开封市亿龙儿童生活广场整合营销策划案.docx
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开封市亿龙儿童生活广场整合营销策划案
开封市立德房地产开发公司
亿龙·儿童生活广场整合营销策划案
郑州英之杰房地产营销策划有限公司
2006年3月31日
目录
第一部分项目背景
第二部分策划理念
第三部分目标体系
第四部分项目定位
第五部分销售策略
第七部分推广策略
第九部分包装策略
第十部分费用预算
项目背景
宏观行业背景
目前我国工商注册的童装生产企业已经超过1000家,专门从事童装生产的个体工商户月8000个,童装注册商标约800格,市场上可以见到的品牌月300个,只要这些品牌中的30%能够明了市场细分的道理积极参与产品定位,童装市场将得到蓬勃发展,我国拥有4.4万个服装生产企业,只要有小比例的大服装企业实施品牌延伸,涉足童装市场,将加速童装市场的市场化进程。
目前这个行业还处于整体试水阶段,因此形成了一卡通为核心的设计惯性和千篇一律的童装文化。
这对于的中国童装企业而言,挑战的空间非常大。
在十八般武艺中,与整体行业内应用定位策略可以取得立竿见影的效果。
根据最新发布的儿童用品市场研究报告现实,中国儿童市场将以每年12.4%的速度增长,到2010年该市场的整体规模超过千亿人民币,其中,童装所占的比重和年均增长幅度最大,每年的增幅约16.7%。
为了抢占这块硕大的蛋糕,在全球众多知名的童装品牌开始竞相涌入中国市场,中国童装市场的深度洗牌已经开始。
总体而言,我国童装品牌的综合竞争力要远远落后于男装和女装,产值超过亿元能在市场上站住脚的企业非常少,洋品牌依靠成熟的品牌文化和产品运作窃走了70%的市场份额。
业内人士一致认为:
未来几年内,儿童产业是最具发展潜力,最具投资价值的行业之一。
区域商业地产竞争格局及其发展趋势
从开封商业发展阶段和整体商业布局来看,未来开封将形成以马道街、中山路、龙亭新都汇商业步行街三街鼎立的商业格局,这代表着开封商业发展的进步方向,更是因为开封的商业消费需求发生重大转变而导致的必然结果和趋势。
商业创新——建立开封城市商业发展的新模式
从开封商业创新与实现新跨越的角度,有关商业专家认为,目前能被引入开封城市商业规划的一系列创新业态包括:
——城市新商业中心。
运用“豪布斯卡”(HOPSCA)原理规划,集酒店(H)、办公楼(O)、停车场(P)、购物(S)、公共活动(C)和公寓(A)等于一体,统一规划建设,在购物与消费上,应有大型主力店商家的进驻。
根据城市规模和辐射人口的不同,整体规模至少应在10万平方米以上。
——主题型商业。
主题型商业是开封商业市场的空白,对提升城市的商业品位和价值具有重大影响,但这需要对开封商业市场的消费能力有深刻了解。
——产业依托型和居住型商业。
它包括居住区商业、科技园区商业、旅游景点的配套商业等。
尤其是开封市旅游景点的商业需要重点规划,这涉及到商业、旅游业、房地产业的高度整合,旅游商业对开封城市发展具有特别的意义。
开封商业进化论
物竞天择,适者生存。
进化是物种生存适应环境的自然选择,是所有内因和外因的综合作用。
商业进化也是如此,在现代激烈的商业竞争中,商业进化则是商业生存和发展的必然选择,是商业内部诸要素互动和整合的结果,是商业升级换代的结果。
商业进化的内容主要包括商业流通理念的进化、商业消费需求的进化、商业发展理念的进化、商业发展载体(即商业设施)的进化和商业发展区域的进化。
对于开封商业进化而言,最具有吸引力的是商业消费需求的进化、商业发展理念的进化和商业发展区域的进化。
开封商业进化论之一:
从单一的购物消费到体验型、休闲型消费
购物是人类目的性很强的行为活动。
在短缺商品经济时代,人们往往为了购物而购物,为了消费而消费,因此尽管逛街是身累心也累,但还是乐此不疲。
在体验经济时代,单一的购物消费已无法满足其内心的追求,消费需求的质量全面提高,逛街已不再是一种单纯的购物和消费,更是一种消费体验和休闲活动。
开封的商业正在迅猛变化之中,内因是开封新的商业消费需求的拉动,即开封人民迫切需要从单一的购物消费中解放出来,需要新的商业消费体验场所;外因是开封巨大的商业机遇吸引了诸多商家和投资者的目光。
开封商业的迅猛变化将加速开封商业的升级换代,体验型、休闲型消费时代正在到来!
