队得到质的提升。
如果缺少了自我,所有人只有简单的复制功能,整个团队也失去了活力与创造力。
团队更重要的是团队更是不同的思维的碰撞,团队强大的竞争力来自于团队成员的不断进取创新,只有在共同出力,形成合力,这样才可以最大限度的发挥每个人的作用,并且更大限度的发挥团队的整体作用。
对于团队精神的建设,是一项复杂的过程,通过研究,影响团队精神的主要因素是和谐的气氛,并且要能充分发挥每个成员的智慧,特别是在某些方面的特定人才的能力,在培养过程中,需要我们加强管理,建设优秀的企业文化,形成良好的团队精神。
在竞争中立于不败。
第三章团队精神建设的具体措施
一、打造团队精神的三利器
(一)真诚的信任
信任一个人的开始便是凝聚力的出现,一个高效团队中的成员你一定是互相欣赏互相信任的,在学习别人的长处同时,补齐自己的短板。
看上去这并不是一件难事,但是在实际管理中,领导如果面对一群优秀的员工,让他们可以完全的服从显然识别困难的,唯一可行的办法,就是需要领导本人首先作出榜样,成为一群人中最优秀的,才能成功获取信任
而作为团队的领头羊,领导想要获取团队所有人的信任,有必要做到以下几点:
(1)必须知道自己所做的事是否对建立团队内部的信任有意义;
(2)能识别同伴间的不信任以及不信任对团队的不良影响;
(3)要知道如何避免信任陷阱,
(4)在陷入信任陷阱时,有自己信任和尊重的人来提醒自己;
(5)坦率表达自己的看法;
(6)善于倾听别人的谈话
(7)适当的时候,承认自己不全知道所有的解决办法;
(8)让别人提供反馈意见,同时要对他们的意见作出合理的、恰当的反馈;
(9)要告诉别人,你是非常信任他们的。
(二)良性的冲突
有的人认为,好的团队不会产生冲突,但事实恰恰相反,好的团队,冲突是必须要有的,但不是恶性的冲突,而是良性的冲突才会有好的作用。
出于好心,人人都想让团队好,结果产生了冲突,但正确的解决应该要合理的化解,好的管理者应最快速的做出判断,判断是否为良性冲突,因为良性冲突是有建设性意义的,只要是双方的目标都对企业有利,那么找到一种更好的方法就能解决问题,这种冲突不仅要有,更要多,因为这是思维的碰撞擦出的火花,化解后则会对企业的发展产生帮助。
相比于虚假的和谐,这种良性的冲突反而更有利于思维的碰撞,团队的每个人都有好的目的,这次冲突便有建设性意义,这对于长远发展是利大于弊的,如果缺少这样的冲突,那么团队精神的建立便漫漫无长路了
在当下许多成功的企业家所带领的团队,他们都是提倡良性冲突的发生。
杰克·韦尔奇作为通用电气的前任CEO,就认为企业需要反对的是盲从,而非冲突,每位员工都应有表达反对意见的自信和自由,把问题摆到桌面讨论,他称此为建设性辩论风格,正因如此,成就了韦尔奇的传奇伟业。
(三)坚定不移地执行
要想培育的团队精神不是一句简单的口号,而是一项需要贯彻到底的大工程,选择良性发展,那么就必须把团队精神贯彻到底,切不可半途而废
良好执行力的团队本质上就是,组织者预设一个科学合理的目标,然后成员们对目标坚决的实现,目标是很早就确定的,结果的好坏也是需要做完之后才能观察,而在过程中,需要每一个团队成员的不断努力去实现目标,这也就是企业生存的原因,就是要有目标的去奋斗,因此实际上我们可以认为企业也就是一个执行团队。
从这里我们不难得知,有两种原因导致企业的失败,一是目标(战略)制定错误,一是执行不力,执行者是团队的每一位成员,执行不力也就说明了我们团队在努力过程中产生了问题,而团队的绩效,也就决定着企业的命运团队的执行力强大与否,就是企业命运的真正决定力量。
所以团队精神并不是难以理解,团队精神需要拥有坚定信念的团队成员,团队精神的设立需要经历一定的艰辛,因此我们说团队精神的建立是一项长远而艰巨的大任务。
(四)企业团队精神建设的方法与技巧
