要给员工幸福感 满满的幸福感的句子.docx
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要给员工幸福感满满的幸福感的句子
要给员工幸福感满满的幸福感的句子
一个人在他的一生中,一定会经历很多的困难,我们就是因为有能力去克服这些困难,才显示了个人的价值。
虽然累,但是因为有价值,所以也就觉得不累了。
所以,人要有一个很好的定位。
我的目标很清晰,我要创造价值。
企业有责任给员工创造幸福
作为一个企业来讲,对于整个社会来讲它是一个个体细胞。
只有每一个细胞健康,这个社会整体才会显得健康。
如果每一个细胞都不好,社会怎么能保持健康?
如果具有癌细胞,很快这个癌细胞就会蔓延,最终就会死亡。
由于企业承担了一个社会责任,那么这个细胞一定要健康,怎么样才能健康呢?
我们要有严格的管理制度。
但是我们对我们的员工不仅仅是简单的制度的约束,不能说是做牛做马,你把员工只是作为一个工具,或者他跟你之间只是一个利益的交换,你给我做东西,我给你一份工资,我觉得我尽到责任,你也觉得我尽到责任。
实际上这是不和谐的东西。
改革开放三十年来,国家强盛起来,百姓的生活好起来,这是我们改革的目的。
作为企业来说,在这个改革浪潮里面应该站在什么样的位置,自己应该做什么,这是企业家应该考虑的事情。
我们格力对员工有严格的工作制度的要求。
但是我们也会很关爱他们。
特别是从文化支持上、技能培训上,那是不可缺少的。
因为我们希望我们的员工他来到这里,就认为这里是他的家,一定要认为这是家的感觉。
我们除了严格的要求他们的工作以外,我们还要给他创造一个很好的环境,员工为什么有的时候讨工薪,有时候没有住房,就会觉得生活的压力特别沉重。
所以作为企业来讲,特别是企业的领导者,你不要说我企业一年赚了多少钱。
员工都居无定所,我觉得你就不是一个优秀的企业家。
你应该承担起这个责任,给他解决。
实际上员工最需要的是安全,有一种依靠。
这种依靠给他们,就是我们要给他们创造这样的环境。
其实,员工要求很简单,他就希望有一份稳定的工作,可以每一天有一点进步,可以住得安心。
前一段时间有媒体报道,说格力要拿出三个亿要给员工盖房子。
这里我强调一下,不是三个亿,是四个亿,已经有一期的员工宿舍。
但是随着企业的发展,员工越来越多。
一般员工刚来工作的,你让他马上拿钱买房,不可能做得到。
你给他一个过渡的时间。
我们有员工在这里做了十年,自己有能力去买房的时候,他就会走向社会。
当他买不起房的时候,我们这里有几种宿舍给他保障。
一种是集体宿舍,我们现在盖的集体宿舍是两个人一个房间,没有成家的单身汉。
还有一个是盖50平方左右的一套房子,是给成家的人住的。
因为50平方已经非常不错了。
经济很富裕的时候,他愿意买一百平,或者两百平他可以走向社会去买。
条件不成熟的时候在这里有一个很好的环境给他。
做家电业的“黄埔军校”
物质不是一种幸福,他要不要,你作为企业都应该给他考虑。
一个国家、社会的发展需要年轻人不断的成长起来,要成为有用的人,这才是真正的幸福。
所以我们现在创办了很多的培训。
我们提出三年使我们所有的员工达到大专水平,有的人觉得我的能力很强,我愿意自己创业,自己去当老板,也有可能。
我把这个基础给他打好以后,他出去以后就有了竞争力。
我认为创新不是仅仅落脚在技术创新,企业文化的创新同样非常重要。
我们到别的企业挖人,说难听一点可以用一个“偷”字来形容。
或者是挖别人的,抢别人的。
我觉得作为一个企业,如果是一个有责任的企业,他应该具有自主培养的条件。
因为我觉得对社会真正有用的企业是应该创造更多的人才输送到社会中去。
如果是这样的话,如果每个企业都能够像一个人做人的标准,我们更多的是付出,而不是索取。
我觉得这个社会就非常和谐了。
有人开过玩笑,格力电器是家电行业的黄埔军校,我说如果真的是黄埔军校,我非常自豪。
因为他走到哪里都是为社会做贡献。
恰恰在我们企业呆了几年以后,如果没有接受我们企业文化培养的人离开格力到别的企业,他也很难生存。
因为我们创造的是一种诚信文化,和别的文化还是有很多不相同的地方。
比如说我们的员工,我们所有的中层干部,99%没有到我家去过,我是绝对不允许进我家门的。
所有中层不是因为跟我好就能够提上来。
我是有一整套的制度来规范的,要看他的能力。
他们开一个玩笑,越是跟董总靠得近的人,越不容易提拔成干部。
