售楼处述职报告共5篇.docx
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售楼处述职报告共5篇
售楼处述职报告(共5篇)
第1篇:
售楼处合同
售楼部物业服务协议
甲方:
法定代表人:
地址:
邮编:
乙方:
法定代表人:
李伟
地址:
沈阳市浑南新区天赐街7-3号曙光大厦c座803室邮编:
资质等级:
三级
证书编号:
xxxx(1-1)
甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对售楼处提供物业服务事宜,订立本协议。
第一章、服务内容与质量
第一条、乙方提供的售楼部物业服务包括以下内容:
1、客户接待、物业管理咨询;
2、售楼部公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;
3、售楼部车辆停放管理;
4、售楼部环境卫生维护服务。
第二条、服务质量见附件:
《售楼处物业服务方案》。
第二章、服务费用
第三条、物业服务费用实行包干制
甲方按每月元(大写:
)的标准向乙方支付物业服务费(具体人员配备及费用测算见:
附件。
第四条、物业服务费用按季支付,甲方应在每季首月5日前按时支付本季物业服务费。
第三章、双方权利义务
第五条、甲方权利义务
1、审定乙方拟定的物业服务制度。
2、有权检查监督乙方物业服务工作的实施及制度的执行情况,提出合理化的改进意见。
3、有权监督乙方现场服务人员的日常服务工作,并向乙方反馈现场物业服务质量,并提出合理化的改进意见。
4、为现场服务人员对外的协调工作提供必要支持和帮助。
5、按时向乙方支付服务费用。
6、向乙方现场服务人员提供必要的工作和生活条件。
第六条乙方权利义务
1、根据甲方要求选派物业服务人员。
2、加强对售楼部现场物业服务工作的监督、考核和跟踪管理。
3、及时收集甲方和销售公司对售楼部物业服务的需求,以及各种意见、建议,
适时作出服务改进。
4、根据甲方要求负责售楼部公共秩序的维护及售楼部物业保洁服务工作。
5、根据甲方需要协助甲方处理项目范围内的紧急事件。
第四章、违约责任
第七条甲方违反合同第五条的相关约定,使乙方未完成规定服务目标,乙方
有权要求甲方在一定期限内解决。
第八条、乙方违反本合同第二条、第六条的约定,未能达到约定的管理目标,
甲方有权要求乙方限期整改。
第九条、甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付的违
约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
第五章、其他事项
第十条、本协议期限自年月日起至该项目《商品房买卖合同》中约定
的房屋交付时间之日止(若房屋交付后甲方仍有该项服务需求,相关事宜另行协
商)。
第十一条、本协议的附件为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等
法律效力。
第十二条、本协议一式二份,甲、乙双方各执壹份。
附件:
《售楼部物业服务方案》
甲方(签章)乙方(签章)
法定代表人法定代表人
2014年月日2014年月日
第2篇:
售楼处保洁
金陵桂化苑售楼处清洁工工作程序及要求
一、人员编制及职责:
售楼处设清洁工一人,负责售楼大厅及周边环境,别墅区内部道路、绿化带的清洁工作,还要负责售楼大厅内的服务工作,为客人沏茶倒水。
二、工作要求:
1、清洁工每日着装上岗,仪容整齐美观。
2、待客时要礼貌、大方、庄重,
3、售楼大厅内的清洁要达到星级酒店大堂的清洁标准,周边及小区内环境的清洁标准不低于深圳同类环境。
具体要求:
A、客人水杯内的水不能少于1/3。
B、烟灰缸内的烟头不能多于六个。
C、售楼大厅内地板、桌椅每半小时擦洗一次,门窗玻璃每天擦一次。
D、在售楼大厅内工作时,要注意回避,客人在坐时不能在客人身下和身后做清洁工作。
客人商量时不能身边听,更不能发表评论。
E、环境及小区道路的清洁,要求每十米路面的烟头及比烟头大的垃圾不能超过三处。
F、绿化带的清洁和管理,要求每平方米的杂草不能超过五根,坏苗和死的植物不能超过3%(死树和死的盆栽必须马上更换)。
三、工作程序:
1、清洁工每天上下午提前开盘一小时上班,进行45分钟的室外打扫、清运垃圾,然后进行15分钟的擦玻璃。
2、每日开盘后清洁工负责室内清洁和服务。
3、每天下午4:
00到4:
30进行绿化带和盆栽绿花的清洁管理,盆栽绿化要用水喷洒叶子一次。
对坏苗和死苗要及时通知绿化公司更换。
4、每日上下午下班后要将室内垃圾拿走,工具整理好放好。
四、检查和奖惩:
1、物业管理公司每天必须至少检查一次并做好记录,每周对清洁工作进行一次总结。
2、售楼部、客户、领导、新闻界对清洁工作的评价是清洁工作评价的重要依据。
3、综合上述考评和评价,清洁工的工作成绩是清洁工工资待遇、发展、和能否继续留任的唯一依据。
第3篇:
售楼处施工
目录第一章概述...................................................11.1编制说明.............................................................................................................................11.2编制依据...........................................................................................................................11.3工程概况............................................................................................................................21.4工程简介及主要装修内容:
