活动策划企业为什么要进行员工职业培训.docx
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活动策划企业为什么要进行员工职业培训
环保学院美食街暨社团文化周开幕式策划书
为了搞好XX环境保护工程职业学院首届社团文化节,为进一步拓展大学生社团文化的内涵,在校园里弘扬高雅艺术,提升校园文化活动的层次和品位,我院将举办首届社团文化节。
为了使本次活动能成功举办,就本届开幕式做如下策划:
为什么培训
我们来看看为什么培训?
日本松下电器公司有一句甚为企业界所推崇和赞赏的名言,叫做:
“出产品之前先出人才”,其创始人松下幸之助更强调:
“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。
教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。
”
摩托罗拉公司前培训部主任比尔·维根毫恩说:
“我们有案可查,由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法,我们节约了资金。
我们的(培训)收益大约是所需投资的30倍----这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。
”
上述言论应该不是标新立异或故作惊人之举,而却有其深层的理性依据。
在我国目前供过于求严重、竞争白热化、消费者日益成熟、企业家不断求索的宏观经济背景下,企业迟早要走到“向素质要效益、向管理要利润”的路子上来,而且这种认同不能仅仅停留在意识、言语、口号或形式上,必须切实转化为管理的决策和实践。
目前中国政府已充分认识到这个问题的重要性和迫切性,正通过强大的政策压力引导企业的重视。
98年被确定为“管理培训工程年”、任职资格考试、多种多样的上岗资格证书制度、再就业工程等等,都从不同的角度显示出明白无误的信息∶培训,将是今后若干年度的管理热点,是人事经理的重点工作内容。
如今,内外部条件都已具备,何去何从就只看你的选择和决策了。
特别提醒 既然如此,则迟做不如早做。
培训能给企业带来什么?
众所周知,培训的好处是多方面的,其根本着眼点是受训者知识、技能、态度的明显改善,并因此带来工作效能和效率的提高,产生明显的经济效益和企业文化效应,可以说一个不培训的决策,实际上是一个不要效率、不要利润的决策。
除开上述对培训的常规理解,下面我们试图从另外一些角度来看成功培训的意义。
培训的九大好处:
1.快出人才、多出人才、出好人才
2.高士气
3.低流动率
4.更易督导
5.成本节约
6.更好的企业文化
7.顾客满意
8.胜过竞争对手
9.更好的企业形象和经济效益
1.快出人才、多出人才、出好人才
我国的教育资源有限,办学能力远远满足不了社会需要,而且专业人才的培养周期很长,也不能保证立即可以发挥作用。
而目前大中专毕业生的分配难、就业难,很容易给人一个专业人才供过于求的感觉,但实际上这是教育体系和社会用人机制的结构性缺陷所形成的深层次问题的外现。
就企业这个微观角度讲,它依然找不到或找不够可用的人才,永远缺乏真正符合企业实际情况的、立即就可派上用场的员工。
因此,在目前的情况下,他们中的绝大部分只有依靠本企业内部的培训来得以提高。
培训可以弥补现有教育体系的缺失,是企业获得优秀员工的必由之路。
教你一招 许多人事经理的感叹是:
一家企业找到一个合适的人才,要比一个人才找到一家好企业难十倍。
2.高士气
时代呼唤人才,人们渴望成才。
公司里的员工可能层次不同、岗位不同、背景不一,但就其大多数而言,都渴求不断充实自己、完善自己,从而使自己的潜能充分发挥出来,换取更美好的未来。
