员工手册规范版.docx
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员工手册规范版
目录
第一章总则……………………………………………(2--4)
第二章劳动管理………………………………………(4--8)
第三章员工守则………………………………………(8--11)
第四章考勤制度………………………………………(11--16)
第五章劳动报酬………………………………………(15--16)
第六章福利待遇………………………………………(16)
第七章奖励政策………………………………………(16--17)
第八章过失考核………………………………………(17--20)
第九章保卫安全规定…………………………………(20--21)
第十章附则……………………………………………(21--22)
附件一………………………………………………(22)
附件二………………………………………………(23)
使用说明
在未来的日子里,您将是大拇指的主人,请您认真仔细阅读这本手册,并妥善保管。
这本手册是为了使您尽快的熟悉本公司的概况、工作要求、各种制度等规定,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障您的合法权益,特制订本手册。
第一章总则
(一)序言
欢迎您加入大拇指服饰有限公司,成为大拇指企业团队优秀的一员。
大拇指服饰企业能在激烈市场中异军突起,迅速树立起良好的企业形象和卓著的社会信誉,除公司正确的经营方针外,全赖拥有一直汇集了各类专业人才的优秀团队。
今天您能成为其中的一员,希望你能尽快融入我们的团队当中,建立起良好的合作关系,共同创造属于我们的辉煌事业。
在这里,公司赋予您广阔的事业发展空间,相信您会珍惜这一切,充分发挥自己的聪明才智,以您的专业知识和对事业的孜孜追求,为公司、为社会作贡献。
本公司根据相关政策及企业的发展进程,保留对本手册之修改权与解释权,并授权行政资讯部接受员工查询。
本手册之修改和解释权属于总经办或行政资讯部,并适用于本公司所有员工。
本手册由年月日开始生效
(二)公司简介
宁波市大拇指服限公司,创建于1999年,是一家专业生产针织男女T恤、滑雪衫的企业。
公司地处于正在建造中的世界最长的跨海大桥——杭州湾跨海大桥南端,交通便捷,区域优势显著。
公司拥有一批高素质的员工队伍,2000年本公司从日本、德国引进专业制衣设备。
在产品开发上,建立并运行美国引进的CAD服装设计排料系统。
在管理上,导入了ISO9001质量管理体系,使企业的生产能力与品质获得了迅速提高,年生产男女运动休闲系列服装100万件,已形成产品开发、生产、销售一体化的经营模式,并成功打造出自己的服饰品牌“大拇指”,远销俄罗斯、中东、意大利及中美洲等国家和地区。
追求卓越,创造完美,是大拇指公司进步的核心动力,我们是由一群充满抱负和远大志向的青年组成的企业团体,在公司健全的体制、严格的管理和进步完善的绩效体系下创造出丰硕的成果,使得企业宗旨“为客户创造价格值,为人类创造时尚”不断充实获得了殷实的保证,让我们努力进取、同心协力实现大拇指的荣耀和梦想。
(二)公司组织结构
第二章劳动管理
(一)人事任免
1、招聘
、公司对所有员工均采用合同制,对员工有招聘、调动、培训考核、处罚、升职、降职、解职的权利,按公司规定支付员工薪酬。
、公司招聘员工向社会公开招聘,应聘人员须接受管理部的综合测试。
、员工进公司必须符合以下条件:
、身份证,学历证齐全,必须年满16周岁,完成国家规定的义务教育。
、身心健康,杜绝具有传染疾病、精神病等不利于公司业务发展的其他疾病的人,能适应本公司的各项基本工作。
、与原单位无劳动纠纷,若有欺骗须承担一切法律责任。
2、录用
(1)、新员工面试合格后,应于接到公司通知后亲自办理报到手续,并交验以下文件:
、个人人事资料
、本人最近两寸半身免冠照片两张
、身份证、学历证、暂住证等有效证件
