影城消防安全知识题.docx

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影城消防安全知识题

影城安全知识题

一、填空题：

1、新《消防法》于2009年5月1日实施。

2、在2004年4月提出在全国开展消防安全检查的国家领导人是___温家宝___

3、物质发生燃烧，都有一个由未燃烧状态转向燃烧状态的过程，这个过程的发生必须具备三个条件：

即_着火源、助燃物和可燃物并且三者要达到一定的比例。

4、现有的灭火器分别是：

二氧化碳、ABC干粉。

5、影城报警电话是：

87440508，物管公司消控室报警电话：

87433948，全国统一的火警电话是：

119。

6、疏散人员时是在保证自身安全的情况下进行，使用：

湿毛巾捂住鼻口，按应急灯指示方向撤离。

7、在疏散客人或撤离时应从消防疏散通道撤离。

8、当发生火灾时任何人都有什么义务：

报警。

二、选择题：

（单项或多项选择）

1、以“预防为主、防消结合”是消防工作的A。

A、宗旨B、原则C、目的D、意义

2、最好的防烟工具是B。

A、湿毛巾B、防烟罩C、湿衣服

3、ABC干粉灭火器可灭ABC。

A、固体火灾B、液体火灾C、气体火灾D、带电类火灾

4、灭火器气压表的指针指在B范围是可使用的。

A、红色B、绿色C、黄色

5、发现火情，需要紧急疏散时应乘电梯还是走火通道？

B

A、电梯B、走火通道

6、紧急疏散时不让观众带的物品是A

A、大行李B、房门匙钥

7、被火灾困在房间时应躲避在A

A、装满水的浴缸B、将沙发反盖在身上C、衣柜里

8、被火灾困在房间时，用什么方法发出求救信号？

C

A、丢置物品B、大声叫C、用明显物品晃动

9、灭火的最佳时间在A

A、5分钟以内B、10分钟以内C、15分钟以内

10、影城内应该吸烟吗？

A

A、不应该B、应该

11、当十楼发生火情，需要疏散客人时，应先疏散C

A、九楼以下B、十一楼以上C、九楼、十一楼

12、如果房间着火，如何正确确认火情？

B

A、打电话询问B、用手抚摸门的温度C、用手摸门把手温度

13、液体火灾属于B类火灾

A、A类B、B类C、C类D、D类

14、灭火的基本方法有ABCD

A、冷却法B、隔离法C、窒息法D、化学抑制学

15、影城有ABCDE消防设施设备

A、消防栓、灭火器B、喷淋C、烟感D、应急灯E、消防广播

16、不能直接带电灭火，不能扑灭油类火灾的是AB种灭火器

A、泡沫B、水C、干粉D、二氧化碳

17、火灾发生时疏散的优先顺序ACB

A、观众B、工作人员C、其它人员

18、逃生时的心理误区有ABCD

A、从众心理B、向光心理C、模仿心理D、习惯心理

19、工作场所发生火灾时，应（B）。

A、尽快乘搭电梯离开B、迅速组织观众从安全疏散通道离开C、自行离开

20、在电焊作业的工作场所不能设置的防火器材是（C）。

A、干粉灭火器B、干砂C、水

21、抢救触电者，不可直接用（A）或其它金属及潮湿的物体作为工具使触电者脱离电源。

A、手B、木棒C、塑料棒

22、如果触电者呼吸停止或心脏停止跳动，应施行（C）和胸外心脏挤压进行急救。

A、按摩B、点穴C、人工呼吸

23、劳动者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的，用人单位不得。

（B）

A、停止其原工作B、解除劳动合同C、另行安排工作

三、简答题：

1、灭火器该如何正确使用？

答：

（1）ABC干粉灭火器：

检查灭火器压力表，指针指向绿区。

右手提着灭火器到现场，除掉铅封，拔掉保险销，左手握着喷管，右手提着压把，站在上风区，在距离火焰1.5米左右的地方右手用力压下压把，左手拿着喷管，呈45度角对着火焰根部进行扫射，扫射着火物时要由近而远，向前平推，左右横扫，不使火焰窜回。

（2）二氧化碳灭火器：

在使用时，应首先将灭火器提到起火地点，放下灭火器，拔出保险销，一只手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。

对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳70—90度。

使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管，防止手被冻伤。

在使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择上风方向喷射；在室内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。

