联想集团战略分析报告.docx

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联想集团战略分析报告

联想集团

Lenovo

一、公司简介二、战略变革

三、企业环境

四、战略分析

五、未来规划

小组成员：

米尔古丽（组长）范荣富

古再丽努尔彭梓鑫

蒋玉权姬小宁

公司简介——米尔古丽

联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，和富有创新性的国际化的科技公司从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2005年，联想集团收购IBMPC（Personalcomputer，个人电脑）事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。

2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。

作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。

自2014年4月1日起，联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。

2016年8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，联想名列第四。

联想集团发展历史

1984年，柳传志带领的10名中国计算机科技人员认识到了PC必将改变人们的工作和生活。

怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。

在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的的重要地位。

凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，自1997年起联想连续八年占据中国市场份额第一的位置。

自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场个人电脑事业部推出业界第一部嵌入安全芯片的个人电脑。

2000：

联想股价急剧增长，联想集团有限公司进入香港恒生指数成份股，成为香港旗舰型的高科技股。

联想跻身全球十强最佳管理电脑厂商。

联想被世界多个投资者关系杂志评为“中国最佳公司”。

IBM个人电脑事业部发售第一千万台ThinkPad笔记本电脑。

2001：

杨元庆出任联想总裁兼CEO。

联想首次推出具有丰富数码应用的个人电脑产品。

嵌入安全芯片的IBM笔记本电脑成为业界第一台通过可信赖运算平台联盟（TrustedComputingPlatformAlliance）认证的笔记本电脑。

可信赖运算平台联盟是一个制定数据安全标准的业界组织。

2002：

联想举办首次联想技术创新大会（LegendWorld2002），联想推出关联应用技术战略。

联想深腾1800（DeepComp1800）高性能计算机问世。

这是中国首款具有1000GFLOP/s（每秒浮点操作次数）的电脑，也是中国运算速度最快的民用电脑，在全球前500名运算最快的电脑中名列第43位。

联想成立手机业务合资企业，宣布进军手机业务领域。

IBM个人电脑事业部推出业内最早的数据自动恢复技术-ImageUltra映像管理和RapidRestore快速恢复。

IBM个人电脑事业部宣布与Sanmina-SCI达成的台式电脑外包协议。

2003：

联想宣布使用新标识"Lenovo"为进军海外市场做准备。

[6]基于关联应用技术理念，在信息产业部的领导下，联想携手众多中国著名公司成立IGRS工作组，以推动制定产业相关标准。

联想启动2003联想科技巡展，推广联想的创新技术及理念。

联想成功研发出深腾6800高性能计算机，在全球超级计算机500强中位居第14位。

IBM个人电脑事业部推出业界第一部持久电池寿命长达11小时的笔记本电脑。

IBM个人电脑事业部建立ThinkCentre台式电脑生产线。

IBM个人电脑事业部推出带有主动硬盘保护系统（ActiveProtectionSystem）的笔记本电脑，这是业界第一款具有安全气囊式硬盘和数据保护功能的笔记本电脑。

IBM个人电脑事业部发售第两千万台ThinkPad笔记本电脑。

2004：

联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴，为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会服务。

2005年8月10日，联想集团公布2005年第一季度业绩，期内实现纯利3.57亿港元，是联想收购IBM全球PC业务后，首次计入该业务的季度财务报告。

2006年1月联想深腾6800超级计算机获得2005年度国家科学技术进步二等奖，再次体现了联想在高性能计算领域的明显技术优势。

2006年2月都灵冬奥会开幕，联想为都灵冬奥会提供了5000台台式电脑、近600台笔记本、近400台服务器、600台桌面打印机以及技术支持，并派出了100多人的联想工程师服务团队，以零故障的优异表现，成功支持都灵冬奥会，得到国际奥委会的高度评价。

联想第一次在海外大规模发布Lenovo品牌的PC产品，标志着联想在全球范围内打造Lenovo国际品牌的行动迈入新的阶段。

2006年3月联想以全票通过正式加入国际可信计算标准组TCG（TrustedComputingGroup），成为TCG组织核心成员（TCGPromoter）。

TCG可信计算技术代表未来IT技术发展趋势，成为核心成员就能对未来IT产业产生影响力。

2006年8月联想推出了两款面向中国大客户市场的商用台式电脑新品——新开天、新启天，联想新开天正式成为首款支持2008年北京奥运会的台式电脑。

在本次发布会上，联想集团和北京奥组委举行了隆重的“首款奥运机型”赠机仪式，将首台新开天电脑赠送给北京奥组委。

2006年10月联想与NBA（美国职业篮球协会）宣布结成长期的全球性市场合作伙伴关系，并同时启动投资上亿的联想扬天“明日巨星计划”。

2006年12月联想宣布从即日起在中国大陆地区实施电脑免费回收服务，提供免费回收服务的电脑产品包括Lenovo品牌的笔记本电脑、台式电脑、服务器、ThinkPad笔记本电脑及ThinkCentre台式电脑。

