六套卷子人力资源管理概论试题.docx

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六套卷子人力资源管理概论试题

人力资源管理概论试题

1、选择题

单选（杨艺）

1.1954年发表了《管理实践》并称为现代管理之父的是（）

A.西奥多·W·舒尔茨B.彼得·德鲁克C.法约尔D.弗雷德里克·泰罗

2.在企业系统之外能够对人力资源管理活动产生影响的因素不包括（）

A.政府的方针政策B.经济体制C.企业发展战略D.文化因素

3.人力资源管理者应具备的技能有（）

A.概念技能B.业务技能C.实施技能D.辅助技能

4.在“自我实现人”假设与Y理论中，理论与其提出者对应关系有误的是（）

A.马斯洛的需求层次理论B.阿吉里斯的不成熟-成熟理论

C.麦格雷戈的Y理论D.沙因的应变管理理论

5.在激励理论中（）属于行为改造型激励理论。

A.目标设置理论B.期望理论C.成就激励理论D.ERG理论

6.进行职位分析时应遵守的原则不包括（）

A.以当前工作为依据B.关注职位C.权利需求D.系统分析

7.影响人力资源需求的企业外部因素包括（）

A.人员流动比率B.顾客需求C.管理手段变化D.战略变化

8.在对员工招募时，属于内部招募的渠道和方法的是（）

A.猎头公司B.人才交流市场C.熟人推荐法D.职位公告法

9.员工的培训与开发中，不是按培训内容分类的是（）

A.态度性培训B.技能性培训C.传授性培训D.知识性培训

10.（）不属于绩效考核中的误区。

A.谈具体避一般B.偏松或偏紧C.自我对比D.考评指标的理解

（唐丹）

11．下列不属于人力资源性质的是  （）

 A．能动性  B．时效性  C．社会性  D．不变性 

12.被称为人力资本之父的是（）

A西奥多.舒尔茨B法约尔C弗雷德里克.泰罗D巴纳德

13.下面不属于人力资源管理的内部环境的是  （） 

A．企业发展战略    B．企业组织结构  C．企业总经理     D．企业文化  

14.下面不属于潜在人力资源的是 （  ） 

A．病残人口  B．老年就业人口  C．失业人口  D．未成年就业人口

15.人力资源管理的职能包括（）

A计划、组织、领导、控制B吸纳、维持、开发、激励

C计划、维持、控制、激励D计划、组织、开发、控制

16．人力资源规划可以分为三个阶段，其中第一阶段“准备阶段”主要包括的工作是（   ）。

A．对企业未来某一时期的人力资源供给和需求做出预测。

B．通过人力资源的总体规划和业务规划，制定并实施平衡供需的措施，使人力资源的需求得到满足 

C．收集和调查有关信息。

D．对人力资源规划实施的效果进行评估。

17．以下对绩效周期理解错误的是（ ）。

A．绩效考核周期过长，会降低绩效考核的准确性。

B． 绩效考核周期过长，不利于员工工作绩效的改进。

C． 绩效考核周期过短，会增加企业管理成本的开支。

D．绩效考核周期过短，会激励员工更加努力工作。

18．薪酬管理的原则不包括（    ）

A.合法性 B．公平性 C．及时性 D．平衡性 

19.职业分析的步骤不包括（ ） 

A．准备阶段 B．讨论阶段 D．调查阶段 C．分析阶段

20.  下列说法错误的是 （ ）

 A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 

B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 

C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人 

D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源 

（易腾）

