干部职工半年述职报告材料精选3篇.docx
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干部职工半年述职报告材料精选3篇.docx
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干部职工半年述职报告材料精选3篇
干部职工半年述职报告材料精选3篇
篇一:
电信员工述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
时间飞逝,须臾间我在电信工作已有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
2009年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务。
2010年4月调离号百到客服中心,担任宽带回访一职位,刚开始的时候很不适应,天天要给用户打电话通知用户宽带续费,或者询问使用情况如何,在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通,用户可能会问什么样的问题,我需要怎么给用户解答,解答后用户是否可以满意,每打一个电话至少要准备5分钟。
之前没有宽带维系的这个岗位,我是第一个做的,很多问题我都不懂,不知道怎么做,没有问的地方,很是束手无策,在长达3个月的时间才有了头绪。
2011年4月调离客服中心到了维系中心,担任了一名移动用户维系经理,刚开始以为移动维系和宽带一样,只是需要给用户打电话,告知用户的费用,其实不然,在回访过程中承担好大的责任,其中包括了了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。
工作中每天都会遇到这样的用户,礼貌的,粗鲁的,讲理的,无理的,但在解决用户一个又一个难题后,用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值,做位一名维系经理,不仅要求我们用心服务,更重要的是要像对待家人一样的操心。
只要我们用心去做,就能赢得精彩,用心去服务,就能赢得市场,只要我们关注细节,就能有效地与客户进行沟通。
在今后的工作中,我将加倍努力,在领导和同事的关心帮助下积极努力工作,不拖发展后退,取长补短,奋发进取,团结一致,为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力,多做贡献!
以上述职,敬请领导和同事们批评指正。
篇二:
村支部书记上半年工作述职报告
在镇党委、政府的正确领导和关心支持下,在全村村民的积极拥护下,立足我村实际,带领群众取得了一些成绩。
今天,我把2012年上半年工作情况向各位领导、同志们述职报告如下。
不当之处,请批评指正。
一、班子建设情况。
在镇党委政府的领导下,我首先配齐了村两委班子,成立了并健全了奋斗村监督委员会,妇联,村民调解委员会等组织。
对两委班子成员进行了明确分工,责任到人,各司其职,使各组织机构得到了有效的运行。
二、为民办实事。
近几年来,在同志们的支持和广大干群努力下,奋斗村两委班子实实在在地办了一些小事。
1、春节后积极帮助农户联系贷款,多次与农村信用社、**银行沟通。
为农户解决贷款难等问题,确保农资到位,为春耕奠定基础。
2、考虑到98年以后的新生儿没有耕地农户负担大等问题。
给新生儿分配口粮田。
3、森林防火,村两委始终严抓不懈,每到春季和清明火灾高发时节,我们多次召开两委会,利用广播各种形式作宣传,加强群众防火意识,增加防火知识。
制定了防火组织结构并成立扑火大队。
4、积极组织村民经行村屯环境卫生治理。
先后出动400人次,机动车80余次。
5、确保了新农村的环境美化,积极组织党员,村干部在主街和村文化广场栽种花卉。
6、积极联系包村单位交通局准备为村2条巷道铺设水泥路。
7、为加强村民精神文明建设,组织村民在村文化广场跳僵尸舞和篮球赛。
三、社会治安综合治理。
针对我村面积大,人口多,情况复杂的情形,每月进行一次矛盾排查。
对潜在的矛盾隐患和已发生的民事纠纷进行分析,讨论研究,制定合理的措施并积极付诸实施,把矛盾化解在萌芽状态。
倡导村民反对封建迷信活动,依法打击邪教,增强村民的法制观念。
四、人口与计划生育。
村两委积极贯彻落实国家计划生育政策,对计划生育长抓不懈,每年年初和年底都要对全村人口进行摸排,确保每年的孕环检百分之百到位;加强对重点育妇的管理和服务;对隐性婚姻发现一个查处一个,力保我村没有一个多孩出生。
五、民生工程。
村两委高度重视民生工程,这是建设和谐新农村的基本保证。
每项民生工程,我们都保证落到实处,严格按照应有的程序操作,决不带任何私人感情,公开透明,阳光作业。
六、工作方向
1、狠抓班子建设,不断增强战斗力和凝聚力
2012,以创建”五好”基层党组织为载体,在班子建设、制度规范、村民自治上做足了文章。
一是以强化班子自身建设为首任,狠抓班子日常学习教育,加强支、村两委班子对各项方针政策的学习与理解,提升班子整体政治素养。
二是抓制度,规范干部行为。
做到责任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。
我们抓住以组长为骨干,以党员为示范。
发挥各级组织的积极性和重要性的作用,以培养人才,维护稳定,增强村民法制教育为重点。
以规范制度为抓手,通过建立党内监督制度、”村务、财务”双公开制度等,增强了村务公开的透明度,融洽了干群关系,营造了民主管理、民主监督的良好氛围。
2、狠抓经济发展,促进农民增收
始终牢记”发展是第一要务”,以深化农业结构调整为重点,努力增强村级组织自身”造血”功能。
一是大力倡导农民经行土地流转,这样能够有效改善土地资源配置效率,进一步激活农业剩余劳动力的转移,为农业规模化、集约化、高效化经营提供广阔空间。
二是大力发展养殖业。
提倡剩余劳动力积极发展养殖业,增加收入。
三是对农民进行技能培训。
确保农民有一技之长把农村剩余劳动力转移到城市里去工作。
3、狠抓基础设施建设,提高村民生活质量
2012年我们加大了基础设施建设力度,着力改善农村人居环境,重点围绕村容村貌、道路交通、水利设施、村民活动阵地建设等,促进农民群众养成良好卫生习惯,提高群众生活质量。
始终把抓好基础设施建设作为村级发展的基础工程来抓。
这样既改善了村民的生活环境,又规范了新农村建设。
同志们,以上小事微不足道,能让群众更加富裕,更加文明才是每一位村两委成员的初衷。
当然,在实际工作中,我们会遇到很多的困难,也有许多不足,请各位领导和广大群众对我以后的工作给予指导和监督,我将会一如既往地勤勤恳恳工作,努力提高村干部自身素质,以更饱满的热情和持之以恒的精神与广大干群一起,同心同德,为建设和谐而美好的奋斗新农村而努力。
谢谢大家!
