配送中心规划设计任务书.docx

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配送中心规划设计任务书

配送中心规划设计任务书

摘要：

配送中心就是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送货以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。

它拥有流通行销，仓储保管，分拣配送，流通加工，信息提供等五项功能。

配送中心的规划设计关系到它的运作效率和成本，缩短物流作业周期，整合上下游通路环境，提升物流方面竞争力，所以在初期选址规划是要慎之又慎。

本文以某卷烟配送中心为例，来研究配送中心规划设计的方法。

关键词：

选址、规划、分拣、配送

一、地址的选择

配送中心选址，是指在一个具有若干供应点及若干需求点的经济区域内，选一个或者多个地址设置配送中心的规划过程。

较佳的物流配送中心选址方案可以更加有效地节约费用，促进生产和消费的协调与配合，保证物流系统的平衡发展。

因此，物流配送中心的合理选址就显得十分重要。

图一、配送中心的备选位置

为了使选址更为科学，我使用了重心法来进行选择。

重心法是通过计算运输费用，然后从几个备选方案中选择运输费用较小的一种选址决策方法。

在烟草配送中心的选址上，我主要考虑了备选地到各零售点的距离这一因素，然后根据距离计算各备选地点到零售点的运输费用，确定运输费用最小的备选地作为最合理的配送中心。

根据备选厂址的坐标，以及各个零售商的坐标，计算每个厂址到所有零售商的距离。

结果如下表：

A

B

C

D

E

F

G

H

1

9.06

9.43

13.04

10.31

11

8.06

2

3.2

2

5.83

5

9.49

7.5

9.85

7.81

4

4.92

3

5.39

1.41

7

6.26

9.9

8.94

7.28

8.2

4

11.4

6.71

5.83

2.5

3.61

3

6.32

10.5

5

10.77

5

2.83

1.12

5.39

6.08

8.6

11.88

表一、各零售商到各选址的位置

再利用资料计算出，每个零售商每日的出货量。

以此为单位计算运费。

客户

客户出货数量（箱）

C

159.7

G

138.2

B

129

A

117.8

D

106.5

H

104.4

F

67.5

E

31.7

表二、各零售商每日出货数

计算总运输费用的公式为：

其中H为总运输费用

h为配送中心到零售点j的发送费率；

W为配送中心向零售点j的发送量；

d为配送中心到零售点j的距离；

在本例中，h（发送费率）可视为相同。

所以公式可简化为：

由此计算比较各备选地址的总运输费用，如下表：

零售商

总运费

1

6967.471

2

4960.822

3

3956.914

4

2542.716

5

1186.943

表三、各备选地址的总运输费用

单由此点，我可以判断5号点为最优选择。

不过，配送中心选址时不单需要考虑运费，还应该考虑到其它因素：

（1）交通条件

交通的条件是影响物流的配送成本及效率的重要因素之一，交通运输的不便将直接影响车辆配送的进行。

因此必须考虑对外交通的运输通路，以及未来交通与邻近地区的发展状况等因素。

地址宜紧邻重要的运输线路，以方便配送运输作业的进行。

而案例中的烟草配送中心应该尽量让配送中心靠近较为宽敞空旷的大道，干道，避免堵塞。

（2）土地条件

土地与地形的限制，对于土地的使用，必须符合相关法规及城市规划的限制，尽量选在物流园区或经济开发区。

建设用地的形状、长宽、面积与未来扩充的可能性，则与规划内容有密切的关系。

因此在选择地址时，有必要参考规划方案中仓库的设计内容，在无法完全配合的情形下，必要时需修改规划方案的内容。

另外，还要考虑土地大小与地价，在考虑现有地价及未来增值状况下，配合未来可能扩充的需求程度，决定最合适的面积大小。

（3）自然条件

在物流用地的评估当中，自然条件也是必须考虑的，事先了解当地自然环境有助于降低建设的风险。

例如在自然环境中有湿度、盐分、降雨量、台风、地震、河川等几种自然现象，有的地方靠近山边湿度比较高，有的地方湿度比较低，有的地方靠近海边盐分比较高，这些都会影响商品的储存品质，尤其是像烟草这类对湿度及盐分都非常敏感的商品。

