仓储物流部岗位说明书.docx
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仓储物流部岗位说明书.docx
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仓储物流部岗位说明书
仓储物流部工作职责
部门职责:
一、目标管理
1、根据公司战略规划及年度经营目标,制定部门年度规划,并组织实施;
2、有效的围绕公司整体目标制定及实施部门计划,促进各业务部门的目标达成;
3、根据公司的整体战略,适时的寻求及调整更好的工作方法,提升部门工作效率。
二、日常管理
1、负责仓储物流部的日常工作开展,现场监督与管理;
2、负责仓库作业指导书的制定,作业流程规范,内部流程优化.并确保有效实施;
3、负责制定仓库安全标准,做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的监督管理工作,消除安全隐患,杜绝安全事故发生;
4、负责仓储相关管理制度的制定,呈批及实施;
5、负责客户投诉的查实、责任判定,并对工作环节做出检讨与改善。
三、经营管理
1、确保库存帐目清晰、定期盘点,确保库存的准确,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人,提出处理意见;
2、对产品破损、临期品的管控,制定与执行相关处理方案,并作破损责任判定及相应认购处理;
3、负责作业数据(数据包括:
进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率)的收集与分析,并制定相关的改善方案并组织实施,保证出货的准确性;
4、负责仓库进、出、存管理,保证账、单、物相符;
5、负责维护科迈系统的顺利实施,确保及时更新相关数据;
6、负责仓库来货验收、质量检查;
7、负责按销售单对仓库商品进行配货、打包处理;
8、负责仓库发货管理;
9、负责按商品存放要求,对仓库进行合理规划及商品存放整理。
四、物流管理
1、负责物流公司的寻找、洽谈、确定并建立合作关系;
2、负责与物流公司沟通协调,洽谈合理的物流费用;
3、建立信誉机制,签订物流合同,培育长期物流合作伙伴;
4、负责对物流公司优化管理,淘汰不合理的物流公司;
5、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输,不断降低运营成本,减少货品损失。
五、人员管理
1、负责本部门岗位人员规划,拟定招募需求,依员工考核、奖惩办法,执行公司考核政策,参与部门人员的招聘甄选;
2、定期与员工沟通,组织员工活动,提升员工士气;
3、负责部门员工培训计划制定并实施,有计划地培养、训练所属人员,并随时施予机会教育,以提高其工作能力与素质;
4、运用有效管理方法,激励部门人员的士气,提高工作效率,并督导其按照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本部门目标的达成。
六、其他管理及临时工作
1、按照公司标准积极完成临时任务;
2、负责仓储物流部与其他部门的沟通,协调事宜;
3、参与或主持相关的工作会议;
4、负责推行企业文化管理体制;
5、其他未尽述的工作事宜。
仓储物流部各岗位职责
经理岗位职责
一、岗位描述
职务名称:
仓储物流部经理()
直接上级:
运营副总
直接下级:
仓储主管、物流司机、信息员
本职工作:
全权负责本部门所有流程管理工作
相关部门:
采购部、线下运营部、财务部等
二、工作岗位职能
1、负责仓储物流部的日常管理工作,现场作业的监督与管理工作;
2、负责仓库的整体规划、布局及分区管理;
3、负责仓储物流部相关合作伙伴的查找及洽谈工作;
4、负责作业标准化的制定,规范作业流程,优化内部流程、并确保其有效实施;
5、负责仓储管理制度的制定,库存帐目清晰、定期盘点,确保库存的准确,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人,提出处理意见;
6、负责客户投诉的查实、责任判定,并对作业环节做出检讨与改善;
7、负责作业数据(数据包括:
进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率)的收集与分析,并制定相关的改善方案并组织实施,保证出货的准确性;
8、制定仓库安全标准,做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作,及时排查各种隐患;
9、运用有效领导方法,激励所属人员的士气,主持部门早会及相关会议,提高工作效率,并督导其按照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本部门目标的达成;
