管理信息系统问答题.docx
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管理信息系统问答题.docx
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管理信息系统问答题
第三章管理信息系统的技术基础
问答题
1采用周转义件是为了防止数据丢失吗?
2数据处理经历了哪些阶段,各有什么特点?
3线性表顺序结构和链表结构各有何优缺点?
4数据文件有哪些特点?
各有何优缺点?
5文件设计时,首先应设计共享文件吗?
6索引表本身不必排序,只要对与它相关的数据文件排序就可以,这种说法正确吗?
7简述数据库系统的组成。
8文件组织是数据在计算机内存中的组织,请简要评述。
9什么是关系模型?
关系模型有哪些特点?
10直接文件组织方式的查找速度低于索引文件组织方式吗?
11正磁盘上的记录,是采取顺序存储,还是随机地存储?
12简述计算机网络的重要概念。
13简述客户/服务器模式的网络有何特点。
应用题
1直接存取文件中,杂凑法常用的方法之一是质数除余法。
请写出地
址转换公式及记录地址分布范围。
已知所需存储单元个数为M<5000,鉴别键
号分散在10000~50000号之间,需要转变的键号为K,质数用P表示,转换后
的地址用H(K)表示。
2何谓信息的滞后性?
3关系数据模型的基本性质是什么?
4简述数据通信系统的组成及其工作模型。
5线性表的顺序存储和链接存储备有何优缺点?
6数据文件有哪些类型?
各有何优缺点?
7简述实体联系模型。
8什么是关系模型?
关系模型有哪些特点?
9简述第一范式和第二范式。
10简述数据库的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。
11网络通信信道有哪几种?
它们各有何优缺点?
12简述客户、服务器模式有何优点?
13简述OSI模型。
第三章参考答案
问答题多考答案
1答:
采用周转文件是为了在数据处理过程中便于根据不同的数据属性分别处
理,有利于数据的共享和使用,不是为了防止数据丢失。
2答:
数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统、数据库系统阶段。
在简单数据处理阶段,数据与程序没有分离,需要手工安装数据的存放方式和处理过程,仅用于简单数据计算的场合。
文件管理阶段有了专门的数据文件,数据采用统一方式组织,能够满足复杂数据处理的需要。
数据库系统阶段通过数据模型和数据库系统的组织,数据及其联系被统一考虑到数据库结构中,实现了全局数据的统一,适合大型信息系统应用的要求。
3答:
顺序存储结构物理地址与记录的逻辑顺序一致,为直接存取结构,可以根据初始地址和记录长度直接读取所需记录,但插入删除操作时,为了保持记录的有序,需要做大量的数据移动操作,适合记录比较稳定的情况。
链表结构插入删除记录不需要移动记录,但查找时需要从头一个个查起,适合经常需要进行插入删除操作的情况。
4答:
数据文件有顺序文件。
索引文件等结构。
顺序文件查找方便,但在有新记录加入时,需要进行排序操作,在文件很大时,很费时间。
索引文件建立了记录与索引的对应关系,只需要对索引进行排序,但索引文件需占用额外的存储空间。
5答:
对。
由于共享文件涉及的数据和多个子系统相关,为了保证全局数据的一致性,应首先设计共享文件。
6答:
错。
索引表是文件查找的工具,需要排序。
而数据文件不需要排序,只要建立和索引文件的对应关系,即可通过索引表查找。
7答:
数据库系统由计算机系统、数据库、数据库管理系统以及操作和使用这些数据的人员组成。
8答:
文件组织分为内部文件组织和外部文件组织。
内部文件组织是文件在内存中的组织,外部文件组织则是文件在外部存储上的组织方式及输入输出方法。
9答:
关系模型是一种数据的逻辑结构,采用二维表描述事物的属性,并通过二维表之间的关联,表示事物之间的联系。
关系模型的特点有:
概念统一,实体和联系都以关系来表示;关系必须是规范化的关系;有关系代数作为数学基础,操作简便。
l0答:
直接文件采用散列法直接把记录对应到存储地址上,可以直接读取相应记录,不需要查找过程,是所有文件组织里查找速度最快的。
11答:
磁盘是随机存取的存储设备,不要求记录按顺序存储,但对大型文件,按顺序存储记录会提高存取效率。
12答:
计算机网络概念比较广泛,一般是采用同轴电缆、双绞线、光缆和无线通信等传输介质,把分布在不同地理位置的计算机设备连接起来,实现通信和共享资源。
一个计算机网络从概念上可以分为通信子网和资源子网两部分。
