电商app平台方案设计需求.docx
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电商app平台方案设计需求.docx
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电商app平台方案设计需求
xxxx电商平台
方案建议书
2013年8月
第1章摘要
项目名称
xxxxxx电商电子商务平台
项目背景
xxxxxx电商电子商务平台,通过建设电子商务ERP系统、前端销售系统和渠道中心,实现官方商城销售实现天猫渠道销售,同时可以提供一个功能全、可操作、有优势和结合了决策团队经营思想的电子商务解决方案。
1.3建设原如此
系统整体建设,建议遵循一下5个原如此进展:
1、数据统一
以资源数据库为根底实现数据统一,包括产品信息,订单信息,用户信息,库存信息等多种数据资源的统一处理,对产品展示,产品销售,订单审核,订单发货,会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。
2、流程统一
在统一数据的根底上,整合产品分类、产品发布,订单管理,促销管理等多种电子商务业务逻辑的处理,形成规X标准的通用业务模块。
规X操作程序,杜绝漏洞风险,以统一的流程提高服务水平。
3、接口统一
通过在电子商务平台系统内部的标准设计,建设一个体系完整、互动高效可靠的统一接口规X,形成各种需求和自有系统相互贯穿的统一接口,实现对接入平台业务进展统一的系统支持和资源配置。
4、管理统一
通过统一的运维管理设计,在强有力的技术保障支持下,实现平台的安全稳定运行。
5、服务统一
按照平台提供的各类业务模式,建立一整套技术与管理保障服务模式,把线上线下体验、热线响应服务等的有机结合,实现一站式窗口服务的目标。
整个平台建设按照“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理〞的要求组织,在严格遵照国家电子商务建设的有关标准根底上,结合当前国内外的技术,确保工程的规X性和先进性。
要以现行需求为根底,充分考虑开展的需要,力求防止重复建设,降低建设投资。
整个系统应易于管理、易于维护、易于扩大、易于升级。
第二章建议方案
2.1总体规划
2.1.1系统平台概念框架
系统平台概念图如下所示:
Ø用户:
用户通过互联网访问官方商城所展示的全部商品数据,参与各种产品促销活动,进展产品购置,支付等操作。
Ø面向用户系统:
即前台展示系统,该平台提供各种产品信息,促销信息和订单信息等供用户使用。
Ø面向业务人员系统:
即后台管理系统,该平台提供对产品信息,订单信息,促销信息和会员信息等多个业务模块的统一操作。
Ø支付接口:
第三方支付平台,提供用户在线安全支付。
Ø网上银行:
通过第三方支付平台进展用户支付的功能。
Ø商城数据:
商城数据进展统一存储。
系统平台建设框架图如下所示:
Ø系统平台的功能开发中将做到构件化、模块化和平台化,以保证各系统与子系统的各项功能,满足可持续性开发需求,每一个应用程序都做到高度模块化,以便支持跨平台的移植能力,同时具备可扩展的技术框架和标准的对外接口,为与系统外的应用系统和二次开发预留接口。
Ø在支撑功能实现的数据库设计中,将科学地制定一系列商业数据标准,利于数据标准化交换。
在代码编制方面也将推行一套代码准如此,规X各类代码。
Ø采用标准的Windows+IIS+SQLserver+.net,作为平台运行环境。
系统平台设计框架图如下所示:
Ø前台展示系统设计:
包含首页展示,产品列表,产品详情,产品搜索,购置流程,订单中心,账户中心,会员中心,服务与沟通,帮助中心,一般通用功能等多个模块组成。
Ø后台管理系统设计:
包含商品管理,订单管理,促销管理,报表管理,会员管理,内容管理,新闻管理,系统管理等多个模块组成。
ØAPI接口:
