办公室企业综合管理员绩效考核表.docx
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办公室企业综合管理员绩效考核表.docx
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办公室企业综合管理员绩效考核表
办公室企业综合管理员绩效考核表
记录编号
版次
填表人
填表部门
被考核人签字
考核日期
部门负责人签字
考核成员签字
主管经理签字
一、基本情况考核(总分40分)
序号
考核项目
评分标准
扣分项
分值
得分
扣分原因及情况说明
1
工作态度
具有工作责任心,能够团结协作、主动开展工作,并服从领导的安排。
工作责任心不强,做事敷衍、粗心大意的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分;
不团结同事,无大局观念,缺乏团队合作精神的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分;
工作主动性差的出现一次扣1分;
不服从领导安排的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分,情节恶劣的扣分不设上限。
5
2
工作质量
对于职责范围内的工作及领导临时交办的工作,能按时按质完成。
1.不能按时按质完成本职工作的,出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的出现一项扣5分,且扣分不设上限;
2.不能按时按质完成领导临时交办的工作,出现一次扣1分,扣完为止,情节严重的扣5分。
5
3
劳动纪律
认真遵守中心各项劳动纪律和员工行为规范,按要求参加中心各级培训。
1.每出现一次违反劳动纪律和员工行为规范的行为,扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分,情节恶略的扣分不设上限;
2.没有按照要求参加中心各级培训的,一次扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分。
5
4
安全管理
根据本岗位安全职责要求开展各项工作,执行中心、部门各项安全管理制度及安全操作规程。
保证中心1002安全目标全部完成。
1.每出现一次违反安全生产操作规程的行为,扣1分,情节严重的扣3分;
2.每出现一次违反中心、部门安全管理制度的行为,扣1分,情节严重的扣3分;
3.造成安全事故的,视情节轻重,扣5-15分;
4.造成中心1002安全目标任何一项无法完成的或造成重大责任事故的扣分不设上限。
15
5
工作技能
熟知并按照本岗位工作流程、标准、规范化的要求操作,掌握本岗位专业知识,能独立完成本岗位工作。
对本岗位的工作流程、标准、规范化不熟知或不能按照执行的,扣1分;不能掌握本岗位专业知识的,扣2分;
不能独立完成本岗位工作的,扣5分。
5
6
廉洁自律
认真遵守《北京烟草物流中心员工从业行为自律承诺书》、《党风廉政建设责任书》相关要求。
出现违反自律承诺书、党风廉政建设责任书相关要求的行为,情节轻微的一次扣1分,扣完为止。
情节严重的一次扣40分,情节恶劣的扣分不设上限。
5
合计
二、履行岗位职责(总分60分)
序号
考核项目
评分标准
扣分项
分值
得分
扣分原因及情况说明
1
QC小组
组织、指导中心的QC小组活动
中心注册的QC课题在12个以上;
中心完成的QC成果在10个以上;
上报市局进行发布的成果在8个以上(市局有特殊要求的,按市局要求报)。
未组织中心QC小组注册和课题注册工作,扣1分;未按市局(公司)要求进行课题上报,扣1分;中心注册的QC课题低于12个,每少一个扣1分;未组织中心QC诊断师、各部门QC小组骨干参加培训的,扣1分;未组织QC小组人员的QC活动基础知识培训;中心完成的QC成果不足10个,每少一个扣1分;上报市局进行发布的成果少于8个(市局有特殊要求的,按市局要求报)每少一个扣1分;未按市局要求向中质协、市质协等单位,推荐中心的优秀QC成果,扣1分;未对中心年度QC活动开展情况进行总结的,扣1分。
20
2
内管内控工作
负责做好中心的内管内控工作;
每月完成对一个直配区零售户的有效走访工作;
内管的数据报送零差错;
按时、保质完成月度内管自查报告。
未归纳整理国家局、市局和本单位的相关内管文件的,扣1分;未收集、汇总各部门内管工作情况,未按时形成月度内管工作报告的,扣1分;造成数据上报差错的,每次扣1分;市局投诉中心转来投诉未做好处理和反馈工作的,扣1分;对内部发生的违法、违规经营案件未进行调查的,扣1分;每月未对一个直配区15个零售户进行实地走访的,或未填写调查问卷,或形成零售户实地走访调查报告的,扣1分;除特殊情况外,每周未对到货确认情况进行统计、通报的,扣1分。