2007年2月联想签约成为AT&T威廉姆斯车队车队顶级赞助商，联想PC技术全面支持整个车队从赛车点火到比赛再到库存管理的全部系统。

与此同时，联想标识出现在威廉姆斯赛车，以及全球各站赛场的显著位置。

2007年4月北京奥组委和国际奥委会联合宣布联想集团成为北京2008奥运会火炬接力全球合作伙伴。

同时，由联想设计的北京奥运会火炬“祥云”方案，历经北京奥组委三轮遴选，在全球388个竞标方案中脱颖而出。

联想成为奥林匹克运动历史上第一家源自中国的奥运会火炬接力合作伙伴。

2007年8月联想发布“新农村战略”，在未来三年把信息科技产品带进中国10万个行政村，影响和带动30万个行政村，让300万以上的农户能够用得起，用得好电子信息产品。

2008年1月联想集团宣布首次在全球推出IdeaPad笔记本和IdeaCentre台式电脑系列产品，并宣布进军全球消费PC市场。

2008年3月联想在北京发布了13英寸全功能超轻薄的笔记本ThinkPadX300，作为全球同类产品中最轻盈，功能最齐全的产品，联想在ThinkPadX300上集成了数十项业界最先进的技术，其最薄之处仅为18.6毫米，最轻重量仅为1.33kg。

英国《金融时报》在北京发布了“第二届‘FT中国十大世界级品牌’调查结果”，联想荣登榜首，国际化成果再次获得外界高度评价。

2008年5月联想为地震灾区捐款1000万元，600余名员工自发献血，全球员工自发捐款500万元。

2009年2月联想集团董事会宣布调整公司管理层，以加强公司实现长期全球战略的能力。

柳传志重新担任公司董事局主席，杨元庆重新担任首席执行官。

2009年9月联想公司今天发布了Windows®7联想“EE”认证。

“EE”认证是联想与微软之间在技术设计和产品研发方面密切合作的成果，旨在为用户打造集软硬件于一体的技术应用优化平台。

2009年11月联想向由弘毅投资为首的一些投资者收购联想移动通信技术有限公司（简称“联想移动”）的所有权益。

此次收购标志着联想将全面进军高速增长的中国移动互联网市场。

2010年1月联想在美国拉斯维加斯正式发布移动互联网战略，并推出其第一代移动互联网终端产品：

智能本Skylight、智能手机乐phone和全新创意的双模笔记本电脑ideapadU1。

其中联想ideapadU1双模笔记本电脑荣获CNET颁发的电脑和硬件类“CES最佳产品奖”。

2010年4月联想在北京举行了移动互联战略暨新品发布会，宣布在中国正式启动移动互联战略，并推出乐Phone、Skylight、ideapadU160等移动互联终端。

2010年5月联想集团和中国联通在北京举行主题为“精彩在沃，乐自由我”的战略合作暨乐Phone上市启动仪式。

9月28日，中国电信与联想集团在北京联合举办了主题为“‘翼’起3G，乐自由我”的战略合作暨新一代天翼乐Phone上市启动仪式。

2010年11月联想集团以“移动互联”、“一体台式机”和“云计算”三大主题产品和技术，亮相第十二届高交会。

2011年1月6日，联想集团在国际消费电子展（CES）上向全球首次推出了平板电脑乐Pad，并宣布其将于2011年第一季度在中国上市。

2011年1月18日，联想集团宣布成立新的业务集团——移动互联和数字家庭业务集团（简称MIDH），职责为研发移动互联网终端，包括平板电脑、智能手机以及包含云计算、智能电视、数字家庭等品类的终端。

2011年6月9日，由全球知名杂志《福布斯》联手国际信誉研究院（ReputationInstitute）评选出的“2011年全球最具声望企业排行榜”100强榜单揭晓。

联想集团首次入选该排行榜，在国内上榜企业中排名第一。

2011年7月8日联想集团宣布再次入选《财富》世界500强。

联想在《财富》杂志2011全球最大的公司榜单中位列第449位，这是继2008年首次入榜以后，联想再度跻身《财富》杂志的这一年度榜单。

2011年8月2日联想集团宣布，对德国Medion公司的收购取得重大成果，已完成与Medion第一大股东、创始人兼首席执行官GerdBrachmann之间的购股协议。