10、有计划地培养、训练所属人员,并随时施予机会教育,以提高其工作能力与素质;
11、依员工考核、奖惩办法,审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项;
12、对产品破损、临期品的管控,制定与执行相关处理方案,并作破损责任判定及相应认购;
13、负责仓储部与其他部门的沟通,协调事宜;
14、完成上级领导交办的其他工作。
三、个人行使权利
1、对仓储物流部的日常管理工作的决策权;
2、对仓储物流部主管以下的员工有任免权,主管以上人员的任免晋升建议权;
3、对仓储物流部员工的指导权、考核权、奖励权;
4、对仓储物流部的产品管理、入库与出货管理的制度与流程有修订权和落实情况的监督权;
5、对客户有效投诉的责任判定权;
6、对采购部的采购计划、部门工作对接流程有建议权;
7、对公司经营策略的建议权;
8、上级授予的其他权力。
四、承担责任
1、对入库、出货的准确率与产品完整度,负主要责任;
2、对仓库的规划及配置合理性负主要责任;
3、对产品破损、临期品的管控,负有监督责任;
4、对库存的准确率,负主要责任;
5、对确保产品供应,负主要责任;
6、对仓储现场的消防安全、安保与保洁,负主要责任;
7、对部门及个人的日常工作表现负责。
五、考核要点
1、库存准确率
2、商品出货准时率:
3、商品报损率:
4、仓库整体规划的合理性;
5、部门及个人日常工作表现。
仓储主管岗位职责
一、岗位描述
职务名称:
仓储主管()
直接上级:
仓储物流部经理
直接下级:
仓储专员
本职工作:
根据部门领导安排负责本组的所有仓储工作
相关部门:
采购部、线下运营部、财务部等
二、岗位职能
1、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况,根据采购部的采购计划进度,确保产品正常进出库房以及产品的完整性;
2、负责协助部门负责人安排仓管员的日常工作,督促仓管员对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;
3、及时与采购部沟通厂方到货情况,并组织人员做好接货准备;
4、及时与采购部、仓管员核对产品出入库记录,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,发现问题及时向上级反馈;
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;
6、负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行,并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核;
7、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品,统筹分析,对库区的工作作出相应的调整,达到有效管理仓库的目的;
8、监督好所有物品的保管工作,确保进出仓库的物品均有相关责任人签字;
9、每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议;
10以身作则,用正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作;
11、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题;
12、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
13、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;
14、加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作;
15、对贬值、不完整和不合格产品进行退货管理或向公司提出处理意见;
16、定制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;
17、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准后执行;
18、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通并完成部门负责人交付的临时工作。
三、考核要点
1、仓库商品的存放标准是否达到要求;
2、仓库是否规划合理,是否分区存放;
3、部门人员的工作效率是否达到公司要求;
4、实际库存与系统是否相符;
5、商品报损率是否控制在公司许可范围内。
司机岗位职责
一、岗位描述
职务名称:
物流司机()
直接上级:
仓储物流经理
直接下级:
无
本职工作:
根据领导安排负责本组的所有物流工作
相关部门:
线下运营部、财务部等
