人力资源类标准岗位考核表.docx

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人力资源类标准岗位考核表

附件三人力资源类标准岗位绩效指标（初稿）

1、战略型事业部人力资源总监

考核周期

2015年12月1日-2015年12月31日

被考核人指标确认

上级岗位/评估者

部门名称

人力资源部

岗位名称

人力资源总监

被考核者姓名

一、绩效考核内容：

100%

任务

目标值

打分标准

权重

评分人/信息来源

考核者1

考核者2

重点任务

（KPI/关键任务）

人工成本预算与监控

实际完成值与目标值相比每超10%，扣5分，扣完为止。

制度/流程的完善及执行

5分：

内部制度、流程能够覆盖本部门业务的各个环节，并已建立成册方便随时查询；组织内部人员定期学习相关制度、流程，确保有效执行；

4分：

内部管理制度、规章体系存在一定缺失，制度流程虽已成文成册，但缺乏系统性；部门内员工对本职工作的部分制度、流程不熟悉；

3分：

内部管理制度、流程存在较大缺失，内部的人员对本职工作的部分制度、流程不熟悉，存在制度得不到执行的情况；

2分：

内部规章、制度缺乏系统性、连续性，没有对相关制度、流程成册，内部人员对本职工作的制度、流程缺乏了解，制定的规章制度在具体工作中没有得到执行。

完成集团薪酬、人力资源体系建设及总部实施的及时性

出现一次，扣5分，本项分扣完为止。

编制人力资源规划（年度/半年度/季度）

1、延迟一天扣2分；

2、根据报告质量，酌情扣分。

绩效访谈

1、规定时间内，未及时完成扣2分；

2、抽检发现绩效反馈面谈记录缺失，内容不详，扣2分/次。

下属部门/员工相关工作培训与管理

出现一次，扣3分，本项分扣完为止。

基础工作

能力、态度

责任心

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

协助性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

二、奖惩加减分（在上述考核得分外，根据表现，酌情进行额外加减分，分值前辅以“+”示加分，“-”示减分，分值区间每项为±2～5分。

）

项目

加减分理由（上级填写，被考核者可申报）

加减分额度

小计

加分/减分

……

三、考核得分表

等次说明：

A-优秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改进60-75（含）；E-不合格60及以下。

考核成绩

个人考核得分

加、减分

最终考核得分及等级

人资部考核确认

得分：

_____等级：

_____

四、绩效面谈文字记录

被考核人工作总结及体会:

