通用电气的员工手册范本.docx
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通用电气的员工手册范本.docx
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通用电气的员工手册范本
员工手册
通用电气(中国)
二零零一年
欢迎辞
欢迎您加入通用电气(中国)的大家庭!
本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融
为一体。
本手册让您了解通用电气公司的组织结构、管理哲学和公司价值等
有关情况,帮助您理解就职于通用电气(中国)公司的各项条件及要求。
本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种
规章制度。
本手册只是指南。
如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请与部门经理或人力资源部联系。
祝愿您在通用电气公司工作期间事业有成!
董事长兼首席执行官
本手册的解释权归通用电气(中国)人力资源部所有。
本公司有权在必要时随时对手册的容进行删除、修改或添加,并在公司部网公布。
更新及修改将不再另行通知。
生效日期以网上公布日期为准。
人力资源部
容目录
容序号
I.通用电气(中国)的价值观1
II.通用电气(中国)的目标2
III.公司概述3
3.1通用电气公司(GE)
3.2通用电气公司的全球组织结构
3.3通用电气公司在中国的历史
3.4通用电气(中国)
3.5通用电气(中国)公司的职能
IV.诚信:
GE公司的方针4
4.1遵守职业道德的业务活动
4.2利益冲突
4.3公平竞争
4.4卫生、安全及环境保护
4.5
V.聘用与离职5
5.1就业机会均等
5.2录用
5.3条件及要求
5.4新员工培训
5.5试用期
5.6个人档案
5.7晋升和调动
5.8终止劳动关系
附录:
部工作职位选定制度
VI.工作时间6
6.1工作时间
6.2出勤
6.3加班
VII.报酬7
7.1政策
7.2工资和福利津贴
7.3第13个月奖金
7.4离职金
7.5个人所得税
7.6发薪日
VIII.休假8
8.1法定节假日和GE公司假日
8.2年休假
8.3病假
8.4婚假
8.5丧假
8.6探亲假
8.7产假
IX.员工福利9
9.1法定福利
9.2医疗期
9.3事故死亡及伤残保险
9.4医疗保险制度
9.5储蓄福利计划
X.员工培训与发展10
10.1培训指导思想
10.2辅助教育计划
10.3培训容
10.4GE公司年度规划程序
10.5年度人力资源项目评审
10.6在职经理个人评定
10.7背对背评审管理人员
XI.奖惩制度及其他11
11.1奖赏制度
11.2申诉不满程序
11.3违纪处分
11.4GE中国员工休闲俱乐部
XII.办公室规章12
12.1一般规章
12.2GE公司设备/财产/场所/设施的使用/维护
12.3安全和保安
12.4系统
XIII.结束语
gI.通用电气公司的价值观
GE领导人...永远保持坚定的诚信:
∙以极大的热情全力以赴地推动客户成功
∙视“六个西格玛”质量为生命...确保客户永远是其第一受益者...并用质量去推动增长
∙坚持完美,决不容忍官僚作风
∙以无边界工作方式行事,永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来
源
∙重视全球智力资本及其提供者...建立多元化队伍去充分利用它
∙视变革为可以带来增长的机会,例如“电子商务”
∙确立一个明确、简单和以客户为核心的目标...并不断更新和完善它的实施
∙创建一个“挑战极限”、振奋、不拘形式和信任的环境...嘉奖进步...颂扬成果