、其他必要文件
(2)、新员工在行政人事部的引导下办理用于公司考勤和食堂就餐的“一卡通”IC卡,并在今后的公司管理活动中正确使用IC卡。
如果新员工需要入住公司集体宿舍,要主动向行政部提出申请,并配合宿舍管理员做好宿舍安排入住登记和行李搬入工作。
(3)、当新员工正式上岗后,务必在行政部查询公司规章制度领取《员工手册》并签字。
(4)、新员工应与公司在试用期满以后签订劳动合同。
履行劳动合同契约,遵守公司制度,否则公司可以按劳动合同和《员工手册》追究其责任。
(5)、如果新员工工作有变动或离职,必须提前一个月通知所在部门主管。
由部门主管签署审批意见后,办理好相关的手续。
在最后离开公司前办理好各类工作和工具等物品的移交。
2、离职
如果员工工作有变动或有离职意向,应该按照下面的程序办理离职手续。
这样,您才能顺利地与公司解除合约。
1、当员工有了工作变动意向或离职意向时,应该先向直接主管表达自己的意愿。
在得到直接主管同意后,还应该同部门主管进行一次沟通。
这样,员工才能让直接主管和部门主管有充分的时间和思想准备安排您离职后的工作缺位问题。
2、在得到直接主管和部门主管同意以后,再到行政人事部领取一份《离职申请报告》。
3、在如实填写好《离职申请报告》后,您应该请您的直接主管和部门主管在《离职申请报告》上签上他们的意见。
然后您就可以拿着这份《离职申请报告》到行政人事部备案了。
4、在您约定的离职日,您应该跟您的主管、统计、仓管、宿舍管理员、行政人事部办好所有的工具、办公用品、办公设备、账本、宿舍公用品、“一卡通”IC卡、现有工作移交。
5、然后您就可以拿着移交好的手续,到行政人事部上交您的上岗证,办理您的劳资合同解除和工资结算手续了(注:
离职后员工薪金领取时间按本公司在职员工发放为准)。
6、办好了所有的离职手续以后,您就与公司解除了合约。
虽然您离开了我们公司,但我们仍然因为您在我们公司工作期间所做出的努力而表示肯定和感谢。
(二)工作管理
员工进入公司工作期间,服从工作安排,听领导的正常工作安排,不要做些与公司利息相背的事情。
如果您正处在试用期,应该尽快熟悉本职工作,以便更好更快地参加工作,转为正式用工期。
这需要您的智慧和能力,请您不要吝啬您的精力和才华,您应该最大程度地发挥您的适应能力。
员工下班后请您关好水电设备、用电设施、锁好门窗,摆好桌椅,整理好工作位,做好安全防护措施。
这对公司和您个人都有好处的。
(三)质量与安全
1、企业安全生产工作由公司总经理全面负责,对出现重大事故的部门,应根据情节和损失程度,严肃追究责任领导的责任。
2、员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,不准违章指挥。
3、加强对易发事故岗位人员的安全管理和教育,建立安全责任制度,定期开展安全检查,发现事故苗头,必须立即查找原因并采取整改措施。
4、加强现场生产全过程监督管理,严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照“三不放过”的原则(即事故原因不清不放过,事故责任未追究不放过,整改措施不制订不放过)进行严肃处理。
5、做好产品质量售后服务工作,建立售后调查回访制度和顾客满意度调查,对客户提出的意见,做到条条有着落,有答复、有整改、有记录。
(四)劳动纪律
1、如果员工在上班时间有事外出,要直接道主管处开具出门单后再厂;如果员工因事或病请假,要向部门主管申请并得到主管同意后,方可办理私事或治疗疾病;如果上班时间员工有客人来访,员工应安排合理的时间合理的地点短时间会客,然后请客人在员工下班时间再约详谈。
2、员工必须遵守公司考勤纪律,进出公司使用IC卡刷卡;上下班时间必须自己主动打卡,不要为他人代打卡或请他人为自己打卡。
这样会给员工自己和他人都带来不必要的麻烦。
3、员工进入厂区时自觉遵守文明行为。