20
3
法律法规工作
负责汇总中心各部门获取的法律法规,组织中心年度合规性评价工作。
每季度未对各部门获取的法律法规进行汇总并形成清单的,扣1分;年初,未组织中心各部门进行法律法规合规性评价工作的,扣1分。
5
4
文件管理工作
对各部门提出的文件(表格)制定、修订、作废等进行初审;及时将审批后的文件(表格)进行备案处理。
未对各部门提出的文件(表格)制定、修订、作废等进行初审,或未及时将审批后的文件(表格)进行备案处理的,每次扣1分。
5
5
精益管理工作
协助完成精益管理课题项目,并取得预期成果。
未按照精益管理实施方案要求进行落实的,扣1分;未协助组织进行精益管理相关培训工作的,扣1分;未协助组织精益管理相关文件的起草编制工作的,扣1分;未完成精益课题的,扣1分。
5
6
月度工作计划
确保月度工作计划按时完成
因个人原因,未完成1项扣1分,扣完为止。
3
7
领导交办的其他工作。
确保领导交办的其他工作按时完成
因个人原因,未完成1项扣1分,扣完为止。
2
合计
备注:
部门绩效考核未达标的,责任将追溯到相关岗位责任人,具体在“履行岗位职责及目标完成情况”部分,按1:
1的比例进行扣减。
三、考核结果汇总
考核项目
基本情况考核
履行岗位职责及目标完成情况
总分
得分
办公室企业综合管理员绩效考核表
记录编号
BYWL-R3-0-42
版次
A/1
填表人
填表部门
被考核人签字
考核日期
部门负责人签字
考核成员签字
主管经理签字
一、基本情况考核(总分40分)
序号
考核项目
评分标准
扣分项
分值
得分
扣分原因及情况说明
1
工作态度
具有工作责任心,能够团结协作、主动开展工作,并服从领导的安排。
工作责任心不强,做事敷衍、粗心大意的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分。
不团结同事,无大局观念,缺乏团队合作精神的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分。
工作主动性差的出现一次扣1分。
不服从领导安排的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分,情节恶劣的扣分不设上限。
5
2
工作质量
对于职责范围内的工作及领导临时交办的工作,能按时按质完成。
1.不能按时按质完成本职工作的,出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的出现一项扣5分,且扣分不设上限。
2.不能按时按质完成领导临时交办的工作,出现一次扣1分,扣完为止,情节严重的扣5分。
5
3
劳动纪律
认真遵守中心各项劳动纪律和员工行为规范,按要求参加中心各级培训。
1.每出现一次违反劳动纪律和员工行为规范的行为,扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分,情节恶略的扣分不设上限;
2.没有按照要求参加中心各级培训的,一次扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分
5
4
安全管理
根据本岗位安全职责要求开展各项工作,执行中心、部门各项安全管理制度及安全操作规程。
保证中心1002安全目标全部完成。
1.每出现一次违反安全生产操作规程的行为,扣1分,情节严重的扣3分;
2.每出现一次违反中心、部门安全管理制度的行为,扣1分,情节严重的扣3分;
3.造成安全事故的,视情节轻重,扣5-15分。
4.造成中心1002安全目标任何一项无法完成的或造成重大责任事故的扣分不设上限。
15
5
工作技能
熟知并按照本岗位工作流程、标准、规范化的要求操作,掌握本岗位专业知识,能独立完成本岗位工作。
对本岗位的工作流程、标准、规范化不熟知或不能按照执行的,扣1分;不能掌握本岗位专业知识的,扣2分;不能独立完成本岗位工作的,扣5分。
5
6
廉洁自律
认真遵守《北京烟草物流中心员工从业行为自律承诺书》、《党风廉政建设责任书》相关要求。
出现违反自律承诺书、党风廉政建设责任书相关要求的行为,情节轻微的一次扣1分,扣完为止。
情节严重的一次扣40分,情节恶劣的扣分不设上限。
5
合计
二、履行岗位职责及目标完成情况(总分60分)
序号
考核项目
评分标准
扣分项
分值
得分
扣分原因及情况说明
1
采购管理工作