2、火灾逃生中应注意哪些技巧？

答：

保持镇定；做好火灾时的防烟工作，使用防烟罩、8层湿毛巾蒙鼻匍匐；找准方向，善用通道，莫入电梯；缓降逃生，滑绳自救；避难场所，固守待援；火已及身，切勿惊跑；跳楼有术，虽损求生。

4、灭火作战的基本原则是什么？

答：

先控制，后消灭；先重点，后一般。

5、义务消防队的职责是什么？

答：

（1）贯彻“预防为主、防消结合”的方针，学习掌握灭火消防知识。

（2）认真贯彻执行本酒店消防安全管理制度，敢于制止和劝阻任何违反消防安全规定制度的行为。

（3）熟悉本影城各部门设施性能，定期参加消防演练和防火设施的检查。

（4）经常性进行消防安全宣传，对各部门员工普及消防知识，传授灭火方法。

（5）维护和保养好消防器材及设备。

（6）一旦发生火灾，及时扑救和报警，同时注意保护现场。

（7）协助公安消防人员，引导消防队来救火并准确提供情况。

（8）积极参加消防训练，不断提高消防业务水平。

6、义务消防员平时要进行哪些活动？

答：

要定期进行训练，每个队员熟悉掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，做到能防火检查和扑救灭火。

7、影城内引发火灾的主要因素是什么？

答：

（1）人为过失（如吸烟，操作失误）

（2）设备故障（如放映、空调机械，电梯等）

（3）电器问题（超负荷、电器线路老化）

（4）接引火种（刑事、放火和精神病患者）

8、影城防火要求。

答：

（1）严格执行防火安全制度，积极参加消防安全活动，做好防火宣传教育。

（2）实行每日防火巡查并做好记录。

（3）熟悉自己岗位的环境，操作的设备及物品情况。

（4）牢记火警电话119，救火时听从安保主管、警长和现场指挥员的指挥。

（5）机房、存放有易燃易爆危险物品的地方或物质仓库“严禁吸烟”用火，碎纸、垃圾要及时清理，保持安全通道的畅通。

（6）如发现有异声、异味、异色时要及时报告，并积极采取措施处理。

9、为什么说消防工作是为客人服务的一部分？

答：

影城的服务是否周到是以安全和舒适为标准。

观众要有安全感，员工有责任为客人提供安全服务，尤其是准确地回答客人提出的有关消防方面的问题。

12、电器具着火，首先要注意什么？

答：

立即切断电源，然后积极扑救。

13、防止烟气中毒最简单的方法是什么？

答：

用湿毛巾捂着口鼻。

14、楼层、楼梯通道为何不准堆放物品？

答：

紧急情况下用于疏散逃生，平时用于上、下楼之用，必须保持畅通和安全。

15、火灾时困在楼上者如何逃生？

答：

（1）利用管道走向地面。

（2）利用床上用品做好绳子。

（3）用电筒、抛东西向楼下发出救援信号。

16、电器线路的火灾原因有哪些？

答：

（1）短路；

（2）超负荷；（3）接触电阻过大；（4）电火花和电弧。

17、楼层内消防栓、灭火筒前为何不可堆放物品？

答：

因保安部及工程部随时要进行保养维修，一旦发生火灾又是灭火的主要工具，所以不准堆放物品。

18、严禁员工在影城公共场所及走廊吸烟，一是制度不允许，更重要的是什么？

答：

乱丢烟头容易引起火灾。

19、消防管理原则是什么？

答：

预防为主，防消结合，本着自防自救，实施严格管理和科学管理。

20、火灾时为什么要维持好火场秩序？

答：

便于灭火和救援，减少不必要的伤亡。

21、什么是自动喷淋系统？

答：

当火灾发生，烧到一定的温度时（约68℃-70℃），该系统内红色的胆会膨胀致使玻璃破裂喷水，该系统具有报警和灭火的双重作用。

29、根据国家标准火灾分为哪几类型？

　答：

一般火灾、重大火灾和特大火灾三种。

30、什么是失火罪？

　答：

是指行为人过失引起火灾，造成致人重伤死亡或者使公共财产遭受重大损失的严重后果，危害公共安全的行为。

31、当发生火灾时任何人都有什么义务？

　答：

报警。

33、火灾中能产生大量有毒气体，请说出其中的四种？

　答：

一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、二氧化氮。

34、睡熟时，听到火警该怎么办？

　答：

（1）爬到卧室的门边，用手背试一试门是否热；

（2）准备好湿毛巾；（3）自制救生绳索，但切勿跳楼；（4）利用自然条件作为救生滑道。

35、在逃生时，身上着火怎么办？

　答：

（1）尽量先把衣服脱掉，浸入水中或用脚踩灭；

（2）如果来不及脱衣服，也可以卧倒在地上，把身上的火苗压灭；（3）可以跳入附近的水池和水塘内灭火，如果烧伤面积大，就不能跳入水中以防感染；（4）切忌用灭火器直接向着火人身上喷射，因为多数灭火器的药剂会引起烧伤的创口产生感染。