作为企业发展的核心保障,团队精神的建设一定离不开团队的运作,至少至今为止没有人是没有团队一个人成功的。
对于团队精神的建设我们认为高速公路的团队精神建设应该从以下几个方面进行:
1.组建核心层
核心成员层的组件,对于企业团队精神建设之重要不言而喻,领导人是团队精神的建设者,需要组建智囊团以及执行团,这也就形成了企业的核心层,核心作用是让行动目标变成执行计划,这不仅考验核心层的综合水平,更要考验行动组织能力,一个好的核心层不仅要知道团队的发展规划,更要去参与团队的目标指定实施,这样才能使所有成员都能心中有目标,劲往一处使。
2.制定团队核心目标
团队的核心目标在于公司发展的方向和所有成员的共同追求,这是全体成员的奋斗动力,能感召全体成员精诚合作。
其中指定核心目标时,必须先明确企业的实际情况,制定核心目标时,要遵循目标的SMART原则:
S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
3.训练团队精英
团队中,需要有精英,我们的精英不是局限于某个人,每个人在自己的长处方面再加以训练便可以成为这项方面的精英,一支训练有素的团队,其中的精英能对于团队整体带来数不胜数的好处,而精英的训练重点在于建立学习型的组织,让每一位成员在学习中成长,特别是建立网上学习平台,充分利用技术的发展,让团队的成员在学习中成长为精英。
另外搭建成长平台,让每一位成员随着时间增长,而收获更多的知识,提升能力。
(五)团队精神的培养
1.一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导
优秀团队一定需要一个强大的领导者,一支战无不胜的军队一定有着一位出色的将军
(1)、企业领导要有个人魅力,有感召力
企业的领导具有强大的人格魅力,那么团队即使暂时走在低谷,也不会有人离开,所以企业的领导需要培养自己的个人魅力,真诚对待员工,这样才能让下属忠心跟随,
(2)、领导者要有眼光,魄力和胸怀
(3)、领导者要有协调能力和凝聚力
(4)、领导者要善于倾听,善于决策
如果一意孤行,坚持错误的决定,那么势必会导致失败,要善于倾听,采纳正确的建议,在大是大非上必须要慎重考虑。
(5)、领导要敢于承担
2.建立团队共同的愿景。
企业团队建设中的共同目标是团队精神建设的导航,只有明确了共同目标,团队成员才知道他们究竟在做什么,共同目标指引下团队才能齐心协力。
(1)、愿景的设置要切实可行
愿望不能是一个极其困难不可完成的任务,这样的任务不仅会打击员工积极性,我们必须要从实际出发,结合企业的实际情况指定切实可行的计划,只有这样才可以实现设置愿望的初衷
(2)、愿景的设置必须依赖大家一致同意和共同的规划
愿景必须要是大家共同认可的,如果愿景的设置不够完善,导致团队里出现多种声音,那么一定会导致无法实现。
愿景的作用在于让每个人都知道该干什么,这样才能使团队每个人都尽最大的努力去做。
(3)、愿景的完成必须团队成员的协力合作
2004年上半年的NBA总决赛豪华的湖人队以1:
4输给了平民活塞队。
之所以失败就是因为他们的目标不一致,不是一只有凝聚力的团队。
大家的目标都没有放在争夺冠军,自然失败也是可想而知。
3.要全方位的进行沟通和交流
合作的前提是有效的沟通,沟通困难则会导致信息闭塞,成员直接失去默契,没有共识,自然合作无法进行,沟通可以起到润滑剂的作用。
(1)、团队内部进行平等的双向的沟通
沟通不是简单的沟通,更要深入的去探讨,保证沟通双方平等的前提下,让队员真正实现深层沟通,并且让队员真切感受到沟通流畅,有所收获。
有许多成功的企业,都是建立起平等双向沟通的平台来保证发展的质量的。
(2)、沟通的范围要渗透到企业的每一个方面
沟通不仅仅在内部,外部更需要进行有效的沟通,进入新时代,信息化社会已经建立,正因如此,在一个环节如果因为沟通不到位而导致信息无法对接,那么整个环路都将毁于一旦。
