BlueQ管理程序.docx
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BlueQ管理程序.docx
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BlueQ管理程序
Blue-Q管理程序
作者:
日期:
BlueQ管理程序
Q/2AZL58-2015
1范围
本程序适用于各厂BlueQ的设立、实施、效果检查评价、问题闭环。
本程序适用于哈飞汽车工业集团有限公司(以下简称哈飞汽车)本部。
2目的
为提高哈飞汽车整车质量,快速传递故障围堵信息,加强过程质量控制。
3术语和定义
BlueQ:
即蓝Q。
它针对生产和服务提供过程中出现的那些由操作引起的问题而设置,通过规范操作过程可以将问题彻底解决。
4职责
4.1各厂
4.1.1各厂主管领导负责批准各厂级BlueQ的设置与取消,确保BlueQ流程得到有效实施。
4.1.2技术质量室负责提出BlueQ的设置及取消,定制《BlueQ单点问题教程》(详见附录B.2)和《BlueQ过程检查单》(详见附录B.3)。
4.1.3各厂工段长、班组长负责本作业区域BlueQ具体检查,操作者负责BlueQ具体执行。
4.2质量部
4.2.1质量部过程检验处负责将需设置为BlueQ的质量问题(售后、AUDIT、终检、总检及其他部门反馈的问题)填入《BlueQ设置通知表》(详见附录B.1),发放给各厂。
4.2.2质量部过程检验处领导负责批准各厂非厂级BlueQ的取消,确保BlueQ流程得到有效实施。
4.2.3质量部过程检验处负责BlueQ管理办法制定,负责确保BlueQ管理流程得到有效实施。
4.2.4质量部过程检验处负责对BlueQ进行专项过程监督、检查和审核。
4.3工艺技术部:
负责BlueQ的技术支持。
5工作要求及程序
5.1工作程序
5.1.1问题的输入
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BlueQ管理程序
Q/2AZL58-2015
(1)质量部过程检验处对收集到的售后、AUDIT、终检、总检及其它部门的质量信息进行分析排序,将由操作者操作失误引起的质量问题纳入BlueQ问题。
(2)各厂接到质量部过程检验处发出《BlueQ设置通知表》后,立即组织调查分析,2个工作日内针对质量问题编写完成《BlueQ单点问题教程》和《BlueQ过程检查单》,并在生产线的相应工位悬挂BlueQ标识(附录A.1)。
5.1.2各厂根据本单位生产问题自行设置BlueQ,并编写完成《BlueQ单点问题教程》和《BlueQ过程检查单》,在生产线的相应工位悬挂BlueQ标识。
5.1.3BlueQ的实施。
(1)BlueQ相关文件
1)《BlueQ单点问题教程》表上应注明应控制的问题、工位、措施、及反应计划。
2)《BlueQ过程检查单》应注明受影响车辆的批次号。
(2)各厂依据BlueQ相关文件对操作者进行培训。
1)依据《BlueQ单点问题教程》对操作者进行培训,详细讲解BlueQ单点问题教材的使用方法,并进行正确操作示范。
2)操作者完全理解后在BlueQ单点问题教材上签字。
(3)自悬挂BlueQ标识后,各厂每天对操作者的操作进行检查,每天三次,每次五台,并将结果情况记录在《BlueQ过程检查单》。
(4)质量部和工艺技术部每周对各厂BlueQ的执行情况进行检查。
5.1.4BlueQ取消
(1)BlueQ设立后30个工作日,各厂可提出BlueQ取消申请。
各厂内设置的厂级BlueQ经各厂检查符合取消标准的,各厂可自行取消;质量部过程检验处设置的BlueQ由各厂向质
量部过程检验处提出《BlueQ取消申请表》(附录B.4),质量部过程检验处批准后各厂方可取消。
(2)BlueQ取消后,各厂应摘下BlueQ标识,并在《BlueQ单点问题教程》上记录BlueQ取消时间,《BlueQ单点问题教程》和《BlueQ过程检查单》由班长存档保管,《BlueQ取消申请表》由质量部检验处存档保管。
5.1.5BlueQ措施固化
(1)出现新增上岗人员时,班长要依据该工位的《BlueQ单点问题教程》对新上岗的操作者进行培训,并做好记录。
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5.2工作流程
5.2.1BlueQ管理流程
(1)BlueQ管理流程图见图1
流程名称:
BlueQ管理流程流程拥有者:
质量部
时间
2个工作日
2个工作日
30个工作日
2个工作日
2个工作日
2个工作日
图1BlueQ管理流程
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Q/2AZL58-20152)BlueQ管理流程说明见表1。
表1BlueQ管理流程说明
序号
活动名称
执行者
执行时间
输入物
参考文件
交付品
1
问题输入
质量部过程检验处及各厂
2个工作日
质量信息
BlueQ设置通知表
2
BlueQ设立
各厂
2个工作日
质量BlueQ信息
BlueQ单点问题教程
3
BlueQ实施
各厂
30个工作日
控制对象
BlueQ过程检查单
4、5
BlueQ级别判定及效果检查评价
质量部过程检验处各厂
2个工作日
控制对象
BlueQ取消申请表
6
措施固化
各厂
2个工作日
具体控制措施
培训记录
6记录
序号
记录名称
格式
记录编号
管理部门
保存期限
1
BlueQ设置通知表
附录B.1
HF-ZL58-R01-01
质量部
2年
2
BlueQ单点问题教程
附录B.2
HF-ZL58-R02-01
质量部
2年
3
BlueQ过程检查单
附录B.3
HF-ZL58-R03-01
质量部
2年
4
BlueQ取消申请表
附录B.4
HF-ZL58-R04-01
质量部
2年
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7附录
附录A参考标准
附录A.1BlueQ标识
附件A.1
蓝Q和红C.doc附录B记录模板附录B.1BlueQ设置通知表见表B.1。
表B.1
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标准范本见附件B.1
附件B.1
BlueQ设置通知表.xl
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Q/2AZL58-2015
附录B.2BlueQ单点问题教程见表B.2
表B.2
标准范本见附件B.2
附件B.2BlueQ单点问题教程.xls
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Q/2AZL58-2015
附录B.3BlueQ过程检查单见表B.3
表B.3
标准范本见附件B.3
附录B.3
BlueQ过程检查单.x
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Q/2AZL58-2015附录B.4BlueQ取消申请表
见表B.4。
表B.4
标准范本见附件B.4.
附件B.4Blue
Q取消申请表.xls
附录C引用文件列表
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Q/2AZL58-2015
见表C.1
表C.1
序号
参考文件
文件编号
管理部门
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Q/2AZL58-2015
附则本程序起草单位:
质量部本程序起草人:
孙亮本程序审核人:
王成本程序批准人:
尹雪峰
发布/修订记录
发布/修改日期
实施日期
变更理由
修订内容
2014年12月15日
2015年1月6日
与长安对标更改流程
更改作业流程
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- 关 键 词:
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