生源地助学贷款合同常见问题doc.docx

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生源地助学贷款合同常见问题doc

生源地助学贷款合同常见问题

范文大全合同范本借款合同〔生源地助学贷款合同常见问题〕

生源地助学贷款合同常见问题及解答

一、业务知识部分

贷前事项

受理时间

新生每年何时可以开始申请助学贷款

关键字：

生源地新生申请

答复：

学生收到高校录取通知书后即可登录学生在线服务系统进行申请。

在XX中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”或直接在浏览器中输入网址：

每年续贷生何时可以开始申请助学贷款

关键字：

生源地续贷生申请

答复：

每年月日以后续贷生可登录学生在线服务系统进行申请。

每年受理截至时间是什么时候

关键字：

生源地受理截至时间

答复：

新生、续贷生的受理截至时间均由各省资助中心与当地分行确定您可向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。

贷款对象

考上哪些高校的学生可以申请生源地助学贷款

关键字：

生源地申请高校

答复：

高校以教育部每年公布的名单为准包括全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校。

学生在登录学生在线服务系统进行申请时可查询到有资格的高校。

哪些学生可以申请生源地助学贷款

关键字：

生源地申请学生

答复：

全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校。

的本专科学生、研究生和第二学士学生。

高校在读学生当年在高校获得了国家助学贷款的不得同时申请生源地贷款。

贷款条件

申请生源地贷款的学生须符合哪些条件

关键字：

生源地学生条件

答复：

学生已收到高校录取通知书或是高校在校生学生本人入学前的户籍与共同借款人的户籍均在本区县学生当年没有获得其他助学贷款学生所在家庭经济困难详细内容您可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。

共同借款人的条件是什么

关键字：

生源地共同借款人条件

答复：

共同借款人原则上为借款学生父母或者法定监护人户籍必须与借款学生本人入学前户籍一致如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的可由借款学生其他直系亲属作为共同借款人已获得开发银行贷款的借款学生原则上不能做为其他借款学生的共同借款人。

