东湖区行政服务中心上班时间.docx
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东湖区行政服务中心上班时间.docx
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东湖区行政服务中心上班时间
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东湖区行政服务中心上班时间
篇一:
行政服务中心单位窗口和工作人员的考评办法
关于行政服务中心
单位窗口和工作人员的考评办法
为加强我县行政服务中心各窗口服务的规范化管理,进一步转变工作作风,提高工作效率和服务水平,鼓励先进,鞭策后进,树立良好窗口形象,经研究,特制定本考评办法。
一、考评原则:
本着客观、公正、公平、公开的原则评选。
二、考评范围:
进驻县行政服务中心的各部门窗口和窗口全体工作人员。
三、考评细则:
设基本分100分和奖励分。
具体从工作纪律、服务质量、业务管理、服务对象评议等七个方面进行考评,评先按照得分高低依次确定。
(一)工作纪律(30)
窗口工作人员严格遵守《行政服务中心工作人员考勤制度》,得30分。
有下列情况的,给予相应扣减分数和经济处罚。
1、上班迟到或下班早退的,每人次扣1分;请假不按规定履行手续的,每人次扣1分;上班时间无故离岗的,每
人次扣1分;缺勤半天的,每人次扣2分并分别给予每人次10元处罚。
2、上班时间进行网上炒股、聊天、看电影、打瞌睡、玩游戏等每人次扣2分、20元。
3、窗口工作人员未佩证上岗或窗口没有按规定摆放桌牌、在工作场所吃东西、抽烟、串岗聊天的,每人次扣1分,10元。
4、办公用品摆放不整齐,窗口环境脏乱差,虽经指出但不及时纠正的,每次扣1分,5元。
5、无故缺席行政服务中心组织的各类学习、培训等活动的,每人次扣1分,5元。
6、经查实,有吃、拿、卡、要等不廉洁行为的,每次视情节轻重扣10—20分,扣除当月奖励150元。
并取消该窗口和工作人员年度评先资格。
(二)服务质量(20分)
窗口工作人员严格遵守《行政服务中心工作人员语言仪表规范》,得20分。
有下列情况的,给予相应加减分数:
1、服务态度不好或与服务对象发生争吵的,每人次扣1分。
2、受到服务对象投诉,经查实,窗口工作人员有过错责任的,每人次扣5分。
3、凡有服务对象反映服务态度、服务质量和办事效率
等方面较好的,视情况每人次加1—5分。
4、被县市纪委和市行政服务中心等单位明察暗访发现问题的,每次扣20分。
(三)业务管理(40分)
1、办件管理(15分)
窗口工作人员业务熟练,严格遵守行政服务中心制订的各类办件制度得15分。
(1)进驻行政服务中心的项目存在两头受理或不在中心受理等体外运作现象的,每发现一件扣2分。
(2)没有严格按照行政服务中心规定的办理流程进行操作,即:
一次性告知→受理→出具收件通知单内部流转→通知申请人结果→发放审批结果的,每件扣2分。
可作收件处理而未收件的,经查实,每件扣2分;实际未办结,但弄虚作假点击办结的,经查实,每件扣2分;未经相关部门批准或同意,擅自增加办事环节、申报材料的,每件扣2分。
(3)属退、补件,没有严格按照规定进行操作的,每件扣2分。
已作补件处理,但未向服务对象详细说明或出具《补办件通知单》的,每件扣2分;已作退回件处理,但未向服务对象充分说明理由或出具《退件通知单》的,每件扣2分;由于窗口工作人员没有一次性告知服务对象应提交的材料或材料需修改的内容,造成服务对象2次以上往返或造成不良影响的,每件扣3分。
(4)属联办件,因部门互相推诿或不及时协调,造成联办件无法运作的,责任部门每件扣2分;应实行并联审批,但责任部门擅自改为串联办理的,每件扣2分;联办件超时办结的,责任部门每件每超1天扣2分;联审会无故缺席的,每次扣2分;违反联审会有关规定的,每次扣1分。
(5)属绿色通道件,但未严格按照行政服务中心审批服务“绿色通道”操作的,每件扣1分。
(6)办件超承诺时限的,每件每超过1天扣2分。
2、办件结果(10)
办件规范,没有出现差错的,得10分。
承诺件提前办结率比中心承诺件平均提前办结率每提高1%加0.1分。
属联办件,窗口严格按照有关规定操作的,且按时完成,牵头部门加2分,协办部门加1分。
属绿色通道件,窗口严格按照行政审批服务“绿色通道”操作的每件提前完成加1分。
3、收费管理(5分)
严格按照有关规定收费的,得5分。
擅自提高或降低收费标准的,经查实每次扣3分;擅自增设收费项目或“搭车”收费的,每次扣5分。
没有收费项目的按5分得分。
4、计算机管理(5分)
严格遵守《行政服务中心计算机管理制度》,得5分。
(1)凡正常上班时间使用bt、迅雷等行政服务中心规
定禁用的软件或工作无关的软件,经发现每人次扣1分;
(2)凡未正确切换内网、外网和业务专网,而随意拔插网线导致中心网络中毒的,经发现每人次扣1分;
(3)因违规操作,导致网络故障,从而影响其他部门或窗口正常业务的,经发现每人次扣1分。
(四)服务对象评议(10分)
根据服务对象的评议结果,满意率达100%,得10分;满意率达90%以上、100%以下,得8分;满意率达80%以上、90%以下,得5分;满意率达80%以下,得3分。
上述所涉及的加、扣分至每小项分数加满封顶或扣完为止。
(五)有下列情况之一的,工作人员在月度考评时可加分:
1、为群众排忧解难,热情服务,特事特办,事例较典型,经确认后加2分,20元;
2、为促进中心工作提合理化建议被采纳的加2分,20元;
3、积极参加中心办公室组织的活动,争得荣誉的加2分,20元;
4、受新闻媒体或有关部门表扬的按一件事不重复奖励的原则,媒体表扬的每次加2分,20元;省级部门表扬每次加3分,50元;国家级部门及媒体表扬每次加5分,100元。
(六)有下列情况之一的,评选红旗窗口可加分:
篇二:
北京15处办理护照的地点及办公时间
北京15处办理护照的地点及办公时间
最近由于出国旅游或留学的越来越来,总会有很多网友咨询护照办理的地点和时间的问题,为了方便大家对护照办理时间及地址有进一步的了解,下面小编为大家整理出了各地护照办理时间及地址进行详细汇总,供大家参考。
北京:
1.西城分局