1.负责监督各项目归口部门资本性支出项目实施进度;
2.负责监督中心采购项目计划、立项、审批、实施及项目资料的保存和整理档案,确保各环节规范;
3.负责监督项目在采购管理系统的运行情况。
1.中心资本性支出项目预算执行率资本性支出预算偏差率在5%以内,每超出1个百分点,扣5分;
2.中心公开招标项目比率或公开招标金额比率达标率达到100%,每低于1个百分点,扣5分;
3.监督各部门完成月度采购推进计划,每月五个工作日内,统计中心采购推进计划月度考核结果,因主观原因未按时发布结果的,每延长一个工作日,扣1分;
4.对各部门采购项目在采购管理系统中的操作情况进行监督,流程操作准确率未到达100%的,每降低5个百分点扣2分;流程操作及时率未到达100%的,每降低5个百分点扣4分。
40
2
本岗位文档资料的收集
负责本岗位工作的文档资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作。
1.未按时完成本岗位文秘档案的收集、整理工作的,一次扣1分;
2.因个人失误造成档案资料丢失、严重损毁的,一次扣3分;
3.收集的档案资料不真实、不完整的,一次扣1分。
15
3
月度工作计划
确保月度工作计划按时完成
因个人原因,未完成1项扣1分,扣完为止。
3
4
领导临时交办的其他工作
确保领导交办的工作按时完成
因个人原因,未完成一项的扣1分,扣完为止。
2
合计
三、考核结果汇总
考核项目
基本情况考核
履行岗位职责及目标完成情况
总分
得分
办公室企业综合管理员绩效考核表
记录编号
BYWL-R3-0-42
版次
A/1
填表人
填表部门
被考核人签字
考核日期
部门负责人签字
考核成员签字
主管经理签字
一、基本情况考核(总分40分)
序号
考核项目
评分标准
扣分项
分值
得分
扣分原因及情况说明
1
工作态度
具有工作责任心,能够团结协作、主动开展工作,并服从领导的安排。
工作责任心不强,做事敷衍、粗心大意的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分。
不团结同事,无大局观念,缺乏团队合作精神的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分。
工作主动性差的出现一次扣1分。
不服从领导安排的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分,情节恶劣的扣分不设上限。
5
2
工作质量
对于职责范围内的工作及领导临时交办的工作,能按时按质完成。
1.不能按时按质完成本职工作的,出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的出现一项扣5分,且扣分不设上限。
2.不能按时按质完成领导临时交办的工作,出现一次扣1分,扣完为止,情节严重的扣5分。
5
3
劳动纪律
认真遵守中心各项劳动纪律和员工行为规范,按要求参加中心各级培训。
1.每出现一次违反劳动纪律和员工行为规范的行为,扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分,情节恶略的扣分不设上限;
2.没有按照要求参加中心各级培训的,一次扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分
5
4
安全管理
根据本岗位安全职责要求开展各项工作,执行中心、部门各项安全管理制度及安全操作规程。
保证中心1002安全目标全部完成。
1.每出现一次违反安全生产操作规程的行为,扣1分,情节严重的扣3分;
2.每出现一次违反中心、部门安全管理制度的行为,扣1分,情节严重的扣3分;
3.造成安全事故的,视情节轻重,扣5-15分。
4.造成中心1002安全目标任何一项无法完成的或造成重大责任事故的扣分不设上限。
15
5
工作技能
熟知并按照本岗位工作流程、标准、规范化的要求操作,掌握本岗位专业知识,能独立完成本岗位工作。
对本岗位的工作流程、标准、规范化不熟知或不能按照执行的,扣1分;不能掌握本岗位专业知识的,扣2分;不能独立完成本岗位工作的,扣5分。
5
6
廉洁自律
认真遵守《北京烟草物流中心员工从业行为自律承诺书》、《党风廉政建设责任书》相关要求。
出现违反自律承诺书、党风廉政建设责任书相关要求的行为,情节轻微的一次扣1分,扣完为止。
情节严重的一次扣40分,情节恶劣的扣分不设上限。
5
合计
二、履行岗位职责及目标完成情况(总分60分)
序号
考核项目
评分标准
扣分项
分值
得分
扣分原因及情况说明
1
发布会议纪要和各类文件