13答:
客户/服务器模式的网络结构特点是把数据库的读写操作放在服务器端进行,而应用计算工作则分布在各个客户端的工作站进行,在数据查询操作中,客户机和服务器端的通信仅是查询请求和查询结果。
其优点体现在:
通过客户机和服务器间功能的合理分布,实现负荷均衡,提高整体性能;减少网络间数据的频繁传输,避免了网络过分拥塞;开放性好,便于扩充新的应用,实现规模优化;可重用性好,维护工作量小、资源可利用性高,整体应用成本低。
应用题参考答案
1解:
M=5000P=4999H(K)=K-INT(K/P)*P0<H(K)<M-1
2解:
信息是由数据的转换、传输而来的,转换与传输需要时间,因此信息不可避免地落后于原始数据,这就是信息的滞后性。
3解:
关系中每个数据项必须是不可分的数据项。
关系中列是同质的,各列命名相异,次序任意。
各行相异,顺序也是任意的。
4解:
数据油信系统由中央处理装置、终端设备、通信线路及相关设备组成。
其工作原理为:
发送端把信总编码,经过通信信道发送给接收端,接收端经解码,得到通信数据。
5解:
顺序存储对任何一个节点检索都很方便,但要在表中插入或删除一个节点时就要移动多个元素。
链接存储的插入和删除只需改变前后节点的指针,但搜索必须从头节点开始。
6解:
有顺序文件、索引文件。
直接存储文件等。
顺序文件中的记录是接关键字顺序存放的,若要增加或删除记录,就需要重新排序,适合数据较稳定,较少进行插入或删除操作的情况。
索引文件只需对索引进行排序,但索引需占用一定存储空间;直接存取文件通过一定算法把数据映射到存储地址,可以直接计算得到存储地址。
7解:
E-R模型用实体及其联系表示事物及其联系,由实体、属性、联系组成,用来表示数据的概念模型。
8解:
关系模型是建立在数学概念基础上,应用关系代数和关系演算等数学理论处理数据库系统的方法。
在关系模型下,数据的逻辑结构是一张二维表,它的概念单一,关系规范化,用户对数据的检索和操作实际上是从原二维表中得到一个子集。
9解:
符合第一范式的关系,元组中的每一个分量都是不可分割的数据项。
第二范式中,关系不仅满足第一范式,而且所有非主属性完全依赖于其主码。
10解:
数据库的安全性是指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄漏、
更改和破坏。
可通过对用户进行识别和鉴定。
存取控制。
OS级全保护等措施得到保障。
完整性用来保证关系和数据的一致性,包括实体完整性、参照完整性、用户定义完整性。
并发控制是指当多个用户同时存取、修改数据库时,可能会发生互相干扰而得到错误的结果并使数据库的完整性遭到破坏,因此必须对多用户的并发操作加以控制、协调。
数据库恢复是指令计算机软、硬件或网络通信线路发生故障而破坏了数据或对数据库的操作失败使数据出现错误或丢失时,系统应能进行应急处理,把数据库恢复到正常状态。
11解:
点点信道网络、共享信道网络。
点点信道在每个结点间建立一个通路,代价较高,当线路出故障时,仅影响两个结点间的通信。
而共享信道多个结点共享一个通信线路,当线路出现故障时,影响面较大。
12解:
通过客户机和服务器的功能合理分布,均衡负荷,从而在不增加系统资源的情况下提高了系统的整体性能。
系统开放性好,系统可重用性好。
13解:
OSI/RF由物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层七个层次构成,每一层具体规定了通信双方应遵守的约定。
第四章Web开发的基本技术
问答题
1什么是超文本和普通文本的主要区别?
2如果某人的E-mail地址是cml@sina.corn.on,
城名是什么?
3为什么人们把超文本常称为超媒体?
4WWW中的超链接的定位信息是用什么来表示的?
5为什么说作为集成式菜单系统的超文本具有无序性?
6什么是ODBC?
7请说出Internet上最有名的三种服务。
8有人认为公钥加密比常规加密更安全,对不对?
应用题
1互请编写出能在网页上显示出图4.l所示内容的HTML文件。
图书目录
图4.l测览器上显示的表格
2请用Frontpage按照《管理信息系统》教材第四章表4.2的步骤制
乍一个手机市场广告网页。
网页分四个区域,具体要求是:
(1)左上区:
显示“欢迎光临网上手机市场”四个字。
(2)右上区:
显示超文本链接的去向。
当客户点去此链接地址http:
\\
WW·Shlloji·COm,后者能显示手机价格表。
(3)左下区:
贴上一张广告图片。
(4)右下区:
显示动态字幕:
“大减价!
