附录B设施设备评分表.docx

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附录B设施设备评分表

附录B设施设备评分表

表B.1给出了设施设备评分表

表B.1设施设备评分表

序号

设施设备评分表

各大项总分

各分项总分

各次分项总分

各小项总分

计分

记分栏

1

地理位置、周围环境、建筑结构及功能布局

30

1.1

地理位置及周围环境

8

1.1.1

地理位置

3

位于都市中心或商务区，旅行景区或度假区，机场、火车站、长途汽车站、码头等交通便利地带，可进入性好

3

靠近都市中心或商务区，旅行景区或度假区，机场、火车站、长途汽车站、码头，可进入性较好

2

可进入性一样

1

1.1.2

周围环境（饭店建筑红线内）

5

花园（独立于饭店主体建筑的绿化场地，面积较大，有观赏景物或建筑小品，花木保养得当，环境整洁）

5

庭院（附属于饭店主体建筑，有一定的绿化和景观，可供散步、休闲，环境整洁）

3

1.2

停车场（包括地下停车场、停车楼）

5

1.2.1

停车位数量

4

自备停车场，车位许多于40％客房数

4

自备停车场，车位许多于15％客房数

3

在饭店周围200m内能够停放汽车，车位许多于15％客房数

2

有回车线

1

1.2.2

合理利用空间，有地下停车场（停车楼）等

1

1.3

建筑结构及功能布局

17

1.3.1

前厅部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便来宾使用（酌情给1分－3分）

3

1.3.2

餐饮部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便来宾使用（酌情给1分－3分）

3

1.3.3

客房部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便来宾使用（酌情给1分－3分）

3

1.3.4

康乐及会议部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便来宾使用（酌情给1分－3分）

3

1.3.5

饭店建筑历史悠久，为文物爱护单位

5

全国重点文物爱护单位，建立并实施严格的文物爱护措施

5

省级文物爱护单位，建立并实施相应的文物爱护措施

3

市、县级文物爱护单位

1

1.3.6

饭店配套设施不在主体建筑内又没有封闭通道相连（度假型饭店除外）

-5

2

共用系统

52

2.1

智能化治理系统

8

2.1.1

结构化综合布线系统

2

2.1.2

先进、有效的火灾报警与消防联动操纵系统（含点报警、面报警、消防疏散广播等）

3

2.1.3

先进的楼宇自动操纵系统（新风/空调监控、供配电与照明监控、给排水系统监控等）

3

2.2

信息治理系统

9

2.2.1

覆盖范畴

4

全面覆盖前后台，数据关联的饭店专用治理信息系统（前台治理系统、餐厅治理系统、财务治理系统、收益分析系统、人事治理系统、工程治理系统、库房治理系统、采购治理系统等数据流自动化处理并关联）