开封商业进化论之二:
以单一购物业态为主的商业到现代复合式主题商业
现代商业发展表明,以单一购物业态为主的商业(专业市场类商业除外)由于功能单一,商业消费的吸引力正在迅速降低,导致营业额大量流失。
一个很重要的原因是除了业态之间竞争激烈外,缺少其他业态的有效支持,当然就不可能通过其他业态的进驻来有效地吸引消费人群,马道街、大相国寺市场的现状就深刻地反映了这一问题。
开封体验型、休闲型消费时代的到来,消费能力和层次的提高,必然需要现代复合式主题商业。
现代复合式主题商业在现代商业发展理念的支持下,突出多种业态的互补和融合的集聚效应,多种业态之间和谐共生,吸引不同消费目的的客群,共享更多的客户资源,在大型主力店商业的带动下,满足全方位的消费需求,真正能为人们提供“一站式”消费服务。
位于开封龙亭区的龙亭新都汇就是这样的一个商业航母。
开封商业进化之三:
三街鼎立
三街是指马道街、中山路和新都汇商业步行街。
从时间跨度来看——
它们分别代表着开封商业发展的昨天、今天和明天,体现了开封商业发展的演变进程,是城市商业发展的三个不同但依次渐进的时期。
从商业发展模式和阶段来看——
马道街作为具有悠久商业历史的步行街,以传统的购物为主,在商业功能上只能满足单纯购物的需要。
中山路,特别是中山路北段得益于现代商业连锁经营模式和专卖代理制度,从上世纪90年代中期开始迅速发展起来,并成为开封消费档次和品位最高的一条商业街,众多知名品牌林立,注重店铺内购物环境的营造,成为开封高消费人群购物的首选之地。
但受地理条件和规划条件所限,业态相对单一,商业功能已经难以得到更快提升。
新都汇商业步行街是以现代商业发展理念为基础,首次在开封引入情景商业、体验商业,将成为开封档次最高、业态最全、功能最完善、环境最好的一条商业街,全方位、多层次满足开封的商业消费需要,真正成为开封“一站式”商业消费的中心之地。
在开封的商业进化和演变过程中,马道街和中山路的商业有可能得到优化和发展,并将在开封的商业消费市场继续占有重要的地位;新都汇商业步行街代表着开封商业发展的方向和前景。
开封的商业进化是历史的必然,而三街鼎立的商业格局也必然会形成,让我们拭目以待,共同见证开封的商业进化进程!
商业创新——建立开封城市商业发展的新模式
《开封商业向何处去?
》一文中指出,新型现代商业是开封商业实现新跨越的重要途径。
换句话说,商业创新就是要建立开封城市商业发展的新模式。
具体地讲,这种模式至少包括以下四层意思:
一是应有别于传统商业的现代综合商业
传统意义上的商业仅仅包含零售业和批发业。
而现代综合商业是以满足人的生存和发展需要为宗旨,充分运用现代科技手段促使商品和服务实现多业态、多功能、多行业的综合产业,是构成现代服务贸易的重要载体。
与传统商业相比,它突出了人本性、集聚性、联动性和可持续性。
现代综合商业的核心内涵是零售业、生活服务业,基本内容是零售业、生活服务业、商务服务业、休闲服务业。
很显然,开封明显缺少现代综合商业因子。
二是注重集聚性
拉尔夫·特拉维、巴顿等国外城市经济学家,早在上世纪60年代就提出了集聚效益理论。
他们认为,城市是各种活动和各种功能的聚集,居住地、人流、客流、商业和各种经济活动相对集聚,能够形成市场规模效应和集聚经济效益。
现代商业只有规模化集聚发展,才能发挥其综合功能,才能满足消费需求,才能营造现代化新城镇的良好环境和形象。
开封商业的集聚性还明显表现在传统商业上,鼓楼商业区是非常明显的。
但同时又容易出现低层次重复建设与密集竞争,这与现代商业的集聚性要求存在较大差异。
三是具有多层次性
现代商业内部应当以满足人的综合需求、提升人的生活品质为主线,形成多业态多行业的功能结构,规划并形成不同规模等级、不同服务半径,且层次清晰、功能互补的服务网络。