不赤膊、不穿背心短裤在厂区走动;上下班刷卡和就餐时自觉排队;爱惜粮食、不倒饭菜;不在禁烟区抽烟;不打骂人;不赌博;在使用卫生间后,自觉及时冲厕。
4、员工在厂区内应该爱护公共设施。
不擅自搬动或拆卸公共设施、消防设施、水电设施,不随意使用未经允许使用的专用设备。
这对公司和员工个人都是非常有好处的。
5、员工不要在上班时间吃早点或零食;上班时间不饮酒;不窜岗、聊天、打瞌睡、长时间打私人电话或干其他与工作无关的事情;也请员工不要将外人和小孩带到工作现场来,这对员工和公司来说都是非常不好的。
6、如果员工自备交通工具,一定要听从保安工作安排和指引,自觉地停靠在指定的位置并锁好。
上班时间出门时凭手续出厂。
7、员工一定要切记:
有事请假,千万不要矿工。
请假可以由本人请假、电话请假、他人带假条请假,但请员工不要请事后假和霸王假,它和旷工是没有区别的,旷工对员工本人和公司来说,都是影响非常恶劣的事情。
如果员工要请十天以上的长假,请不要为难您的直接主管,员工应该向厂长请假,这样才能保证员工和公司的共同利益。
如果员工请长假后再上班,员工应主动到直接主管处销假。
8、员工在公司上班期间,要按时上、下班。
不要迟到早退;上班必须佩戴工作证;不要将公司的财物自带出厂。
这样会给您带来很严重的后果。
9、如果员工工资现金领取的,请您带着上岗证和身份证到财务部领取,不要请他人代领或您未销假前直接存入您的银行账号内,这样可以避免许多无谓的经济纠纷。
第三章员工守则
(一)总则
1、遵守国家的政策和法令,遵守社会公德。
2、遵守公司的各项规章制度。
(二)敬业精神
1、爱岗敬业,忠于企业,钻研业务,勤奋工作。
2、尽职尽责,在熟练掌握本岗位工作流程,技术专业知识的前提下,不断提高工作效率和工作质量。
(三)团队精神
1、紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。
2、严于律己,宽以待人,相互关心,相互尊敬,倡导同事间亲密和谐的气氛。
3、尊重下级的个性,鼓励下级发挥自己的特长。
(五)着装
1、所有工作人员的着装必须保持清洁、严整。
有工作服的,工作时间必须统一穿着工作服。
2、着装应得体、整洁、端正。
(六)文明礼貌
1、对待客人态度要自然、大方、热情、稳重,做到微笑服务。
2、与客人相遇时,要主动让路,与客人同行时,应礼让客人先走。
3、接待客人时,要把握握手的分寸,握手的姿势端正,用力适度,左手不要揣兜。
4、与客人谈论时应站姿端正,讲究礼貌,用心聆听,语气温和文雅,听到意见、批评时能冷静对待,及时上报。
5、接电话时,要先说“您好”,再报上公司名称,使用礼貌用语,需要记录的要准备记录,及时传递。
(七)美化环境
1、爱护公司的一切财产,节约用水、用电、办公用品及易耗品,不准私自乱动乱拿。
2、养成讲究卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,如果在公共场所发现纸屑、杂物等,应随手拾起来,以保护公司环境的清洁。
3、创造优美的办公环境,不得损坏公司配置和各种器具、设施,不要随意乱堆乱挂各种物品。
与工作无关的物品,不准带入工作现场。
4、保持工作环境的肃静,不得在办公大楼内喧哗、聊天或随意制造噪音。
5、保持清洁卫生,及时清理。
处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档。
(八)清正廉洁
1、遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。
2、不得利用职权和工作之便向他人索取钱财或为个人亲友谋私利。
3、不得挪用公司财务,更不得利用职务之便将公司财务化为己有或转送他人。
(九)保密
1、由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。
2、严守机密,公司的机密文件资料要及时归档,妥善保管,严格借阅手续,任何人不得向外界泄露、传播公司的机密(包括经营决策、规划设计方案、财务收支情况、员工收入数额等),做到“不该说的话不说,不该问的事不问”。