欢迎光临!
”
第四章参考答案
问答题参考答案
1互答:
超文本和普通文本的主要区别是超文本含有指向其他文本的链接点。
2答:
其邮件服务器的域名是sina.com.cn。
3答:
这是因为超媒体发展了超文本所链接的信息类型,使超文本可以包含声音和图像等多媒体信息。
4答:
WWW中的超链接的定位信息是用统一资源定位器(URL)来表示的。
5答:
超文本的无序性表现在人们可以通过选择热字跳转到其他文本信息上去。
6答:
ODBC是一种编程接口,它能使应用程序访问支持SQL查询语言的数据库管理系统,实现与各种数据库的通信。
7答:
Internet上最有名的三种服务是:
WWW,FTP和E-mail。
8答:
实际上,任何加密方案的安全性都依赖于密钥长度和解密所需要的计算工作量.同此,不能说公钥加密比常规加密更安全。
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法
问答
1王诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段?
2诺兰阶段模型的实用意义何在?
3“自下而上”和‘自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点?
4什么是企业流程重组?
5制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题?
6结构化系统开发方法的优缺点是什么?
7原型法优缺点是什么?
8使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些?
9系统战略规划的作用和内容各是什么?
10为什么使用U/C矩阵进行子系统划分,其结果不是唯一的?
应用提
1举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。
2请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略
规划。
3结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略
各有何优缺点。
4试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲,企业流程重组的过
佛就是为了寻找出合理的信息流?
第五章参考答案
问答题参考答案
1答:
诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管
理和成熟等六个阶段。
2答:
诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略.或者在制定管理信息系统规划的时候,都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
3答:
“自下而上”’开发策略的优点是能保证最终的系统和以运行——尽管所开发的系统习计分完美;缺点是缺乏整体的优化,并且开发过程中,存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强;缺点是复杂、繁琐。
4答:
从管理信息系统开发的角度讲,企业流程重组就是站在信息的高度,对企业流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。
5答:
制定MIS战略规划时使用BSp法主要是确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。
6答:
结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性,因此特别适合开发大型MIS;缺点是开发过程繁琐,周期长,难以适应环境的变化。
7答:
原型法的优点是简易,用户容易接受;缺点是返工现象特别严重,不适合开发大型系统。
8答:
使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下:
①画一个数据关系表,在表的第一行填入各项“数据类”,在表的第一列填入各项“功能”;②如果某一功能使用了某种数据类,便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U,如果某一功能产生了某种数据类,便在相应的交叉点上写C;③按逻辑关系以及发生的先后顺序,重排各个功能;④重排数据类,原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线;⑤分组,即把U和C比较密集的区域框成一个个组,就是子系统。
9答:
系统战略规划的作用是合理利用信息资源(信息、信息技术、信息生产者),以节省MIS投资;明确MIS的任务;为将来的评估工作提供依据。
内容包括MIS的目标(MIS应实现的功能)、约束(实现MIS的环境、条件)及总体结构(由哪些子系统构成);组织的现状(包括软硬件、人员配备及开发费用等);业务流程的现状、存在的问题、流程重组等;对影响规划的IT发展的预测。
10答:
从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见,整个划分的过程中人为的主观山索起到了很大的作用,比如功能组和数据类的排位、C较密集区域的划分等,因此,不同的人划分的结果可能不是一样的。
应用题参考答案
1解:
注意诺兰模型各阶段的特点;与信息系统的系统规划结合在~起。
2解:
诺兰指明,成熟阶段的信息系统可以满足组织中各管理层次的要求,从而真正实现信息资源的管理。
因此,处在该阶段的组织进行战略规划时一般注意以下几点:
①MIS的总体结构一定要尽可能的覆盖整个企业的方方面面②要全面地进何企业流程重组,并以此为基础,理清高层、中层、基层所需信息的逻辑关系;③确定一套合适的(并不一定是最先进的)计算机应用方案(包括硬件技术、网络技术及数据库处理技术等)。
3解:
给出一个实际应用背景或例子,在此基础上讨论它们各自的优缺点。
4解:
一般来讲,企业中存在物流、资金流、信息流等,而管理信息系统则是信息流的集中体现。
如果一个企业在管理信息系统的开发过程中不进行流程重组,仅仅是用计算机模拟原有的企业流程,就势必会将原来一些低效、冗余的业务处理过程带入到所开发的信息系统中去,从而导致该信息系统的低效性。
从这个意义上讲,企业流程重组就是为了寻找出合理的信息流。
第六章管理信息系统的系统分析
问答题
1外部实体不认真进行系统分析对管理信息系统开发会带来何种危害?