办公地点:
北京市公安局西城分局办公大厅(西城区二龙路39号)。
乘车路线:
乘坐7路公交车,辟才胡同下车;乘坐10路公交车,民族文化宫下车;乘坐477路公交车,二龙路西街下车;乘坐46路公交车,教育部下车;乘坐626路公交车,民族饭店下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3013:
30——17:
00
2.东城分局
办公地点:
东城区行政服务中心六层(东城区金宝街52号)。
乘车路线:
乘坐108路、106路、111路公交车,米市大街下车;乘坐24路公交车,禄米仓下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)9:
00——11:
3013:
30——16:
30
3.朝阳分局
办公地点:
北京朝阳区投资服务大厅(北京朝阳区霄云路霄云里1号)。
乘车路线:
乘坐421路、405路麦子店西街下车
办公时间:
星期一到星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3013:
00——17:
00
4.海淀分局
办公地点:
中关村科技园区服务中心一层(海淀区阜成路67号)。
乘车路线:
乘坐505路、733路、746路、748路、846路、849路、850路、967路、977路公交车,西钓鱼台下车;乘坐运通106路、运通102路公交车,钓鱼台下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3013:
00——17:
00
5.崇文分局
办公地点:
崇文区公安分局门口(北京崇文区幸福大街34号)。
乘车路线:
乘坐8路至幸福大街、6路、41路、35路、60路、116路、705路、707路至体育馆路。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3013:
00——17:
00
6.宣武分局
办公地点:
宣武区公安分局门口东侧(北京宣武区梁家园胡同1号)。
乘车路线:
乘坐23路、14路、5路、57路、102路、105路、66路至虎坊桥站下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3014:
00——17:
30
7.丰台分局
办公地点:
丰台区科技园区派出所(丰台区科技园区外环西路16号)。
乘车路线:
乘坐353路、354路、451路、477路、811路公交车,富丰桥西下车;乘坐480路、744路、937支、944支、967路、特7路公交车,科丰桥南下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3013:
30——17:
00
8.通州分局
办公地点:
通州分局对外综合服务大厅(通州区新华北街35号)。
乘车路线:
乘坐342路、372路、435路、728支、938、938支2、938支4、938支6、938支9公交车,西大街路口西下车;乘坐322路、647路、667路公交车,西大街路口东下车;乘坐649路、924路、991路公交车,皇木厂下车;乘坐388路、648路、675路、855路、930路公交车,结研所下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3013:
30——17:
30
9.顺义分局
办公地点:
顺义分局南门西侧(顺义区顺平西路8号)。
乘车路线:
乘坐955路、顺义环1路公交车,五里仓下车;乘坐915路公交车,梅沟营下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3013:
30——17:
30
10.昌平分局
办公地点:
昌平区昌盛园邮局院内(昌平区南环东路与亢山路十字路口东南角处)。
乘车路线:
乘坐345快、357路、919路、947路公交车,昌平政法大学下车;乘坐376路公交车,昌盛路下车;乘坐493路、小5路公交车,东关南里小区南门下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3013:
30——17:
30
11.大兴分局
办公地点:
大兴公安分局户证大厅内(北京大兴区黄村西大街35号)。
乘车路线:
乘坐410路、610路、631路、631(快)路、957(快)路、456路、968路、937(支)路公交车,大兴区医院站下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3014:
00——17:
30
12.石景山分局
办公地点:
石景山区行政服务中心一层(北京石景山区八角西街16号)。
乘车路线:
乘坐389路、622路至八角西街北口站。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3013:
30——16:
30
13.门头沟分局
办公地点:
门头沟公安分局门口(北京门头沟新桥大街45号)。
乘车路线:
乘坐336路、370路、101路、929路、931路、959路、977路新桥大街站下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3014:
00——17:
30
14.房山分局
办公地点:
房山分局全程办事代理综合服务大厅(北京房山区良乡政通路16号)。
乘车路线:
乘坐952路、917路公交车良乡北关环岛下车。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3014:
00——17:
30
15.平谷分局
办公地点:
平谷区公安分局院内(北京平谷区府前街21号)。
乘车路线:
乘坐918路至平谷政府街西口站下车向东300米路北。
办公时间:
星期一至星期六(法定节假日除外)8:
30——11:
3014:
00——17:
30
如上就是小编整理出来的关于护照办理的地点及办公时间
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