二、工作职能
1、按照公司运输规定和相关流程,负责公司仓储物流部、公司总部及直营门店货品出入库运输;
2、按照公司的运输需求,确保第一时间进行物资装配,保证运输及时、高效;
3、严格执行公司物品流转规定,办理相关货物交接手续,保证货物运输流程通畅与责任明确;
4、明确各运输目的地,运输时间和运输路线,以最短的路线,最快的时间及时到达;
5、负责公司运输车辆的维护和修理,保证公司运输设备的正常运行;
6、服从上级安排,在工作时间内本质工作完成的情况下,协助打包人员进行商品打包;
7、积极完成上级交付的各项临时任务。
三、考核要点
1、对公司物资运输及行车安全负责;
2、对公司物资运输及时负责;
3、对公司运输车辆维护、维修负责。
打包员岗位职责
一、岗位描述:
职务名称:
仓储专员()
直接上级:
仓储主管
直接下级:
无
本职工作:
负责本组各品类商品入位、提取、打包工作
相关部门:
物流仓储、线下运营等
二、岗位职能
1、每天根据收货员验收无误的商品,按公司商品打包要求,进行商品打包;
2、打包过程中,应注意客户包装材料是否有特殊要求并根据商品要求进行合理包装,预防因包装问题产生的商品损坏,对己发生外包装破损或商品本身己破损的情况,应即时报部门负责人进行处理:
3、打好包的商品,必须贴好相应标签并注意封口,确保符合物流发运要求;
4、己打包好的商品按顺序摆放,做好发货的前期准备工作;
5、包装物料需根据实际情况合理应用,有特殊要求的除外;打包过程中注意检查商品及外包装是否有破损情况,发现商品及外包装破损及时向上级领导反馈处理;
6、包装过程中,爱护各类设施设备与工具等,使用完毕及时归位,发现破损及时向上级反馈;
7、根据部门领导安排,每天下班前做好分管区域的卫生工作;
8、积极参加公司与部门组织的培训,努力学习提高自己的商品知识水平,不断探索如何提高打包效率的办法;
9、负责营造良好的货物存放及卫生环境,做好现场管理及安全工作;
10、按时高效完成上级领导安排的其他工作。
三、考核要点
1、打包商品的准确性;
2、打包商品的效率;
3、个人工作配合度。
配货员岗位职责
一、岗位描述
职务名称:
配货专员()
直接上级:
仓储主管
直接下级:
无
本职工作:
负责本组各类商品的按照订单配货工作
相关部门:
线下运营部、信息专员等
二、岗位职能
1、负责所有出库货物的质量、数量;
2、负责做好货品的出库检察工作,如发现破损应立即处理;
3、负责仓库内货品的合理放置,并做到先进先出原则;
4、负责所开单据数据的准确性;
5、负责单据、货物数据的统一准确;
6、负责仓库月度盘点工作;
7、负责仓库内的卫生环境负责;
8、负责检查货品表面是否贴价格标如发现即刻撕掉。
三、考核要点
1、商品配货的准确性;
2、商品配货的效率;
3、个人工作配合度。
理货员岗位职责
一、岗位描述
职务名称:
理货专员()
直接上级:
仓储主管
直接下级:
无
本职工作:
负责本组各类商品数量、信息核对工作
相关部门:
信息员、采购部等
二、岗位职能
1、严格按公司规定要求进行装卸货、理货上架,准确、准时完成商品整理工作;
2、装卸货理货过程中,轻拿轻放服从分配,听从指挥,注意安全,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
3、装卸货过程中,爱护各类设施设备与工具(手推车)等,使用完毕及时归位,发现破损及时上报主管处理;
4、与配货、打包人员通力合作,做好货物的上下架工作,确保急需的货物第一时间上架,按类摆放,做好标识;
5、统计每日到货数量,做好登记,按实际需求协助贴标或条码;
6、与仓库人员通力合作、互相配合按公司商品存放要求及规范,对仓库商品进行整理上架,并确保商品的先进先出,减少商品的报损率;
7、每天下班前做好分管区域的卫生管理工作,保证装卸货理货区域整洁有序、干净卫生符合现场管理标准及要求;
8、遵守公司各项规章制度,按时上岗,不迟到、不早退、不脱岗;
9、积极参加公司与部门组织的培训,努力学习提高自己的商品知识水平,不断探索提高装卸货和理货准确率与工作效率的办法;
10、利用资源,不断学习,有效提升货物整理效率;
11、配合部门其他人员共同做好现在管理标准及安全工作;
12、按时高效完成上级安排的其他工作。
三、考核要点
1、商品整理的效率;
2、商品是否按公司要求分类摆放;
3、商品存放是否做到先进先出;
4、商品是否及时上架存放;
5、个人工作配合度。
发货员岗位职责
一、岗位描述
职务名称:
发货员()
直接上级:
仓储主管
直接下级:
无
本职工作:
负责本组所有商品发货工作
相关部门:
物流司机、线下运营部等
二、岗位职能
1、负责所有发送货品的质量与数量;
2、负责做好发货渠道选择,根据实际需求选择适合的物流配送;
3、负责填写物流信息单据,办理物流托运手续;
4、负责确定客户资料,确保物流信息的准确性;