根据具体需求,为外部系统对接做好各种业务的接口对接准备。
xxxxxx电商平台应用系统设计
2.2.1xxxxxx电商平台整体简述
通过对xxxxxx电商平台需求的整体分析,我们可以将整个电商平台分为以下两个局部的内容:
Ø前台展示系统
前台展示系统将以产品展示、产品销售、用户中心、订单中心、帮助中心等多个核心模块组成,以实现用户通过互联网方便、快捷、准确的购置商品的需求。
要求前台设计以用户为中心,方便简捷的实现用户购物流程。
同时可以实现与主流社区、微博等分享互通。
世纪杰晨提供的B2C前端销售系统中,将包含异常强大的促销模块,将网络和实体中常见的促销方式,以商品类和订单类区分,进展了数年的沉淀和优化。
另外,世纪杰晨提供的促销模块,具有非常好的可扩展性,可以非常方便快捷的将创新的促销方式纳入平台;也可以通过组合,直接利用系统现有功能生成新的促销方式。
系统对后续实施IOSApp和AndroidApp,具有良好的支撑,可以通过统一接口提供的方式极快的与各种App实现技术对接。
系统支持后续与各大CPS、SNS等营销渠道,通过API的方式实施对接。
Ø后台管理系统
后台管理系统作为前台系统的数据和业务支持,通过商品管理、订单管理、促销管理、报表管理、会员管理、内容管理、新闻管理、系统管理等核心模块对整个电商平台系统进展流程化统一管理。
系统数据库设计和技术架构,充分考虑了与各个销售渠道、WMS系统等的技术对接,后续可以非常方便的完成系统间对接。
2.2.2前台展示系统设计
通过分析整理,前台展示系统设计总体框架图如下:
Web前台系统界面,以CSS+Div构建,在兼容性方面,符合电子商务系统的一般要求,以“IE6-10、GoogleChrome、Firefox〞作为制作根本要求,进展第一次通过检测;以当前互联网排名前6的浏览器〔覆盖率98%〕作为检验工具,进展第二次通过检测。
以下,给出了主要的业务功能要求和原型X例〔约20个X例,全业务系统大约需要60个左右的界面组成〕:
功能要求
Ø首页轮播展示区域可以支持动态图片配置
Ø首页提供热卖排行区
Ø首页提供新品推荐区
Ø首页提供广告宣传区
Ø所有区域支持后台动态配置
原型X例
功能要求
Ø产品列表页面提供广告宣传区动态配置
Ø产品列表页面提供条件筛选
Ø产品列表页面提供热卖推荐
Ø产品列表页面提供浏览了该系列用户最终购置的商品列表
Ø产品列表页面提供按照分类显示产品列表数据
Ø列表数据提供以下几种排序方式:
按销量,按价格,按上架时间
原型X例
功能要求
Ø搜索结果页面提供根据搜索关键字展示搜索结果列表
Ø搜索结果页面提供根据搜索结果显示此结果下的筛选条件区域
Ø列表数据提供以下几种排序方式:
按销量,按价格,按上架时间
原型X例
功能要求
Ø详情页面根据产品数据显示相应结果
Ø详情页面要有图片放大功能方便用户浏览
Ø详情页面提供以下数据供用户参考购置:
产品名称、服务方、库存、价格、购置数量
Ø详情页面提供立即购置和放入收藏夹等功能
Ø详情页面提供产品参数,商品展示,商品咨询和用户评价等功能
Ø用户点击放入收藏,如此在用户账户中心的收藏夹中收藏此产品
Ø用户点击立即购置,如此进入购物车页面并显示购置的商品数据
原型X例
功能要求
Ø购物流程主要包含购物车、订单确认和提交成功几个局部
Ø购物车中要显示用户购置的商品数据、促销活动信息、优惠信息等
Ø购物车中提供继续购物,去结算等功能
Ø在购物车中点击去结算,进入订单确认页面
Ø在订单确认页面,用户需要填写配送信息、配送方式、支付方式、发票信息和订单备注等信息
Ø用户确认订单后,点击提交订单系统生成用户订单数据,并进入提交成功页面
Ø在用户提交成功页面,提示用户订单提交成功,并进展立即支付
原型X例
功能要求
账户中心中包含以下功能:
Ø个人资料
Ø修改密码
Ø地址管理
1、个人资料
个人资料可以对用户账户的个人信息进展维护,编辑操作
2、修改密码
用户可以通过对密码的修改来保证账户的安全,用户密码通过一定规如此进展加密处理