这是现代市场经济和商业社会一个极其重要的特征,作为管理者必须承认和重视,而不应想当然地把员工仅仅看作“经济动物”。
这种自尊、自我实现的需要一旦得到满足,就会转换成深刻而持久的工作驱动力,使公司里士气高昂。
实践证明,培训是最直接、最彻底的满足方式之一。
当公司内的士气低落时,不妨设计一套周全的培训方案,往往会有额外的收益。
3.低流动率
当员工无法有效地完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方面表现出来,如对同事或领导态度很差、造成工作质量粗糙、损耗增加、公然违反员工守则、忽视或得罪顾客等等。
如果情况继续,迟到、怠工、旷工就会变成常事,工作安排就会变得困难,需要管理人员严密监视,再发展下去,就要解雇或辞职。
员工一般喜欢留恋他们正在学习和成长的工作岗位。
成功的培训能通过员工技能的提高,有效减少工作压力和增加工作乐趣,高士气必然带来低流动率。
4.更易督导
通过培训,当每个员工明白了自己的工作性质,具备了良好的工作能力,并有效地实施时,经理们将会发现,他们会有更多时间去筹划和实施作为经理职责之中的工作。
如果员工没有能力,那么许多管理时间将花在直接监督员工所做的工作上,经理变成了“救火员”,上下各层均发生了错位,后患无穷。
5.成本节约
通过培训,能够改进员工的工作表现,降低成本就能实现。
这种节约是多方面的,不仅仅有现有制造、营销过程中因人员素质的改进带来的实际收益,更可能来自因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的、面向未来的巨大改善。
6.更好的企业文化
通过培训,员工显然会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会,而能力和素质的提高更会促使其注意力的焦点转向更有建设性的方面。
同时,亲身参与培训的经理也会在这个过程中学到一些东西。
这种相互促进是改善企业文化和干群关系的基础,双方有着共同的前进方向而相互得益。
7.顾客满意
培训显然有助于使顾客满意,特别是在服务领域。
顾客们能看得出谁是训练有素的员工,也能识别出没受过训练的员工,他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力,并因此影响他们的购买决策。
顾客会向亲朋好友谈论这些企业和员工的能力,几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传。
8.胜过竞争对手
竞争从来都是一个横向的概念,只要与对手相比时存在一些特定的优势,就能在市场中赢得一席之地。
人员优势正是许多中国企业欠缺的,因而对某个特定的企业来说,只要做出不多的努力,就很容易实现自己的人员优势,胜过竞争对手。
培训正是获得人员优势的最后手段。
9.更好的企业形象和经济效益
所有上述特点的综合,就会产生更好的企业形象,带来全面的经济效益,从另一方面强化了培训的总体效果。
培训的这些优点,已构成企业应该进行培训工作的充分理由。
关键点 所有以上的论述,有一个未曾明言的假设,即:
所实施的是一个成功的培训。
与现实情况相比照,可能出问题的也正是这个假设。
培训的策划
想过给培训做策划吗?
为了使企业从培训中得益最大,不能把培训仅仅看作一个孤立的操作项目和管理内容。
从狭义看,培训只不过是对某些特定人群的某种训练和提高,结构也并不十分复杂,踏踏实实地去做就可以了。
我们在这里郑重地指出:
如果只把培训做到这个地步,实在是太可惜了!