∙展示...永远保持对客户有感染力的热情...GE领导人所要
求的四个方面(4-E's):
具有迎接并应对变化速度的个人活力...有能力创造一个氛围以
激励他人....面对艰境勇于作出果断决定的锋芒...及始终如一执行的能力
II.通用电气公司的目标
九十年代,通用电气公司的目标是,对竞争者和供应商们要以大公司自居,而对客户和员工们则以小公司自居。
小公司的特点是:
∙不拘泥于形式
∙以切实可行的构思推动增长
∙动员一切力量
∙奖励优胜...否则就会失败
∙开诚布公地进行交流
∙对客户了如指掌
∙行动神速
公司概述
3.1通用电气公司
历史
通用电气公司(GE公司)的历史始于托马斯.爱迪生。
他在1878年创建了
爱迪生电气照明公司。
1892年,爱迪生通用电气公司与汤姆森-休斯
顿电气公司合并,成立了通用电气公司。
通用电气公司概况
通用电气公司是一个集技术、制造和服务于一体、从事多种经营的公司。
在整个世界围,它都致力于成为所经营每一业务领域中的头号强手。
这些领域包括:
飞机发动机、广播事业(NBC)、工业系统、金融服务、
动力系统、信息服务、照明设备、运输系统、家用电器、医疗系统和塑
料工业。
杰克韦尔奇先生是通用电气公司的董事长兼首席执行官。
通用电气公司在世界100多个国家开展业务活动,其中包括在26个国家运作的270个厂。
2000年数字:
单位:
百万美元
销售收入129,853
净利润12,735
已分配红利5,647
每股
净利润1.27
已分配红利0.57
现有营业利润率18.9%
3.2通用电气公司的全球组织结构
通用电气公司由11个主要业务部门组成。
每一个部门都有自己的总
裁和首席执行官。
但是,通用电气公司使用的术语是“整体化的多样性”,意思是,尽管每一业务部门各不相同,但它们都完整地结合于通用电气公司大家庭中。
在某些方面,每一部门独立开展业务可以取得更佳效果。
但在另外一些方面,它们之所以能够取得成就,是因为他们是通用电气公司这个大整体中的一员。
因而,有几方面辅助性业务,是为促进通用电气公司各业务部门活
动的整体性而开展的。
通用电气公司在全世界100个国家,雇佣了约30多万名职工,这些职工中,大约1%的人从事高层管理工作或领导工作。
组织结构表
股东
董事会
3.3通用电气公司在中国的历史
早在1910年,通用电气公司就开始同中国发展贸易,当时是在中国最
活跃、最具影响力的外国公司之一。
通用电气公司的业务活动不仅包括产品销售,还有灯泡的生产,以及电厂投资。
通用电气公司当时在中国的知名产品有电扇、冰箱和蒸汽机车等。
1925年,通用电气公司兼并了慎昌洋行(ANDERSON-MEYERCOMPANY)。
该公司系由丹麦商人于二十世纪初在中国建立。
该洋行早于
1906年就在建立了制造业,并为中国的电力工业提供安装和维修服务。
1929年,通用电气公司投资创办了电力公司。
该公司被认为是当时中国最大的外国企业。
位于长江口的崇明岛使用了两台由通用电气公司制造的气轮发电机,一直工作到1992年7月才退出使用。
这两台10兆瓦气轮机是由通用电气公司Schenectady工厂制造的,大概要算世界上运转时间最长的发电机组了。
1979年,通用电气公司在设立了代表处,重新建立了与中华人
民国的业务交往。
1994年12月,通用电气(中国)在华建立。
该公司作为通用电气公司在华投资工具,同时为公司在华子公司或合资公司提供服务其
中包括货币管理、营销、采购,以及售后服务。
通用电气公司在华绝大部
分人员皆属于通用电气(中国)。
3.4GE中国
“GE中国”指的是,通用电气公司通过其代表处或通用电气(中国)
,在华合法注册的各个公司。
它由所在国执行官(NX)及他/她
的员工们所代表。
GE中国在五个重要领域,与通用电气公司的主要业务部门进行合作。