2011年10月13日，国际著名的市场研究公司IDC今日发布初步统计数据表明，联想出货量已经超越戴尔，成为全球第2大PC厂商。

2011年11月2日联想集团宣布其创始人柳传志卸任董事长一职，将担任联想集团名誉董事长，CEO杨元庆同时兼任集团董事长。

2012年1月9日，在美国拉斯维加斯举行的2012国际消费电子展（CES）上，联想集团召开新闻发布会，发布了智能电视ideatvK91，一体台式机ideacentreA720，混合架构笔记本电脑ideapadYoga等20余款创新产品。

这些产品横跨智能手机、平板电脑、个人电脑、智能电视四大个人互联终端品类，并开创了多项全球第一。

联想于2003年更换英文名称时的广告牌

2012年5月8日，联想集团在北京举行发布会，面向中国市场正式推出首批K系列的四款智能电视。

继个人电脑、智能手机和平板电脑之后，智能电视的正式上市，标志着联想PC+战略四屏产品布局的完成。

2012年7月7日，在2012年《财富》世界500强中联想集团的排名提升了80位至第370位。

2012年8月1日，联想集团与EMC此次合作将不仅提高联想在行业标准服务器和网络存储解决方案，领域的地位，而且也将显著扩大EMC在中国市场及其他重要高增长市场的业务覆盖。

2012年10月11日，联想电脑销量居世界第一。

2013年1月5日，联想宣布新的组织结构，建立两个新的端到端业务集团：

Lenovo业务集团、Think业务集团。

2014年7月24日，联想集团在京推出联想互联网创业平台NBD（NewBusinessDevelopment），并发布了该平台“孵化”的首批三个创新产品：

智能眼镜、智能空气净化器和智能路由器。

企业成就及荣誉——姬小宁

9月25日，全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布了“2017全球最具价值品牌100强排行榜”，联想再次跻身前100强，这是联想连续第三年荣登这一排行榜。

同登榜单的还有苹果、谷歌、微软、可口可乐、亚马逊、三星、丰田、Facebook、奔驰、IBM等来自科技、汽车等领域的全球顶尖公司。

Interbrand全球首席执行官JezFrampton表示：

“联想继续荣获‘全球最佳品牌’的头衔，创新让他们从PC生产走向了移动、数据以及现在的云技术。

联想在以上这些领域都实现了增长，这彰显了他们对市场的前瞻性思考。

”

2017年2月，加拿大媒体和投资研究公司《企业爵士》（CorporateKnights），在瑞士达沃斯世界经济论坛2017年会上公布了“全球可持续发展企业100强”（2017Global100MostSustainableCorporations）报告。

联想凭借在技术硬件、存储与设备方面的可持续发展举措，名列第98位，成为唯一上榜的中国企业。

2017年8月，企业社交分析的全球领先者NetBase公布的“2017年度全球100大最受人们喜爱的品牌”中，联想成为中国仅有的两家入选品牌之一。

战略变革——范荣富

联想集团发展史大致分为四个时期

"计算所"时期

联想在创业初期还没有"联想"一这品牌的概念。

1984年11月，柳传志带领11名科技人员，以20万元的资金创立联想时，那是个坚苦创业时期，以技术服务作为积累资金的主要手段，而公司的名称"联想"则来自其第一个拳头产品"联想式汉字系统"。