（4）人力资源条件

在仓储配送作业中，最主要的资源需求为人力资源。

由于一般物流作业仍属于劳力密集的作业型态，在配送中心内部必须要有足够的作业人力，因此在决定配送中心位置时必须考虑劳工的来源、技术水准、工作习惯、工资水准等因素。

人力资源的评估条件有附近人口、上班交通状况、薪资水准等几项。

如果物流的选址位置附近人口不多且交通又不方便时，则基层的作业人员不容易招募；如果附近地区的薪资水准太高，也会影响到基层的作业人员的招募。

因此必须调查该地区的人力、上班交通及薪资水准。

（5）政策环境

政策环境条件也是物流选址评估的重点之一，尤其是物流用地取得困难的现在，如果有政府政策的支持，则更有助于物流业者的发展。

政策环境条件包括企业优惠措施（土地提供，减税）、城市规划（土地开发，道路建设计划）、地区产业政策等。

最近在许多交通枢纽城市都在规划设置现代物流园区，其中除了提供物流用地外，也有关于税赋方面的减免，有助于降低物流业者的营运成本。

然而案例中这些条件都可以忽略不计。

所以单以运费来评价，选择5号点为配送中心的选址。

二、规模及功能分区

（一）EIQ分析

根据案例中提供的数据，进行EIQ分析，EIQ表如下：

客户

平均每日需求量（箱）*

客户出货数量

累积出货量

中华

利群

大红鹰

阿诗玛

小熊猫

杭州

南京

555

万宝路

黄果树

玉溪

芙蓉王

红河

红双喜

C

10

13

15

7.5

6.5

25

15

6

7

1.2

9

16

3.5

25

159.7

159.7

G

10

11

10

7.5

2

24

17

6

5

1.2

9

12

3.5

20

138.2

297.9

B

6.8

8

10

7.5

9

23

10

5

8

5.6

9.1

9

5

13

129

426.9

A

9

8.8

10

6

9

15

9

4

6

7

5

5.5

13.5

10

117.8

544.7

D

1

8

10

6.5

6.5

20

12

4

5

8

1

1

3.5

20

106.5

651.2

H

8

8

3

6

6.5

12

12.6

6.6

3.5

6.2

3

9

7

13

104.4

755.6

F

2

2

4

6

8

2

6

6

1

4

9

4

4.5

9

67.5

823.1

E

1

4

2

1

2

4

3

2

0.5

0.2

4

1

1

6

31.7

854.8

　品项出货量

47.8

62.8

64

48

49.5

125

84.6

39.6

36

33.4

49.1

57.5

41.5

116

表四、EIQ表

（1）根据EIQ表，进行数据分析，以下是EQ分析

图二、EQ分析图

订单量分析：

通过对订单量（EQ）的分析可以了解每张订单的订购量分布情况，从而可以确定订单处理的原则，以便对拣货系统、发货方式和发货区进行规划。

对照EQ分布图的类型分析表格，发现与其中一种较为接近，即订单量分布相近，仅少数订单量较少。

可区分成两种类型，部分少量订单可以批处理或以零星拣货方式规划。

（2）IQ分析

图三、IQ分析图

对照IQ分布图的类型分析表格，发现与里面其中一种较为接近，即为一般配送中心常见模式，由于量分布趋于两极化，可做进一步分类。

规划时可将产品分类以划分储区方式储存，各类产品储存单位、储存水平可设不同水平。

（二）对烟草需求量的预测

对烟草需求量进行预测，有助于对仓库面积已经配送中心整体规划提供发展性的规划依据。

根据案例中的数据，可以预测每年烟草需求量的波动，以及未来五年需求量的走势。

（1）第一年内烟草出货量的预测。

根据数据，当春节、中秋、元旦时，需求量分别有30%、15%、5%的增加，假设仅仅春节（假设为1月底）、中秋、元旦前后5天内有需求上扬的影响，可以制出第一年中每个月的需求图。