因为跟我越近我越容易发现他们的缺点,任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。
尽管这个词有点老掉牙,但是我觉得还是要坚持。
一定要有奉献精神,奉献精神涵盖面很广,我们都为别人想一想,你在为别人着想的过程中,其实你已经得到了别人对你的尊重。
一定要保持技术领先
一个企业、一个人,你不能太浮躁,你一定要牢牢记住,你的行为要对别人负责任。
所以格力空调这么多年坚持,不以广告来推销,以消费者使用以后的口碑相传来实现他的企业的增长。
格力可以说是一个国际化的品牌。
现在不仅是中国老百姓在用空调的过程中感受到给消费者带来的享受。
我刚刚从美国回来,我们格力这个品牌在美国也是非常的被认可的。
作为一个企业的发展,你让消费者感受到好,唯一的办法就是你的技术要不断地去超越,不断地给消费者带来更多的实惠。
比如说我曾经在北京有一个朋友跟我讲,他说到了某一个茶室,用了某一个品牌的柜机,喝茶没有什么大的热量,坐在那里却觉得很闷热、很冒汗。
我朋友跟老板说,这个品牌肯定不行,你要去买一个格力的分体机,一匹半的就行。
后来那个老板买了以后,他说这个一匹半的比那个柜机空调还舒服。
就是诚信赢天下,你不断地创新技术,一定要做到实实在在的,而我们不能花拳绣腿地欺骗消费者。
欺骗消费者可能你今天赢了,但是你输了未来,消费者不会买你的账。
我在开人大会的时候有一个代表说,董总我给你提一个意见,你们格力空调又好又不好。
我建议你的空调八年就要换,因为我1997年买了你的空调到现在十几年了,四台没有修过。
我到商店看你出了那么多的新品,你的空调不坏,我怎么买?
你的企业怎么增长?
所以我建议搞八年坏就好。
我说你错了,作为消费者希望有一个保障,六年、八年,我们原来是六年免费服务,六年坏不坏都跟消费者没有关系,一定是保证你的使用。
但是他用了我十几年的空调,四台都没有坏过,他说我觉得很老了。
但是你那个空调那么好看,我也没有换。
我说你错了,作为企业来讲,希望消费者用了我的空调终身不换。
但是你必须换,因为人也会老。
用了十年,看起来没有坏,但是耗电量、机械老化已经发生了变化。
你换一个新空调,要比原来的空调节省50%。
你用两年省的钱都比用老空调要好,你为什么不换?
他觉得我讲的有道理。
像这样的消费者,他就永远是你的忠实的客户。
你让他八年就坏了,必须要换,有一部分人就会说无所谓,反正八年也坏了,我用别人的也行。
为什么空调最好做到不坏?
为什么我做到今年变频空调一年免费包换。
主要原因是我们还存在一些潜在的风险,两种可能:
第一,现在销量太大了,我们在国内一年销2300到2500万套的量。
如果1%,都是几十万台要出问题,就算万分之一,还有两千多台要出问题。
除了我们自己的安装队伍以外,还有一些安装工。
消费者他选择自己装修,这样就存在一定的隐患,比如说装得不好,在装的过程中因为操作不当。
前一段时间讲格力的爆炸,他其实跟格力空调本身没有任何关系。
因为他自己要求加长管,我要楼上楼下拉,加长几米。
他就超了,超的时候他买的是氧气瓶罐,要焊,很多我们预计不到的风险就会发生。
就会引起一些不应该发生的事故。
这你都应该要避免,所以你尽量做到最完美。
下面我们也在研究,我们引进了新的产品空调,安装以后谁都可以接,只要把口一对上,这就是技术。
现在我们的空调绝对不会有安全事故。
因为我们自己发明了安全控制专利的电源控制插座。
一旦你电源发生波动的时候,电压高和低的时候,他自动转接,不会到空调这个部位来,这都是我们要创造技术来给消费者带来实实在在的改变。
还有你安装工,现在全国所有的家电企业没有一个人把所有的安装工归属到你的队伍里面的。
你都是在当地聘的维修工。
他去维修,前两三年就有这样的现象,这个安装工到这里一看,一个小姑娘在家,他突然就生起邪念来了,这也是一个风险。
如果你没有这些风险机会给他,他就不会处理。
所以我一直坚持不要售后服务的产品是最好的服务。
消费者买东西,你尽量做到不要再有维修事故的现象发生。
我今年把变频推出,一年出现事故,你随便退换。
以后我品质再提高,我可以承诺,在几年内不是说维修,我争取在三年之内还是多少时间我要达到一个什么样的标准。
你坚决不要售后服务。
一步步使他能够做到,你现在是免费,但是我保证三年之内不要售后服务。
你怎么样能够实现呢?
