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邮局学习劳模心得体会
邮局学习劳模心得体会
篇一:
学习邮政劳模心得体会
劳模是平凡的工作岗位,但做出了不平凡的事,他们爱岗敬业,艰苦奋斗的精神值得的所有人学习,下面是这篇学习邮政劳模心得体会
学习邮政劳模心得体会一
看了四川通信报关于省公司举行的邮政劳模先进事迹报告会的报道后,我深有感触:
劳模们工作普普通通,言行平平常常,只是日复一日、年复一年做好一件件平凡的事,而这才是真正的不平凡。
他们事迹中体现的爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神,就是一面旗、一把尺,使我们学有方向、比有目标。
从劳模的先进事迹中,在劳模具有的七种精神身上,我体会很深:
一、增强服务意识的重要性。
我们要改善服务态度,提倡主动服务。
应该认识到只有加强服务,才能满足用户的需求;只有增强服务才能赢得用户信赖;只有增强服务,才能提高病人满意度;同时也只有增强服务,才能体现自身价值和满足自身需要。
所以,一定要树立用户是上帝的理念,真正要把用户当作上帝或亲人来对待,做到关心、细心、热情、周到。
二、提高专业水平是关键。
提高专业水平包括理论知识和操作技能都要终身学习,不断提高。
一定要以最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。
因为技术是构成护理服务质量关键所在,如果没有过硬技术,那么最好的态度也不能使用户满意。
因此,我们一定要高度重视技术的关键作用。
三、爱岗敬业,体现价值。
邮政岗位是一个很平凡的岗位,我们要有恪尽职守,默默奉献的精神,在平凡的工作岗位上,干一行,爱一行;钻一行,精一行,不计个人(来自:
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邮局学习劳模心得体会)得失、不求名利地位,在平凡的工作中实现人生的价值目标。
四、团结协作,勇于创新。
任何一个人都无法把一件事情办好,在邮政工作中,更是这样,只有持之以恒的团队精神,求实务实的创新精神,才能争当改革创新的时代先锋,才能为企业发展做出贡献。
邮政服务工作特点是直接服务于用户,用户也就最能感受到我们的服务质量好和差。
同时,用户的需求在与时俱进,理所当然,我们的服务也应紧紧跟上。
因此,我们一定要变被动服务为主动服务和优质服务。
所谓优质服务就是以用户满意为标准。
所以,我们一定要把各项工作做得好上加好。
最后,我们一定要以用户为中心,以用户满意为目标,全面提高邮政服务质量。
让我们每位邮政人从自己做起,大家共同努力,相信我们的目标一定能实现。
学习邮政劳模心得体会二
按照省公司下发了黑邮创争〔XX〕7号文件,在全局开展向身边典型学习活动,通过认真学习《全省邮政为民服务创先争优先进事迹选编》内容,结合工作实际,本人谈一下心得、谈体会。
劳模就是一面鲜明的旗帜。
劳模的模范事迹对广大职工群众是一种非常现实、非常直观的教育和引导,是形象、生动的学习教材。
学校抓住区党委关于开展向身边劳模学习活动的有利时机,大张旗鼓地学习先进人物、宣传模范事迹、推广典型经验,努力营造学劳模、赶劳模、当劳模的浓厚氛围,旗帜鲜明地鼓励和支持职工争当先进模范、争创优良业绩,为事业又好又快发展作贡献。
在学习劳模中,我注意做好四个结合。
一是结合实际情况学。
不同的工作情况不同,任务不同、特点也不相同;即使相同的工作,在不同的形势和环境不尽相同,目标和任务也各有侧重。
因此,在学习劳模活动中,我针对工作的不同特点和实际情况开展学习活动。
在学习中突出产业特点,抓住当前工作发展中的突出问题和难点,学习借鉴先进劳模的有益做法,学习技术能手、行业标兵的典型事迹和先进经验,为邮政事业发展贡献力量。
腹有诗书气自华。
面对新情况新问题的不断出现,我要象劳模那样,在学习中开阔眼界、增长见识,在学习中更新知识、提高素养,才能使自己站得更高一些、看得更远一些,从而不断提升自己及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平,才能成为敢干事、会干事、干成事、不惹事。
通过学习培养浓厚深重的文化底蕴和崇高的人格魅力,从而肩负起历史赋予我们的神圣使命,为邮政企业又好又快发展做出自己的贡献。
二是结合工作重点学。
各个工作在不同时期任务不同、工作也各有侧重。