如下：

图四、第一年年内需求预测图

可以看出，一年中需求量的高峰期为一月二月以及九月，而月最高需求量为35687.9箱。

（2）未来五年每年需求量的走势分析。

根据案例提供的预测，该区域对香烟的总需求量以5%的速度递增。

根据第一年预测的每月最高需求量，可以预测未来五年需求量的走势。

图五、未来五年单月最高需求量预测图

当到第五年时，最高需求量到达最高，为43378.8655箱。

可以以此为标准，计算仓库所需的规模大小。

（三）仓库规模的预测。

一包卷烟的规格为283*89*18mm，以此估算一箱卷烟的体积约为0.3立方米，货物体积约为13100立方米。

预计货物高度为10米，则所需的仓储面积最小为1310平方米。

考虑到货品摆放空隙、巷道、各种功能区的占地考虑，整个配送中心的建筑面积可以定为2000平方米。

下为各区域之间的联系。

A、E、I、O、U为物流相关性，A-超高，E-特高，I-较大，O-一般，U-可忽略。

根据表，我们将配送中心设计为如下表所示的分布。

存储区

分拣作业区

设备存放区

作业监控室

进货暂存区

出货暂存区

进货办公室

出货办公室

月

台

存储区

分拣作业区

A

设备存放区

O

A

作业监控室

A

A

I

进货暂存区

O

A

I

U

出货暂存区

U

O

U

A

U

进货办公室

U

O

U

A

U

A

出货办公室

U

O

U

U

A

U

U

月台

U

O

U

U

A

U

U

A

A、E、I、O、U为物流相关性，A-超高，E-特高I-较大O-一般U-可忽略

表五、各功能区域的物流相关表

根据各区域物流量得出的物流相关性和物流关系的强弱，我们绘制出总体功能分区图，如下图所示：

图六、配送中心规划图

如图所示，我把仓库分成了一个大区域，即传统的整箱存储区，以及若干个小区域。

对准月台之后，下车就可以和办公室的工作人员进行核对和交流；当货物搬运到进货暂存区时，工作人员可以方便地将其根据客户要求的品项或数量等进行分拣，数据录入和编码。

由于我们将使用自动化仓储技术，因此在办公区设立作业监控室，所有的作业活动从入库开始都由监视器监视。

出货时，应根据客户订单进行出货分拣后再进行装货。

三、分拣仓储规划

（一）设备的选用

配送中心设施与设备是完成配送中心各种功能的实体。

其常用的物流设备主要包括储存设备、搬运设备、输送设备和站台设备。

储存作业是要充分考虑最大限度利用的利用空间，最有效地利用劳力和设备，最安全和经济的搬运，良好的保护和管理货物。

因此设备的选用考虑的因素包括物品的特性，库存的存取性，出入库量等。

根据香烟的特点、每日需求量以及烟草配送中心的整体规划等因素，对配送中心选用如下作业设施设备。

1、储存设备

分离式自动仓储货架：

空间利用率高，占地面积小出入库频率高。

2、搬运设备

巷道堆垛机、栅门式物流笼车、前移式叉车

3、输送设备

皮带输送机：

较经济，使用寿命较长，运输能力较大。

4、站台设施与设备

站台区域配置类型为集中型，进货和出货相邻，降低监管成本，有效地运用仓管人员及设备。

站台形式为尾端型，站台外侧齐平，可完全包围内部区域，并可提供较佳的密闭作业空间，对于天气控制的效果较好。

站台设备，车辆固定装置，避免站台人员与货车司机沟通不良。

油压式站台高度调整板，配合不同高度的货车上下货。

采用2米宽而且没有推拔的唇片设计，这样对于货车尾端负载存取容易，且不会造成堆高机翻落。

（二）分拣设备的选用

对香烟进行PCB分析，分析结果如下表。

区域

进货单位

存储单位

拣货单位

出货单位

托盘货架拣货区

P

P

PC

PC

流动货架拣货区

PC

C

C

C

表六、烟草的PCB分析

烟草配送中心包括很多作业环节,如烟草的仓储、保管、拣选、包装、流通加工、分割和组配等作业。

拣选在烟草成品配送项目中的特定含义是按照客户订单进行卷烟成品的拣选。

足以看到拣选和订单之间密不可分的关系。

拣选作业完成的结果，就是配送中心企业形象的特征，因此，如何在无拣选错误率的情况下，将正确的货品、正确的数量在正确的时间内及时配送给客户，是拣选作业的最终目的及功能。

为了对车辆进行合理的调配和规划配送路线，更好地发挥规模效益，应该采用批量拣选作业。

在收到订单后，对订单进行整合，由工作人员从储货区集中取出各个用户共同需要的货物放入拣货区，按每个用户的需要量分放，再取出共同需要的第二种货物，直到所有货物分放完毕，完成了所有客户的分配工作。