36、怎样使用湿毛巾防烟

　答：

（1）折叠层数要依毛巾的质地而异，一般毛巾折叠8层为宜，这样烟雾浓度消除率可达60％；

（2）毛巾必须弄湿；（3）使用时要捂住口和鼻，虑烟的面积尽量增大。

37、家庭发生火灾后，您有几种逃生的方法？

 答：

（1）发生火灾后，选择最近的逃生出口；

（2）逃离火场的路线上遇有浓烟烈火时，必须把自己的衣服淋湿；再找一块湿毛巾捂住口鼻，查以起到隔热虑毒的作用；（3）在有浓烟的情况下，采用低姿势撤离，视线不清时，手摸墙壁徐徐撤离；（4）楼道内烟雾过浓，无法冲出时，应利用窗户阳台逃生，拴上安全绳或床单逃生；（5）上述情况不具备时，不能盲目跳楼应等待救援。

38、商场火灾的逃生方法有哪些？

 答：

1）利用疏散通道逃生；2）自制器材逃生；3）利用建筑物逃生；4）寻找避难处所。

40、为什么不能乱拉乱接电线？

    答：

 一是不懂电工专业知识的人，在乱接电线中因错误接线容易造成事故，或连接不牢固形成接触电阻过大而引发火灾事故。

二是导线的设计容量是有限的，乱接电线造成接入过多的负荷，容易因过负荷而造成火灾。

41、怎样正确使用“119”电话？

  答：

  报警时，首先要沉着冷静，不要心慌，二是要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名、所在的电话号码告诉消防队，以便联系。

报警后，本人或派人到通往火场的交通路口接应消防车；二是要早报警，为消防灭火争取时间，减少损失。

42、火灾事故发生的主要原因有哪些？

    答：

火灾事故发生的原因主要有：

放火、电气、违章操作、用火不慎、玩火、吸烟、自燃、雷击以及其它因素如地震、风灾等引起。

43、为什么冬季火灾事故多？

    答：

冬季天气寒冷，雨水稀少，贮存的各种原料多，用火用电用气量多。

冬季又处于每年的首尾之际，生产、工作繁忙，加之昼短夜长，人们容易懈怠，往往忽视消防安全，初起火灾不能及时发现。

所以造成冬季火灾事故多，损失伤亡大。

44、火灾分为哪几类？

    答：

按燃烧物质及特性，火灾分为A、B、C、D四类：

A类，指可燃固体物质火灾；B类，指液体火灾和熔化的固体物质火灾．；C类，指可燃气体火灾；D类，指可燃金属火灾，如钾、钠、镁、钛、锂、铝合金等物质的火灾。

45、不同特性火灾各适应哪种灭火剂扑灭？

答：

应根据不同类型火灾选择不同灭火剂：

扑救A类火灾应选用水、泡沫、磷酸铵盐干粉灭火剂。

扑救B类火灾应选用干粉、泡沫灭火剂。

扑救极性溶剂B类火灾不得选用化学泡沫灭火剂、抗溶性泡沫灭火剂。

扑救C类火灾应选用干粉、二氧化碳灭火剂。

扑救D类火灾选用7150灭火剂以及砂、土等。

46、防火的基本措施有哪些？

    答：

防火的基本措施有：

（1）控制可燃物。

（2）隔绝助燃物。

（3）消除着火源。

（4）阻止火势蔓延

47、消除着火源可以有哪些方法?