上级评价与建议：

对未完成目标确认绩效改进计划：

面谈日期：

_____；面谈结果：

□完全或基本达成一致□存在分歧

集团总部考核者签字

上一级机构人力资源负责人签字

本机构分管领导签字

本机构直管领导签字

被考核人签字

3、战略型事业部人力资源经理

考核周期

2015年12月1日-2015年12月31日

被考核人指标确认

上级岗位/评估者

部门名称

人力资源部

岗位名称

人力资源经理

被考核者姓名

一、绩效考核内容：

100%

任务

目标值

打分标准

权重

评分人/信息来源

考核者1

考核者2

重点任务

（KPI/关键任务）

人工成本预算与监控

实际完成值与目标值相比每超10%，扣5分，扣完为止。

完成集团绩效人力资源体系建设及总部实施的及时性

出现一次，扣5分，本项分扣完为止。

下属部门/员工相关工作培训与管理

出现一次，扣2分，本项分扣完为止。

绩效访谈

1、规定时间内，未及时完成扣2分；

2、抽检发现绩效反馈记录缺失，内容不详，扣2分/次。

员工绩效考核申诉处理及时性

1、出现延误，扣3分/次；

2、经查证出现数据错误，扣5分/

项；

3、内容缺失、格式不规范，扣3分/次。

内部客户满意度

5分：

该部门的对外沟通积极主动，能够有效得合作，总是能够如期得到反馈或结果；

4分：

与该部门的沟通比较顺畅，合作没有障碍，基本能够如期得到反馈或结果；

3分：

该部门的沟通存在一定困难，合作存在障碍，反馈不及时，需要反复督促后才会有结果；

2分：

该部门比较封闭，合作意识不强，尽量减少与其共事。

基础工作

能力、态度

责任心

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

协助性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

二、奖惩加减分（在上述考核得分外，根据表现，酌情进行额外加减分，分值前辅以“+”示加分，“-”示减分，分值区间每项为±2～5分。

）

项目

加减分理由（上级填写，被考核者可申报）

加减分额度

小计

加分/减分

……

三、考核得分表

等次说明：

A-优秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改进60-75（含）；E-不合格60及以下。

考核成绩

个人考核得分

加、减分

最终考核得分及等级

人资部考核确认

得分：

_____等级：

_____

四、绩效面谈文字记录

被考核人工作总结及体会:

上级评价与建议：

对未完成目标确认绩效改进计划：

面谈日期：

_____；面谈结果：

□完全或基本达成一致□存在分歧

集团总部考核者签字

上一级机构人力资源负责人签字

本机构分管领导签字

本机构直管领导签字

被考核人签字

3、子公司人力资源经理

考核周期

2015年12月1日-2015年12月31日

被考核人指标确认

上级岗位/评估者

部门名称

人力资源部

岗位名称

人力资源经理

被考核者姓名

一、绩效考核内容：

100%

任务

目标值

打分标准

权重

评分人/信息来源

考核者1

考核者2

重点任务

（KPI/关键任务）

人工成本预算与监控

实际完成值与目标值相比每超10%，扣5分，扣完为止。

完成集团人力资源体系建设及总部实施的及时性

出现一次，扣5分，本项分扣完为止。

开展下属分公司绩效工作情况

5分：

工作计划组织周密、指导到位。

能从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、实现目标的目的。

4分：

工作计划性强、指导性较强，注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法，确保绩效考核工作的顺利进行。

3分：

工作有计划、能为绩效工作开展提供一定的指导。

但对绩效工作总体推进思路不清晰、把握性不强，一定程度上影响了绩效工作的开展。

2分：

绩效管理工作计划性、指导性较差，影响了绩效考核工作的正常开展。

下属部门相关工作培训与管理

出现一次，扣2分，本项分扣完为止。

内部客户满意度

5分：

该部门的对外沟通积极主动，能够有效得合作，总是能够如期得到反馈或结果；

4分：

与该部门的沟通比较顺畅，合作没有障碍，基本能够如期得到反馈或结果；

3分：

该部门的沟通存在一定困难，合作存在障碍，反馈不及时，需要反复督促后才会有结果；

2分：

该部门比较封闭，合作意识不强，尽量减少与其共事。

员工投诉

经查证的有效投诉，出现一人次扣3分/次。

基础工作

能力、态度

责任心

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

协助性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

二、奖惩加减分（在上述考核得分外，根据表现，酌情进行额外加减分，分值前辅以“+”示加分，“-”示减分，分值区间每项为±2～5分。

）

项目

加减分理由（上级填写，被考核者可申报）

加减分额度

小计

加分/减分

……

三、考核得分表

等次说明：

A-优秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改进60-75（含）；E-不合格60及以下。

考核成绩

个人考核得分

加、减分

最终考核得分及等级

人资部考核确认

得分：

_____等级：

_____

四、绩效面谈文字记录

被考核人工作总结及体会:

上级评价与建议：

对未完成目标确认绩效改进计划：

面谈日期：

_____；面谈结果：

□完全或基本达成一致□存在分歧

集团总部考核者签字

上一级机构人力资源负责人签字

本机构分管领导签字

本机构直管领导签字

被考核人签字

4、子公司薪酬专员

考核周期

2015年12月1日-2015年12月31日

被考核人指标确认

上级岗位/评估者

部门名称

人力资源部

岗位名称

薪酬专员

被考核者姓名

一、绩效考核内容：

100%

任务

目标值

打分标准

权重

评分人/信息来源

考核者1

考核者2

重点任务

（KPI/关键任务）

完成薪酬体系建设及实施的及时性

出现一次，扣2分，本项分扣完为止。

薪酬福利数据提报及时率

出现一次延迟，扣1分，本项分扣完为止。

薪酬数据提报准确率

出现一次差错，扣1分，本项分扣完为止。

投诉率

经查证的有效投诉，出现一人次扣2分，本项分扣完为止。

否决性指标

出现一次，分清零。

基础工作

能力、态度

主动性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

纪律性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

二、奖惩加减分（在上述考核得分外，根据表现，酌情进行额外加减分，分值前辅以“+”示加分，“-”示减分，分值区间每项为±2～5分。

）

项目

加减分理由（上级填写，被考核者可申报）

加减分额度

小计

加分/减分

……

三、考核得分表

等次说明：

A-优秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改进60-75（含）；E-不合格60及以下。

考核成绩

个人考核得分

加、减分

最终考核得分及等级

人资部考核确认

得分：

_____等级：

_____

四、绩效面谈文字记录

被考核人工作总结及体会:

上级评价与建议：

对未完成目标确认绩效改进计划：

面谈日期：

_____；面谈结果：

□完全或基本达成一致□存在分歧

集团总部考核者签字

上一级机构人力资源负责人签字

本机构分管领导签字

本机构直管领导签字

被考核人签字

5、子公司绩效专员

考核周期

2015年12月1日-2015年12月31日

被考核人指标确认

上级岗位/评估者

部门名称

人力资源部

岗位名称

绩效专员

被考核者姓名

一、绩效考核内容：

100%

任务

目标值

打分标准

权重

评分人/信息来源

考核者1

考核者2

重点任务

（KPI/关键任务）

绩效信息/数据提报及时率

出现一次，扣2分，本项分扣完为止。

绩效数据提报准确率

出现一次，扣2分，本项分扣完为止。

考核结果计算的及时性

因计算不及时导致工资核算、发放延误，扣2分/次

考核档案的建立

1、经查证出现绩效资料缺失、遗

漏，扣2分/项；

2、档案管理不规范，扣3分/次。

投诉率

经查证的有效投诉，出现一人次扣2分，本项分扣完为止。

基础工作

能力、态度

主动性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

纪律性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

二、奖惩加减分（在上述考核得分外，根据表现，酌情进行额外加减分，分值前辅以“+”示加分，“-”示减分，分值区间每项为±2～5分。

）

项目

加减分理由（上级填写，被考核者可申报）

加减分额度

小计

加分/减分

……

三、考核得分表

等次说明：

A-优秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改进60-75（含）；E-不合格60及以下。

考核成绩

个人考核得分

加、减分

最终考核得分及等级

人资部考核确认

得分：

_____等级：

_____

四、绩效面谈文字记录

被考核人工作总结及体会:

上级评价与建议：

对未完成目标确认绩效改进计划：

面谈日期：

_____；面谈结果：

□完全或基本达成一致□存在分歧

集团总部考核者签字

上一级机构人力资源负责人签字

本机构分管领导签字

本机构直管领导签字

被考核人签字

6、子公司招聘专员

考核周期

被考核人指标确认

上级岗位/评估者

部门名称

岗位名称

被考核者姓名

一、绩效考核内容：

100%

任务

目标值

打分标准

权重

评分人/信息来源

考核者1

考核者2

重点任务

（KPI/关键任务）

招聘任务完成率

与目标值相比，每少10%，扣3分。

员工转岗合格率

与目标值相比，每少10%，扣3分。

招聘工作前期准备有效性

5分：

达到了上级要求和期望，通过积极主动的措施，某些方面超出了要求。

4分：

达到目标值要求。

3分：

较大程度达到目标值要求。

2分：

大多数没达到。

1分：

差。

面试总人数

与目标值相比，每少1人，扣0.5分。

人才信息库的建设和维护

考核者根据实际完成情况在10分至15分中进行综合性评分。

提报相关报表

1、出现1次延误扣1分；

2、经查证出现1次数据错误，扣0.5

分；

3、内容缺失、格式不规范，1处扣0.5分。

基础工作

能力、态度

主动性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

纪律性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

二、奖惩加减分（在上述考核得分外，根据表现，酌情进行额外加减分，分值前辅以“+”示加分，“-”示减分，分值区间每项为±2～5分。

）

项目

加减分理由（上级填写，被考核者可申报）

加减分额度

小计

加分/减分

……

三、考核得分表

等次说明：

A-优秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改进60-75（含）；E-不合格60及以下。

考核成绩

个人考核得分

加、减分

最终考核得分及等级

人资部考核确认

得分：

_____等级：

_____

四、绩效面谈文字记录

被考核人工作总结及体会:

上级评价与建议：

对未完成目标确认绩效改进计划：

面谈日期：

_____；面谈结果：

□完全或基本达成一致□存在分歧

集团总部考核者签字

上一级机构人力资源负责人签字

本机构分管领导签字

本机构直管领导签字

被考核人签字

7、子公司员工关系专员

考核周期

被考核人指标确认

上级岗位/评估者

部门名称

岗位名称

被考核者姓名

一、绩效考核内容：

100%

任务

目标值

打分标准

权重

评分人/信息来源

考核者1

考核者2

重点任务

（KPI/关键任务）

员工劳动合同/协议管理

1、抽检合同台账录入出现延误，1次扣1分，出现内容缺失、格式不规范，信息、数据错误，1项扣1分；

2、劳动合同经查证出现信息、数据错误，1项扣2分，如因工作失误，对公司利益造成不利影响，本项得零分。

劳动风险防控

1、因处理不得当或处理延迟，对公司利益造成不利影响，本指标得0分；

2、劳动纠纷处理未形成书面报告，1次扣2分。

员工入转调离管理

1、出现工作延迟、延误，1天扣2分；

2、经查证出现信息、数据错误，1项扣1分；

3、处理程序不规范，1次扣5分。

员工档案管理

1、抽检员工档案资料，出现遗漏、缺失等，本指标得0分；

2、经查证，员工档案台账出现1项遗漏、缺失、错误，扣1分；

3、未按要求上报员工档案台账，出现1延误扣2分。

员工花名册管理

1、经查证，员工档案台账出现遗漏、缺失、错误，1次扣1分；

2、未按要求上报员工档案台账，出现1延误扣2分。

基础工作

能力、态度

主动性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

纪律性

5分：

表现出众、各项工作完成出色、工作成绩显著；

4分：

工作表现超出岗位要求，部分工作完成出色；

3分：

基本达到岗位要求；

2分：

大部分工作表现基本达到岗位要求，部分工作完成较差。

二、奖惩加减分（在上述考核得分外，根据表现，酌情进行额外加减分，分值前辅以“+”示加分，“-”示减分，分值区间每项为±2～5分。

）

项目

加减分理由（上级填写，被考核者可申报）

加减分额度

小计

加分/减分

……

三、考核得分表

等次说明：

A-优秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改进60-75（含）；E-不合格60及以下。

考核成绩

个人考核得分

加、减分

最终考核得分及等级

人资部考核确认

得分：

_____等级：

_____

四、绩效面谈文字记录

被考核人工作总结及体会:

上级评价与建议：

对未完成目标确认绩效改进计划：

面谈日期：

_____；面谈结果：

□完全或基本达成一致□存在分歧

集团总部考核者签字

上一级机构人力资源负责人签字

本机构分管领导签字

本机构直管领导签字

被考核人签字