计算所公司通过为电脑用户提供各类服务，以及汉卡的推出，为联想的初期发展奠定了坚定的基础。

而"计算所公司"这一品牌在中关村逐渐小有名气。

"联想式汉卡"也赢得了用户的信赖。

1988年，联想汉卡荣获国家科技进步一等奖。

创业初期，联想人通过办展会、作平面广告、门牌广告等多种方式对"计算所"品牌进行了塑造，而"诚信"成为当时的联想人所一贯坚持的理念。

柳传志常说：

"一个好的技术力量、好的适应价格、好的销售服务、去争取和赢得一个好的用户市场，这就是我们信誉的全部内容。

"而这一时期"研究员站柜台"、"诚信对客户"等故事成为打造"计算所"品牌不可或缺的重要内容。

1988年4月16日，计算所公司"开创高科技外向型产业动员大会"在人民大会堂召开，之所以选择在人民大会堂召开，则表明了联想人树立自己品牌的坚定信心。

Legend联想时期

1988年6月23日，香港联想开业。

为适应当地发展需求，第一次采"Legend"作为自己的英文品牌标识，这也是联想海外战略第一步，也为进一步打开国际市场创造了良好的开端。

1989年11月联想集团公司成立，对于"联想"品牌建设的积累开始初步尝试。

联想新品的不断推出，市场活动和理念在全国的推广成为联想品牌发展的助推力。

第一台联想自有品牌电脑在1990年推出。

1992年"联想1+1"、"家用电脑"概念的提出，成为中国家用电脑的创始。

1994年2月14日联想股票在香港上市，同年成立联想微机事业部。

1996年成为中国电脑史上的一个里程碑，联想产品连续四次大降价，"万元奔腾"使得联想第一次市场占有率中国第一。

在96年以前洋品牌一统天下的时期，国内电脑品牌步履为艰，联想品牌承诺扛起民族产业大旗，让电脑在中国百姓中普及，联想的理念是让中国人用得起电脑，推出了面向家庭用户的联想1+1家用电脑，通过"联想电脑快车"、"1+1"暑期大培训等活动普及电脑知识等一系列品牌活动使得"联想"这一品牌知名度在中国迅速提升。

联想在96年成为国内PC市场第一品牌并保持至今，"legend"的本意"传奇"在联想的发展历程中得到了最完美的演绎。

1997年、98年国外市场的本土化运作使竞争日趋激烈，应用成为阻碍市场发展的瓶颈，联想的品牌承诺是电脑品质与世界同步，并更加易用，让中国人用得好电脑。

在97年与世界同步推出奔腾II电脑，98年推出"天鹤\天鹭\商博士"等面向消费和企业客户的功能、应用电脑，并通过"着想中国、应用为本"为主题的百城巡礼活动，传播功能和应用的理念，普及电脑的应用。

这一时期使得联想品牌的知名度进一步提升，并赋予了功能和应用的内涵。

随着Internet的推广，99年到2000年联想逐步成为用户提供Internet产品和服务，推动Internet在中国普及的企业。

尤为让人关注的是1999年推出的具有"一键上网"功能的第一代因特网电脑"天禧"，这一电脑体现了联想品牌中的"容易"特性，同时联想PC荣登亚太PC销量的榜首。

99年举行的覆盖300多城市的"联想Internet中国行"活动推动了因特网在中国的发展，2000年举行覆盖600多个城市、企业、行业的"联想电子商务中国行"活动，大大推动了电子商务在中国的应用和发展。

这个关键的两年其中，联想品牌树立了Internet厂商的形象，联想品牌美誉度迅速提升。

进入2001年，已经在国内IT市场占据首席的联想进入了"Legend联想"品牌发展中非常关键的阶段。

2001年4月1日联想分拆，联想新一代领导人承担起联想进一步发展的责任，并制定了三年规划，成立了面向四大类客户的6大业务群组，坚决推进向技术转型、向服务转型的企业战略，加大研发力度，以客户为导向，不断推出高技术含量的信息产品、并大力发展服务业务。

联想品牌承诺是为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活更加简便、高效丰富多彩。

这时的联想品牌被赋予技术和服务的内涵，初步树立"高科技的、服务的、国际化的联想的品牌形象。

"lenovo"时期

在技术创新与服务转型战略相继启动后，联想在IT领域多元化的发展也呈现出积极的态势，联想按照"从单一到丰富、从前台到后台、从产品到服务"这三个转变来布局，使业务范围更趋多元化，产品和服务体系日趋完善。

在这样的背景下，需要思索如何进一步发展并清晰联想的品牌内涵，使它更好地与公司战略愿景相结合，成为联想面临的问题之一。

"

因此聯想做出了一個重大的戰略，也就是併購IBM，當時联想有许多的优势，如运营费用低，能将各种运营成本降到10%；在中国市场上有政府的支持，且占较大市场份额，有一定的品牌知名度；拥有针对消费者和小企业市场的非常齐全的产品线，联想在PC领域有技术板块不足的缺陷，有收购PC需求，IBM有甩掉PC业务的需求，两个企业天时地利人和地擦出了火花，收购和被收购互利互惠，为双方的发展都带来了利益。

现况

2016年，联想集团的核心战略就是加速从以产品为中心的业务模式向以用户为中心进行彻底的转变，实现全球与中国市场手机业务的双线突破，推动面向未来的“设备+云”战略的落地，重新定位的四大业务集团，分別是个人电脑与智能设备集团（PC&SD）、移动业务集团（MBG）、数据中心业务集团（DCG）、联想创投集团（LCIG），通过以上，不难看出联想的高管们传达出接下来要做好的三件事：