答：

就是严格控制明火、电火及防止静电、雷击引起火灾。

48、常用的灭火器有哪些？

    答：

常用的灭火器有：

干粉灭火器、二氧化碳灭火器、泡沫灭火器。

49、水不能扑救哪些物质火灾？

 答：

水不能扑救的火灾有：

（1）碱金属不能用水扑救。

（2）碳化碱金属、氢化碱金属不能用水扑救。

如碳化钾、碳化钠、碳化铝和碳化钙以及氢化钾、氯化镁遇水能发生化学反应。

（3）轻于水的和不溶于水的易燃液体，原则上不可用水扑救。

（4）熔化的铁水、钢水不能用水扑救。

（5）三酸（硫酸、硝酸、盐酸）不能用强大水流扑救，必要时，可用喷雾水流扑救。

（6）高压电气装置火灾，在没有良好接地设备或没有切断电流的情况下，一般不能用水扑救。

51、室内装修要注意采取哪些防火措施？

    答：

室内装饰要采取以下防火措施：

（1）尽量选用不燃或难燃材料进行装饰。

（2）要选用燃烧产物、热分解产物毒性少，发烟量少的材料。

（3）电器设备和线路设计、安装要符合消防安全要求。

（4）室内装饰装修 要留出安全通道。

（5）建筑内部装饰不应遮挡消防设施，且不应妨碍消防设施的正常使用。

52、国家制定的关于公共娱乐场所防火措施的政策有那几个？

答：

国务院制定了《娱乐场所管理条例》，公安部颁布了《公共娱乐场所消防管理规定》。

53、电气火灾原因有哪些？

    答：

电气火灾主要有短路、过负荷、接触电阻过大、漏电、电热器使用不当、静电和雷电。

54、点燃的蚊香为什么要注意防火？

答：

 蚊香具有很强的阴燃能力，点燃后没有火焰，但能长时间持续燃烧。

蚊香燃烧时，中心温度高达700℃，超过了多数可燃物的燃点，一旦接触到可燃物会引起燃烧，甚至扩大成灾。

55、用蜡烛照明为什么要注意防火？

答：

蜡烛作为一种可以移动的火源，稍不当心，就可能烧熔、流淌，或者倒下，遇可燃物容易引起火灾。

56、香烟头为什么能引起火灾？

答：

烟头表面温度为200—300℃，中心温度可达700—800℃，它超过了棉麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。

57、吸烟在哪些情况下容易引起火灾?

答：

1）躺在床上和沙发上吸烟。

2）在禁止吸烟的地方吸烟。

3）在修理汽车和清洗零件时。

4）乱扔未熄灭的烟点和火柴梗。

58、使用电熨斗应怎样注意防火安全？

答：

1）电熨斗的电线应采用耐温度较高的橡皮护套软线或花线，以免发生触电；2）严禁在无人照管的情况下，将熨斗接通电源；3）通电后电熨斗切勿放在易燃物品上，以免引起火灾。

4）电熨斗使用完毕或下班后，要及时切断电源，不应将用过的电熨斗放在可燃物上。

59、电脑着火怎么办？

答：

如果电脑着火，即使关掉机子，甚至拔下插头，机内的元件仍然很热，仍会迸出烈焰并产生毒气，荧光屏、显像管也可能爆炸，应对的方法是：

电脑开始冒烟或起火时，马上拔掉插头或关掉总开关，然后用湿地毯或棉被等盖住电脑，这样既能阻止烟火蔓延，也可挡住荧光屏的玻璃碎片。

切勿向失火电脑泼水，即使已关掉的电脑也是这样，因为温度突然降下来会使炽热的显像管爆裂，此外，电脑内仍有剩余电流，泼水可能引起触电。

切勿揭起覆盖物观看，灭火时，为防止显像管爆炸伤人，只能从侧面或后面接近电脑。

60、为什么电冰箱内不能存放易燃物品，特别是易燃液体？

答：

因电冰箱无防爆装置，冰箱内的启动继电器启动时会产生电火花，虽然电冰箱内温度较低，但一些易燃液体的闪点也很低，如乙醚的闪点为—40℃，丙酮的闪点为—20℃，如果易燃液体的密封差，挥发出的易燃蒸气与电火花接触就会发生火灾爆炸事故。