21．被称为现代管理之父的是以下哪位（）

A约翰·R·康芒斯B彼得·德鲁克C西奥多·W·舒尔茨D加里·贝克儿

22．人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是由于人力资源具有（）特征

A增值性B可变性C时效性D可开发性

23．人们的工作动机的重点是工作中的各种社会关系，这种人性假设理论是（）

A“社会人”假设理论B“自我实现人”假设理论

C“经济人”假设理论D“复杂人”假设理论

24．以下不属于人力资源外部环境中的经济因素的是（）

A经济体制B经济的发展状况C劳动力市场状况D企业的经济发展策略

25．现代人力资源管理和传统人事管理的区别有误的是（）

A传统人事管理是以“事”为中心现代人力资源管理是以“人”为核心

B传统人事管理把“人”当做成本现代人力资源管理把“人”当做一种资源

C传统人事管理忽视人与环境的协调配合现代人力资源管理重视人与环境的协调配合

D都不具有主动性

26．以下哪一个不是管理者应该具备的基本技能（）

A应变技能B.技术技能C.人机技能D.概念技能

27．一名工人的绩效综合考虑了产量指标完成情况，出勤，产品质量和原材料的消耗，出勤的勤快，与同事的合作，纪律的遵守这体现了绩效（）的特点

A多因性B.综合性C多维性D动态性

28．以下属于招募内部渠道的是（）

A岗位轮换B校园招聘C推荐招募D招聘广告

29．下列属于过程激励性理论的是（）

A双因素理论B强化理论CERG理论D公平理论

30．关于职位分析的的方法以下几种说法错误的是（）

A访谈法访谈过程中职位分析着主动的接受信息B非定量问卷调查法的缺点是要花费更多的时间，人力和物力C观察法是最简单的一种方法D工作实践法能够获得一手资料，可以准确地了解工作的实际过程

（蔡海亮）

31．工作效率涉及的是工作的（）。

A．工作方式B．行为方式C．结果D．行为结果

32．测量工具达到的可靠或者一致结果的程度为称为测试的（）。

A．信度B．效度C．关联度D．有效性

33．“废品率不要超过2％”属于绩效考核标准分类中的（）。

A．绝对标准B．数量标准C．相对标准D．客观标准

34．保险、带薪休假和住房补贴等属于（）。

A．内在报酬B．直接报酬C．非财务报酬D．间接报酬

35．企业员工培训的效果不可能立竿见影，需经过一定的实践以后才能反映出来，这就需要企业培训坚持（）。

A．战略性原则B．学以致用原则C．长期性原则D．投资效益原则

36．适龄就业人口是指（）。

A．处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人

B．尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人

C．已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人

D．处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人

37．强化理论中的负强化是指（）。

A．对不希望的行为采取惩戒措施，使之不再出现

B．奖励那些企业所希望的行为，从而加强这种行为

C．事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么，从改变或克服某种行为，以避免不希望的后果

D．对于不希望发生的行为采取冷处理

38．增加无薪休假和减少工作时间的方法只适用于（）。

A．组织规模扩大和经营领域扩大时期B．短期人力资源过剩时期

C．季节性或临时陛人员短缺时期D．组织业务活动萎缩时期

39．面试中的“晕轮效应”表现为（）。

A．所有考官都向应聘者问类似的问题

B．考官没有将有关应聘者的信息整合起来’

