全域“放心消费 诚信经营”创建工作实施方案.docx
- 文档编号:5564161
- 上传时间:2022-12-27
- 格式:DOCX
- 页数:3
- 大小:13.66KB
全域“放心消费 诚信经营”创建工作实施方案.docx
《全域“放心消费 诚信经营”创建工作实施方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《全域“放心消费 诚信经营”创建工作实施方案.docx(3页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
“放心消费诚信*县”创建工作实施方案
开展放心消费全域创建,营造安全放心消费环境是推动扩大消费、构建新发展格局的重要举措。
为深入推进“放心消费诚信**”全域创建,持续优化全省消费环境,现提出如下意见:
一、指导思想
认真落实中央和省委“十四五”规划建议要求,坚持以人民为中心和消费者至上理念,推动放心消费创建扩面提质,持续改善全县消费环境,增强消费对经济发展的基础性作用,更好地满足人民群众对美好生活的期待。
二、工作目标
**年底前,全县所有与群众生活消费相关的市场主体全部参与放心消费创建,培育发展放心消费示范单位5万余家,推动全县消费环境进一步优化,消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度进一步提升,消费者“放心消费诚信**”品牌效应初步彰显。
三、工作载体
以商场、超市、商店、药店、餐饮店、网店、生产企业等市场主体创建为基础,以社区、街区、特色小镇放心消费创建为重点,推动所有与群众生活消费相关的市场主体全部参与放心消费创建。
并在此基础上高层次高质量培育一批放心消费示范单位。
(一)开展放心消费社(街)区创建。
各乡镇街区选择一批社区、街区、景区、综合体、特色小镇、专业市场集中开展放心消费创建,不断扩大创建活动影响力和覆盖面。
各市场监管所要加强摸排,掌握辖区以上主体底数,组织开展创建工作,做到“应创尽创”。
各相关单位放心消费街区、景区、综合体、特色小镇、专业市场培育名单(分乡镇街区)请于3月5日前报送县局消保科。
(二)加强放心消费示范单位培育。
在组织开展全面创建的基础上,培育发展一批放心消费示范单位,引导其在加强产品质量管理、提供优质服务、推行线下实体店无理由退货、消费维权服务站规范化建设、在线消费纠纷解决机制运行等方面,以更高的标准要求树立行业标杆,并注重发挥示范单位的引领带动作用,提高创建工作质量和水平。
四、工作措施
(一)推动经营者落实消费维权主体责任
1.督促经营者落实创建标准。
指导和监督经营者对照相关领域放心消费创建标准,在质量、价格、计量、服务、售后、消费争议处理等方面严格落实法定义务,建立并落实进货查验、明码标价、消费纠纷处理、经营者首问和赔偿先付等制度,做到诚信守法经营,切实维护消费者合法权益。
2.大力推行线下实体店无理由退货。
加大宣传引导力度,原则上适合开展线下无理由退货的所有示范单位都应结合自身特点,实行无理由退货,引导经营者提升服务品质,推动消费升级。
指导经营者按照《山东省线下实体店无理由退货指引(试行)》相关要求,规范开展无理由退货,注重保护消费者和经营者的合法权益。
(二)加强宣传发动和督促引导
组织开展放心消费承诺践诺活动。
各市场监管所要按照省、市局统一部署要求开展承诺践诺活动,引导发动全县所有与群众生活消费相关的市场主体全部参与创建,实现创建活动全领域、全地域覆盖。
各市场监管所要加强对创建主体的宣传发动和指导规范,督促其全面落实创建标准要求,在经营场所加贴“一店一码”,扎实开展创建。
对全域创建工作任务和示范单位创建目标进行量化分解落实,实行定期调度和通报,确保该项工作扎实推进。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 全域“放心消费 诚信经营”创建工作实施方案 全域 放心 消费 诚信 经营 创建 工作 实施方案
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)