（三）仓储系统规划

仓储系统采用单元货格式立体货架，如下图：

1、仓储作业空间规划：

根据EIQ的分析结果，烟草的存储区面积为20000平方米。

2、仓储能力规划：

根据EIQ分析的结果。

每年高峰时段最高存储量约为44000箱，以防一些突发情况，将存储量定为50000箱。

3、库房高度规划：

考虑到立体仓库建设的高度要求，定仓库高度为10米。

仓储区从外向内分为ABC三个区，将出货量大的烟草放在靠近外边的一侧，出货量少的烟草放在内侧。

如：

红双喜、杭州放在外侧，黄果树、万宝路、555放在内侧。

四、规划信息系统

配送中心的信息系统建设是配送中心必不可少的重要内容。

为了实现多品种少量、多频度的及时配送要求，减少缺货率，降低配货的差错，提高劳动效率，降低成本，就必须依靠信息系统的管理。

配送中心的信息系统与各种的自动化设备和自动化技术密切相关。

自动化立体仓库、自动分拣设备以及条码、智能卡等自动识别和存贮技术的应用，为配送中心的信息系统起到了促进和推动作用。

在物流配送中心起步初期，设计人员忽略了一些投资比较大，建设期比较长的信息系统。

而选择一些比较常用、投资额不高，能明显提高效率的信息系统。

（一）自动化立体仓库

自动化立体仓库的出现是物流技术的一个划时代的革新。

它不仅彻底改变了仓储行业劳动密集、效率低下的落后面貌，而且大大拓展了仓库功能，使之从单纯的保管型向综合的流通型方向发展。

自动化立体仓库是用高层货架储存货物，以巷道堆垛起重机存取货物，并通过周围的装卸搬运设备，自动进行出入库存取作业的仓库。

在规划中使用自动化立体仓库可以极大的节省空间和人力。

（二）订货管理系统

接收订单及处理：

客户可以利用电话、传真和计算机系统联网等方式进行订货，当接收到订单后配送中心就开始了接受订货的工作。

一天中可以多次接收订单，在确定的时刻截止后进行订单的相应处理并指示出库。

采用计算机系统联网的方式接收订货，客户的订单信息可以自动地转入到配送中心的信息系统，减少了订单输入的工作量并防止了错误的发生。

订货确认：

进行订货商品的核实、确认商品出库的可能性，做出库的准备。

订货出库的可能性包括在库商品的核实、在途商品和已订货商品等。

要考虑特急的订货和重要客户订货的优先顺序。

（三）物流标识与条码技术

入库的信息一定要在到货之前登录进信息系统，要提高入库的效率就需要有计划性。

入库处理的快速需要有技术的支持，如入库票据的条码化，通过手持条码输入终端进行验货等。

入库作业还要考虑出库的效率和保管的效率，如在距离入口近的货区优先存放。

入库系统设计的主要内容包括接受入库、货物存贮的指示、存贮确认、在库数据更新、入库确认、生成为会计系统所传递的数据信息等。

在出库时同样使用出库管理系统。

出库管理系统可以根据订单，进行出库前准备工作，明确整箱存储区以及散货存储区所要出货的数量后，选取相应的设备进行货物的搬运，传送到相应的区域等待包装，出货。

（四）配货管理系统

配货作业是最重要的环节，对于客户订单的商品名称、数量以及是否需要加工、到货时间和到货地点等信息进行与配货有关的处理，在防止配货错误的前提下，进行效率的作业指示。