共同借款人非父母时年龄必须在周岁之间办理时共同借款人如超过岁请更换共同借款人。

如果借款学生为孤儿共同借款人由谁担当

关键字：

生源地孤儿共同借款人

答复：

如果借款学生为孤儿共同借款人则为其他法定监护人、或自愿与借款学生共同承担还款责任的具备完全民事行为能力的自然人。

申请所需材料

初次申请需要哪些材料

关键字：

生源地初次申请材料

答复：

初次申请所需材料包括：

盖章的申请表、本人及共同借款人身份证和高校录取通知书及上述材料复印件本人及共同借款人户口簿原件需出示以及资助中心需要提供的其他材料。

详细内容您可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。

再次申请需要哪些材料

关键字：

生源地再次申请材料

答复：

再次申请所需材料包括：

本人签名的申请表和学生证复印件。

如借款学生或共同借款人一方不能前往受理现场另一方可持《授权委托书》办理申请。

从XX年起新版生源地助学贷款合同条款约定借款学生与共同借款人互为授权委托关系故不需再签订《授权委托书》。

贷款用途

生源地贷款可以用在哪些方面

关键字：

生源地用途

答复：

生源地贷款原则上用于借款学生的学费和住宿费。

当贷款金额高于学费和住宿费实际需求时剩余部分可用于学生生活费。

贷款额度

每个学生每年可以申请多少贷款

关键字：

生源地贷款额度

答复：

每个学生每年申请的贷款额度不低于元不超过元具体金额根据学生学费和住宿费实际需求确定。

贷款期限

生源地贷款期限是多少年

关键字：

生源地贷款期限

答复：

生源地贷款期限为XX年原则上按学制加XX年确定最短不低于年最长不超过XX年。

全日制本专科学制超过年或继续攻读研究生学位、第二学士学位的相应缩短学生毕业后的还贷期限。

贷款利率

生源地贷款利率是多少

关键字：

生源地贷款利率

答复：

贷款利率执行贷款发放时中国人民银行公布的人民币贷款同期同档次基准利率。

贷款利率每年月日调整一次调整后的利率为调整日中国人民银行公布的人民币同期同档次贷款基准利率。

贷款优惠政策

生源地贷款有哪些优惠政策

关键字：

生源地优惠政策

答复：

借款学生在校期间的利息全部由财政补贴毕业后两年为宽限期只需偿还利息。

毕业当年为宽限期第一年宽限期到毕业第二年月日为止以后每年偿还本息。

贷款合同签订频度

生源地贷款合同需要每年签订吗

关键字：

生源地签订频度

答复：

为了规范贷款管理避免不必要的法律纠纷开发银行规定生源地助学贷款合同一年一签。

初次签订贷款合同时借款学生和共同借款人必须同时到场续贷签订合同时借款学生或共同借款人任意一方都可办理。

贷中事项

支付宝帐户

借款合同上的支付宝帐户是做什么用的

关键字：

生源地支付宝帐户

答复：

国家开发银行委托第三方支付平台对借款学生统一开立个人账户用于生源地贷款发放和本息回收。

贷款发放后学生可在第三方支付平台指定的银行开立结算账户与个人第三方支付平台账户绑定后剩余贷款资金可提现用于生活费。

高校回执

借款学生签订合同后还需办理哪些事项

关键字：

生源地受理证明回执

答复：

县资助中心与借款学生签订合同后打印贷款受理证明交学生学生持借款合同和贷款受理证明到高校报到提请高校资助中心老师登录生源地贷款管理系统录入学生回执及校验码。

合同生效

高校提交回执后是否就可以得到贷款

关键字：

生源地合同生效

答复：

高校提交回执后县资助中心要等该县本年签订合同的所有学生的回执都收到后进行核对在系统内完成申请汇总提交省资助中心。

省资助中心对各县资助中心提交的材料进行汇总审核无误后盖章随同各县汇总表报分行审批。

分行审批通过后通知省县资助中心办理贷款发放和资金支付手续。

审批未通过的贷款怎么办

关键字：

生源地合同生效

答复：

审批未通过的借款分行会通知省资助中心并通过省资助中心告知县资助中心组织借款学生和共同借款人重新办理有关手续。

办理完毕后再分批报分行重新审批。

审批谢绝的借款由县资助中心通知借款学生和共同借款人同时不再受理该学生本年度的借款申请。

贷款申请收费

申请贷款时是否收取相关收费

关键字：

贷款申请收费

答复：

申请贷款时不应收取任何相关收费。

贷款发放

贷款发放的步骤是怎样的

关键字：

生源地贷款发放

答复：

贷款经分行审批通过后贷款资金划付至借款学生个人支付宝账户并在个工作日内将贷款资金从个人支付宝账户归集至借款学生就读高校的银行账户同时通过短信、邮件通知借款学生。

借款学生如何了解贷款发放的进程

关键字：

生源地发放进程

答复：

学生可登录学生在线服务系统查看贷款审批进程及发放结果您也可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。

为什么申请贷款时有额度控制

关键字：

申请额度控制

答复：

开行的贷款规模虽受国家宏观经济控制以及人民银行信贷规模的约束但对于助学贷款业务我行会按照国家政策做到“应贷尽贷”。

贷后事项

正常还款

如何进行正常还款

关键字：

生源地正常还款

答复：

借款学生毕业当年月日起的借款利息自行承担。

毕业后第三年起应按年偿还本金每年需偿还的本金按等额本金方式计算具体数额及还款结果请登录学生在线服务系统查询。

每年月日为还款日最后一年的还款日为当年月日节假日不顺延。

请您提前天将还款资金存入指定账户。

注意事项：

①仍未采用支付宝还款方式的贷款同学请申请变更为支付宝还款。

②为防止因少量差额导致还款失败同学们存入还款金额时请多存元多出的部分不会被扣除。

③支付宝会在还款日前天向同学们的手机发送还款提示短信为方便同学们还款避免造成被动违约请同学们务必及时登录学生在线服务系统变更自己的手机号码。

提前还款

关于提前还款

关键字：

生源地提前还款

答复：

①时间：

目前除了月份系统进行年度结息期间不能提前还款其他各月学生均可以提前还款。

每年月至月、月的日前您可以登录学生在线服务系统或前往县级资助中心提交提前还款申请。

您可以提前一次偿还一个或多个合同的全部本金和利息。

②利息计算：

利息计算至当月日如当月日之后申请将视作申请下月提前还款利息计算至下月日。

③还款：

当月日前将足额资金充值存入个人支付宝关联账户中进行还款。

如资金不足则视作自动放弃提前还款申请不做逾期处理下月可继续申请。

逾期还款

如何进行逾期还款

关键字：

生源地逾期还款

答复：

除月外每月日前都可进行逾期贷款还款。

自付本息后如当年月未及时还款将被视作贷款逾期并自月日起产生罚息逾期罚息为当期利率的。

逾期还款时应还本息包括逾期本息和截止还款当月日的罚息。

具体金额可登录学生在线服务系统查询。

毕业确认

毕业确认是什么

关键字：

毕业确认

答复：

毕业当年学生要在学生在线系统中进行毕业确认没有进行毕业确认的借款学生不能予以毕业。

借款学生登录学生在线系统时应更新个人联系信息以便日后学生接收提醒短信及时还款。

合同变更

如何进行身份信息变更

关键字：

身份信息变更

答复：

借款学生或共同借款人由于更名或变更身份证号码需本人持公安部门身份信息变更相关证明到县中心申请办理。

县中心老师核对无误后在生源地贷款管理系统内对借款学生或共同借款人的身份信息进行变更打印变更单一式两份经借款学生或共同借款人签字和县中心负责人审核后生效借款学生和县中心各留存一份。

