泰兴建信2011年泰州日报通稿.doc

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2011年江苏泰兴建信村镇银行

泰州日报新闻通稿

5月26日第1期

建立完备的反洗钱管理体系

本报讯（通讯员王志龙）近来年，经济金融犯罪案件在金融系统中不断发生，且呈上升趋势，不仅扰乱了金融秩序，而且使国家财产蒙受了巨大损失。

泰兴建信村镇银行自试营业以来一直将预防、打击经济金融犯罪作为银行新进员工的重要培训内容以及日常的重要工作。

该行根据《中华人民共和国反洗钱法》建立了《江苏泰兴建信村镇银行反洗钱实施办法》，定期组织员工学习反洗钱相关制度和细则，通过不断的学习使得大家对反洗钱这项工作有了深刻的认识和了解，使得大家在平时反洗钱工作中有制度可依，增强了反洗钱工作的可操作性。

此外，该行还根据初期的业务特点制定了反洗钱工作流程、责任制度、内部评估和稽核制度，形成一套管理体系，使反洗钱工作责任落实到各业务部门，落实到各岗位人员。

同时，该行成立反洗钱工作领导小组，负责全行反洗钱组织协调工作。

工作小组根据各部门的不同职责和角色，规定了各个部门的反洗钱工作的侧重点，提高反洗钱工作的针对性。

今后，该行将进一步加强内控体系建设，从源头上防范各类经济犯罪的发生。

同时积极配合人行和银监局对该行相关工作的检查，从而使各项工作更加安全有序的开展。

6月9日第2期

打造“村镇金融便利站”

本报讯（通讯员王志龙）2010年12月9日下午，由中国建设银行股份有限公司作为主发起人，联合泰州三福船舶重工集团有限公司、江苏中丹集团股份有限公司等6家泰州及泰兴市知名企业共同组建的江苏泰兴建信村镇银行有限责任公司在泰兴市成立，成为泰兴市唯一具有法人资格的新型商业银行。

根据中国建设银行村镇银行发展战略建行计划在全国设立200家村镇银行，目前已有湖南桃江，浙江苍南、青田、武义，安徽武昌，陕西安寨，河北丰宁，上海浦东等八家建信村镇银行先后开业。

泰兴、海门建信村镇银行是建行在江苏省设立的第一批村镇银行。

建信村镇银行将依托建设银行发展，按照现代化股份制商业银行的模式建立健全整套的规章制度，在内控制度建设、企业文化建设、人力资源管理等各方面进行卓有成效的改革，已初步构建成为法人治理结构完善、管理规范科学、风险内控严密、人员素质较高、服务水平一流、资产质量优良、盈利能力较强的现代化股份制商业银行。

该行借助中国建设银行先进的管理理念，采用国际先进商业银行模式，始终坚持“服务三农，支持企业”的业务发展定位，把自身的发展与地区经济紧密结合，致力为中小企业、个体工商户和三农提供全面快捷的金融服务，努力实现业务快速、持续、健康发展，将村镇银行打造成“村镇金融便利站”。

据了解，村镇银行是我国银行体系中的“新生儿”，可经营吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款，办理国内结算、票据承兑与贴现等业务。

江苏泰兴建信村镇银行有限责任公司注册资本为1亿元人民币，中国建设银行股份有限公司持有总股本51%的股份，创立后将主要面向该市“三农”、中小企业和个体经营者提供各项金融服务。

6月23日第3期

开展服务质量月活动

本报讯（通讯员王志龙）为进一步提高服务质量，打造以“客户满意度”为衡量标准的服务文化，为客户提供更加准确、快捷、便利的服务，泰兴建信村镇银行于6月份开展了“服务质量月”活动。

当前，银行的服务已不局限于微笑，要负责地向客户提供优质服务，“我代表银行”要成为服务客户的共识，只有真正对每一位客户办理的每一笔业务负责，才能最终赢得客户。

当客户提出的服务要求，不是本职工作时，要贯彻“首问制”，以协助精神想方设法为客户排忧解难，而不能推诿，本人办理不了的事要及时向有关部门及领导汇报，为解决客户难题，可以一直请示到行长，在服务工作中尽可能不说“不”字。

