产品销售管理办法.docx
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产品销售管理办法
直接销售管理办法(讨论稿)
目的:
为了明确公司销售人员进行直销时的工作流程和工作职责,增进岗位之间相互配合,调动员工工作积极性,提高公司销售收入,特制定本办法,供公司销售人员开展直销业务时参照执行。
一、销售人员
●市场部经理
●销售工程师
●非专职销售工程师
⏹产品组长
⏹非专职销售工程师
销售人员在公司的销售体系中的位置如下图所示:
二、销售工作流程
寻找目标用户——把目标用户变为潜在用户——给潜在用户发产品介绍和软件市场报价——把潜在用户变为意向性用户——根据客户需求给意向性用户提交正式报价和解决方案——用户接收报价和方案,提交软件销售合同——完成销售合同的签署,报公司市场部备案——下订单订货——销售结束——进入实施阶段。
三、销售人员的价格优惠空间
公司的产品报价(详见附件一)手册,有产品的市场报价、市场最低限价、内部核算价,各类销售人员根据自己权限向用户报价。
1)非专职销售人员
报价范围为市场报价——市场最低限价(注:
公司在客户所在地区如有地区定价的(例如北京朝阳区的财务软件为单机4000),报价范围按照市场报价——地区定价),下同)。
如需要优惠的价格低于最低限价且高于内部核算价,需向市场部经理申请特殊优惠,得到市场部经理同意后可实施特殊优惠。
2)专职销售人员
报价范围为市场报价——市场最低限价(或地区定价)。
如需要优惠的价格低于最低限价且高于内部核算价,需向市场部经理申请特殊优惠,得到市场部经理同意后可实施特殊优惠。
3)市场部经理
报价范围为市场报价——内部核算价。
如需要优惠的价格低于内部核算价,需向市场总监申请特单,只有得到市场总监确认才能实施特单。
四、销售费用处理
销售人员在销售软件产品过程中,所发生的销售费用分为招待费(餐费等)、销售佣金、采购费用(指需要从其他公司或个人采购的设备等所)、和技术服务费用(指需要其他公司或个人协助实施、服务的费用)全部计入销售成本。
但在具体执行时,还应参照下列费用标准执行:
1)招待费
参照业务公司《财务管理制度》中的招待用餐支出管理规定执行。
2)销售佣金
销售佣金指销售人员在销售过程中对客户的协助表示感谢或客户提出需要佣金,且销售成交价在公司市场报价基础之上时,可以按照成交价减去内部核算价的结余部分中拿出一定比例返还客户。
销售佣金的标准如下:
⏹非专职销售人员
最大销售佣金=(市场报价-内部核算价)×10%。
超出需向市场部经理申请特别佣金,市场部经理同意后可实施特别佣金。
⏹专职销售人员
最大销售佣金=(市场报价-内部核算价)×10%。
超出需向市场部经理申请特别佣金,市场部经理同意后可实施特别佣金。
⏹市场部经理
最大销售佣金=(市场报价-内部核算价)×40%。
超出需向市场总监申请,市场总监同意后可实施。
3)采购费用
采购费用是指为了完成销售业务,必须从其他公司或个人采购的设备等所发生的费用。
采购费用控制标准如下:
1.采购内容与公司软件产品销售无关(注:
客户的搭车采购),需在采购金额的基础上加19%的税款作为内部核算成本。
2.销售人员如需按照低于采购金额的基础上加19%的税款作为内部核算成本。
必须向市场总监申请,同意后可执行。
4)技术服务费用
技术服务费用是销售人员指为了履行销售合同,必须聘请其他公司或个人提供技术服务时拨动支付的费用。
技术服务费用的控制标准和工作流程如下:
由销售人员提议,技术服务部经理确认是否需要技术服务,市场部经理核定成本,报市场总监批准。
五、销售提成
销售提成是指销售人员在销售完成(其中专职销售人员还需完成销售核准任务)并扣除销售费用及内部核算成本后,如果还有盈余(毛利润为正数),公司针对销售人员进行一定比例的个人销售提成。
其中,专业销售人员的提成在年终公司统一结算;非专业销售人员的提成在公司确认收入一个月内结算。
销售提成的核算办法如下:
1.销售毛利润=销售收入-销售费用-内部核算成本
2.个人提成的计算表:
销售毛利润的区间
提成比例
速算基数
最小值
最大值
-
10,000
20
-
10,001
30,000
22
2,000
30,001
70,000
24
6,400
70,001
150,000
26
16,000
150,001
310,000
28
36,800
310,001
630,000
30
81,600
630,001
1,270,000
32
177,600
1,270,001
2,550,000
34
382,400
2,550,001
5,110,000
36
817,600
3.根据上表计算个人提成具体金额,由财务人员计算扣除个人所得税后的部分发放给销售人员。
4.销售提成计入销售人员所在部门的支出。
六、订货流程
1.销售人员填写产品申请单,交付市场助理协办,市场助理收到后审阅,在正常的销售价格优惠空间内,销售人员自行签字,市场助理根据订单发货即可,如遇特殊情况与销售人员沟通进一步确认;再进行发货。
2.销售人员在销售中如出现超出正常的销售价格优惠空间。
销售人员提交申请单给产品组长,经请示批准后签字,交付市场助理协办,发货即可。