如何进行就学信息变更

关键字：

就学信息变更

答复：

借款学生因休学、升学、留级、跳级、退学、开除学籍、出国、转学等原因需要对高校名称、入学年份、学制或毕业年份进行变更。

需到县中心现场申请办理。

县中心老师核对无误后在生源地贷款管理系统内对借款学生的就学信息进行变更打印变更单一式两份经借款学生或共同借款人签字和县中心负责人审核后生效借款学生和县中心各留存一份。

借款学生由本科考入硕士如何进行就学及还款信息变更

关键字：

本科考入硕士就学信息变更

答复：

借款学生由本科考入硕士应及时进行就学信息变更这样在校期间就可继续享受国家财政贴息政策不需要自己承担借款利息。

如未及时进行就学信息变更自本科毕业起产生的借款利息将由借款人自付。

与财政贴息需携带本人身份证及硕士录取通知书到县资助中心办理县中心老师核对无误后在生源地贷款管理系统内变更合同贴息起止日、宽限期和到期日等事项由开发银行审批通过后方能生效。

联系方式变更

我的联系方式变更了应如何修改

关键字：

联系方式变更

答复：

请登陆学生在线服务系统在我的信息中直接修改即可。

征信与违约后果

学生未按期总额还款会带来哪些后果

关键字：

违约后果

答复：

助学贷款违约后果包括：

①失约惩戒：

未按贷款合同约定按时归还贷款本金的根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息罚息利率为正常借款利率的。

②失信惩戒：

按照国家相关规定开发银行将对多次逾期、恶意拖欠贷款的借款学生采取以下措施：

ⅰ将违约学生信息及共同借款人信息载入人民银行个人征信系统。

一旦不良信用记录被载入个人征信系统将直接限制学生及共同借款人的个人信用卡、购房、购车贷款等几乎所有与金融机构有关的金融产品的申请与使用

ⅱ将违约学生信息载入毕业生学历查询系统并向违约学生及共同借款人就业单位通报违约情况。

这将对违约学生的就业参加各种社会招聘考试等活动产生较大影响

ⅲ违约情节严重的贷款人还将承担相关法律责任。

中国个人征信系统是什么

关键字：

个人征信

答复：

中国个人征信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用系统。

其信息包括三大类：

一是身份识别信息：

包括姓名、身份证号码、家庭住址、工作单位等二是贷款信息：

包括贷款发放银行、贷款额、贷款期限、还款方式、实际还款记录等三是信用卡信息。

根据国家相关文件规定对没有按照协议协定的期限、数额归还国家助学贷款的学生经办银行对违法贷款金额计收罚息并将其违约行为载入个人征信系统金融机构不再为其办理新的贷款和其他授信业务。