例如，每一个货位上设置配货表示器，在提示灯亮的指示和数量显示下进行商品寻找作业。

这样可以提高配货的效率减少差错。

还可以通过打印配货清单的方式进行配货的作业处理。

采用播种式配货方式时，配货清单是根据以商品为单位的出库数据汇总，与作业人员的作业区域相对应的商品分类进行输出。

当商品保管为固定货位的情况下，可按商品保管的货位顺序进行打印。

如果商品保管为随机货位时，考虑作业人员的负荷，通过计算平衡从哪个货位开始进行出库，由商品和货位的关系来确定配货清单的打印。

（五）相关设施设备

安装相关的设施设备，比如摄像头，条码扫描仪及条码打印机，电子计算机等设备。

在配送中心进入正轨之后，还可以在相关技术人员的帮助下使用电子标签，引入RF技术，EDI技术等其他相当先进的管理技术以加快拣货速度，控制拣货流程，提高管理水平。

五、方案评价

配送中心建设是一个系统规划的过程，通过运用不同的的技术分析方法，得出所需要数据进行整合，最后得出最佳建设方案进行实施。

方案评价是对方案进行最后的客观权衡评价，旨在对方案进行总结，便于提出更有利发展的改进措施。

（一）评价优缺点

本方案的优点有：

①物流动线顺畅

②搬运距离短

③扩充弹性好

④作业安全性高

⑤管理程序需求比较简单

缺点是空间使用效率比较低。

（二）使用要素评点基准表进行评估，结果如下表。

土地总面积

4

4500平方米

库房土地面积

4

2500平方米

机器设备成本

4

10%左右

系统人力概估

3

80人左右

系统自动化程度

2

信息处理自动化

系统设备可靠度

1

重要系统故障时必须等待厂商修复

系统设备维护保养

5

操作人员养护

储位运用弹性

4

储位可依需要弹性运用

系统作业弹性

4

系统作业原则可以改变

系统扩充性

3

系统扩充时原有设备仍可使用

人员安全性

4

人员与搬运设备、搬运路径间没有频繁的作业来往与交错

能源耗用性

4

需要较大吨位的空气调节设备

人力素质需求

5

15人以下

总分

47

表七、要素评点基准表

总分为47分，得分较高。

课件此配送中心的方案较为合适。

（三）成本

1、期初投资成本分析

配送中心规划面积约为5000平方米，各类技术设备齐全。

期初成本有包括：

①土地改良与房屋建筑成本：

包括整地、厂房建制、机电、空调等工程费用。

②物流设备成本：

包括各类机具设备、仓储搬运设备。

信息设备及事物设备等费用。

③开发费用：

针对配送中心开办规划与设置期间所需的系统规划整合顾问费用、技术引进、人事训练与杂项费用。

期中以土地改良与房屋建筑成本最为高昂，但由于规划中配送中心面积并非非常大，所以成本也并不是很高。

2、营运期间成本分析

在未来发展中，营运期间成本基本达到一个稳定点。

人事费用，营运费用，设备折旧，保险费，企业所得税等在未来几年基本稳定。

为应变市场供需变化，我们将对其进行进一步的规划发展。

未来5年发展计划中，我们将增加配送中心面积，满足更大的市场要求。

（四）SWOT分析

分析结果如下图