3.销售人员填写产品申请单,交付市场助理协办,如遇销售人员提交的申请单不在正常的价格优惠空间内的,市场助理有权打回,由市场部经理认可后,方可进入出货流程。
其次如遇特单,没有总监签字,市场助理打回,要求进一步确认。
注:
出货中无论市场总监、部门经理、渠道经理、销售人员出货必须填写申请单,并自行签字。
七、附件:
公司产品内部核算表
资产管理软件价格明细表
产品名称
单位
市场报价
内部核算价
当年服务费(含现场服务)
模块功能说明
市场报价
最低限价
软件系列
主管部门版——数据大集中模式
基础平台
套
30,000
15,000
10,000
2,000
WindowsServer操作平台
套
200,000
100,000
30,000
8,000
Unix/Linux操作平台
加站点(全套)
个
4,000
2,000
1,500
500
含单位内部日常管理及监管系统
加站点(监管专版)
个
1,000
600
500
100
不含单位内部日常管理
单位版——单位内部日常管理
套
单机环境(普及版)
套
2,800
1,400
700
700
不含条码管理、不含内部审批流程
加站点
套
1,000
800
500
200
单机环境(标准版)
套
6,800
3,000
1,800
800
具备单位内部管理功能,但不包含内部审批流程
加站点(全部功能)
套
3,000
1,500
800
200
能查询能录入
加站点(领导查询功能)
套
1,000
800
500
200
只能查询数据
单机环境(特别版)
套
7,300
3,500
2,000
1,000
支持任意款型的打印机打印条码
网络版(局域网)
个
18,000
9,000
7,000
1,500
单位内部各部门分别管理加内部审批流,包括4个点
加站点(网络版)
个
3,000
1,500
1,160
500
单位内部各部门分别管理加内部审批流
注:
一、本表中主管部门版软件不含Oracle数据库的价格
二、Windows平台支持150以下用户数
中财信财务软件价格明细表
销售类型
产品名称
市场报价
内部核算价
当年服务费
模块功能说明
市场报价
最低限价
新购软件
单机版整套
6,800
4,600
3,000
1,000
免费赠送领导查询和财务分析
账务处理系统
5,800
3,800
2,500
800
工资管理系统
1,500
1,000
800
200
市场报价仅限单独购买模块;由帐务模块增加时使用最低限价。
固定资产管理系统
1,500
1,000
800
200
网络版整套
14,000
11,000
8,000
2,000
免费赠送领导查询和财务分析
账务处理系统
12,000
9,500
6,500
1,500
工资管理系统
2,380
2,000
1,200
500
市场报价仅限单独购买模块;由帐务模块增加时使用最低限价。
固定资产管理系统
2,380
2,000
1,200
500
大型数据库版整套
45,000
30,000
18,000
3,000
免费赠送领导查询和财务分析
账务处理系统
30,000
21,000
15,000
1,000
工资管理系统
5,000
3,500
2,000
500
核心模块,包括三个站点,不含帐务处理系统及报表处理系统
固定资产管理系统
5,000
3,500
2,000
500
前台管理系统
5,000
3,500
2,000
500
帐目合并系统
5,000
3,500
2,000
500
由单机升级
单机版但不换加密狗
500
500
300
100
用户需寄回加密狗。
寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘。
单机版且换加密狗
800
800
600
100
用户需寄回加密狗。
寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘。
网络版不换加密狗
8,200
8,200
4,000
1,000
网络版且换加密狗
8,500
8,500
4,300
1,000
用户需寄回加密狗。
寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘。
大型数据库版全套
38,200
28,000
15,000
2,000
账务处理系统
24,200
19,000
12,000
1,800
由网络升级
网络版且不换加密狗
1,000
1,000
800
300
用户需寄回加密狗或卡。
寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘
网络版且换加密狗
1,900
1,900
1,700
300
用户需寄回加密狗或卡。
寄送内容包含说明书、一张光盘、一张软盘
大型数据库版全套
31,000
22,000
10,000
1,500
账务处理系统
18,000
10,000
5,000
1,000
大型数据库版升级
大型数据库版不换加密狗
3,000
3,000
2,500
1,000
大型数据库版且换加密狗
3,900
3,900
3,400
1,000
加站点
网络版
2,000
1,200