办公室负责的各类会议结束后,3日内上报中心经理审批并发布各类公文,确保公文差错不多于2次、发布及时率达到100%
。
1.因主观原因未在3个工作日内上报至中心主要领导审批的,一次扣1分;
2.因主观原因未在中心内网及时发布红头文、重要通知、公告等,一次扣1分;
3.未按照正规发文流程发布各类公文的,出现一次扣1分;
4.因主观原因,导致公文差错多于2次的,此项当月不得分。
15
2
完成会议决定事项督办
负责对各级会议决定事项的督促、月度统计汇总及通报工作,确保督办率达到100%
。
(月度工作计划督办率=月度工作计划督办项÷月度工作计划项目总数)
1.每月月底未及时对督办情况进行汇总的,一次扣1分;
2.未按工作计划要求对会议决定事项进行督促的,一次扣1分;
3.未按督办管理办法对部门督办事项进行认真审查、核对,导致督办事项填写不完整、出现错误的,出现一次扣1分;
4.因主观原因未在中心内网发布督办情况通报,一次扣1分。
10
3
各类会议、参观、接待管理工作
按中心会议管理制度和参观接待流程、标准等要求,做好各类会议和参观接待工作,确保接待服务无重大失误。
1.接待人员未按时到岗的,一次扣1分;
2.因主观原因未通知各相关部门、岗位及人员的,一次扣1分;
3.因主观原因导致会务服务出现失误的,一次扣1分;
4.因主观原因导致接待服务出现重大失误的,此项当月不得分;
15
4
办公室日常工作
准确、按时完成每月值班表的编排工作,上报办公室考勤、安排会议室、书报刊订阅等工作
。
1.未按时完成每月值班表的编排工作的,一次扣1分;
2.未按时上报办公室考勤的,一次扣1分;
3.未按照会议管理办法安排会议室,导致会务服务出现失误的,一次扣1分;
10
5
负责本岗位文秘档案的收集整理工作
严格执行中心档案管理制度,及时完成本岗位文秘档案的收集、整理工作
1.未按时完成本岗位文秘档案的收集、整理工作的,一次扣1分;
2.因个人失误造成档案资料丢失、严重损毁的,一次扣3分;
3.收集的档案资料不真实、不完整的,一次扣1分。
5
6
月度工作计划
确保月度工作计划按时完成
因个人原因,未完成一项的扣1分,扣完为止。
3
7
领导临时交办的其他工作
确保领导交办的工作按时完成
因个人原因,未完成一项的扣1分,扣完为止。
2
合计
三、考核结果汇总
考核项目
基本情况考核
履行岗位职责及目标完成情况
总分
得分
办公室企业综合管理员绩效考核表
记录编号
版次
填表人
填表部门
被考核人签字
考核日期
部门负责人签字
考核成员签字
主管经理签字
一、基本情况考核(总分40分)
序号
考核项目
评分标准
扣分项
分值
得分
扣分原因及情况说明
1
工作态度
具有工作责任心,能够团结协作、主动开展工作,并服从领导的安排。
工作责任心不强,做事敷衍、粗心大意的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分;
不团结同事,无大局观念,缺乏团队合作精神的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分;
工作主动性差的出现一次扣1分;
不服从领导安排的出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的扣5分,情节恶劣的扣分不设上限。
5
2
工作质量
对于职责范围内的工作及领导临时交办的工作,能按时按质完成。
1.不能按时按质完成本职工作的,出现一次扣1分,扣完为止。
情节严重的出现一项扣5分,且扣分不设上限;
2.不能按时按质完成领导临时交办的工作,出现一次扣1分,扣完为止,情节严重的扣5分。
5
3
劳动纪律
认真遵守中心各项劳动纪律和员工行为规范,按要求参加中心各级培训。
1.每出现一次违反劳动纪律和员工行为规范的行为,扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分,情节恶略的扣分不设上限;
2.没有按照要求参加中心各级培训的,一次扣1分,扣完为止,情节严重的一次扣5分。
5
4
安全管理
根据本岗位安全职责要求开展各项工作,执行中心、部门各项安全管理制度及安全操作规程。
保证中心1002安全目标全部完成。
1.每出现一次违反安全生产操作规程的行为,扣1分,情节严重的扣3分;
2.每出现一次违反中心、部门安全管理制度的行为,扣1分,情节严重的扣3分;
3.造成安全事故的,视情节轻重,扣5-15分;
4.造成中心1002安全目标任何一项无法完成的或造成重大责任事故的扣分不设上限。
15
5
工作技能
熟知并按照本岗位工作流程、标准、规范化的要求操作,掌握本岗位专业知识,能独立完成本岗位工作。