你就要去发明专利,你就要去创新技术。
所以我们现在获得很多的奖都是我们自己发明的专利技术。
专注是一种公司力量
我们有三个研究院。
现在有一个国家中心设在我们那里,我们要承担国家的项目。
但是我们自己也研发很多的新技术。
而且我们研究的技术都是基础研究,我们很多时候缺乏的就是基础研究,你不要看一个简单的空调,里面其实有很多东西值得研究。
很多空调外部来看都是一样的,但是一用起来以后感受就不一样了。
所以我们不仅要追求外观的变化,更要追求内涵的变化。
企业做大了以后,最重要的问题,一个是制度的延续性,一个是人才的培养。
特别是现在80后的孩子们已经成为社会的主流了,你要对这些孩子们负责任,让他们快速地成长起来,而且要培养一批优秀的有责任感的对国家、对社会他都有一种责任感的年轻人来挑起这个重任。
他必须有强烈的责任感,他才会有一种奉献的精神,他才愿意去奉献,只有愿意奉献的人组成的队伍对社会才是有益的。
其次,要有一个很好的心态,我们要承担的不仅是自身企业利润的变化,你还要牢牢记住你的使命。
在空调制冷领域,要研究的技术还是非常多的。
你要真正立足于世界,你要为全世界服务,你唯一要做到的就是你要拥有全世界最先进的东西。
我们觉得很多行业都能赚钱,但是你为什么不能多创造一些行业的领军人物?
我要做空调,我是世界名牌,我希望冰箱、洗衣机、更多的跨出家电行业的,能涌现出更多的世界名牌,这是公司力量的一种体现。
我经常拿德国为例,德国人很严谨,这种感受来自于他的产品,我们的产品走向世界,中国人了不起,是要来自于你的产品。
但是我们中国的很多企业因为急功近利,导致了我们低价的竞争。
你要这个量,又要赚钱,你就要偷工减料,质量没有保证。
给人感觉低档、没有品位的产品在中国制造。
我们企业有责任一定要改变这个,怎么改变?
就要用我们的核心竞争力、自己的技术。
买别人的技术很容易,但那不是你的技术。
你自己的技术,你要创造这个技术,不是一霸天下,是服务于别人。
如果坚持服务于别人,你的心态就很好。
但是如果想一霸天下,你就会去打击、诋毁别人,你就走偏了。
走多元化好不好?
作为我来讲,我认为不好。
第二品牌我认为很好。
有的人认为我不管,我什么都做,什么赚钱做什么。
我个人认为就太急功近利了。
我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好,而是让能够跟你认识的人,或者你能帮助的人,让他们也能过得更好,如果有这样的心态,我觉得我在制冷领域就做到最好了。
让我的配套产业,因为我的发展,他们也更多地发展,这就是我的责任。
我希望别的行业也能做出一些领军的企业。
他们也像我一样带动他们的配套企业一起发展。
这样社会就和谐了。
物质不是一种幸福,他要不要,你作为企业都应该给他考虑。
一个国家、社会的发展需要年轻人不断地成长起来,要成为有用的人,这才是真正的幸福。
任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。
尽管这个词有点老掉牙,但是我觉得还是要坚持。
一定要有奉献精神,奉献精神涵盖面很广,我们都为别人想一想,你在为别人着想的过程中,其实你已经得到了别人对你的尊重。
我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好,而是为了让能够跟你认识的人,或者你能帮助的人,让他们也能过得更好,如果有这样的心态,我觉得我在制冷领域就做到最好了。
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