开封有一些特色商业街,如书店街、中山路、宋都御街、马道街等,商品各具特色,但还不是现代商业所具有的多层次性,仍属于传统商业中的特色经营概念。
现代商业的多层次性也一定程度上显示了开封新商业发展的广阔前景。
四是讲究和谐
从满足综合消费需求、提升生活品质、提高经济效益和优化城市环境出发,和谐理论强调商业内部各业态之间的协调,强调商业同其他产业之间的联动,强调经济、社会与环境的和谐。
目前开封商业发展缺乏和谐性,以传统鼓楼商业区为例,在有限的空间里还在进行着低水平的重复建设,导致商业区内部过度竞争,同时又缺乏城市发展所需要的休闲娱乐功能设施。
策划理念
本案的运营理念
■站在立德企业长远发展的战略高度运营本案,通过项目品牌塑造企业品牌,奠定企业后续发展的品牌战略之路。
■项目所处市场背景、项目前期的区位特征和项目目标为系统运营本案的三大核心要素。
■依据开封商业城市进化论,项目区域业态经营定位确定本案的市场切入点以及其经营定位。
■在本案的系列推广中,阶段推广主题保持层次递进关系,每个主题既鲜明的表现出阶段核心诉求点,又承接前期市场推广之势。
■项目主题为推广主线贯穿项目始终,与个阶段推广主题有机结合。
■项目推广进度、销售进度、以及项目招商进度等项目整体运营的核心要素协调统一,有计划有次序地进行。
■在项目的整体运营中,始终围绕塑造中原首席专业化儿童市场为主线进行系列整合营销活动。
■项目运营是一个系统的、全面的过程,其中项目的形象定位、功能定位、市场定位、客户定位和消费定位等多方面的有机结合,是成功运营本案的基本条件。
目标体系
销售目标
■按原工作计划完成销售任务是本案运营的基本目标,预定到项目封顶销售完成总体量的80%
■实现与现金流相应的销售计划,至项目清盘时,完成预定投资收益,实现企业
积累客户
■在项目公开销售之前,储备大量的客户资源,为公开销售奠定客户基础。
■进行多方位立体营销,在积累第一目标客户群同时,兼顾储备项目后续经营的第二目标客户群体。
品牌目标
■通过本案的系统运作塑造项目品牌,并由项目品牌打造企业品牌,为立德企业后续发展奠定品牌发展之路。
■有效塑造专业化儿童商场形象,使本案在竞争激烈的鼓楼商圈脱颖而出。
社会责任
■站在整合中原儿童产业市场的高度运营本案,同时肩负着一定的社会责任,即打造开封商业城市名片。
■塑造中原商界首家专业儿童广场形象,实现在儿童市场消费领域引领区域市场消费潮流
项目定位
形象定位
■形象定位:
中原首席儿童体验式生活广场
■定位依据:
项目的形象定位从项目未来辐射的市场范围,项目在鼓楼商圈的市场地位,以及最终消费群体的消费理念三个方面挖掘项目的核心价值,最终提炼出项目的形象定位,形象定位鲜明的把本案与周边其他项目区别开发,并在可类比竞争项目中引领市场,是贯彻项目始终的推广主线。
消费定位
■消费定位:
中原儿童生活购物乐园
■定位依据:
消费定位的主要目标是为本案的第一目标客户群投资客给予市场信心,把消费者对本案的投资期望的寄托点从项目固有的地段优势转移到儿童产业的发展前景上,堤段对于商业项目固然重要,然而决定商业长期兴衰的是该商业项目未来所处的市场背景。
明确本案的消费定位(中原儿童生活购物乐园)能增加消费者对项目的投资信心。
市场定位
■市场定位:
铂金商圈专业市场财富旺地投资首选
■定位依据:
从项目所处市场环境和特色经营两个方面,提炼出二者的结合理念,在此基础上进行概念演绎,即本案的概念演绎为财富旺地,然后结合本案面对的第一目标客户群体,寻早市场需求与本案的结合点,再次提炼出本案的投资价值,即鼓楼商圈的投资首选旺铺。
市场定位涵盖四个方面,各个方面的诉求点从项目的硬件特征演绎到项目的投资价值,层层递进,一气呵成。