(十)携物外出
员工携物外出,须持有部门签发的出门单,并主动出示物品、证件,接受门卫人员检查、登记,服从门卫人员管理。
如手续不全,保安人员有权扣留。
第四章考勤制度
(一)目的
1、让员工了解公司考勤管理规定并遵守
2、为及时掌握员工的出勤情况,同时也是作为员工结算工资时的依据
3、适用范围:
公司所有在职员工
(二)内容
1、一级考勤(电子考勤):
由人事负责管理,员工应按公司所规定的上下班时间刷卡。
2、二级考勤(手工考勤):
由各部门、车间、班组管理人员,根据员工的实际上班时间所做的手工记录。
每月底由部门统一交到人事部。
3、员工结算工资以一级考勤为准,二级考勤是作为部门内部管理、员工出勤核实、考勤异常核查的依据。
(三)作息时间
1、厂部:
正常上班时间规定为:
上午:
07:
30----11:
00、下午:
11:
45----17:
00
2、管理部、财务部、行政部、销售部:
每周单休,上班时间规定为:
上午:
07:
30----11:
15、下午:
12:
00----17:
15
3、其他部分特殊岗位工作时间根据其实际情况另定(如门卫、清洁工等)
4、公司根据季节的不同而更改作息时间,到时会另行通知
5、加班
(1)由车间主任(班组)根据生产(工作)需要提出申请,生产部由生产厂长核准,其他部门由其部门主管核准,各车间(班组)应该认真做好考勤记录,每月交人事部核实一次,否则不给予计算加班费或相关补贴。
(2)部门加班申请核实人员会根据以后公司发展的需要而调整。
(3)加班要按规定打上下班卡,否则不给予计算加班费或相关补贴。
(4)无正当理由不加班或未经请假批准的员工,每次给予扣款20元。
(5)加班费及补贴以公司《员工工资管理规定》为准。
(四)打卡
1、所有打卡人员必须按上下班时间打卡,不许代他人打卡,不许连续上下班卡(至少间隔10分钟)。
未打卡不予计算工资,计件员工按每天25元扣除当天工资。
2、因特殊情况未打卡者要在当天填写《员工补卡申请》,给所在部门(车间)核实、并注明原因(仅限确实忘记带卡或打卡者。
如迟到、早退则按迟到、早退规定处理)。
员工特殊原因补打卡每人每月不得超过两次,第三次(含)以后补打卡每次给予罚款5元,未办理补卡手续的每次罚款10元。
3、代打卡一经发现查实、将对代打卡和委托打卡双方各进行罚款10元。
4、如工卡遗失或人为损坏补办一次扣除工本费10元(自然损坏无须扣款),离职时工卡未交回公司的每张扣除20元。
(五)请假
1、事假、病假
(1)请事假、病假一天内由组长审批,再交人事备案;
(2)请事假、病假三年内由车间主任审批,再交人事备案;
(3)请事假、病假十天内由部门主管审批、再交人事备案;
(4)请事假、病假十天(不含)以上由总经办批准并备案;
(5)员工因特殊事情或遇到紧急情况无法按正常程序请假时、可用电话告知领导或办公室、但必须在回到公司上班时补办《员工请假条》、否则按旷工论处。
(6)请事假不计算工资并扣除当月的全勤奖。
第一天扣除50%、第二天扣除100%、(每天以9.5小时计算)。
厂部员工无明确休息日的在当月内累计请假两天不扣除全勤奖,第三天起扣除50%,第四天扣除100%。
(7)请病假不计算工资,凭医院证明所填写的休息时间内不扣除当月的全勤奖(因打架、酗酒等不良或违法行为造成休息,只能做事假处理)
2、婚假
(1)申请婚假必须凭民政部门签发的其本人结婚证
(2)七天内可发放基本工资,七天以上天数按事假标准计算
(3)请婚假要提前15天申请
(4)假条要由部门经理审核、总经理批准,再交人事备案。
3、丧假
(1)申请丧假必须是其本人的直系亲属并出示当地相关部门的证明。
(2)三天以内可以发放基本工资,三天以上天数按事假标准计算。
(3)由部门经理审核、总经理批准、再交人事部备案。
3、产假
(1)员工凭本人《结婚证》和《准生证》及医院的预产证明申请产假。