61、发生火灾时为什么不能随便开启门窗？

答：

房间门窗紧闭时，空气不流畅，室内供氧不足，因此，火势发展缓慢，一旦门窗被打开，新鲜空气大量涌入，火势迅速发展；同时大量烟气涌入，容易使人中毒、窒息而死亡。

同时，由于空气的对流作用，火焰就会向外窜出，所以在发生火灾时，不能随便开启门窗。

62、陈旧电线为什么要及时更换？

答：

陈旧电线受日晒雨淋或敷设在潮湿、高温、有酸性气体的环境里，绝缘层易发硬、老化、绝缘剥落或产生裂纹，致使电线发生短路、漏电而引起火灾事故，因此陈旧电线应及时更换。

63、火场逃生有哪些方法？

答：

一般地说，火场逃生的方法主要有：

（1）利用登高消防车，挂钩梯两节梯连用逃生；

（2）利用建筑物通道或建筑物内设施逃生；（3）自制器材逃生；（4）寻找避难处所逃生；（5）互救逃生；（6）利用身边消防器材或其他器材边灭火边逃生。

64、发生火灾时为什么不能乘一般电梯疏散？

答：

火场上不能轻易乘坐普通电梯疏散的原因：

一是发生火灾后，往往容易断电而造成电梯“卡壳”，给救援工作带来难度，影响及时疏散。

二是电梯直通楼房各层，火场上烟气涌入电梯通道极易造成“烟囱效应”，人在电梯里随时会被浓烟毒气熏呛而窒息死亡。

65、地下建筑火灾的逃生方法？

答：

进入地下建筑时，应对内部设施和结构布局进行观察，掌握通道和出口，以防万一。

逃生时，尽量低姿势前进，不要做深呼吸，并尽可能用湿毛巾或衣服捂住口鼻，以防烟雾吸入呼吸道。

逃离地下建筑后，不得重返地下。

万一疏散通道被阻断，应利用现有器材积极扑救，并尽量想办法延长生存时间，等待前来解救。

66、影院火灾的逃生方法？

答：

应根据不同起火部位，选择相应的逃生方法：

1）当舞台失火时，要尽量靠近放映厅的一端，掌握时机逃生。

2）当观众厅失火时，可利用舞台、放映厅和观众厅的各个出口逃生。

  3）当放映厅失火时，可利用舞台和观众厅的各个出口逃生。

4）不论何处起火，楼上的观众可从疏散门经楼梯向外疏散。

5）此外，还可就地取材，利用窗帘等物品，自制救生器材，开辟疏散通道。

67、旅客列车火灾的逃生方法？

答：

旅客列车的火灾特点：

易造成人员伤亡；易形成一条火龙；易造成前后左右迅速蔓延；易产生有毒气体。

1）  利用车厢前后门逃生。

2） 利用车厢的窗户逃生。

3） 疏散人员逃生。

运行中的旅客列车发生火灾，列车乘务人员在引导被困人员通过各车厢互连通道逃离火场的同时，还应迅速扳下紧急制动闸，使列车停下来，并组织人力迅速将车门和车窗全部打开，帮助未逃离车厢的被困人员向外疏散。

4） 疏散车厢逃生。

68、为什么比空气重的可燃气体的火灾危险性大？

答：

因为比空气重可燃气体在空间下浮，不易挥发，并且易和空气形成爆炸混合物，再加上接触地面火源的机会多，很容易燃烧或爆炸，所以火灾危险性大。

69、常见的易燃液体有哪些？

举出五例。

经常遇到的可燃气体有哪些？

举出五例。

答：

常见的易燃液体有汽油、苯、乙醚、甲醇、乙醇等。

常遇到的可燃气体有氢、一氧化碳、甲烷、丙烷、乙烯等。

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70、为什么白酒着火？

并说出酒的度数与火灾危险的关系。

答：

因白酒中含有乙醇。

酒的度数越高，闪点越低，火灾危险性越大。

71、现生产的干粉灭火器有哪几种？

答：

有ABC、BC、BCD三种。

72、发生火灾拨通“119”后，应向“119”台报告哪些情况？

答：

应报告失火部位所在的区县、街道、燃烧的物质，火势大小，所威胁的物质，报警人姓名、单位、电话号码等情况，并派人到路口迎接消防车的到来。

73、为什么不能把消防器材挪作它用？

答：

因为消防器材是专用器材，是用来扑救火灾的。

火灾什么时候发生，人们无法预先知道，所以要随时做好准备。

74、为什么不能用纸做灯罩？

答：

因为纸的燃点为130摄氏度，而一支功率60W的白炽灯在一般散热条件下，其灯泡表面温度为140—180摄氏度，大大超过纸的燃点，如果用纸当灯罩，灯泡表面温度就会引起纸张燃烧。

75、灭火器应放在什么位置？

答：

应放在被保护物的附近和通风干燥及取用方便的地方。

76、消防员个人常备的装备有哪些？

答:

战斗服（包括上衣、裤、手套、头盔、皮鞋）、安全带、安全钩、安全绳和消防腰斧。

77、如何使用室内消防栓？

答：

先打碎消火栓箱玻璃，接好接口，然后打开水龙带，再打开截门开关。

78、对于见面会休息室如何进行安全检查、控制？

答：

遇有大型见面会活动，对贵宾的休息室的安全检查、控制的做法是：

（1）保安部根据警卫级别对休息室的设备、设施、吊灯、屏风、桌椅、沙发进行认真检查、控制，并将检查情况报告领导和公安人员；确保贵宾安全。

（2）对高级别需由公安局、安检部门来检查的饭店要协助进行检查，并将检查情况向领导汇报，检查后要立即派保安上岗控制，除接待工作人员外一律不准再进入休息室内，启用时由主办单位按规定控制人员进入。

（3）在贵宾进入休息室期间，要派保安加强警卫力量。

79、对观众酗酒闹事怎么办？

答：

影城是为客人提供休息、娱乐场所，如果客人酗酒后闹事，威胁其他客人安全时，应按下列程序处理：

（1）服务人员除搞好优质服务外，应及时报告保安部，采取必要的防范措施。

（2）安保人员到场后，要先观察客人动静，如果客人借酒寻衅滋事，有不文明的出丑行为时，安保人员要当机立断采取适当、必要措施，找酗酒者的同伴协商，劝其离开。

要机智、果断，灵活劝客人到安全地方。

同时，报告值班经理。

在其行为危及其他客人人身财产安全时，其同伴又不予配合的情况下，要强行制止酗酒闹事的人，束缚时，动作不要太猛，以免伤害客人。

（3）在安保人员搀扶酗酒客人时,多加关照，防止客人酒后吸烟，酿成火灾。

80、对打架斗殴、流氓滋事怎样处理？

答：

（1）安保部在接到报警后，迅速到达出事现场，将斗殴双方分开并带到办公室处理。

做好笔录，并提出处理意见。

（2）安保部派人到现场检查，搜寻遗留物品并查清设施是否遭受损坏及损坏程序、数量的情况。

（3）如事态严重或有伤害事件发生，要及时报告当地公安机关。

（4）在接触斗殴人员，带回安保部办公室途中要提高警惕，注意发现和检查斗殴双方身上是否有凶器，发现后及时收缴。

81、消防水系统需停水维修时怎样加强保安工作?

答：

影城消防水系统是防火安全的命脉，必须保持完好工作状态，如需停水维修，保安工作必须跟上，要加强安全管理，确保维修期间安全。

要做到确保安全，必须做好以下几项工作：

（1）知停水维修后，必须拟定切实可行的保安工作计划，采取有效措施，做好各种准备工作。

保安部必须认真细致检查是否落实，例如：

若引用别的部位的水，水带接口是否完好，长度是否够等。

（2）保安部要加强对维修期间的消防巡逻密度。

（3）义务消防队员要有效组织，必须招之即来，来之能战，听从指挥。

（4）调整各种消防设备、设施、工龄，使其处于完好优良状态，做好准备。

82、发现可疑爆炸物怎么办？

答：

发现可疑爆炸物后，可按下列程序处理：

（1）现可疑爆炸物，要立即报告安保部，安保要详细记录发现的时间、地点和爆炸物的特征，以及发现人的基本情况。

（2）安保部接报后要当即组织警力对现场加以保护，布置警戒，防止无关人员进入。

（3）立即报告影城领导和公安机关，公安人员到场后，要听从公安人员的指挥，积极配合公安机关做工作。

（4）工程部要将可能引起恶性后果的设备设施拿走或是拆除，使可能造成的损失降低到最小。

（5）总经理要尽快组织有关部门解决，协调各项工作，例如疏散观众、消除隐患等，为公安人员提供各种方便。

（6）如果造成损失，安保部要协助有关部门做好善后工作。

83、对精神病人员出丑闹事怎么办？

答：

对来影城的可疑人员要进行盘问，探明来人是否有精神病、或是上访出丑闹事者。

大堂、票房等部位的员工和保安人员要密切配合，组成内部防范体系，加强巡视，发现精神病、上访人员，按以下办法处理：

（1）过劝说、诱导或强制等办法制止或制服，以免事态扩大。

（2）迅速将来人带入办公室或无客人区域。

查明其身份、来意，弄清其工作单位、地址。

（3）通知值班经理或总经理，必要时送交公安机关。

（4）尽量在不惊扰客人的情况下，运用和调动力量，采取相应手段，将出丑闹事苗头迅速制止。

尽可能把这几种人控制在一定范围或店外，避免造成不良影响。

84、怎样监控可疑人员？

答：

按下列