有一个不是十分贴切的比喻,培训就像服装一样。
服装的本义也就是御寒遮体,但目前似乎很少有人对服装的要求仅仅是御寒遮体那么简单。
关键点培训是针对人的活动,而人的活动是企业管理的核心,更是企业文化的核心。
培训的导入可以在企业内激起新的热点、焦点,可以提倡、暗示一种新的管理理念,因而可以成为管理提升的载体、一个全新企业文化面貌的开端。
我们强调这一些,并不是要求所有的培训都要达到这样的高度,就好像每一件服装不可能都是国际潮流一样。
但这是一种存在的可能性,一个并非无法企及的目标,如果连考虑一下的念头都没有的话,那就真的只能用“明珠暗投”来感叹了。
因此,首先就要存有扩大培训意义和价值的意念,然后才会去寻找实现之道。
想获得这样的全面效果,是需要好好地动脑筋来进行培训“策划”的。
1.形成一种组织气氛
a.提升培训的需要强度
b.形成学习气氛
2.形成公司培训政策
3.培训规则的确定
a.有说服力的策划书
b.策划书的必备项
c.策划书的标准框架
d.写策划书的基本技巧
形成一种组织气氛
提升培训的需要强度
形成学习气氛
从培训的根本出发点看,最佳背景就是要通过各种努力创造出一种组织气氛。
有了这种气氛的烘托,培训的一切活动都将有积极性的导向,效果自然更加明显。
为达成这样的组织气氛,培训管理者应注意做好以下两大方面的工作。
A.提升培训的需要强度
“我要培训,而不是要我培训”
这是“我要学,而不是要我学”的管理法上的翻版,别看只是语序上的调换,似乎有语言游戏之嫌,它们的效果差异是本质的。
“要我培训”∶这种精神状态是未经适当内外激励产生的自然状态,实际上,大多数培训都是这个样子。
这时,参加培训只不过是“领导要求”的、“不参加就有麻烦”的、“我并不认为培训有什么意义、作用”的,于是,虽然也准时上课下课、参加各项活动,但总是“人到心不到”,培训被当成一项“不情愿的任务”来完成,追求的效果是“但求无过”、“早点平安过关”。
这样,受训者只会有最低限度的收获,弄得不好,考完没几天,这点最低限度的收获都不知抛到哪个角落里去了。
“我要培训”:
这是一种与上述截然不同的心理、精神状态,类似当年高玉宝“我要读书”的那一声呐喊。
有了这样的一种状态,下列几方面的好处是十分肯定的∶
1.强烈的动机
这时,受训者能深深认识到本次培训对其自身发展的价值和意义,于是会调动自身的所有资源,最大限度地利用好这次(难得的)机会。
2.高度的兴趣
在这种强烈动机的驱动下,受训者对培训的一切都会表现出巨大的兴趣,不仅会努力去掌握传授的知识和技能,完成本次培训任务,也将重新点燃对公司事务的关心和兴趣。
3.积极的参与
这时,受训者已把本次培训当成自己的事业,除了以受训者的身份做好应做的工作外,也会积极开动脑筋,为领导出谋划策,努力使公司的活动更加圆满。
4.对可能存在毛病的容忍
这时,受训者的着眼点是如何从培训中得到最大收益,全部注意力都集中于此,而不是以“冷眼旁观”者的角度对培训的组织和实施吹毛求疵,也无暇、无意扮演这样的角色。
5.对其余人的影响
这种状态不可能不对公司里的同事产生影响,除了使部分消极者气馁外,更可能在公司内引导出积极追求个人进步的良好气氛,从而对企业文化的改善和建设产生良性作用。
6.更易领导
这种状态是企业凝聚力的最好体现,更易领导也是肯定的。
这种状态的产生除了内因的驱动外,企业领导从外部加以合适的诱导也是十分必要的,毕竟大多数人不是能够自行悟道的,需要外力的推动,但他们也总是能被推动的,因为培训符合他们最本质的利益。
◆达成共识
因此,培训实施前一个很重要的管理环节就是∶全公司上下,特别是培训直接参与者,要达成积极、良性的共识。
管理要通过这样一个环节达到以下效果∶
※纠正参与者可能存在的各种认识及心理障碍;
※引导大家建立积极的心态;
※公司对本次培训的期望值很高,不应辜负;
※使人人认识到,这是提高自己的绝佳机会;
※能参加这样的培训是幸运的。
若能把培训的需要提升到这样的高度,整个项目完全成功的把握就又会增大些许。
B.形成学习气氛
所谓学习气氛,是指有利于学习的环境和质量。
要知道,有的环境对学习是不利的,应努力避免。
环境质量因素好似激励理论中的“保健因素”,它们的优秀可能不一定能确保项目的成功,但它们的差劲则一定会导致项目的失败。
◆物质环境
※物质环境应当舒适。
椅子要足够大,适宜于成人坐;温度和通风应当合乎要求;
※布置应有美感、有吸引力、热情,颜色应是类似彩虹明亮部分的颜色,而不应是阴暗部分的颜色;
※参加者既不应过于拥挤,也不应过于稀疏;
※现场要有利于交互作用;
※要
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