2外部实体绘制管理业务流程图采用哪四种符号?
3试述新系统边界分析的内容。
4系统分析应做好哪几项工作?
5处理逻辑的定义包括哪些内容?
6试述绘制数据流程图的四种符号。
7在系统分析阶段,为什么要分析数据变动频率的大小?
8试述表格分配图的作用。
9可行性分析报告应包括哪些基本的内容?
10能不能说管理信息系统结构就是管理职能中的组织机构?
11数据字典对数据项定义是针对数据的哪种特性进行的,定义的内穿是什么?
12系统详细调查中,有关系统输出方面,应调查哪些问题?
13判断表主要表达哪几方面的逻辑关系?
14如何表达新系统的逻辑模型?
15输出分析应分析哪些内容?
16按动态特性可把数据项分为哪几类?
它们各有何特点,试举例说明。
17系统开发时,为什么要把系统划分为子系统?
18有哪些描述处理逻辑的工具?
19什么是管理业务流程图?
它的作用是什么?
20数据字典用来对数据流程图上的哪些元素做出详细定义和说明?
21管理业务流程图在抽象信息流的作用方面有何不足之处?
22什么是数据流程图?
它主要反映什么情况?
23系统分析阶段进行数据存储分析具体包括哪些内容?
24数据字典中数据结构描述的是什么内容?
25系统分析报告中应写人哪些主要内容?
26数据存储定义应在系统分析阶段的哪项工作中完成?
在定义中应包括哪些内容?
应用题
1试根据以下储蓄所取款过程面出数据流程图:
储户将填好的取款单及存折交储蓄所,经查对存款帐,将不合格的存折和取款单退回储户,合格的存折和取款单被送交取款处理,处理时要修改存款账户,处理的结果是将存折、利自单和现金交储户,同时将取款单存档。
2根据以下业务过程画出领料业务流程图:
车间填写领料单给仓库
要求领料、库长根据用料计划审批领料单,未经批准的领料单退回车间,已批准
的领料单被送给仓库管理员,仓库管理员查阅库存账,若有货,通知车间领料,也
就是把领料通知单发给车间,否则,将缺货通知单通知供应科。
3某企业负责处理订货单的部门每天能收到40份左右的来自顾客的订货单,订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期。
交货日期等。
试根据这一业务情况和有关数据流程图(略),写出数据字典中的“订货单”数据流定义。
4请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树:
若库存量<=0,按缺货处理名库存量<=库存下限,按下限报警处理;若库存量>库存下限,而又<=储备定额,则接订货处理;若库存量大于库存下限,小于库存上限,而又大于储备定额,则按正常处理;若库存量大于等于库存上限,而又大于储备定额,则按上限报警处理。
5试根据下述情况制出表格分配图。
采购部门准备的采购单为一式四份:
第1张送供货方;第2张送交收货部门,用于登入待收货登记册;第3张交会计部门作应付款处理,记入应付账;第4张留在采购部门备查。
6根据表6.1所示某零件库存订货判断表,画出相应的能判断是否补充订货的程序框图。
7经对某公司原手工管理工资系统调查得知,该公司月末发工资,处理过程是:
每月20一25日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员工资变动表,抄写本月工资发放清单中的前三项(工资发放清单共六项:
部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏),总务科每月26日将扣款清单送交财务科,由财务科接扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单,最后计算出每个职工应发工资数,并填入工资发放单。
请按以上过程画出数据流程图。
8试给制一张确定物资采购批准权限的判断表,公求能描述以下内容:
(1)购人50元以下物资不要批准手续;
(2)购人50——500元的物资应由供应科长批准;
(3)购买500元以上物资须由厂长批准。
第六章参考答案
问答题参考答案
l答:
草率从事系统分析,对信息需求、信息来源等基本问题含糊不清,而盲目进行工作量大的系统设计和编程工作,必使系统功能难以满足用户要求,或者导致大量修改,甚至倒重来、严重地浪费人力、物力,拖延开发进度.