1.GE中国在行政管理方面代表通用电气公司的利益,并负责向通用电气公司各业务部门提供辅助服务和建议。
2.通用电气公司一贯寻求扩大在整个世界围的业务运作。
为此,
GE中国协助各业务部门在华寻找合作伙伴、建立技术联系及进行谈
判。
3.经济的发展使国界迅速消失,具有时间竞争力已成为企业生存的关
键。
通用电气公司意识到,必须录用和培训能够在国际环境中有效运作的管理者。
GE中国积极制定规划,以寻找那些我们称之为具备“全球头脑”的人才。
一旦发现这样的人才,公司将大量投资于培训、职业开发和交流项目,并为那些最能干的人提供一展才华的管理国际市场的机会。
4.GE中国积极支持管理人员培训计划,为中国客户、合作伙伴和政府机构培训管理人才。
5.最后,在增长迅速的世界市场中,GE中国有责任为通用电气公司开拓市场和开发业务资源,最大限度地抓住各种激动人心的市场机遇。
3.5GE中国的职能
地区办事机构
∙在业务部门拟定区域性市场开发或发展战略时,给予有效倡导和积极支持;
∙为业务部门确定、评价及促进各种业务机遇;
∙与客户和政府部门保持重要联系,体现通用电气公司作为良好法人和合作伙伴的形象;
∙促进业务部门与GE国际部建立和保持有力的联系;
∙提供领导力量,发展由中华人民国公民组成的杰出队伍;
∙为地区办事机构提供与员工交流的机会。
市场开发
∙在业务部门开发中国业务时,给予合作和支持,其中包括收集和分析信息、就项目进行谈判和认可,寻找新的业务机会,以及解决所提出的具体问题。
人力资源
∙为GE在中国实现业务宏图,制定与推广各种人力资源策略与方针;
∙为所在国执行官和GE国际部在中国的工作人员提供各种人力资源服务;
∙为业务部门提供各项人力资源服务:
-提供招聘及人力资源管理服务
-制定具有竞争性的薪酬福利制度
-提供集中培训及为培训发展项目提供重要服务
-建立人力资源有效流程和管理制度
-建立员工交流机制
-提供人才市场信息
法律事务
∙就GE中国各机构进行的业务活动,向所在国执行官和GE中国工作人员提供广泛的法律服务;
∙在业务部门为开展中国业务提出要求时,提供具体的法律服务;
∙在廉正教育和遵纪守法方面发挥重要作用。
财务、税务与行政后勤
∙帮助GE中国和业务部门了解中国的财政和投资政策及规定,协助业务部门制定中国的财务战略;
∙为GE中国、业务部门及工作人员在中国已经开展的业务和准备进行的新项目,提供一切与财务相关的服务;
∙在廉正教育和财务运营方面发挥重要的督促作用;
∙为GE中国各业务部门在华开发业务提供税务方面服务;
∙为GE中国所有工作人员和业务部门提供综合财务和行政服务,包括:
∙为保证一切与GE中国相关的GE中国和业务部门业务活动得以顺利有效的开展,对资金和设施进行合理的管理;
∙在中国员工的福利待遇、外国员工的生活照顾、业务差旅费报销及办公设施和用具的提供等方面提供财务和行政服务;
∙确保GE中国工作人员遵守财务制度。
政府事务
∙了解、分析对公司经营发展有关的各项改革、规定,及时为公司高层部门提供准确信息。
对公司遇到的政策问题,及时与政府沟通以求得到支持;
∙作为公司与政府的联络窗口和桥梁,与中央和地方政府建立和保持良好的合作关系。
负责联络、安排公司高层和各级政府领导人的会见;
∙支持公司各部门的业务发展。
对一些需要政府审批和协调的项目给予积极的配合。
与公共关系
∙取得中国公众对公司的认知和提高GE的整体形象;
∙发展、建立、维持与主要媒体的关系,传播GE公司的管理哲学和经营管理理念;
∙为GE中国、GE各业务部门提供媒体、出版、公关活动、展览等
与公共关系支持和服务。
IV.诚信:
GE公司的方针
诚信是GE公司取得业绩的基石,使我们能够提供优质产品和服务、
与客户和供应商建立坦诚的关系,并在竞争中不断取胜。
GE公司
信守道德,以寻求竞争的优势。