(2)90天内可发放基本工资的50%,90天以上天数按事假计算。
(3)请产假要提前一个月申请。
(4)要由部门经理核准、总经理批准、再交人事备案。
4、工伤假
(1)凭公司《工伤事故调查报告》及医院证明申请。
(2)在医院证明中所要求的时间内休息可以发放基本工资和当月的全勤奖。
(3)由部门经理审核、总经理批准,再交人事备案。
5、所有请假一天(不含一天)以上的,必须把工卡(饭卡)与《请假条》一起交到人事部,待返回上班时领取。
否则按每天2元扣除。
6、销假
(1)请假到期或提前销假的要填写《员工销假登记表》(一天内无须填写)
(2)先到部门报到签名,再凭部门签名后的《员工销假登记表》到人事部领回工卡。
(4)公事外出时必须填写《出门单》,外出时交到门卫。
7、旷工
(1)旷工认定
未打卡也未经部门主管签卡的
未经请假或请假未批准的
其他符合旷工核定标准的
(2)旷工处理
旷工三天以内(不含三天)按实际旷工工时的三倍处以罚款。
连续旷工三天或者在一个月内累计旷工六天的立即解聘,同时进行罚款处理(罚款金额为当月的100%)
凡认定为旷工的员工,均无权享受当月的全勤奖及其他的福利、补助、津贴等。
8、迟到、早退
(1)一次迟到、早退5—10分钟内每分钟罚款0.5元
(2)一次迟到、早退11—20分钟内罚款5元
(3)一次迟到、早退25分钟以上按矿工处理
注:
本制度内所指的基本工资及相关的扣罚款:
计件员工按每天25元计算,其他员工按其实际月薪计算。
第五章劳动报酬
公司为员工提供了工资报酬保障。
员工将根据岗位的不同而获得不同的工资报酬。
1、工资构成
(1)员工的工资总额由基本工资、奖金、津贴及各类补偿等组成。
(2)公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资。
(3)如果员工按时出勤,并履行其工作职责,完成工作任务,遵守主管人员或其他上级的指示,则公司每年将根据公司当年效益情况,给予员工一定数额的奖金,是否给以奖金及奖金的具体数额将由公司主管决定。
2、工资支付
(1)公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
(2)公司的发薪日为次月底前发放,如遇公众假期,发薪日可提前或推后。
(3)公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税,并代员工向政府税务部门缴纳。
(4)本公司不得向他人泄露自己的月薪所得,亦不得询问本公司其他员工的月薪所得,违反此规定的员工应受到相应的警告、处分,情节严重的以严重违反公司规章制度处理。
3、薪资调整
(1)公司视年度生产目标、营运目标达成率,并考虑员工的年度考级、贡献程度等多项评核要素后,于每年月份实施固定调薪。
(2)员工升等后的工资,就调升之当月起开始支付调整后的工资。
第六章福利待遇
1、在签订劳动合同以后,公司将按照当地政府要求逐步为您办理保险业务。
2、公司为员工提供免费集体宿舍以及工作餐补贴。
如果您有这方面的需求,请您向行政人事部查询办理相关手续,以享受公司这项福利,住宿员工必须遵守《员工宿舍管理规定》。
3、公司将根据公司实际效益情况考虑为员工提供年终奖励,以表彰为公司发展做出贡献的员工。
年终奖励根据公司效益和员工的岗位以及贡献大小而标准不同。
具体发放细则以实际书面文件为准。
4、公司为员工提供各种在职培训深造机会。
第七章奖励政策
(一)目的
1、明确公司奖惩制度,做到奖罚分明,有据可依
2、以奖励的方式对员工给予肯定,同时激发员工的工作热情。
3、用惩罚的手段来统一和规范员工行为,让员工能更好地为公司服务。
(二)奖励
有以下情况的给予嘉奖:
1、工作努力、生产积极、按时完成任务、表现突出者
2、遵纪守法、听从指挥、互相协作、事迹突出者
3、热爱本职工作,有具体事迹者
4、工作认真负责、保证产品质量、成绩显著者
5、有其他事迹足以为其他员工学习者