对本岗位的工作流程、标准、规范化不熟知或不能按照执行的,扣1分;不能掌握本岗位专业知识的,扣2分;
不能独立完成本岗位工作的,扣5分。
5
6
廉洁自律
认真遵守《北京烟草物流中心员工从业行为自律承诺书》、《党风廉政建设责任书》相关要求。
出现违反自律承诺书、党风廉政建设责任书相关要求的行为,情节轻微的一次扣1分,扣完为止。
情节严重的一次扣40分,情节恶劣的扣分不设上限。
5
合计
二、履行岗位职责及目标完成情况(总分60分)
序号
考核项目
评分标准
扣分项
分值
得分
扣分原因及情况说明
1
数据采集
及时、准确采集业务运行及能源数据
注:
1.业务运行数据包括仓储分拣部、配送运营部每月报送的仓储、分拣、配送业务数据和各接力区县局(公司)每月报送的配送业务数据。
2.能源数据由后勤保障部报送。
1.因通知不及时,导致每月第3个工作日,未能完成中心范围内业务运行及能源数据采集工作的,每延迟1天,扣0.5分。
2.因个人工作疏忽,对采集的数据审核不严格,导致采集的数据出现错误,出现1项扣0.5分。
10
2
数据报送
办公室负责的数据报送零差错
及时、准确向上级单位(或领导)报送经济运行
关键数据
注:
数据报送工作包括日报工作、目标指标库数据报送、对标指标数据报送、能源消耗情况数据报送、《关于仓储、分拣、配送情况的通报》
1.因个人工作疏忽,未能在上午9点完成日报短信发送的,扣0.5分,数据报送出现错误的,每出现1项扣0.2分(系统原因除外)。
2.根据市局(公司)计划处的要求,每月第10个工作日内完成目标指标库数据的报送工作,每延迟1天扣0.5分,每出现1项数据报送错误扣0.5分。
3.根据中烟商务物流公司关于开展对标工作的要求,通过《烟草行业商业企业卷烟物流信息统计系统》,于每季度10个工作日内报送业务运行基础数据,并进行汇总、审核后,报送标指标数据,因个人原因每延迟1天扣0.5分,每出现1项对标指标数据报送错误扣1分。
4.根据市局(公司)信息中心的要求,每季度10个工作日报送能源资源使用情况数据,每延迟1天扣0.5分,每出现1项数据报送错误扣0.5分。
5.每月在经济运行分析会召开后,于2个工作日内完成《关于仓储、分拣、配送情况的通报》的编写工作,并上传到市局OA网指定的路径,通报中关键指标数据每出现1项错误扣1分,其他数据每出现1项错误扣0.1分,每延迟1天上传扣0.5分。
15
3
经济运行分析
1.顺利组织召开月度经济运行分析会
2.每月完成《中心月度经济运行分析报告》的编写工作
1.因个人原因,导致经济运行分析会议没有在10日召开,扣0.5分;因工作疏忽导致会议组织出现差错,最多可扣3分。
2.未在每月10日前完成《中心月度经济运行分析报告》的编写工作的,每延迟一天扣1分。
3.OA网公布的《月度经济运行分析报告》中,关键业务运行数据每出现1项错误,扣0.5分,其他业务运行数据每出现1项错误,扣0.1分.
10
4
部门工作业绩考核
1.及时修订工作业绩考核办法。
2.每月汇总各部门考核结果,并于7日在中心OA网进行公示,公示期为3个工作日。
3.每月15日前,将经考评会确认的月度部门工作业绩考核结果以通报形式在OA网进行公布。
1.未及时对《北京烟草物流中心部门工作业绩考核办法》、《北京烟草物流中心专项考核细则》进行修订、下发的,每延迟1天,扣1分(是否及时根据确定的部门工作计划)。
2.未将每月考核结果在内网进行公示的扣1分,每延迟1个工作日扣1分。
(遇节假日顺延)
3.未在每月15日前将经考评会确认的月度部门工作业绩考核结果在OA网进行公布的,每延迟一天扣1分,最多扣5分。
(遇节假日顺延)
10
5
精益管理工作
协助完成精益管理课题项目,并取得预期成果。
1.未按照精益管理实施方案要求进行落实的,扣1分;
2.未协助组织进行精益管理相关培训工作的,扣1分;
3.未协助组织精益管理相关文件的起草编制工作的,扣1分;
4.未完成精益课题的,扣1分。
5
5
7S现场管理
按照7S推进计划,完成各项工作。
每少完成1项,扣1分。
5
6
月度工作计划
确保月度工作计划按时完成
因个人原因,未完成1项扣1分,扣完为止。
3
7
领导交办的其他工作。
确保领导交办的其他工作按时完成
因个人原因,未完成1项扣1分,扣完为止。
2
合计
备注:
部门绩效考核未达标的,责任将追溯到相关岗位责任人,具体在“履行岗位职责及目标完成情况”部分,按1:
1的比例进行扣减。
三、考核结果汇总
考核项目
基本情况考核
履行岗位职责及目标完成情况
总分
得分
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