...........................................................................................2第二章施工组织与管理............................................32.1精装修工程承包管理原则...............................................................................................32.2工程总体目标....................................................................................................................32.3技术准备............................................................................................................................42.4装饰界面交接方案............................................................................................................42.5施工总平面说明...............................................................................................................52.6乙供材料管理....................................................................................................................62.7施工机具准备....................................................................................................................72.8劳动力组织与管理...........................................................................................................72.9工程资料管理...................................................................................................................92.10甲供、甲指乙供材料管理.............................................................................................92.11系统调试配合方案........................................................................................................102.12项目组织与相关部门的协调.......................................................................................10第三章主要项目施工方案.........................................153.1轻钢龙骨石膏板吊顶...................................................................................................153.2室内墙、顶乳胶漆.........................................................................................................183.3墙纸、墙布装饰施工.....................................................................................................203.4墙面砖粘贴工程...........................................................................................................213.5地面砖铺贴......................................................................................................................243.6防水涂料施工..................................................................................................................253.8木饰面施工......................................................................................................................273.9实木复合地板...............................................................................................................283.10地面地毯铺贴...............................................................................................................303.11电器管线敷设施工.......................................................................................................313.12管内穿线绝缘导线安装................................................................................................333.13薄壁不锈钢及坡边管件安装.......................................................................................343.14卫生洁具安装施工........................................................................................................343.15木门安装........................................................................................................................35第四章施工进度及工期保证措施...................................384.1施工段划分与施工顺序..................................................................................................384.2工程形象总进度计划(见附表)..................................................................................384.3甲供材料、指定分包商进场保证措施..........................................................................384.4劳动力的管理保证措施..................................................................................................384.6施工材料供应的保证措施:
..........................................................................................394.7施工组织技术措施.........................................................................................................39第一章概述1.1编制说明本工程为青浦朱家角普泰路西侧B1B2地块售楼处精装修工程,具有质量要求高、施工工艺精细、作业层面小、工期短等特点,为满足业主及总包要求,特别针对本工程特点编制精装修承包施工方案。
本公司作为精装修承包商牢固树立质量创优的意识,对本工程装饰深化设计、组织计划、资源应用、施工管理、施工质量、安全、消防、文明施工、分包管理、成品保护、售后服务等进行全面策划,充分发挥多年积累的精装修管理经验,协同业主、总包和监理共同把关,做到安全无事故、文明施工标准化,确保工程的施工质量达到一次性验收合格等级,保证在招标文件要求的期限内完成所有工程内容。
本精装修工程施工方案既是本项目运作实施的指导性文件,也是作为对业主总包的承诺及本公司信誉保证的有力措施。
1.2编制依据1.2.1青浦朱家角普泰路西侧B1B2地块售楼处精装修工程招标文件;1.2.2青浦朱家角普泰路西侧B1B2地块售楼处精装修工程图纸及现场实际情况;1.2.3《工程建设标准强制性统一标准》2002年版;1.2.4《建筑工程施工质量验收统一标准》(xxxx-2013);1.2.5《建筑装饰装修工程质量验收规范》(xxxx-2011);1.2.6《住宅装饰装修工程施工规范》(xxxx-2002);1.2.7《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(xxxx-2013);1.2.8《建筑内部装修防火规范》(xxxx-95);1.2.9《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92);1.2.10《建筑电气工程施工质量验收规范》(xxxx-2012);1.2.11《灯具一般安全要求与试验》(GB7000-2007);1.2.12《室内外灯具光度测试》(GB9467-2000);1.2.13《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》(xxxx-2002);1.2.14《国家建筑标准设计图集》(99S304);上海宏誉建筑装潢有限公司
21.2.15《建筑给水排水设计规范》(xxxx-2010);1.2.16《建筑采暖卫生与煤气工程质量检验评定标准》(GBJ-88);1.2.17《陶瓷大便器冲洗功能试验方法》中国行业标准(JC502-93);1.2.18《建筑地面工程施工质量验收规范》(xxxx-2010)1.2.19《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》(xxxx-2002)1.2.20《通风与空调工程施工质量验收规范》(xxxx-2002)1.2.21《建筑材料放射性核素限量》(GB6566)1.2.22《木结构工程质量验收规范》xxxx-2012;1.2.23其他现行的相关规范、标准、规程。