业态组合定位
■定位依据:
※围绕项目开发主题进行系统的功能定位,使每层功能定位之间形成有效互补性,互相促进。
※充分考虑人流因素对商业经营业绩的影响,通过不同层级的功能定位把人流导向项目内部各个角落,实现项目内浦商业价值最大化。
※本案为中原首家专业儿童生活广场,引领中原儿童市场消费理念,所以项目的经营组合定位要以中国儿童市场领先企业品牌产品为支撑点,利用产品品牌塑造项目高端形象定位。
充分引领市场消费理念。
建议将一层定位为儿童商品的品牌区,名店区。
二层作为本项目的核心经营区,定位为中档,中低档面向大众消费。
※注重业态组合定位的多元化,从购物,娱乐,休闲,餐饮等多个层面塑造项目的“体验式”经营主题。
依据儿童的消费行为特征,体验式消费广场的层级设置是本案定位的重心所在,再结合上诉组合原则,建议把三层定位为餐饮,休闲,娱乐广场,作为本案汇聚人流的重要方式。
业态组合表
层次
业态定位
业态分布
底层外铺
儿童主题综合功能区
主要包括儿童食品、儿童特色餐饮、儿童数码摄影、儿童图书音像等
门前主力店
高档品牌儿童用品店
汇集国内领先儿童产业品牌、品牌童装、品牌童鞋、美丽妈妈专营区等。
一层内铺
儿童品牌服饰汇展中心
主要包括品牌童装、品牌童鞋、妇婴用品等形象展示以及美丽妈妈专营区
二层内铺
儿童综合服务区
主要面向大众消费的儿童童装、童鞋、妇婴用品、儿童玩具等,以及儿童玩具、寝室用品、童车、童床、儿童家私等儿童寝室、玩具用品。
三层内铺
儿童主题乐园
儿童主题乐园主要有木偶剧场、儿童剧场、儿童T型台、电玩、手工制作、儿童特色教育培训基地、儿童俱乐部等各类丰富多彩的儿童娱乐项目。
销售策略
总体销售策略
本项目作为中原首席专业儿童生活广场,将成为开封鼓楼商圈的标志性建筑,对周边的商业布局及经济发展带来积极的影响。
随着郑汴一体化城市建设步伐的加快,开封商业地产蓬勃发展,市民对商业地产的投资热情空前高涨,尤其是专业化市场程度高,经营理念超前的优质商铺,成为投资者青睐的热点。
因此本项目应顺势而为、及早入市,采取以快打慢的策略,利用项目定位的专业化,工程进度周期短等特点,迅速占领区域市场,以尽快实现资金回笼、降低发展商的投资风险。
项目的固有特点,有利于项目的短平快操作思路,进行“以快打快”的销售策略
总体来讲:
本项目的营销操作采用的是“以相对之快打季节之慢、以相对之重打时段之轻”相对集中策略。
充分的运用“中原首家专业儿童体验式生活广场”突破市场,“四大媒体”撬动市场,“三大核心卖点”攻占市场,“三点小利(亿龙会员卡、多折扣、返租大奉送回报业主)”收获市场。
以此为主线在营销活动中安排一系列有力度的活动和现场销售人员的有效管理在人气和成交率上取得快速、高效的业绩。
入市时机及销售前提
1、入市策略
“良好的开始是成功的一半”,入市时机方式把握得好,才能产生好的销售开局。
入市时机的选择要综合考虑以下几方面因素:
Ø项目可售时间:
通常我们选择在正式预售前1—2个月入市宣传、推售号码,一方面为项目提前造势、另一方面可为正式销售积累有效客户。
本项目预计于6月底开盘。
Ø准备充分后入市:
入市时必须在售楼大厅、营销广场、项目周边环境改造、工程形象等内外包装方面有良好形象展示,模型、楼书、展板等销售工具齐备的情况下入市,才能彰显出本项目的气势与发展商的雄厚实力,增强客户对项目的信心。
Ø无造势不入市:
在房地产市场如此激烈的竞争态势下,业内人士公认:
“无造势即无市场”。
入市前的宣传造势与形象展示对前期的销售及客户心理具有较大影响,因此在项目入市前必须要有足够的宣传造势,能够初步建立品牌形象并吸引客户关注,为前期销售作市场铺垫。
Ø有目的地入市:
根据发展商的资金运作需要,合理安排营销成本投入和销售回款的进度,提高发展商的资金利用效率。