GE大家庭中的每个成员,都有责任遵守我们的行为准则:
∙遵守一切适用的、指导我们公司全球业务经营活动的法律和法规。
∙处理所有GE业务活动和业务关系时,要诚实、公正和可靠。
∙避免任何公私利益冲突。
∙培育公司部人人机会平等的氛围。
∙致力于保障工作安全,保护环境。
∙通过各级领导的努力,建立并维护一个人人认同、推崇正直行为并身体力行的公司文化。
《诚信精神与政策-我们的承诺》,对GE公司的行为准则作了更为详尽的介绍。
员工应人手一册,并熟知其容。
以下简介其中最重要的方针。
4.1与客户和供应商的关系
不当支付
•绝不可以提供或给予任何人士贿赂或回扣。
•作出合理判断,不要给人行贿错觉。
•聘用有良好声誉的代理和事务所。
•商业应酬要合法、合理并合乎客户及所在部门的规定。
•GE不向政治党派或竞选人提供资助。
国际贸易管制
•了解和遵守与国际贸易和国际金融交易有关的法律。
•留意美国法律和当地法律之间的任何明显冲突,立即将这种情况报告给当地的法律顾问。
•不参与美国法律禁止的贸易抵制。
•留意是否有违反法律和GE政策的行为。
防洗钱
•遵守-禁止接受犯罪所得的法律。
-要求上报涉及现金、特定货币工具的交易或可疑交易的法律。
•了解你的客户:
遵守业务部门的程序以核实客户、商业伙伴等的合法性。
•对支付方式的限制:
理解关于现金、第三方支票、多种汇票等的限制。
•学会识别可疑的交易。
•如果你看到了可疑迹象/交易-在完成交易前提出你的疑虑。
隐私权
•遵守所有适用的保护消费者的法律和保护隐私和数据的其他法律。
•了解并遵守你的业务部门关于保护隐私和数据的实施程序。
•仅将个人消费者信息用于合法的、经许可的目的。
•确保按照相关的隐私权的通知和程序处理个人消费者信息。
•维持个人消费者信息的安全性,包括储存于电脑里的信息。
与供应商的关系
•要合法、公平及有效地发展与所有供应商的关系。
•争取供应商的支持,在竞争中立于不败之地。
•只要具有竞争性,尽量使用GE本身的产品和服务。
•尊重供应商的知识产权和合法的商业秘密保护要求。
•只与既遵守适用的当地法律,同时又遵守GE有关平等雇用机会、环保、健康和安全等规定的供应商交往。
4.2与政府部门交往
与政府部门交往
•按照最高道德标准与一切政府代表进行贸易,并遵守适用法律,包括有关政府交易的特别要求。
•在与政府官员/部门交往时,做到真实准确。
•采用有效的程序以确保:
1)报告、证明书、声明和建议是现行的、准确的和完整;2)对合同的要求进行清楚界定,并与负责合同执行的人士进行充分交流。
•未经有授权的政府官员书面批准,不得擅自替换合同中规定的产品或服务或偏离合同要求。
4.3全球性竞争
遵守竞争法律
•遵守对GE有影响的一切竞争法律,以及法令或命令。
•不得与竞争对手协议以共谋操纵产品价格、销售条款及条件、成本、利润幅度或其它竞争事项。
•避免让人误以为有不正当协议或谅解,尽量将与竞争对手的联系降低到最小程度,保证与竞争对手的联系都有合法的理由。
•在达成可能影响竞争的协议之前,请教公司的法律顾问:
-例如,与客户或供应商达成协议,限制任何一方购买、使用或转
售任何产品的自由。
•了解并遵守所在业务部门关于以下事项的规定:
-起草与竞争者之间的合同
-收集和处理竞争信息
-参加行业协会和标准制定组织
4.4在GE社区
环保、健康与安全
•遵守保护和加强健康、安全与环境的法律和公司政策。
•创造和保持一个安全的工作环境。
•避免工伤。
•尽量减少废物和排出物及使用有毒材料。
•有效解决以往遗留下的问题。
•与社会合作保护环境。
•消除GE产品和服务中的不合理风险。
公平雇用机会
•遵守一切适用的劳动和雇用法律
•平等对待全体员工,不考虑种族、肤色、、国别、性别(包括是否怀孕)、性取向,年龄、残疾、退伍军人身份或其它受法律保护的特征。
