某超市员工绩效考核方案.doc
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某超市员工绩效考核方案.doc
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某超市员工绩效考核方案
一.绩效考核的目的
1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则
1.公平、公开性原则:
公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:
绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:
公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:
公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:
A.管理:
部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:
本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:
劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核
五.考核时间及相关制度
1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升
5.职业生涯:
职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500
三、考核内容及适用对象
1. 考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
2. 考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。
3. 新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。
4. 内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。
四、 业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式
1. 参与业绩考核部分工资比例:
① 按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为2000元,其浮动工资为200元即2000元×10%=200元)
2. 业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。
根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范
五.计算公式见下表
部门
员工岗位
考核指标
权重比例
考核范围
计算公式
食品百货部
员工(领
班
销售收入
100%
部组月销售预算达成率
实际销售/预算销售)*100%
主管
销售收入
100%
分管部组(销售收入/销售毛利?
/营业外收入/平均库存)指标综合达成率
部组(实际销售/预算销售)*30%+(实际毛利/预
销售毛利额
30%
算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+(实际平均库存/预算平均库存)*10%
营业外收入
30%
平均库存
10%
经理
销售收入
30%
食品百货部(销售收入/销售毛利?
/营业外收入/平均库存)综合达成率
部门(实际销售/预算销
售)*30%+(实际毛利/预算毛利)*30%+(实际营业外收入/预算营业外收入)*30%+(实际平均库存/预算平均库存)}*10%
销售毛利
额
30%
营业外收入
30%
平均库存
30%
五、 业绩考核奖惩标准
1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。
2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩。
3. 当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部门上月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于25日前将部门意见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。
4. 如全店未完成预算的GOP指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报),如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参与奖励。
5. 综合达成率达到相应标准的则不奖不罚 6. 奖励:
综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%
奖励举例说明:
假设A为实际综合达成率 A. 生鲜部某组的A=105%,
浮动工资奖惩比例=105%-100%=5%
若某主管的工资标准为1500元,则可得奖金(1500×10%)×5%*10=75元. B. 其他人员的奖励计算方法同上。
7. 处罚:
综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%。
处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分
处罚举例说明:
假设A为实际综合达成率 A.生鲜部某组的A=90%,
浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%
若某主管的工资标准为1500元,则扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B.其他人员的处罚计算方法同上
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