药剂科5S管理计划与方案.doc
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药剂科5S管理计划与方案.doc
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药剂科5S管理计划与方案
药剂科是医院重要的技术部门,药房药品物品的先进管理是保证药品正常顺利供应,及时进行配送和有效应对突发事件的关键。
5S管理法起源于日本,由于5S管理法在日文的罗马发音中均以“S”为开头,故称“5S”。
包括整理、整顿、清扫、清洁、修养。
药剂科应用5S管理法进行药品和物品的管理,制定明确的要求和相关措施,要求人人按规定办事,形成良好习惯。
一、药剂科5S管理机构
1、5S领导小组
2、5S督查小组
二、药剂科制定5S活动计划和实施方案,在规定时间内按照活动计划和具体方案实行。
药剂科计划5S管理分三个阶段,第一阶段是起步阶段,需要通过定制化的管理改变固有的模式,摸索建立适当的评判标准和尺度,确立统一的管理目标。
第二阶段是发展阶段,从被管理被监督转变为互相管理和监督,彻底杜绝个人主义,建立团队意识。
第三阶段是巩固阶段,5S管理在药剂科稳定成型后,要不断巩固,营造一个人人自觉遵守5S的氛围。
三、5S管理具体实施方案及细则
1、整理将工作场所的所有物品分为必要与没有必要的;将必要的留下,没有必要的清除或放置在其他地方,目的是腾出空间和防止误用。
1.1药剂科药品应做到分类、按使用频率分区摆放。
1.2不用的药品及时退回药库,药库退回医药公司。
1.3药品和其他物品不得混放,及时清理科室内部的杂物。
2、整顿把必要的物品定位、定量、整齐放置;必要时加以标识,目的是使得工作场所一目了然,以消除寻找物品的时间,它是提高效率的基础。
2.1规定药品摆放的位置,并按照定位摆放规整、标识清楚。
2.2各药房、药库及科室合理分区,在工作区内不得进行与工作无关的事情,除药品外其他物品不得放在工作区内。
2.3药盒摆放必须向上向外,及时添加补充药品。
2.4随时检查药品(包括药品包装是否破损、药品有效期批号)并进行登记,杜绝过期、变质、污染、空缺等现象的发生。
近效期药品制作统一标示并贴在相应的位置。
2.5高危药品、特殊管理药品专柜摆放,并贴上醒目的标志。
需要加锁的专柜及时上锁、冷藏药品及时放入冰箱。
2.6药品按照药品有效期的先后取用,取用药品时保证药架其余药品的整齐。
药架上药品尽可能保留原有包装,需避光保存的药品不可暴露在光线下。
2.7定期检查室内温湿度,冰箱温度例行检查并记录,每月制定药品效期表及滞销药品表。
2.8根据临床需要合理购进合格的药品,不得擅自增加采购品种和数量。
2.9药库严格执行各项验收制度,药品分类妥善保管,防止发霉变质。
2.10药房严格执行交接班制度,接班人员提前5分钟到达岗位,对特殊管理药品及贵重药品进行清点。
2.11调剂处方时严格执行处方管理规定、麻醉药品和精神药品相关管理规定。
3、清扫
将整个工作场所(包括清扫用具、作业场所环境、设备设施等)彻底清扫干净,目的是保证整个工作场所处于干净的状态。
3.1定时定人对药品存放柜及相应的环境进行清扫,使药品保持整洁卫生。
3.2每次工作完毕进行室内物品和台面的清洁,保证各种药品、物品处于完好的备用状态。
3.3室内垃圾及时清理,麻醉和一类精神药品空安剖和废贴回收到专用抽屉。
4、清洁
持续推行前面的3S,并使之规范化、标准化,目的是维持、巩固前面3S的成果。
根据这一思想,药剂科将建立药品管理三级质量控制与考核标准,每月不定期对上述管理制度进行检查、核对、修正、补充,使药品的使用管理成为一种习惯性工作。
三级质量控制检查标准满分为100分,优良,合格。
(1)由医院医疗质量部门不定期检查,检查包括室内环境、库存维持、患者满意度等,并将检查评价结果反馈到药剂科,并和各小组工作人员的年终考核挂钩。
(2)各班组负责人是药品安全使用和有效保存的直接责任人,平时应督促其工作人员对所有药品进行管理,不定期抽查管理效果,并按考核标准进行记录。
(3)药剂科成立5S管理督查小组,每月组织成员按药品管理评价标准进行全面检查,对所有检查结果进行汇总评价,对存在的问题提出解决措施。
5、素养
培养员工建立自律精神和养成自觉从事5S的良好习惯,目的是使5S要求成为员工日常工作中的自觉行为。
素养是药剂科每个员工坚持上述管理标准的保证,药剂科将从以下几方面培养员工的素养:
(1)药房负责人和5S管理小组成员组织大家学习,每天督促检查,让工作人员形成规范的良好习惯。
(2)在工作人员之间进行相互检查评比,对做得好的进行表彰。
(3)药房负责人和5S管理小组成员坚持执行药品的5S管理,以实际行动影响其他成员。
在工作人员职业素养培养后,均能自觉执行各项质控标准。
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