1.3工程概况1.3.1工程名称:
青浦朱家角普泰路西侧B1B2地块46#楼精装修工程1.3.2工程地址:
青浦区朱家角镇沙淀中路普泰路交汇西北角1.3.3业主单位:
上海青腾房地产有限公司1.3.4总承包商:
上海建工二建集团有限公司1.3.5总设计商:
集艾室内设计(上海)有限公司1.3.6监理单位:
上海港申建设管理有限公司1.3.7工程性质:
室内精装修1.3.8承包范围:
46#楼
一、二、三层室内精装修1.3.9装修面积:
约1500平方米1.3.10质量等级:
一次性验收合格率100%1.3.11工期:
总工期57个日历天。
开工日期:
2014年11月5日竣工日期:
2014年12月31日1.4工程简介及主要装修内容:
本工程位于上海青浦区朱家角沙淀中路普泰路交汇处,为联排别墅售楼处。
主要装修内容:
户内水电管线、开关插座和灯具等安装调试;室内吊顶、内墙顶棚涂料、实木复合地板铺装,橱卫间墙地砖、洁具五金安装;走道吊顶、顶上海宏誉建筑装潢有限公司
3面涂料、墙面木饰面、墙纸铺贴、地面地毯铺贴;其他弱电、排水、空调、门窗、吊柜家具等。
第二章施工组织与管理2.1精装修工程承包管理原则精装修承包管理方是精装修工程第一责任人,即整个精装修项目的总协调人,它以工程总体目标为核心展开工作,确定各目标实施方法,制定实现目标的保证措施,以积极负责的态度为业主提供全过程、全方位的管理服务,主动协调与业主、总承包、监理、设计人、业主指定分包、供应商的关系,对项目安全、质量、进度、文明施工、交房验收、维修整改等工作进行实施全方位动态控制,保证整个精装修工程的顺利完成。
2.2工程总体目标2.2.1工期目标:
累计工期57天(2014.11.5-2014.12.31)2.2.2质量目标:
一次性验收合格合格率100%验收批合格率:
主控项目100%,一般项目95%以上。
分项工程合格率:
100%分部工程合格率:
100%室内环境测试一次通过率:
95%2.2.3安全目标:
达到xxxx001职业健康安全认证体系的要求,确保无重大工伤事故,杜绝伤亡事故,轻伤事故频率控制在3‰内。
2.2.4环境保护目标:
达到xxxx0国际环保认证的要求,严格控制施工噪音、粉尘污染源对周边环境的影响。
2.2.5文明工地:
自始自终贯彻文明施工方针,处处以文明施工标准督促施工全过程。
2.2.6消防目标:
消除现场消防隐患,杜绝消防事故。
2.2.7成本目标:
确保公司确定的工程成本目标。
2.2.8服务目标:
认真全面履行合同要求,创造满足(或超过)合同要求的建筑上海宏誉建筑装潢有限公司
4精品,自始至终向业主提供满意周到的服务。
2.3技术准备2.3.1根据业主提供的装修图纸及材料要求,会同相关人员及业主单位做好图纸会审工作,对装饰效果、各部分节点、机电部分管线综合等进行深化设计,落实设计存在问题和未解决问题的解决方法及解决时间,在施工前解除一切疑点,并由业主约定的设计院确认精装修施工图纸。
2.3.2工程开工前做好施工图纸审图工作,派专人办理合同备案、工程报建、报监,协助业主办理施工许可证。
2.3.3配置测量、计量、检测、试验用的工具,配置与工程规模相适应的办公设备。
组织人员按照土建总包提供的水准点在核实后进行测量、放线。
2.3.4根据本工程特点及业主要求,合理、客观地排出施工进度计划。
2.3.5根据不同部位的装修设计及施工工艺编制相应的施工方案。
2.3.6根据单项工程量,合理配置劳动力与机具。
2.4装饰界面交接方案2.4.1本工程由于工期较紧我们建议采用分段交接的方法,对土建已完成、具备施工条件的作业层面,精装修单位提前派专业交接验收人员配合业主、监理、土建单位进行装修界面的验收工作。
2.4.2与土建总承包单位根据业主招标文件中的工作界面认真做好装饰界面质量检查工作,对影响装饰效果的质量问题进行现场标记和记录,并报监理通知土建总包整改合格后再办理移交。
2.4.3土建承包商应已按施工合同内容施工结束,招标设计图中的尺寸、标高应和现场的尺寸、标高相一致,结构屋面封顶后应不渗漏,主体结构施工时的各种预留孔洞、二次结构砌墙粉刷已经完成并验收合格。
2.4.4外立面幕墙应完好无损并经验收合格,无渗漏水现象。
2.4.5室内墙、天面粉刷垂直度、平整度、阴阳角方正、室内净空高度及方正尺寸、预留门洞、粉刷层空鼓、开裂现象等达到该工程设计验收规范要求并符合精装修施工条件。
上海宏誉建筑装潢有限公司
52.4.6排水系统管道接口、接头应完好无损、管道无堵塞现象并符合国家国家规范要求,预埋高度及位置与装修图相符。
2.4.7交接验收检查表:
海宏誉建筑装潢有限公司精装修工程进场交接验收表项目名称:
栋号:
层次:
序号交接项目交接标准实测数据备注1基准点由土建提供2墙体粉刷垂直度≦4mm3墙体粉刷平整度≦4mm4阴阳角方正≦4mm5结构天棚标高偏差≦10mm6结构天棚平整度≦4mm7结构地面找平后偏差≦5mm8门洞口尺寸偏差0﹤x﹤10mm9门洞侧面墙体厚度偏差≦5mm10幕墙框料、玻璃无划痕、裂缝、变形11幕墙窗五金无损伤12室内方正偏差(对角线)≦10mm13墙体粉刷空鼓无空鼓14室内排水无堵塞15门窗洞口防水无渗漏16施工洞口及砖混结构处裂缝情况无裂缝17厨卫间结构高差符合规范18
检查人:
检查日期:
注:
以上表格为精装修单位进场工作界面一户一验主要交接内容。
2.5施工总平面说明2.5.1在工程开工前,根据工程现场实际情况及发包方提供的临设布置要求,会同发包方与土建总承包单位协商临设使用事宜,施工现场使用总包单
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