在学习劳模活动中,紧密结合科室近期工作重点,学习劳模人物立足本职、建功立业的奉献精神和不畏困难、开拓进取的创新精神,总结劳模在工作中创造出来的鲜活经验和成功做法。
通过学习劳模,进一步焕发了我的劳动热情,激发创造活力,集中聪明才智,在实际工作中充分发挥主观能动性,确保工作任务的圆满完成。
三是结合自身实际学。
在向先进典型学习过程中,选择有代表性的典型事迹结合自身特点和工作实际开展学习,用劳模的精神激励自己,用劳模的事迹鼓舞自己,振奋精神,进一步强化工作事业心责任感,增强提高自身素质的紧迫感,真正在学习先进中有所启迪、有所收益。
针对工作的具体情况,认真分析自己的优长和不足,对照劳模人物的先进事迹,查找差距和问题,确定学习榜样,制定学习计划和措施。
本着如何立足岗位学劳模、赶先进、讲奉献、见行动学用结合。
用劳模的事迹增添信心,用典型的经验提高素质,
用典型的业绩振奋精神,把学习典型的过程转化为做好本职工作的具体行动,从而把学习与实践有机地统一起来。
四是结合岗位职责学。
从事的工作不尽相同,具体承担责任也不一样,努力的方向和目标也千差万别。
要增强学习效果,就要在普遍学习劳模精神的基础上,结合具体岗位职责搞好学习。
相同行业、相同岗位上的先进典型的模范事迹,特别是自己身边的典型,学习起来更加感到生动和亲切,具有很强的直观性,也有很强的说服力和吸引力。
因此,在学习活动中,我立足行业特色,把学习全国劳模同学习身边先进人物结合起来,使我学有方向、赶有目标,增强学习的实效性。
认真学习深刻领会劳模言论的精神实质,并用于工作生活的实践,始终坚持不畏艰难、勇于进取的精神,以更高的标准要求自己,坚忍不拔,迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,绘就人生最美好的画卷。
学习的目的在于应用。
因此,我既注重搞好学习,更做好学习成果的转化。
通过学习活动,进一步提高自身素质、工作能力。
学习中,坚持高标准、创一流、有新意、无止境的工作理念,弘扬艰苦奋斗,爱岗敬业,乐于奉献,求严创新的精神和脚踏实地、雷厉风行、顽强拼搏、优质高效的工作作风。
坚决克服重形式、轻内容,重布置、轻落实,重学习、轻转化的形式主义,紧密结合工作实际、工作重点、自身实际、岗位职责开展学习活动,使学习更加紧贴实际、紧贴工作,提高自身积极性、主动性和创造性,使自己在学习活动取得实实在在的效果。
为又好又快发展教育事业做出新的更大的贡献。
篇二:
学习邮政劳模心得体会
在“以人为本”的社会里,我们做工作的出发点是以为人民服务为宗旨。
对于邮政人来说,服务质量的好坏是人民对我们的工作评价的标准。
但是仍然有一些邮政人没有认识到这一点,他们的服务水平良莠不齐,他们认为只要把自己的工作做完就可以,并没有把顾客当成自己的亲人一样对待。
邮政服务是为了更多人服务,服务对象的满意度就是对邮政人工作的考核。
所谓邮政服务质量是顾客对邮政服务全过程的一种感觉,也就是说它是顾客的一种真实的感觉。
它是指邮政企业所提供服务的最终表现与顾客“当前”对它的期望、要求相比、吻合程度如何。
我们应该如何提高服务质量呢?
这要求我们学习熊桂香、张友诚等劳模的优秀经验,从而完善自己的工作。
联系我的工作,我决定从以下几个方面来做。
首先,提高自身的服务意识。
我要改善服务态度,变被动服务为主动服务。
只有加强服务,才能满足用户的需求;只有加强服务才能赢得回头客;同时也只有增强服务,才能让自己的价值最大限度的实现。
在当今竞争激烈的社会中,一个能提供顾客满意服务的行业才能持久,一个能提供顾客满意服务的邮政人才是合格的邮政人。
因此,在工作中我要做到关心、细心、耐心,以“三心”来服务顾客。
其次,提高自身的业务能力。
作为一个邮政人一定要以最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。
精湛的技术可以让我们用最少的时间服务最多人,也可以让我们的服务更具有质量。
最后,我们要耐得住寂寞。
我们的工作有时候让我们和家人在一
起的时间不像普通人一样规律。
有时候我们工作的时候家人还在休息,我们更多的时间不是陪伴家人而是陪伴那一封封发往各地的信件。
正如张友诚一个人的邮路一样,做邮政人需要我们耐得住寂寞,需要我们在没有家人陪伴的时候依旧热爱我们的工作。
让我们每位邮政人从自己做起,大家共同努力,相信我们一定会让每一个邮政顾客满意。
篇三:
学习劳模心得体会
学习劳模心得体会