4

前后台均有独立的治理信息系统

2

只覆盖前台对客服务部门

1

2.2.2

采取确保饭店信息安全的有效措施

2

2.2.3

系统供应商

3

行业主流供应商，系统先进、运行稳固

3

非主流供应商

1

2.3

互联网

8

2.3.1

覆盖范畴

6

所有的客房配有互联网接口（有线、无线均可）

2

所有的会议室均有互联网接口（有线、无线均可）

2

所有的大堂区域均有无线网络覆盖

1

咖啡厅和大堂酒吧提供有线互联网接口（或有无线网络覆盖）

1

2.3.2

应用

2

有独立网站，具有实时网上预订功能（非第三方订房网站）

2

在互联网上有饭店的独立网页和电子邮件地址

1

2.4

空调系统

5

2.4.1

四管制中央空调系统

5

2.4.2

两管制中央空调系统

3

2.4.3

无中央空调系统，但客房、餐厅及公共区域采纳窗式、分体式或柜式空调

1

2.5

应急供电

6

2.5.1

自备发电设施

3

2.5.2

应急供电系统（指两路以上供电）

2

2.5.3

应急照明设施

1

2.6

移动信号覆盖所有客房及公共区域

2

2.7

节能措施与环境治理

14

2.7.1

有建筑节能设计（如自然采光、新型墙体材料、环保装饰材料等）

2

2.7.2

采纳有新能源的设计与运用（如太阳能、生物能、风能、地热等）

2

2.7.3

采纳环保设备和用品（使用溴化锂吸取式等环保型冷水机组、使用无磷洗衣粉、使用环保型冰箱、不使用哈龙灭火器等）

2

2.7.4

采纳节能产品（如节能灯、感应式灯光、水龙头操纵等），采取节能及环境爱护的有效措施（客房内环保提示牌，不以野生爱护动物为食品原料等）

2

2.7.5

有中水处理系统

2

2.7.6

有污水、废气处理设施

2

2.7.7

垃圾房

2

有垃圾房及相应治理制度，并有湿垃圾干处理装置

2

有垃圾房及相应治理制度

1

3

前厅

62

3.1

地面装饰

8

采纳高档花岗岩、大理石或其他高档材料（材质高档、色泽平均、拼接整齐、工艺精巧、装饰性强，与整体氛围相和谐）

8

采纳优质花岗岩、大理石或其他材料（材质良好，工艺较好）

6

采纳一般花岗岩、大理石或其他材料（材质一样，有色差）

4

采纳一般材料（一般木地板、地砖等）

2

3.2

墙面装饰

6

采纳高档花岗岩、大理石或其他高档材料（材质高档、色泽平均、拼接整齐、工艺精巧、装饰性强，与整体氛围相和谐）

6

采纳优质木材或高档墙纸（布）（立面有线条变化，高档墙纸包括丝质及其他天然原料墙纸）

4

采纳一般花岗岩、大理石或木材

2

采纳墙纸或喷涂材料

1

3.3

天花

5

工艺精巧、造型别致，与整体氛围相和谐

5

工艺较好，格调一样

3

有一定装饰

1

3.4

艺术装饰

2

有壁画或浮雕或其他艺术品装饰

2

有简单艺术装饰

1

3.5

家具（台，沙发等）

5

设计专业、材质高档、工艺精巧，摆设合理，使用方便、舒服

5

材质较好，工艺较好

3

材质一般，工艺一样

1

3.6

灯具与照明

5

照明设计有专业性，采纳高档定制灯具，功能照明、重点照明、氛围照明和谐统一

5

采纳高档灯具，照明整体成效较好

3

采纳一般灯具，照明成效一样

1

3.7

整体装饰成效

4

色调和谐，氛围浓郁，有中心艺术品，感观成效突出

4

有艺术品装饰，工艺较好，氛围一样

2

有一定的装饰品

1

3.8

公共卫生间

9

3.8.1

位置合理（大堂应设置公共卫生间，且与大堂在同一楼层）

2

3.8.2

材料、装修和洁具（对所有公共卫生间分别打分，取算术平均值的整数部分）

3

设计专业（洁具、灯光、冷热水、照明、通风、空调等），采纳高档装修材料，装修工艺精巧，采纳高级洁具

3

采纳较高档装修材料，装修工艺较好，采纳较好洁具

2

采纳一般装修材料，装修工艺一样，采纳一般洁具

1

3.8.3

残疾人卫生间

2

有残疾人专用卫生间

2

有残疾人专用厕位

1

3.8.4

公共卫生间设施（少一项，扣1分）

抽水恭桶

卫生纸

污物桶

半身镜

洗手盆

洗手液或香皂

烘手机或擦手纸

3.8.5

每个抽水恭桶都有单独的隔间，隔间的门有插销，所有隔间都配置衣帽钩

1

3.8.6

每两个男用小便器中间有隔板，使用自动冲水装置

1

3.9

客用电梯

10

3.9.1

数量

2

许多于平均每70间客房一部客用电梯

2