个人信用记录是什么

关键字：

个人信用记录

答复：

个人信用记录可以用作向银行借款的信誉抵押品为个人方便快捷优惠的办理贷款、信用卡等业务提供帮助。

开发银行为每一位借款学生都建立了个人信用记录并根据中国人民银行的要求将同学们的个人信用记录定期报送中国个人征信系统。

拥有个人信用记录以后相当于建立了一个个人的信用档案每一次按时向银行偿还贷款和信用卡透支额都将收集在个人信用记录中为你积累信用财富。

为了不让自己的个人信用记录留下抹不去的污点请同学们切记履行贷款合同约定的还款义务按时足额还款。

联系我们

国家开发银行助学贷款信息网网址是什么

关键字：

助学贷款信息网网址

答复：

网址为：

同学们可以在该网站上了解助学贷款相关政策、动态、常见问题解答并下载相关资料。

该网站不需注册直接登录并提供链接至学生在线服务系统。

国家开发银行学生在线服务系统网址是什么

关键字：

助学贷款在线服务系统网址

答复：

生源地助学贷款网址为：

高校助学贷款网址为：

同学们可以在学生在线服务系统上申请助学贷款、提前还款查询贷款状态、还款计划和还款记录进行个人信息变更、共同借款人信息变更和个人账户变更。

支付宝第三方支付平台的网址是什么

关键字：

支付宝第三方支付平台网址

答复：

支付宝网址为：

同学们可以在该网站进行实名认证、卡通认证、账户充值等操作。

该账户除可以进行助学贷款业务相关操作外也能正常使用支付宝提供的网上购物、网上转账等其他功能。

二、系统操作部分

学生

用户注册与登录

如何登录学生在线服务系统

关键字：

学生在线服务系统登录

答复：

在XX中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”或直接在浏览器中输入网址：

。

忘记密码了怎么办

关键字：

学生在线服务系统忘记密码

答复：

可通过页面上的密码找回功能通过回答预留的问题重设密码或联系所属区县资助中心老师由老师重置密码。

为什么系统提示该学生已经存在无法注册

关键字：

学生在线服务系统无法注册

答复：

同一名学生只能在系统中注册一次如果已经有了注册信息则系统会提示不需再注册直接使用原有注册信息登录即可。

访问学生在线服务系统时网页提示“安全证书”错误。

关键字：

学生在线服务系统安全证书

答复：

点“继续浏览此网址”即可不影响操作。

以前申请过助学贷款但是没有注册过学生在线服务系统应如何登录

关键字：

学生在线服务系统登录

答复：

可以使用身份证号登录系统在登录页面选择所在高校录入身份证号、密码和验证码后即可登录系统。

贷款申请

在哪里可以导出贷款申请表

关键字：

学生在线服务系统贷款申请申请表

答复：

登录学生在线服务系统进入“贷款申请”模块点击“导出贷款申请表”即可。

支付宝账户的初始密码是什么如何查找

关键字：

支付宝账户初始密码

答复：

支付宝账户的登录初始密码、支付初始密码和新浪邮箱的登录初始密码均是由系统自动生成的位数字和字母组合并打印在受理证明上。

此外学生登录学生在线服务系统后在首页也可看到初始密码。

信息变更

如有修改电话号码等联系方式

关键字：

学生在线服务系统电话号码修改

答复：

登录学生在线服务系统在“个人信息变更”中修改联系方式。

修改个人信息后老师一直没有审查确认会影响还款么

关键字：

学生在线服务系统修改信息确认

答复：

不会影响还款但是系统中一直显示变更前信息。

可以将支付宝账户变更为代理行账户或学生本人其他的支付宝账户么

关键字：

支付宝账户变更

答复：

目前不允许将支付宝账户变更为代理行账户也不允许替换为学生本人其他的支付宝账户。

还款

如何查询学生还款账户信息

关键字：

学生在线服务系统还款账户

答复：

登录学生在线服务系统在“贷款及应还款查询”中查看还款账户信息。

如何提前还款什么时间还款

关键字：

提前还款时间

答复：

目前除了月份系统进行年度结息期间不能提前还款其他各月学生均可以提前还款。

具体操作流程为：

当月日日登录学生在线服务系统在“提前还款申请”模块中发起申请然后于当月日前将还款资金存入指定还款账户开发银行将于当月日从账户中划扣还款资金。

支付宝账户没有做实名认证是否影响扣款

关键字：

实名认证支付宝扣款

答复：

没有做支付宝实名认证也可以完成还款账户充值不会影响扣款。

高校

回执录入

在哪里可以查到回执校验码

关键字：

回执校验码

答复：

在学生的贷款受理证明上面可以查看回执校验码。

账户维护

高校账户错了或变更了怎么办如何修改

关键字：

高校账户修改变更

答复：

高校用户登录系统在“高校账户维护”中可以修改已有账户信息或新增一条账户信息。

账户状态为“有效”的账户会在录入回执时出现在下拉选择菜单中。

毕业确认

毕业确认的流程是什么

关键字：

毕业确认流程

答复：

本年毕业的学生登录学生在线服务系统更新联系信息后在“毕业确认申请”模块发起申请并导出毕业确认表。

然后学生持毕业确认表到高校资助中心盖章并由高校经办人在系统中完成审核。

未做毕业确认会影响学生还款么

关键字：

毕业确认影响

答复：

是否完成毕业确认操作不会影响学生后续还款。

到账查询

如何查询某名学生贷款是否发放

关键字：

贷款到账查询

答复：

先到“回执录入”中查找该名学生记录点击“合同编号”打开链接在发放状态栏目中可以查看发放情况。

如何查询到账的助学贷款都是哪些学生的

关键字：

支付宝到账明细

答复：

根据支付宝转账凭证上的流水号在“学费到账查询”中可以查询到该笔转账记录点击“高校批次流水号”打开链接可以查看该笔到账资金的学生明细。

信息变更

学生的就学信息发生变化如何在系统中操作

关键字：

就学信息变更

答复：

在系统“就学信息变更”中可以修改学生的就学信息。

其中所在高校、入学年份、学制和毕业时间发生变化时在“就学信息变更”页签中操作且需要县资助中心审核院系、专业、专业类别和学号发生变化时在“非关键就学信息变更”页签中操作不需县资助中心审核。

个人助学贷款合作合同经营合同：

个人助学贷款合作协议书助学贷款信用合同协议国家助学贷款合同中国银行国家助学贷款借款合同中国银行国家助学贷款保证合同无担保助学贷款合作协议国家助学贷款合作协议

（一）国家助学贷款合作协议

（二）中国银行国家助学贷款抵押合同****