2答:
管理业务流程图采用的四种符号如图6.2所示。
图6.2管理业务流程图的符号
3答:
分析新系统的边界就是要针对数据流程图分析哪些部分由计算机完成,哪些部分由人工完成,从而明确新系统的人机接口。
4答:
系统分析的具体工作主要是:
a.详细调查;b.对资料作系统化分析;c.提出新系统的逻辑设*、
5答:
处理逻辑定义应写明处理逻辑名称、编号、简述、输入、处理过程、输出和处理频率。
6答:
绘制数据流程图时采用的符号如图6.3所示。
7答:
数据变动频率的大小与将来进行数据库文件设计时采用何种文件有关,通常将变动频率最小的、固定属性的数据存放在主文件中,把个体基本不变,但数据的值是频繁变动的固定个体变动属性的数据存放在周转文件中,而把个体和其值都是频繁变动的随机变动属性的数据存放在随机文件中。
8答:
在管理中经常有一些一式多份的单据或报告被分发到多个部门。
为了描述这些单据或报告的业务关系和流经去向,可以采用表格分配图。
表格分配图是一种描述管理业务流程的图。
9答:
可行性分析报告的内容包括:
a.项目概况;b.项目目标;C.开发项目所需资源和预算安排;d.期望的效益;e.关于可行性的结论。
10答:
管理职能中组织机构的概念不同于管理信息系统的结构,组织机构是执行管理任务的体系,而管理信息系统结构则是收集和加工信息的体系。
11答:
数据字典中对数据项的定义是从数据的静态特性方面进行的,其f护包括数据项的名称、编号、别名、简述、取值范围和长度等。
12答:
系统计划调查时,会又输出方面,系统计析人员应调查:
原系统的输出(包括输出报告、查询内容、决策方案等)是什么?
输出的目的是什么?
那些输出可以合并或取消?
目前输出的精确度如何?
是否有必要进一步提高?
如何提在?
13答:
判断表用来表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。
14答:
新系统的逻辑模型通常用以下内容表达:
。
新系统的目标;b.新系统功能结构图;
C.新系统数据流程图;d.新系统数据字典;e.关于处理逻辑的说明。
15答:
输出分析应分析各种输出报表的目的、使用范围和输出速度能否满足使用要求。
此外,还要弄清对数据查询的要求。
16答:
数据按动态特性可分为固定值属性数据、固定个体变动属性数据和随机变动属性数据三类。
其中固定位属性数据项的值基本固定不变,如工资系统中的基本工资;对固定个体变动属性数据项来说,其总体具有相对固定的个体集,但其值是变动的属性,例如工资系统中的扣托儿费;对随机变动属性的数据项来说,其个体和值都是随机变动的,如病假扣款。
17答:
把系统划分为子系统,可以简化分析和设计工作,因为子系统之间的接口明确以后,每一子系统的设计和调试,可以基本上互不干扰地独立进行,将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。
18答:
常用的描述处理逻辑的工具有判断树和判断表。
19答:
管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。
系统分析人员可以利用它找出业务流程中的不合理部分(如还回等)。
20答:
数据字典用来对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体做出详细定义和说明。
21对答:
管地业务流利闭虽然形象地描述广讯息的流动和存储情况,但并未充分把信息流抽象出来,其中夹杂着许多物质的要素,如产品,图样等。
为了实现计算机应用,还必须绘制数据流程图。
22答:
数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具,它反映的是信息在系统中流动、处理和存储的情况。
23答:
在系统分析阶段进行数据存储分析的内容包括:
a.对原系统的存储内容进行分析,如分析原有单据、账册,研究其设置的必要性和增删其数据项的方案;b.考虑是否有必要增加新的存储文件,如有必要则提出初步的方案;C.为便于检索,确定和增加代码项。
做这些工作的目的是为将来系统设计阶段的数据库设计或文件设计做好准备。
24答:
在数据字典中,数据结构描述了数据项之间、数据项与数据结构之间或数据结构与其他数据结构之间的关系。
25答:
系统分析报告中应包括:
对原系统的分析、新系统逻辑模型的描述、对新系统信息量估算、新系统的数据处理方式以及设备选用初步意见等。
26答:
数据存储定义应在系统分析阶段建立数据字典时进行。
定义的内容包括数据存储的名称、编号、组成、简述、关键字和与其关联的处理等。
应用题参考答案
3解:
数据流名称:
订货单
编号:
DF001
简述:
顾客送来的订货单
数据流来源:
“顾客”外部实体
数据流去向:
“订货单处理”处理逻辑
数据流组成:
订货单编号十顾客编号十产品编号十数量十订货日期十交货日期
流通量:
40份左右/天
4解:
根据处理逻辑,可画出判断树如图6.6所示。
5解:
采购表格分配图如图6.7所示。
6.5.6解:
根据题中所示外购件库存订货决策表,可画出如图6.8所示的判断订图。
6.5.
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