市场部职责及岗位职责doc.docx
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市场部职责及岗位职责doc
市场部职责及岗位职责1
市场部职责及岗位职责
市场部职责与岗位设置
市场部负责研究市场趋势及市场远程目标,品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。
部门负责人为市场部部长,直接上级为营销副总。
1、部门工作内容
1.1市场资讯的收集与分析
1)收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯,并提出分析报告;
2)定期进行消费者调研,提出调研报告;
3)定期进行区域市场情况调查,并形成分析报告;
4)定期进行内部销售数据分析,形成分析报告;
5)收集分析竞品资讯;
1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划
1)分析研究市场趋势,并提出市场趋势报告及建议;
2)根据公司战略及市场趋势报告,研究及提出市场远程目标;
3)根据市场远程目标编制实施计划;
1.3品牌发展及品牌传播的管理
1)进行品牌定位,创造品牌个性,建立品牌识别系统;
2)根据公司发展需要,协助人力资源部组织对公司员工进
行品牌知识培训;
3)制订品牌传播策略及计划,包括提出并实施品牌传播年度预算;
4)监控品牌传播的实施;
1.4促销管理
1)按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算;
2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案;
3)执行促销方案,办理有关促销活动的公证手续,选择现场活动的场地并进行布置,准备宣传器材,联系参加现场活动宣传的外协团体和人员,对促销活动实况进行影像记录及保存归档,并于促销活动结束后评估促销效果;
4)研究促销理论,发展、创新促销技术;
5)对驻外机构组织的现场活动进行业务指导;
1.5新闻宣传
1)根据营销方案,并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划;2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查、把关;
3)与各新闻媒体保持联系;
4)组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件;
1.6广告方案设计与执行
1)设计、执行公司广告方案;
2)掌握、沟通和选择媒介信息;
3)办理相关广告发布的工商审查;
4)购买、发布具体广告段位;
5)签订和管理广告合同;
6)跟踪监控广告发布效果;
7)编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告;
1.7形象设计与制作
1)进行公司形象识别系统的创意设计;
2)进行公司影视广告的创意和制作;
3)研究、实施市场营销POP的创意设计和制作方案;4)设计促销品的形象和传播方案;
5)研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案;
5)研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案;6)监督公司所属各系统对形象识别的使用情况;
1.8促销品采购
1)根据营销方案采购促销品;
2)联系与促销品相关的行业,掌握有关信息;
3)选择促销品样式,确定采购渠道;
4)就促销品购买价格进行谈判;
5)办理所购促销品的入库手续;
6)处理所购促销品的质量纠纷;
7)编制促销品采购月报和年度报告;
1.9产品管理
1)产品结构管理,研究、设立合理的产品结构;
2)管理产品的口味、包装、定价等属性;
3)新产品开发。
新产品概念的提出及新产品的开发。
1.10高档酒管理
1)高档酒的产品管理;
2)高档酒的促销传播管理。
1.11对公司有关活动进行影像摄制并整理归档。
1.12公司领导交办的其它工作。
1.13协助其他部门完成相应工作。
1.14保管本部门文件资料和归档。
2、部门权限
2.1有及时共享公司销售数据的权力;
2.2有对市场资讯调查及收集的考核权;
2.3有对促销执行的考核权;
3.4有制订本部门的工作制度、标准和程序的权利;
2.5对本部门内部人员有工作分配权,并对人员进出本部门、内部人员待岗等有建议权。
2.6有对公司营销方案相关内容提出建议权;
2.7有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力;
2.8经领导授权,对本部门负责的业务有签约的权力;
2.9有选择广告媒体的权力;
2.10有选择宣传品制作和促销品采购渠道的权力;
2.11有对公司形象识别系统的监督权;
2.12有对促销现场活动的指挥指导权;
3、部门责任
3.1对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责;
3.2对新闻宣传稿件的宣传内容的正确性负责;
3.3对公司广告方案落实的及时性和有效性负责;
3.4对媒介信息掌握的及时性和准确性负责;
3.5对广告、促销品等合同的签约准确性负责;
3.6对创意设计任务完成的及时性和有效性负责;
3.7对促销现场活动的执行与推进的有效性负责;
3.8对促销品采购方案落实的及时性负责;
3.9对公司有关活动的影像摄制和整理归档工作的及时性负责;
3.10对各种研究报告的科学性、准确性负责;
3.11对产品结构的合理性负责,对新产品开发的及时性负责;
3.12对市场趋势分析的准确性负责,对实施计划编制的及时性、合理性负责;
市场部职责与机制1
一、市场部管理与运行机制
(一)部门组成人员与职责
1、部门组成人员:
带头人:
王锋
成员:
陈慧娴、其余待定2-3人(希望引进经济管理型人才,学历硕士以上)
2、职责:
(1)制订、实施与完善部门管理制度与流程,做好部门工作计划于团队建设;
(2)了解行业发展趋势,搜集行业情报信息,为后续策略制定提供参考;(3)进行针对性市场调研,了解需求定位,寻求市场蓝海;