奋斗村党支部书记王守
篇三:
党政办主任半年述职报告
一年来,在街党工委、办事处的正确领导下,在各社区、各部门的支持配合下,按照服务工作要热心、协调工作要细心、督办工作要尽心、接待工作要耐心的总体要求,我与办公室所有同志一道,求真务实、扎实工作,圆满完成了各项工作任务,现将一年来的工作、学习情况汇报如下:
一、加强学习,把握新形势,明确新任务
办公室是一个单位的”参谋部”、”服务部”、”后勤部”,办公室工作人员必须”吃得苦中苦,受得气中气,守得密中密”.对此,我始终把思想政治建设摆在首位,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,注重个人修养,从日常小事做起,规范一言一行,树立办公室的良好形象。
一年来,我能积极参加各项政治学习,学时不少于30次,网上党校学习不少于20个学时。
通过深入学习科学发展观、党的十八大和十八届三中全会精神,使自己政治立场更加坚定,政策理论水平有了新的提高;工作空隙自觉学习领会区主要领导的讲话精神,将思想统一到区委、区政府工作目标上来;能坚决贯彻执行街党工委、办事处的决策,紧紧围绕全街中心工作,积极参与政务、管理事务、搞好服务;平常不放松党风廉政建设的学习,遵章守纪,恪尽职守,在工作中耐得住寂寞,在言行中管得住小节。
二、认真履责,适应新形势,实现新跨越
一是抓好制度建设。
今年建立健全并认真抓好了办文、办事、办会制度,档案管理制度、季度及年终考评制度等,进一步明确了文印、门卫、厨房工作人员岗位职责,从而有效规范了办公秩序。
二是抓好会议落实。
通过定期召开工委会、工作例会,研究讨论全街重要工作部署和安排,通报工作落实情况等,确保全街上下步调一致。
三是按时报送各类材料。
按区”两办”的要求及时报送各类汇总材料,参与撰写各类计划、总结、报告、年鉴、通知、请示、公函、会议纪要等30余份材料。
四是做好信访督办。
积极办理市、区两级领导的批示件、区治庸办的督查件,受理区信访办、数字化城管转来信访督办件60余件,严把审核关,办结率达100%.其中有6起重复投诉的案子,通过组织民政、城管、工会、司法等部门相关同志和社区群干一起上门调解,得以圆满解决。
五是抓好依法行政工作。
今年依法行政工作纳入了绩效目标考评,对照考评标准,完善了相关制度,调整了领导机构,加强了依法监督,规范了执法
行为。
六是规范档案管理。
新任专职机要员负责档案管理工作,认真按照规范化的要求加大档案室的建设力度,不断丰富档案藏量,优化档案结构,打造档案精品,同时加强对社区档案管理工作的指导。
七是抓好日常督办。
将领导交办的事项或开会布置的工作分解到责任科室,在规定时间内进行督办,使领导意图和重要决策及时落实到位。
八是做好事务性工作。
面对大量繁杂琐碎的事务性工作,把握一个原则”管理协调讲规矩,综合协调讲大局,矛盾协调讲团结”,全力完成对内服务保障,对外沟通协调的任务。
每天接听电话、收发传真、接待问询、会议通知、使用印章、车辆安排、公务接待等不厌其烦。
据不完全统计,全年共接待到办公室咨询事项、反映问题的来人、来电200余人次,均妥善处理;为60名干部健康体检做好服务工作;为26名职工审核、申报医疗补助共计6万余元;配合做好干部离任审计工作;协调解决8套职工还建房十多年未办两证的历史遗留问题。
九是做好后勤保障工作。
规范食堂和办公用品采购,落实节假日值班,加强院内管理,整修了食堂后院、安装了监控设备,更换了公务用车等。
十是做好纪检监察的相关工作。
在完成好本职工作的同时,下点社区督导文明创建工作;践行结对帮扶行动;参与双年展系列活动等。
办公室工作是一份艰苦又光荣的工作,权力不大责任大,待遇不高要求高。
虽然工作很繁琐,但我深知细节决定成败,不能因事小而不为,许多事情都是亲历亲为。
尽管工作上尽心尽力,但仍存在许多不足之处,与领导和同志们的要求还有很大差距,主要表现在:
个人综合素质还需进一步提高;相关制度还有待进一步完善;工作中还需要更加耐心细致;科室同志间还需进一步加强沟通衔接。
在此感谢大家的支持、理解和包容!
工作中的不足之处,恳请大家批评指正,我将在今后的工作中,以更高的标准严格要求自己,不断克服不足,争取工作质量和服务水平实现新的提高,为办事处各项工作再上新台阶作出自己应有的贡献。
《干部职工半年述职报告材料精选3篇》
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