基于上述理念，该行开展了为期一个月的“服务质量月”活动。

活动分为“大讨论”、“大练兵”、“大比武”三个阶段组织实施。

该行所有员工围绕如何提高服务质量展开了大讨论，各部门、各员工各抒己见，充分加强思想认识，在全行营造出“服务最光荣”的工作氛围；所有员工立足自身岗位，认真学习业务知识，努力提高自身的服务技能，培养服务技巧；组织全行范围内的业务技能大比武，并按成绩排名通报全行，与员工定级、绩效考核挂钩。

这次“服务质量月”活动将进一步树立江苏泰兴建信村镇银行从业人员的服务意识，规范该行从业人员的服务流程，提高工作效率和服务质量，为客户提供更加优质高效的金融服务。

8月18日第7期

热心服务“三农”真诚支持企业

本报讯（通讯员王志龙）“服务三农，支持企业”是江苏泰兴建信村镇银行一贯坚持的业务发展定位。

不过，在城乡统筹发展中，如何才能更好帮助农户和中小企业解决融资难题，助力地方经济发展？

江苏泰兴建信村镇银行开业以来积极创新，通过推出农户联保贷款、农户林权抵押贷款、农业订单链式贷款、农业机械贷款、个人助业贷款等，为解决泰兴农村经济发展的资金难题做出了积极的贡献。

上海世博会期间肉猪供应基地——江苏永兴生态农牧发展有限公司总经理顾群告诉笔者，今年年初，江苏泰兴建信村镇银行的资金支持对于公司的发展来说，无疑是雪中送炭。

近年来，该公司以“建一流猪场、创一流佳绩”为企业目标，奉行“品种优良化、建设标准化、设施现代化、管理规范化、养殖生态化”的办场理念，不断向社会提供品质优良的产品，打造“永兴”品牌，力争成为国内一流的现代化农牧企业。

由于公司业务发展，订单量剧增，企业急需大笔资金来扩大生产规模，购买进口种猪和配套的饲养设备，但是由于缺乏良好的融资渠道，公司发展一下子陷入困境。

“江苏泰兴建信村镇银行得知我们的困境后，客户经理主动上门来了解我们的生产情况和实际困难，加班加点帮我们做材料办手续，1000万元的贷款从提交申请到贷款发放仅仅用了4天时间。

”顾群说。

雪中送炭的这笔贷款，使得企业原材料采购和铺底资金不足的问题得到有效解决，公司还用这笔资金采购了先进的温床设备，使得生猪在炎热的夏季也能快速成长。

目前，该公司栏存二元母猪1500头、优质瘦肉猪1.2万头，年上市优质瘦肉猪3万头，是江苏省内建设标准最高、设施最先进的标准化生猪养殖企业之一。

9月15日第9期

加强作风建设提高服务水平

本报讯（通讯员王志龙）为贯彻落实济川街道关于深化基层站所作风建设活动的实施方案的会议精神，加强泰兴村镇建设银行规范化建设，进一步提升全行服务质量，树立良好的社会形象，更好地服务于地方经济，该行组织各部门负责人召开了全行作风建设研讨会，成立了作风建设领导小组，制订了作风建设活动专项实施方案。

该行首先从加强学习、转变作风、增强服务意识入手，定期组织学习此次作风建设活动实施方案，深入领会会议精神，认识作风建设的重要性，加强主动学习提高思想素质的意识。

在全行树立以人为本、全面、协调、可持续发展的科学发展观，大力开展宗旨观、政绩观、民主观、法制观教育，提升全行干部职工，特别是对外服务窗口员工的服务意识，做到不断学习，持续转变。

该行还把完善制度建设、提高办事效率作为作风建设的基础，以规范化、标准化、科学化为目标，建立、完善并推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、绩效考评制、行政工作公示制等制度，实现以制度管人管事，不断提高员工素质以及办事效率，真正让客户满意。

为确保作风建设活动卓有成效地开展，该行把强化监督和考核奖惩相结合，由作风建设领导小组就转变作风、提高工作效能情况对全行干部职工进行监督，明确职责，落实责任，加强协调，以切实履行其监督职能。

同时建立转变工作作风提高工作效能奖惩制度，对工作措施不力、损害群众利益的要追究主要领导和主要负责人的责任。

该行将本次活动作为纠风和行业作风建设的主要内容列入绩效考核范围，把它与工作目标考核、党风廉政责任制考核、年度考核等有机结合起来，并把考核结果作为干部职工业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。