•将成绩、资格及其它与工作有关的条件作为唯一基础,作出与雇用有关的决定。
•提供一个没有骚扰的工作环境,诸如因为某位员工的种族、信仰、性别等而对他或她进行的骚扰。
•根据适用的公司准则和程序,尊重员工的隐私权。
但在努力维护员工隐私权的同时,GE有权按照适用的法律规定监督对公司财产和资源(诸如电脑、电子、、专有信息等)的使用。
4.5保护GE资产
避免利益冲突
•避免可能与你的工作职责或GE利益发生冲突或似乎发生冲突的行为或关系。
•不要滥用GE的资源、知识产权、工作时间或设备(包括办公设备、电子和计算机)。
•在接受其它公司或非赢利机构的管理职位或董事职位前,要获得必要的批准(参见关于需要获得的批准之级别的政策)。
•不要接受关于购买某公司首次公开上市时发行的”朋友和家庭股票“的优惠,如果你在GE的商务活动中与该公司有业务联系。
•假如你在公司以外的活动、财务利益或关系有可能与公司利益发生冲突,应书面披露。
财务控制
•遵守GE的会计政策、被普遍接受的会计准则以及适用的法律法规。
•保存完整、准确的帐册和记录。
•保护公司财产的安全。
•只有在经适当授权后,才向外披露财务资料。
•允许公司审计人员审查你的财务档案。
幕交易与泄露股票幕信息
•如果得悉公司重要的未公开信息(幕信息),绝对不可以买卖该公司的股票(包括S&SP和其他员工持股计划)和其它证券。
•绝不根据幕信息建议别人买卖股票。
•如果幕信息有可能被用于不正当交易,便不要向他人透露。
•在参与上市公司交易时,应该。
•不要买卖与员工在GE的商务活动中有业务联系的公司的“朋友和家庭股票”。
知识产权
•明确具有重要商业价值的GE知识产权并加以保护,例如可申请专利的发明和商业秘密。
•在进行下列活动前,先咨询公司的法律顾问:
-索取、接受或使用他人的专有信息
-向外人披露GE专有信息
-允许第三方使用GE知识产权
•了解你在GE工作期间,如果有新的发明和创意,你对公司应当承担什么责任。
•在使用GE的主要商标和商号时要遵守GE公司形象手册中规定的准则。
•遵守公司”知识产权“管理程序和”商号、商标和GE公司形象方案“。
***员工对公司的这些原则有何问题或异议,请向GE中国的法律顾问、公司诚信疑虑受理人(ChinaCountryOmbudsperson)800-810-0665,或地区
机构经理咨询和澄清。
V.聘用
5.1就业机会均等
GE公司的政策是,不分种族、肤色、信仰、性别或资历地挑
选、雇佣、培训、酬报、提升和调动员工,并在符合各种法律、法规以
及合同要求的情况下采取积极措施实现这些目标。
5.2录用
5.2.1欲到GE中国求职的申请者,应从ge-china.向GE中国人力资
源部申请。
该部的职能是促进录用程序的实施。
公司也欢迎和鼓励员工推荐候选人。
5.2.2为了促进每一个员工在事业上的发展,将他/她的潜力真正发挥出
来,凡在GE公司现岗位连续工作满12个月的员工,都有资格通过“部
工作职位转岗申请程序”申请新的工作机会。
无论是部候选人,还是外部候选人,都应按预先确定的审查程序加以考虑和评价。
最终的选择则依
候选人的资格是否满足工作需要而定。
经理有责任支持本部门员工在事业
方面的计划和发展。
具体细节请参见附件“部工作职位转岗申请程序”。
5.2.3应该避免部以不正当手段获取职位。
员工有义务将自己感兴趣
申请的新工作职位情况,在应聘之前通知主管经理和人力资源部。
对部工作职位选定,无论正式或非正式,用人部门经理都必须与人力资源部协商而定。
5.3条件和要求
5.3.1所有入选的人在办理录用手续前,必须提供原单位解除劳动关系
证明书及其它相关证明,如工资、学历、证书等证明文件,并通过指定医院的健康检查。
公司将视具体情况向其前公司进行核实。
5.3.2一般说来员工年龄必须达到16周岁或以上,具有中华人民国
认可的有效明。