C．考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数

D．考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质

40．问卷法是指（）。

A．以书面问答的方式对任职者进行调查，以获取工作要素信息的方法

B．工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法

C．工作分析人员通过对职务活动进行系统观察而获取职务要素信息的方法

D．对完成工作的关键行为进行记录，选择其中最重要和最关键性的部分进行

（赵伟琪）

41.科学管理之父是（）

A.弗雷德里克·泰罗B.巴纳德C.孔茨D.法纳尔

42.下列哪一项不是管理的职能（）

A.计划B.组织C.领导D.预测

43.人们能够自我激励和控制，外部的激励和控制会对人产生威胁，造成不良的后果。

这种人性假设的理论是（）

A.经纪人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设

44.由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内的工作内容，以达到工作分析目的的方法是（）

A.观察法B.亲验法C.工作日志法D.访谈法

45.内部渠道就是从企业内部选拔合适的人才来补充空缺或新增的职位，那么以下属于内部渠道的是（）

A.岗位轮换B.校园招聘C.招聘广告D.猎头公司

46.部门经理希望职员们在工作中可以注重合作，增强信任感。

那么他可以选择的最适宜的方法是（）

A.行动学习法B.拓展训练C.工作模拟法D.角色扮演法

47.以下反馈面谈中的行为，正确的是（）

A.集中在缺点及不足处提出批评B.明确提出并一致通过员工发展的特定计划

C.避免面对面的与较差的员工面谈D.将绩效面谈作为一次发现错误地时机

48.在考核评价过程中，10人中有一人评价为优秀，一人评价为合格，其他人均为良好。

这种绩效考核中的问题被称作（）

A.晕轮效应B.首因效应C.近因效应D.趋中效应

49.下列不属于薪酬功能的是（）

A.补偿功能B.吸引功能C.激励功能D.效益功能

50.企业根据员工自身的绩效而支付给他们的具有变动性质的经济收入属于（）

A.可变薪酬B.间接薪酬C.基本薪酬D.外在报酬

（胡晓旭）

51.下列哪项不属于美国人力资源管理协会将人力资源管理的所划分的职能（）

A.人力资源开发B.人员配置C.报酬和福利D.安全与健康

52.内部招聘的方法有（）

A.广告招募B.外出招募C.档案记录D.推荐招募

53.由于绩效考核是一种人对人的评价，在这一过程中往往会出现一些错误或者不正当的行为，从而影响到考核的效果。

那么绩效考核中容易容易产生的误区不包括（）

A.晕伦效应B.近因效应C.首因效应D.逻辑错误

54.（）是指在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效地方式实现既定目标的过程。

A.资源B.管理C.人力资源D.人力资源管理

55.下列哪项属于内容型激励理论（）

A.强化理论B.期望理论C.公平理论D.需求层次理论

56.以下有关人力资源管理含义错误的是（）

A.人力资源管理规划要在企业发展战略的基础上进行

B.根据预测的结果采取相应的措施进行供需平衡

C.企业对人力资源的要求最重要的是保证质量

D.企业对人力资源的要求最重要的是数量

57.制定职位分析的时间计划进度表属于职位分析的（）

A.准备阶段B.调查阶段C.分析阶段D.完成阶段

58.下列有关明茨伯格的管理者角色理论说法错误的为（）

A.对小企业管理者来说最重要的角色是传播者

B.对于大企业的管理者来说最重要的角色是资源分配者

C.其中包括10种不同的角色

D.发言人属于信息传递的角色

59.人力资源管理者和人力资源管理部门在整个人力资源管理活动中占有非常重要的地位，下列说法不正确的是（）

A.他们是人力资源管理职能和活动实现的载体B.他们直接决定了人力资源管理作用的发挥

C.人力资源管理者是主体的内容部分D.人力资源管理部门是主体的外在部分

60.（）是指对企业在未来某一特定时期所需要的人力资源的数量，质量以及结构进行估

A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测

C.人力资源供需的平衡D.人力资源供给的分析

多选（黄培雪）

1.人力资源管理的基本职能包括（）

A.员工关系B.培训与开发C.激励员工D.人力资源监控E.员工招聘

2.人力资源的性质有（）

A.时效性B.不变性C.能动性D.现实性E.有效性

3.人力资源的功能不包括（）

A.吸纳B.培训C.开发D.组织E.维持

4.下列属于双因素理论的不足之处是（）

A.对赫茨伯格研究方法的可靠性表示怀疑B.对赫茨伯格研究结论的普遍性表示怀疑

C.对赫茨伯格研究方法的有效性表示怀疑D.对赫茨伯格研究结论的准确性表示怀疑

5.下列属于绩效的特点的有（）

A.有效性B.动态性C.具体性D.多维性E.多因性

（唐丹）

6.下面关于人力资源和人力资本的关系的说法正确的是（  ）

  A．两者都是以人为基础而产生的概念   B．两者的研究对象是一致的 

C．人力资源是由投资而形成的         D．人力资源强调的是人力的重要性

7.定性职位分析的方法包括（ ）

 A．访谈法   B．观察法  D．工作日志法   C．工作实践法 