600
200
每增加一个站点包含一套说明书和一只加密狗
大型数据库版
4,000
2,400
1,200
300
配套产品
加密狗
500
500
500
0
光盘
100
100
100
0
一套以内用平信、或包裹寄送,快件加收50。
套打纸一箱以上数量用中铁快运,每箱加收邮寄费用50元。
引导盘
100
100
100
0
E-MAIL(引导盘)
100
100
100
0
说明书(全套)
50
42
42
0
帐务处理系统
20
18
18
0
工资管理系统
10
8
8
0
报表处理系统
10
8
8
0
固定资产管理系统
10
8
8
0
财务分析与领导查询
10
8
8
0
凭证套打纸(箱)
240
240
240
0
明细帐套打纸(箱)
200
200
200
0
凭证封面(50张)
30
30
30
0
注:
一、集中财务软件的报价由市场部人员报价,非专业销售人员提供线索,按照利润分成享受信息费
工资统一发放软件价格明细表
销售类型
销售项目
名称
市场报价
内部核算价
当年服务费
模块功能说明
市场报价
最低限价
新购
省级
财政版
200,000
100,000
30,000
10,000
4.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价,5个客户端,400个预算单位
垂直版本
15,000
15,000
3,000
1,000
支持5个客户端,400个预算单位。
银行版也可参照本报价
人事编办
20,000
15,000
4,000
1,000
支持5个客户端,400个预算单位
单位版
100
50
50
-
赠送400套,超出每套按照50元收取。
地市
财政版
100,000
50,000
20,000
5,000
4.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价,5个客户端,300个预算单位
垂直版本
15,000
15,000
3,000
1,000
支持5个客户端,300个预算单位。
银行版也可参照本报价
人事编办
20,000
15,000
4,000
1,000
支持5个客户端,300个预算单位
单位版
100
50
50
-
赠送300套,超出每套按照50元收取。
县级
财政版
50,000
30,000
10,000
3,000
4.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价,5个客户端,150个预算单位
垂直版本
15,000
15,000
3,000
1,000
支持5个客户端,150个预算单位。
银行版也可参照本报价
人事编办
20,000
15,000
4,000
1,000
支持5个客户端,150个预算单位
单位版
100
50
50
-
赠送150套,超出每套按照50元收取。
交换中心
省级
财政版
100,000
30,000
20,000
3,000
4.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价
单位版
100
50
50
-
地市
财政版
80,000
25,000
15,000
2,000
4.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价
单位版
100
50
50
-
县级
财政版
40,000
20,000
10,000
2,000
4.0以下版本升级4.0以上版本,按照此报价
单位版
100
50
50
-
升级
省级
财政版
30,000
20,000
5,000
-
4.0系列版本升级5.0系列版本报价
垂直版本
1,500
1,500
1,000
-
人事编办
2,000
2,000
1,000
-
单位版
100
50
50
-
地市
财政版
15,000
12,000
5,000
-
垂直版本
1,500
1,500
1,000
-
人事编办
2,000
2,000
1,000
-
单位版
100
50
50
-
县级
财政版
7,500
5,000
3,000
-
垂直版本
1,500
1,500
1,000
-
人事编办
2,000
2,000
1,000
-
单位版
100
50
50
-
软件开发测试及相关项目价格明细表
项目名称
单位
市场报价(高限)
市场报价(最低限价)
内部核算价
备注
需求
设计
开发测试
技术服务
需求
设计
开发测试
技术服务
需求
设计
开发测试
技术服务
工作量
人月
25,000
25,000
18,000
15,000
18,000
18,000
15,000
12,000
8,500
8,500
8,000
7,500
按照人月计算
注:
一、本价格表用于公司承接软件开发及技术服务项目核算毛利润。
其中,公司内部按照不同类别的技术工作量计算各自成本费用
二、项目报价由市场部统一对外报价,整年技术服务的项目的报价由市场总监决定。
三、技术支持人员完成的需求、测试及技术服务分别参照此标准计算技术支持收入。
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