3、地址管理
用户可以通过地址管理进展收获地址的维护,可以在确认订单页面方便的选择已有地址
并且提供默认地址设置功能,在确认订单页面优先选择默认地址项
原型X例
1、个人资料原型X例
2、修改密码原型X例
3、地址管理原型X例
功能要求
订单中心包含以下功能:
Ø我的订单
Ø我的收藏
1、我的订单
我的订单页面提供用户对订单的操作,包含订单状态查看、订单支付、订单取消、查看明细、商品评价等
2、我的收藏
我的收藏页面提供用户对已收藏商品的操作,包含立即购置,查看等
3、已买到的商品
已买到的商品提供显示用户已经购置的商品。
原型X例
1、我的订单原型X例
2、我的收藏原型X例
3、已买到的商品原型X例
功能要求
会员中心主要包含以下功能:
Ø我的积分
Ø我的优惠券
1、我的积分
用户可以在我的积分页面查看剩余积分和积分来源信息
2、我的优惠券
用户可以在我的优惠券中查看所有优惠券的使用情况
此功能中包含优惠券激活
原型X例
3、我的礼券原型X例
功能要求
服务与沟通主要包含以下功能:
Ø商品评价
Ø商品咨询
1、商品评价商品评价主要显示用户对商品的评价,包含评价的商品信息和评价的内容
2、商品咨询
商品咨询主要显示用户对商品的咨询,包含咨询的商品信息和系统客服对用户咨询的回复信息
原型X例
功能要求
帮助中心内容有后台管理系统进展编辑维护,所有的内容通过帮助中心模块整体展现
原型X例
2.2.2.11关于我们
功能要求
关于我们模块主要包含以下内容
Ø关于我们
Ø联系我们
Ø地图
Ø法律声明
以上内容页面变更程度不大,以静态页面的方式呈现
2.2.3后台管理系统设计
世纪杰晨电商ERP系统,将为B2C业务的日常运营,提供电子商务专有的管理平台。
通过前台业务抽取,我们对后台管理系统也做了整体的充分分析。
整理后我们后台管理系统设计总体框架如下:
以下,给出了主要的业务功能要求和原型X例:
商品管理模块中主要包含以下几个功能:
Ø属性管理
Ø分类管理
Ø商品管理
Ø评论管理
Ø咨询管理
.1属性管理
功能要求
商品的属性和属性值,是通过关联在某个分类下实现的,当商品发布并选择商品所属分类后,自动通过关联显示此商品可以选择的属性和属性值
属性和属性值的维护通过以下功能实现:
Ø添加属性:
为分类添加属性,设置属性的各种状态
Ø属性列表:
显示已添加的属性,可对属性进展编辑、启用、删除和添加属性值的操作
Ø添加属性值:
对某个属性添加属性值
Ø属性值列表:
显示已经添加的属性,可对属性值进展编辑、启用、删除等操作
原型X例
1、添加属性
2、属性列表
3、添加属性值
4、属性值列表
2.2.3.2分类管理
功能要求
分类管理是对商品分类进展管理,方便发布商品时对分类的选择
分类管理通过以下几个功能实现:
Ø添加分类:
实现对分类的添加
Ø分类列表:
实现三级分类添加、属性添加、以与对分类本身的编辑、启用、删除、排序等操作
原型X例
1、添加分类
2、分类列表
2.2.3.
功能要求
商品管理主要是针对商品进展管理,主要实现商品添加,sku添加、图片管理以与商品上下架操作。
商品管理主要通过以下几个功能实现:
Ø发布商品:
通过选择分类、添加根底信息,SKU信息,主图管理,SKU图片管理,功能设置等实现商品的发布操作
Ø在售商品列表:
显示所有上架商品信息,提供编辑,下架等操作
Ø待售商品列表:
显示所有下架商品信息,提供编辑,删除,上架等操作
Ø商品库存管理:
显示所有商品的库存信息,并提供修改的操作,每次操作都会在入库表中做记录
Ø关键词管理:
方便快速维护商品关键词
Ø评论管理:
对用户的评论进展审核、回复等操作
Ø咨询管理:
对用户的咨询进展审核、回复等操作
原型X例
1、发布商品
选择所属分类原型X例
编辑根本信息X例
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- app 平台 方案设计 需求