超市店长工作计划13篇便利店店长工作计划.docx
- 文档编号:574178
- 上传时间:2022-10-11
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:32.77KB
超市店长工作计划13篇便利店店长工作计划.docx
《超市店长工作计划13篇便利店店长工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《超市店长工作计划13篇便利店店长工作计划.docx(14页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
超市店长工作计划13篇便利店店长工作计划
超市店长工作计划13篇(便利店店长工作计划)
超市店长工作打算1
在充溢机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我20xx。
通过上级领导的协助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和才智的投入中,各方面得以有了新的开展。
盘点20xx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客效劳为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有奄奄一息的人力资源管理方面的问题,我经验了从无到有、从小到大的过程。
可随着经济的开展和形势的改变,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必需抓紧学习,从实际启程,加强调查探究,探求解决错综困难问题的途径。
对20xx年的工作总结如下:
一、销售业绩
20xx下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要表达在以下几个方面
1、10月对生鲜的调整和改造,特殊是对生鲜区:
散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈设位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。
对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
2、遵循公司的效劳理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。
在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。
3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。
无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。
但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。
因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高效劳质量。
本年度,销售缺失的缘由主要来源于以下几个方面:
1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在旁边开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。
2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。
在中秋节月饼销售方面,除集团公司外团购,团购笔数屈指可数。
更多的是国家对过礼品节的限制,大企业、大单位那么向月饼生产企业干脆购置,以降低选购本钱。
3、DM活动效果总体较差。
前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,打算工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,局部供货商结款账期太长;故而大局部DM商品价格吸引力不够。
价格高导致了商品销售效果不明显,供给商不愿超低特价上DM,从而导致DM促销品项、价格受到牵制。
有的商品长期连续多档做DM促销,从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。
超市店长工作打算2
1、继承传统:
保证爱心超市的宗旨不变,一店接着经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。
2、定期工作:
定期在各院系发放爱心券;
3、开拓创新:
为提高爱心超市的知名度与便利广阔学子同爱心超市的沟通,打算在华师bbs上建立一个爱心,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。
4、内部建立:
在对外公开建立爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以便利爱心超市内部的沟通,促进爱心超市的开展。
5、特色活动:
xxx年下半年将推出"爱心伴我行--xx节日"活动,活动期间将对衣物进展细心搭配,展卖。
并对参加者发送由一店供应的赞助。
将对活动参加者进展现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。
6、扩大规模:
针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将打算扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的传播力度。
同时,一店的商品也将参加展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购置。
7、对外沟通:
将定期的与中南财大爱心超市进展沟通沟通。
形式有走访,面谈,以及平常的电话网络联系。
为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、沟通,从中获得爱心超市的改善途径。
超市店长工作打算3
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的根底,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注意店内人员的培训工作,造就员工、销售人员的集体荣誉感和主子翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到﹑懂业务、会管理的高素养人才。
3.建立清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地工作打算。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,缔造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您效劳我最正确”为宗旨,在提高人员效劳水平,加强效劳意识教育的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的一心一意为顾客着想,削减投拆。
6.重视平安保卫工作,防火、防盗,将危急隐患歼灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.缔造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以削减不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,驾驭规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进展相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,踊跃参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好传播及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购置的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的效劳。
5.知确定彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,刚好调整,以顺应市场的开展改变,提高市场占有率。
6.尽可能的降低本钱,开源节流,以削减开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有缺乏之处盼望各位领导加以指正,假如公司领导能够供应这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成果单,证明您们的确定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作,我坚信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司开展才能映照出我的进步。
所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋工作打算。
超市店长工作打算4
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好15年超市工作,更好地效劳好顾客,现结合14年工作经历,特制定如下工作打算:
一、提升专业技能
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化效劳质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热忱,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与埋怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客开心而来、满足而归。
二、商品管理
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈设艺术,做到主力商品的位置,表达较强的季节性陈设、关联性陈设等。
谨慎分析商品构造及市场需求,刚好调整商品构造并合理限制库存,幸免积压资金。
同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原那么,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了XXX超市连锁优势。
三、防损
大力标准防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理
努力提升全体员工士气,用多种方式鼓励员工。
强化领导班子对优秀员工的造就和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,协作选购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。
谨慎落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,踊跃协作公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
五、效劳管理
加强员工效劳意识培训,把效劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。
我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善效劳体系、全程跟踪效劳,全面进展客户渗透。
超市店长工作打算5
在改革开展中,拥护改革,推动改革创新,装修期间,让本人怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与打算,首先要怎样开展哪项工作,详细要求,详细标准,怎么才能做好,管理好!
怎样才能推动效益进步!
怎么采纳有效,坚决方式与方法开展各项工作!
格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!
第一,自觉准守各项原那么,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!
关怀同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素养实力,限制好头到工序,进货渠道,验收采纳三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有详细验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等详细要求。
其次,在摆放位置是否合理性,顾客简单看到,简单找到,看的又安适,拿起来又很简便,那些东西摆放比拟合理性,比方,罐头简单摔碎,简单碰下来摔坏,详细分类,划分等级,合理分化,采纳顾客询问,同事探讨方法。
第三,了解市场行情,驾驭有关信息,啥东西畅销,销售的比拟快,啥产品新上市,产品的规格,详细内容是啥,有利于安康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满足,就是你的满足,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,效劳理念工作风范。
第四,我们坚持;诚信效劳理念,顾客至上,敬重自选购物的原那么,做到:
我们所做的一切就是为你效劳的,你的选择就是我们所须要的:
坚持依微笑迎宾,用热忱、礼貌语言去对待每位顾客,做好:
产品传播留意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨询问姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,快乐,顺兴,舒心,满足而归走出我们超市。
超市店长工作打算6
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作,刚好精确的完成各项报表,带着店员完成上级下达的销售任务并鼓励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,刚好处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,快乐共享工作心得及效劳技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。
可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成传播品牌,促成再次购置的目的,店内到新款后刚好通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量幸免打搅顾客的工作和休息),既是对老顾客的敬重也到达促销的目的,在做好老顾客维护的根底上开展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更精确的向顾客引荐店内货品(有些导购因为不熟识库存状况从而像顾客引荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。
刚好与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和传播品刚好更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的缘由而滞销。
指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时引荐,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司刚好的采纳相应的促销方案。
五、调整卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工充溢自信,踊跃开心的投入到工作
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 超市 店长 工作计划 13 便利店
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)