张淑珍同志是商南茶业的奠基人,现已68岁,依然担负着商南茶业站站长和茶叶联营公司经理的重担,今年“五一”被国务院授予“全国劳动模范”称号。
最近,商南县委、县政府再次作出深入开展向全国劳模、优秀共产党员张淑珍同志学习的决定,这既是深入推进先进性教育活动的需要,也是进一步做大做强茶产业的需要。
一学她坚定的理想信念,牢固树立宗旨意识。
张淑珍同志是河南太康县人,1961年24岁从西北农学院林学系毕业后,与同班同学、丈夫焦永才毅然放弃了分配到省直单位留在西安工作的优越条件,自愿申请来到贫困落后的商洛山区商南县林业站,致力于南茶北移的试验、引进和推广。
她抱定“种一片茶叶,富一方百姓”的坚定信念,从1962年开始试种茶叶,经过5年反复育苗和植播试验获得成功,从此,她将毕生精力倾注在了商南茶叶的研究和发展上。
无论是十年“文革”政治动荡,还是无数次自然灾害、工作困境、疾病折磨,都未能改变她“在商南把茶叶发展起来”的执着追求。
二学她开拓创新精神,做强做大茶叶产业。
商南位于北纬33°,过去不产茶。
没有张淑珍,就没有商南茶。
是张淑珍勇于探索,敢想敢干,在商南创立了茶叶这一新兴产业,成为我国西部最北端的新兴茶区,被国家林业局、中国经济林学会授予“中国茶叶之乡”,改写了我国北纬30°以北不能生长茶叶的生态环境学。
张淑珍探索创建的市场带龙头、龙头带基地、基地联农户、产供销一条龙、科工贸一体化、集体经营、集约管理的“公司+茶场+农户”的茶叶联营公司产业化经营模式,有力地促进和保证了商南茶稳步发展壮大和从产到销的市场化接轨。
三学她艰苦创业精神,弘扬艰苦奋斗作风。
张淑珍在致力于商南茶叶发展的40多年创业历程中,特别是在创业初期,一无所有、一穷
二白,既缺资金、缺种苗,又缺技术、缺人才,一切都靠自力更生,白手起家,张淑珍同志硬是凭着一个优秀共产党员和科技工作者咬定青山不放松的强烈事业心、责任感和吃苦耐劳精神,克服和战胜了无数艰难困苦,矢志不渝地研究茶科技、建设茶基地。
她跑遍了全县各乡村山沟坡梁进行土壤酸碱性普查,在适生地区大力推广茶叶种植,直到今天,她仍无数次到各茶场进行技术指导,抓茶业站和基层茶场建设,抓茶园科管和茶叶加工、包装、销售。
四学她敬业奉献精神,大兴求真务实之风。
商南茶从无到有、从小到大,从有到优、从粗到精、从精到特,既有历届班子、历任领导和全县干部群众共同努力的作用,更靠张淑珍同志坚持不懈、锲而不舍,一年接着一年,一步一个脚印,兢兢业业,辛勤耕耘。
她亲手研制的“商南泉茗”、“商南仙茗”、“商南炒青”,以其香高、味浓、回甜、耐泡的独特品质,连续十多年被评为省优产品,荣获“陆羽杯”大奖。
茶产业的发展,加快了农业产业结构调整的步伐,全县120多个村建起茶园和茶场,成为农民增收致富的稳定收入来源,许多贫困群众依靠种植茶叶走上了富裕之路。
五学她顽强拼搏精神,坚韧不拔努力工作。
1990年张淑珍身患癌症在西安住院治疗期间仍念念不忘全县茶叶的发展,经常过问茶叶生产情况;病情刚刚好转,就急着出院,重返工作岗位,全身心投入到茶叶生产。
她用一个学者的睿智和一个女强人的坚韧战胜了肿瘤。
张淑珍同志把茶业作为自己一生惟一的追求和人生的寄托。
在她心中,茶业比家业重,茶农比儿女亲,茶叶的品质和信誉比个人的身体健康和名利更高贵。
她今年已68岁,仍一如既往起早睡晚,到农村抓发展,进茶园抓科管,跑市场抓销售。
她这种为了商南茶业的发展鞠躬尽瘁、奋斗终身的精神非常感人。
六学她谦虚谨慎精神,增强淡泊名利观念。
张淑珍同志为发展商南茶业做出了历史性贡献,是商南经济建设的功臣,深受全县人民的赞扬和各级组织的表扬,先后当选为党的十三大、十四大代表,荣获
省、市、县优秀共产党员、优秀知识分子、陕西省劳动模范、全国十大扶贫状元、有突出贡献专家、“五一”劳动奖章和全国劳模殊荣,40多年共荣获各级各种奖励和荣誉称号130多项。
但她从不居功自傲,从未因受到表彰奖励而放慢奋斗的脚步,县上召开学习劳模报告会,让她介绍先进事迹,她总是说成绩是大家干的,不断找差距,谋划今后发展。
这是多么高尚的谦虚美德。
学习张淑珍,就是要学习她成绩面前不骄不躁、谦虚谨慎、淡泊名利、廉洁自律、克己奉公的高尚情操,不断纯洁自己的心灵,任何时候都要把权力、金钱、名利看得淡一些,坚持做到不为名所累,不为利所缚,不为欲所惑,清清白白做人做“官”,认认真真为民办事。
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