Ø有控制地入市:
根据工程进度、价格策略、销售导向等分期分批有节奏地向市场推出产品,避免一拥而上,实现均衡、有序的销售目标。
Ø本项目作为纯商业项目,本项目的销售操作思路,通过核心租户在一层和二层不同区域的安置,将相对位置较差的单位通过品牌商家的入驻变成相对较佳的位置,从而带动三层的销售以及顺利完成价格的初步拉升。
综合以上因素,根据项目运作的要求建议本项目的:
排号认筹期定在2006年4月20日,正式解筹期暂定于2006年6月15日左右。
2、内部认购前提条件
Ø售楼大厅装修完毕并可使
Ø建筑模型已完成
Ø完成必要的销售文件(销售百问、销售面积、房号表、认购登记卡、付款方式、客户登记表等)
Ø销售人员已完成上岗培训
Ø已完成销售人员的工服、名片制作
Ø完成必要的宣传资料(楼书、户型单张、折页)
Ø宣传铺垫(户外广告、报纸软文广告)
Ø楼体包装(以工程网包装、以广告喷绘包装)
Ø工作人员到位(保安、保洁、财务)
3、正式开盘销售前提条件
(1)取得《预售许可证》
(2)现场包装
Ø现场气氛营造完成(导示系统、道旗、绿化、背景音乐安装完毕等)。
(3)资料
Ø配套设施
Ø按揭银行提前落实
Ø经营管理公司提前落实
Ø价格表及付款方式
Ø完成必要的销售文件(认购合同、定金通知书、购铺须知、按揭须知、预售合同)
(4)销售人员
Ø开盘前培训
Ø对前期重点客户进行回访,知会开盘及优惠信息
(5)宣传准备
Ø报纸广告准备完毕并提前预订版面
Ø开盘活动安排(时间、地点、邀请领导、新闻媒体、新闻通稿、活动事宜等)
Ø礼仪及礼品准备
销售阶段及工作安排
在整个销售过程中,建议把销售分为四个阶段:
公开销售
招商+开业
尾盘+招商
认购期
4月15日7月1日9月1日11月1日12月底
开盘前的节点安排
第一次广告内部登记正式认筹解筹开盘
4月15日4月20日4月25日6月15日6月25日
各销售阶段及工作安排
1、吸筹期
■利用软性广告宣传造势、吸引目标客户群关注;
■商铺推出部分单位进行市场初探,视市场反映情况加推;
■考核客户对项目的初步认知;
■价格初探,作为下一步价格调整的依据;
2、解筹强销期
■完成了项目认知,市场、价格初探后,进行微调,进入到公开发售阶段;
■分楼层区域加推单位,提升销售均价;
■利用各类媒体组合推广,将销售推向高潮;
■对到访客户进行分析,挖掘项目主要客源,进一步调整定位;
到2006年6月15日前完成部分商铺的内部认购,收取诚意认购金。
掀起的商业销售热潮,启动商铺的认筹登记。
解筹日,分批量推出严格管理好销控。
Ø放号方式
不对外公布价格,销售人员以放号段大致均价向客户作介绍,前10天以自然放号的形式,将全部盘量推向市场,根据每日由销售人员上报的意向房号进行统计分析,观测市场购买倾向及价格承受情况,为解筹前的销控提供市场依据;而后以销控放号方式作引导性吸筹。
所有期间的放号均采用收筹金给予一定折扣的政策。
Ø解筹方案
筛、配筹后按所放号码顺序排队订房的方式进行解筹(详细方案日后提供)。
解筹后采用促销性的销控方式,以强有力的目标销售管理和推广活动着力解决销售速度的同时解决尾盘问题。
●解筹时按暨定的推货方式先进行解筹,视解筹情况加推而对于街铺以及位置好的铺位可以采取销控措施;
●解筹后主要结合入驻品牌商家的情况,以位置相对理想但价格不是太高的铺位进行销售;
●尾盘期主要采取大折扣,让客户感到有一定的优惠。
3、持续销售期
●按照既定的推货节奏,进一步提升销售均价;
●举行各类现场促销活动,刺激市场;
●充分利用良好的工程形象,将销售推向第二次高潮;
●通过老客户口碑效应挖掘新客户;
●向其他片区幅射开发目标客户;
4、尾盘清理期