(4)参与院里综合性大平台的申报和建设工作;
(5)针对院内现有资源设备,全面对外进行合作交流,其中包括对政府、企业、部门等;
(6)深化并巩固院内已有的业务项目,协助科技产业部开展各项工作;(7)积极引进外部可用资源,开拓并建设新领域新业务,寻求多渠道多方式的业务合作模式;
(8)做好对外交流的形象建设,利用合理资源和方式加大宣传,提高我院知名度和影响力;
(9)建立和维护政府、相关协会、媒体等方面的关系,为市场工作开展提供支持;
(10)努力获取资质认可
(二)市场部工作机制
1、管理机制
筹备初期,为了新晋成员充分熟悉所在职责和各项事务,同时保证工作的高效率开展,市场部将隶属于科技产业部,积极紧密配合科技产业部开展工作。
市场部采用主任负责制,主任由院里批准聘任。
市场部将实行“市场化、流动化、联合化、竞争化”的开放运行管理方针,切实加强各项日常工作的管理,努力提升我院在同行业中竞争地位和社会影响力,并将我院建设成为国内制鞋领域的一
流的科学研究、产业化和人才培养基地。
2、运行机制
本着“引进来,走出去”的指导方针,充分发挥我院现有的技术设备优势,对外全面开放,要不断丰富对外开放的形式和内容,不断提高对外开放的质量和水平,积极推进全方位、多层次、宽领域的对外开放,着力提高我院在同行业中的竞争力和知名度。
同时要引进有利资源,开辟多渠道多方式的合作模式,寻求探索新领域新业务,力求提高整体业务水平。
3、市场信息反馈机制
鼓励成员将项目合作企业或成果应用单位的不满意见收集起来,及时反馈给各个相应部门。
对于不满意见和提出的问题,我们将合情全理科学进行处理,并将此作为下一步攻关的方向,作为知识创新、技术创新和市场创新的又一个起点。
4、人才引进机制
建立不求所有、但求所用、来去自由的柔性流动机制和固定与流动、编制与合同相结合的灵活引才机制。
同时也要加强人才管理和培养,发挥每个人员的优势和强项。
5、项目管理机制
市场部对外的交流合作项目带头人员采用柔性管理和弹性管理,每个项目最好有相应的管理负责人员,以方便后续的跟进促谈,考虑远期激励,并且根据项目风险的增加增大远期激励的比重。
6、监督机制
部门自我监督、其他部门相互监督以及上级监督并举。
7、协调机制
充分协调整合院内各个部门和各项资源,物尽其用。
8、分配机制
坚决执行公平、公正与效率标准的分配机制。
激励成员在工作中按照要求或超要求完成任务,分配倾向于强者,多劳多得。
市场部的主要任务
市场部的主要任务有四个大方面:
(一)作为公司的情报机构
1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2)搜集行业信息,特别是竞争同行的服务内容、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;
3)进行市场调研,掌握潜在合作方的心理和行为,了解他们的需求,为院里的发展提供决策依据;
4)参与院里综合性大平台的申报和建设工作;
5)针对院内现有资源设备,全面对外进行合作交流,其中包括对政府、企业、部门等;
6)深化并巩固院内已有的业务项目,协助科技产业部开展各项工作;7)积极引进外部可用资源,开拓并建设新领域新业务,寻求多渠道多方式的业务合作模式;
(二)作为公司的参谋机构
1)制订部门对外战略、合作战略和企划策略;
2)制订部门业务短、中、长期目标;
3)做出对外交流合作预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
4)为重大合作活动、工程咨询和项目申报出谋划策;
5)整理分析部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构
1)业务系统廉政稽查;
2)业务合作伙伴业务行为和市场行为是否符合要求;
3)了解、掌握部门成员的心态并进行心态建设;
4)负责对新入专职成员或者业务员进行培训和监管;
5)负责对应合作项目的协调工作。
(四)作为公司的公关机构
1)实施合作规划和对外的形象建设;
2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;
3)完善、规范业务系统对外的各类文书;
4)负责院内一切对外的综合性业务对接合作;
5)合理进行广告媒体的选择性宣传;
规划目的:
1明确市场部岗位职责及工作内容,提升工作效率。
2明确市场部行政级别及提升途径,为提升团队成员工作积极性做出准备。
3明确工作流程,避免不必要的内部损耗。
管理原则:
可以越级申诉,不可越级汇报。
可以越级审查,不可越级指示。
强调纪律性与责任意识,有意识的做到以公司制度为依据,对结果负责的做事方式。
部门间协作模式:
部门成员工作由部门统一安排,为保证工作效果,做到“有安排,有审核,有评估”,其他部门需要市场部合作完成的工作项目,需以文件处理单(后附)的形式上报市场部主管领导,经领导批示后作为工作指令下达给市场部,作为部门工作的内容安排完成,并对结果负责。
市场部业务范围:
1跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;
3进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据
4协助总经理制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;
5协助总经理制订公司业务短、中、长期目标;
6协助总经理做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
10整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
11建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
12制定产品企划策略。
13制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14实施品牌规划和品牌的形象建设。
15负责产销的协调工作。
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