5、负责对接物流公司,确保货品安全情况以及到达发送地点的时间监控;
6、负责单据、货物数据的统一准确;
7、协助处理仓库内的日常工作;
8、积极参加公司与部门组织的培训,努力学习提高自己的商品知识水平,不断探索提升工作效率的方法;
9、利用公司资源,不断学习,有效提升个人效率;
10、配合部门其他人员共同做好现场管理及安全工作;
11、按时高效完成上级安排的其他工作。
三、考核要点
1、发货的及时性及准确性;
2、是否选择最优物流配送方;
3、是否及时与物流公司对接,及时收集并反馈相关信息;
4、个人工作配合度。
信息员岗位职责
一、岗位描述
职务名称:
信息员()
直接上级:
仓储主管
直接下级:
无
本职工作:
负责本组所有商品核对工作
相关部门:
采购部、线下运营部、财务部等
二、岗位职能
1、对所有出库货品的安全性负责;
2、对所发出的货品与单据的准确性负责;
3、遇到货物记录异常、日常工作异议,需及时上报上级领导;
4、负责出货打包前期工作,对核单准确性负责;
5、提高打包效率,监督打包的准确度;
6、对单、货数据的统一准确负责;
7、对工作内的安全生产负责;
8、对仓库内的卫生环境负责;
9、配合仓库其他岗位人员对仓库进行现场管理;
10、部门领导交付的临时工作。
三、考核要点
1、对数据的准确性负责;
2、对仓库商品的安全负责;
3、对仓库出货的单据负责。
仓储安全员岗位职责
一、岗位描述
职务名称:
安全员(主管兼职)
直接上级:
仓储主管
直接下级:
无
本职工作:
全权负责仓储部所有安全工作
相关部门:
采购部、人事行政部等
二、岗位职能
1、必须坚守工作岗位,做好值班保卫工作;
2、负责工作期间仓库人员的出入管理及安防工作;
3、确保杜绝各种安全隐患,未经部门负责人员同意,外来人员严禁入内;
4、负责公司资产、物品、商品及人员的安全,发生异常情况需及时上报部门领导;
5、负责仓库的安全保卫并注意防火防盗工作;
6、负责协助仓库经理处理库内突发事件;
7、严格按仓库的管理制度,对进、出仓库货品进行管理;
8、部门领导交付的临时工作。
三、考核要点
1、是否按公司要求执行安防工作,确保公司财产及人身安全;
2、是否采取各种有效措施,确保仓库、办公场地安全。
收、发组岗位职责
一、岗位描述
职务名称:
收发专员()
直接上级:
仓储主管
直接下级:
无
本职工作:
全权负责本组所有商品收发工作
相关部门:
采购部、线下运营等
二、岗位职能
1、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;
2、建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作;
3、负责分配收发组员工工作及日常工作监督;
4、充分调动和带领收发组工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序;
5、负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收仓库各级文件和单据;
6、负责仓库的货物、人员安全及防护并进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失;
7、负责仓库安全设施的维护,指导仓库人员的安全行为及仓库的安全;及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况,遇到异常情况采取相应措施予以解决;
8、协助部门经理组织仓库日常盘点确保报表帐目实物相符;
9、定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐单相符;
10负责物料进仓入库,仓位的筹划与正确的摆放并对每日物料明细账目进行登记;
11、完成发货员的相关工作;
A.负责所有发送货品的质量与数量;
B.负责做好发货渠道选择,根据实际需求选择适合的物流配送;
C.负责填写物流信息单据,办理物流托运手续;
D.负责确定客户资料,确保物流信息的准确性;
E.负责对接物流公司,确保货品安全情况以及到达发送地点的时间监控;
F.负责单据、货物数据的统一准确;
G.协助处理仓库内的日常工作;
H.积极参加公司与部门组织的培训,努力学习提高自己的商品知识R.水平,不断探索提升工作效率的方法;
J.利用公司资源,不断学习,有效提升个人效率;
K.配合部门其他人员共同做好现场管理及安全工作;
L.按时高效完成上级安排的其他工作。
三、考核要点
1、是否按采购计划及时进行收货管理;
2、是否按客户需求准确、及进的发货;
3、是否选择最优物流公司;
4、是否有效的核对单据,确保仓库库存准确;
5、是否有效执行仓库各种制度,确保工作效率。
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