■该阶段为发展商回收利润阶段,快速销售,消化剩余单位,回笼资金;
■结合销售均价给客户一定优惠,如多打折扣等;
■充分利用现楼形象,加速客户成交;
■充分利用招商情况,刺激购买。
销售管理
1、管理架构
针对整个项目的销售组织工作,本司采用项目经理负责制,项目经理负责与发展商进行日常销售工作的协调、对接,销售人员负责具体销售工作。
项目小组人员配置:
项目经理:
1人,和发展商的主要对接人,负责销售人员的管理,同发展商进行日常销售工作对接;
持行策划:
1人,负责日常资讯统计与分析;具体个案的执行;
执行文案:
1人
销售人员:
4-6人
2、现场管理与控制
●2006年4月上旬销售人员进入售楼处做上岗前准备;
●每周项目小组连同发展商举行周例会,通报每周销售情况及目前急需发展商解决的问题;
●定期以书面形式向发展商汇报销售情况;
●定期向发展商提交例会纪要、销售周结、月结及年度总结;
●每月定期与销售人员沟通,及时分析市场变化,相应调整销售策略并分月、季度提交宣传推广计划书。
3、销售组织形式:
1)、人员配备:
实施全员销售的人海战术,采用累积控制。
2)、延长销售时间:
分为两班根据商业特点实施9:
00——20:
00两班倒制度,吸筹和解筹根据实际情况安排,尽可能抓客。
本项目地处商业旺地,过往人流量较大;尤其是晚上活动于周边的人流量较多,其中不乏本项目的潜在客户(特别是本地的中老年投资者),因此,建议项目在晚上适当延长营业时间(可与周边商业中心营业时间同步),从而充分挖掘利用这部分客户资源。
销控策略
总体推货节奏的把握
推货节奏的把握原则:
一方面是根据市场的需求变化控制快慢节奏;
另一方面是根据销售成绩的好坏而灵活制定策略。
准确掌握市场需求关系,降低项目的销售风险。
推货节奏建议
项目销售前期,我们面临着一个相对未知的消费市场,明知道儿童产业市场具有很好的发展潜力,但消费者对本案的认知程度却是未知的,所以首先推出部分中档铺位进行市场试探,依据消费者的市场反应进行后续推货策略调整,前期推出的试探性铺位组合形式如下:
首推铺位组合
1.项目推铺原则:
在项目入市前期,即市场造势期,建议首次推向市场铺位体量占到总体量的三分之一,扩大首推项目中优质铺位所占比例,并配少量份额的劣势铺位;首推一层铺位主要分布在楼梯广场入口等人流分布密集的地方,底层外铺推出二分之一,两个主力店保留一个;二层铺位建议推出40套左右,其中铺位级别为中级,主要分布在核心过道两侧,距楼梯口有一段距离;三层商铺整体定位为儿童娱乐休闲主题广场作为项目体验式消费理念的有效支撑点,因此建议三层铺位组合应打破原有铺位布局,扩大不同消费主题的经营面积,把整体三层划分为不同板块,每个板块整体推出,三层铺位建议首次推出总体量的四分之一。
2.在经过内部认购期的市场检验之后,一举消费者对本案的认知情况,后期产品组合提供两种方案:
■当消费者对本案的认购情况达到预期目标,市场呈现良好的销售形势,则采取“中、中、优”或“中、优、优”或“劣、中、优”的产品组合形式,无论采用哪种组合形式,都本着保留一层优势铺位,消化二层三层中档或劣势铺位的原则,把后续推出总量控制在150以内。
后续入市铺位分布建议:
首层:
一层外铺推出总体量的三分之一,主推临街北端商铺;主力店全部推出;内铺主推项目拐角位置的相对劣势商铺;总体量控制在30套以内。
二层:
二层后续主推铺位主要分布在项目南北两端,以及部分少量中档铺位和优质铺位(依据铺位局楼梯口距离,人流量两个因素划分)。
三层:
任何位置铺位均对外发售,不做销售控制。
■当市场反应冷淡,没有达到消费者预期目标时,进行产品组合如下调
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