1、移动业务：

手机市场表现在中国必须翻身，全球市场份额持续提升；2、PC业务：

要从传统PC制造商转型到PC+云服务；3、企业级业务：

不仅限于企业级解决方案，还要做一个以数据服务为中心的公司。

企业环境——彭梓鑫

一般环境分析

政治环境：

稳定的政治环境，知识产权保护，联想拥有数千项专利，联想自从2009年以后开始，逐步实现自身生产和销售的绿色化和环境保护化，积极响应全球的环境保护大潮流，在不触碰我国的环境保护法的同时，积极的改善减少本企业的排耗，实现了有机的绿色发展。

经济环境：

经济环比下滑，个人计算机行业增速缓慢

计算机投资维持高增长

社会环境

便携移动设备是大势所趋（PC、手机、平板）

技术环境

INTEL和微软能否继续称霸？

基于ARM架构处理器的IOS和ANDROID系统迅速崛起，正在动摇“WINTEL”联盟

竞争环境分析

供应商的议价能力

作为中国IT领导，世界500强，联想企业自身拥有一定的生產规模经济，因此产品受原材料供应商的制约较小，而且供应商遍布大半个中国，选择性大，各个供应商之间互相牵制，形成一种竞争关系，这些会降低供应商的议价能力。

供应商提供的产品差异性较小，大都是电子产品的零件，对于联想转换供应商的成本就相对较低。

IT产业往往以先进的技术、优良的品质、可靠的质量和完善的售后服务作为选择电子设备制造企业的主要标准，联想企业在零件设备采购时要更注重产品的性价比、扩容性和供应商的后续服务。

购买者的议价能力

在这科技日新月异的快速发展之下，电子产品不断更新，供给也不断增多，在供大于求的市场下，使得买家有更多的选择，大大的提升购买者的议价能力，购买者的选择方式是压低价格，并要求更高的产品质量或是产品服务，这无疑大大的减少企业的利润。

在电子产业中，产品往往是标准化生产，因次要如何从各大竞争对手脱颖而出是联想集团最大的关键，联想集团必须採取差异化战略，提供与其他对手与众不同的产品，或是提供更好的服务，来获得购买者的青睐。

新进入者的威胁

（大鱼吃小鱼）新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。

吃不下的：

华为、小米等等

现有竞争者之间的竞争

在个人电脑品牌方面，联想主要的竞争对手有华硕、戴尔、惠普、宏碁、苹果等，各大品牌竞争激列，这些企业之间一方面在不断地研发新的产品，为消费者提供更新更好的产品，另一方面也在努力降低成本，以便达到削价的目的。

這些厂商的实力毋庸置疑，他们毫无疑问都觊觎联想的市场地位，并且有实力成为“市场第一”。

在我们看来这是影响联想发展的一个很重要的因素，因而联想必须要时时刻刻战战兢兢的面对竞争对手，而且要在原有基础上更加打好价格、售后服务，广告宣传、品牌等战略。

替代品的威胁

以联想集团目前最主要的获利产品来看，在个人电脑方面，最有可能的替代产品是手机以及平板电脑，这两个产品的出现势必减少消费者购买个人电脑的需求，然而这些产品功能性仍无法完全的满足使用者的需求，因此短时间内被大量取代的效应有限，不过个人电脑的市场规模持续下降，是不可忽视的。

竞争群分析

联想竞争力稍弱

内部资源

通过VRIO矩阵的检验，以上的资源都还无法称之为联想集团的核心竞争力，只有将他们统合起来，最终形成的整体才具有足够强大的竞争力

核心竞争力

管理与并购

综合战略分析：

——蒋玉权

一、联想SWOT分析：

优势（Strength）

1、市场份额

联想在亚太PC市场（不包括日本）的优势突出，另外，联想在本土中国市场的优势更加突出，不论是笔记本市场还是台式机市场，联想均是PC市场份额排名第一的厂商。

2、品牌优势

在PC市场，联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。

自从收购IBMPC以来，联想形成的双品牌战略优势日益显现，Lenovo和ThinkPad分别在消费和商务市场占据了领导地位，可以说Lenovo和ThinkPad使联想笔记本在中国市场拥有强大的组合品牌，形成对消费市场与商务市场的全面覆盖。

3.区域市场优势

联想集团在国内拥有北京的上地，上海的浦东，广东的惠阳三个生产基地，拥有庞大研发体系，年产规模为500万台电脑，实现规模经济；在中国4、5级市场，联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普，这与消费者的认知水平、消费理念有关，他们更依赖于本土化的品牌，尤其是近年来联想通过一系列的奥运营销大大提高了品牌