8.定量职位分析的方法包括（ ）

 A．职位分析问卷法  B．管理职位描述问卷 D．通用标准问卷   C．O*NET系统

9.绩效目标的SMART原则（）

A.目标明确具体原则B.目标可衡量原则C.目标时间原则D.目标相关原则

10.下列说法正确的是（   ）

 A．人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。

 B．人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境。

 C.人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。

 D．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境 

（易腾）

11.培训需求分析的方法有（）

A观察法资料查阅法B实践法C问卷调查法D实验法

12.绩效考核中容易产生的误区有以下哪几种（）

A暗示误差近期误差B晕轮效应首因效应

C对比效应宽大化倾向D居中趋势压力误差

13.人力资源和其他资源不同它主要具有（）

A共享性B社会性C能动性D可开发性

14.一份比较完整的职位说明书应包含以下几个具体项目（）

A任职资格B职位概要C业绩标准D职位权力

15.以下能体现人力资源管理的职能为（）

A对员工上岗引导和进行培训B设计和实施针对所有员工的报酬和福利制度

C展现客服服务服务意识D设计和实施确保员工健康和安全的方案

（梁臣）

16.人力资源战略实施中最重要的工作是（）

A.日常的人力资源管理工作B.企业战略层次的决策

C.协调好组织与员工之间利益关系D.提高工作效略

17.员工个人绩效包括对内容有（）

A.工作效率B.工作效率C.工作时间D.工作效益

18.劳动合同订立的基本原则包括（）

A.平等自愿B.协商一致C.合法性D.程序性

19.与外部招聘相比，内部招聘的优点是（）

A.招聘成本小B.有利于培养员工忠诚度

C.有利于招聘高质量人才D.有利于激励员工鼓舞士气

20.影响企业薪酬管理各项决策的外部因素有（）

A.法律法规B.劳动力市场状况C.物价水平D.其他企业薪酬状况

（谢堃）

21.下面关于人力资源的说法正确的是（）。

A.人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。

B.人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。

C.人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。

D.人力资源要能够被组织所利用。

22.下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是（）。

A.年龄构成B.学历构成C.职位分布D.素质构成

23.人力资源管理的外部环境包括（）。

A.政治因素B.经济因素C.法律因素D.文化因素

24.定性职位分析的方法包括（）。

A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.工作实践法

25.定量职位分析的方法包括（）。

A..职位分析问卷法B.管理职位描述问卷C.通用标准问卷D.职能职位分析法

（胡晓旭）

26.人力资源管理的功能主要体现在以下哪几个方面（）

A.维持B.吸纳C.组织D.激励

27.人力资源业务规划包括（）

A.人员补充计划B.人员配置计划C.人员培训与开发计划D.员工关系计划

28.为了保证招聘工作的科学规范，提高招聘的效果，招聘活动需要按照以下哪些步骤来进行（）。

A.入职B.决策C.甄选D.录用

29.按照面试的结构化程度，可以把面试分为（）

A.结构化面试B.非结构化面试C.半结构化面试D.集体面试

30.绩效主要包括以下哪三个特点（）

A.多样性B.多因性C.多维性D.动态性

2、填空题（黄培雪）

1.根据培训的形式不同，培训可以分为__________和_________。

2.人力资源规划，按照时间长短可以划分为______、______和长期的人力资源规划。

3.按培训对象的不同，在职员工培训有可以分为基层员工培训、______和______。

4.内部招聘的方法有人事档案法、________、________。

5.资源是指能给人们带来新的______和______客观存在物，泛指社会财富的源泉。

6.人力资源的产生与发展包括萌芽、初步建立、_____、发展、____、战略六个阶段。

7.1969年克雷顿·阿尔德弗提出的ERG理论分别指______、关系需要、_____。

8.人们可以选择对组织增加或减少投入的方式来达到平衡，当OA/IA>OB/IB时____投入，在OA/IA

9.期望值的取值范围是______，效价的取值范围是_______。

10.职位说明书的编写包括________和_______。

（董丽偲）

11.人力资源是人所具有的智力和体力，因此_______就直接决定了人力资源的质量。

P7

12.人力资源管理的作用，从根本上来说集中体现在与_________的关系上。

P31

13.X理论的观点类似于我国古代的______。

P51

14.按照管理职责涉及的范围，可以将管理者分为______和专业管理者。

P86

15._______是指对组织的目标和达成目标的方式，途径做出决策和选择。

P19

16._______是指管理者认识事物，现象的本质及相互关系的能力。