有下列情况之一者,予以记小功:
1、对于生产技术、生产工艺或管理制订提出具体方案,经采纳确有成效者
2、节省物料,节约费用开支或对废料利用成绩显著者
3、遇有事故或突发时间勇于负责,并措施得当,免于损失或减少损失的
4、举报违规或侵害公司利益案件者
5、有其他事迹足以为其他员工榜样者
有下列情况之一者,予以记大功:
1、遇有意外事件或突变,奋不顾身极力抢救因而减少重大损失者
2、维护公司安全,奋勇执行任务,确有实际功绩者
3、维护公司重大利益,竭诚权利避免重大损失者
4、具有其他重大功绩,足以为其他员工模范表率者
第八章过失考核办法
(一)目的
为促进员工自律,建立员工行为标准,保持高度的工作效率。
(二)过失分类
分(A类)一般过失、(B类)较重过失、(C类)严重过失和(D类)特殊过失
(三)各类过失考核标准
一、A类过失(一般过失,酌情予以警告)
1、1、在工作时间聊天、嬉笑、阅读无关职务工作的书报杂志或从事规定以外工作者
2、在工作时间内擅离工作岗位者
3、由于过失导致发生工作错误,情节轻微者
4、妨碍工作秩序或违反安全卫生规定者
5、初次不服从主管人员合理指挥者
6、浪费公物,情节轻微者
7、检查或监督人员未认真执行职务者
8、出入厂不遵守规定或携带物品
9、破坏环境卫生者
10、在饭堂就餐时不守纪律、乱倒饭菜、无理取闹者
11、外出办事,不填写外出登记者
12、品行不端,缺乏礼貌,辱骂他人者
13、私自拆装宿舍照明电线、插座、灯头者
14、无故不参加公司规定的会议或培训者
二、B类过失(较重过失,予以记小过处理)
1、对上级指示或有限命令,未申报正当理由未按期完成或处理不当者
2、因疏忽或工作马虎导致机器设备或物品遇受损害或伤及他人者
3、在工作场所喧哗、嬉笑、吵闹妨害他人工作者
4、未经许可擅带外人入场参观者
5、私自携带危险品入厂者
6、在禁烟场所吸烟,丢烟头者
7、投机取巧、隐瞒蒙蔽、谋取私利者
8、对同事恶意攻击或诬告、伪证或制造事端者
9、在工作时间躺卧睡觉者
10、管理人员未经人事部门许可私留员工或私自对员工进行岗位异动者
三、C类过失(严重过失,予以记大过处理)
1、擅离职守、致生产变故,使公司业务遭受重大损害者
2、泄露生产或事务上机密者
3、携带违禁物品入厂,不听制止者
4、遗失重要文件,机件、物件或工具者
5、擅自变更工作方法致使公司业务遭受重大损失者
6、拒绝听从主管人员指挥监督,经劝导仍不听从者
7、违反安全规定措施,致使公司工作严重遭受重大损失者
8、工作时间在工作场所制造私人物件者
9、造谣生事,散播谣言,给公司造成不利影响者
10、恶言吵骂同事,怂恿相骂或打架者
11、初次代人打卡,托人打卡或伪造出勤记录者
四、D类(特殊过失,公司直接解雇)
1、动手打人,出手帮凶打架时防卫过当造成对方身体伤害或使用过力或携带凶器威胁,恐吓他人,实施暴力行为或有重大侮辱行为者
2、工作态度恶劣、损害客户利益者、
3、故意耗损机器、工具、原料、产品及公司其他物品或故意泄露技术上秘密致使公司蒙受损害者
4、应聘时对所填写人事档案资料为虚假捏造经查实者
5、无正当理由连续旷工三天或一月内累计旷工六天者
6、聚众结伙妨害生活秩序,生产秩序者
7、张贴、散发煽动性文字、图片足以破坏员工或公司关系者
8、在厂区、集体宿舍内赌博者
9、偷窃同事或公司财物价值人民币100元以上者
10、利用公司名义在外招摇撞骗、变造、留用公司、部门印章、信件者
11、侵占公有财物、营私舞弊,利用职务收受贿赂者
12、在禁烟区内吸烟或引火,造成公司损害者
13、在工作中酗酒滋事,妨害生产秩序者
14、年度内积满两次大过未经功过相抵者
15、非法罢工,怠工或煽动他人怠工,罢工者
16、未经公司书面同意,在外从事相同业务或与本公司利益相冲突的工作者
第九章保卫安全规定
(一)总则
认真贯彻
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