许多于平均每100间客房一部客用电梯

1

3.9.2

性能优良、运行平稳、梯速合理

2

3.9.3

内饰与设备

4

3.9.3.1

有一定装饰、照明充足

0.5

3.9.3.2

有饭店要紧设施楼层指示

0.5

3.9.3.3

有扶手杆

0.5

3.9.3.4

有通风系统

0.5

3.9.3.5

与外界联系的对讲功能

0.5

3.9.3.6

有残疾人专用按键

0.5

3.9.3.7

轿厢两侧均有按键

0.5

3.9.3.8

有抵达行政楼层或豪华套房楼层的专用操纵措施

0.5

3.9.4

有观光电梯

1

3.9.5

有自动扶梯

1

3.10

贵重物品保险箱

2

3.10.1

数量许多于客房数量的8％，许多于两种规格

1

3.10.2

位置隐藏、安全、能爱护来宾隐私

1

3.11

前厅整体舒服度

6

3.11.1

绿色植物、花卉摆放得体，插花有艺术感，令来宾感到自然舒服

2

3.11.2

光线、温度适宜

2

3.11.3

背景音乐曲目适宜、音质良好、音量适中，与前厅整体氛围和谐

2

3.11.4

异味，烟尘，噪音，强风（扣分，每项扣1分）

-4

3.11.5

置于前厅明显位置的商店、摊点阻碍整体氛围

-4

4

客房

191

4.1

一般客房（4.1-4.10均针对一般客房打分）

26

4.1.1

70％客房的净面积（不包括卫生间和门廊）

16

不小于36m2

16

不小于30m2

12

不小于24m2

8

不小于20m2

6

不小于16m2

4

不小于14m2

2

4.1.2

净高度

4

不低于3m

4

不低于2.7m

2

4.1.3

软床垫（长度不小于1.9m），宽度

6

4.1.3.1

单人床

3

不小于1.35m

3

不小于1.2m

2

不小于1.1m

1

4.1.3.2

双人床

3

不小于2.2m

3

不小于2.0m

2

不小于1.8m

1

4.2

装修与装饰

11

4.2.1

地面

3

采纳优质地毯或木地板，工艺精巧

3

采纳高档地砖、一般地毯或木地板，工艺较好

2

采纳一般地砖或水磨石地面，工艺一样

1

4.2.2

墙面

2

采纳高级墙纸或其他优质材料，有艺术品装饰

2

采纳一般涂料或墙纸

1

4.2.3

天花有装饰

2

4.2.4

整体装饰成效

4

工艺精巧、色调和谐，格调高雅

4

工艺较好、格调统一

2

工艺一样

1

4.3

家具

7

4.3.1

档次

4

设计专业、材质高档、工艺精巧，摆设合理，使用方便、舒服

4

材质较好，工艺较好

2

材质一般，工艺一样

1

4.3.2

衣橱

3

步入式衣物储藏间

3

进深不小于55cm，宽度不小于110cm

2

进深不小于45cm，宽度不小于90cm

1

4.4

灯具和照明

11

4.4.1

灯具配备

9

4.4.1.1

主光源（顶灯或槽灯）

1

4.4.1.2

门廊照明灯

1

4.4.1.3

床头照明灯

1

4.4.1.4

写字台照明灯

1

4.4.1.5

衣柜照明灯

1

4.4.1.6

行李柜照明灯

1

4.4.1.7

小酒吧照明灯

1

4.4.1.8

装饰物照明灯

1

4.4.1.9

夜灯

1

4.4.2

灯光操纵

2

各灯具开关位置合理，床头有房间灯光“一键式”总操纵开关，标识清晰，方便使用

2

各灯具开关位置合理，方便使用

1

4.5

彩色电视机

6

4.5.1

类型与尺寸

3

平板电视，不小于25英寸

3

一般电视，不小于25英寸

2

一般电视，不小于21英寸

1

4.5.2

频道和节目

2

卫星、有线闭路电视节目许多于30套

1

外语频道或外语节目许多于3套

1

4.5.3

有电视频道指示说明及电视节目单

1

4.6

客房

5

4.6.1

程控机，有直拨国际、国内长途功能

1

4.6.2

有语音信箱及留言指示灯

1

4.6.3

机上有饭店常用号码和使用说明

1

4.6.4

附设写字台（双线制）

1

4.6.5

配备本地簿

1

4.7

微型酒吧（包括小冰箱）

5

4.7.1

数量

3

100％的客房有微型酒吧（包括小冰箱）

3

许多于50％的客房有微型酒吧（包括小冰箱）

1

4.7.2

提供适量饮品和食品，并配备相应的饮具

1

4.7.