(3)、沟通中要让各种观点相互碰撞
在交流碰撞中化解各种误会,使团队成员在沟通中建立相互信任,相互帮助的模式,让团队成员观点在沟通中一致,进而行动一致,最终价值观一致。
4.有适当的激励机制
如果员工一直不顺意极易出现消极态度,而消极态度无法得到解决,那么势必会对工作生活产生不良影响,这时候最好的方式便是激励。
(1)、对于人员安排,最好的安排便是各尽其才,这样可以充分发挥每个人的作用。
(2)、尽可能地满足员工各种合理的愿望
(3)、奖励不仅仅是物质奖励,更有精神奖励,二者兼顾,才能实现奖励制度的真正作用。
在员工的心里,奖励不仅仅在于物质奖励,更是一种对自己成就的肯定。
所以对于员工的奖励,更在于要给与员工能让其感受到自己被肯定的奖励。
(4)、建立合适的升迁机制
事实上员工是非常在乎职位的升迁的,合适的升迁机制能最大限度的激励每一位员工去奋斗,激发员工的创造性以及实干性,更有利于企业的发展。
5.引入良性竞争机制
竞争促使团队充满活力,能促使团队成员都拥有进取心,能让成员积极向上,发挥最大潜能。
在竞争中的个体,能获得一种求胜欲,一种愿意去展现在我的想法,根据大量研究,竞争是获得胜利的重要意义,取得胜利对于一个人所带来的远远不仅仅是获胜的喜悦,更是对于个人心态的积极作用。
对于这个人自尊心还有心理健康都有着很深远的意义,竞争中所培养的自信心,能够对一个人对未来的看法产生深远的影响,能使其燃其心中的火焰,积极对待生活。
竞争还有一种神奇的魔力,让一个濒临绝境的团队重获新生,这就是著名的鲇鱼效应,同样的,鲇鱼效应同样适用于社会,将一名充满活力的人放入以经毫无活力的团队中,便可以很大程度的让团队的热情之火再度点燃。
这促使团队重新走向活力。
营造团队精神合作与竞争缺一不可,要在竞争中合作,合作中竞争,这样所形成的团队才更加融洽,更加具有行动力与活力,才能更进一步。
因此我们需要将良性的竞争引入合作的团队:
(1)、打造学习型团队,授人以渔
企业内部有很多个团队,要让各个团队互相交流,互相竞争,这样才能实现资源的共享,思维的碰撞。
(2)、制定员工自己的目标,实现超越自我
(3)、开展学、比、赶、帮、超活动
竞争是一把双刃剑,因为容易不受控制而走向恶行竞争,一旦走向失控便会产生种种罪恶,这就会导致整个团队走上下坡路。
因此我们需要克制恶性竞争的出现,需要靠沟通还有共同的价值观引导。
有人认为在合作的团队中引入竞争会导致不和谐,但我们引进的竞争是要控制在良性之内的,能充分提升团队的活力,并有效的使得成员得以发挥自己的能力,同时还能使整个团队的效率提高,因此我们需要引进,但必须配合合作以及奖励,确保保持在良性范围之中。
6.建立企业团队内部的潜规则
(1)、领导的表帅作用
领导起到领头作用,因此需要做到表帅,才可以让成员更加愿意跟随,进一步提高团队的凝聚力。
(1)、制度规范
一个强大的企业不能没有规则,必须要恪守制度的规范,才能健康的成长。
(2)、时时提醒,重复是记忆的良师
要让员工对于公司的制度时刻铭记,这样才可以更好的在公司实现个人的价值。
第四章结论
综上所述,进入信息化社会的当下,我们谁也不能离开团队做独行侠,团队精神对于企业竞争的作用越来越强。
团队精神对于团队提升竞争力至关重要,必须要明白团队合力的强大,加强团队精神建设,形成强大的凝聚力,这样才能实现企业核心竞争力的提升,让企业在市场经济的条件下越走越远,越来越强。
参考文献
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[6]、张智慧:
《团队精神Ⅱ-打造黄金团队》.新华出版社,2007.6
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