P88

17.职位分析的结果是形成_______和职位规范。

P110

18.三种典型的国外问卷________,________,_________。

（笔记）

（王亚茹）

19.Y理论相当于_______假设。

P53

20.职位分析的结果是形成______和______。

P110

21.邀请在某一领域的一些专家或有经验的管理人员对某一问题进行预测并最终达到一致意见的结构化方法称作________。

P171

22.人力资源管理者应具备专业知识、______、业务知识及_______。

P95

23.外在报酬包括薪酬和_________两种类型。

P349

24.考核内容中的工作态度是通过______来考核的。

P323

25.在人力资源管理部门所从事的活动中，投入时间最小却产生附加值最大的是_________活动P91

26.光华学院在招聘教师时对负责招聘的主管提出“招聘成本控制在每人100—150元”的规定，这反应了绩效目标中的______。

P309

27.人员测评的重要工具是_______和________。

28.麦格雷戈将Y理论称为________和_______的结合。

（谢堃）

29.人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即_________。

30.______是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。

31._______就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。

32.人力资源管理的目标应当从最终目标和________这两个层次来理解。

33.人力资源管理的功能和目标是通过______和从事的各项活动来实现的。

34.能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素成为人力资源管理的_______。

35.企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即________。

36.职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为________。

37._________是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。

38.了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即________。

（褚航箭）

39.按照劳动经济学的观点，人力资源的投资主要有三种形式：

教育和培训、___、_____。

40.人力资源的性质有能动性、时效性、增值性、____、______、______。

41.职位分析的原则有系统分析原则、关注职位原则、_________三种原则。

42.培训者的来源一般来说有两个渠道,_______和________。

43.绩效的特点有多因性、______、_______。

（黄皓玮）

44.影响企业人力资源活动的法律因素有_______、________、________。

45.企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括_____、_______、______。

46.无领导小组讨论包括______、______、_______、_______等多种类型。

47.新手市场调查时，被调查岗位应在_____、_____方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。

48.劳动争议当事人的权利包括_____、_______、_______。

49.申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括_____、______、_____、_____。

50.企业在制定薪酬计划是，应掌握计划期内人力资源规划的资料有____、___、___、____。

51.评价中心采用的具体方法技术主要有____、____、_____、____、____。

52.外部培训资源的开发途径包括_____、______、______、______、______、_______。

53.在制定培训规划时，设计培训方法的途径有____、_____、_____。

3、名词解释（徐珍珍）

1.人力资源

2.招聘

3.职位分析

4.绩效考核

5.薪酬

（姚卉）

6.人力资源管理

7.绩效管理

8.薪酬调查

9.工作规范

10.人力资源

（李颖）

11.人力资源管理

12.绩效

13.职位分析

14.员工甄选

15.晕轮效应

（李亚莉）

16.人力资源

17.薪酬

18.甄选

19.面试

20.职位分析

（赵伟琪）

21.人力资源管理

22.职业分析

23.评价中心

24.绩效考核

25.可变薪酬

（胡晓旭）

26.人力资源管理

27.人力资源管理环境

28.招聘

29.职位分析

30.绩效

4、简答题（曹嘉鑫）

1人力资源和人力资本的关系?

2影响招聘活动的因素?

3管理者的分类?

4人力资源规划的意义和作用?

5绩效考核的误区有哪些?

（孙静）

6.人力资源和资本的关系？

7.对“经济人”假设与X理论的评价？

8.访谈法