5.3.3所有正式员工必须与通用电气(中国)签定劳动合同。
本手册将对合同中劳动条件和规定予以详细说明(业余工包括但
不限于退休职工,下岗工人,小时工,暑期工可以签订专项协议书)。
5.4新员工培训
每一个新员工在被录用的头三个月,都要参加由公司组织的就
职教育和由人力资源部举办的综合性新员工培训。
5.5试用期
按照《劳动法》的规定,劳动合同期限在六个月或以下的,试用期
为十五日;劳动合同期限在六个月以上一年或以下的,试用期为三十日,
劳动合同期限在一年以上两年或以下的,试用期为六十日。
两年以上的,
按当地劳动规定执行。
直接主管经理应对试用作出评定,填具“试用评定表”,确定试用
结束。
5.6公司人事档案
公司认为,对人事档案进行恰当的管理十分重要。
因为它体现了公司对每个员工的重视。
为此,每位员工都有责任:
∙在劳动关系开始前,真实地填写GE公司员工表。
提供不正确或虚假情况的视为违反诚信方针,并可作为被解雇的理由。
∙员工表中所填情况发生任何变化时,及时填写“个人情况更新表”,通知直接主管经理和人力资源部。
∙对个人情况保守秘密。
∙除业务所需,不得私下打听他人的个人情况。
5.7晋升和调动
公司根据员工工作表现和工作能力可调整其工作岗位和职务。
如被晋升或调动,直接主管经理应该将晋升或调动情况通知员工,填写“员工晋升或调动表”,送交人力资源部,载入公司人事档案。
5.8劳动关系终止
5.8.1在试用期不符合录用条件的,可以随时终止劳动关系。
5.8.2试用期圆满结束后,双方可以根据劳动法的规定提前30天书面通
知或以等同于通知的支付方式,解除劳动关系。
附录:
部工作职位选定制度
方针
建立部工作职位选定制度系基于公司对促进员工个人事业发展
和发挥其潜力的信念。
公司部或外部候选人将一视,最终的选择依候选人资格是否适合工作要求而定。
支持和尊重员工个人事业的发展,是管理者的责任。
因此,一旦部门工作按排就绪,管理者有义务促成员工的顺利调动。
申请人有责任将其感兴趣并准备申请的部工作职位的情况报知上司批准并呈交人力资源部。
资格
员工必须在现岗位工作至少12个月,方可申请其他部门工作职位。
通知
大多数有关职位空缺的信息都将公开告知员工。
程序
申请的员工应该通知自己的上司并得到批准,填写部工作职位
申请表,连同履历一并交予人力资源部。
人力资源部将协调选定工作。
人力资源部的职责:
∙审查申请,决定员工是否有资格申请相关职位;
∙安排面试、进行挑选、测试及核实情况;
∙如申请获准,与用人部门经理和原部门经理就工作安排及调整日期进行协调,以保障顺利调动;
∙如申请未获准,将结果通知员工;
∙工作职位申请出现纠纷时,协助用人部门经理和原部门经理解决问题。
原部门经理的职责
∙支持员工个人事业发展,在整个过程中与人力资源部进行协调;
∙原部门经理应对申请者个人事业发展提供咨询意见;
∙原部门经理还应该与用人部门经理商讨申请者的工作情况,以及其未来发展的潜力;
∙与用人部门经理协调调动日期,促成调动;新单位录用之后,当事人一般在30日到达新岗位。
用人部门经理的职责
∙在整个过程中与人力资源部及原部门经理协调;
∙促进两部门间的顺利调动;如经过面试选定了合适的部候选人;
∙用人部门经理应该与原部门经理先协商调动日期,再提出条件;根据本部门要求,向未获准申请者提出指导和努力方向。
VI工作时间
6.1工作时间
工作时间分为定时工作时间和不定时工作时间两种。
6.1.1定时工作时间
正常办公时间为:
星期一至星期五8:
30-17:
30
午餐时间12:
00-13:
00
根据工作性质的业务需要,员工的工作时间可能会不同于正常工作时间。
遇有这种需要,应先与员工商量
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